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Comportamiento informacional y experiencia del usuario en el entorno del libro electrónico en bibliotecas universitarias

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Tracy, Daniel G. “Format Shift: Information Behavior and User Experience in the Academic E-book Environment” Reference & User Services Quarterly (RUSQ) Vol. 58, No. 1 (2018)
DOI: 10.5860/rusq.58.1.6839

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Este artículo busca entender el comportamiento de la información en el contexto de la experiencia del usuario de libros electrónicos académicos, conformado por un conjunto dispar de plataformas de proveedores de bibliotecas que ofrecen sus productos bajo licencias. Estas plataformas varían en diseño y precio, sin embargo, los estudios sobre el uso de libros electrónicos en un contexto académico a menudo tratan a los libros electrónicos como un fenómeno unificado en oposición a los libros impresos.

Basado en test que rastrea el comportamiento de los usuarios de la información, entrevistas de seguimiento y un estudio de grupos focales sobre la resolución de problemas y los comportamientos que conlleva el cambio de formato, este estudio hace un análisis cualitativo sobre el comportamiento que tienen los usuarios universitarios cuando se encuentran con libros electrónicos. Identifica las razones de las notables disparidades entre las preferencias declaradas de los usuarios en favor de los libros impresos, mientras que a menudo se utilizan libros electrónicos. También demuestra la importancia de considerar los libros electrónicos como un conjunto de formatos, más que como una experiencia unificada, a la hora de evaluar las plataformas de libros electrónicos o de prestar servicios de información en torno a un conjunto de plataformas.

Mientras que los estudios de libros electrónicos a menudo señalan una distinción entre el “uso” de libros electrónicos y la “lectura” de libros impresos por parte de los usuarios, este estudio muestra una voluntad mucho mayor a utilizar y leer libros electrónicos para algunas tareas cuando las plataformas permiten descargar los contenido a los dispositivos y aplicaciones de lectura preferidos por los usuarios. Esto tiene implicaciones para el desarrollo de la colección, la mejora de las plataformas y aplicaciones y para mejorar la consulta por parte de los usuarios.

 

Bibliotecas en la sombra: acceso al conocimiento en la educación superior global.

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Karaganis, J. ( 2018). [e-Book] Shadow Libraries: Access to Knowledge in Global Higher Education. Cambridge, Massachusetts, The MIT Press, 2018.

 

The IDRC Digital Library Canadá

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Shadow Libraries analiza cómo los estudiantes obtienen los materiales que necesitan. Mapea la práctica omnipresente de la fotocopia y lo que es, en muchas situaciones los casos más marginales de compra de libros, visitas a bibliotecas y descargas de fuentes no autorizadas. Examina las redes informales que surgen en muchos contextos para compartir materiales, desde redes de estudiantes cara a cara hasta grupos de Facebook, y cómo se desarrollaron los procesos que condujeron a la consolidación de algunos de esos esfuerzos en un proceso más organizado “las bibliotecas en la sombra”. Si Sci-Hub de Elbakyan es el más grande de estos esfuerzos hasta la fecha parte de su historia viene de la lucha personal por participar en la investigación científica y educativa global

 

En 2009, una estudiante rusa de neurociencias llamada Aleksandra Elbakyan comenzó su tesis sobre el escaneo biométrico en la Universidad de Kazajstán. Como muchos estudiantes y académicos fuera de las universidades de EE.UU. y Europa, Elbakyan tenía poco acceso a la investigación sobre su tema: su universidad no disponía de suscripciones a las bases de datos internacionales que contienen la mayoría de los artículos científicos del mundo. Como muchos investigadores en situación similar, confió en la posibilidad otros colegas le compartieran el material que necesitaba proporcionándole acceso.

Encontrar artículos en tales circunstancias era aleatorio y lento. En su mayor parte, Elbakyan los obtuvo a través de contactos personales o redes profesionales que le enviaron las solicitudes individuales de artículos con las copias. Las copias digitales no autorizadas de libros y artículos comenzaron a ser puestas en línea a principios de la década de 2000. En la mayoría de los casos, estas colecciones eran pequeñas colecciones personales de materiales escaneados, compartidos a través de listas de correo y cuentas de medios sociales. En un en pocos casos, estas colecciones se convirtieron en archivos más grandes.

La web LibGen (library Géneris), la biblioteca Hansi en español, y el archivo de teoría social Aaaaaarg (sí, como el grito pirata) fueron los primeros ejemplos. Juntos, estos métodos de recolección y compartimiento de materiales permitieron una lenta osmosis de la literatura académica de las universidades, estudiantes e investigadores más privilegiadas con las menos privilegiados. Elbakyan encontró una forma de acelerar el proceso.

En 2011, Elbakyan lanzó Sci-Hub, un servicio de búsqueda y descarga de artículos de revistas. Sci-Hub estaba conectado con LibGen, que para entonces había crecido hasta convertirse en un archivo académico, en su mayoría no autorizado, de más de medio millón de libros y artículos. La innovación de Elbakyan fue movilizar a los colegas de la universidad para que compartieran no artículos individuales, sino credenciales de “red privada virtual” para intranets de campus en las universidades occidentales, lo que permitió el acceso a las principales bases de datos de revistas.

El método era simple pero ingenioso. Si el artículo no se encontraba en LibGen, Sci-Hub buscaba en las principales bases de datos de revistas utilizando las credenciales adquiridas. Cuando el usuario descargaba la copia, Sci-Hub subía simultáneamente una copia a LibGen, asegurándose de que la siguiente solicitud del documento pudiera ser atendida a partir de la colección. En 2016, SciHub/LibGen había crecido hasta disponer de alrededor de cincuenta millones de artículos, que durante un período de seis meses en 2015-2016, llegó a tener más de 28 millones de descargas.

Como Sci-Hub eludió las barreras de pago en las que gran parte de la publicación científica se construyó el mundo, los principales editores estaban deseosos de cerrarlo. A finales de 2015, Elsevier, cuya base de datos de ScienceDirect fue una fuente importante para Sci-Hub, denunció en un tribunal de los EE.UU. al servicio, LibGen, y a Elbakyan personalmente. A principios de 2017, el resultado era aún inciertos: Sci-Hub se había visto obligado a cambiar de dominio dos veces y había desactivado su función de capacidad de búsqueda directa. Pero las plataformas Sci-Hub y LibGen fueron acogidos por servicios rusos que siguen estando relativamente fuera de los requerimientos de los EE.UU., los sitios dependen de otras partes de las Internet que no son más vulnerables a los registradores de nombres de dominio bajo presión legal, motores de búsqueda y proveedores de servicios de Internet en particular.

Sin embargo, como todos sabían, desde Elbakyan hasta Elsevier, la importancia de Sci-Hub no era su permanencia como servicio, si no  su condición de prueba de concepto. Su archivo central de cincuenta millones de artículos estaba disponible gratuitamente y sus funciones básicas de búsqueda y archivo se replicaban fácilmente. La propia Elbakyan estimó que el archivo completo se había copiado muchas veces, y que iba mucho más allá de la red de académicos y hackers rusos que formaron la comunidad central detrás de LibGen. Aunque Elbakyan no hizo ningún esfuerzo significativo para ocultar su identidad y podría ser arrestada por los cargos que se le imputaban de violación de los derechos de autor, la red más amplia de piratas que hay detrás de los demás servicios ha mantenido un perfil mucho más bajo.

Shadow Libraries explora esta reorganización del flujo de materiales educativos y de investigación a medida que pasan de los autores a los editores y bibliotecas, a los estudiantes e investigadores, y de las universidades comparativamente ricas a las más pobres. Examina la historia de las batallas políticas sobre el acceso a la educación en los países en desarrollo desde la Segunda Guerra Mundial, desde las políticas de bibliotecas y las subvenciones a los libros más recientemente, modelos de publicación “abiertos” que han surgido en el sector de la educación superior.

Si la historia de Elbakyan ha tenido la repercusión que ha tenido, es en parte porque lleva esta contradicción en el proyecto académico a un fuerte relieve: universalista en principio y desigual en la práctica. Shadow Libraries es una estudio de esa tensión en la era digital los estudiantes obtienen los materiales que necesitan. Mapea la práctica omnipresente de la fotocopia y lo que es, en muchos casos los casos más marginales de compra de libros, visitas a bibliotecas y descargas. de fuentes no autorizadas. Examina las redes informales que surgen en muchos contextos que comparten materiales, desde redes de estudiantes hasta grupos de Facebook, y por los procesos que condujeron a la consolidación de algunos de esos esfuerzos en un proceso más organizado que circulan fuera de línea y a veces en línea. Si Sci-Hub de Elbakyan es el más grande de estos esfuerzos hasta la fecha, el más característico es la lucha personal para participar en la investigación científica global. y educativas, y el recurso a una amplia gama de estrategias y programas ad hoc  cuando faltan medios formales y autorizados. Si la historia de Elbakyan ha golpeado un acorde, es en parte porque lleva esta contradicción en el proyecto académico a un un nivel superior: universalista en principio y desigual en la práctica. Shadow Libraries es una estudio de esa tensión en la era digital.

La biblioteca de la Universidad de Illinois rediseña sus espacios para crear servicios que propicien la colaboración y enriquezcan la experiencia de aprendizaje

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Envisioning the Library of the Future

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La Universidad de Illinois ha anunciado nuevos planes para rediseñar su biblioteca. La propuesta implica la reimaginación de los espacios de la biblioteca, incluyendo la creación de un nuevo centro de investigación centrado en una colección sustancial de la biblioteca con aulas, espacios de colaboración y servicios para enriquecer la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, junto con un sitio dedicado a las colecciones especiales de la biblioteca.

La renovación del edificio principal de la biblioteca ha estado en la lista de proyectos de de la universidad durante la última década. La parte más antigua de las colecciones de la Biblioteca Principal, actualmente un entorno inadecuado para almacenar libros y revistas impresas, será reemplazada por un espacio interdisciplinario de colaboración en la investigación que aprovechará las colecciones de las bibliotecas que se pueden consultar in situ y que se centran en las humanidades, las artes y las ciencias sociales y del comportamiento. Este nuevo espacio también albergará muchos de los servicios y actividades que se encuentran en la biblioteca de pregrado, y prevé una unificación y mejora de los servicios para todos los estudiantes que actualmente se encuentran en las dos instalaciones. De este modo el edificio de la biblioteca de pregrado se convertirá en un destino unificado para muchas de las colecciones especiales de la biblioteca y archivo, que ahora se encuentran en varios lugares alrededor del campus, fácilmente accesibles desde la biblioteca central a través del túnel peatonal.

De este modo la Universidad de Illinois tiene una oportunidad única para crear un nuevo modelo de biblioteca de investigación,  que fomente activamente el compromiso con grandes desafíos que trasciendan los límites disciplinarios y aprovechen el acceso a colecciones históricas perdurables. La biblioteca proporcionará un hogar para las actividades académicas, algunas de ellas basadas en centros formalmente definidos.  El edificio de la biblioteca central también albergará muchos de los servicios y actividades que ahora se encuentran en la biblioteca de pregrado, incluyendo el Media Commons y las actividades de formación a gran escala de la biblioteca.

La biblioteca de la Universidad de Yale abre un laboratorio de Humanidades Digitales

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DHLab Digital Humanities Lab

YALE UNIVERSITY LIBRARY

http://dhlab.yale.edu/#

 

Ver además

¿Qué tienen en común una biblioteca y un laboratorio?

 

Desde los servicios de análisis y visualización de datos hasta la orientación sobre diseño y creación de aplicaciones personalizadas, el Laboratorio de Humanidades Digitales de Yale ofrece una amplia gama de servicios para ayudar a avanzar en la investigación en el campo de las Humanidades

 

La fundación del Digital Humanities Lab de la Biblioteca de la Universidad de Yale (DHLab) significa el compromiso continuo de la Universidad con la investigación de vanguardia y la enseñanza de las humanidades. El laboratorio proporciona espacio, comunidad y recursos dentro de la biblioteca para los investigadores de Yale que trabajan con métodos digitales para llevar a cabo investigaciones humanísticas, el DHLab funciona como un centro en el campus para la investigación y enseñanza de las humanidades digitales. El personal está disponible para consultar en cualquier etapa del proyecto, desde la conceptualización hasta la implementación.

Las raíces de Yale en el campo de las humanidades digitales se remontan (al menos) a la visita del padre Roberto Busa a nuestro campus en 1956 y a la conferencia Computers for the Humanities que fue patrocinada por Yale gracias a una subvención de IBM en 1965.

Generosamente financiado por la Fundación Goizueta, el DHLab está comprometido con el avance de la ciencia, la tecnología, la ingeniería, las artes y las matemáticas (STEAM), la enseñanza y la investigación en Yale. Además de facilitar colaboraciones interdisciplinarias en el campus, DHLab también promueve iniciativas de profesores y estudiantes que van más allá de la Universidad para involucrar a un público más amplio.

El DHLab es parte de Digital Scholarship Services  dentro de la Biblioteca de la Universidad de Yale, un grupo que también incluye el StatLab y el apoyo a Gestión de datos de investigación

El papel de los bibliotecarios universitarios en la educación y la formación: una línea de tiempo de transformación de la actitud

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Los bibliotecarios universitarios desempeñan diversas funciones. Muchos bibliotecarios ya han asumido  un papel de apoyo la educación y formación de estudiantes, a traves de las actividades de alfabetización informativa. A pesar de la riqueza de la literatura que documenta la existencia del papel educativo de los bibliotecarios a lo largo de la historia de las bibliotecas universitarias, la evidencia anecdótica y empírica sugiere que no todos los bibliotecarios se sienten cómodos con este aspecto de su trabajo.

Una investigación sobre las actitudes hacia el papel educativo forma parte de esta investigación en la Universidad Charles Sturt en Australia. Una revisión completa de la literatura ha revelado la transformación mundial de las actitudes de los bibliotecarios hacia la educación y la formación en las bibliotecas universitarias. Esta transformación se representa gráficamente en el póster enviado mediante el uso de una línea de tiempo.

La cronología de las actitudes hacia la educación y la formación se ilustra a través de imágenes de bibliotecarios en su trabajo y citas que acompañan a la literatura profesional y académica. Una mayor comprensión de la historia de las actitudes de los bibliotecarios académicos hacia la función educativa puede brindar a los bibliotecarios la oportunidad de reflexionar sobre su función y su práctica, lo que puede contribuir a mejorar los resultados del aprendizaje de los usuarios de las bibliotecas universitarias.

Durante el Congreso Mundial de Bibliotecas e Información de la IFLA en Malasia (2018), se alentó a los delegados a que añadieran sus propias actitudes hacia la educación y la formación al cartel mediante notas adhesivas. Algunas de estas respuestas recogidas en el congreso expresaron sorpresa por tener que desempeñar un papel de educación y formación en las bibliotecas. La mayoría de las actitudes registradas hacia el papel eran de naturaleza positiva, lo que refleja gran parte de la literatura que se muestra en el póster. Los sentimientos de ambivalencia y/o incomodidad con respecto a la educación y la formación no se registraron tan a menudo en las 15 notas adhesivas de los delegados asistentes al congreso.

 

 

OCLC Research y CARL se asocian para analizar las tendencias de innovación y las prioridades en las bibliotecas de investigación

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OCLC Research, en asociación con la Asociación Canadiense de Bibliotecas de Investigación (CARL), se han asociado para llevar a cabo un estudio sobre las tendencias y prioridades de innovación en las bibliotecas de investigación.

En primer lugar se realizará una encuesta a los directores de bibliotecas en Canadá, que revelará las tendencias, capacidades y prioridades dentro de la comunidad bibliotecaria de investigación en la que partocuparán 31 entidades. Lo que ayudará a CARL, OCLC y a la Asociación de bibliotecas de investigación (RLP) de OCLC a identificar oportunidades estratégicas que puede revelar áreas para posibles colaboraciones futuras entre las organizaciones asociadas.

Esta encuesta es la continuación de una encuesta similar que se envió a los directores de bibliotecas de 238 instituciones del Reino Unido, los Países Bajos, Alemania, Austria, Suiza, Dinamarca, España, Francia e Italia en 2017. OCLC Research también realizará encuestas en bibliotecas de investigación de Australia y Nueva Zelanda, en asociación con el Consejo de Bibliotecarios Universitarios Australianos (CAUL).

 

 

Controversia por la retirada de las 3/4 partes de la colección de la Biblioteca Mullins de la Universidad de Arkansas para dedicar más espacio al aprendizaje

 

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Petition questions removal of books at UA campus library
by Jaime Adame | , Arkansas Democrat-Gazette, Inc.July 1, 2018 at 5:30 a.m.

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Más de las tres cuartas partes de los aproximadamente 1,2 millones de libros y otros materiales impresos de la Biblioteca Mullins de la University of Arkansas están siendo trasladados a una instalación de almacenamiento fuera del campus, la razón que ha dado la biblioteca para justificar este traslado es que en la era digital se necesitan más áreas de aprendizaje y trabajo para los estudiantes. También citan un uso más amplio de los fondos digitales y la disminución en el uso y préstamo de libros y otros materiales.

En la University of Arkansas, los materiales bibliotecarios que se prestaron en 2016-17 totalizaron 31.320 transacciones en todas las bibliotecas del sistema, lo que representa una reducción de aproximadamente el 49% en comparación con los 60.964 préstamos del curso 2012-13.

Como ya ha ocurrido en otras ocasiones una decisión de este tipo es controvertida, y provoca una fuerte discusión entre las personas que consideran la biblioteca en su sentido más tradicional, respecto a aquellos que ven la biblioteca con una nueva perspectiva más orientada a usuarios que a colecciones. El concepto de biblioteca esta cambiando, y esto es una demostración de ello.

 

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