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Importancia de la información gubernamental en las bibliotecas

Cassell, K. ; Church, J. ; Tallman, K. The Government Information Landscape and Libraries. The Hague: IFLA, 2021. IFLA Professional Report (No. 137)

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The Government Information Landscape and Libraries muestra los retos y complejidades que plantean los sistemas de publicación gubernamental y la necesidad de mantener en las bibliotecas conocimientos profesionales sobre la información gubernamental para ayudar a los usuarios. El informe lo demuestra a través de una serie de estudios de casos de países, regiones e instituciones seleccionadas de todo el mundo que ofrecen ejemplos de prácticas de publicación gubernamental, depósitos, acceso a la información, bibliotecas gubernamentales, preservación, datos y digitalización.

Los profesionales de la información gubernamental también se enfrentan a una serie de desafíos desalentadores para el acceso y la difusión de esta información debido a las tecnologías disruptivas, las limitaciones presupuestarias, las prioridades cambiantes de las administraciones gubernamentales, la desinformación, las barreras de acceso y las noticias falsas. Sin embargo, el acceso a la información gubernamental sigue siendo crucial para una sociedad civil informada. Por este motivo, organizaciones como la IFLA, las asociaciones nacionales de bibliotecas y otras instituciones siguen apoyando a los expertos en información gubernamental con formación profesional.

¿Por qué las bibliotecas finlandesas son las mejores del mundo?

“Los servicios bibliotecarios son una inversión en las personas. Al desarrollar a nuestra gente, estamos preparando a nuestra sociedad para la era que viene, en la que el conocimiento, las ideas y la cultura serán los productos con los que una ciudad de éxito comerciará con el mundo. El principio de que el conocimiento es para todo el mundo es un componente a largo plazo del éxito de la sociedad finlandesa y una base esencial de una ciudad construida sobre la confianza entre el gobierno y los ciudadanos.”

Jan Vapaavuori, Alcalde de Helsinki

Finland Has Some of the Best Public Libraries in the World and They Offer More Than Just Books. By Arnesia Young on June 7, 2021

Clasificada como número uno en el Informe Mundial de la Felicidad desde 2018, Finlandia parece tenerlo todo junto. Con un gobierno que invierte tanto en el bienestar general de sus ciudadanos, no es de extrañar que el país nórdico también figure en la lista de los países con mejor gobernanza del mundo. En aras de la educación, el gobierno finlandés, que goza de gran prestigio, hace especial hincapié en invertir en el acceso público a los libros y la literatura. La Ley de Bibliotecas de Finlandia, que hace que todos los servicios bibliotecarios sean gratuitos y abiertos a todo el mundo, pretende promover la igualdad de acceso a la civilización y la cultura, el aprendizaje permanente y la ciudadanía activa y la democracia. Como resultado, el país en su conjunto tiene una gran predilección por las bibliotecas y fue clasificado como la nación más alfabetizada del mundo en 2016.

Como muestra de su dedicación a la educación y la alfabetización, el gobierno finlandés invirtió 98 millones de euros (119,7 millones de dólares) en una nueva biblioteca central en Helsinki en 2018 y la llamó Oodi, palabra que significa oda en finés. En su primer año, la biblioteca Oodi recibió un total de 3,1 millones de visitas, y el número total de visitas a las bibliotecas de Helsinki aumentó un 40% respecto al año anterior. Un factor importante en este nivel de compromiso puede ser que, además de libros, las bibliotecas del país también ofrecen una amplia variedad de servicios públicos y artículos para sacar, como instrumentos musicales, herramientas eléctricas, juegos, máquinas de coser y otras cosas. Y los finlandeses hacen un buen uso de estos servicios, ya que los 5,5 millones de habitantes del país toman prestados más de 68 millones de libros al año.

El gobierno -además de varias fundaciones independientes- proporciona una serie de subvenciones para apoyar la escritura y la literatura finlandesas. Además, los escritores finlandeses reciben un porcentaje de los derechos de autor de las bibliotecas por cada libro prestado, que puede ser casi tan elevado como los derechos que reciben por cada libro de bolsillo vendido. Como resultado de este entorno propicio, las exportaciones literarias del país se han disparado en la última década, obteniendo un gran éxito y reconocimiento literario internacional. El gobierno considera que los servicios bibliotecarios son “una inversión en las personas” y también da a los autores un porcentaje de los derechos de autor de la biblioteca por cada libro prestado.

Bibliotecas públicas y salud pública

Public Libraries and Public Health. Delaware Journal of Public Health 2020

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Las bibliotecas públicas son gratuitas y accesibles para todos y son centros de participación y educación de la comunidad, lo que las convierte en opciones lógicas como socios para mejorar la salud de la población. Los miembros del personal de la biblioteca asisten habitualmente a los usuarios con necesidades sociales y de salud no satisfechas. La editora invitada especial, Annie Norman, bibliotecaria estatal de Delaware, fue la coordinadora de este número especial sobre “Bibliotecas públicas y salud pública”

Catálogo para la innovación en bibliotecas públicas

Diego Mauricio Fino-Garzón. Catálogo para la innovación en bibliotecas públicas. Bogotá: Cerlac, 2018

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Portugués

Este manual ofrece herramientas prácticas y sencillas para orientar a los encargados de bibliotecas públicas de Iberoamérica en las diversas cuestiones relacionadas con su gestión: el alcance de la biblioteca, la adecuación y mejora de los espacios, la implementación de novedades tecnológicas, los canales de comunicación y las herramientas de promoción utilizados, entre otros. El objetivo de los recursos y herramientas aquí reunidos no es otro que seguir fortaleciendo el lugar de las bibliotecas públicas como catalizadores del desarrollo comunitario.

Las bibliotecas públicas adoptan la ciencia ciudadana: fortalezas y desafíos

Anna Cigarini, Isabelle Bonhoure, Julián Vicens, Josep Perell. Public libraries embrace citizen science: Strengths and challenges, Library & Information Science Research, 2021, 101090, ISSN 0740-8188, https://doi.org/10.1016/j.lisr.2021.101090.

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¿Pueden las bibliotecas públicas convertirse en centros de ciencia ciudadana? En línea con los principios de la ciencia ciudadana, esta pregunta fue respondida en colaboración con bibliotecarios de la Red de Bibliotecas Públicas de Barcelona que realizaron dos actividades prácticas. Una actividad fue un curso de capacitación realizado por 30 bibliotecarios de 24 bibliotecas diferentes que les permitió vislumbrar la implementación de la ciencia ciudadana en cada biblioteca. La otra actividad consistió en la co-creación de un proyecto de ciencia social ciudadana e involucró a 40 usuarios de bibliotecas, siete bibliotecarios de tres ciudades diferentes y científicos profesionales.

El análisis considera las perspectivas tanto de los bibliotecarios como de los usuarios, a través de la observación participante, encuestas y un grupo de enfoque para identificar fortalezas y desafíos. Los resultados generales sugieren que las bibliotecas públicas pueden ofrecer liderazgo en la promoción de la ciencia ciudadana y contribuir a la misión de las bibliotecas públicas de actuar como centros comunitarios locales. Los principales desafíos identificados estaban relacionados con la complejidad de la colaboración, la incertidumbre con respecto a la creación conjunta de la investigación y las estrategias de retención de participantes.

Reimaginado la biblioteca pública

“La importancia de las bibliotecas es diferente en cada comunidad, y comprender cómo las bibliotecas prestan servicios específicos a sus miembros, y cómo se convierten en centros de sus comunidades, es una parte integral del rompecabezas. Todas las bibliotecas deberían volver a imaginarse a sí mismas, no en el vacío, sino como una organización comunitaria con un papel único y esencial. Hacerlo nos ayudará a responder no sólo a la pregunta de si las bibliotecas son importantes ahora, sino también a entender cómo seguirán siendo importantes en el futuro.”

Re-Imagining Public Libraries
Mantra Roy

Bibliotecas públicas: profesionales para todos los públicos

Bibliotecas públicas: profesionales para todos los públicos: IX Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas. Madrid: Ministerio de Cultura y Deporte, 2019

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El IX Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas se celebró en el Riojaforum de Logroño los días 28, 29 y 30 de noviembre de 2018.

El Congreso, que el Ministerio organiza cada dos años, contó en esta ocasión con la colaboración de la Consejería de Desarrollo Económico e Innovación de La Rioja y el apoyo de los Comités Científico y Organizador, en el que participaban profesionales de las Comunidades Autónomas, la FEMP, fundaciones y asociaciones profesionales de bibliotecas.

Desde hace dos décadas hemos asistido a un escenario de transformaciones profundas que se han sucedido a un ritmo vertiginoso. Internet ha supuesto una verdadera revolución que ha afectado a nuestra forma de ver el mundo, cada vez más globalizado, y de relacionarnos, en una sociedad hiperconectada.

El ámbito de la biblioteca pública no ha sido ajeno a estas transformaciones. Bien al contrario, como instituciones a pie de calle, en contacto directo con la ciudadanía e íntimamente relacionado con la información y la documentación, se ha visto enormemente afectado por estos cambios: durante más de un siglo fueron las instituciones que ostentaban prácticamente en exclusiva la llave de acceso al conocimiento para gran parte de la población.

Estos cambios han afectado directa e inevitablemente a los profesionales que trabajaban en las bibliotecas. Este pareció el momento de realizar una reflexión acerca del papel que desempeñaban los profesionales de las bibliotecas públicas españolas en la sociedad: qué demandaban y qué ofrecíamos a nuestros usuarios reales y potenciales, qué formación debíamos impartir a las futuras generaciones de bibliotecarios, qué competencias debíamos adquirir y cuáles eran las habilidades de los profesionales que integran nuestras plantillas. Todo ello para intentar discernir cuál era nuestro lugar dentro de la sociedad, de qué forma podíamos ser más útiles a una ciudadanía que posee autonomía informacional, unas altas expectativas tecnológicas y para la cual la biblioteca pública era una de las instituciones con más prestigio.

Por otro lado, han surgido nuevas tendencias en la gestión de las instituciones que se han alejado del modelo jerárquico para centrarse en procesos abiertos, inclusivos y transparentes. En qué medida la gestión de nuestras bibliotecas ha cambiado y hacia dónde se dirigía en este sentido era un tema de gran interés para la comunidad bibliotecaria.

Los servicios de las bibliotecas públicas orientados a minorías y sectores desfavorecidos también ocuparon un lugar destacado. Debíamos asegurar que las personas que pertenecían a estos colectivos hicieran uso de las bibliotecas públicas de la forma más independiente posible. El Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas era un marco inigualable para impulsar un plan o estrategia nacional que estableciera la hoja de ruta para que las bibliotecas supieran cómo actuar para conseguir una biblioteca inclusiva.

A lo largo de estos 3 días profesionales del mundo académico, responsables de políticas bibliotecarias y de gestión y, por supuesto, bibliotecarios debatieron en torno a todos estos temas. Juntos, para intentar vislumbrar el futuro de nuestra profesión.

La IFLA trabaja en la actualización del Manifiesto de la biblioteca pública para hoy (y mañana) para 2021

Coming in 2021: a Public Library Manifesto for Today (and Tomorrow). The Hague: IFLA, 23 de marzo de 2021

Fuente IFLA

Desde el último Manifiesto de1994, las formas de acceso a la información han evolucionado. La difusión de Internet ha supuesto un cambio de paradigma en el papel de las bibliotecas como proveedoras de acceso a la información. Por lo tanto, el Manifiesto actualizado destacará el papel vital de las bibliotecas en la sociedad de la información, la necesidad de que las bibliotecas se adapten continuamente a los nuevos medios de comunicación, el papel de las bibliotecas como institución educadora, de las muchas lecciones aprendidas durante la pandemia de COVID-19, la importancia de las estrategias de acceso y compromiso virtuales, las bibliotecas deberían considerarse agentes esenciales para el desarrollo sostenible y garantizar la inclusión, el acceso y la participación cultural de las comunidades marginadas, los pueblos indígenas y los usuarios con necesidades especiales.

El Manifiesto de la IFLA/UNESCO sobre la Biblioteca Pública, actualizado por última vez en 1994, proclama la creencia de la UNESCO en la biblioteca pública como fuerza viva para la educación, la cultura y la información, y como agente esencial para el fomento de la paz y el bienestar a través de las mentes de todas las personas.

Desde entonces, este documento ha sido la piedra angular de la defensa de las bibliotecas públicas, impulsando el papel de la biblioteca en el centro de la libertad y la equidad del acceso al conocimiento y la información para todas las personas.

A medida que la tecnología avanza y la sociedad cambia, las formas en que las bibliotecas públicas cumplen esta misión también han evolucionado. Por ello, la Sección de Bibliotecas Públicas de la IFLA se ha embarcado en la actualización del Manifiesto, con el fin de garantizar que refleje de la mejor manera posible las realidades y misiones de las bibliotecas públicas de hoy en día.

Un llamamiento global

La creación de un Manifiesto actualizado que sea relevante y útil para las bibliotecas públicas de todo el mundo no sería posible sin escuchar la voz del ámbito bibliotecario mundial. Por lo tanto, la Sección de Bibliotecas Públicas de la IFLA lanzó una encuesta mundial en 2020 para recopilar ideas y comentarios de los bibliotecarios de todo el mundo.

Con más de 600 respuestas, aprendimos mucho sobre cómo los bibliotecarios han utilizado el Manifiesto en su trabajo, y cómo sugieren que podría ser mejorado y actualizado para el futuro.

¿Qué hay de nuevo?

A continuación se presenta una selección de conceptos que se abordan o amplían en la próxima actualización del Manifiesto.

La sociedad de la información

Desde 1994, las formas de acceso a la información han evolucionado. La difusión de Internet ha supuesto un cambio de paradigma en el papel de las bibliotecas como proveedoras de acceso a la información. Por lo tanto, el Manifiesto actualizado destacará el papel vital de las bibliotecas en la sociedad de la información.

También destacará la necesidad de que las bibliotecas se adapten continuamente a los nuevos medios de comunicación para cumplir su mandato de proporcionar acceso universal a la información y al conocimiento para todas las personas. Del mismo modo, como defensores del aprendizaje permanente, el papel de las bibliotecas como educadoras se amplía para incluir tanto la alfabetización digital como la tradicional, incluyendo la alfabetización mediática e informativa, con el espíritu de equipar a las sociedades informadas y democráticas.

Acceso remoto

De las muchas lecciones aprendidas durante la pandemia de COVID-19, la importancia de las estrategias de acceso y compromiso virtuales fue una de las más importantes para las bibliotecas públicas. Por lo tanto, el papel de las bibliotecas en la prestación de servicios a sus comunidades se destacará ahora tanto en términos de servicios presenciales como de servicios prestados a través del acceso remoto.

El Manifiesto actualizado afirmará que, siempre que sea posible, el suministro de tecnologías digitales que permitan el acceso virtual a la información, las colecciones y los programas se consideren aspectos de la misión de una biblioteca.

Las bibliotecas y el desarrollo sostenible

Como espacios de acceso público para el intercambio de información, la puesta en común de la cultura y la promoción del compromiso cívico, las bibliotecas deberían considerarse agentes esenciales para el desarrollo sostenible. A través de sus actividades relacionadas con la información, la alfabetización, la educación y la cultura, las bibliotecas contribuyen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y a la construcción de sociedades más equitativas, humanas y sostenibles.

Esto es especialmente pertinente cuando se trata del papel de la biblioteca pública para garantizar la inclusión, el acceso y la participación cultural de las comunidades marginadas, los pueblos indígenas y los usuarios con necesidades especiales.

Próximos pasos

En los próximos meses, la IFLA trabajará con nuestros socios en la UNESCO, así como en la Sección de Bibliotecas Públicas, para finalizar el Manifiesto de la Biblioteca Pública actualizado.

Sabemos que podemos contar con la biblioteca mundial para ayudar a convertir este Manifiesto en acciones que creen conciencia sobre las bibliotecas públicas como fuerzas vivas para la educación, la cultura, la inclusión y la paz.

Marketing en las bibliotecas públicas

Maria Leonor Cardoso Sérgio, P. (2007). O Marketing nas Bibliotecas Públicas Portuguesasnull: Publicações do Cidehus.

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Las bibliotecas públicas, como cualquier otra organización, tienen su propio mercado y necesitan adoptar procedimientos y utilizar metodologías y técnicas adecuadas para gestionar la relación con ese mismo mercado de usuarios reales y potenciales. Es en este sentido que el marketing, una disciplina nacida y desarrollada en el seno de las organizaciones con ánimo de lucro, puede constituir una valiosa herramienta para lograr una gestión más eficiente de dichas instituciones.

Una biblioteca de autoservicio fabricada con contenedores en Finlandia

Nekala Branch Library

En la conferencia sudafricana de la IFLA en 2015, los arquitectos sudafricanos Tsai Design Studio hablaron de las bibliotecas de contenedores que habían diseñado para algunos países africanos y otros lugares donde la construcción de bibliotecas fijas no es posible. Esto llevó a la idea de que algo similar podría considerarse también para Finlandia.

En alguna ocasión se utilizaron contenedores para crear escuelas y jardines de infancia, pero para una biblioteca no se había construido antes ningún contenedor móvil de alquiler en Finlandia. En realidad, no se trata de contenedores, sino de módulos portátiles, pero el edificio sigue llamándose biblioteca contenedor.

Nekala Branch Library es la primera biblioteca hecha con contenedores en Finlandia. La red de bibliotecas de la ciudad de Tampere cuenta con 15 sucursales. La ciudad de Tampere tiene 238.671 habitantes y es la tercera ciudad más grande de Finlandia. Nekala es una de las bibliotecas más pequeñas de la red.

Cuando la biblioteca de Nekala tuvo que cerrar en 2018 por problemas de calidad del aire interior, se intentó encontrar un nuevo lugar para el edificio de la biblioteca, pero no había ninguna parcela libre en la zona. Entonces se ocurrió la idea de una biblioteca de contenedores. La idea fue recibida con entusiasmo y dio lugar a la idea de implantar una biblioteca de contenedores portátil.

Interior

Para el diseño interior, se organizó un concurso para estudiantes de arquitectura, que aportó ideas útiles. La idea inicial era hacer un amplio uso de materiales reciclados, pero se consideró bastante difícil debido a la normativa. Algunos detalles del interior, como las piezas metálicas de los extremos de las estanterías, siguen esta dirección de diseño. Las estanterías se basan en el diseño de la obra ganadora del concurso de arquitectura y se construyeron a medida en Wood Tech de City Facility Services.

La Biblioteca de Contenedores de Nekala es la primera biblioteca de contenedores que funciona todo el año en Finlandia y la primera biblioteca que funciona completamente en régimen de autoservicio en Tampere. El autoservicio significa que se puede abrir la puerta con el propio carné de la biblioteca y el código PIN. No hay personal permanente en la biblioteca. El diseño de la biblioteca contenedor ha requerido valentía, un enfoque innovador y la confianza de todas las partes implicadas. La biblioteca es muy adecuada para el barrio de Nekala y sus alrededores, un espacio polivalente propio de los residentes, que con su interior hogareño atrae a la gente no sólo para reunirse, sino también para cuidar de la biblioteca juntos. Se trata de una sala de estar comunitaria y un espacio de trabajo con una colección de biblioteca pequeña pero completa y que cuenta con todos los servicios clave de la biblioteca para su uso.

La biblioteca es bastante pequeña, 145 metros cuadrados, pero contiene todo lo que se necesita en una biblioteca. Se puede acceder a Internet a través de un wifi abierto, trabajar, estudiar, imprimir y escanear, leer revistas y conocer gente. Por supuesto, también se puede tomar y devolver libros, hacer reservas y recogerlas. La colección flotante de la ciudad se mueve diariamente entre las bibliotecas. Las clases escolares también utilizan la biblioteca durante el día como entorno de aprendizaje. Para los residentes de la zona, su uso es gratuito, por ejemplo, para reuniones o pequeños eventos. La biblioteca cuenta con cámaras de vigilancia y, si es necesario, con personal in situ. Sin embargo, la mayor parte del tiempo funciona en régimen de autoservicio para los clientes. El horario de apertura es amplio: se puede visitar la biblioteca de Nekala de 7 a 21 horas de domingo a jueves y de 7 a 18 horas de viernes a sábado. La señalización rosa da la bienvenida a residentes y visitantes para que disfruten del espacio comunitario.