Archivo de la etiqueta: Redes sociales

Desinformación, información errónea y noticias falsas en las redes sociales: desafíos y oportunidades de investigación emergentes

Shu, Kai, Suhang Wang, Dongwon Lee, y Huan Liu, eds. Disinformation, Misinformation, and Fake News in Social Media: Emerging Research Challenges and Opportunities. Lecture Notes in Social Networks. Cham: Springer International Publishing, 2020. https://doi.org/10.1007/978-3-030-42699-6.

PDF

ePub

Este libro sirve como un punto de entrada conveniente para que investigadores, profesionales y estudiantes comprendan los problemas y desafíos, aprendan soluciones de vanguardia para sus necesidades específicas e identifiquen rápidamente nuevos problemas de investigación en sus dominios. Los colaboradores de este volumen describen los avances recientes en tres partes relacionadas: (1) participación de los usuarios en el desorden de la difusión de la información; (2) técnicas para detectar y mitigar la desinformación; y (3) temas de actualidad como ética, blockchain, clickbaits, etc. Este volumen editado atraerá a estudiantes, investigadores y profesionales que trabajan con desinformación, información errónea y noticias falsas en las redes sociales desde una perspectiva única.

Los medios sociales en las bibliotecas: Buenas prácticas de la Biblioteca ETH de Zúrich

«Social Media in Libraries: Best Practice of the ETH Library in Zurich | ZBW MediaTalk», 8 de febrero de 2023. https://www.zbw-mediatalk.eu/2023/02/social-media-in-libraries-best-practice-of-the-eth-library-in-zurich/.

La Biblioteca ETH es la mayor biblioteca pública de ciencia y tecnología de Suiza y la biblioteca universitaria central de la ETH de Zúrich. También se ha posicionado con éxito en la web social, con canales en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest y LinkedIn.

¿Por qué cree que es importante que las bibliotecas y las infraestructuras digitales sean activas en los medios sociales?

Los medios sociales permiten la comunicación directa no sólo entre la biblioteca y sus usuarios, sino también entre los propios usuarios de la biblioteca. Esto abre diversas perspectivas. Las bibliotecas pueden utilizar los medios sociales para aumentar su visibilidad, mejorar su perfil y generar tráfico adicional en su sitio web, por citar sólo algunos ejemplos. A través de los medios sociales, las bibliotecas pueden proporcionar información pertinente y de calidad a su público objetivo y establecer relaciones entre la biblioteca, sus usuarios y otras partes interesadas. El contenido complementa los canales de marketing y comunicación existentes en la biblioteca.

¿Por qué decidió utilizarlos? ¿Cuáles son sus grupos objetivo?

La Biblioteca ETH está activa en LinkedIn, Twitter, Facebook e Instagram. Hemos eliminado otros canales o ya no los utilizamos activamente.

En el momento de elegir los canales, se tuvieron en cuenta los objetivos, grupos destinatarios y capacidades. Se comprobó constantemente qué canales son cada vez más relevantes para los usuarios de la Biblioteca de la ETH y cuáles son cada vez menos populares, y comparando si los objetivos pueden alcanzarse en el canal respectivo.

Uno de los objetivos de comunicación de la Biblioteca de la ETH, que también guía la estrategia en las redes sociales, es mejorar el perfil. Identificando grupos objetivo específicos para cada canal y centrándose específicamente en ellos. Para ello se ha subdividido a estos grupos de destinatarios de forma aún más precisa, definiendo los intereses de las distintas personas y centrándose sistemáticamente en ellas a la hora de crear contenidos para las redes sociales.

¿Qué temas se tratan en sus canales de redes sociales?

Los temas son muy amplios. Sin embargo, siempre se ofrecen contenidos relevantes para los grupos objetivo y para ello se recopilan continuamente ideas de contenidos. Por ejemplo, se comparten consejos y trucos para el estudio y la escritura académica en Instagram y Twitter, noticias del sector en LinkedIn y contenidos relacionados con las colecciones y archivos preferentemente en Facebook. En las redes sociales se promocionan los servicios, productos y eventos, nuevos artículos de blog y se comparten contenidos curados, pero también debe haber espacio para contenidos entretenidos. Se intenta regularmente involucrar a los seguidores y se les pregunta por sus deseos, por ejemplo, en relación con contenidos que les resulten útiles e interesantes.

Además, el equipo de redes sociales se encarga de la selección de contenidos y pide a los especialistas de la Biblioteca ETH su opinión sobre la calidad y la relevancia para el grupo objetivo de las fuentes encontradas. Uno de los trabajos es la curación de contenidos compartiendo artículos de noticias interesantes, blogs, publicaciones en redes sociales, etc. que hayan encontrado. La idea que subyace a esta red no es sólo curar contenidos de forma más eficiente y crearlos más rápidamente, sino también permitir que los empleados ayuden a dar forma a la presencia de la Biblioteca ETH en los medios sociales.

¿Qué temas o formatos de publicación le funcionan especialmente bien?

Los vídeos suelen dar mejores resultados que las fotos, con algunas excepciones. En Instagram desde hace unos meses se crean Instagram Reels. Sin embargo, siempre hay sorpresas sobre por qué un determinado post fue especialmente popular o, por el contrario, no despertó ningún interés. Básicamente, cualquier formato puede lograr buenos resultados siempre que genere valor añadido para el grupo objetivo pertinente, independientemente de si el post aporta información útil o es simplemente entretenimiento.

¿Algún buen consejo para las bibliotecas que quieren iniciarse en las redes sociales?

Empezar siempre por los objetivos y los grupos destinatarios y considerar cómo una publicación generará valor añadido para el grupo destinatario correspondiente. La elección del canal debería ser secundaria. Una estrategia sólida en las redes sociales puede ayudar a establecer los objetivos adecuados y un plan para alcanzarlos. También es importante tener en cuenta los propios recursos. Si estos son limitados, es mejor limitarse a canales individuales en lugar de estar presente en todas las redes sociales, aunque no se tenga la capacidad de ofrecer contenidos regularmente en ellas.

Los estadounidenses no entienden lo que las empresas pueden hacer con sus datos personales, y eso es un problema

Turow, Joseph et al. Americans Can’t Consent to Companies’ Use of Their Data. A Report from the Annenberg School for Communication, University of Pennsylvania, 2023

Texto completo

Una nueva encuesta realizada a 2.000 estadounidenses revela que la gente no entiende lo que los profesionales del marketing averiguan sobre ellos en Internet y no quiere que se recopilen sus datos, pero se siente impotente para impedirlo. El 77% de los encuestados respondió correctamente a 9 o menos preguntas, lo que supone un suspenso en una clase normal. Sólo una persona de las 2.000 de la muestra habría obtenido un sobresaliente en el examen.

En un nuevo informe, «Americans Can’t Consent to Companies’ Use of Their Data» (Los estadounidenses no pueden impedir que las empresas utilicen sus datos), los investigadores pidieron a un grupo representativo a nivel nacional de más de 2.000 estadounidenses que respondieran a una serie de preguntas sobre las políticas de marketing digital y el modo en que las empresas pueden y deben utilizar sus datos personales. Su objetivo era determinar si las actuales prácticas de «consentimiento informado» funcionan en Internet.

Descubrieron que la gran mayoría de los estadounidenses no entienden los fundamentos de las prácticas y políticas de marketing en Internet, y que muchos se sienten incapaces de dar su consentimiento a la forma en que las empresas utilizan sus datos. En consecuencia, según los investigadores, los estadounidenses no pueden dar realmente su consentimiento informado a la recopilación de datos digitales.

La encuesta reveló que el 56% de los adultos estadounidenses no entienden el término «política de privacidad», creyendo a menudo que significa que una empresa no compartirá sus datos con terceros sin permiso. En realidad, muchas de estas políticas establecen que una empresa puede compartir o vender cualquier dato que recopile sobre los visitantes de un sitio con otros sitios web o empresas.

El 77% de los encuestados respondió correctamente a 9 o menos preguntas, lo que supone un suspenso en una clase normal. Sólo una persona de las 2.000 de la muestra habría obtenido un sobresaliente en el examen. No obstante, la encuesta proporcionó muchos datos sobre los conocimientos digitales de los estadounidenses, o la falta de ellos:

  • Sólo 1 de cada 3 estadounidenses sabe que es legal que una tienda en línea cobre precios diferentes a los usuarios en función de su ubicación.
  • Más de 8 de cada 10 estadounidenses creen, erróneamente, que la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) impide a las aplicaciones vender los datos recogidos sobre la salud de sus usuarios.
  • Menos de uno de cada tres estadounidenses sabe que los sitios web de comparación de precios de viajes, como Expedia u Orbitz, no están obligados a mostrar los precios más bajos de las aerolíneas.
  • Menos de la mitad de los estadounidenses saben que la configuración de privacidad de Facebook permite a los usuarios limitar parte de la información que comparten con los anunciantes.

La base de usuarios de Mastodon ha caído en picado, tras un repunte inicial de popularidad, los usuarios de la alternativa a Twitter están disminuyendo.

Navlakha, Meera. «Mastodon’s Soaring User Base Has Dipped». Mashable, 7 de febrero de 2023. https://mashable.com/article/mastodon-user-decline-twitter.

Cuando se conoció la adquisición de Twitter por parte de Elon Musk, la gente empezó a buscar alternativas a la aplicación del pajarito casi de inmediato. Entre estas opciones surgió Mastodon, una aplicación descentralizada de redes sociales. La plataforma de código abierto creció rápidamente en popularidad, viendo una afluencia de usuarios que incluía a destacados periodistas, políticos y otras figuras públicas. Durante un tiempo, pareció que Mastodon tenía muchas posibilidades de destronar a Twitter, acogiendo a sus usuarios en fuga.

Ahora, sin embargo, este espectacular ascenso puede haberse estancado. Los usuarios de Mastodon han descendido significativamente, según un nuevo informe de Wired. A finales de enero, los usuarios activos mensuales de Mastodon se redujeron a 1,4 millones, una gran diferencia con los 2,5 millones de usuarios mensuales que tenía en diciembre del año pasado.

El descenso de usuarios de Mastodon podría atribuirse tanto a la dificultad de navegación de la plataforma para los recién llegados, como a la decisión de los usuarios de Twitter de quedarse, a regañadientes o no. Mastodon «se alimenta de una red de servidores independientes repartidos por todo el mundo», como informó Cecily Mauran de Mashable en noviembre. Esto significa que la plataforma es autogestionada y cuenta con múltiples servidores moderados por voluntarios. El hecho de que esta sea la principal distinción de Mastodon puede haber provocado que a los usuarios de Twitter les cueste aclimatarse. Resulta que no se parece mucho a Twitter, a pesar de ser también un sitio de microblogging.

Estrategias para mejorar la visibilidad de la biblioteca en los medios sociales

Julio Alonso Arévalo es bibliotecario de la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca (USAL). Ex-Miembro del Grupo de Investigación E-LECTRA. Premio Nacional de Investigación por la UNE Creador y editor del repositorio E-LIS. Esta charla tuvo lugar en Casa África, en el marco del 11ºEncuentro de Sociedad Digital y Biblioteconomía que se desarrolló bajo el lema «Transformación digital y social». Casa África organiza estos encuentros con el fin de favorecer sinergias y reflexionar sobre temas de interés en estos ámbitos y poner en común iniciativas pioneras que nos inspiren.

Expertos en redes sociales: cómo profesores y bibliotecarios aprovechan las plataformas en línea

Murphy |, P. J. (s. f.). Social Media Mavens: How Teachers and Librarians Are Harnessing Online Platforms. PublishersWeekly.Com. Recuperado 5 de enero de 2023

Ver completo

Dicen que Internet puede ser un tesoro escondido o un montón de basura. Lo mismo podría decirse de las redes sociales, con su capacidad para conectarnos o dividirnos. Muchos de los profesores y bibliotecarios de hoy en día están encontrando joyas en forma de recursos útiles, conexiones vitales y espíritus afines en Facebook, Twitter (bueno, por ahora), Instagram y más. Hemos hablado con cuatro de estos profesores y bibliotecarios sobre la forma en que utilizan sus redes sociales para el bien común.

Mychal Threets publicó recientemente una foto de él mismo a los cinco años sacándose su primer carné de la biblioteca. Junto a esta foto, compartió otra en la que aparece hoy trabajando en la misma biblioteca de Fairfield, California. Fue amor a primera vista para Threets cuando pudo usar su carné para elegir libros y llevárselos a casa. Y ese amor por las bibliotecas continúa hoy.

Ahora, como bibliotecario de la comunidad digital de la Biblioteca del Condado de Solano, Threets crea, edita y actualiza los sitios web y las redes sociales de la biblioteca. Su objetivo es ayudar a fomentar el amor por las bibliotecas, los bibliotecarios, los libros, la lectura y mucho más. Threets también utiliza las plataformas de medios sociales para las oportunidades de divulgación comunitaria con las escuelas de la zona, las organizaciones benéficas y de voluntarios, y otras instituciones «para que podamos apoyarnos mutuamente», dijo.

Las herramientas preferidas de Threets son Twitter, Instagram y Facebook, así como TikTok. Las utiliza de diferentes maneras para dar a conocer la exhaustiva lista de servicios de su biblioteca, su gama de programas -desde cuentacuentos para bebés hasta ayuda para la búsqueda de empleo para adultos- y sus nuevos y brillantes títulos, libros electrónicos y audiolibros populares. También informa regularmente a los usuarios de las colecciones especiales -y menos conocidas- de la biblioteca. «Creamos mensajes para promocionar no sólo cómo los usuarios pueden utilizar la biblioteca para sacar nuestros libros, nuestra programación, sino también los últimos juegos de mesa y videojuegos, ¡y también instrumentos musicales!».

Un vídeo reciente de TikTok mostraba a otro bibliotecario vestido como el músico Weird Al Yankovich, tocando el acordeón de la biblioteca, que está disponible para préstamo. «Usamos TikTok para crear vídeos graciosos que conecten a nuestro personal con nuestros usuarios adolescentes», explica.

Threets también publica en Instagram y utiliza su función de mensajería para responder preguntas y comunicarse con los usuarios en línea. Para él, se trata de fomentar las comunicaciones y conversaciones en línea que, con un poco de suerte, conducirán a interacciones en tiempo real y en persona.

«Utilizamos las redes sociales para conocer a la gente allí donde está, y luego llevarla a la biblioteca para que pueda unirse a la diversión». Según Threets, «las redes sociales recuerdan a la gente que la biblioteca existe, que está en constante cambio, que hay algo para todos y que te hará la vida mejor».

Los bibliotecarios se encuentran con lectores más jóvenes donde están: TikTok

Librarians Are Meeting Younger Readers Where They Are: TikTok. New Yotk Times, en. 2022

Noticia

La pandemia acabó con décadas de progreso en las habilidades de lectura de los niños. Entonces, ¿qué espera un bibliotecario para involucrar a los niños y adolescentes con los libros y la lectura?

“Encuéntralos donde están”, dijo Sara Day, bibliotecaria de servicios para adolescentes en la Biblioteca Pública de Woodland en Woodland, California. Y eso, dijo, es en TikTok.

Varios bibliotecarios también dijeron que la plataforma puede ser útil para disipar los estereotipos y brindar a las personas una visión realista de cómo son las bibliotecas y los bibliotecarios en 2022.

“Tenemos la idea errónea de que las bibliotecas son anticuadas y no están al tanto de las tendencias tecnológicas”, dijo Emily Drabinski, presidenta electa de la American Library Association. Pero históricamente, dijo, los bibliotecarios a menudo están a la vanguardia de la interacción con las nuevas tecnologías.

“Es nuestro trabajo seleccionar, adquirir, describir, hacer accesible y hacer circular el conocimiento preservado”, agregó Drabinski. “Ese es todo el proyecto. Entonces, a medida que la tecnología cambia la forma en que circulan las cosas, nosotros cambiamos con ella”.

El Senado de Estados Unidos vota para prohibir el uso de TikTok en dispositivos gubernamentales

Senate votes to ban TikTok use on government devices The Hill. BY AL WEAVER – 12/14/22 8:41 PM ET

Ver noticia completa

El Senado de Estados Unidos aprobó el miércoles por unanimidad una legislación que prohibiría el uso de TikTok en teléfonos y dispositivos gubernamentales como parte del impulso para combatir las preocupaciones de seguridad relacionadas con la empresa de redes sociales de propiedad china. 

La “Ley No TikTok en Dispositivos Gubernamentales”, presentada por el Senador Josh Hawley (R-Mo.), fue aprobada por consentimiento unánime el miércoles por la noche, lo que significa que ningún miembro se opuso al proyecto de ley. La propuesta «prohibiría que ciertas personas descarguen o usen TikTok en cualquier dispositivo emitido por los Estados Unidos o una corporación gubernamental».

La medida se produce cuando los gobiernos estatales, especialmente los dirigidos por republicanos, han tomado medidas para limitar el uso de la aplicación en dispositivos de propiedad estatal. Trece estados en general han tomado medidas contra TikTok, que es propiedad de ByteDance, una entidad propiedad de Beijing. Once de esas acciones han tenido lugar desde principios de mes. 

“TikTok es un caballo de Troya para el Partido Comunista Chino. Es un gran riesgo de seguridad para Estados Unidos, y hasta que no se vea obligado a romper por completo los lazos con China, no tiene cabida en los dispositivos del gobierno”, dijo Hawley en un comunicado. “Los estados de EE. UU. están prohibiendo TikTok en dispositivos gubernamentales. Es hora de que Joe Biden y los demócratas ayuden a hacer lo mismo”.

El proyecto de ley aún tendría que ser aprobado por la Cámara y firmado por el presidente Biden para convertirse en ley. 

Compartir un artículo nos hace sentir más informados, aunque no lo hayamos leído

«Sharing an Article Makes Us Feel More Knowledgeable – Even If We Haven’t Read It – The British Psychological Society». Accedido 5 de diciembre de 2022.

Ver texto completo

Compartir información puede incluso influir en nuestro comportamiento: los participantes tomaron diferentes decisiones financieras en función de si habían compartido un artículo sobre inversión.

Una de las cosas más bonitas de Internet es la gran cantidad de conocimientos que contiene: si te interesa cualquier tema, puedes encontrar una gran cantidad de información en un instante. Pero esto también puede tener su lado negativo. Los motores de búsqueda pueden acabar perpetuando los prejuicios, por ejemplo.

Y una investigación de Adrian Ward, de la Universidad de Texas, en Austin, sugiere que podemos confundir la información que hemos buscado con nuestro propio conocimiento. Ahora, en un nuevo artículo publicado en el Journal of Consumer Psychology, Ward y sus colegas han descubierto que compartir información en línea también nos hace sentir que nuestros conocimientos han aumentado, aunque no los hayamos leído.

En el primer estudio, se dio a los participantes la oportunidad de leer artículos de noticias en línea compartidos con ellos por participantes anteriores y de compartir artículos con futuros participantes. Podían leer y/o compartir tantos o tan pocos como quisieran. A continuación, indicaron sus conocimientos subjetivos sobre el tema de cada artículo en una escala de siete puntos («en comparación con la mayoría de la gente, sé más sobre este tema») , antes de responder a preguntas sobre ellos, midiendo sus conocimientos objetivos.

Como era de esperar, los que leyeron los artículos sabían más objetivamente y se sentían más informados. Pero los que compartieron los artículos también sintieron que sabían más que los que no lo hicieron, hubieran o no leído el artículo. Sin embargo, en realidad no sabían más objetivamente.

Un segundo estudio determinó que las personas no comparten los artículos simplemente porque ya saben sobre el tema, sino que el propio acto de compartirlos aumenta las creencias sobre sus conocimientos.

El rival de Twitter, Hive Social, se ha vuelto viral en los últimos días, pero ¿qué es?

Kevin Jiang «Twitter Rival Hive Social Has Gone Viral in Recent Days — but What Is It?», thestar.com. 23 de noviembre de 2022.

Ver noticia

Ante los problemas que está habiendo con Twitter debido a la compra de Elon Musk. La plataforma Hive Social, creada en 2019, es una de las alternativa que combina funciones por las que se caracteriza Twitter con las más destacadas de Instagram. La plataforma de redes sociales, actualmente sólo para móviles, se ha disparado en usuarios en los últimos días, pero ¿merece la pena?

Con la nueva gestión de Twitter y mientras circulan los temores por su futuro, multitud de usuarios están huyendo del sitio en busca de alternativas, o al menos están creando cuentas en esas plataformas, por si acaso.

Una de las estrellas emergentes que se ha hecho con la página de tendencias es una aplicación exclusiva para móviles llamada Hive Social, que se ha disparado en popularidad esta semana con la afluencia de refugiados de Twitter.

Hive superó el millón de usuarios el lunes por la noche después de encabezar la lista de tendencias de Twitter, y el martes siguió creciendo, ganando 250.000 nuevos usuarios durante la noche. Actualmente es la aplicación gratuita número 2 en la App Store de Canadá, lo que no está mal para una plataforma desarrollada por un estudiante universitario y codificador autodidacta.

¿Qué es Hive Social?

En pocas palabras, Hive es como el hijo predilecto de Twitter e Instagram, con características que recuerdan a MySpace. Permite publicar textos, fotos, vídeos y encuestas.

La creadora de Hive, Kassandra Pop, de 24 años, fundó la app en 2019 tras desilusionarse con las plataformas de redes sociales más populares y sus algoritmos, según su página web. Como tal, la plataforma afirma no tener algoritmos que decidan lo que los usuarios ven.

En su lugar, las publicaciones aparecen en orden cronológico en tu feed sin preferencia, a diferencia de Twitter, cuyo algoritmo promueve el contenido que cree que te interesa. No hay marcas azules que puedan amplificar tus publicaciones ni opciones de pago para aumentar tu exposición. Por ahora, Hive no tiene anuncios.

Aparte de las cuentas que sigues, la pestaña Descubrir de Hive contiene contenido de tendencia de usuarios que no sigues. Esto incluye secciones para temas individuales, incluyendo memes, mascotas, viajes y más. Al igual que en Twitter, los usuarios pueden comentar, volver a publicar contenidos en sus propias cuentas o darles «me gusta» para mostrar su apoyo.

A diferencia de Twitter, Hive ofrece opciones de personalización del perfil más profundas. Además de la imagen de perfil y la foto de portada habituales, los usuarios pueden elegir un tema de color con el que coincidan todos sus botones, indicar sus pronombres o signos astrológicos e incluso hacer que se reproduzcan determinadas canciones cada vez que alguien visite su perfil.

Otra diferencia importante es que Hive no tiene límite de caracteres, lo que es a la vez una bendición y una maldición: he leído mensajes que parecen más bien novelas.

¿Merece la pena el bombo y platillo?

Eso depende de tus preferencias personales, pero hay algunos inconvenientes importantes que debes tener en cuenta.

Actualmente, Hive Social está dirigida por sólo tres personas: Pop y dos desarrolladores no identificados, uno de los cuales se incorporó el viernes. Como tal, puede que no sea el servicio más fluido; por ejemplo, los usuarios han informado de frecuentes caídas y fallos en los últimos días con su creciente base de usuarios.

Otro problema evidente es que Hive permite actualmente que más de una persona comparta un nombre de usuario, lo que supone un riesgo de suplantación de identidad. Una búsqueda rápida revela al menos 20 usuarios diferentes con el mismo nombre de usuario @elonmusk. Sin embargo, Pop dijo a Insider que su equipo está trabajando para solucionar el problema.

Pop también dijo que el sitio actualmente no tiene moderadores de contenido, aunque está trabajando en una estrategia para moderar las publicaciones mediante algoritmos y personal humano. Por ahora, confía en que los usuarios denuncien por sí mismos los contenidos perjudiciales, como el gore o la explotación infantil.

Por último, Hive es obviamente una aplicación mucho más pequeña que Twitter. La comunidad es comparativamente pequeña, hay menos publicaciones que mirar y carece de la pulcritud de sus competidores multimillonarios. Que eso sea bueno depende de ti.