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La biblioteca en la vida del usuario: cómo diseñar servicios y espacios basados en las necesidades de los usuarios

 

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Proffitt, M., J. Michalko, et al. (2015). [e-Book] Shaping the Library to the Life of the User: Adapting, Empowering, Partnering, Engaging. Ohio, OCLC, 2015.

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El objetivo de este trabajo es proporcionar a la comunidad bibliotecaria evidencias conductuales sobre las percepciones, los hábitos y los requisitos de las personas que permitan asegurar el diseño de los servicios y espacios bibliotecarios centrados en el usuario.

Lo que comenzó con la aplicación por parte de algunas bibliotecas de métodos etnográficos para aprender más acerca de los comportamientos y necesidades de los usuarios ha evolucionado hasta convertirse en un cuerpo significativo de trabajo realizado en muchas instituciones usando una amplia gama de métodos. Las investigaciones centradas en el usuario son cada vez más influyentes en las discusiones sobre la forma y el futuro de la biblioteca de investigación. El diseño centrado en el usuario está profundizando en la planificación de bibliotecas y el desarrollo de servicios en algunas bibliotecas de investigación.

Este breve informe recoge varios temas tratados en torno a la importancia de las investigaciones centradas en el usuario, tales como los factores ambientales que están impulsando a las bibliotecas a reconsiderar su papel; la gama de usuarios atendidos por las bibliotecas; el abanico de opciones a considerar cuando se realice la investigación de los usuarios; y lograr un equilibrio entre atender las necesidades de las comunidades de usuarios y cumplir los objetivos institucionales. Además, el informe resume las consideraciones y directrices para la planificación y realización de un estudio centrado en el usuario. Finalmente, el informe analiza  algunos temas centrales como es la necesidad de adaptarse, empoderarse, asociarse y participar, así como las formas de involucrar y construir relaciones con los usuarios y potenciales usuarios; además de proporcionar  algunas sugerencias para acciones futuras.

Este trabajo es parte de nuestro tema de estudios de usuario, en el que estudiamos las formas en que los individuos se involucran con la tecnología; cómo buscan, acceden, contribuyen y usan información; y cómo y por qué demuestran estos comportamientos y hacen lo que hacen.

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Planificación y diseño de espacios de aprendizaje en bibliotecas universitarias: Perspectivas expertas de Arquitectos, Bibliotecarios y Consultores

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Head, Alison J.  “Planning and Designing Academic Library Learning Spaces: Expert Perspectives of Architects, Librarians, and Library Consultants“. Project Information Literacy, 2016

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Este documento identifica enfoques, desafíos y mejores prácticas relacionados con la planificación y diseño de los espacios de aprendizaje de las bibliotecas universitarias de hoy. Como parte del proyecto Project Information Literacy (PIL), se presentan datos cualitativos de 49 entrevistas realizadas a bibliotecarios, arquitectos y consultores, que participaron en 22 proyectos vanguardistas recientes de diseño de espacios de aprendizaje en bibliotecas en universidades en los Estados Unidos y Canadá entre 2011 y 2016. La mayoría de los proyectos de biblioteca habían asignado espacio para apoyar al menos uno de estos cuatro tipos de actividades de aprendizaje: estudio individual colaborativo, tutorías, o clases ocasionales impartidas por instructores. La colaboración exitosa entre el arquitecto y el bibliotecario fue fomentada por su compromiso compartido de satisfacer las necesidades de los usuarios. La mayoría de los entrevistados informaron haber enfrentado algunos desafíos comunes durante su planificación e implementaciones de proyectos. Uno de los desafíos fue traducir los objetivos de diseño en diseños tangibles al tratar de resolver problemas de mitigación del ruido, asignación de espacio compartido y proporcionar suficiente energía eléctrica para los dispositivos TICs. Otro desafío fue asegurar prácticas de comunicación efectivas con los equipos de planificación, así como con los componentes de todo el campus a lo largo de los proyectos. Otros desafíos incluyen la construcción de consensos, la compensación por la interrupción del proyecto y el conocimiento inadecuado de los problemas relacionados con las tecnologías, de arquitectura y bibliotecas para vincular los resultados de aprendizaje con los objetivos de los proyectos de espacio de la biblioteca. Tomados en conjunto, el éxito de los proyectos de aprendizaje de bibliotecas depende del conocimiento compartido y de la comprensión del aprendizaje, la pedagogía
y la investigación. Los bibliotecarios y arquitectos necesitan trabajar juntos para aplicar ese conocimiento y entendimiento al entorno único y a las necesidades de aprendizaje y enseñanza de su institución específica.

Planificación y diseño de un makerspace

 

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Pereira, J. [e-Book]  Making a Makerspace: Planning and Building a Successful Makerspace, Sparkfun, 2015

 

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Los makerspaces o espacios de fabricación son talleres modernos donde los estudiantes pueden crear proyectos que les apasionan en un ambiente que fomenta y estimula el aprendizaje a través de la experimentación. A través del tipo de aprendizaje práctico que ofrecen los espacios de diseño, los estudiantes pueden profundizar su comprensión de los conceptos de nivel superior, permitiendo que las lecciones tengan un mayor  más impacto. Cuando se usan correctamente, los espacios de diseño pueden inspirar proyectos interdisciplinarios que están ligados a los estándares e involucrar profundamente a los estudiantes en el aprendizaje. Sin embargo, para alcanzar estos objetivos, los espacios de fabricación deben ser planificados y construidos con un propósito en mente. Este documento analiza el valor de los espacios de diseño, las formas de integrarlos en las escuelas y las claves para preparar y planificar su implementación exitosa en beneficio tanto de los educadores como de los estudiantes. El potencial de un espacio de producción tiene menos que ver con el espacio físico que con la gente y la actividad que se desarrolla; sin embargo, es importante pensar en los requisitos de espacio, las herramientas, los materiales y la mentalidad que lo sustenta.

 

Planificación y diseño de una biblioteca universitaria

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Galeota, G[e-Book] Traslocare, riaggregare, rifondare. Firenze, Firenze University Press, 2006

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Este libro relata las fases en la puesta en marcha de la nueva Biblioteca de Ciencias Sociales de la Universidad de Florencia. El movimiento brindó la oportunidad de reunir las colecciones que estaban dispersas en siete puntos de servicio y en una docena de otros sitios cerrados al público. Al mismo tiempo, brindó la oportunidad de reconsiderar los servicios ofrecidos, reorganizándolos sobre la base de las características del nuevo emplazamiento. La primera sección explica cómo se concibió y planificó la biblioteca, con los grupos de trabajo de los bibliotecarios preparando el movimiento y proyectando los cambios que se realizarían en el nuevo sitio. La segunda parte aborda los problemas de organización y gestión de los servicios en la nueva biblioteca.

Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información

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Contreras Contreras, Fortunato, Olaya guerrero, Julio Cesar, Matos Uribe, Fausto . Gestión por procesos, indicadores y estándares para unidades de información., 2017 fausto matos uribe. [book]

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En la opinión de varios autores especialistas en la materia, la gestión por procesos resurge con mayor vitalidad ante los cambios marcados en las necesidades, demandas y satisfacción de los clientes; la necesidad de hacer más eficiente la organización y porque las estructuras funcionales no responden a las necesidades de la organización y del mercado. Este libro contribuye a repensar un cambio obligado en los diseños organizacionales de las unidades de información y no podía ser más oportuno su contribución, además de aportar en incrementar la poca bibliografía en la Bibliotecología existentes en el país.

Planificación estratégica en bibliotecas: Monográfico

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Monográfico: Planificación estratégica en bibliotecas

Artículos publicados entre 2009 y 2016

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Monográfico de las Lista de distribución InfoDOC dedicado en esta ocasión a las actividades de planificación en Bibliotecas.
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La planificación es el proceso para identificar las necesidades y problemas de un territorio, colectivo o sector, establecer los objetivos a conseguir y determinar las actuaciones a emprender para provocar los cambios deseados.

Direcciones estratégicas de la biblioteca universitaria 2016-2019: investigación, innovación, e Impacto

 

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  University of Chicago Library Releases   [e-Book] “Library Strategic Directions for 2016-2019: Inquiry, Innovation, and Impact. Chicago:  University of Chicago Library, 2016

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A pesar de que la construcción y preservación de colecciones siguen siendo uno de los compromisos críticos de la biblioteca universitarias y de investigación, estas  están asumiendo nuevas funciones que son vitales para la investigación, la innovación y el aprendizaje. El trabajo interdisciplinar es más importante que nunca. Las oportunidades para la creatividad y la colaboración son cada vez más apreciadas por los estudiantes, investigadores y profesores. Los investigadores en todos los campos están tomando ventaja de los avances tecnológicos para buscar nuevas líneas de investigación. Además de monografías y artículos académicos, en la actualidad las colecciones incluyen colecciones digitales, archivos de datos, bases de datos dinámicas y multimedia interactivos.

Además de esta nueva misión de la biblioteca universitaria que proporciona colecciones y servicios integrales de apoyo a la investigación, la enseñanza y el aprendizaje; la biblioteca universitaria debe tener en  cuenta los cambios en la educación superior. Los entorno de investigación de hoy requiere de una biblioteca que se describe mejor como un concentrador que conecta a las personas e ideas a través de un intercambio dinámico de información. Los estudiantes necesitan ayuda para aprender a navegar y evaluar grandes cantidades de recursos, incluidos los proporcionados por la Biblioteca, así como la ingente cantidad de información que está disponible gratuitamente en línea. Los investigadores necesitan las últimas herramientas de búsqueda, la tecnología y servicios de apoyo a la comunicación científica en todas las etapas de su trabajo. Además los profesores y estudiantes se benefician de espacios inspiradores, equipados de tecnología diseñados para apoyar la investigación y el aprendizaje individual y colaborativo.