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ACRL Principales tendencias en las bibliotecas universitarias 2022

Top trends in academic libraries: A review of the trends and issues. 2021–22 ACRL Research Planning and Review Committee, 2022

Texto completo

Una revisión de las tendencias y los temas

Este documento resume los temas que son tendencia en las bibliotecas universitarias de los últimos dos años, una época de tremenda agitación y cambio, que incluye una pandemia mundial, reflexiones difíciles sobre la justicia racial y la guerra entre estados nacionales. Los cambios rápidos y la incertidumbre de estos acontecimientos han creado una cantidad significativa de transformaciones en las bibliotecas universitarias, la educación superior y la sociedad en general. Estos cambios han dado lugar a nuevas perspectivas e innovaciones en la forma en que los bibliotecarios abordan la prestación de servicios, el apoyo al éxito de los estudiantes, la gestión del personal y los espacios físicos, la adopción de nuevas tecnologías y la gestión de datos. Este informe pretende ofrecer una instantánea de los avances que merece la pena destacar.

Tendencias relacionadas con la COVID

El impacto de la pandemia de COVID-19 en los servicios de las bibliotecas universitarias ha sido significativo, y estos cambios, en muchos casos, están en curso. Los problemas que se identifican a continuación trascienden el período cubierto por esta revisión, ya que las bibliotecas se enfrentan a un cambio fundamental que se extenderán al futuro más allá del contexto de pandemia. A principios de 2020, casi todas las bibliotecas universitarias y públicas cerraron temporalmente y pasaron a prestar servicios virtuales. A pesar de los cierres presenciales, las bibliotecas continuaron con los servicios en línea, mantuvieron informadas a sus comunidades y adoptaron colaboraciones innovadoras y tecnologías para adaptarse a las circunstancias cambiantes. Estos cierres y los cambios institucionales que los posibilitaron tuvieron un impacto significativo y diverso en las bibliotecas, incluyendo el replanteamiento de paradigmas ampliamente válidos, el aumento del estrés profesional en torno a los presupuestos institucionales y la capacidad de trabajar a distancia. A pesar de los retos planteados por los cierres, las bibliotecas siguieron prestando servicios básicos y ofreciendo soluciones creativas, como la referencia virtual con una complejidad cada vez mayor, un enfoque renovado en la alfabetización digital con el aumento del aprendizaje en línea y el desarrollo de las colecciones digitales.

Retos en la dotación de personal de las bibliotecas

Desde principios de 2020, la pandemia y las protestas por la justicia racial han llamado la atención sobre varias tendencias en la dotación de personal de las bibliotecas y de la enseñanza superior. Se acentuaron las desigualdades entre los bibliotecarios y el resto del personal de las bibliotecas. Un estudio descubrió que muchos miembros del personal de menores ingresos y de menor categoría debían trabajar presencialmente en mayor medida que los bibliotecarios y los gestores La contradicción entre la necesidad de estos puestos «de primera línea» y «esenciales» y su menor remuneración económica se ha vuelto difícil de ignorar. Además, la Oficina de Estadísticas Laborales señala que, aunque los trabajadores de color representan el 25% de la mano de obra en la educación superior, más de la mitad de las personas que perdieron sus puestos de trabajo durante la COVID-19 no eran de raza blanca. Los efectos persistentes de la pandemia, como los recortes presupuestarios y la congelación de las contrataciones, han dado lugar a una dotación de personal inadecuada, incluso cuando los servicios han vuelto en gran medida a los niveles anteriores a la pandemia. Cabe destacar que, en parte como respuesta a las medidas de austeridad de la universidad ante la pandemia, los trabajadores de la biblioteca de la Universidad Northwestern anunciaron su sindicalización con el sindicato SEIU Local 73, que ha sido reconocido por la universidad.

La baja moral sigue siendo un motivo de preocupación en el ámbito de la profesión, en particular para los bibliotecarios de color, el personal no bibliotecario, y los miembros de grupos infrarrepresentados. El estrés derivado de las responsabilidades de cuidado de los trabajadores que perdieron el cuidado de sus hijos u otras formas de apoyo durante la pandemia ha exacerbado los problemas de espíritu de cuerpo y bienestar en el lugar de trabajo. En el caso de los bibliotecarios universitarios, que están en fase de formación o de los que se espera que contribuyan con publicaciones y presentaciones a la ciencia bibliotecaria (y que ya se encuentran en un momento de alto estrés en sus carreras), la pandemia ha creado desafíos adicionales para aquellos que tienen responsabilidades de cuidado, en particular las mujeres. Estos trabajadores ya experimentan el agotamiento en tasas más altas. La investigación futura relativa a la contratación y la retención también puede analizar los beneficios y las repercusiones de que el personal de la biblioteca trabaje a distancia y quiera seguir haciéndolo.

Utilización del espacio

El COVID ha puesto los espacios físicos de las bibliotecas, junto con la mayoría de las instalaciones del campus, en el primer plano de la conciencia del profesorado, el personal y los estudiantes en los últimos dos años. El equilibrio de las demandas de uso de los espacios actuales, los aumentos de los precios de la construcción que pueden prolongar los proyectos hasta 2023 y la adaptación de los presupuestos de capital actuales a esta realidad siguen influyendo en las decisiones sobre la evolución de los espacios existentes en un futuro próximo.

Más allá de mantener un distanciamiento apropiado o de proporcionar una sanidad adecuada, los bibliotecarios que gestionan las instalaciones físicas se plantean preguntas, entre ellas, si es posible y cómo hacer funcionar los espacios de colaboración en persona de forma segura (tanto para los usuarios como para el personal), cómo proporcionar recursos de forma coherente durante las oleadas de aperturas y cierres, y cómo evaluar y abordar los niveles de comodidad de los usuarios y del personal al interactuar en un espacio físico. Los rápidos cambios en los métodos de prestación de servicios, acceso a la información y almacenamiento de materiales siguen generando preguntas que posiblemente reconfiguren la dependencia de los entornos centralizados y presenciales a medida que se trasladan más opciones en línea o se incorporan al exterior.

Al mismo tiempo, las tendencias clave en el diseño de las bibliotecas siguen siendo reevaluadas y pueden ayudar a informar a los bibliotecarios en un futuro próximo. Por ejemplo, un estudio de la Universidad de Nebraska-Lincoln sostiene que las tendencias recientes en el espacio de las bibliotecas se han comprometido en exceso con los espacios de aprendizaje colaborativo (makerspaces) a costa de proporcionar un espacio valioso para el trabajo académico intensivo. Daejin Kim, Sheila Bosch y Jae Hwa Lee investigaron, antes de la llegada de la COVID, cómo se utilizan los espacios de colaboración y descubrieron que el mobiliario o los espacios destinados a varias personas son utilizados con frecuencia por una persona. Otros estudios similares que analizan las necesidades más matizadas de los usuarios descubren que, al igual que las tendencias de la evolución del lugar de trabajo, los usuarios desean una amplia variedad de tipos de espacios con diferentes necesidades acústicas, de privacidad y tecnológicas según el trabajo realizado. Estudios recientes en otros entornos académicos apuntan a aprovechar este momento de cambio para poner a prueba nuevas configuraciones de espacios que se ajusten mejor a las necesidades actuales de los servicios y que se basen más en la actividad que en el tipo de ocupante o usuario. Una multiplicidad de tendencias domina los debates en torno al espacio. En consecuencia, está claro que los factores institucionales locales, que van desde el presupuesto hasta los diferentes casos de uso, seguirán influyendo en la forma de asignar, construir y utilizar el espacio.

Colaboraciones y crecimiento de las colecciones impresas compartidas

Aunque existe una larga historia de colaboración entre bibliotecas para preservar y proporcionar acceso a ricas colecciones, la colaboración en torno a los programas de colecciones impresas compartidas se ha acelerado rápidamente en los últimos años. Mediante la creación de una colección colaborativa, que «eleva el concepto de colección bibliotecaria a escalas superiores a las de una sola institución, ampliando sus límites para abarcar los recursos concentrados entre un grupo de bibliotecas», estos programas ayudan a las bibliotecas de investigación a cumplir su misión de preservar el registro académico en una era de cambio de uso, financiación limitada y restricciones de espacio.

Los programas de colecciones compartidas, que en un principio se centraban en las revistas impresas, han madurado y evolucionado hasta incluir las monografías impresas más recientemente. Según Susan Stearns y Alison Wohlers, «más de 300 bibliotecas universitarias y de investigación de Estados Unidos y Canadá participan en algún tipo de programa de colecciones compartidas, comprometiéndose a archivar o conservar decenas de millones de monografías y cientos de miles de títulos impresos de revistas y publicaciones periódicas». Un factor importante en el crecimiento de las iniciativas de colecciones compartidas de monografías fue el lanzamiento del Programa HathiTrust, que «ahora ha asegurado compromisos sobre más de 5,4 millones de títulos individuales mantenidos en HathiTrust Digital Library«.

Sin embargo, a medida que estos programas han ido creciendo, también lo ha hecho la necesidad de más coordinación, normas e infraestructura. En los últimos años se han puesto en marcha varios grupos para abordar estas cuestiones. En 2015, se fundó la Rosemont Shared Print Alliance para coordinar los programas regionales de revistas impresas compartidas con el fin de archivar más títulos y garantizar la conservación de suficientes copias. Como organización complementaria, la Partnership for Shared Book Collections se fundó en 2019 para colaborar en torno a las monografías impresas compartidas, con el objetivo de «reducir el coste de la conservación del registro académico» y «desarrollar y promover las mejores prácticas basadas en la evidencia». Recientemente, la California Digital Library, el Center for Research Libraries y HathiTrust anunciaron una colaboración en torno a la infraestructura de colecciones impresas compartidas con la intención de desarrollar normas, flujos de trabajo y herramientas para apoyar los esfuerzos de colaboración e integrar el trabajo de colecciones compartidas en el ciclo de vida del desarrollo y la gestión de la colección. Además, grupos como la Big Ten Academic Alliance, las bibliotecas de la Universidad de California y el Canadian Collective Print Strategy Working Group se han embarcado en sus propias iniciativas para adoptar enfoques más estratégicos e intencionados para el desarrollo y la gestión de las colecciones a la luz de sus colaboraciones de impresión compartida.

Por último, cabe destacar que el préstamo digital controlado (CDL) es una tendencia emergente en la que las bibliotecas «hacen circular copias digitales temporales de libros impresos que poseen en una proporción de uno a uno de «préstamo a propiedad», retirando la copia impresa de la circulación mientras se utiliza la copia digital». ACRL ha firmado una declaración en apoyo del CDL. Los defensores del CDL argumentan que una interpretación razonable de la ley de derechos de autor debería preservar a las bibliotecas de la normativa legal; sin embargo, la legalidad del CDL sigue siendo una cuestión abierta.

Apertura total

El movimiento de acceso abierto (OA) para «hacer que los trabajos académicos estén disponibles de forma gratuita y sean reutilizables» sigue siendo importante para los bibliotecarios, educadores y administradores de la educación superior. Sin embargo, como afirman Ángel Borrego, Lluís Anglada y Ernest Abadal, el «panorama de la comunicación académica se caracteriza por el aumento de los costes y el acceso limitado a los resultados de la investigación». Existen numerosas barreras que van desde la economía hasta la política que impiden la adopción a gran escala en la educación superior de la ejecución de estrategias de comunicación académica que se considerarían de acceso abierto. Los problemas relacionados con el aumento de los costes de suscripción a las revistas académicas están bien documentados. Aunque los bibliotecarios suelen tener opiniones favorables sobre el acceso abierto, se observa una falta de políticas de acceso abierto. En un informe de Hannah Rosen y Jill Grogg se afirma que «si bien existen políticas formales e informales…» en relación con las investigaciones, los datos y los recursos educativos abiertos, la mayoría de las instituciones no cuentan con políticas «lo que da lugar a un enfoque disperso de los contenidos abiertos de todo tipo y a estrategias institucionales poco cohesionadas».

Además de otras oportunidades en relación con la formación y la divulgación del acceso abierto, los bibliotecarios también tienen la oportunidad de ayudar a «identificar, y a veces depositar en el repositorio institucional, trabajos que se encuentran fuera de la literatura revisada por pares», a menudo denominada literatura gris. Siguen existiendo barreras para acceder y utilizar la información de acceso abierto. A algunos académicos les preocupa que los materiales de acceso abierto no sean comprensibles para el público en general, lo que anula el objetivo de hacer que dichos materiales sean abiertos y accesibles en primer lugar. Por estas razones, cada vez se pide más que los artículos utilicen una “significance statement,” (declaración de importancia), que describa un artículo de forma concisa en un lenguaje sencillo y comprensible para un público no especializado.

La pandemia de COVID-19 ha brindado oportunidades para que varios tipos de contenido de OA estén más ampliamente disponibles y ha servido como «prueba de concepto» de lo que es posible. Por ejemplo, los recursos de OA se consideraron importantes para proporcionar acceso fuera del campus a los materiales de la biblioteca en algunos países en desarrollo. Algunos editores reconocieron la importancia para la salud pública de proporcionar información oportuna relacionada con el COVID-19 y se comprometieron a publicar en acceso abierto los artículos relacionados con él. Cabe destacar el uso de servidores de preprints por parte de los científicos, que «en efecto [eran] un crowdsourcing de revisión rápida por parte de expertos». Europa desarrolló una iniciativa de publicación en acceso abierto –Plan S– en 2018 con el apoyo de las agencias nacionales de investigación y 12 países europeos. A partir de 2020, revistas notables como Nature anunciaron que facilitarían el Plan S comprometiéndose a publicar con acceso abierto total en el futuro.

Scholarly Publishing and Academic Resources Coalition (SPARC) hace un seguimiento de las cancelaciones de «“Big Deal”», que siguen produciéndose. Por ejemplo, la Universidad de Purdue canceló un contrato de 3,3 millones de dólares para 2020, optando en su lugar por un contrato de un año, título por título, para 2021, mientras que la New Mexico State University señaló tanto los precios inflacionarios de las revistas como las consideraciones del COVID-19 al tiempo que recortó su presupuesto de colecciones en 800.000 dólares para el año fiscal 2021. Algunas universidades y consorcios están buscando «acuerdos transformadores«, que promueven la publicación en acceso abierto por parte de sus autores y permiten que éstos mantengan los derechos de autor. Los acuerdos transformadores facilitan un proceso de concesión de licencias de revistas más transparente y pretenden que «la concesión de licencias de revistas académicas pase de la contención de costes a la publicación en acceso abierto».

Muchas facetas del movimiento OA continúan desarrollándose. A medida que las bibliotecas continúen con negociaciones más agresivas de suscripción a revistas, que pueden incluir acuerdos transformadores, así como posibles cancelaciones de Big Deal, se desarrollarán más preguntas sobre el futuro del acceso a los materiales académicos. Se trata de una multivariable que incluye los datos abiertos, los recursos educativos abiertos y las políticas, herramientas y defensa del OA. Junto con los resultados de los experimentos imprevistos nacidos de COVID-19, el OA sigue siendo un punto de atención para los bibliotecarios y administradores académicos.

Inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) se está incorporando cada vez más a las herramientas y servicios de las bibliotecas universitarias. El reconocimiento de patrones, el reconocimiento de textos impulsado por la IA, la transcripción y la búsqueda de documentos históricos son ejemplos destacados que facilitan la búsqueda y el descubrimiento. Keenious, cofinanciado por el programa Horizon 2020 de la Unión Europea, es una herramienta de investigación para el análisis de documentos y escritos, que intenta facilitar la investigación en línea. Cactus Communications (CACTUS) anunció recientemente una nueva herramienta impulsada por la IA, Paperpal Preflight, «para mejorar la experiencia de publicación académica para los investigadores, los revisores y los editores de revistas» durante el proceso de presentación de manuscritos.

La adopción de la IA en los servicios de referencia virtuales ofrece un nuevo modelo en línea para las bibliotecas mediante el uso de «chatbots«. Los intentos recientes de automatizar las operaciones estándar de las bibliotecas, como la catalogación, mediante sistemas expertos se han centrado en tareas más sencillas como la catalogación descriptiva. Un equipo de investigadores de la Biblioteca Nacional de Noruega describe un experimento que utiliza métodos de IA para agrupar automáticamente los artículos y asignar números decimales de Dewey para ayudar en la catalogación.

La Biblioteca del Congreso está experimentando con redes neuronales y el uso de la visión por ordenador. La intención es crear nuevos prototipos de búsqueda en línea que puedan clasificar grandes cantidades de datos de nuevas formas, como el examen y la contextualización de millones de artículos digitalizados que los humanos no podrían hacer por si mismo. Otros trabajos experimentales, como el Newspaper Navigator, pretenden explorar el contenido visual y textual a través de la IA. En el Digital Humanities Lab de Yale, se utilizan técnicas de minería de datos para analizar algunos de los géneros visuales en el siglo XIX. Algunos líderes, como Eun Seo Jo y Timnit Gebru, han utilizado los archivos como modelo para la recopilación y anotación de datos con el fin de informar sobre cómo se abordan las decisiones que rodean la equidad, la responsabilidad, la transparencia y la ética en los sistemas de aprendizaje automático.

En los Países Bajos, las preocupaciones en torno a los datos, la ética de la información y la gestión pública impulsada por los datos se han plasmado en la Data Ethics Decision Aid (DEDA)  para utilizar un enfoque deliberativo, en lugar de basado en reglas, de las preocupaciones éticas y avanzar en el desarrollo de prácticas de datos responsables. También es importante reconocer las preocupaciones de ciberseguridad a medida que la IA se integra cada vez más en los sistemas utilizados habitualmente en las bibliotecas.

Aunque las tecnologías de IA podrían aprovecharse para ofrecer resultados de búsqueda más personalizados, controlar el distanciamiento social e integrar la biblioteca en los asistentes personales , también pueden ayudar a las bibliotecas universitarias a demostrar su valor real para las instituciones si se utilizan con criterio. Asaf Tzachor et al. expresaron las preocupaciones derivadas de la urgencia en la adopción de estas tecnologías junto con los desafiantes problemas éticos y los riesgos que pueden surgir en una crisis -la prevención y respuesta a la pandemia de COVID-19 es un ejemplo. Al mismo tiempo, el potencial de la IA ha permanecido en gran medida sin explotar entre las bibliotecas de investigación. Una encuesta reciente de Ex Libris reveló que, si bien casi el 80% de los bibliotecarios universitarios y de centros investigación están explorando el uso de la IA y el aprendizaje automático, sólo alrededor del 5% están aprovechando actualmente la tecnología.

Datos

La enseñanza superior se enfrenta a mayores retos con el creciente interés por los big data. La necesidad de invertir en la formación de empleados cualificados, aumentar la capacidad de los repositorios y asignar y clarificar las responsabilidades sigue siendo fundamental a medida que las bibliotecas y los bibliotecarios siguen asumiendo funciones de liderazgo y ofreciendo servicios de datos. Las bibliotecas de vanguardia que fueron las primeras en ofrecer servicios han comenzado a evaluar los programas, los servicios y las herramientas, y a realizar ajustes centrados tanto en la facilidad de uso para que el propietario de los datos cargue y comparta conjuntos de datos como en la capacidad de descubrimiento de esos conjuntos de datos para el usuario final. El corpus bibliográfico asociado a los servicios de gestión de datos de investigación en las bibliotecas y al desarrollo de habilidades ha llegado al punto de que las revisiones bibliográficas y las revisiones de alcance miran hacia atrás en el tiempo para sacar conclusiones y ofrecer sugerencias para hacer avanzar el campo y el papel de las bibliotecas.

La minería de datos también se muestra como un campo emergente, especialmente cuando se vincula a la Internet de las cosas (IoT). Un estudio reciente en el que se utilizó Clarivate Analytics Web of Science y Sciverse Scopus reveló que el descubrimiento de conocimientos en las bases de datos está allanando el camino para hacer que los datos sean cada vez más significativos. En esta misma línea, los métodos de análisis de datos están cambiando constantemente con el volumen cada vez mayor de datos generados. Como resultado, «se espera que las actividades de IA basadas en la nube se quintupliquen para 2023», lo que podría traducirse en una mayor capacidad «para almacenar datos de forma rentable y obtener más información procesable de los datos del IoT».

La conservación de datos sigue siendo una función primordial para la biblioteca. El término conservación activa, la participación del conservador desde la recopilación y el desarrollo del conjunto de datos hasta su análisis y almacenamiento final, seguirá ampliándose a medida que los bibliotecarios se integren más en el ciclo de vida de los datos. Además, las instituciones de enseñanza superior siguen mostrando un creciente interés por la formación en ciencia de datos. Sobre la base del estudio realizado en la Universidad de Purdue en 2017 para examinar las funciones de las bibliotecas universitarias para apoyar el plan de estudios de educación en ciencia de datos, los resultados mostraron que los cursos científicos «duros» para los estudiantes de STEM de tercer y cuarto año eran los más comunes, en contraposición a las ofertas en habilidades orientadas a los datos, como la gestión de datos, la ética de los datos y las comunicaciones de datos. En las escuelas de información, un grupo de instructores que enseñan la curación de datos han expresado la importancia de integrar tanto la investigación como la enseñanza en el plan de estudios. Este objetivo daría a los estudiantes la oportunidad de desarrollar competencias básicas, aprender sobre la bibliotecología de datos y prácticas para apoyar la preservación y el acceso, y ampliar sus horizontes profesionales al adquirir una mayor conciencia con los problemas multidimensionales del trabajo con datos.

Por último, a la luz de la creciente importancia de los datos, las competencias de visualización de datos siguen siendo muy valoradas, y los resultados visuales pueden interpretarse como un producto de investigación y una forma de expresión. Las bibliotecas se están interesando más por la visualización de datos, ya que buscan contar su propia historia, incluyendo la evaluación, el valor de la biblioteca, el análisis de la colección y el desarrollo de la capacidad interna.

Biblioteconomía crítica

La biblioteconomía crítica sigue siendo una perspectiva teórica importante para los profesionales de la información. Arraigada en la teoría crítica (que originalmente designaba a un grupo de filósofos marxistas, pero que con el tiempo los estudiosos de muchos campos emplean ahora la teoría crítica o los enfoques críticos), la biblioteconomía crítica desafía los conceptos tradicionales de la biblioteconomía. Por ejemplo, la biblioteconomía crítica sostiene que las bibliotecas no son neutrales y desafía a los bibliotecarios a dar pasos activos hacia prácticas antirracistas y antiopresivas tanto en beneficio de los usuarios como de la propia profesión. A medida que las bibliotecas siguen aspirando a la accesibilidad y a espacios más acogedores, los estudiosos familiarizados con la biblioteconomía crítica, instan a los trabajadores de las bibliotecas a tomar medidas significativas para incluir sus enseñanzas en su práctica diaria, lo que se denomina praxis. Con poca diversidad en las profesiones bibliotecarias, y muchas críticas a los enfoques populares de la alfabetización informacional, por ejemplo, la falta de reconocimiento de las estructuras de poder subyacentes en las que opera el mundo académico por parte del  ACRL Framework for Information Literacy for Higher Education, la biblioteconomía crítica sostiene que existen numerosas oportunidades para que los bibliotecarios luchen contra la desigualdad, el racismo, el sexismo y otros problemas a través de acciones concretas.

Una faceta de la bibliotecología crítica y de la pedagogía crítica es la alfabetización informacional crítica (CIL). La literatura de la CIL discute por qué y cómo los profesionales de la información deben hacer preguntas sobre la dinámica de poder dentro de la universidad, la igualdad de acceso a la información, y los incentivos económicos en torno a cómo la información y los datos son creados, almacenados y utilizados. Los estudiosos del CIL también critican el propio mundo académico. Al igual que otras teorías de la enseñanza y el aprendizaje, la CIL está en constante evolución y debe adaptarse a los estudiantes de diferentes niveles y asignaturas. Margaret Rose Torrell examinó la aplicación de la CIL al utilizar un enfoque de escritura a través del plan de estudios con estudiantes universitarios, y destacó los beneficios de tener más que una sesión única con los estudiantes. Marcia Rapchak empleó la CIL con estudiantes de posgrado que estaban «ansiosos por participar en el debate y el material», como estudios de casos, ensayos y autoevaluaciones. L Sofia Y. Leung y Jorge R. López-McKnight enseñaron a estudiantes de biblioteconomía y documentación y descubrieron que incluir y centrar las interseccionalidades, como la raza y el género, en su enfoque pedagógico les permitía ser mejores profesores. Erin Fields y Adair Harper incorporaron la CIL y la pedagogía abierta en un curso universitario y descubrieron que, al utilizar fuentes no académicas y el trabajo de los estudiantes, éstos estaban más capacitados para trabajar y evaluar el panorama informativo actual.

Es probable que los enfoques críticos de la biblioteconomía y la alfabetización informacional sigan siendo un área de exploración para los estudiosos de la información y la comunicación.

Nota final

Se prevén numerosos retos en los próximos años, entre los que se incluyen posibles reducciones presupuestarias, así como cuestiones sobre el regreso a la oficina física tras un largo periodo de trabajo virtual. También importa la idea de que las nuevas oportunidades de colaboración, el interés adicional por las perspectivas críticas y la incorporación de diferentes enfoques para gestionar las colecciones compartidas permitirán a los bibliotecarios académicos seguir liderando el éxito y el aprendizaje de los estudiantes, el impacto organizativo y la investigación académica rigurosa.

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  36. Ibid.
  37. Ibid.
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  40. Ibid.
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  82. Ibid.
  83. Seth Erickson, “Plain Text and Character Encoding: A Primer for Data Curators,” Journal of Escience Librarianship 10, no. 3 (August 11, 2021), https://doi.org/10.7191/jeslib.2021.1211; F. Rios and C. Ly, “Implementing and Managing a Data Curation Workflow in the Cloud,” Journal of EScience Librarianship 10, no. 3 (2021): e1205, https://doi.org/10.7191/jeslib.2021.1205; Kasey Soska et al., “(Hyper)Active Data Curation: A Video Case Study from Behavioral Science,” Journal of eScience Librarianship 10, no. 3 (August 11, 2021), https://doi.org/10.7191/jeslib.2021.1208.
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  89. Marcia Rapchak, “Introducing Critical Librarianship to Information Professionals: Using Critical Pedagogy and Critical Information Literacy in an LIS Graduate Course,” Communications in Information Literacy 15, no. 1 (June 21, 2021), https://doi.org/10.15760/comminfolit.2021.15.1.8; Suzanne M. Stauffer, “Educating for Whiteness: Applying Critical Race Theory’s Revisionist History in Library and Information Science Research: A Methodology Paper,” Journal of Education for Library and Information Science 61 no. 4 (October 2020): 452–62, https://doi.org/10.3138/jelis.61.4.2019-0042.
  90. Marcia Rapchak, “Introducing Critical Librarianship to Information Professionals: Using Critical Pedagogy and Critical Information Literacy in an LIS Course,” Communications in Information Literacy 15, no. 1 (2021): 140-157, https://doi.org/10.15760/comminfolit.2021.15.1.8.
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Tendencias en bibliotecas y museos estadounidenses para los años 2022-2026

IMLS Releases FY 2022-2026 Strategic Plan. Washington, D.C.: The Institute of Museum and Library Services (IMLS) , 2022

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The Institute of Museum and Library Services (IMLS) ha publicado un nuevo plan para guiar los programas y servicios de la agencia durante los próximos cinco años. El Plan Estratégico del IMLS para el año fiscal 2022-2026, que abarca el año en curso y culmina con la celebración del Semicentenario de los Estados Unidos, enmarca la forma en que el IMLS hará avanzar, apoyará y potenciará las bibliotecas y los museos de los Estados Unidos y las comunidades a las que sirven.

El nuevo plan esboza cuatro objetivos estratégicos que sustentarán los programas y servicios de la agencia:

Defender el aprendizaje permanente: Los museos, las bibliotecas y los archivos son fuentes incomparables de recursos educativos, informativos, sanitarios, laborales y culturales. El IMLS apoya el trabajo de estas instituciones para abrirse a todos los miembros de la comunidad y a los visitantes, salvando las distancias, los recursos o la experiencia.

Reforzar la participación de la comunidad: Los museos, las bibliotecas y los archivos pueden conectar a los miembros de la comunidad para desarrollar o mejorar un sentido colectivo del lugar en el que todos puedan sentirse respetados e incluidos. El IMLS permite a estas instituciones y a sus socios fomentar un diálogo que aborde e incorpore las diversas necesidades y experiencias de la comunidad.

Promover la gestión y el acceso a las colecciones: Los museos y las bibliotecas son responsables de preservar, gestionar y proporcionar el acceso más amplio posible a las colecciones culturales, artísticas, históricas, naturales y científicas que les han sido confiadas.

Demostrar la excelencia en el servicio público: El IMLS reconoce la importancia de la práctica reflexiva y la mejora continua en nuestro compromiso con la misión de la agencia de promover, apoyar y potenciar los museos, las bibliotecas y las organizaciones relacionadas de Estados Unidos.

El IMLS evaluará el progreso de la agencia en la consecución de las metas y objetivos enmarcados en el plan estratégico, revisándolo en consecuencia durante los próximos cinco años.

El «continuo metaverso» que redefine cómo funciona, opera e interactúa el mundo: Vísón tecnológica de Accenture para 2022

Accenture Technology Vision 2022: “Metaverse Continuum” Redefining How the World Works, Operates and Interacts. Accenture, 2022

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Un nuevo informe de Accenture (NYSE: ACN) revela que el «Metaverso Continuo», un espectro de mundos, realidades y modelos de negocio mejorados digitalmente, está redefiniendo la forma en que el mundo funciona, opera e interactúa. Según la Visión Tecnológica 2022 de Accenture, «Meet Me in the Metaverse: The Continuum of Technology and Experience Reshaping Business», las empresas se dirigen a toda velocidad hacia un futuro muy diferente del que fueron diseñadas para operar, ya que tecnologías como la realidad extendida, el blockchain, el gemelo digital (o digital twin) y la computación de borde (edge computing), están convergiendo para remodelar las experiencias humanas.

Para ayudar a las organizaciones a aprovechar esta oportunidad, Accenture está lanzando el grupo de negocios Accenture Metaverse Continuum. El nuevo grupo estará dirigido por Paul Daugherty, director ejecutivo del grupo – Tecnología y director de tecnología de Accenture y David Droga, director general y presidente creativo de Accenture Interactive.

Plan estratégico 2022-2026 de The Institute of Museum and Library Services

IMLS FY 2022–2026 Strategic Plan. IMLS, 2022

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El Plan Estratégico del IMLS para el año fiscal 2022-2026, enmarca la forma en que el IMLS hará avanzar, apoyará y potenciará las bibliotecas y los museos de los Estados Unidos y las comunidades a las que sirven.

El nuevo plan esboza cuatro objetivos estratégicos que sustentarán los programas y servicios de la agencia:

  • Defender el aprendizaje permanente: Los museos, las bibliotecas y los archivos son fuentes incomparables de recursos educativos, informativos, sanitarios, laborales y culturales. El IMLS apoya el trabajo de estas instituciones para abrirse a todos los miembros de la comunidad y a los visitantes, salvando las distancias, los recursos o la experiencia.
  • Reforzar la participación de la comunidad: Los museos, las bibliotecas y los archivos pueden conectar a los miembros de la comunidad para desarrollar o mejorar un sentido colectivo del lugar en el que todos puedan sentirse respetados e incluidos. El IMLS permite a estas instituciones y a sus socios fomentar un diálogo que aborde e incorpore las diversas necesidades y experiencias de la comunidad.
  • Promover la gestión y el acceso a las colecciones: Los museos y las bibliotecas son responsables de preservar, gestionar y proporcionar el acceso más amplio posible a las colecciones culturales, artísticas, históricas, naturales y científicas que les han sido confiadas.
  • Demostrar excelencia en el servicio público: El IMLS reconoce la importancia de la práctica reflexiva y la mejora continua en nuestro compromiso con la misión de la agencia de promover, apoyar y potenciar los museos, las bibliotecas y las organizaciones relacionadas de Estados Unidos.

Estos cuatro objetivos guiarán al IMLS a lo largo de los próximos cinco años, junto con los comentarios continuos de los profesionales y asociaciones de museos, bibliotecas y archivos; incluso a través de las Consultas de Nación a Nación y las Sesiones de Escucha; de los Jefes de las Agencias Bibliotecarias Estatales; de la Administración y el Congreso; de los miembros de la Junta Nacional de Servicios de Museos y Bibliotecas; y del público estadounidense.

Las principales tendencias de 2020 en las bibliotecas universitarias: Una revisión de las tendencias y problemas que afectan a las bibliotecas universitarias: en la educación superior

Committee, ACRL Research Planning and Review. 2020 Top Trends in Academic Libraries: A Review of the Trends and Issues Affecting Academic Libraries in Higher Education | Research Planning and Review Committee | College & Research Libraries News. junio de 2020. crln.acrl.org, https://doi.org/10.5860/crln.81.6.270.

Este artículo resume los temas de tendencia en bibliotecas universitarias de los últimos dos años. Estos puntos destacados proporcionan un punto de partida o una actualización, dependiendo de la familiaridad de cada uno con el tema. Los temas generales de la profesión siguen haciendo hincapié en la gran cantidad de cambios que nuestras instituciones están impulsando, gestionando y navegando.

Gestión del cambio: nuevas habilidades para un nuevo liderazgo

Un reciente informe de la Asociación de Bibliotecas de Investigación se centra en la gestión del cambio en las bibliotecas y afirma que existen «. La urgencia descrita en este informe indica la necesidad de preparar al personal para la incertidumbre y la ambigüedad. Un artículo del Library Journal de 2017 alienta nuevas habilidades para que los líderes de las bibliotecas gestionen el cambio en un mundo VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity), es decir Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad; y una necesidad de «hacerlo bien».

La gestión del cambio a esta escala requiere que los líderes de las bibliotecas universitarias conozcan las mejores prácticas para ajustar sistemáticamente el trabajo de toda una organización. Si nuestras bibliotecas van a tener éxito en un mundo VUCA, los líderes actuales y futuros tendrán que desarrollar sus habilidades de gestión del cambio. Hay una serie de cursos de liderazgo, talleres y programas residenciales, y los que se centran en estas habilidades necesarias serán de gran utilidad para los líderes que buscan llevar sus bibliotecas hacia el futuro rápidamente y con confianza.

Evolución de los sistemas bibliotecarios integrados

En diciembre de 2019, Ex Libris anunció un acuerdo para comprar Innovative. Inmediatamente surgieron preguntas entre los clientes de Innovative, preguntándose cómo y cuándo podría afectarles. Innovative ofrece una serie de productos de sistemas integrados de bibliotecas (ILS), incluidos Sierra y Polaris, pero su saturación del mercado de ILS para las bibliotecas universitarias es relativamente baja en comparación con su cuota de mercado dentro de los sistemas de bibliotecas públicas. En cambio, Ex Libris controla una cuota de mercado mucho mayor dentro de las bibliotecas universitarias, principalmente gracias a Alma, su sistema de gestión de bibliotecas (LMS) basado en la nube. Es probable que Ex Libris centre sus esfuerzos en el futuro próximo en la transición y expansión de su negocio de bibliotecas públicas a los sistemas basados en la nube, en lugar de realizar cambios inmediatos a gran escala en su negocio de bibliotecas universitarias.

Las grandes fusiones como ésta tienden a reavivar la preocupación por la interoperabilidad entre todos los diferentes sistemas, plataformas y dispositivos que ahora componen los sistemas bibliotecarios modernos. Future Of Libraries Is Open (FOLIO) es uno de los productos que pretende disipar esas preocupaciones, con pruebas beta en marcha y un lanzamiento general previsto para 2020.FOLIO es un LMS de código abierto que se está construyendo en torno a la idea de flexibilidad, con diferentes módulos disponibles (e intercambiables) en función de las necesidades. Parece que la Organización Nacional de Estándares de Información (NISO) se está preparando para un mayor desarrollo en esta línea con el documento FASTEN. El documento FASTEN se publicó para comentarios públicos durante el cuarto trimestre de 2019, y contiene recomendaciones para los proveedores y las organizaciones sobre los pasos que pueden tomar para agilizar y mejorar la interoperabilidad de sus sistemas bibliotecarios. Habrá que seguir de cerca el lanzamiento más amplio de FOLIO y la posible adopción de FASTEN.

Los objetivos que impulsan el desarrollo de FOLIO y FASTEN se mencionan en un informe reciente de la Red de Bibliotecas e Información de Ohio (OhioLINK) y de Ithaka S+R. El documento describe los retos que plantean los actuales productos de ILS e imagina lo que debería ser el ILS del futuro, destacando cuatro cualidades y recomendaciones: los verdaderos sistemas de «próxima generación» deberían estar centrados en el usuario, permitir el uso y el acceso a las colecciones facilitadas, integrarse con otras plataformas institucionales y proporcionar modernas capacidades de inteligencia empresarial.

Análisis del aprendizaje

El informe «2018 Top Trends in Academic Libraries» de ACRL identificó el uso de la analítica del aprendizaje (LA) como una tendencia emergente. Los defensores de la LA argumentan que al recopilar y analizar los datos de aprendizaje de los estudiantes, incluidos los datos relacionados con el uso de la biblioteca, las instituciones pueden comprender mejor los comportamientos de aprendizaje de los estudiantes, intervenir cuando surgen problemas y, potencialmente, incluso predecir los problemas antes de que ocurran. Las bibliotecas están cada vez más interesadas en cómo pueden utilizar la LA para comunicar su valor a las partes interesadas.

Aunque esta tendencia continúa, las críticas sobre el uso de la analítica del aprendizaje en las bibliotecas han aumentado considerablemente desde el anterior informe «Top Trends». Muchos bibliotecarios universitarios se muestran cada vez más escépticos sobre el valor de la AL, especialmente en lo que se refiere a la privacidad de los estudiantes, la ética de las bibliotecas y la confianza de los estudiantes en las bibliotecas como instituciones. El proyecto Data Doubles pretende «estudiar la AL de las bibliotecas y los problemas de privacidad desde la perspectiva de los estudiantes», algo que, según explica el equipo de investigación, falta en la conversación.

Aprendizaje automático e IA

Como ocurre con muchas profesiones, la biblioteconomía está en la cúspide de un cambio drástico debido a los avances en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA). Las bibliotecas y los bibliotecarios tienen una larga historia de incorporación de nuevas tecnologías en sus espacios y prácticas. Dos informes publicados en 2019 nos piden que actuemos ahora para garantizar que nuestros valores profesionales se «centran» en las nuevas herramientas computacionales y los servicios de apoyo a la investigación.

En su 2019 Library Technology Report, Jason Griffey sostiene que las bibliotecas deberían invertir en el desarrollo de estos sistemas internamente. La IA y el aprendizaje automático son herramientas poderosas, pero sin cuidado pueden manifestar un sesgo algorítmico, erosionar la privacidad y la libertad intelectual, y potencialmente aumentar el sesgo de confirmación y el filtrado de información del tipo presente en los medios de comunicación contemporáneos. Griffey sostiene que los entornos localizados de aprendizaje automático e IA (es decir, los desarrollados internamente) permiten a las bibliotecas examinar críticamente los datos de entrenamiento y los procesos computacionales para garantizar que el sesgo presente en los datos no se amplifique a través de esos procesos, y que los valores profesionales estén representados en la recopilación de datos y los procesos computacionales. El informe también contiene varios ejemplos de cómo podría ser la inversión de las bibliotecas en estas áreas.

Un informe de OCLC, Responsible Operations, explora los impactos potenciales del aprendizaje automático y la IA en la biblioteconomía, así como las recomendaciones para guiar su adopción de forma responsable. Más allá de las recomendaciones sustanciales para la infraestructura técnica y las estrategias en el patrimonio cultural, la creación de metadatos, las bibliotecas deberían «considerar el uso de la instrucción en alfabetización informativa como un vector para introducir conceptos algorítmicos y sus implicaciones éticas». Las alfabetizaciones en datos y programación son cada vez más importantes para los estudiantes contemporáneos, y las bibliotecas las están integrando gradualmente en su pedagogía. A medida que los bibliotecarios continúan explorando los usos y los posibles usos indebidos de los entornos de IA y aprendizaje automático, existen oportunidades para ampliar los planes de estudio centrados en las alfabetizaciones para incluir consideraciones éticas en la IA y el aprendizaje automático.

Acceso abierto: Transiciones y transformaciones

Los últimos años han traído importantes desarrollos en el panorama del acceso abierto, desde grandes cancelaciones de acuerdos hasta nuevos acuerdos entre bibliotecas y editores. Tras la cancelación de Elsevier por parte del sistema de la Universidad de California a principios de 2019, la Universidad de Carolina del Norte anunció a finales de 2019 que sus negociaciones de renovación de licencia con Elsevier continuarán en 2020.Los recursos para las instituciones que están considerando esta ruta incluyen la «Base de conocimientos de grandes acuerdos y seguimiento de cancelaciones de grandes acuerdos» de SPARC, el «Kit de herramientas para negociar con editores de revistas académicas» de la Universidad de California, las «Directrices para evaluar los acuerdos transformadores de acceso abierto«, y la «Guía para la transición de revistas a la publicación de acceso abierto«.

El año pasado se anunciaron muchos nuevos acuerdos transformadores entre editores y bibliotecas o consorcios de bibliotecas. Un acuerdo transformador puede definirse como un contrato que busca «cambiar el pago contratado de una biblioteca o grupo de bibliotecas a un editor, alejándose de la lectura basada en la suscripción y acercándose a la publicación de acceso abierto«. Hay varios sabores, incluyendo acuerdos de compensación, acuerdos de lectura y publicación, y acuerdos de publicación y lectura. Desde 2018, se han firmado muchos acuerdos de lectura y publicación entre editores e instituciones.

Después de cientos de respuestas de editores, bibliotecas universitarias e investigadores, cOALition S hizo algunos cambios en su Plan S, que «tiene como objetivo el acceso abierto completo e inmediato a las publicaciones académicas revisadas por pares de la investigación financiada por subvenciones públicas y privadas». Diferencias dignas de mención: la implementación del plan se retrasa hasta 2021, no hay un límite en el costo de la publicación de OA, reglas ajustadas en torno a los títulos híbridos y los acuerdos transformadores, ignoran el prestigio de las revistas al tomar decisiones de financiación, y se permitirán licencias abiertas más restrictivas cuando lo apruebe el financiador.

Se están produciendo otras transiciones en el ámbito de las publicaciones de la sociedad. El grupo Transitioning Society Publications to Open Access (TSPOA) se formó en el foro Choosing Pathways to OA Working de octubre de 2018. Su objetivo es «proporcionar recursos relevantes/experiencia de trabajo en colaboración con los socios de publicación de la sociedad para ayudarles a desarrollar un modelo de publicación de acceso abierto que sea apropiado, eficaz y sostenible».

Servicios de datos de investigación (RDS): Ética y maduración

En los últimos años, las conversaciones sobre la gestión de datos de investigación han hecho una transición. Mientras que los datos abiertos se enfrentan a obstáculos en la investigación en ciencias de la salud y ciencias sociales, desde su primera publicación en 2016, los principios de datos FAIR (encontrabilidad, accesibilidad, interoperabilidad y reutilización), por otro lado, se han convertido en una directriz ampliamente aceptada para la gestión de datos de investigación (RDM), haciendo hincapié en los estándares de datos procesables por la máquina. La RDM responsable es el tema central del Comité de Datos del Consejo Internacional de la Ciencia (CODATA). En la actualidad, una iniciativa transnacional GO FAIR está creando una red para defender los principios FAIR mediante la coordinación de políticas, tecnología y actividades de concienciación y capacitación.

La revolución de la comunicación académica ha empezado a afectar al núcleo ético de la práctica científica, así como a su flujo de trabajo técnico, desde el acceso abierto, los datos abiertos y la ciencia abierta, hasta la ciencia ciudadana. Varios grupos nacionales e internacionales están trabajando para coordinar los esfuerzos de la ciencia abierta y los datos de investigación, para alinear la ciencia con los valores sociales y planificar estratégicamente el acceso público a los datos.

A pesar de estos desarrollos, los investigadores parecen responder con lentitud. El «Informe sobre el estado de los datos abiertos 2019» reveló que, aunque la mayoría de los investigadores que respondieron apoyan los mandatos de datos abiertos nacionales y de los financiadores, los principios de datos FAIR siguen siendo relativamente desconocidos para ellos, principalmente debido a las aprensiones sobre el mal uso de los datos compartidos abiertamente.

A la luz de esta dicotomía, el desarrollo de los SDE en las bibliotecas universitarias se enfrenta a posibles oportunidades y dificultades prácticas. Nuevos estudios basados en bibliotecas universitarias norteamericanas y de otros países informaron de la similitud de los compromisos y los puntos fuertes: la mayoría de los RDS de las bibliotecas que respondieron siguen siendo una extensión de los servicios tradicionales de asesoramiento y formación de la biblioteca. De las bibliotecas que ofrecen SDE avanzados, incluida la formación o la asistencia en el análisis de datos, la visualización de datos y la integridad de los datos, la mayoría inició el servicio en los últimos tres años. Los obstáculos para el desarrollo de los RDS incluyen la falta de recursos (financieros, de personal y de habilidades) y el compromiso de los investigadores. La U.S. Data Curation Network examinó 114 instituciones de la ARL e informó de que alrededor del 44% de ellas tenía un depósito de datos dedicado, pero la información sobre el apoyo a la curación de datos rara vez está disponible en estos sitios web.

Un modelo potencial para combatir los obstáculos de recursos en las bibliotecas individuales son las redes de curación de datos en colaboración. El proyecto Data Curation Network (DCN), financiado con una subvención, ha desarrollado un amplio flujo de trabajo de curación y recursos de listas de comprobación , y el Canadian Data Curation Forum está diseñando una red nacional de curación de datos basada en el modelo de la DCN de EE.UU. La Greater Western Library Alliance descubrió que la mayoría de las bibliotecas con depósitos de datos ya cuentan con personal que ayuda a los investigadores a crear metadatos y documentación de datos.

Un taller de la Biblioteca Nacional de Medicina identificó siete categorías de habilidades para los bibliotecarios que trabajan en la ciencia de los datos y la ciencia abierta, incluyendo la capacidad computacional y el desarrollo de programas y servicios. Como resultado, muchos de los actuales bibliotecarios de datos necesitarán una formación más técnica y avanzada en RDM.

Justicia social, biblioteconomía crítica y pedagogía digital crítica

Las iniciativas de justicia social y biblioteconomía crítica siguen ganando impulso en las bibliotecas universitarias de todos los tamaños. Como describe Emily Drabinski, «la biblioteconomía crítica reconoce e interroga las estructuras que nos producen como bibliotecarios, nuestros espacios como bibliotecas, nuestros usuarios como estudiantes, profesores y el público». Se basa en «una biblioteconomía que… perturba el statu quo, que se centra en un compromiso con la justicia social y el cambio social… y que lucha directamente contra los problemas del poder concentrado en manos de unos pocos».

Un estudio señala que «el aula de biblioteconomía y documentación es el lugar en el que se introducen los valores de la biblioteconomía y documentación asociados a la responsabilidad social para los futuros bibliotecarios y, por extensión, donde comienza la capacidad de crear un cambio positivo». Otro pide a los bibliotecarios que diseñen una enseñanza que tenga el potencial de poner de relieve cuestiones sociales importantes, así como de comprometerse mejor con los estudiantes.

Ejemplos recientes de biblioteconomía crítica y justicia social en las bibliotecas abarcan desde la investigación y los servicios a los usuarios hasta las áreas de colecciones y servicios técnicos. Cuando se trata de herramientas digitales, «la pedagogía digital crítica tiene en cuenta las limitaciones de cualquier tecnología y se centra en la investigación por encima de la tecnología». Los bibliotecarios están aplicando estos valores a las bibliotecas digitales y a la pedagogía abierta. Detrás de todo esto parece haber un fuerte énfasis en la capacidad de acción de los estudiantes y una resistencia a la influencia corporativa en la educación superior, especialmente de las empresas tecnológicas y editoriales.

Sin embargo, algunos han criticado el movimiento «por ser inaccesible, excluyente, elitista y desconectado de la práctica de la biblioteconomía».

Medios de comunicación en streaming

Los medios de comunicación en streaming han sido un espacio activo y cambiante en los últimos años. Las bibliotecas están tratando de encontrar un camino responsable que apoye las necesidades y expectativas de los usuarios en cuanto a selección y accesibilidad. Con el creciente apoyo a los cursos en línea e híbridos, así como a la pedagogía del aula invertida, el atractivo y la conveniencia del contenido en streaming es evidente.

Varios artículos documentan diferentes componentes de estos retos, desde los flujos de trabajo de las adquisiciones hasta los precios y la accesibilidad. Muchas bibliotecas están actualizando y publicando sus flujos de trabajo de toma de decisiones para el desarrollo de colecciones de streaming, con consideraciones de accesibilidad que forman una parte importante de los árboles de decisión de varias bibliotecas. El lenguaje de la licencia de accesibilidad utilizado por la Big Ten puede ser de particular interés para aquellos que buscan llevar a cabo la evaluación de terceros para el contenido con licencia.

Kanopy es una de las empresas más importantes y sobre las que más se ha escrito en el mercado de la transmisión de contenidos. Los artículos documentan las incursiones de las bibliotecas públicas y universitarias en la concesión de licencias de contenidos de Kanopy, para luego poner fin a sus acuerdos debido a los costes insostenibles. Las lecciones aprendidas apuntan a una mayor educación de los usuarios sobre los precios y los retos del modelo de adquisición impulsado por los usuarios frente al de pago por uso que suelen emplear las bibliotecas públicas. Diversos artículos en el New York Times y Entertainment Weekly lo promocionaban como eso mismo -transmitir películas gratis a través de la biblioteca- sin transmitir los costes a las bibliotecas. Un artículo dirigido a la educación de los usuarios en Film Quarterly analiza las diferencias de costes entre los precios de los medios de comunicación para los consumidores y los institucionales, y anima a los académicos y profesores de cine a ser conscientes de cómo sus elecciones afectan a otros en el mercado.

Bienestar de los estudiantes

En los últimos años, varios estudios académicos y noticias han informado sobre las crecientes tasas de estudiantes universitarios que luchan contra la depresión, la ansiedad, la falta de sueño, la inseguridad alimentaria, las responsabilidades familiares y otros factores que afectan al bienestar de los estudiantes. Por ejemplo, un estudio informó que el «porcentaje de todos los estudiantes a nivel nacional que informaron haber sido diagnosticados o tratados por un trastorno de ansiedad aumentó del 10 por ciento en 2008 al 20 por ciento en 2018″ y otro citó los datos de la Evaluación Nacional de Salud Universitaria que muestran que aproximadamente dos tercios de los estudiantes informan de una «ansiedad abrumadora». Una revisión sugiere que los estudiantes universitarios están en mayor riesgo de inseguridad alimentaria en comparación con la población general. Mary J. Wise informa que casi la mitad de los estudiantes universitarios indicaron tener «más de un pequeño problema a un gran problema con la somnolencia durante las actividades diurnas».

Como resultado, las instituciones están considerando cada vez más el apoyo a los estudiantes de forma holística y la promoción del bienestar de los estudiantes como posibles contribuyentes a su éxito y retención. Las bibliotecas están bien posicionadas para ayudar, debido a su ubicación central, a su mayor horario de funcionamiento y a su percepción como espacio seguro, y algunos destacan la importancia de colaborar con los socios del campus, las agencias de servicios sociales y los profesionales.

Con el fin de promover la atención plena y apoyar el bienestar mental y espiritual de los estudiantes, varias bibliotecas han creado espacios y programas para satisfacer esta necesidad, incluyendo salas de meditación y oración, sesiones de yoga gratuitas, despensas de alimentos y espacios para la siesta.

Los estudios también han analizado las crecientes tasas de trastorno del espectro autista (TEA) y la necesidad de que las universidades y las bibliotecas apoyen el bienestar de una población estudiantil neurodiversa. Las recomendaciones incluyen la implementación de una instrucción de diseño universal, la oferta de espacios tranquilos, la provisión de espacios para que los estudiantes autistas utilicen su experiencia para dar clases particulares a otros, la oferta de un chat de referencia para hacer preguntas y la realización de actividades de divulgación en el campus para concienciar sobre el autismo.

Nota final

Este artículo se escribió mucho antes de que el mundo fuera plenamente consciente del nuevo coronavirus que desde entonces se ha extendido por todo el mundo. En el momento en que este número de C&RL News entra en imprenta, las instituciones han cerrado sus instalaciones y han trasladado sus clases a Internet; los proveedores han abierto sus colecciones de forma temporal; y las conferencias se han pospuesto o cancelado directamente, junto con muchos otros cambios en el funcionamiento de las bibliotecas. Anticipamos que esta situación tendrá repercusiones duraderas, que muy probablemente incluirán recortes presupuestarios masivos. A pesar de estas incertidumbres, las bibliotecas están en condiciones de proporcionar apoyo a la investigación y la enseñanza en línea a los usuarios mediante conferencias virtuales y otras herramientas.

Charla virtual: «Tendencias en bibliotecología y ciencias de la información»

Charla virtual: «Tendencias en bibliotecología y ciencias de la información»

Dia del bibliotecario ecuatoriano 21/02/29022

Universidad de Cuenca (Ecuador)

El mundo de las bibliotecas ha cambiado de manera muy rápida en poco espacio de tiempo. En el programa de hoy hacemos un análisis de las tendencias más importantes en Bibliotecología y Ciencias de la información. Que hemos centrado en los siguientes aspectos:

  • Necesidad de comunicar el valor de la biblioteca más allá: Un esfuerzo de colaboración.
  • Importancia del bibliotecario como un socio colaborativo y gestor de confianza
  • Importancia de los espacios
  • Consideración del usuario como creador de contenidos
  • Impulso de la comunicación académica y reapropiación de los contenidos
  • Liderazgo en la gestión de datos de investigación (GDI) y Ciencia Abierta

Tendencias en bibliotecas Universitarias de Estados Unidos con Jesús Alonso Regalado. Planeta Biblioteca 2022/02/21

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Entrevista de nuestra colaboradora Marlene Quinde de la Universidad de Cuenca (Ecuador) a Jesús Alonso Regalado, bibliotecario de enlace de la Universidad de Albany en New York (Estados Unidos) en torno a las tendencias de futuro en bibliotecas universitarias en ese país. La redefinición del espacio, los esfuerzos de cooperación, la labor de alfabetización, la integración en el aprendizaje y el apoyo a la investigación.

Como el COVID-19 ha provocado cambios rápidos y profundos en el trabajo de las bibliotecas de investigación

Greenhall, Matt. COVID-19 and the digital shift in action. London: Research Libraries UK, 2020.

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La pandemia de Covid-19 ha provocado cambios rápidos y profundos en el trabajo de las bibliotecas de investigación. A medida que la amenaza de Covid-19 aumentaba en marzo de 2020, los servicios se reajustaron rápidamente a medida que los edificios de las bibliotecas se cerraban físicamente. Como resultado del cierre, en este período se produjo la transición a la prestación en línea de los servicios de las bibliotecas de investigación, las operaciones, el acceso a las colecciones y la participación del público, a una velocidad sin precedentes. Por lo tanto, este período ofrece una oportunidad única para explorar las experiencias de los miembros de la RLUK en torno al cambio digital durante un período de extraordinario y rápido reajuste de los servicios. También ofrece la oportunidad de poner a prueba los supuestos del manifiesto de la RLUK para el cambio digital en las bibliotecas de investigación.

Este informe explora cómo las bibliotecas miembros de la RLUK se prepararon para el cierre de sus bibliotecas físicas, sus experiencias de trabajo a distancia, y qué planes están poniendo en marcha para permitir su recuperación. Lo hace a través de la lente del cambio digital que se está produciendo en los servicios, operaciones y colecciones de las bibliotecas de investigación. Aborda temas como la dotación de personal, la toma de decisiones y la planificación de contingencias, así como la percepción de la biblioteca dentro de la institución. También utiliza la experiencia de los miembros de la RLUK para examinar la adaptabilidad de la infraestructura digital del Reino Unido, especialmente en lo que respecta a las colecciones, y considera hasta qué punto la crisis de Covid-19 podría provocar un cambio duradero en el funcionamiento de las bibliotecas de investigación, tanto en lo que respecta al cambio digital como en un sentido más amplio.

El informe es el resultado de un extenso período de investigación entre abril y junio de 2020 que incluyó entrevistas en profundidad con 17 miembros de la RLUK y los resultados de dos encuestas cuantitativas de la comunidad de bibliotecas de investigación en general (que en conjunto recibieron casi 400 respuestas). Proporciona una cuenta de las experiencias de los miembros durante un período de profundo cambio y permite un grado de evaluación comparativa entre las bibliotecas de investigación. También sitúa el contenido del manifiesto del cambio digital de la RLUK en el contexto de la pandemia de Covid-19 y cómo el contenido del manifiesto puede ayudar a las bibliotecas de investigación a navegar por su «nueva normalidad».

Top Tendencias Digitales 2022

Top Tendencias Digitales 2022. Madrid: IAB Spain, 2022

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AB Spain ha presentado la edición anual 2022 de su informe Top Tendencias Digitales. Se trata de un documento de referencia que ha sido elaborado con la colaboración de las principales Comisiones de Trabajo de IAB Spain. El informe ofrece una visión global del mercado de una forma práctica y eficaz analizando las claves del negocio en 2022:  relacionadas con las siguientes disciplinas: Audio Digital, Branded Content, Data, Digital Out Of Home, E-commerce, Esports, Legal, Marketing de influencia, Marketing de afiliación, Programática, Publicidad Nativa, Redes Sociales, Televisión Conectada (CTV) y Video Online.

¿Por qué contratar a un trabajador social en una biblioteca?

Why your local library might be hiring a social worker
Darian Benson
Jan 3, 2022

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Yanna McGraw trabaja en la Biblioteca Central del centro de Indianápolis. Gran parte de su trabajo consiste en establecer relaciones con los visitantes y ayudar a responder a sus preguntas. Pero la información que proporciona rara vez es sobre libros. En su lugar, McGraw responde a preguntas sobre el funcionamiento del Departamento de Servicios Infantiles. O ayuda a poner en contacto a los usuarios con recursos de salud mental. A veces ayuda a alguien a encontrar un lugar cálido donde pasar la noche. McGraw es la primera trabajadora social a tiempo completo de la biblioteca, una de las doce empleadas por las bibliotecas de todo el Medio Oeste.

La Biblioteca Pública de Indianápolis contrató a McGraw porque estaba atendiendo a más usuarios con problemas vitales complejos. Sólo lleva cinco meses en el puesto, pero McGraw ya ha trabajado con usuarios de la biblioteca que se enfrentan a la inseguridad de la vivienda y a la dificultad para acceder al dinero del estímulo federal, entre otros problemas.

Hace poco conoció a un hombre que había estado recibiendo servicios de una organización local de lucha contra el SIDA y que se alojaba en un albergue para personas sin hogar. Necesitaba ayuda para conseguir una receta, pero tenía problemas porque no tenía dinero y no tenía acceso al transporte.

McGraw hizo algunas llamadas por él y le puso en contacto con un familiar, que le llevó el dinero para pagar la medicación.

McGraw dice que es capaz de ayudar a los usuarios de maneras que los bibliotecarios no pueden. «Puedo dedicar ese tiempo, levantar el teléfono, hacer la pregunta, enviar un correo electrónico a un socio de la comunidad, si tengo esa relación», dice McGraw.

Durante años, las bibliotecas han sido un lugar al que la gente acude en busca de información que le ayude a resolver problemas. Pero los retos a los que se enfrentan los usuarios están cada vez más lejos de lo que la mayoría de los bibliotecarios están capacitados para manejar, y ahí es donde los trabajadores sociales pueden llenar los vacíos. La prestación de servicios de salud pública en las bibliotecas públicas no es algo nuevo. Muchas bibliotecas almacenan el antídoto contra sobredosis Narcan y forman al personal en su administración. Algunas bibliotecas acogen clínicas de vacunación y otras han ayudado a inscribirse en el seguro médico.

El director general interino de la Biblioteca Pública de Indianápolis, John Helling, afirma que la gente confía en las bibliotecas. «Somos un lugar seguro, un lugar limpio, donde tratamos de ser un lugar útil», dice Helling. «Y así encontramos clientes que experimentan una amplia variedad de necesidades que acaban en nuestro edificio, porque somos el único lugar donde pueden ir».

En la última década, cada vez más bibliotecas han encontrado formas de colaborar con los trabajadores sociales, dice Melanie Huggins, presidenta de la Asociación de Bibliotecas Públicas, una rama de la Asociación Nacional de Bibliotecas de Estados Unidos. Pero hay muchos obstáculos.

La Biblioteca Pública de Indianápolis redistribuyó su presupuesto operativo para financiar un puesto de trabajador social tras la jubilación de un bibliotecario. Pero las bibliotecas suelen tener dificultades para encontrar financiación para estos puestos y pueden carecer de la capacidad necesaria para cubrir las lagunas de los servicios sociales al tiempo que cumplen con sus otras obligaciones.

Huggins dice que otro obstáculo consiste en cuestionar la idea de que no es tarea de la biblioteca hacer este tipo de trabajo. «Creo que los directores de las bibliotecas, aunque piensen que es una gran idea, tienen que equilibrarla con todas las demás necesidades que tienen en su comunidad y en su biblioteca», dice Huggins.

Helling, de la Biblioteca Pública de Indianápolis, dice que es responsabilidad de las bibliotecas satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad. «Y así, sea cual sea la información con la que estas personas entren por la puerta, esa es nuestra responsabilidad de satisfacerla», dice Helling. «Algunos se preguntan si esto está fuera de nuestro alcance. Pero me gusta pensar que no, que no lo está en absoluto».

McGraw, trabajadora social de Indianápolis, compara la biblioteca con un refugio de día, en el que pasan el tiempo muchas personas sin hogar, pero que no cuenta con apoyo para los retos realmente difíciles. Uno de los usuarios a los que ayudó recientemente estaba luchando por acceder al dinero de un subsidio federal al que tenía derecho. El dinero debía distribuirse a todos los estadounidenses por debajo de ciertos umbrales de ingresos, pero el hombre que pidió ayuda a McGraw no tenía un documento de identidad y, aunque tenía un trabajo, no había declarado los impuestos, por lo que no pudo recibir su cheque de estímulo. «No tenía todos sus W-2», dice McGraw. «Así que le dije: ‘Oye, ve a buscar esto como tu tarea. Vamos a hacer esto, un paso a la vez. Cuando lo consigas, vuelve'».

Tiene una oficina en el cuarto piso de la Biblioteca Central en el centro de Indianápolis. Su horario de oficina está publicado en varios lugares del edificio y también hace rondas por toda la biblioteca para conectar con los usuarios. Su objetivo es encontrar un equilibrio entre la búsqueda de usuarios que puedan necesitar ayuda y permitir que la gente decida acudir a ella.

Dice que su política de puertas abiertas es la forma en que se construye la confianza y se forman las relaciones, y ambas cosas son importantes en el trabajo social. «Si mi puerta está abierta, entra», dice McGraw. «Y lo hacen. Ni siquiera llaman a la puerta, sino que simplemente entran. Y prefiero que sea así, porque quiero establecer esa conexión».

McGraw dice que ser una trabajadora social de la biblioteca es su vocación. «Ayudar a la gente a navegar y hacer esas conexiones es realmente importante para mí», dice. «Y cuando vuelvo a casa, me siento feliz y contenta de haber marcado una diferencia. Pueden ser pequeñas diferencias, pero es la diferencia de alguna manera en la vida de otra persona».