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Diseño de tutoriales de alfabetización informacional: consejos para hacer un buen tutorial

«Designing Information Literacy Tutorials: Tips, Techniques, and Trends«, Library Technology Reports vol. 58, no. 5 (julio de 2022). Adaptado por Yvonne Mery September 1, 2022

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Las investigaciones demuestran que presentar a los alumnos la información según sus estilos de aprendizaje no tiene ningún efecto, pero sigue siendo cierto que cada alumno es diferente. A continuación, se presentan estrategias para llegar a los alumnos allí donde se encuentran.

Apenas estamos empezando a comprender el aprendizaje en línea, y es vital que los bibliotecarios encargados de la alfabetización adopten las teorías pedagógicas -y andragógicas- actuales sobre lo que funciona en la instrucción en línea. Aquí se exponen algunos consejos:

Céntrate en la andragogía cuando enseñes a estudiantes adultos. La pedagogía se centra en cómo aprenden los niños, mientras que la andragogía trata de cómo aprenden los adultos. La activación de los conocimientos previos de nuestros estudiantes adultos les permite reflexionar sobre lo que ya saben acerca de un tema y construirlo con nueva información. Permitir a los estudiantes adultos elegir diferentes caminos y habilidades en función de sus objetivos.

Emplea contenidos centrados en el usuario. La mayoría de los tutoriales de alfabetización informacional (IL) afirman centrarse en los usuarios, pero en su lugar ponen el contenido en primer plano mientras que la experiencia del usuario pasa a un segundo plano. Cuando diseñes una experiencia para el usuario, pregúntese primero cómo va a motivar e involucrar al estudiante a lo largo del tutorial. Sólo entonces debe considerar el contenido y en qué orden lo presentará.

Incluye la gamificación. Los juegos pueden ser atractivos y motivadores, pero a menudo se echan en falta en los tutoriales, posiblemente porque la gamificación puede asociarse con argumentos, personajes y gráficos elaborados. Sin embargo, los elementos de juego sencillos pueden mejorar un tutorial. La mayoría de las herramientas de autoría de contenidos permiten añadir fácilmente puntos a las preguntas, niveles, un temporizador y recompensas o extras por acciones correctas.

Utiliza refuerzos para el cerebro. Una de las formas más eficaces de fomentar la retención de la nueva información es volver a plantearla. Las preguntas sencillas de opción múltiple en un tutorial, aunque se presenten sólo unos minutos después, pueden ayudar a la retención. Si es posible, distribuya las preguntas a lo largo del tutorial para que los alumnos tengan que recordar la información que han encontrado en diferentes momentos de la instrucción.

Aplica los principios del Diseño Universal para el Aprendizaje (UDL). UDL significa diseñar una instrucción que permita a todos los estudiantes mejorar el aprendizaje y proporcionar una instrucción más individualizada. Los tres principios principales del UDL son

  • Proporcionar múltiples medios de compromiso permitiendo a los estudiantes elegir entre diferentes temas y niveles.
  • Proporcionar múltiples medios de representación comunicando el material a través de vídeos, textos e imágenes.
  • Proporcionar múltiples medios de acción y expresión a través de diferentes tipos de preguntas de evaluación (por ejemplo, de opción múltiple, de respuesta corta, de reflexión).


Diseña para el microaprendizaje. Los tutoriales de más de 10 minutos de duración son habituales en la enseñanza, pero pueden abarcar demasiada información para que un estudiante pueda trabajar y retenerla en una sola sesión. En su lugar, divida los tutoriales en trozos de menos de cinco minutos de duración cada uno, manteniendo una lección completa con una introducción, una práctica y una evaluación.

Busca la eficacia en el aprendizaje. Es importante pensar en la eficacia de los tutoriales en línea cuando se diseñan en torno a los alumnos. Sin embargo, también tienen sus limitaciones. Las habilidades necesitan una práctica repetida y una aplicación en la vida real. La mejor manera de utilizar los tutoriales es junto con una sesión de clase en la que los alumnos puedan hacer preguntas sobre el contenido de los tutoriales y utilizar sus nuevas habilidades y conocimientos para completar una tarea o un trabajo.


Paradojas de la alfabetización mediática e informacional

Haider, Jutta, y Olof Sundin. Paradoxes of Media and Information Literacy. Routledge, 2022

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Al cuestionar por qué se cree que la alfabetización mediática e informacional (MIL) tiene tanto poder, este libro pone en evidencia varias paradojas que se incorporan a la comprensión común de dichas alfabetizaciones. Haider y Sundin llevan al lector a un viaje a través de diferentes campos de la práctica, la investigación y la formulación de políticas, incluyendo la biblioteconomía, los estudios de información, la enseñanza y el periodismo, los medios y la comunicación y las ciencias de la educación. Los autores también consideran las propuestas de políticas de información nacionales y las recomendaciones de ONGs u organismos internacionales, como la UNESCO y la OCDE. Demostrando que la MIL desempeña un papel activo en las controversias contemporáneas, como las relativas al cambio climático o la vacunación, Haider y Sundin sostienen que dichas controversias ponen en tela de juicio las nociones existentes de hecho e ignorancia, confianza y duda, y nuestra comprensión del acceso a la información y el control de la misma. Por ello, el libro defiende la necesidad de desentrañar y comprender las contradicciones que se forman en torno a estas nociones en relación con la MIL, en lugar de intentar llegar a una definición única y exhaustiva.

El libro combina una cuidadosa discusión analítica y conceptual con un profundo conocimiento de las prácticas informativas y de la infraestructura informativa contemporánea. Se trata de una lectura esencial para los académicos y los estudiantes que se dedican a los estudios bibliotecarios y de la información, los medios de comunicación, los estudios periodísticos y las ciencias de la educación.

Alfabetización informativa y democracia

Ashley, Seth. News Literacy and Democracy. Routledge, 2019.

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Este texto introductorio subraya la importancia de la alfabetización informativa para la vida democrática y defiende que los contextos críticos relativos a las estructuras e instituciones de los medios de comunicación deberían ser fundamentales para la educación en materia de alfabetización informativa. Bajo el paraguas más amplio de la alfabetización mediática, un enfoque crítico de la alfabetización informativa busca examinar la construcción mediada del mundo social y los procesos e influencias que permiten que algunos mensajes informativos se difundan mientras otros quedan fuera. Basándose en investigaciones de diversas disciplinas, como los estudios sobre los medios de comunicación, la economía política y la psicología social, este libro pretende informar y capacitar a los ciudadanos que dependen de los medios de comunicación para que puedan participar más plenamente en la vida democrática y cívica.

El libro es una lectura esencial para los estudiantes de periodismo y alfabetización informativa y será de interés para los académicos que enseñan y estudian la alfabetización mediática, la economía política, la sociología de los medios de comunicación y la psicología política.

Los adolescentes no saben distinguir los mensajes de salud verdaderos de los falsos en Internet

Greškovičová, Katarína, Radomír Masaryk, Nikola Synak, y Vladimíra Čavojová. «Superlatives, clickbaits, appeals to authority, poor grammar, or boldface: Is editorial style related to the credibility of online health messages?» Frontiers in Psychology 13 (2022). https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2022.940903.

La mayoría de las investigaciones existentes sobre la alfabetización mediática se refieren a los adultos. Sin embargo, los adolescentes son igualmente activos en línea y necesitan tener las habilidades necesarias para entender la información sobre la salud.

Los adolescentes, como buscadores activos en Internet, tienen fácil acceso a la información sanitaria. Gran parte de la información sanitaria que encuentran en Internet es de mala calidad e incluso contiene información potencialmente perjudicial para la salud. La capacidad de identificar la calidad de los mensajes de salud difundidos a través de las tecnologías en línea es necesaria en términos de actitudes y comportamientos de salud.

A menudo se pasa por alto que los adolescentes corren un alto riesgo de consumir información errónea en Internet. Son buscadores activos de información en línea y, a pesar de ser muy hábiles en el aprendizaje de nuevas tecnologías, no siempre se les enseña a discernir la desinformación en la web.

Un estudio revisado por expertos, publicado a finales de agosto en Frontiers in Psychology, examinó los efectos de la manipulación de diferentes elementos editoriales de los mensajes sobre salud en los lectores jóvenes. 

Los investigadores difundieron siete mensajes cortos diferentes sobre los beneficios para la salud de las frutas y las verduras a 300 adultos jóvenes. Se pidió a los participantes que calificaran la fiabilidad de los mensajes y los administradores controlaron el razonamiento científico, la reflexión cognitiva y la alfabetización mediática de los participantes.

Los resultados mostraron que sólo el 48% de los adolescentes confiaba más en los mensajes sanitarios veraces sin elementos editoriales adicionales que en los falsos. Un 41% consideraba que los mensajes falsos y los verdaderos eran igualmente dignos de confianza. Por último, el 11% consideraba que los mensajes verdaderos y neutrales eran menos fiables que los mensajes sanitarios falsos.

¿Qué podemos hacer al respecto? Los autores del estudio concluyen que hay que formar a los adolescentes para que reconozcan los mensajes sanitarios con aspectos editoriales que indican una mala calidad. También hay que enseñarles a entender correctamente esta información.

«La única versión de un mensaje de salud en la que se confiaba significativamente menos en comparación con un mensaje de salud verdadero era un mensaje con un titular clickbait», dijo Masaryk. el clickbait «»mensaje cebo» es una técnica, principalmente de escritura que tiene como objetivo, conseguir visitas a nuestra web para aumentar nuestros ingresos publicitarios.

La muestra estaba formada por 300 estudiantes de secundaria (Mage = 17,26; SDage = 1,04; 66,3% mujeres). Para examinar los efectos de la manipulación de los elementos editoriales, se utilizaron siete mensajes breves sobre los efectos beneficiosos para la salud de diferentes frutas y verduras.

Los adolescentes deberían estar bien formados para reconocer los mensajes sanitarios en línea con elementos editoriales característicos de los contenidos de baja calidad. También deberían recibir formación sobre cómo evaluar estos mensajes.

Una guía gráfica para la alfabetización informacional

Finch, Jannette, ed. Envisioning the Framework: A Graphic Guide to Information Literacy. Chicago: ACRL Publications in Librarianship Open Peer Review, 2021.

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La visualización de datos -dar sentido al mundo a través de imágenes que cuentan una historia- tiene una historia paralela a la existencia humana. La fuerza de la visualización reside en su capacidad para revelar la verdad de la información que puede permanecer oculta en líneas de texto, grandes conjuntos de datos o ideas complejas. El Marco para la Alfabetización Informacional para la Educación Superior (ACRL) presenta conceptos umbrales complejos, desarrollados intencionalmente sin listas prescriptivas de habilidades y con opciones flexibles para su implementación, que pueden ser explorados y comprendidos a través de la visualización.

Envisioning the Framework ofrece una oportunidad visual para pensar, descubrir y dar sentido al Marco y sus conceptos. Diecisiete capítulos repletos de ilustraciones y tablas a todo color exploran temas como:

  • La creación de LibGuides mediante la integración conceptual con el Marco
  • El fomento de la transferencia interdisciplinar
  • La convergencia de la metaliteratura con el Marco
  • La enseñanza de las multimodalidades y la visualización de datos
  • La elaboración de una revista de alfabetización informacional culturalmente receptiva para estudiantes internacionales
  • Los capítulos incluyen contenidos para los cursos de información con créditos, los cursos únicos y la enseñanza a los estudiantes de primer año.

La alfabetización informacional del siglo XXI involucra al estudiante metaliterario, refleja cambios sísmicos en los deberes y funciones de los bibliotecarios docentes, requiere nuevas asociaciones con el profesorado y los diseñadores de instrucción, y hace hincapié en las prácticas de evaluación continua. Envisioning the Framework puede ayudarte a utilizar símbolos y elementos visuales para una comprensión más profunda del Marco, para mapear el Marco con los objetivos de enseñanza y aprendizaje, y para contar una historia coherente a los estudiantes presentando los marcos y el Marco

Marco de referencia para la alfabetización informacional en la educación superior (ACRL) en español

Marco de referencia para la alfabetización informacional en la educación superior (ACRL), Adoptado por la Junta Directiva de ACRL el 11 de enero de 2016. Dora Sales (Universitat Jaume I). 2019. Revisión de la traducción oficial al castellano del Marco en la web de ALA, Chicago, Illinois: ACRL, 2016

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Este Marco de referencia para la alfabetización informacional en la educación superior (en adelante, Marco de referencia) surge de la convicción respecto a que la alfabetización informacional, entendida como un movimiento de reforma educativa, sólo alcanzará su potencial a través de un conjunto de ideas fundamentales cada vez más enriquecido y complejo. En los quince años que han transcurrido desde la publicación de las Information Literacy Competency Standards for Higher Education, el personal de las bibliotecas universitarias y sus colegas en las asociaciones de educación superior han desarrollado resultados de aprendizaje, herramientas y recursos que algunas instituciones han desplegado para impartir los conceptos y habilidades de la alfabetización informacional en sus planes de estudios. Sin embargo, el contexto de rápida evolución en la educación superior, junto con el ecosistema de la información -dinámico y a menudo incierto- en el que tod@s trabajamos y vivimos, requiere que prestemos una atención renovada y centrada en las ideas que suponen la base de dicho ecosistema. El estudiantado tiene un papel cada vez mayor y más responsabilidad en la creación de nuevo conocimiento, en la comprensión de los contextos y la dinámica cambiante del mundo de la información, y en el uso ético de la información, los datos y el saber científico. El profesorado universitario tiene mayor responsabilidad en el diseño curricular y los proyectos que requieren un mayor compromiso con las ideas fundamentales acerca de la información y el conocimiento científico en sus disciplinas. El personal bibliotecario tiene mayor responsabilidad en cuanto a identificar las ideas centrales dentro de su propio dominio de conocimiento que puedan ampliar el aprendizaje para el estudiantado, para crear un plan de estudios nuevo y cohesionado para la alfabetización informacional, y para colaborar más ampliamente con el profesorado universitario.

Preparar a los bibliotecarios para ser líderes del campus a través del mapeo y la integración de la alfabetización informacional en el plan de estudios

Wang, Li and Weiner, Sharon A., «Preparing Librarians to be Campus Leaders by Curriculum Mapping and Curriculum Integration of Information Literacy» (2022). LOEX Conference Proceedings 2014. 32.

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Se expone cómo los bibliotecarios podrían adquirir la experiencia y desempeñar un papel de liderazgo en la expansión de la formación en alfabetización informacional (AI) con un nuevo enfoque a través del mapeo curricular, la integración curricular de la alfabetización informacional y la evaluación institucional. El propósito del mapeo del plan de estudios es identificar los vacíos en las capacidades de AI en el plan de estudios y llenar esos vacíos mediante la integración de la AI en el plan de estudios.

Estrategias para el éxito académico

Marken, Liv. Strategies for Academic Success. University of Saskatchewan, 2017

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Estrategias para el éxito académico acompaña al curso en línea de primer año de la Facultad de Artes y Ciencias de la Universidad de Saskatchewan que lleva el mismo nombre. Sin embargo, la información que contiene se aplica a las instituciones postsecundarias de todo el mundo. El libro de texto tiene un formato de fácil lectura dispuesto para ayudarte a desarrollar las habilidades esenciales y proporcionarte la información que necesitas para tener éxito en la universidad.

Aprender a aprender en línea

Alger, Marti, Christina Page, y Adam Vincent. Learning to Learn Online. Kwantlen: Kwantlen Polytechnic University, 2018.

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Aprender a aprender en línea le ayuda a prepararse para el éxito del aprendizaje en línea introduciéndole en el entorno de aprendizaje en línea y en su papel como alumno dentro de él. A medida que te entiendas como un estudiante autodirigido, también se te presentarán estrategias de aprendizaje efectivas: gestión del tiempo para estudiantes en línea, gestión de la información, comunicación profesional y estrategias de lectura.

La universidad la hacen las personas y las bibliotecas

La evolución de las bibliotecas muestra que a lo largo de la historia de la humanidad siempre ha habido transformaciones en los soportes de registro del conocimiento y que en su trayectoria siempre han contribuido al desarrollo de el conocimiento y el progreso humano. […] Este es un momento de transición para la biblioteca y para el profesional bibliotecario, el entorno tradicional da paso a un lugar de aprendizaje para el usuario, donde pueden disfrutar de la información, el conocimiento, la integración, las tecnologías, accesibilidad, ocio y cultura. En este escenario, su concepción no tiene límites físicos. Debe ser un entorno abierto a nuevos formas de actuación y debe ofrecer nuevas experiencias a los usuarios

Dr. Zeferino Vaz, “Universidade é feita por pessoas e bibliotecas”. Fundador de UNICAMP (Universidade Estadual de Campinas, Brasil)