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Uso de redes sociales por parte de los investigadores: las redes sociales académicas han despegado hasta un grado que nadie esperaba hace unos años

 

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Online collaboration: Scientists and the social network
Giant academic social networks have taken off to a degree that no one expected even a few years ago. A Nature survey explores why. Richard Van Noorden
13 August 2014 Corrected: 15 August 2014

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Nature envió un correo electrónico a decenas de miles de investigadores en mayo para preguntarles cómo usan las redes sociales y otros servicios populares de alojamiento o búsqueda de perfiles, y recibió más de 3,500 respuestas de 95 países diferentes. En la encuesta de Nature, un subconjunto de académicos que dijeron que “visitaban regularmente” los sitios de redes sociales fueron cuestionados en detalle sobre sus actividades.

“He usado Twitter principalmente fuera de mi área de investigación inmediata, y más para actividades e información de tipo comunicación/impacto/compromiso. Para esto ha sido inmensamente útil, ya que he encontrado mucha gente que habla de las cosas que me interesan y he hecho que la web esté más disponible para mí”.

 

 

Del Homo Videns al Homo Twitter. Democracia y redes sociales

 

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César Cansino, Jorge Calles Santillana, Martín Echeverría
Editores. Del Homo Videns al Homo Twitter. Democracia y redes sociales. Puebla: Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, 2016

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Si la escritura y la lectura permitieron el máximo desarrollo de las facultades del Homo Sapiens, la recepción pasiva de imágenes lo involucionó sin remedio. Ahora, Twiter restituye a los ciudadanos su centralidad política largamente escamoteada por los políticos profesionales, todo lo cual estimula a la democracia representativa.

Y junto con Twitter ha emergido el Homo Twitter, que como tal está a la espera de ser teorizado de manera persuasiva, pues al igual que el Homo Videns sartoriano, es indudable que Twitter marca un parteaguas evolutivo de la mayor trascendencia para la humanidad.

El Libro es un compilado acerca del impacto de las redes sociales en la democracia. Incluye reflexiones e investigación empírica sobre el estado de la democracia, el papel de las redes en la misma, y su desempeño en México.

 

El envejecimiento de Facebook. Estudio sobre los usuarios de Facebook, Twitter e Instagram en España 2020

 

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VI Estudio sobre los usuarios de Facebook, Twitter e Instagram en España. Madrid: The Social Media Family, 2020

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Las principales novedades de este informe son la caída en usuarios de Facebook – que vuelve a niveles de 2015-, el descenso en número perfiles de Twitter -casi medio millón menos que en 2019- y la ralentización de Instagram, que crece entorno al 6%. Además, se hace notorio el envejecimiento de la población en las redes sociales de Mark Zuckerberg: por primera vez, el segmento de edad 40-64 es el mayoritario en Facebook, mientras que el crecimiento de este tramo en Instagram ha sido el triple que el público más joven (18-39).

 

Centrándonos un poco más en el número de usuarios de cada plataforma, cabe destacar que Twitter sigue sufriendo una tendencia decreciente tal y como se puede ver en el casi medio millón de usuarios que ha perdido durante el 2019 (-1,27% en las 50 ciudades más pobladas). En cuanto a los usuarios activos, que han publicado al menos una vez en los últimos dos meses, se han incrementado un 16%, aunque paradójicamente también baja en las 50 ciudades más pobladas, donde solo al 24% de los usuarios se les considera activos (3,33% menos que en el periodo anterior).

La edición de 2020 del Informe sobre uso de redes sociales en España nos ha dejado varios titulares:

  • La noticia ha sido la caída en más de 2 millones de usuarios registrados en España en Facebook, un paso más en la “montaña rusa” en la que se ha instalado La Red Social durante el último trienio.
  • De las 10 fanpages más seguidas por perfiles españoles, sólo 3 crecen frente al informe de 2019 (el crecimiento medio de este “top 10” es apenas del 0,68%), y de éstas, solo una lo hace a doble dígito (LaLiga). Los cambios de algoritmo empiezan a pasar factura a las marcas.
  • Facebook se mantiene como la red social intergeneracional, con cifras prácticamente idénticas entre los menores de 39 años (46%) y los mayores de 40 (47%). Mientras tanto, Instagram sigue siendo la red social de los millennials (veremos si de la Generación Z): la mayoría de los perfiles (hasta el 61%) pertenecen a jóvenes de entre 18 y 39 años.
  • Hablemos de Twitter, que sigue perdiendo usuarios en España: actualmente son 4,4 millones los perfiles que afirman residir en el país, casi medio millón menos que en 2019.
  • Esa caída también se ve reflejada en las 50 ciudades más pobladas, donde el número de perfiles ha caído un 1,27% (en 2018 creció un 2,11%)
  • Sin embargo, el número de usuarios activos (aquellos que han tuiteado al menos, una vez en los últimos 2 meses) se ha incrementado un 16% (180.000 hasta llegar a los 1,3 millones), aunque paradójicamente vuelve a bajar en las 50 ciudades más pobladas (3,33% en comparación con el año anterior): en 2019, solo el 23,54% de los perfiles han contribuido a la red social con sus mensajes durante los dos últimos meses, frente al 76,45% de los perfiles inactivos
  • El anterior dato era esperanzador…aunque los siguientes no tanto: el perfil más seguido en la plataforma (el del ex presidente Barack Obama) a duras penas llega al 1% de interacción de media en sus publicaciones. Por poner un ejemplo: Katy Perry, hasta el año pasado, líder indiscutible, tiene, de media, un 0,009% de engagement (el mismo contenido publicado en Instagram se dispara hacia un 3%)
  • El crecimiento de la comunidad del “top 10” de perfiles españoles ronda el 5,5%, muy (muy) por detrás de plataformas como Instagram, pero muy (muy) por encima de Facebook (unas 8 veces más)
  • Los perfiles verificados han caído un 6,6% respecto al año 2018 (otro mazazo para Twitter).
  • Llega el turno a Instagram: por primera vez, los usuarios de Instagram han crecido en España por debajo del 10% (concretamente, un 6%). Parece que será una tendencia en los próximos años que se impondrá en los mercados más “maduros” (como USA)
  • Sin embargo, en las 50 ciudades más pobladas, ese crecimiento sí se mantiene en dobles dígitos (12,95%). De hecho, el 56,25% de toda la comunidad española se concentra en las grandes urbes
  • …Pero también hay signos de envejecimiento: mientras que los mayores de 40 años crecen a un 36%, los menores de esta edad apenas lo hacen al 11%
  • En dos años, la cantante Rosalía ha pasado de tener apenas 200.000 seguidores a más de 9 millones. Solo en el último año ha crecido un 800%
  • 70,70% es la media de crecimiento de cuentas de las celebrities españolas en Instagram (eliminando la caída de Jorge Cremades y el crecimiento espectacular de Rosalía sería un 23,40%)
  • Los 16 perfiles con mayor número de seguidores a nivel mundial (todos por encima de los 100 millones) lo hicieron a un 2,19%. Por primera vez en la historia, un perfil – que no es el corporativo de Instagram- supera los 200 millones de fans
  • Observando el dato porcentual entre el número de perfiles y población del listado de las 50 ciudades, en Facebook superan los perfiles a la población en cuatro: Granada, Barcelona, Santa Cruz de Tenerife y Almería. El ‘Top 10’ lo cierran: Málaga, Tarragona, Madrid, Valencia, Huelva y Sevilla.
  • Por debajo, las ciudades donde Facebook presenta una menor tasa de penetración son: San Cristóbal de la Laguna, Dos Hermanas, Elche, Tarrasa, Sabadell, Cartagena, Móstoles, Jerez de la Frontera, Fuenlabrada y Burgos.
  • En Twitter, porcentualmente entre el número de perfiles y la población total, el ‘Top 10’ lo componen Sabadell, Granada, Sevilla, Valencia, Barcelona, Málaga, Huelva, Almería, Alicante y Madrid.
  • Tarrasa, Hospitalet de Llobregat, San Cristóbal de la Laguna, Torrejón de Ardoz, Dos Hermanas, Leganés, Alcorcón, Cartagena, Getafe y Fuenlabrada son las ciudades con menos adeptos a Twitter.
  • Barcelona, Granada, Tarragona, Madrid, Málaga, Valencia, Santa Cruz de Tenerife, La Coruña, Sevilla y Almería son las diez ciudades con más presencia en Instagram, porcentualmente entre el número de usuarios y la población total.
  • Donde menos instagrammers hay: Torrejón de Ardoz, Alcorcón, Leganés, Getafe, Móstoles, Fuenlabrada, Dos Hermanas, San Cristóbal de la Laguna, Alcalá de Henares y Logroño.
  • Si aún no había quedado claro, España es un país futbolero: 7 de las 10 fanpages más seguidas en Facebook corresponden a equipos o jugadores, la misma proporción que encontramos entre los perfiles de Twitter, mientras TODOS los perfiles del “top 10” de Instagram son territorio de futbolistas.

 

Facebook pone a disponibles un conjunto de datos para investigación académica a través de Social Science One

 

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Gary King and Nathaniel Persily. Unprecedented Facebook URLs Dataset now Available for Academic Research through Social Science One. February 13, 2020

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Social Science One y Facebook han completado, y ahora están poniendo a disposición de los investigadores académicos, uno de los conjuntos de datos de ciencias sociales más grandes jamás construidos.

Se procesaron aproximadamente un exabyte (un quintillón de bytes, o mil millones de gigabytes) de datos brutos desde la plataforma. El conjunto de datos contiene un total de más de 10 billones de números que resumen información sobre 38 millones de URL compartidas más de 100 veces públicamente en Facebook (entre el 1/1/2017 y el 31/07/2019). También incluye características de las URL (como si los usuarios las verificaron o marcaron como discurso de odio) y los datos agregados sobre los tipos de personas que vieron, compartieron, dieron me gusta, reaccionaron, compartieron sin ver e interactuaron de otra manera con estos enlaces.

Este conjunto de datos permite a los científicos sociales estudiar algunas de las preguntas más importantes de nuestro tiempo sobre los efectos de las redes sociales en la democracia y las elecciones con información a la que nunca antes habían tenido acceso.

 

La biblioteca visible: cómo mejorar la imagen y aumentar la visibilidad de la biblioteca universitaria

 

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The visible library: 5 ways to see and be seen in your university community. Routledge, 2020

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Estrategias para mejorar la visibilidad de la biblioteca en los medios sociales

 

Una preocupación compartida por los bibliotecarios universitarios es cómo mantener la biblioteca relevante y cómo promoverla como un espacio activo, orientado a las soluciones, social y altamente visible en el contexto de su comunidad.

 

Para ello se recogieron diversos testimonios de conversaciones con bibliotecarios que ofrecieron algunas pautas que aquí se recogen:

1. Diviértete. Mostrando el lado más desenfadado de tu biblioteca atraerás a la gente. Establece conexiones emocionales duraderas y genera un grupo de ardientes defensores de la biblioteca.

  • Consigue más dando más. Cuanto más ofrezcas, más beneficios tendrás de tu comunidad de usuarios
  • Redefine tu espacio. Anima a los usuarios a utilizar las bibliotecas y sus espacios, a reunirse en ella, a generar  ideas, y a producir contenidos de alta calidad a través del trabajo cooperativo. Crea un un “espacio de innovación” a través de grupos definidos de intereses concretos, lo que atraerá a más gente a la biblioteca
  • Usa la tecnología. Haz que la gente hable de las capacidades tecnológicas de la biblioteca.

2. Socialízate. Haz que la biblioteca sea “el lugar para cualquier propuesta”. Si tienes cosas emocionantes que decir, dilo a través de los canales que te ayudarán a llegar a las personas adecuadas en los momentos adecuados.

  • Compartir la riqueza del conocimiento. Comunica regularmente la información relevante a través de tus listas de contactos de redes sociales o por medio del correo electrónico.
  • Hazte social. Centraliza tu estrategia a través de medios presenciales o medios sociales para que todos estén representados.
  • Estar donde están. Llega a tus usuarios clave en los lugares, canales y formatos en los que también están ellos.

3. Ser “Biblioteca del equipo”. Se el mayor animador de tu biblioteca. Atrae a la gente a tu biblioteca tomando la iniciativa y llevando la conversación sobre la biblioteca fuera de la biblioteca.

  • Piensa en los usuarios de la biblioteca como si fueran clientes. Cambia su perspectiva para fomentar los intereses de sus interacciones diarias.
  • Desconéctate La interacción cara a cara o por teléfono añade un toque personal.
  • Déjate ver. Si es apropiado y factible, asiste a los eventos de otros departamentos. Eso te permitirá conocer mejor tu universidad desde el punto de vista de los demás, y además será importante para el resto de los departamentos tu interés y presencia en sus actividades.

4. Inspirar a los estudiantes. Llama la atención de los estudiantes, gánate su confianza y aprovecha los beneficios que conlleva. Muéstrales las ventajas de la biblioteca, y déjales que se lo cuenten a sus amigos. Una alianza con los estudiantes puede traer un flujo de estudiantes que utilicen sus recursos y reconozcan el valor que la biblioteca añade a su comunidad.

  • Hazlos creyentes. Deje que los estudiantes más entusiastas sean los mejores promotores de los servicios de la biblioteca
  • Promueve las ventajas. Anima a los estudiantes a aprovechar los beneficios gratuitos o de bajo costo que proporciona la biblioteca.
  • Haz que tu voz sea escuchada. Alinea tu biblioteca con las organizaciones del campus a las que los estudiantes ya acuden para obtener información.

5. Sintoniza con el profesorado. Los profesores e investigadores también son usuarios de la biblioteca. Satisfacer sus necesidades tiene un impacto duradero en la reputación de la biblioteca y de los profesionales que trabajan en ella. Los miembros del profesorado que sienten una verdadera conexión con la biblioteca y los bibliotecarios es probable que nos consulten a menudo, que aprendan sus procesos o informen a los gestores de la universidad sobre lo indispensable que es la biblioteca para su desarrollo profesional.

  • Busca puntos de acuerdo. Cuando un docente plantea una queja, usa tus recursos para ayudar a encontrar una solución.
  • Reciprocidad. Los bibliotecarios y profesores de la universidad tienen mucho que enseñar y aprender los unos de los otros.
  • Colaboración. Ayudar a un docente puede generar un vínculo de confianza con la biblioteca que en muchas ocasiones se convierte en un apoyo de por vida.

 

Conclusión

A través de diferentes conversaciones, se pidió a bibliotecarios universitarios que señalaran los factores clave que hacen que sus bibliotecas prosperen. Informaron que el aspecto más valioso e irremplazable de una biblioteca es la propia biblioteca, su existencia como espacio físico. Frente a los recursos cada vez más en formato electrónicos, frente a los presupuestos en crisis y a las búsquedas ubicuas en Internet, los usuarios de las bibliotecas siguen informando de que ven (y recurren) a las bibliotecas como lugares.

 

El derecho a que se elimine cierta información personal de las búsquedas en línea

 

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Brooke, Auxier. Most Americans support right to have some personal info removed from online searches. Washington D. C.: Pew Research, 2020

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Art. 17 GDPR Right to erasure (‘right to be forgotten’)

Derecho al olvido

 

La capacidad de evitar que la información personal sea susceptible de ser buscada en línea está en el centro del debate en torno al “derecho al olvido” – un término que llamó la atención por primera vez en 2014 cuando el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas falló contra el gigante de los motores de búsqueda Google en un caso de privacidad de alto perfil. El derecho al olvido es un concepto relacionado con el Habeas Data y la protección de datos personales, el derecho al honor, intimidad e imagen

 

Una encuesta de Pew Research encuentra que la mayoría de los estadounidenses apoyan el derecho a que se elimine alguna información personal de las búsquedas en línea. Así, el 74% de los adultos de EE.UU. dice que es más importante poder “evitar que la información sobre ellos mismos se puedan buscar en línea”, mientras que el 23% dice que es más importante poder “descubrir información potencialmente útil sobre los demás”.

Una abrumadora mayoría de los adultos estadounidenses (85%) cree que todos los estadounidenses deberían tener el derecho a que se eliminen las fotos y los vídeos potencialmente embarazosos de los resultados de búsqueda públicos en línea. Aproximadamente dos tercios (67%) dicen que este debería ser un derecho para todos los estadounidenses cuando se trata de información sobre el historial de empleo o los registros de trabajo, y más de la mitad (56%) dicen que todos los estadounidenses deberían tener el derecho a que la cobertura negativa de los medios de comunicación sobre ellos mismos se elimine de los resultados de búsqueda públicos.

Cuando se trata de datos recopilados por las fuerzas del orden, como antecedentes penales y fotografías de delincuentes, algunos grupos son más inclinados que otros a decir que creen que la eliminación de dicha información de los resultados de la búsqueda debería ser un derecho de todos los estadounidenses. Los hombres son más dados que las mujeres a decir esto (47% vs. 32%), al igual que los estadounidenses negros (44%) en comparación con los blancos (39%) e hispanos (33%).

 

Estrategias para mejorar la visibilidad de la biblioteca en los medios sociales

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Esta charla tuvo lugar en Casa África, en el marco del 11ºEncuentro de Sociedad Digital y Biblioteconomía que se desarrolló bajo el lema «Transformación digital y social». Casa África organiza estos encuentros con el fin de favorecer sinergias y reflexionar sobre temas de interés en estos ámbitos y poner en común iniciativas pioneras que nos inspiren.

Julio Alonso Arévalo es bibliotecario de la Facultad de Traducción y Dococumentación de la Universidad de Salamanca (USAL). Ex-Miembro del Grupo de Investigación E-LECTRA. Premio Nacional de Investigación por la UNE Creador y editor del repositorio E-LIS.

 

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Estrategias para mejorar la visibilidad de la biblioteca en los medios sociales