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En la Biblioteca Pública de Chicago la eliminación de las multas ha incrementado un 240% las devoluciones de libros

 

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Más sobre Eliminación de multas por retraso

Hace poco más de un mes, las bibliotecas de Chicago eliminaron las cuotas por multas de libros atrasados, que afectaban fundamentalmente a los residentes de bajos ingresos de la ciudad. Ahora, un mes después de la eliminación de las multas, las bibliotecas de Chicago están teniendo un aumento del 240 por ciento en el número de libros devueltos.

Según el encargado de la Biblioteca, Andre Belli, muchos de los usuarios “que no habían vuelto a la biblioteca” debido a los retrasos en el pago de las tasas están ahora regresando a la biblioteca sin temor a ser multados. Chicago se convirtió en la primera ciudad importante del país en renunciar a las multas vencidas, que entraron en vigor el 1 de octubre y eliminaron todos los cargos pendientes. Además añadió, “Estamos muy, muy contentos… Esos libros tienen un valor y cuesta dinero adquirirlos. Queremos que nos devuelvan esos activos. También queremos que la gente vuelva a la biblioteca”, según informa el Chicago Sun-Times.

La alcaldesa Lori Lightfoot, la primera mujer negra y primera líder abiertamente gay de la ciudad, hizo el cambio de política en su último intento de eliminar las barreras que disuaden a los jóvenes y a los ciudadanos de bajos ingresos.

Eliminar  los cargos por retrasos en la devolución es una tendencia nueva para las bibliotecas de los Estados Unidos. Aunque, Chicago es la ciudad más grande de los Estados Unidos en reducir o eliminar por completo las multas por prestamos vencidos, está lejos de ser la única, otras bibliotecas de otras ciudades importantes, incluyendo la Biblioteca Pública de Salt Lake City y, más recientemente, la Biblioteca Pública de Boston, están cambiando su política de de pago por multas con buenos resultados.

Los detractores han argumentado que la eliminación de los cargos por retrasos  simplemente hará que los usuarios de la biblioteca acumulen libros por períodos de tiempo más largos. Sin embargo, los hechos no parecen respaldar esta teoría. El aumento del 240% en las devoluciones de libros en el sistema de la Biblioteca Pública de Chicago podría darse en otras sucursales durante los próximos meses, ya que el nuevo cambio de política es probablemente lo que impulsó a los visitantes de las bibliotecas a aprovechar la amnistía por pago por retraso, pero casos similares en todo el país parecen indicar que no hay un aumento en los libros atrasados cuando se eliminan los cargos por retraso en la devolución.

 

Pregunte: las bibliotecas responden: 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016)

 

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Pregunte: las bibliotecas responden: 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016). Madrid:  Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, 2019

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El estudio recopila información entre los años 2000 y 2016, con objeto de dar a conocer uno de los servicios cooperativos entre bibliotecas públicas más longevo de nuestro país y más escasamente documentado en el panorama bibliográfico especializado español.

 

En sus más de 300 páginas, se reúne toda la información del servicio desde su nacimiento y se proporcionan datos de interés no estudiados hasta la fecha, como su estudio de costes. Además, se proporcionan datos globales de ambas modalidades de respuesta en sus años de funcionamiento y se estudia cómo el servicio ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.

El estudio recoge en un solo documento múltiples aspectos que proporcionan una visión completa del servicio, desde la descripción del sistema de organización de turnos hasta la homogeneidad de las respuestas, su difusión o su visibilidad; proporcionando además una panorámica de los servicios de referencia en España y el extranjero y facilitando una completa bibliografía sobre “Pregunte” y otros servicios de referencia similares.

Toda esta información es analizada por el Grupo de Trabajo con el fin de proporcionar los resultados obtenidos del estudio y proporcionar sugerencias de mejora.

Del análisis de resultados, destaca resaltar la importancia de “Pregunte” como un servicio de información general de utilidad pública, manteniéndose a pesar de los años como uno de los ejemplos más significativos de cooperación bibliotecaria en España y paradójicamente, más desconocidos por la ciudadanía a la que va dirigido.

Si se atiende al estudio del servicio en cifras, destaca cómo el número de consultas ha descendido de forma continuada desde su nacimiento, el uso mayoritario del mismo por parte de profesionales (documentalistas, bibliotecarios, opositores, etc.) y la constatación de que la difusión del servicio aumenta su conocimiento y por tanto, su uso.

De los muchos aspectos estudiados y su análisis de resultados, el estudio proporciona unas interesantes propuestas de mejora, entre las que destacamos especialmente las relacionadas propiamente con el servicio, en cuanto a su necesaria continuidad como instrumento de cooperación bibliotecaria consolidado a nivel estatal y servicio de acceso a la información de calidad, universal y gratuito. Aspectos como reducir la media de tiempo de respuesta en la modalidad de correo electrónico e introducir nuevas modalidades de respuesta a través de redes sociales y evaluar en concreto la posibilidad de respuesta a través de Whatsapp, son otras de las propuestas más relevantes del estudio.

 

La nueva biblioteca pública de Long Island City en Queens

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Una nueva sucursal de la Biblioteca Pública de Queens fue propuesta por primera vez para el vecindario en 1999, pero tomó más de 10 años para que se materializaran los planes concretos. Y después de eso, se necesitaron otros cinco años para que ocurriera el inicio de la obra, y otros cuatro años para que las cosas estuvieran completas.

El nuevo edificio es una adición sorprendente a la estructura urbana, y es especialmente necesario en Long Island City, donde el estilo arquitectónico dominante podría describirse como “sin inspiración”. La nueva biblioteca es una caja cuadrada recubierta de hormigón prefabricado (que ha sido tratada con pintura metalizada para darle un sutil resplandor a todo el conjunto), con ventanas en voladizo esculpidas en el exterior. Desde el interior, esas ventanas ofrecen algunas de las vistas más espectaculares del horizonte de Manhattan que encontrará en la ciudad, abiertas a todas las personas que quieran acceder a ellas.

Dennis Walcott, el presidente de la Biblioteca Pública de Queens, lo llamó “sala de estar comunitaria”, un lugar donde los residentes del vecindario pueden leer, sí, pero también asistir a eventos, pasar el tiempo o utilizarlo como punto de encuentro.

 

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La biblioteca de los sueños. Planeta Biblioteca 2019/09/26

 

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La biblioteca de los sueños. Planeta Biblioteca 2019/09/26

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Iván Alejandro Triana Bohorquez dirige la Biblioteca de la Creatividad, en el sur de Bogotá, administrada por la Fundación Biblioseo. En un improvisado Planeta Biblioteca, lo hemos entrevistado para que nos hable de la biblioteca en la que además de conseguir libros, los niños de un barrio marginal cercano a Bogotá, Ciudad Bolivar, logran volver a soñar con la ayuda de este increíble bibliotecario. Iván nos ha hablado de como estos niños sin sueños, volvieron a soñar; es el caso de Alejandra Betancourt que quería ser cantante, y en su casa le decían dedicate a otra cosa, que esto no es para ti, y nunca conseguirás nada con ello. De como otros niños que leyeron un libro sobre el camino de Santiago y como lograron conseguir realizar su sueño de volar a España y hacer el camino con la ayuda de la biblioteca. Y del nuevo proyecto titulado “Ladrillos de los sueños” para que está biblioteca pueda tener un espacio nuevo, que siga alimentando los sueños de los niños sin sueños.

En Biblioseo los objetivos estratégicos se enfocan en crear un modelo de gestión que posicione las bibliotecas como huertos de ideas de emprendimiento, proyectos sociales e iniciativas para la paz, siendo la tecnología, la lectura y el juego las bases que dirigen su intervención comunitaria. Actualmente desarrolla tres proyectos institucionales orientados  a fomentar el liderazgo, el emprendimiento, la innovación y la creatividad, como estrategia para disminuir la dependencia al asistencialismo en la comunidad.

Manual de procedimiento de las Bibliotecas Públicas Municipales de Madrid

 

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Manual de procedimiento de las Bibliotecas Públicas Municipales de Madrid. Madrid: Bibliotecas Públicas Municipales de Madrid, 2019

Texto completo

Este manual de procedimiento se ha elaborado con el fin de homogeneizar los servicios bibliotecarios prestados en la Red de Bibliotecas Publicas Municipales, y establecer las normas y pautas a seguir para el correcto desarrollo de estos servicios.

 

 

El día a día de una biblioteca

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“Una ráfaga de aire del exterior recorrió de arriba abajo el vestibulo. Casi al instante, la gente empezó a entrar: los merodeadores, que habían salido corriendo desde sus puestos en jardin, también los que estaban apoyados en las paredes y lo despistados, y los grupos escolares, la gente de negocios y los padres y madres con cochecitos de bebés que se fueron directos hacia los cuentacuentos, y los estudiantes y los indigentes, que corrian hacia los lavabos y después trazar una línea recta hasta la sala de ordenadores, y los universitarios y los desocupados y los lectores y los curiosos y los aburridos. Todos en busca de The Dictionary of Irish Artists o El héroe de las mil caras o una biografia de Lincoln o la revista Pizza Today o The Complete Book of Progressive Knitting o fotografias de sandías en el valle de San Fernando tomadas en los años sesenta o Harry Potter siempre Harry Potter- o cualquiera de los millones de libros panfletos, mapas, bandas sonoras, periódicos e imágenes que la biblioteca atesora. Formaban una corriente de humanidad, un torrente, y andaban a la caza de guías de nombres para bebés y biografias de Charles Parnell y mapas de Indiana y consejos de las bibliotecarias porque lo que quieren es una novela romántica pero que no sea demasiado romántica. Van a la caza de información sobre impuestos y también de ayuda para aprender inglés y buscan peliculas y desean encontrar la historia de su familia. Se sientan en la biblioteca simplemente porque es un lugar agradable en el que sentarse, y, una vez allí, a veces hacen cosas que no tienen nada que ver con la propia biblioteca. Esa mañana en particular, en la sección de Ciencias Sociales, una mujer sentada a una de las mesas de lectura estaba cosiendo cuentas de colores en la manga de una blusa de algodón. En la sección de Historia, un hombre con traje de raya diplomatica que no leia, ni tampoco curioseaba, estaba sentado en uno de los cubiculos de estudio y escondía una bolsa de Doritos bajo el de la mesa. Fingia toser cada vez que se metía en la boca uno de los nachos.”

Susana Orlean. La biblioteca en llamas

 

En el libro de Susana Orlean, se recoge este pasaje, que habla del momento en el que se abren las puertas de una biblioteca para que la gente entre. Hace toda una descripción del día a día de una biblioteca, de todo tipo de gente que concurre en ese espacio , y de los diferentes usos que se hacen de la misma.

 

 

 

 

 

 

¿Por qué deberíamos amar las bibliotecas, incluso los domingos?

 

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Mayor Lori Lightfoot is right. Why we should love libraries, even on Sundays
Chicago Tribune3 díaschicagotribune.com

Texto completo

 

Las bibliotecas públicas son mucho más que un lugar para sacar libros. Son un refugio seguro, especialmente en los barrios pobres de Chicago. Por ello, la alcaldesa de Chicago, Lori Lightfoot promete encontrar dinero para abrir las 77 sucursales de las bibliotecas de Chicago los domingos Además argumentó que las bibliotecas son realmente la Zona Cero de lo bueno que puede tener una comunidad porque añaden un valor muy significativo a una ciudad.

 

 

La alcaldesa Lori Lightfoot prometió el lunes encontrar el dinero para establecer el horario de los domingos en las 77 sucursales de las bibliotecas de Chicago, a pesar de tener que lidiar con un déficit presupuestario importante.

Actualmente, la biblioteca central de Harold Washington y tres bibliotecas regionales -Woodson, Sulzer y Legler- están abiertas de 13:00 a 17:00 los domingos, pero las 77 bibliotecas sucursales están cerradas.

Vamos a proporcionar más recursos para que nuestras bibliotecas puedan seguir creciendo. Para que podamos expandir nuestro horario porque es importante que estemos presentes y visibles para nuestros residentes y las bibliotecas son realmente el punto de partida de lo que es bueno de Chicago”, dijo Lightfoot después de presentar el programa “Summer of Learning” en la biblioteca de McKinley Park.

Además añadió. “Estas ya no son la biblioteca de nuestros abuelos. La gente las está usando como un lugar de reunión de la comunidad. … Lo usan como oficina. La utilizan como refugio para los personas sin hogar en periodos críticos en verano e invierno. … y esto no puede dejar de hacerse los domingos porque es importante que estemos presentes y visibles para nuestros residentes”. “Esta mañana estuve con alguien que habló, por ejemplo, de que en la comunidad ortodoxa [judía] los domingos son los días en que pueden ir a la biblioteca y no pueden hacerlo”, dijo la alcaldesa.

Lightfoot dijo que el financiamiento para abrir bibliotecas sucursales los domingos se incluiría “con seguridad” en su primer presupuesto de la ciudad, que entrará en vigencia el 1 de enero, pero, “Vamos a ver qué podemos hacer para poner las cosas en marcha este año”. El presupuesto para abrir las bibliotecas los domingos es de en torno a los 700 millones de dólares al año, a lo que añadió “Por el beneficio que aportan, es una inversión relativamente modesta. … Es muy importante y aporta mucho valor a la comunidad”. Lightfoot señaló que los estudios muestran que el uso de las bibliotecas está aumentando, no disminuyendo, incluso en la era digital y especialmente en los vecindarios empobrecidos, y añadió “Ser capaz de ir a explorar el mundo, hacer que los bibliotecarios te ayuden a explorar el mundo y te ayuden con tus tareas sólo es posible en un espacio seguro”.

Las bibliotecas son tan importantes para una gran ciudad como las escuelas, los parques y el transporte público. A nivel nacional, las bibliotecas públicas son ahora mucho más que un lugar para sacar libros. Son anclajes comunitarios que millones de estadounidenses -más de 171 millones, según la última encuesta del Institute of Museum and Library Services- utilizan cada año. Las bibliotecas son ahora un lugar donde los solicitantes de empleo que no tienen acceso a Internet en casa pueden usar un ordenador para completar las solicitudes. Son un lugar donde la gente puede celebrar una reunión vecinal, asistir a un taller sobre como montar un pequeños negocios, escuchar una charla de un autor o utilizar una impresora 3D en un laboratorio de fabricación para un proyecto escolar.