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Directrices de privacidad de la biblioteca para proveedores

Library Privacy Guidelines for Vendors. ALA, 2021

Texto original

La protección de la privacidad y la confidencialidad de los usuarios ha sido durante mucho tiempo una parte integral de la misión de libertad intelectual de las bibliotecas. El derecho a la libre indagación garantizado por la Primera Enmienda depende de la capacidad de leer y acceder a la información libre del escrutinio del gobierno o de terceros. En su prestación de servicios a los usuarios de las bibliotecas, los bibliotecarios tienen la obligación ética, expresada en el Código de Ética de la Asociación Americana de Bibliotecas y en la Declaración de Derechos de las Bibliotecas, de preservar el derecho a la privacidad de los usuarios y de impedir cualquier uso no autorizado de los datos de los usuarios. Los bibliotecarios y las bibliotecas también pueden tener la obligación legal de proteger los datos de los usuarios de la biblioteca contra la divulgación no autorizada.

Las bibliotecas celebran licencias o acuerdos con terceros proveedores para prestar servicios bibliotecarios a los usuarios y satisfacer las necesidades operativas de la biblioteca. Entre los proveedores externos se encuentran los proveedores de contenidos digitales, los facilitadores de programas e incluso otras bibliotecas, como un consorcio. En el transcurso de la provisión de software, hardware o servicios, la mayoría de los proveedores externos recopilan y utilizan los datos de los usuarios de las bibliotecas por diversas razones, como el análisis y la segmentación de los consumidores, la personalización, la gestión de derechos digitales y el desarrollo de colecciones digitales. Las bibliotecas y los proveedores deben trabajar juntos para garantizar que los contratos y las licencias que rigen la recopilación, el procesamiento, la divulgación y la retención de los datos de los usuarios de la biblioteca reflejen la ética, las políticas y las obligaciones legales de la biblioteca en relación con la privacidad y la confidencialidad de los usuarios.

Elección de un proveedor de terceros

Cuando las bibliotecas inician la búsqueda de un producto o servicio, hay varias formas en las que las bibliotecas se dirigen a los proveedores sobre sus prácticas de privacidad. Las bibliotecas deben incluir requisitos y preguntas sobre privacidad para el proveedor en su solicitud de propuesta (RFP) o proceso de licitación similar. Los requisitos y las preguntas pueden incluir qué datos se recopilan, cómo se recopilan y almacenan los datos, cuánto tiempo se almacenan los datos con el proveedor, y si los datos se comparten con otros terceros y cómo.

Las bibliotecas que solicitan ofertas a los proveedores también deben hacer preguntas a lo largo del proceso de búsqueda relacionadas tanto con el servicio/producto como con las políticas y prácticas del proveedor en torno a la privacidad y seguridad de los datos. Si el servicio o producto no cumple con un requisito de privacidad indicado en la solicitud de propuestas, las bibliotecas deben preguntar a los proveedores sus planes para cumplir con ese requisito. Las bibliotecas deben preguntar cómo cuida el proveedor las violaciones de datos, así como los informes de las bibliotecas o de los usuarios sobre la posible vulnerabilidad del servicio o del producto.

Acuerdos, propiedad de los datos del usuario y requisitos legales

Los acuerdos entre las bibliotecas y los proveedores deben abordar las restricciones apropiadas sobre el uso, la agregación, la retención y la divulgación de los datos de los usuarios, en particular la información sobre los menores. Los acuerdos entre las bibliotecas y los proveedores también deben especificar que las bibliotecas conservan la propiedad de todos los datos de los usuarios y que el proveedor se compromete a respetar las políticas de privacidad y de retención y seguridad de datos de la biblioteca.

Se recomienda encarecidamente a los proveedores que apliquen los principios de privacidad por diseño, es decir, que los productos y servicios deben tener las cuestiones de privacidad “incorporadas, no atornilladas”. Si los productos que se comercializan actualmente no tienen en cuenta estas directrices de privacidad, los vendedores deberían incorporarlas en futuras actualizaciones. Además, los acuerdos entre las bibliotecas y los proveedores deberían reflejar e incorporar las restricciones sobre la posible difusión y uso de los registros y datos de los usuarios de la biblioteca impuestas por la legislación local, estatal y federal.

Menores de edad

Los derechos de los menores varían de un estado a otro, y las responsabilidades legales y la posición del personal de la biblioteca con respecto a los usuarios menores difieren sustancialmente en las bibliotecas escolares, universitarias y públicas. Por lo general, el derecho de un menor a mantener la privacidad de sus registros en la biblioteca se regirá por el estatuto de confidencialidad de la biblioteca de un estado; sin embargo, en las instituciones educativas públicas, la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA) también determina la confidencialidad y la divulgación de los registros de la biblioteca de los menores.

Los proveedores que permiten a los menores de 13 años acceder a sus plataformas deben cumplir la Ley federal de protección de la privacidad de los niños en línea (COPPA) y cualquier otra legislación estatal o federal relativa a la recopilación y el intercambio de datos de los menores. Las bibliotecas deben establecer políticas de privacidad claras junto con las agencias locales, estatales y federales que detallen cómo y qué datos sobre los menores se recopilan y comparten con los proveedores y las escuelas.

Políticas de privacidad claras

Las políticas de privacidad deben ser fácilmente accesibles y comprensibles para los usuarios. Para salvaguardar la privacidad de los usuarios es necesario que éstos sepan qué información se recoge sobre ellos, durante cuánto tiempo se almacena, quién tiene acceso a ella y en qué condiciones, y cómo se utiliza. Debe haber una forma de notificar activamente a los usuarios en curso cualquier cambio en las políticas de privacidad del proveedor.

Consentimiento del usuario

El proveedor debe ofrecer a los usuarios opciones sobre la cantidad de información personal que se recopila de ellos y cómo se puede utilizar. Los usuarios deben tener la opción de optar por cualquier recopilación de datos que no sea esencial para las operaciones de la biblioteca y la oportunidad de optar de nuevo en cualquier momento futuro. Toda recopilación de datos no esenciales debería estar desactivada por defecto. En todas las áreas de la biblioteconomía, las mejores prácticas dejan a los usuarios el control de tantas opciones como sea posible en relación con su privacidad.

Acceso a los datos personales

Los usuarios deben tener derecho a acceder a su propia información personal y a corregir la información incorrecta. La verificación de la exactitud ayuda a garantizar que los servicios del proveedor que dependen de la información personal del usuario puedan funcionar correctamente. La orientación sobre cómo el usuario puede acceder a sus datos personales debe ser clara y fácil de encontrar. Los usuarios también deben tener la posibilidad de descargar sus datos personales en un formato de archivo abierto, como CSV, para su propio uso.

El acceso a la información personal debe estar restringido al usuario, al proveedor y a los trabajadores de la biblioteca, según sea necesario para la prestación de servicios y la administración de la biblioteca, y debe ajustarse a las leyes estatales aplicables que abordan la confidencialidad de los registros de la biblioteca, así como a otras leyes locales, estatales y federales aplicables.

Los proveedores deben tener la práctica de borrar los datos de los usuarios cuando se les solicite. Los datos deben ser purgados de los discos duros y servidores, no sólo ocultados a la vista.

Integridad y seguridad de los datos

Siempre que se recojan datos de usuarios, las bibliotecas, los proveedores y cualquier subcontratista deben tomar medidas razonables para garantizar la integridad y la seguridad, incluido el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

  • Seguridad: La seguridad implica medidas de gestión y técnicas para proteger contra la pérdida y el acceso no autorizado, la destrucción, el uso o la divulgación de los datos. Las medidas de seguridad deben integrarse en el diseño, la implementación y las prácticas cotidianas de todo el entorno operativo del proveedor como parte de su compromiso continuo con la gestión de riesgos. El proveedor debe buscar el cumplimiento de las normas de ciberseguridad publicadas por organizaciones como el Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST).
  • Encriptación: El uso de la encriptación de datos ayuda a mejorar la seguridad. Todas las transacciones en línea entre las aplicaciones de los clientes (navegadores web, aplicaciones móviles, etc.) y las aplicaciones de los servidores deben estar cifradas. Además, cualquier dato del usuario alojado por el proveedor fuera de las instalaciones (infraestructura basada en la nube, copias de seguridad en cinta, etc.) debe utilizar un almacenamiento cifrado.
  • Minimización de datos: Los proveedores y las bibliotecas sólo deben recopilar, procesar, retener o divulgar los datos de los usuarios que sean necesarios para un proceso o tarea específicos. La recopilación y/o retención excesiva de datos pone a los usuarios en mayor riesgo en caso de una violación de datos.
  • Anonimización: Los datos utilizados para el análisis de usuarios y otros tipos de análisis deben ser anónimos, eliminando o encriptando la información de identificación personal. Aunque la anonimización de datos es una buena práctica, no es infalible.
  • Conservación: Los datos de los usuarios no deben conservarse a perpetuidad. Los proveedores y las bibliotecas deben establecer políticas sobre el tiempo de conservación de los diferentes tipos de datos y los métodos para destruir de forma segura los datos que ya no son necesarios. Por ejemplo, las cuentas que hayan caducado o estén inactivas durante un tiempo determinado deberían ser purgadas. Las políticas de retención también deben abarcar las copias de archivo y las copias de seguridad. Las bibliotecas deben remitirse a las leyes de retención de registros y a las políticas de los órganos de gobierno.
  • Intercambio de datos: Los datos de los usuarios no deben compartirse con otros proveedores u otros asociados comerciales sin el consentimiento del usuario. La mayoría de las leyes estatales sobre la confidencialidad de los registros de la biblioteca no permiten la divulgación de la información personal identificable de los usuarios de la biblioteca o de los datos sobre su uso de los recursos y servicios de la biblioteca sin el consentimiento del usuario o una orden judicial.
  • Solicitudes gubernamentales: Los proveedores y las bibliotecas deben desarrollar y aplicar procedimientos para atender las solicitudes gubernamentales y de las fuerzas del orden de información personal identificable y datos de uso de los usuarios de la biblioteca. Los proveedores y las bibliotecas deben tener en cuenta una solicitud gubernamental o de las fuerzas del orden sólo si es emitida por un tribunal de la jurisdicción competente que demuestre una buena causa y esté en la forma adecuada. Los proveedores deben informar y consultar a la biblioteca cuando crean que están obligados a divulgar la información de los usuarios de la biblioteca, a menos que la ley se lo impida. El proveedor también debe informar a los usuarios, a través de sus políticas de privacidad, sobre las condiciones legales en las que podría estar obligado a divulgar información personal identificable.
  • Venta, fusión o quiebra de la empresa: En el caso de que un proveedor se venda a otra empresa, se fusione con otra empresa o se disuelva por quiebra, toda la información de identificación personal debe mantenerse bajo la misma política de privacidad o destruirse de forma segura. Las bibliotecas y sus usuarios deben ser notificados y se les debe proporcionar un método para solicitar que sus datos sean destruidos o exportados de forma segura.

Dispositivos de los usuarios

La protección de la privacidad de la información personal identificable de los usuarios de la biblioteca y de los datos de uso debe extenderse al dispositivo del usuario, incluido el navegador web o cualquier aplicación proporcionada por el proveedor. Todas las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servicios del proveedor deben estar cifradas. Si el proveedor desea emplear tecnología de personalización, como las cookies persistentes en su sitio web, o permite el seguimiento de la web por parte de terceros, debe notificarlo al usuario y darle la oportunidad de aceptarlo antes de iniciar estas funciones para el usuario. Los usuarios deben ser conscientes de que las experiencias mejoradas de los proveedores pueden requerir la divulgación de datos personales adicionales.

Si una aplicación proporcionada por un proveedor almacena información personal identificable o datos de uso en el dispositivo del usuario, debería estar cifrada. El usuario debe poder eliminar una aplicación proporcionada por un proveedor y borrar cualquier dato almacenado en el dispositivo.

Relación continua de la biblioteca con un tercero

Auditoría y notificación Los proveedores deben establecer y mantener mecanismos eficaces para hacer cumplir sus políticas de privacidad. Deben llevar a cabo auditorías de privacidad periódicas para garantizar que todas las operaciones y servicios cumplen con estas políticas. Los resultados de estas auditorías deben ponerse a disposición de las bibliotecas que sean clientes o posibles clientes, si así lo solicitan.

Respuesta a incidentes Un proveedor que experimenta una violación de datos en sus políticas de seguridad debe notificar a las bibliotecas y usuarios afectados sobre este asunto tan pronto como el proveedor tenga conocimiento de la violación de datos. El plazo de notificación, junto con lo que debe incluirse en la notificación a las bibliotecas y a los usuarios de la biblioteca, difiere de un estado a otro, y es responsabilidad de los proveedores cumplir con la normativa estatal de notificación de violaciones de datos. Las bibliotecas y los proveedores deben planificar el procedimiento de respuesta a incidentes y este plan debe incluirse en el contrato con el proveedor.

Finalización de la relación entre la biblioteca y el proveedor

Las bibliotecas que decidan no renovar un servicio o producto de un proveedor deben trabajar con él para asegurarse de que los datos de los usuarios de la biblioteca que sean personalmente identificables se eliminen de los sistemas del proveedor, incluidos los datos de las copias de seguridad, las copias archivadas y los registros del sistema.

Los proveedores que tienen servicios o productos que permiten el contenido generado por el usuario deben permitir que los usuarios de la biblioteca exporten sus datos en un formato portátil.

Los salarios de los bibliotecarios estadounidenses y canadienses

Releases 2017–2018 Salary Survey. Association for Research Libraries (ARL) 2021

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Los datos de 2017-2018 muestran que los salarios de los bibliotecarios canadienses de la ARL se mantuvieron al ritmo de la inflación, pero los salarios de los bibliotecarios estadounidenses de la ARL no lo hicieron. El salario medio de los profesionales de las bibliotecas universitarias de la ARL estadounidense en 2017-2018 fue de 73.357 dólares, lo que supone un aumento del 1,1% respecto al salario medio de 2016-2017, de 72.560 dólares. El IPC estadounidense aumentó un 1,7% durante el mismo período. El IPC canadiense aumentó un 1,2%, y la mediana de los salarios en las bibliotecas universitarias canadienses pasó de 97.380 dólares (dólares canadienses) a 99.912 dólares (dólares canadienses), un aumento del 2,6%.

La Encuesta Anual de Salarios 2017-2018 de la ARL analiza los datos salariales desde diferentes perspectivas, incluyendo la raza, la etnia y el sexo. Los individuos de grupos históricamente subrepresentados constituyen el 15,5% del personal profesional de las bibliotecas universitarias de la ARL de Estados Unidos; el porcentaje de individuos en puestos directivos o administrativos que también pertenecen a grupos históricamente subrepresentados es menor. Las mujeres representan el 68,2% del personal históricamente subrepresentado. Las diferencias salariales basadas en el sexo persisten en las bibliotecas de la ARL en 2017-2018. El salario global de las mujeres en las 114 bibliotecas universitarias de la ARL es el 94,9% del pagado a los hombres.

Otras características de las bibliotecas universitarias de la ARL, como el tamaño, el estatus público/privado y la ubicación, son también determinantes significativos del salario. El estado actual de estos indicadores se describe en la introducción y en las extensas tablas de la Encuesta Salarial.

Normas de cumplimiento sobre la información sensible y valiosa creada, gestionada y almacenada por los investigadores de las universidades de Estados Unidos

Cynthia Hudson-Vitale and Katherine Klosek. New US Federal Compliance Rules for Sensitive Information. ACRL, 2021

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La Asociación de Bibliotecas de Investigación (ARL) ha publicado hoy este Issue Brief: New US Federal Compliance Rules for Sensitive Information que incluye detalles sobre las normas actuales y la actividad en la política de información y las prácticas de ciberseguridad relacionadas en las instituciones de investigación de Estados Unidos y las agencias federales.

Varias agencias federales de los Estados Unidos, en particular el Departamento de Defensa, están avanzando hacia la exigencia de certificaciones o evaluaciones de ciberseguridad, con implicaciones potencialmente significativas para la empresa de investigación de la educación superior.

Una gran cantidad de información sensible y valiosa es creada, gestionada y almacenada por los investigadores de las universidades de Estados Unidos. Cada vez más esta información es digital, lo que significa que las prácticas eficaces de ciberseguridad han crecido en importancia y visibilidad. Para los datos y la información producidos como parte de una actividad de investigación financiada por el gobierno federal de los Estados Unidos, la salvaguarda de la información controlada, clasificada y no clasificada (CUI) está sujeta a normas y reglamentos federales específicos. Tanto las propias normas y reglamentos, como las decisiones que toman los financiadores federales sobre su aplicabilidad, han cambiado sustancialmente en los últimos años. Sin embargo, estas cuestiones no son nuevas. Las instituciones ya estarán familiarizadas con la normativa gubernamental que regula el trabajo que entra en el ámbito del Reglamento sobre el Tráfico Internacional de Armas (ITAR), la investigación clasificada a varios niveles y los controles de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) relativos a los datos biomédicos de los pacientes, aunque algunas instituciones han optado por no albergar investigaciones sujetas a algunos de estos controles. La ciberseguridad efectiva también desempeña un papel vital en cumplimiento institucional de los requisitos de privacidad federales y estatales, así como de las mejores prácticas en general.

10 libros más cuestionados y censurados durante 2020 según ALA

Top 10 Most Challenged Books of 2020” . Chicago: ALA, 2021

En 2020, más de 273 libros fueron cuestionados o prohibidos. Las demandas para censurar libros que abordan el racismo y la justicia racial o los que comparten las historias de negros, indígenas o personas de color aumentaron en número. Al mismo tiempo, los libros que abordan temas y cuestiones que preocupan a las personas LGBTQIA+ siguieron dominando la lista.

  • Libros para niños: Una de las razones más comunes para impugnar un libro es “inadecuado/inapropiado para la edad”. Autores como Alvin Schwartz, Mildred D. Taylor y Roald Dahl aparecen más de una vez en esta lista de 130 libros infantiles censurados con frecuencia.
  • Libros para jóvenes: Esta lista incluye libros escritos para el público juvenil y los que tienen un protagonista juvenil.
  • Clásicos: Al menos 46 de las 100 mejores novelas del siglo XX del Radcliffe Publishing Course han sido objeto de intentos de prohibición.
  • Libros con contenido diverso: La OIF descubrió que de los diez libros más impugnados de 2015, nueve de ellos tenían contenido diverso. Los 86 libros de esta lista incluyen contenido de o sobre personas de color, personas LGBT y/o personas con discapacidad.

Infografía y estadísticas: Estas infografías anuales -publicadas en el Informe sobreState of America’s Library Report- muestran quién inicia las impugnaciones, por qué se impugnan los libros y dónde se impugnan.

Lista de los 10 libros más censurados

Por décadas: los 100 libros más impugnados de 1990-19992000-20092010-2019

Por año: Estas bibliografías anuales incluyen información sobre los libros impugnados, restringidos, retirados o prohibidos. El número actual está disponible en ALA como folleto impreso o como descarga digital.

Situación de las Bibliotecas de Estados Unidos 2021

“State of America’s Libraries 2021”.Chicago: ALA, 2021

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American Library Association (ALA) publicó su Informe Especial “State of America’s Libraries 2021” : COVID-19, una instantánea de la resistencia, la determinación y la innovación de las comunidades bibliotecarias en circunstancias sin precedentes.

El informe State of America’s Libraries” se publica anualmente durante la National Library Week, del 4 al 10 de abril, y la edición de este año se centra en el impacto del nuevo coronavirus en todo tipo de bibliotecas durante el año natural anterior.

Al igual que muchas instituciones públicas que se vieron obligadas a cerrar sus puertas, las bibliotecas trabajaron para adaptarse a una nueva forma de desarrollar sus servicios. Los cierres no impidieron a los trabajadores de las bibliotecas y a las bibliotecas servir a sus comunidades. Por el contrario, el espacio físico cerrado impulsó una importante innovación y oportunidades para asistir y apoyar a los usuarios y estudiantes.

Como la mayoría de las bibliotecas estaban cerradas a las visitas en persona, las bibliotecas aceleraron o adoptaron políticas que permitieron a los usuarios acceder a los recursos desde una distancia social segura, incluyendo la oferta de tarjetas de biblioteca digitales, la creación de programas de “prestamos y recogida en la acera” y la promoción del préstamo de libros electrónicos, que aumentó un 40% durante 2019.

Las bibliotecas desempeñaron un papel importante en la reducción de la brecha digital que se hizo más evidente durante la pandemia. Las familias, las comunidades marginadas, los estudiantes y los residentes de las zonas rurales tuvieron dificultades cuando la nación pasó a la comunicación virtual en lugar de las interacciones y el aprendizaje en persona. Múltiples estudios citados en el informe muestran que un sector importante de la población estadounidense carece de acceso a ordenadores y banda ancha, así como de las habilidades de alfabetización digital necesarias para navegar por Internet y utilizar éticamente plataformas de comunicación como Zoom y redes sociales. Muchas bibliotecas dejaron su wi-fi encendida incluso cuando sus edificios cerraron.

El coronavirus también abrió una compuerta de desinformación. El personal de las bibliotecas trabajó para erradicar la desinformación sobre el COVID-19, que estaba impregnada de xenofobia y, especialmente, de sinofobia, lo que dio lugar a un aumento de la intolerancia contra los asiáticos o los chinos. A lo largo de 2020, los bibliotecarios respondieron a la desinformación sobre las vacunas, el censo, el movimiento Black Lives Matter y las elecciones presidenciales de 2020.

Otras conclusiones del informe muestran que los intentos de eliminar materiales de las bibliotecas continuaron durante la pandemia, a pesar de que muchas bibliotecas y escuelas cerraron o trasladaron sus actividades y servicios a Internet. La Office for Intellectual Freedom (OIF) de la ALA hace un seguimiento de los intentos de prohibir o restringir el acceso a los libros en todo Estados Unidos y para informar al público sobre los esfuerzos contra los intentos de censura en bibliotecas y escuelas.

Fabricando lo absolutamente falso: América en la cultura pop contemporánea.

Kooijman, Jaap. Fabricating the absolute fake: America in contemporary pop culture. [Amsterdam: Amsterdam University Press, 2008

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La pompa del programa de entrevistas de Oprah Winfrey, el imperio de la Coca-Cola, la transformación de Michael Jackson, que pasó de ser el Rey del Pop a un icónico recluso mundial: La cultura pop estadounidense -el cine de Hollywood, la televisión, la música pop- domina el resto del mundo gracias a su presencia hegemónica. ¿Esto convierte a todo el mundo en un estadounidense hibridizado, o estos elementos encuentran mediación en las otras culturas que los consumen? Fabricating the Absolute Fake aplica conceptos de la teoría posmoderna -la hiperrealidad de Baudrillard y la “falsedad absoluta” de Eco, entre otros- a esta cultura pop estadounidense globalmente mediada para examinar tanto el fenómeno en sí como su apropiación en los Países Bajos, como demuestran iconos culturales tan diversos como el crooner Lee Towers, inspirado en Elvis, el rapero marroquí-holandés Ali B, los homenajes musicales a un político asesinado y la escena de telenovelas holandesas. Fabricating the Absolute Fake, una fascinante exploración de cómo las culturas globales luchan por crear su propia “América” dentro de una cultura mediática posterior al 11 de septiembre, reflexiona sobre lo que podría significar participar realmente en la cultura pop estadounidense.

Mujeres que construyeron la NYPL

Meet the badass librarians of the NYPL. Por Mackenzie Dawson. New York Post, 13 de marzo de 2021 | 12:38 pm

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Ya sabíamos que las bibliotecarias eran impulsoras y agitadoras, pero este marzo, en honor al Mes de la Historia de la Mujer, la Biblioteca Pública de Nueva York rendirá homenaje a algunas de las mujeres más notables que ayudaron a dar forma a la institución en lo que es hoy. Todo es parte de una exposición virtual de un mes de duración llamada Foreword: Women Who Built NYPL. Cada lunes, el sitio web de la biblioteca publicará biografías de cinco bibliotecarias que hicieron que las cosas sucedieran. 

Jennie Maas Flexner
Cortesía de NYPL

Jennie Maas Flexner: Flexner fue la fundadora del departamento de Asesoría de Lectores de la Biblioteca (creado en 1924) y una gran defensora de las personas que leen lo que amaban, en lugar de abrirse camino en una lista seca de clásicos oficiales. Su creencia de que si juegas a casamentero, conectando a una persona con el libro correcto, tendrás un lector de por vida, continúa dando forma a las listas de recomendaciones y programación de la NYPL

Augusta Braxton Baker: Baker vio la necesidad de libros diversos y “voces propias” en la literatura infantil antes de que fuera un hashtag. Contratada en 1937 como bibliotecaria infantil, fue ascendida a coordinadora de servicios infantiles en 1961, convirtiéndose en la primera bibliotecaria negra en un puesto administrativo en la NYPL. 

Cortesía de NYPL

Pura Belpré: la primera bibliotecaria puertorriqueña en la NYPL y una defensora apasionada de la comunidad de habla hispana, comenzó horas de cuentos bilingües, se abasteció de libros en español y promovió la programación basada en los días festivos tradicionales. Las sucursales en 115th Street y Aguilar donde trabajaba se convirtieron en puestos de avanzada comunitarios vibrantes para los residentes latinos locales. 

Cortesía de NYPL

Esther K. Johnston: Johnston trabajó casi tres décadas como bibliotecaria en el Lower East Side, involucrando a varios grupos de inmigrantes a través de programas y colecciones de libros. Fue nombrada directora interina de las sucursales de la Biblioteca en 1943, y su predecesor fue llamado a luchar en la Segunda Guerra Mundial. En 1947, recibió el ascenso oficial, convirtiéndose en la primera mujer en ocupar el puesto. Esto fue un gran problema: si bien la mayoría de las bibliotecarias eran mujeres, se las había mantenido fuera de los puestos gerenciales. Cuando presentó su informe mensual al Comité de Circulación de la NYPL, se vio obligada a usar el ascensor de servicio en el club privado solo para hombres donde se conocieron. 

Las bibliotecas, las librerías y los canales en línea se refuerzan mutuamente, lo que genera compromiso y ventas de libros: informe de investigación Immersive Media & Books 2020

Rachel Noorda y Kathi Inman Berens. Immersive Media and Books 2020: consumer Behavior and Experience with Multiple Media Forms. Panorama Project, 2021

Informe

Resumen

Datos

Panorama Project, una iniciativa editorial intersectorial, ha publicado hoy Immersive Media & Books 2020, un estudio de mercado exhaustivo que mide el papel de los libros y el compromiso de los consumidores por grupos de edad, etnia y otros. Este informe contiene datos de una encuesta realizada a más de 4.300 encuestados precalificados y ha sido elaborado por Rachel Noorda y Kathi Inman Berens, profesoras del programa de postgrado en Edición de Libros de la Universidad Estatal de Portland.

La recopilación y el análisis de datos para Immersive Media & Books 2020 se llevaron a cabo en medio de la pandemia de COVID-19 y representan el compromiso continuo de Panorama Project con la investigación. El informe contiene todos los datos, incluyendo gráficos y tablas para ilustrar conclusiones provocativas que estimularán el discurso entre editores, autores, bibliotecarios, libreros, líderes de opinión, grupos de defensa y medios de comunicación.

Algunas conclusiones seleccionadas son las siguientes:

  • Los lectores ávidos (los que leen más de 4 libros al mes) son más jóvenes y de mayor diversidad étnica que la población general encuestada. Los lectores ávidos
  • El 75% de los encuestados tiene carné de biblioteca; hay variaciones significativas por raza/etnia y región de Estados Unidos.de libros (53%) también son usuarios ávidos de videojuegos y TV/películas.
  • Los grupos demográficos a los que debe prestar atención la industria son la población de color y los latinos, los millennials y los hombres.
  • Los lectores de audiolibros y libros electrónicos son lectores multitarea (el 70% lee también en audiolibros y el 61% libros electrónicos).
  • Los “piratas” de libros también son clientes: el 41% de los piratas de libros no sólo compran libros, sino que compran el mismo libro en varios formatos.
  • Las bibliotecas, las librerías y los canales en línea se refuerzan mutuamente, lo que genera compromiso y ventas. El 31% de los encuestados acaba comprando libros en librerías que descubre en bibliotecas; el 35% acaba comprando libros en línea que descubrió en las bibliotecas.
  • El 44% de los encuestados compró en una librería un libro que encontró por primera vez en línea
  • El boca a boca circula con fuerza, pero no hay un contexto dominante. Incluso las recomendaciones de los amigos, la categoría más destacada, apenas alcanza el 20%.
  • El género es el factor más importante para la compra de libros (39%).

El noventa por ciento de las bibliotecas públicas estadounidenses ofrece colecciones digitales: informe de investigación sobre las tendencias de las colecciones físicas y electrónicas de las bibliotecas públicas

The Use and Cost of Public Library Materials: Trends Before the COVID-19 Pandemic. Washington, DC: IMLS, 2021

Texto completo

Institute of Museum and Library Services (IMLS) publicó The Use and Cost of Public Library Materials: Trends Before the COVID-19 Pandemic, un informe de investigación que explora las tendencias de los gastos y la circulación de las colecciones físicas y electrónicas, incluyendo comparaciones entre subgrupos por localidad y tamaño de la población atendida.

Cada año, desde 1988, la Encuesta de Bibliotecas Públicas de los Estados Unidos ha proporcionado un censo nacional de las bibliotecas públicas de Estados Unidos. Los datos se recopilan de aproximadamente 9.000 sistemas de bibliotecas públicas que comprenden más de 17.000 bibliotecas principales, sucursales y bibliobuses en los 50 estados, el Distrito de Columbia y los territorios de Estados Unidos.

“La biblioteconomía en línea y la naturaleza de la biblioteca como lugar cívico y comunitario es un paisaje en constante cambio”, dijo el director del IMLS, Crosby Kemper. “Como verán en el informe, el crecimiento y el uso de los libros electrónicos, las bases de datos en línea y la tecnología han seguido aumentando a lo largo de los años, lo que hace que las colecciones digitales sean un recurso en el que las bibliotecas siguen invirtiendo mucho. Vemos que la atención a la salud y el bienestar de los usuarios y el desarrollo y la cohesión de la comunidad son más importantes que nunca. Y, como siempre para las bibliotecas públicas, la importancia de la lectura como habilidad básica y mejor apoyo para mejorar la vida de las personas sigue siendo una constante en la sociedad estadounidense”.

Las preguntas de investigación a las que se responde en el informe son las siguientes

  • ¿Se mantiene la tendencia de la circulación general por persona tanto en la circulación física como en la electrónica, y difieren las tendencias entre los subgrupos de localidad y tamaño de la población?
  • ¿Cuánto ha cambiado el gasto medio por persona de las bibliotecas en materiales electrónicos en los últimos cuatro años?
  • ¿Permiten los materiales electrónicos a las bibliotecas proporcionar un mayor valor a sus comunidades que los materiales impresos tradicionales, basándose en el coste por artículo distribuido?

El informe incluye las siguientes conclusiones, que también están disponibles en formato de tabla:

Entre el año fiscal 2014 y el año fiscal 2018,

  • El porcentaje de bibliotecas que ofrecen materiales de la colección electrónica aumentó del 80 al 90%;
  • El gasto medio por persona en materiales físicos disminuyó un 6%, mientras que el gasto medio por persona en materiales electrónicos aumentó un 31%; y
    la mediana del costo de los artículos físicos circulados aumentó un 11%, mientras que la mediana del costo de la circulación electrónica disminuyó un 26%.
  • En el año fiscal 2018, las bibliotecas en áreas rurales y las bibliotecas que sirven a poblaciones más pequeñas pagaron menos por circulación electrónica que las bibliotecas situadas en otros lugares o que sirven a poblaciones más grandes.

El equipo de investigación en el IMLS busca comprender la evolución de los enfoques utilizados por las bibliotecas locales de Estados Unidos en respuesta a la cambiante demanda pública de información accesible”, dijo Matt Birnbaum, oficial de evaluación senior del IMLS. Utilizando los datos de la encuesta anual sobre bibliotecas públicas, este informe de investigación capta la reciente aceleración en el uso público y las inversiones en una amplia gama de recursos de información electrónica. Mirando hacia un futuro post-pandémico, este informe puede proporcionar una base valiosa para futuras exploraciones comparativas de los enfoques que las bibliotecas locales para apoyar y fomentar una ciudadanía bien informada.

Las visitas físicas a la biblioteca y la circulación física son sin duda pilares de las métricas de uso de las bibliotecas públicas de las bibliotecas públicas. Pero a medida que los materiales materiales electrónicos, las bibliotecas públicas necesitan otras métricas para demostrar cómo sus comunidades están utilizando estos recursos. El uso de la biblioteca basado en visitas físicas y la circulación ha disminuido durante la última década (IMLS, junio de 2020); sin embargo los resultados presentados en este resumen sugieren que estos descensos durante los últimos cuatro años pueden compensarse, al menos parcialmente, por el creciente cantidad de recursos y y materiales disponibles en formato electrónico.

Además, el rendimiento a corto plazo de la inversión en materiales electrónicos electrónico, conceptualizado aquí como la disminución de los costes por circulación, mejoró sustancialmente desde el año fiscal 2014 hasta el año fiscal 2018. Casi 45 por ciento de todas las bibliotecas públicas en Estados Unidos se encuentran en zonas rurales zonas rurales y más de una cuarta parte de todas las bibliotecas públicas sirven a una población de menos de 2.500 personas. Estas son las bibliotecas que tiene los costes más bajos por circulación electrónica.

Sin embargo, aunque la gran mayoría de las bibliotecas públicas en todos los de todos los entornos ofrecen materiales electrónicos a sus a sus usuarios, todavía puede haber una brecha de acceso a la banda ancha o una falta de concienciación que que impide un uso más amplio de estos recursos. estos recursos. En 2016, el Pew Research Center informó de que menos de la mitad de los adultos estadounidenses sabían que su biblioteca pública prestaba libros electrónicos (Horrigan, 2016).

La pandemia de COVID-19 puede haber reducido esta brecha de conocimiento para recursos electrónicos; también puede cambiar de forma indeleble la relación entre la biblioteca física biblioteca física y la comunidad.

Grupos de usuarios de varias ciudades estadounidenses piden la sustitución de policías por trabajadores sociales en bibliotecas

Police in Libraries: What the Cop-Free Library
BY ELLA FASSLER AND ANYA VENTURA
FEBRUARY 3, 2021

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Después de la Gran Recesión, California experimentó recortes significativos en programas públicos como atención médica, educación y cuidado de niños y ancianos . Con el desempleo y el número de personas sin hogar aumentando vertiginosamente, California lidera la nación en cuanto al número de residentes sin vivienda. Dada la escasez de viviendas viables a largo y corto plazo, y con las calles fuertemente vigiladas, las bibliotecas se han convertido de muchas maneras en refugios de facto donde los que no tienen vivienda pueden acceder a la electricidad, lavarse y descansar con relativa tranquilidad.

Sin embargo, el presupuesto del sistema de la Biblioteca Pública de Los Ángeles ha priorizado desproporcionadamente la vigilancia desde que se nombró al bibliotecario municipal John Szabo en 2012, un desequilibrio que llamó la atención de los organizadores abolicionistas a raíz de los levantamientos de Black Lives Matter de 2020.

Lo que encontraron, al buscar documentos de la ciudad, los sorprendió: el presupuesto de seguridad de la biblioteca creció de 1.1 millones de dólares en 2013 a una propuesta de 10.4 millones – 5% del presupuesto total de la biblioteca – en 2020.

De modo que ala vez que el dinero de los contribuyentes de Los Ángeles se gastaba en libros y recursos para la biblioteca, una generosa cantidad del presupuesto operativo también se destinaba a dotar de personal a las instalaciones con oficiales de policía.

Los movimientos bibliotecarios sin policías en St. Louis, la ciudad de Nueva York , y en las bibliotecas de la Universidad Ivy League también están pidiendo la desinversión policial. Las bibliotecas en Denver, San Francisco y Dallas emplean trabajadores sociales que conectan a los usuarios con los servicios y ayudan a manejar las crisis. El esfuerzo se refleja un esfuerzo más grande en toda la ciudad de Denver para reemplazar a la policía por trabajadores sociales en situaciones “no violentas”.