Archivo de la etiqueta: Servicios bibliotecarios

La Biblioteca Pública de Vancouver centro de acogida para personas sin hogar en la época de bajas temperaturas

 

homelesslibrary

 

En Vancouver, y en toda Norteamérica, las bibliotecas urbanas son más que un lugar para pedir películas y libros prestados. Para las personas que no tienen domicilio fijo o que viven en viviendas vulnerables, las bibliotecas son lugares donde buscar refugio, mantenerse en contacto con sus seres queridos e incluso descansar, aunque sea por poco tiempo. También proporcionan información sobre recursos comunitarios como lugares para encontrar comidas gratis o a bajo costo, encontrar ropa y tomar siestas y duchas.

La ciudad de Vancouver (Canadá) ha capacitado cuatro locales, entre los que se encuentra, a Biblioteca Pública de Vancouver, para acoger a las personas sin hogar durante la época de más bajas temperaturas. Los locales permanecerán abiertos toda la semana en la que se prevé que las temperaturas alcanzarán -5 º C

Los usuarios de los centros de “acogida” pueden acudir a estos y traer consigo a sus mascotas, bicicletas y carros. Además se les ofrecen bebidas calientes y aperitivos, aquellos que tengan su propia ropa de cama podrán dormir en el centro. De este modo las bibliotecas se conforman como plataformas sociales.

También las bibliotecas les proporcionan información sobre recursos comunitarios, como lugares para encontrar comidas gratis o a bajo costo, disponer de ropa y donde poder tomar una siesta y una ducha. Así, la biblioteca se asocia con la organización sin fines de lucro Ready To Rent BC, un programa de alfabetización en materia de vivienda destinado a educar a las personas sobre sus derechos como inquilinos, los derechos de los propietarios y cómo encontrar, presupuestar, asegurar y mantener una casa de alquiler.

Tanto las bibliotecas de Vancouver como Victoria han adoptado la idea de que una biblioteca pública puede desempeñar un papel social importante en la vida de los ciudadanos vulnerables. Beth Davies, gerente de servicios vecinales de la Biblioteca Pública de Vancouver, dice que los miembros del personal a menudo visitan lugares como bancos de alimentos o centros de desintoxicación para ver qué tipos de programas o servicios bibliotecarios podrían aportar a la gente. Ese tipo de compromiso con la comunidad recientemente llevó a la Biblioteca Pública de Vancouver a crear un nuevo tipo de tarjeta de biblioteca que permite a las personas sin domicilio permanente acceder a todas las sucursales de la ciudad. Además de programar eventos y ofrecer espacio para organizar sesiones informativas en reconocimiento del papel crucial que juega la vivienda en la vida de las personas.

shelters

 

El hecho de que las bibliotecas públicas tiendan a ser lugares de reunión para las personas de bajos ingresos no es un fenómeno nuevo. La principal sucursal de la Biblioteca Pública de San Francisco en el centro de la ciudad ha sido durante mucho tiempo un centro para los usuarios que no tienen hogar, personas adictas a sustancias o con problemas de salud mental. En 2008, la Biblioteca Pública de San Francisco se convirtió en la primera en los Estados Unidos en contratar a una trabajadora social de tiempo completo, Leah Esguerra, para para atender a los usuarios que habían comenzado a ver la biblioteca como un refugio de facto para personas sin hogar. Otras bibliotecas en los Estados Unidos siguieron el ejemplo, con trabajadores sociales, enfermeras y trabajadores de extensión contratados para trabajar en bibliotecas públicas en Salt Lake City, Tulsa y Sacramento, por nombrar algunas.

Aquí os dejamos un este kit de herramientas diseñado para ayudar a los bibliotecarios y al personal de la biblioteca a crear servicios de biblioteca significativos para las personas que están sufriendo la falta de un hogar. Se trata de un conjunto de consejos y herramientas de la Mesa Redonda de Responsabilidades Sociales y Oficina de Servicios de Alfabetización y Extensión de la American Library Association (ALA) que pueden utilizar los bibliotecarios para atender adecuadamente a personas que han perdido su hogar.

Extending Our Reach: Reducing Homelessness Through Library Engagement: Tips and tools you can use from the American Library Association’s
Social Responsibilities Round Table and Office for Literacy and Outreach Services. Chicago: ALA,

Texto completo

The Librarian’s Guide to Homelessness

 

 

Servicios bibliotecarios para emigrantes. Planeta Biblioteca 2018/10/03

45093574091_9679dc76fd_b_d

Planeta Biblioteca. Servicios bibliotecarios para emigrantes 2018/10/03

Escuchar

Ir a descargar

Hemos entrevistado a Heloa Oliveira de la Universidad Estadual Paulense “Julio Mesquita Filho’ de Marilia (Brasil) que esta haciendo su doctorado en la Universidad de Salamanca sobre servicios bibliotecarios para emigrantes y poblaciones indígenas. Y precisamente sobre este tema hemos charlado con Heloa.

Finalistas del Premio Internacional 2018 a la Biblioteca Pública del Año

biblioteca-villa_lobos

Biblioteca del Parque Villa-Lobos en Brasil

 

Un total de 35 bibliotecas de 19 países de todo el mundo han solicitado ser consideradas para el Premio Internacional 2018 a la Biblioteca Pública del Año. Los numerosos solicitantes se han reducido ahora a cinco bibliotecas nominadas, una de las cuales pronto se convertirá en la mejor biblioteca pública del mundo para 2018.

Las bibliotecas nominadas han sido seleccionadas por un jurado compuesto por miembros de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA), que está detrás del premio junto con Systematic.

El jurado ha evaluado a los numerosos candidatos en función de seis criterios diferentes, entre los que se incluyen la medida en que la biblioteca tiene en cuenta el nuevo desarrollo digital, la cultura local, la sostenibilidad y los deseos y necesidades de los usuarios.

Las nominadas son…

 

  • Biblioteca Central de Austin en los EE.UU., por su enfoque en la sostenibilidad, con su propia producción de energía y sistemas de agua de lluvia, así como su alta flexibilidad – en términos de diseño interior y mobiliario.

 

ncl_location_page_large

 

  • Biblioteca del Parque Villa-Lobos en Brasil. El jurado lo explica con el ambiente luminoso y abierto de esta biblioteca pública, que la convierte en un lugar atractivo para pasar el tiempo. Además, se destaca como una biblioteca muy activa, cuyo interiorismo y arquitectura permiten la realización de actividades de muy diversa índole.

 

biblioteca2bparque2bvilla2blobos2b252812529

 

  • KopGroep Bibliotheken de los Países Bajos, debido al éxito de la biblioteca en la integración con su entorno y a la cooperación con el teatro, el café y la universidad locales. Otra explicación radica en la interacción entre la arquitectura antigua y la nueva, que enfatiza armoniosamente lo mejor de ambas.

 

gebouw-1

 

  • Deichman Biblo Toyen de Noruega ha sido nominada por la amplia participación de los usuarios, que se refleja en el diseño interior. Además, los esfuerzos de la biblioteca con los jóvenes más vulnerables para quienes la biblioteca actúa como agente de cambio, en cooperación con organizaciones locales y especialistas profesionales.

 

aatvos_stovner-deichman-oslo_social-library-design10

 

  • Biblioteca Regional de Tampines en Singapur. Al facilitar los intereses deportivos y de ocio, la biblioteca y los servicios a los ciudadanos, esta biblioteca se ha convertido en una pieza central para los ciudadanos de Singapur. Además, el jurado destaca el espacio abierto y las plantas de la biblioteca, dirigidas a diferentes grupos de edad.

 

tampines-hub-new-library-kids-level-3

 

El ganador de la Biblioteca Pública del Año 2018 será seleccionado entre estos cinco nominados. La Biblioteca Pública del Año es un premio anual que se otorga a una biblioteca pública que es de nueva construcción o que está instalada en locales que no se utilizaban anteriormente para fines bibliotecarios. El título de Biblioteca Pública del Año va acompañado de un premio de 5.000 dólares, patrocinado por Systematic.

El ganador de la Biblioteca Pública del Año 2018 será anunciado durante la Reunión Anual de la IFLA, que tendrá lugar el 28 de agosto en Kuala Lumpur, Malasia.

¿Qué es el diseño de servicios centrados en el usuario?

ucd-user-centered-approach

 

 

Cada vez más bibliotecas están adaptando enfoques de servicios centrados en el usuarios. El diseño de servicios centrados en el usuario (UCD) es un proceso de diseño iterativo en el que los diseñadores se centran en los usuarios y sus necesidades en cada fase del proceso de diseño. El UCD requiere la participación de los usuarios a lo largo de todo el proceso de diseño a través de una variedad de técnicas de investigación y diseño, con el fin de crear productos altamente utilizables y accesibles para ellos.

 

El diseño centrado en el usuario (DCU) surgió hace un par de décadas porque la gente tenía dificultades para utilizar los sistemas. Se basa en el principio de que los usuarios deben participar en el proceso de diseño y desarrollo para que los sistemas sean realmente eficientes, eficaces y satisfactorios.

Las bibliotecas están adoptando cada vez más enfoques de diseño centrados en el usuario (en inglés, User Centered Design) ofreciendo servicios en beneficio de las personas. El término diseño centrado en el usuario fue acuñado en el laboratorio de investigación de Donald A. Norman en la Universidad de California, San Diego. El concepto se hizo muy popular después de la publicación del libro “User-Centered System Design” (Diseño de sistemas centrados en el usuario): Nuevas Perspectivas de Interacción Humano-Computadora” en 1986 (Norman & Draper, 1986).

Los objetivos del diseño centrado en el usuario (UCD) tienen su razón de ser en la experiencia del usuario y tomando las necesidades del usuario como prioridad. De acuerdo con la metodología de diseño centrado en el usuario, este debe atender al objetivo final establecido para la audiencia y centrarse en el impacto que tiene en el comportamiento de la misma. Se trata de un enfoque más intuitivo que establece patrones que ayudan a dar soluciones deseables dentro de contextos naturales.

Un método de diseño centrado en el usuario (DCU) tiene en cuenta diversos aspectos:

  • Empatía. Establece diseños más empáticos, ya que se inspiran en las necesidades y motivaciones de la gente. Ya sean padres, hijos, vecinos, o colegas que son parte de la comunidad; todos tienen algo que decir.
  • Colectivo – El enfoque de diseño centrado en el usuario funciona a través de líneas colaborativas, ya que tiene en cuenta múltiples puntos de vista y se nutre de la creatividad de cada uno.
  • Positivo – Utiliza una metodología que inspira crear un cambio. Considerando que el diseño es un proceso poderoso a pesar de todas las limitaciones de tiempo, esfuerzo y presupuesto.
  • Experimental – Este enfoque tienen en cuenta el aprendizaje y anima experimentar con nuevos procesos y servicios

Establecer un diseño de servicios centrados en el usuario exige que los diseñadores empleen una mezcla de métodos y herramientas de investigación (por ejemplo, encuestas y entrevistas) y generativos (por ejemplo, lluvia de ideas) para desarrollar una mejor comprensión de las necesidades del usuario. Los requisitos del usuario se tienen en cuenta desde el principio y se incluyen en todo el ciclo del producto. Estos requisitos son notados y refinados a través de métodos de investigación que incluyen: estudio etnográfico, investigación contextual, pruebas de prototipos, pruebas de usabilidad y otros métodos.

El modelo trata de responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Quiénes son los usuarios del servicio o producto?
  • ¿Cuáles son las tareas y objetivos de los usuarios?
  • ¿Cuáles son los niveles de experiencia de los usuarios?
  • ¿Qué necesitan los usuarios del servicio?
  • ¿Qué información podrían necesitar los usuarios y en qué forma la necesitan?
  • ¿Cómo creen los usuarios que debería funcionar el servicio?

En primer lugar, los diseñadores intentan comprender el contexto en el que los usuarios pueden utilizar un sistema: Identificar quiénes son los principales usuarios del producto, por qué lo utilizarán, cuáles son sus necesidades y en qué entorno lo utilizarán. A continuación se lleva a cabo la fase de diseño, en la que el equipo de desarrolla soluciones en función de los requerimientos identificados. Finalmente el equipo evalúa los resultados en relación con el contexto y los requisitos de los usuarios, con el fin de comprobar como está funcionando el nuevo diseño, es decir, como este se ajusta al contexto específico de los usuarios y satisface todas sus necesidades relevantes. A partir de aquí, se lleva a cabo una fase de re-adaptación hasta que los resultados de la evaluación sean satisfactorios.

Para concluir decir que el diseño cuando se inspira en las personas alimenta las ideas, libera habilidades creativas dando lugar conceptos emocionalmente significativos y funcionales, que ayudan a enmarcar una estrategia de cambio con beneficios mensurables hacia valores públicos.

 

 

La hora del cuento en las bibliotecas de la nueva generación

gettyimages-514561246-1-1

This Is Library Storytime for the Next Generation

by Lindsay Barrett

Ver completo

Las bibliotecas públicas están innovando sus espacios y servicios para segur siendo relevantes para sus comunidades, también la tradicional hora del cuento aderezandola con nuevos ingredientes como el yoga, la divulgación científica, la integración social, los prejuicios morales o los aspectos relacionados con la igualdad entre géneros. Lindsay Barrett hace un recorrido por estas nuevas propuestas

 

 

A pesar de que los tiempos han cambiado, investigaciones recientes indican que los beneficios de la hora del cuento que realizan las bibliotecas para estimular la alfabetización son ciertos. Además de actualizar los enfoques para satisfacer las necesidades de los niños, incorporar la tecnología y mantenerse al día con los nuevos libros, los bibliotecarios están innovando con algunas estrategias sorprendentes la tradicional hora de los cuentos

 

Tiempo de Cuentos sobre Ciencia y Tecnología (STEM/STEAM)

El mundo de la educación está lleno de iniciativas de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEAM), comenzando en la primera infancia, y muchas bibliotecas están trabajando para proporcionar oportunidades relacionadas a sus usuarios más pequeños. El sistema de Bibliotecas Públicas de Boston ofrece “Towering Tots“, que incluye una lectura en voz alta relacionada con STEM y un edificio con bloques gigantes, y “STEAM Stories”, con historias y canciones relacionadas con la ciencia, la tecnología, la ingeniería, las artes y las matemáticas. “Las horas de cuentos STEAM en las bibliotecas públicas de Boston ofrecen a los niños a una edad temprana la oportunidad de aprender en un ambiente de apoyo y diversión sobre los conceptos clave que son el centro de atención en los ambientes académicos”, dijo Farouqua Abuzeit, Gerente de Servicios Juveniles.

 

Hora de Cuentos de Yoga

El yoga ha surgido como una oferta de biblioteca popular a medida que las bibliotecas buscan maneras de añadir la promoción del bienestar físico a su larga lista de impactos positivos en la comunidad. La realización de ejercicios y posturas de los cuentos de yoga coinciden con historias y canciones relacionadas. Katie Scherrer, bibliotecaria y profesora de yoga, explica: “El yoga ofrece a los niños la oportunidad de experimentar y practicar muchos movimientos que pueden ayudarles a desarrollar el equilibrio, la conciencia corporal y espacial, la fuerza y la resistencia, la flexibilidad, la coordinación y el control. Les da la oportunidad de moverse de muchas maneras, incluso transversalmente, mientras usan sus cuerpos para representar historias, expresar emociones y moverse creativamente”. Todos estos beneficios además de impulsarla alfabetización temprana.

Cuentos de Yoga

 

Hora de Cuentos Drag Queen

Promover la formación de una identidad positiva y la aceptación de los demás es más relevante ahora que nunca. Las bibliotecas de Los Ángeles, Nueva York, San Francisco y otras ciudades ofrecen lecturas en voz alta y actividades presentadas por drag queens en todas sus galas. La Hora de Cuentos Drag Queen describe su objetivo como proporcionar a los niños oportunidades para “ver a la gente que desafía las rígidas restricciones de género e imaginar un mundo en el que la gente pueda presentarse como quiera, en el que el disfrazarse sea real”.

 

41049452155_9ea11a603f_b_d

 

Hora de Cuentos de Baby Doll

No son sólo los sistemas de bibliotecas de las grandes ciudades los que ofrecen una hora del cuento innovadora. Rachel Davis, bibliotecaria de Servicios para la Juventud de la Biblioteca Thomas Memorial de Cape Elizabeth, Maine, desarrolló Baby Doll Story Time después de darse cuenta de que los más pequeños a menudo asisten mejor a la hora de los cuentos cuando se les ofrece a las muñecas bebés sentarse en sus regazos. El programa, inspirado por Baby Doll Circle Time de la Dra. Becky Bailey, invita a los niños a dar biberones a sus muñecas, cantarles, acurrucarse con ellas durante las lecturas en voz alta y mecerlas hasta que se duerman. Davis observa que, “los niños pequeños y los preescolares, que de otra manera no se quedarían quietos durante media hora entera de cuentos, lo harán con una muñeca bebé en sus regazos… cuidándola y consolándola”. Con la importancia de enfatizar el aprendizaje socio-emocional recibiendo mucha atención últimamente, la meta de Davis para Baby Doll Story Time es “fomentar la empatía, la auto-tranquilidad y las conductas de cuidado” – parece estar bien encaminado.

 

Historias sensoriales

El número de niños diagnosticados con trastorno del espectro autista está en aumento y muchas bibliotecas, junto con otros espacios públicos para las familias, están haciendo todo lo posible por adaptar la programación para satisfacer mejor las necesidades de esta población. En la Hora de Cuentos Sensoriales, el sistema de la Biblioteca Pública de Seattle utiliza una estructura repetitiva y un horario visual para ayudar a los niños a saber qué esperar, utiliza técnicas como el movimiento y apoyos tangibles para promover el compromiso. Los cuentos sensoriales pueden ser divertidos – e inclusivos – para todos los niños, pero son especialmente acogedores para las familias que dudan en asistir a los cuentos más tradicionales.

28077788198_9cf9cfa465_b_d

Black Lives Matter” en la Biblioteca Pública de Bostón

 

 

Hora de Cuentos de Justicia Social

Los niños son conocidos por hacer preguntas sobre temas complejos que son difíciles de responder simplemente. Los tiempos de cuentos enfocados en conversaciones amistosas para niños sobre justicia social son una tendencia emergente en los calendarios de las bibliotecas. La Biblioteca Pública de Boston se asocia con la organización de base Wee the People para ofrecer una serie llamada “Pequeñas Voces, Gran Cambio”. Los temas de incluyen: “¿Qué es el racismo? y “Black Lives Matter” y “Bridges Not Walls”, y la programación incorpora historias, juegos, actividades prácticas y manualidades. tiene un programa llamado “haciendo estallar esterootipos” (Popping Stereotypes); es decir romper con los prejuicios mientras se hacen estallar globos, lo que parece una forma beneficiosa de pasar una hora y avanzar en formas de pensar libres de prejuicios hacia los demás

¿Proporciona tu biblioteca local programación creativa de cuentos? Comparta sus experiencias en la sección de comentarios a continuación!

 

 

 

 

 

 

Bibliobuses. Planeta Biblioteca 2018/04/19

41569257891_f4e1a48c6f_b_d

ESCUCHAR

Ir a descargar

 

Roberto Soto es Jefe de Sección de Coordinación de Bibliotecas de la Diputación de León y Presidente del Congreso de Bibliotecas Móviles. Roberto ha visitado nuestro Planeta para conversar sobre el tema que le apasiona y en el que es un gran experto: Los bibliobuses o bibliotecas móviles. Con él hemos hablado de la creación de este servicios, las razones, las primeras iniciativas, en que zonas es indicado un servicio de este tipo, que es un bibliobús y que particularidades tiene, como es técnicamente este servicio y quienes lo atienden, particularidades y anecdotas a bordo del bibliobús, la incidencia de la llegada de la digitalización y las posibilidades de futuro de este servicio tan particular que como nos ha recordado Roberto cubre el 23% de la población atendida por bibliotecas.

Informe sobre el estado de las bibliotecas estadounidenses 2018

2018-soal-cover

2018 State of American Libraries Report. [Report]  Chicago, ALA, 2018.

Texto completo

En esta época de rápidos cambios sociales, las bibliotecas de todo tipo ofrecen espacios acogedores a una población cada vez más diversa; colaboran con la comunidad para ofrecer apoyo de servicios sociales y recursos de salud, asistencia para el desarrollo profesional y de la pequeña empresa; y luchan contra las noticias falsas proporcionando herramientas para valorar y evaluar las fuentes de noticias.

 

La Asociación Estadounidense de Bibliotecas (ALA, por sus siglas en inglés) publicó hoy su informe 2018 State of America’s Libraries, un resumen anual de las tendencias de las bibliotecas publicado durante la Semana Nacional de Bibliotecas, del 8 al 14 de abril, que describe las estadísticas y los problemas que afectan a todos los tipos de bibliotecas. El informe reafirma el inestimable papel que desempeñan las bibliotecas y los bibliotecarios en sus comunidades al liderar los esfuerzos para transformar vidas mediante la educación y el aprendizaje a lo largo de toda la vida.

En tiempos de incertidumbre, la gente recurre a instituciones de confianza, como las bibliotecas, en busca de recursos de información fiables. tal como conforma Pew Research Center, un número creciente de personas cree que los bibliotecarios pueden ayudarles a localizar información en la que pueden confiar, y la mayoría cree que la biblioteca proporciona un lugar seguro para trabajar y relajarse. Las bibliotecas y los bibliotecarios capacitan a las personas para liderar con tecnologías de vanguardia, facilitan el aprendizaje a lo largo de toda la vida y proporcionan capacidad de respuesta a los problemas sociales.

Las bibliotecas universitarias proporcionan a los estudiantes acceso a colecciones digitales e impresas, así como a sesiones de instrucción. Un estudio reciente reporta que 6.2 millones de estudiantes participaron en sesiones de formación presencial y en línea. Las bibliotecas de las instituciones académicas abren un promedio de 109 horas semanales, y las bibliotecas de bachillerato de 87 horas semanales. Mientras que los colegios comunitarios estaban abiertos un promedio de 63 horas por semana.

El personal de la biblioteca está capacitado para prestar servicios bibliotecarios en evolución. Los cinco servicios novedosos más importantes que actualmente apoyan las bibliotecas universitarias son el desarrollo web, los repositorios institucionales de acceso abierto, los sistemas de aprendizaje, las humanidades digitales y la producción de medios digitales. Otros servicios apoyados por el personal de la biblioteca incluyen el desarrollo masivo de cursos en línea abiertos (MOOC, por sus siglas en inglés), espacios para fabricantes y sistemas de información geográfica (GIS, por sus siglas en inglés).

Las bibliotecas escolares son una parte única y esencial de la comunidad de aprendizaje. El presidente de la Asociación Americana de Bibliotecas (ALA), Jim Neal, afirmo que: “Las bibliotecas escolares fomentan el aprendizaje de tecnologías innovadoras y espacios creativos. En las bibliotecas escolares, los estudiantes comprenden mejor temas controvertidos como la privacidad, la confidencialidad, la libertad intelectual, el acceso abierto, el uso justo y cómo se relacionan con su trabajo como estudiantes. Los estudiantes ven a las bibliotecas como una parte positiva y esencial de sus vida”.

La ley “The Every Student Succeeds Act” (ESSA, por sus siglas en inglés), firmada por el Presidente Obama en 2015, reautorizó la Ley de Educación Primaria y Secundaria y reemplazó la versión “Que Ningún Niño Se Quede Atrás” aprobada en 2002. Por primera vez, la legislación incluye un lenguaje sobre “programas eficaces de bibliotecas escolares” y los resultados del aprendizaje de los estudiantes. En 2016-2017, la Asociación Americana de Bibliotecarios Escolares (American Association of School Librarians, AASL) y la Oficina de Defensa de Bibliotecas de ALA organizaron talleres estatales para informar a los bibliotecarios escolares sobre las estrategias diseñadas para asegurar que los bibliotecarios escolares fueran incluidas en los planes estatales de ESSA.

Las bibliotecas públicas lideran la reducción de la brecha digital con 16.500 ubicaciones físicas en comunidades de todos los tamaños en todo el país. Los recursos y servicios de las bibliotecas públicas empoderan a las familias de bajos ingresos y amplían el acceso a la información sobre la salud.

Las bibliotecas públicas colaboraron con asociados de la comunidad para ayudar a encontrar formas de hacer frente a llos esfuerzos de la comunidad en su calidad de organizaciones de aprendizaje.