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Espacios tranquilos, niños en el campus y bibliotecas universitarias

 

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Quiet Spaces, Kids On Campus, and Academic Libraries
Christine Wolff-Eisenberg

Ithaka S+R

January 8, 2020

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Los estudiantes universitarios a menudo anhelan un espacio tranquilo para completar su trabajo de curso. Muchos tienen vidas complejas con varias demandas profesionales, personales y académicas – largos viajes al trabajo, múltiples trabajos, compañeros de cuarto, niños, etc. La biblioteca del campus es un lugar – y a veces el único lugar – al que pueden acudir en busca de un espacio tranquilo y sin distracciones. Puede ser su respiro de un conjunto de actividades que de otra manera serían ruidosas.

 

Durante el fin de semana, hubo una conversación en Twitter sobre las políticas que prohíben a los estudiantes universitarios y al personal traer a sus hijos al campus. Muchos se acercaron a compartir sus experiencias – buenas y malas – como padres con niños pequeños mientras enseñaban o como estudiantes que asistían a clases ellos mismos. Algunos compartieron las formas en que pudieron burlar las políticas u observaron que otros parecían usar su privilegio para hacerlo.

Gran parte del diálogo que observé se centró en las implicaciones de estas políticas, prácticas y excepciones dentro del aula. Pero, ¿qué oportunidades y consecuencias crean éstas para los espacios en otras partes del campus, más allá del aula? ¿De qué manera los dirigentes de la educación superior proporcionan espacios y servicios acogedores para los niños a los progenitores de los estudiantes sin poner en peligro el espacio tranquilo que es tan importante para muchos estudiantes que terminan sus estudios?

Una respuesta en particular que naturalmente me llamó la atención se centró en lo que sucede en las bibliotecas académicas cuando se permite que los niños entren al campus sin (y a veces incluso con) supervisión.

A veces, los espacios de la biblioteca pueden expandir su alcance de una manera realmente positiva para mejorar el aprendizaje de los estudiantes y el éxito de los padres de los estudiantes. Por ejemplo, reconociendo que estos estudiantes necesitan espacio en el campus para hacer el trabajo mientras sus hijos juegan o completan sus propias tareas escolares, muchas bibliotecas – incluyendo Monroe Community College, Brigham Young University, Portland State University, Clatsop Community College y otras – han construido espacios de estudio para las familias. Estas salas suelen estar cerradas para contener el ruido que llega al resto de la biblioteca y, por lo general, todavía requieren una supervisión bastante activa de los niños por parte de sus padres. Si bien estas salas no son un sustituto del cuidado de los niños en sí, al menos pueden aliviar algunos de los desafíos que los padres de los estudiantes enfrentan mientras están en el campus.

Sin embargo, cuando hay necesidades sustanciales no satisfechas en el campus – para el cuidado de los niños, o incluso para otras actividades como el comedor o la socialización – los espacios de aprendizaje informal como las bibliotecas pueden convertirse involuntariamente en espacios que no proporcionan en última instancia el máximo beneficio para los estudiantes u otras comunidades del campus. Muchos estudiantes dedican la mayor parte del tiempo al estudio en el campus – o vienen al campus en conjunto – sólo para estudiar en la biblioteca. Cuando buscan en la biblioteca el espacio tranquilo que tanto necesitan y que no pueden encontrar allí, no tienen necesariamente otras opciones. Si el sindicato de estudiantes está ubicado en un lugar inconveniente en las afueras del campus, los estudiantes pueden acudir a la biblioteca para socializar con sus amigos. Si hay espacios limitados para comer, la biblioteca puede convertirse en un comedor informal. Y, de la misma manera, si se permite a los niños en el campus pero no hay suficientes instalaciones para ellos y sus padres, la biblioteca puede ser el lugar al que acudan para el espacio que necesitan.

Esto, por supuesto, no significa que la biblioteca no pueda o no cumpla una función importante para ayudar a los estudiantes a socializar y a conectarse entre sí o que sea un uso irresponsable del espacio para ofrecer comida y bebida o espacios de estudio adecuados para los niños en la biblioteca; para muchas bibliotecas, estas son funciones importantes para atender las necesidades de los estudiantes. Sin embargo, sospecho que la mayoría estaría de acuerdo en que las bibliotecas no deberían cambiar de imagen ni seguir una estrategia de convertirse en centros de cuidado infantil, ni tampoco deberían centrar sus esfuerzos en transformarse completamente en salones o comedores para estudiantes; otros departamentos y personal del campus son más adecuados para proporcionar estos servicios.

Sin embargo, cuando estos servicios son necesarios pero no se prestan, como suele ser el caso, especialmente en instituciones de educación superior con recursos especialmente limitados, la biblioteca puede convertirse en un lugar natural para que los estudiantes consideren una alternativa, lo que puede poner en peligro la preservación del espacio tranquilo del que tantos estudiantes dependen si el ruido no se contiene adecuadamente. Los líderes de la educación superior deben asociarse con la biblioteca, así como con otras instituciones que proveen estos grandes espacios de aprendizaje informal en el campus, para anticiparse a estas consecuencias y planificar en colaboración el servicio y la provisión de espacio en todo el campus para satisfacer eficazmente las necesidades de los estudiantes.

 

Estado de los servicios de datos de investigación en 35 bibliotecas universitarias de EE.UU

 

 

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Murray, Matthew ; O’Donnell, Megan ; Laufersweiler, Mark J. … A Survey of the State of Research Data Services in 35 U.S. Academic Libraries, or ‘Wow, What A Sweeping Question. Research Ideas and Outcomes (RIO), e48809
December 27, 2019
DOI: 10.3897/rio.5.e48809

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Este informe comparte los resultados de una encuesta realizada en la primavera de 2018 a 35 bibliotecas académicas de los Estados Unidos en relación con los servicios de datos de investigación (RDS) que ofrecen. Un resumen ejecutivo presenta los resultados clave, mientras que la sección de resultados proporciona información detallada sobre las respuestas a las preguntas específicas de la encuesta relacionadas con los depósitos de datos, los metadatos, los talleres y las políticas.

Algunos datos esenciales de la encuesta:

  • Más del 85% declaró que su institución tenía un repositorio que aceptaba datos de investigación, sin embargo el 70% de las instituciones tienen un único repositorio que se utiliza tanto para datos como para otro material académico. Sólo el 30% tiene repositorios de datos dedicados.
  • El 86.7% de las políticas de repositorio se refieren a quién es elegible para depositar, el 73.3% se refieren al tipo de archivos, el 60% se refieren a la inclusión de fecha sensible, el 53.3% se refieren al tamaño de los archivos y el 56.7% tienen un documento de términos de depósito.
  • Las instituciones se dividieron entre modelos de depósito mediado y no mediado, con un 65.2% que ofrece enfoques mediados.
  • Las licencias Creative Commons (CC-0 y CC-BY) son las formas más populares de licencias disponibles en los depósitos de los encuestados.
  • El 79% de los encuestados tienen repositorios que producen identificadores persistentes.
  • Las instituciones se dividieron por igual entre el uso de Software como Servicio (SaaS) y el autoalojamiento. DSpace y Digital Commons fueron las plataformas de software más populares utilizadas.
  • El 70% de las bibliotecas no comparten personal entre sus repositorios de datos e institucionales.
  • Sólo el 30% de los repositorios aceptan datos que todavía están siendo actualizados.
  • El 80% de los repositorios permiten periodos de embargo. El 75% de ellos no tienen límite en la duración del embargo.
  • Las prácticas de preservación digital se dividieron casi por igual: El 30% de los encuestados sólo hace copias de seguridad del contenido, el 40% de los encuestados participa en estrategias que superan las copias de seguridad del contenido y el 26% no tiene ninguna estrategia de preservación digital.
  • Entre los programas de software utilizados para implementar estrategias de preservación se encuentran Rosetta, DuraCloud, LOCKSS, Arkivum, Digital Preservation Network (DPN) y los servicios de Amazon S3.
  • El 79,3% de las instituciones utilizan un solo esquema de metadatos a nivel de registro en sus repositorios de datos. Dublin Core es el esquema más destacado, con un 75,9% de los repositorios que lo utilizan.
  • El 90% con un repositorio de datos tienen personal que crea o ayuda a los investigadores en la creación de “metadatos de registro”.
  • El 80% de las bibliotecas de la GWLA no tienen políticas que aborden los datos de investigación. Sin embargo, el 57,1% tiene políticas de datos de investigación en el campus y el 61,7% dijo que su biblioteca o institución tiene un plan estratégico o una misión que aborda los datos de investigación.

 

Servicios de Datos de Investigación del Campus (RDS) más allá de la biblioteca

Los  servicios de datos de investigación más comunes ofrecidos por grupos en el campus no afiliados a la biblioteca son:

  • 65,7% – Apoyo de software estadístico
  • 65,7% – Soporte de análisis de datos
  • 62,9% – Soluciones de almacenamiento y backup de datos de investigación activa
  • 60,0% – SIG y análisis geoespacial
  • 57,1% – Soporte de visualización de datos
  • 57,1% – Asistencia en la localización de soluciones de almacenamiento y backup de datos

El RDS menos común ofrecido por grupos en el campus no afiliados a la biblioteca:

  • 5.7% – Asistencia de metadatos
  • 20.0% – Organización de archivos y convenciones de nomenclatura
  • 22.9% – Guías de temas o de procedimientos
  • 28,6% – Localizar y utilizar los datos existentes; incluyendo la identificación y sugerencia de repositorios

Los grupos más comunes que ofrecen RDS en el campus más allá de la biblioteca son:

  • Centros/institutos de investigación y/o servicio (número de instituciones=23)
  • Unidades de tecnología de la información (número de instituciones=20)
  • Departamentos académicos o universidades (número de instituciones=14)
  • Unidades de computación de alto rendimiento (número de instituciones=13)

 

Organización de la biblioteca

El número de personal de la biblioteca dedicado a RDS va de 0 a 3,5 ETC (AVG 1,3 ETC). Mientras tanto, el número de personal que proporciona RDS, pero que no está dedicado a él, muestra un rango mucho más amplio (0-15). Estos dos números juntos indican que la forma en que las bibliotecas proveen RDS varía ampliamente. En la encuesta no se pidió que se diferenciara entre empleados con permanencia en el cargo, permanentes o contratados.

El personal de las bibliotecas que proporciona RDS se encuentra dentro de muchos departamentos y descripciones de trabajo diferentes. Algunas instituciones tienen personal dedicado al RDS mientras que muchas parecen esperar que el personal de la biblioteca (como los bibliotecarios de enlace) realice tareas de RDS además de sus otras tareas.
La mitad de las bibliotecas encuestadas dijeron que tenían un comité o grupo dedicado a RDS.

 

Análisis y disponibilidad de datos

La encuesta y sus resultados están organizados en cinco bloques:

  • Bloque demográfico. En esta sección se pide a los encuestados que proporcionen su información de contacto e información demográfica sobre el tamaño de su institución. La información de contacto se recopiló sólo con fines de control de calidad y no se hará pública.
  • Bloque de Servicios de Datos de Investigación. Esta sección solicita a los encuestados que proporcionen información sobre las actividades de enseñanza de RDM de su institución y los servicios ofrecidos, así como información sobre otros grupos del campus que ofrecen servicios de RDM.
  • Repositorio de datos: Bloque general. En esta sección se formulan preguntas a los encuestados relacionadas con el alcance y el gobierno del repositorio de datos de su institución. Los encuestados que indicaron que su institución no disponía de un repositorio de datos se saltaron esta y la siguiente sección.
  • Repositorio de datos: Detalles. En esta sección se pidió a los encuestados que proporcionaran más detalles técnicos sobre las operaciones, los costos y las capacidades de metadatos de su depósito de datos.
  • Bloque de organización de la biblioteca Esta sección abordó el tema del personal de la biblioteca para los servicios de datos de investigación.

La lista completa de preguntas de la encuesta se puede encontrar en  el repositorio OSF repository.

 

Un bibliotecario premiado en EE.UU. Salmantinos sin fronteras

 

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Un bibliotecario premiado en EE.UU. Salmantinos sin fronteras

DGRATIS 20 de diciembre de 2019

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“Para que nuestro trabajo sea eficaz y podamos establecer conexiones significativas con nuestra comunidad de usuarios, tenemos que conectar emocionalmente con ellos, escucharlos, observarlos y hacerles partícipes de la biblioteca. La biblioteca no es un solo un edificio con colecciones. La biblioteca somos todos”

 

Jesús Alonso Regalado no es un bibliotecario al uso. ¿Recuerdan aquel profesional que se  escudaba tras un mostrador y que trataba con el usuario lo mínimo posible? Pues este salmantino, diplomado en Biblioteconomía y Documentación, y licenciado en Filología Hispánica, por la Universidad de Salamanca, no tiene nada que ver con esa vieja percepción sobre su gremio. Él es un bibliotecario adaptado a su tiempo. Una versión avanzada, si así lo prefieren. Y es que su labor, que desarrolla en la Universidad de Albany, se extiende mucho más allá de prestar libros a los alumnos. Dejemos que él mismo lo explique: “Actualmente, soy el bibliotecario especialista en lenguas romances, estudios latinoamericanos, e historia. Mi trabajo se centra fundamentalmente en desarrollar las colecciones, facilitar sesiones de educación de usuarios y apoyar a los profesores y alumnos con sus necesidades de información para sus investigaciones, enseñanza y aprendizaje.”

Horas de tiempo y esfuerzo que no han pasado desapercibidas para la Asociación Americana de Bibliotecas, entidad que acaba de convertirlo en uno de los ganadores del premio ‘Love My Librarian’ 2019. Este galardón, considerado como uno de los más importantes del sector en Estados Unidos, reconoce los logros de diez bibliotecarios excepcionales por su trabajo en centros públicos, escolares, comunitarios y universitarios del país. En esta edición, se enviaron más de 1.950 nominaciones.

“Recibir este premio, al que te nominan tus propios usuarios, es el mejor reconocimiento que me pueden dar como bibliotecario. Diariamente, ayudamos a millones de personas en todo el mundo, pero esta labor es, en gran medida, invisible a los ojos de la sociedad”, comenta.

 

En cuanto a la figura de estos profesionales en Estados Unidos, Jesús señala una diferencia principal con respecto a España: en muchas de las bibliotecas académicas estadounidenses también son docentes. “Tener ese estatus ayuda a que los profesores nos consideren como profesionales a su mismo nivel y permite que trabajemos en colaboración en sus investigaciones y sus cursos.”   

 

Entre los motivos que se han tenido en cuenta para su nominación, ha destacado su interés por la integración de las nuevas tecnologías en su desempeño diario. “Es fundamental para poder realizar todas las funciones del bibliotecario, desde el conocimiento para la adquisición de libros electrónicos y vídeos en streaming, pasando por la alfabetización digital, y la comunicación con alumnos y profesores.”  También aboga por un acceso gratuito a la información para todos los alumnos, independientemente de su poder adquisitivo. “Ahora mismo, estoy trabajando en un proyecto para facilitar el acceso abierto a una serie de recursos de investigación, generados por mi Universidad y una red de centros investigación sobre los latinos en EE.UU., especialmente en el Estado de Nueva York”, asegura. Con el objetivo de llevar los
servicios bibliotecarios de apoyo a la investigación a los estudiantes, en el 2008, creó la iniciativa “Bibliotecario con un café con leche“. “Su puesta en marcha es sencilla y animo a otros compañeros a llevarla a cabo: solo es necesario un ordenador portátil, un café, un estudiante con necesidades de información y un bibliotecario con entusiasmo y ánimo de ayudar. La experiencia fue un éxito porque consiguió que nos pudiéramos acercar a todos aquellos que se sienten intimidados por la biblioteca. Cuando hablaban conmigo en torno a un café, muchos de ellos se animaban a entrar.”

“Para que nuestro trabajo sea eficaz y podamos establecer conexiones significativas con nuestra comunidad de usuarios, tenemos que conectar emocionalmente con ellos, escucharlos, observarlos y hacerles partícipes de la biblioteca. La biblioteca no es un solo un edificio con colecciones. La biblioteca somos todos”, añade.

En cuanto a la figura de estos profesionales en Estados Unidos, Jesús señala una diferencia principal con respecto a España: en muchas de las bibliotecas académicas estadounidenses también son docentes. “Tener ese estatus ayuda a que los profesores nos consideren como profesionales a su mismo nivel y permite que trabajemos en colaboración en sus investigaciones y sus cursos.” Veinte años después de dejar su ciudad natal gracias a una beca Fulbright, ha trabajado en las universidades de Pittsburgh, Notre Dame y en la División Hispánica de la Biblioteca del Congreso en Washington D.C., antes de asentarse en Albany. Sin embargo, su cariño hacia la capital del Tormes sigue intacto. “Espero que ahora los bibliotecarios españoles sean más reconocidos que hace unas décadas. Me gustaría destacar la labor de Julio Alonso Arévalo, en la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca, un profesional reconocido en todo el mundo y del que tanto he aprendido; y la de Eduardo Hernández Pérez, excelente guía de la Biblioteca Histórica”.

Nuevas perspectivas en los servicios de adquisiciones y la gestión de la colección en bibliotecas

 

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Flinchbaugh, M. [e-Book] Transforming Acquisitions and Collection Services. West Lafayette, Indiana, Purdue University Press, 2019.

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Este libro analiza las formas en que las bibliotecas pueden alcanzar nuevos niveles de servicio, calidad y eficiencia, a la vez que minimizan los costos mediante la colaboración en adquisiciones. En las adquisiciones consorciadas, varias bibliotecas trabajan juntas, generalmente en consorcios de bibliotecas existentes, para tener mayor capacidad de negocio a fin de incrementar las adquisiciones en cada biblioteca individual. En las adquisiciones interfuncionales, las adquisiciones colaboran para apoyar otras funciones de la biblioteca. Para el gestor de adquisiciones de la biblioteca o de servicios técnicos, o el director de la biblioteca, el conocimiento de las diferentes opciones para adquisiciones consorciadas y multifuncionales efectivas permite la optimización del personal y los recursos para alcanzar las metas.

Este trabajo presenta esas opciones en forma de estudios de caso, así como un análisis útil de los beneficios y desafíos de cada uno de los servicios de adquisición de cada uno de ellos en un consorcio, las bibliotecas aprovechan el tamaño para obtener mejores precios, y comparten sistemas y experiencia para maximizar los recursos a la vez que minimizan los costos. Dentro de las bibliotecas, la función de adquisición de bibliotecas puede combinarse con otros servicios de biblioteca en una unidad con más de un propósito, o bien las adquisiciones pueden desarrollar una estrecha relación de trabajo con otra unidad para apoyar su trabajo.

Este libro examina la práctica en diferentes bibliotecas y consorcios de bibliotecas, y presenta una descripción y análisis detallados de una variedad de prácticas sobre cómo las unidades de adquisición se apoyan entre sí dentro de un consorcio, y cómo trabajan con otras unidades de biblioteca, específicamente con la gestión de colecciones, la catalogación, el préstamo interbibliotecario y el depósito digital, en forma de estudios de caso. Una sección final del libro se abordan los fundamentos de la colaboración.

 

Bibliotecas alternativas. Planeta Biblioteca 2019/11/06.

 

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Como Willy Fog. por bus, por tren, por avión, en canoa o en camello; las iniciativas populares para hacer llegar el libro y la cultura a los lugares más recónditos de la tierra son parte de una realidad en todo el mundo. Por ello hemos dedicado este programa a las que hemos denominadas bibliotecas alternativas a través de múltiples iniciativas altruistas y solidarias. Con historias como:

¿Por qué las bibliotecas están renunciando a cobrar las multas por retraso?

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 Why Libraries Are Giving Up On Late Fees ByPYMNTS, 2019

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Más sobre Multas

 

En Estados Unidos, contrariamente de lo que ocurre en Europa, las multas se pagan con dinero en lugar de penalizar por días de no uso del servicio. Según informes recientes en The Wall Street Journal, la multa promedio es de aproximadamente 17 centavos por día que un libro llega tarde, y tiene un límite de entre 5 a 10 dólares o el costo de los libros prestados.

Esta semana, Chicago se convirtió en el área metropolitana más grande en decir oficialmente no a las multas de la biblioteca, uniéndose a St. Paul, Minnesota; Dallas, Texas; y Oakland, California, en lo que se conoce últimamente como el movimiento de amnistía de las tarifas por multas de la biblioteca.

La razón fundamental de esta medida es que las bibliotecas necesitan que los usuarios sigan acudiendo a la biblioteca, sobre todo porque han comprobado que un cargo por pago atrasado crea una muy mala experiencia para el usuario…  que sin embargo se rectifica con bastante facilidad.

¿Por qué las bibliotecas están eliminando las multas? 

En un mundo digital, donde la mayoría de los libros clásicos se pueden descargar de forma gratuita, los libros de referencia se están convirtiendo rápidamente en una cosa del  pasado y la cultura digital ha eliminado en gran medida la necesidad de que exista un centro físico para el acceso gratuito a los medios de entretenimiento; de modo  que las bibliotecas están luchando por atraer usuarios. Por ello, las bibliotecas están eliminando medidas qué hacen que los usuarios se alejen de la biblioteca. Por otra parte las bibliotecas tampoco tienen mecanismos para que el pago de estas multas sea efectivo. A cambio, emplean lo que llaman una política “suave”, cuyo objetivo es hacer que las personas devuelvan sus libros y de ese modo vuelvan de nuevo utilizar los servicios de la biblioteca con normalidad. De esa manera recuperan libros y usuarios.

Hay muchas personas que no visitan la biblioteca no porque deban dinero, sino simplemente por falta de interés y porque  prefieren otras opciones. Pero si es cierto que eliminar las multas atrasadas favorece que más personas utilicen la biblioteca. Siendo un método efectivo para aumentar el entusiasmo de los usuarios por la lectura y la biblioteca. Ya que se dieron muchos casos de personas que nunca volvieron a biblioteca por la vergüenza de tener que afrontar una multa.

 Y los primeros datos sobre el tema lo confirman: desde que St. Paul, Minnesota, eliminó las multas vencidas, algunas sucursales han visto un aumento porcentual de dos dígitos en la circulación. En toda la ciudad, la circulación aumentó casi un 2 por ciento, lo que puede no parecer mucho, pero es el primer aumento que la ciudad ha visto en 10 años. Y, al parecer, los usuarios no dejan de devolver los libros, o al menos no menos de lo que lo hacían antes.

La Biblioteca Pública de Toronto más allá de los libros

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La Biblioteca Pública de Toronto (TPL) ha comenzado a promover una nueva identidad de marca, parte de una estrategia más amplia en torno a la experiencia del usuario destinada a ayudar a satisfacer las necesidades cambiantes de su comunidad para conectar a las personas con la gama completa de servicios que ofrece.

Los usuarios participantes en ese proceso le dijeron a la  TPL que querían una mayor visibilidad de sus espacios y servicios, más personalización y experiencias más acogedoras en línea y presencial, así como un servicio al usuario excepcional. 

La nueva identidad, creada por la agencia Trajectory en asociación con el Centro de Investigación de Diseño Inclusivo de la Universidad de OCAD y el Laboratorio de Futuros de Diseño, tiene como objetivo brindar una mayor flexibilidad y visibilidad al diseño, basado en el lema “Activate Something Great” de la biblioteca.