Archivo de la etiqueta: Libro blanco

Libro Blanco de la Ciencia Ciudadana en Europa

 

beeld-uit-the-white-paper-on-citizen-science-in-europe

 White Paper on Citizen Science in Europe. Brussels: European Commission, 2014

Texto completo

 

El Libro Blanco de la Ciencia Ciudadana es un documento estratégico que compila y formula las principales recomendaciones políticas de la comunidad internacional para mejorar la implicación de la sociedad en la ciencia.

En él se plantean recomendaciones concretas para facilitar la inclusión del público general y los ciudadanos en la ciencia y define la Ciencia Ciudadana como «el compromiso del público general en actividades de investigación científica cuando los ciudadanos contribuyen activamente a la ciencia con su esfuerzo intelectual o dando soporte al conocimiento con sus herramientas o recursos».

Este Libro Blanco ha sido elaborado como resultado de Socientize, proyecto europeo Coordinado por el Instituto de Investigación BIFI de la Universidad de Zaragoza y financiado en el 7º Programa Marco dentro del programa de Infraestructuras de Investigación.

Libro Blanco de la ARL sobre Wikidata: Oportunidades y recomendaciones

 

wd

White Paper on Wikidata: Opportunities and Recommendations. Washington D. C., : ARL, 2019

Texto completo

 

En este libro blanco de la Asociación de Bibliotecas de Investigación, un grupo de trabajo de usuarios expertos de Wikidata recomienda una variedad de formas para que los bibliotecarios utilicen la base de conocimiento abierto para avanzar en el descubrimiento global de sus colecciones, investigación e instituciones. Más allá del grupo de trabajo, muchos profesionales bibliotecarios de dentro y fuera de la comunidad de Wikimedia contribuyeron al libro blanco en forma de borrador, ofreciendo una mezcla productiva de entusiasmo y escepticismo que mejoró el producto final. La ARL convocó al grupo de trabajo y escribió este libro blanco para informar a sus miembros sobre las actividades del GLAM (galerías, bibliotecas, archivos y museos) en Wikidata y para destacar las oportunidades de participación de las bibliotecas de investigación, en particular en colecciones de base comunitaria, infraestructura de propiedad comunitaria y colecciones colectivas.

 

 

Libro Blanco sobre las partes interesadas del Acceso Abierto en Publicaciones Médicas

2019-05-03_14-25-39

 

 ‘A multistakeholder discussion on open access and medical publishing’, The International Society for Medical Publication Professionals (ISMPP), 2019

Texto completo

El Libro Blanco de Acceso Abierto satisface una necesidad importante entre la comunidad de publicaciones médicas por perspectivas integrales y la de las múltiples partes interesadas sobre la evolución de la publicación de acceso abierto y su estado actual y futuro.

El documento describe que la publicación de OA ahora abarca una gama de opciones (oro, verde, bronce , platino), que difieren en las restricciones sobre la reutilización de datos y los costos de publicación para el autor (o su institución / financiador) a través de un cargo por procesamiento de artículos (APC). Durante las últimas décadas, el resultado de la investigación ha aumentado drásticamente, ejerciendo presión sobre los procesos de publicación y aumentando los gastos de los editores. A medida que los costos crecientes se han transferido a las instituciones de investigación a través de suscripciones a revistas, y la suma de APCs ha aumentado a medida que se publica más investigación en OA, las instituciones están menos dispuestas a pagar las cuotas de suscripción. Es probable que esto resulte en cambios en los modelos de financiamiento para editores médicos, independientemente de las regulaciones de OA.

Sin embargo, bajo el Plan de S, de libre acceso pleno e inmediato se convertirá en un requisito para publicaciones de informes de trabajo financiado por la coalición S.

El Libro Blanco cubre una variedad de temas clave relacionados con la publicación de acceso abierto, tales como:

  • Los posibles beneficios y preocupaciones del Plan S en Europa y su requisito de que las publicaciones resultantes de investigaciones científicas financiadas con subvenciones públicas deben publicarse en revistas / plataformas de acceso abierto que cumplan con las normas antes del 1 de enero de 2020.
  • Implicaciones del acceso abierto para diferentes partes interesadas, incluidos autores académicos, pacientes, la industria farmacéutica y financiadores sin fines de lucro
  • Varias perspectivas de los interesados ​​sobre el futuro del acceso abierto.

 

El libro blanco informa que las sociedades científicas señalan que hacer que sus revistas sean totalmente OA erosiona el beneficio de un miembro, y podría conllevar a   tener menos miembros y mayores cuotas de membresía o recortes de servicio.

El documento también informa que el mandato de la OA en virtud del Plan S podría restringir la selección de revistas por parte de los autores, que algunos consideran conflictivas con las buenas prácticas y directrices de publicación, lo que restringe la libertad académica y el riesgo de colaboraciones entre países con adhesión a la Convención S y no adscritos.

Para los autores académicos, mientras que los artículos de OA se citan con mayor frecuencia, los métodos actuales de contratación y evaluación de subvenciones promueven la publicación en revistas de alto impacto (muchas de las cuales no cumplen con el Plan S) sobre las consideraciones de OA.

Para los pacientes, la OA obligatoria es bienvenida ya que los paywalls representan un obstáculo importante para acceder a la información.

En conclusión, El debate en torno a las políticas obligatorias en OA del Plan S ciertamente continúa, y se deben considerar muchas perspectivas de las partes interesadas si queremos crear un entorno de publicación sostenible adecuado para el futuro.

Libro Blanco sobre el uso de Wikidata en la comunicación académica por parte de bibliotecas

2019-04-18_10-15-24

Open Knowledge: Association of Research Libraries (ARL) Releases White Paper on the Use of Wikidata in Scholarly Communication, Special Collections. ARL, 2019

Texto completo

En un nuevo Libro Blanco de la Asociación de Bibliotecas de Investigación estadounidenses (ARL), publicado por un grupo de trabajo de expertos usuarios de Wikidata, recomienda una variedad de formas para que los bibliotecarios utilicen la base de conocimiento abierto para avanzar en el descubrimiento global de sus colecciones, profesores e instituciones.

Los bibliotecarios utilizan los datos estructurados de Wikidata sobre personas, temas, conceptos y objetos para acreditar los sistemas de perfiles de profesores de código abierto, para mejorar los registros bibliográficos en catálogos en línea y para colaborar con las comunidades en metadatos significativos, culturalmente relevantes y descriptivos para colecciones y archivos especiales. El documento, distribuido para comentarios públicos en el otoño de 2018, contiene ejemplos de aplicaciones de Wikidata, capturas de pantalla y recomendaciones para la participación a nivel individual u organizativo.

Libro Blanco sobre el préstamo digital de libros electronicos en la biblioteca.

 

best_ebook_reader

 

Hansen, David R, and Kyle K Courtney. 2018. “A White Paper on Controlled Digital Lending of Library Books.” OSF. September 24. osf.io/b2jkg.

Texto completo

 

Este trabajo trata sobre cómo las bibliotecas pueden prestar legalmente copias digitales de libros. En él se explican los fundamentos jurídicos y políticos del proceso – «préstamo digital controlado»-, así como una serie de factores de riesgo y consideraciones prácticas que pueden orientar a las bibliotecas que tratan de poner en práctica ese tipo de préstamo. Este documento nace en apoyo de la Position Statement on Controlled Digital Lending (Declaración de Posición sobre Préstamos Digitales Controlados), un documento respaldado por muchas bibliotecas, bibliotecarios y expertos legales. El objetivo es ayudar a las bibliotecas y a sus asesores a sentirse más cómodos con el concepto explicando con más detalle los fundamentos jurídicos del préstamo digital, así como las situaciones en las que estos fundamentos son más sólidos.

 

El «Préstamo Digital Controlado» (CDL) permite a una biblioteca hacer circular un título digitalizado en lugar de uno físico de manera controlada. Con este enfoque, una biblioteca sólo puede prestar simultáneamente el número de ejemplares que ha adquirido legítimamente, por lo general mediante compra o donación. Por ejemplo, si una biblioteca es propietaria de tres ejemplares de un título y digitaliza un ejemplar, puede utilizar el «Préstamo Digital Controlado» para hacer circular un ejemplar digital y dos impresos, o tres ejemplares digitales, o dos ejemplares digitales y un impreso; en todos los casos, sólo podría hacer circular el mismo número de ejemplares que poseía antes de la digitalización. Esencialmente, CDL debe mantener una relación de «propiedad a préstamo». La circulación en cualquier formato se controla de modo que sólo un usuario pueda utilizar una copia determinada a la vez, durante un tiempo limitado. Además, los sistemas de CDL suelen emplear medidas técnicas adecuadas para evitar que los usuarios conserven una copia permanente o distribuyan copias adicionales.

Así pues, el Préstamo Digital Controlado permitiría la circulación de copias iguales a las que habían sido adquiridas legítimamente por las bibliotecas participantes. Sin embargo, cuando la copia digital está siendo leída por un usuarios, la copia física correspondiente está restringida y no está disponible para su consulta, por lo que no hay ninguna situación en la que la biblioteca esté haciendo uso de dos copias por el precio de una. Una biblioteca puede prestar un libro físico a un cliente mediante la circulación estándar o a otra biblioteca mediante el préstamo interbibliotecario. Lo que hace la CDL es cambiar ese préstamo a un nuevo formato que abre posibilidades de acceso a los lectores con discapacidades, limitaciones de acceso físico, necesidades de eficiencia en la investigación u otras necesidades de contenido accesible digitalmente.

Un sistema CDL no es un concepto totalmente nuevo. Existen múltiples versiones de sistemas similares a la CDL que se utilizan actualmente en las bibliotecas. La idea se exploró por primera vez en el artículo pionero «Building a Collaborative Digital Collection»: A Necessary Evolution in Libraries» de Michelle Wu, Profesora de Derecho y Directora de la Biblioteca de Derecho de la Facultad de Derecho de la Universidad de Georgetown. Más tarde, el Internet Archive creó la “Open Library: Digital Lending Library”, que ha utilizado con éxito un sistema único similar a la CDL durante los últimos 8 años. Múltiples bibliotecas han aprovechado ahora el mismo sistema de CDL y se han asociado con el Internet Archive para prestar sus copias digitales de libros. Estos socios incluyen grandes sistemas de bibliotecas como la Biblioteca Pública de Boston, a bibliotecas especializadas más pequeñas como la Biblioteca Pública del Condado de Allen, que alberga la colección genealógica más grande de cualquier biblioteca pública del país. Y, más recientemente, la Biblioteca Jurídica de Georgetown lanzó su propio servicio CDL.

En esencia, CDL consiste en reproducir con el préstamo digital los aspectos jurídicos y económicamente significativos del préstamo físico. Para ello, las bibliotecas debemos ejercer un verdadero control en el proceso. La Declaración identifica seis requisitos específicos para hacerlo. Establece que para la CDL, las bibliotecas deben:

  • Garantizar que las obras originales se adquieran legalmente;
  • Aplicar la CDL sólo a las obras que son propiedad y no tienen licencia;
  • Limitar el número total de copias en cualquier formato que esté en circulación en cualquier momento al número de copias físicas que la biblioteca posea legalmente (mantener una relación «de propiedad a préstamo»);
  • Prestar cada versión digital sólo a un único usuario a la vez, tal como se prestaría una copia física;
  • Limitar el período de tiempo de cada préstamo a uno análogo al préstamo físico; y
    utilizar la gestión de derechos digitales para evitar la copia y redistribución al por mayor.

El principal argumento jurídico para el préstamo digital controlado es que el uso justo – una «regla equitativa de la razón»- permite a las bibliotecas hacer en línea lo que siempre han hecho con las colecciones físicas según la doctrina de la primera venta: prestar libros. La doctrina de la primera venta, codificada en el artículo 109 de la Ley de Derecho de Autor, establece que toda persona que adquiera legalmente una obra protegida por el derecho de autor del titular del mismo recibe el derecho a vender, exhibir o disponer de otro modo de esa copia en particular, a pesar de los intereses del titular del derecho de autor. Así es como las bibliotecas prestan los libros. Además, el uso justo se pregunta en última instancia, «si el objetivo de la ley de derechos de autor de promover el progreso de la ciencia y las artes útiles estaría mejor servido permitiendo el uso que impidiéndolo». El préstamo digital controlado, tal como lo concebimos, se basa en la idea de que las bibliotecas pueden adoptar su función tradicional de préstamo al entorno digital. El sistema que se propone mantiene el equilibrio de mercado reconocido desde hace tiempo por los tribunales y el Congreso entre los titulares de derechos y las bibliotecas, y hace posible que las bibliotecas cumplan su «función vital en la sociedad» al permitir que el préstamo de libros beneficie el aprendizaje general, la investigación y el enriquecimiento intelectual de los lectores al permitirles un acceso digital limitado y controlado a los materiales en línea.

Libro Blanco sobre reutilización de contenidos digitales

16184-istock-000008756145xsmall-s

A White Paper From the Developing a Framework for Measuring Reuse of Digital Objects project. IMLS, 2018

https://osf.io/y9ghc/

“Developing a Framework for Measuring Reuse of Digital Objects.” de IMLS. El objetivo del proyecto es llevar a cabo una evaluación formal de las necesidades de la comunidad de la Biblioteca Digital para determinar la funcionalidad deseada para una futura caja de herramientas de evaluación de la reutilización de objetos digitales. Este conjunto de herramientas recopilará los recursos disponibles, las mejores prácticas y los casos de uso para estudiar la reutilización de los activos digitales propiedad de organizaciones de patrimonio cultural y de investigación.

Este libro blanco (a) proporciona una visión general del proyecto Measuring Reuse, incluyendo informacion de Assessment Interest Group (AIG) (b) describe los métodos utilizados por el equipo del proyecto, (c) resume los resultados, y (d) discute los pasos siguientes a seguir.

 

Libro Blanco sobre las mejores prácticas de Ciencia Abierta de OPERAS

 

operas-open-access-in-the-european-research-area-through-scholarly-communication-1-638

OPERAS Best Practices White Paper. OPERAS, 2018

Anexo 1: Cartel del Grupo de Trabajo de Mejores Prácticas

El texto completo estará disponible en unas semanas

OPERAS White Paper Common Standards – Zenodo

 

La publicación es una actividad compuesta que incluye varios componentes. Por lo tanto, la adopción de las mejores prácticas en materia de publicación académica debería abordar todos los aspectos: prestación de servicios a los autores, acuerdos entre editores, revisión por pares, edición, utilización de licencias de acceso abierto, difusión, mediciones y preservación digital. En cada uno de estos temas, se han elaborado cuadros y listas de buenas prácticas elaborados por diferentes redes académicas y profesionales, obteniendo el consenso suficiente en la comunidad para ser adoptados por el consorcio OPERAS sin necesidad de reinventarse desde el principio. Lo que hay que hacer es identificar las mejores prácticas más aceptadas para cada caso y planificar acciones concretas y específicas para su implementación por parte de los socios de OPERAS. Sin embargo, se trata de un ámbito crucial en el que las mejores prácticas no están claramente establecidas: la gestión de la transición al acceso abierto. Aunque se proponen varios «mecanismos de transición», ninguno es ampliamente considerado como «mejor práctica» por encima de otros. En este ámbito, el debate en la comunidad académica carece claramente de madurez.

 

Libro blanco sobre comercio del libro 2018: Los modelos digitales favorecen las suscripciones y el streaming sobre las compras y la propiedad

frankfurt-book-fair-business-of-books-white-paper_cover

Wischenbar, R. (2018). [e-Book] Business of Books 2018: Digital models favor subscriptions and streaming over purchases and ownership. Frankfurt Frankfurt Book Fair, 2018

Texto completo

Más post en UA sobre:  

Un nuevo libro blanco distribuido por la Feria del Libro de Frankfurt y escrito por Rüdiger Wischenbar (fundador de Content and Consulting) explora “las tendencias subyacentes que dan forma a la transformación de la industria editorial y examina más de cerca una serie de estudios de caso que muestran cómo los nuevos actores están logrando innovar en el negocio del libro. 

El documento pretende identificar los principios que gobiernan la manera en que la industria editorial está gestionando sus expectativas y modelos de negocio en la era de interacciones basadas en plataformas, impulsadas por la comunidad, la dinámica de los negocios y la explotación de la propiedad intelectual en todos los medios posibles.

La hibridación y la combinación simultánea de prácticas nuevas y viejas que es tan característica de esta transformación que se puede percibir en todos los niveles de la edición

  • En el papel y alcance de los autores, así como en el empoderamiento de las personas
  • En como definen el espacio público los receptores y los consumidores de la información
  • En la propia industria en la que trabajan los editores
  • En el concepto mismo de “narración”, que ya no tiene una conexión privilegiada con los libros, sino que una vez más se ha desprendido de los formatos a medida que las fronteras se desdibujan entre los diferentes medios y canales
  • En el propio contenido que actualmente puede ser creado a través de diversos formatos y medios, por cualquier participante en la comunidad, por profesionales y aficionados, por empresas industriales y por individuos solitarios.
  • En el poder de la digitalización a través de la telefonía móvil: dispositivos que facilitan y hacen posible la lectura, el visionado de películas, juegos y las interacciones sociales a la medida de los consumidores de una manera fluida y eficaz
  • En los mismos modelos de negocio digitales que tienden a privilegiar las suscripciones y streaming sobre las compras y la propiedad

Al final, la dinámica resultante favorece a las superorganizaciones corporativas, así como a los actores individuales, ejerciendo presión sobre los que ocupan un lugar intermedio, que hasta ahora han mantenido un papel dominante en las industrias creativas durante mucho tiempo.

Conéctese, colabore y comuníquese: informe sobre cómo las bibliotecas universitarias demuestran su valor

 

connect-contribute-collaborate-communicate-white-lettering-orange-blocks-illustrations-people-53621340

Brown, K. and K. J. Malenfant (2018). [e-Book] Connect, Collaborate, and Communicate: A Report from the Value of Academic Libraries Summits, Chicago: ACRL, 2012.

Texto completo

Una de las grandes preocupaciones de las bibliotecas en el siglo XXI es saber como demostrar el valor que proporcionan las bibliotecas y los bibliotecarios a sus comunidades para apoyar los objetivos de aprendizaje. ACRL presenta este libro blanco «Connect, Collaborate, and Communicate» con 5 recomendaciones para que los profesionales de las bibliotecas apoyen este objetivo.

 

Las bibliotecas como socios clave en la educación superior participan activamente en las estrategias de éxito de estudiantes e investigadores. Los profesionales de la información que trabajan en bibliotecas universitarias deben tener como uno de sus principales objetivos institucionales el fomento y facilitación de la adquisición de competencias informativas por parte de sus usuarios. Las habilidades de la información son vitales para el éxito del aprendizaje permanente de cualquier investigador o estudiante.

La Asociación de Bibliotecas Universitarias y de Investigación estadounidenses (ACRL) ha publicado un libro blanco titulado «Connect, Collaborate, and Communicate: A Report from the Value of Academic Libraries Summits», que informa sobre dos encuentros organizados por National Leadership Collaborative Planning Grant from the Institute of Museum and Library Services.

El informe, elaborado conjuntamente por Karen Brown, profesora asociada de la Universidad Dominicana y Kara Malenfant, resume amplios temas sobre la naturaleza dinámica de la evaluación de la educación superior. A partir de estos temas, el informe presenta cinco recomendaciones para los profesionales de las bibliotecas :

  • Aumentar la comprensión de los bibliotecarios sobre el valor y el impacto de la biblioteca en relación con las diversas dimensiones del aprendizaje y el éxito de los estudiantes.
  • Articular y promover la importancia de las competencias de evaluación necesarias para documentar y comunicar el impacto de la biblioteca en el aprendizaje y el éxito de los estudiantes.
  • Crear oportunidades de desarrollo profesional para que los bibliotecarios aprendan a iniciar y diseñar evaluaciones que demuestren las contribuciones de la biblioteca al avance de la misión institucional y las metas estratégicas.
  • Ampliar las relaciones de colaboración para las actividades de evaluación con los grupos constitutivos de la educación superior y las partes interesadas conexas.
  • Integrar el uso de los recursos existentes de ACRL con las iniciativas de valor de la biblioteca.

 

Más allá de estas recomendaciones, el informe también articula un marco para la acción futura», dijo Megan Oakleaf, copresidenta del comité del Valor de las Bibliotecas Académicas de ACRL y profesora asociada de la Escuela de Servicios de Información de la Universidad de Syracuse. «Este será un documento guía para avanzar en la discusión a nivel nacional y local.»

Perspectivas de los líderes de la industria sobre la transformación digital en la industria editorial

front-cover-640x300-c-default

 

Frankfurter Buchmesse, Industry Leaders’ Perspectives on the Digital Transformation Journey in Publishing Middleton, [e-Book]  MA, Imbue Partners, 2018

Texto completo

 

El libro blanco de Frankfurter Buchmesse, Industry Leaders’ Perspectives on the Digital Transformation Journey in Publishing (Perspectivas de los líderes de la industria sobre el viaje de la transformación digital en la industria editorial), se basa en entrevistas con líderes de los sectores de las ciencias, la tecnología y la ingeniería, la educación y el comercio. El objetivo era obtener información sobre cinco elementos fundamentales de la  transformación digital: Almacenamiento de contenidos, metadatos, agilidad de contenidos, capacidad de descubrimiento y colaboración. Las entrevistas se llevaron a cabo a principios de 2017 e incluyen a líderes de alto nivel que ocupan puestos de vicepresidente y/o director. Aquí recogemos algunos de los hallazgos más relevantes

Sobre cómo están progresando los editores con la transformación digital

  • La mitad de los entrevistados cree que sus actuales esfuerzos de transformación fueron a la par que los del resto de la industria editorial.
  • Las organizaciones de STM citaron inversiones significativas en 3 de las 5 áreas de transformación en los últimos años, reforzando su pretensión de «liderar» el resto de la industria.
  • Por el contrario, más del 30 por ciento de los encuestados de Trade y el 50 por ciento de los de EDU consideran que sus empresas están quedando rezagadas con respecto a la industria en el camino de la transformación.
  • El 50 por ciento de los editores entrevistados están buscando maneras de reemplazar los ingresos decrecientes de los formatos impresos y la publicidad, y el 41 por ciento está buscando nuevas opciones de productos.

 

Sobre los metadatos

  • En el momento de esta investigación, los metadatos se consideraban de la mayor importancia en la transformación digital -un 4,6 sobre 5- y tenían la segunda calificación más baja por su capacidad organizativa actual -un 2,0 sobre 5-.
  • Los editores perciben los metadatos como algo difícil de hacer y aún más difícil de hacer bien.
  • Se espera que desafíos como la falta de coherencia de las normas, la actualización de los archivos, la dirección del cambio cultural, la necesidad de nuevas competencias y la evolución de las tecnologías planteen problemas en los próximos cinco años.

 

Agilidad de contenidos y capacidad de reutilización

  • La agilidad del contenido se clasificó como el tercer atributo más importante en el viaje de transformación en general, pero variaba en prioridad entre STM, Trade y EDU.
  • El sector de la educación destacó la reutilización de contenidos como un factor clave para el aprendizaje personalizado, el contenido específico y el análisis predictivo sobre las necesidades de los alumnos. Estos son esenciales para el eLearning.
  • La agilidad del contenido fue calificada como menos importante para los editores de libros de audiencia general y tuvo la segunda mayor variación entre importancia y capacidad actual, justo después de los metadatos.

 

Sobre el descubrimiento

  • La capacidad de descubrimiento obtuvo una puntuación de 4,5 sobre 5 en «importancia para la empresa» – el segundo elemento más alto de los cinco elementos de transformación digital. Los editores también evaluaron sus capacidades actuales en 2,5 de 5, la calificación más alta de todas las áreas de transformación encuestadas.
  • Aquellos editores que recientemente han mejorado su almacenamiento de contenido y metadatos se sienten más fuertes con respecto a la capacidad de descubrimiento.
  • El 30 por ciento de los editores entrevistados hablaron de los recientes esfuerzos en plataformas, widgets y servicios de socios que están mejorando la capacidad de descubrimiento.
  • Un 30 por ciento adicional señaló que están revisando activamente herramientas adicionales para ayudar a los usuarios finales a descubrir el contenido.

 

Sobre la colaboración

  • Los editores utilizaron los términos «fragmentado», «inconsistente» y «limitado» para describir las actuales capacidades de colaboración automatizada. A pesar de esta experiencia inferior, el correo electrónico y Excel se consideran herramientas suficientes para compartir contenido.
  • De los cinco elementos discutidos en las entrevistas, la colaboración ocupó el último lugar en `importancia para la empresa’ para STM y el penúltimo lugar para Trade y EDU.
  • Sólo un editor dijo que su plataforma de colaboración dedicada les proporcionaba capacidades superiores a la media y acceso a nuevas oportunidades de ingresos cuando trabajaban con autores.

 

Algunos consejos aportados por los encuestados

  • Entender al cliente
  • Tener en cuenta la cultura de su empresa
  • No subestimar el esfuerzo que se necesitará para hacer un cambio
  • Cuestionarse todo
  • Usar lo que está disponible