Archivo de la etiqueta: Digitalización

Ventaja competitiva de la transformación digital

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The Digital Advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry,  [e-Book] . Capgemini, 2017

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Las nuevas tecnologías digitales como los medios sociales, móviles y analíticos están avanzando rápidamente en el panorama económico. Estas innovaciones son ampliamente utilizadas tanto por los consumidores como por los empleados. Los empleados a menudo tienen mejores soluciones digitales en casa que en el trabajo, y muchos clientes son más expertos en tecnología que las personas que intentan venderles. Los ejecutivos de todos los sectores, desde los medios de comunicación hasta la electrónica y la fabricación de pinturas, se enfrentan a una desconcertante serie de nuevas oportunidades digitales. Están prestando atención, pero tienen pocas señales que los guíen. La mayoría de las historias en los medios de comunicación de negocios se centran en empresas de reciente creación como Zynga y Pinterest, o en unas pocas grandes empresas de alta tecnología como Apple, Google o Amazon.

En dos años de estudio de este informe a más de 400 grandes empresas  se encontró que la mayoría de las grandes empresas ya están tomando medidas. Están usando los medios sociales, móviles, analíticos y dispositivos para cambiar el compromiso de sus clientes. e incluso sus modelos de negocio. Sin embargo, pocas empresas se han posicionado para captar los beneficios reales del negocio.

La madurez digital es importante. Importa en todas las industrias. Y los enfoques que utilizan las empresas digitalmente maduras pueden ser adoptados por cualquier compañía que tenga el impulso de liderazgo para hacerlo.

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Comprender el liderazgo digital

 

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Understanding digital mastery today,  [e-Book] Capgemini Digital, 2018

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El mundo está cambiando rápidamente y debemos ser flexibles y ágiles. La transformación digital es el núcleo del negocio hoy en día, pero ¿las compañías están alcanzando el éxito en sus procesos de transformación global? ¿Quién está esforzándose más y quién está estableciendo una posición de liderazgo?

 

El informe Understanding Digital Mastery Today: Why companies are struggling with their digital transformations compara cuál ha sido el avance de la transformación digital de estas empresas con respecto a los datos del investigación de 2012 sobre la misma materia (The Digital Advantage: How Digital Peers Outperform Their Peers in Every Industry) llevada a cabo con la escuela MIT Sloan School of Management. En aquella ocasión se comprobó que un grupo de empresas habían sido capaces de alcanzar un alto rendimiento (los denominamos maestros digitales) y superaban a sus colegas en todos los sectores. Ahora se ha elaborado una nueva investigación para actualizar los datos y comprender qué han hecho los líderes digitales en estos seis años.

En el estudio se han analizado las entrevistas a más de 1.300 ejecutivos en más de 750 organizaciones de todo el mundo, de las que 73 son españolas. Seis años después de nuestra primera investigación, las compañías han tenido tiempo para desarrollar capacidades y experiencia en impulsar la transformación digital y era de esperar que hubieran avanzado en comparación con 2012. La investigación concluye lo contrario, o al menos un avance lento. Las empresas siguen luchando para convertir sus inversiones en cambios reales. Esto podría deberse al vertiginoso ritmo de avance de la tecnología, ya que las organizaciones deben adaptarse a tecnologías incipientes (inteligencia artificial, Internet de las cosas, etc.) y porque el modelo de negocios es intenso y rápido.

Plan Digital 2025. La digitalización de la sociedad española

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Plan para la Digitalización de la sociedad española [e-Book] . Plan Digital 2025 Madrid, CEOE, 2016.

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Las tecnologías digitales, son tecnologías de propósito general que han tenido un gran desarrollo y cuya evolución es imparable, irreversible, nos afecta a todos y puede alterar nuestro status quo. Estos son síntomas revolucionarios, por eso se considera que estamos ante una nueva revolución, la Revolución Digital. Las nuevas tecnologías digitales constituyen el principal motor de transformación social y económica, siendo la mayor fuente de competitividad, e impactando en todos: las Administraciones Públicas, las empresas y los ciudadanos. El uso o aplicación de las tecnologías digitales es absolutamente imprescindible pero no es suficiente, pues, además, es necesario realizar las transformaciones culturales que implica la digitalización, ya que es una nueva forma de vivir, de trabajar y de relacionarse; es un cambio cultural consecuencia de la Revolución Digital en la que nos encontramos.

La digitalización efectiva implica fuertes cambios económicos y sociales. Nadie puede ignorar las oportunidades que ofrece ni los retos que representa. Nadie puede sentirse ajeno a la digitalización. Exige actuar con vocación de liderazgo. La aceleración del desarrollo tecnológico provocará una disrupción notable que se dejará sentir en los modelos de negocio (con las nuevas empresas luchando contra las tradicionales) y en las Administraciones, que tendrán que ser más flexibles e inteligentes, para cubrir las necesidades del sector privado y de los ciudadanos, en un entorno en el que el mercado de trabajo tenderá a la dualización.

Haciendo un buen uso de las tecnologías digitales, además de crecimiento económico, se pueden lograr grandes beneficios sociales; como supervisión remota de pacientes crónicos y personas mayores, contribuyendo a aliviar la presión familiar; transporte inteligente, que disminuirá las congestiones, los accidentes y el coste de la energía; la formación de estudiantes y trabajadores, tanto presencial como online, etc. Un buen uso de la tecnología digital puede contribuir a reducir las desigualdades económicas y sociales.

La Sociedad Digital es la gran apuesta europea por la recuperación, debiendo avanzar hacia un verdadero Mercado Único Digital Europeo (sin fronteras, sencillo, con reglas equilibradas y eficaces) que ayude a ampliar las posibilidades de crecimiento de las empresas europeas, especialmente de las Pymes, y a promover una transformación digital de los sectores productivos. Esto requiere, además, una apuesta decidida por el incremento en la inversión en I+D+i, una mejor educación y unas Administraciones Públicas modernizadas gracias a las nuevas tecnologías

Manifiesto por un Nuevo Pacto Digital. Una digitalización centrada en las personas

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Manifiesto por un Nuevo Pacto Digital. Una digitalización centrada en las personas. [e-Book]  Madrid, Telefónica, 2018

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Alrededor del mundo, la digitalización está transformando por completo las economías y las sociedades. La velocidad del cambio es extraordinaria y ningún aspecto de nuestras vidas permanecerá intacto. No vivimos en una época de cambios, sino en un cambio de época. En este contexto, nuestro reto es doble: debemos aprovechar las nuevas oportunidades que brinda la digitalización en favor de las sociedades y economías y al mismo tiempo mitigar los nuevos riesgos asociados a ella. Desde Telefónica hacemos un llamamiento a realizar un esfuerzo inclusivo y cooperativo para definir un Nuevo Pacto Digital que renueve nuestras políticas sociales y económicas y modernice nuestras democracias para la era digital.

Una digitalización centrada en las personas debe asegurar que los ciudadanos sean sus principales beneficiarios y se sientan en control. Desde nuestro punto de vista, este proceso debe estar guiado por los siguientes principios:

  • Las personas deben poder disfrutar de unos servicios digitales equitativos, competitivos y no discriminatorios
  • No podemos  dejar a nadie atrás en la digitalización. La transformación digital debe ir acompañada de políticas sociales
  • Las empresas necesitan estar guiadas por valores y contribuir adecuadamente a las sociedades para que la digitalización sea sostenible.
  • Hay que empoderar a las personas para que puedan decidir cómo y cuándo se utilizan sus datos y elegir cómo disfrutar del valor de los mismos.
  • Es necesario incorporar principios éticos en el uso de la Inteligencia Artificial y de los algoritmos. Las plataformas digitales deberán ser consideradas responsables de su impacto en la sociedad.

Libros electrónicos: Prácticas didácticas y de investigación

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Delle Donne, R. (2005). [e-Book]  Libri elettronici: Pratiche della didattica e della ricerca. Napoli, ClioPress, 2005.

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Este libro electrónico de actas contiene las ponencias presentadas en el Simposio nacional sobre “Los libros electrónicos y las prácticas de la investigación académica”, celebrado en Nápoles, Italia, el 20 de junio de 2003. la llegada de las nuevas tecnologías, herramientas y recursos digitales está cambiando la forma en que los académicos realizan su trabajo, se mantienen actualizados en su campo o campos de estudio y piensan en la investigación. Partiendo de la reconstrucción del mercado de la comunicación científica, de las políticas de derecho de autor y de la gestión de las estrategias de conservación a largo plazo, los artículos publicados pretenden discutir las formas en que las prácticas académicas han cambiado en las últimas décadas, incluso desde finales del siglo pasado, en la enseñanza y en la investigación, en diversas disciplinas como la historia, la física y las ciencias biomédicas.

Servicios sociales para ciudadanos digitales: Oportunidades para América Latina y el Caribe

 

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Pombo, Cristina; Gupta, Ravi; Stankovic, Mirjana. Servicios sociales para ciudadanos digitales: Oportunidades para América Latina y el Caribe. Washington, D.C: American Development Bank, 2018

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Disrupción es la nueva norma y la transformación digital puede detonar innovación en un amplio rango de actividades. Las tecnologías emergentes de la cuarta revolución industrial (conocida como 4IR) puede ayudar a los gobiernos a reducir costos a la vez que mejoran los servicios que proveen. No todas las tecnologías emergentes alterarán el panorama social, pero algunas sí tienen potencial de disrupción del estatus quo y de cambiar la forma de vida de las personas. Este estudio se enfoca en los siguientes fundamentos de la 4IR, y evalúa su impacto en los servicios sociales en América latina y el Caribe: Inteligencia Artificial, Blockchain, Internet de las Cosas, la Nube, Big Data, Realidad Virtual y Realidad Aumentada.

 

Estudio de tendencias en medios digitales. Un nuevo mundo de elección para los consumidores digitales

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 Digital media trends survey. A new world of choice for digital consumers, Deloitte Insights, 2018.

 

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Los consumidores de hoy en día quieren contenido original y de alta calidad, y están menos dispuestos a pagar por paquetes que contengan programación que nunca verán. Exigen la capacidad de ver el contenido en cualquier momento, en cualquier lugar y en el formato que mejor se adapte a sus necesidades en cada momento. Y, más que nunca antes, están dispuestos a dejar proveedores que no satisfacen estos requisitos.

Con la proliferación de dispositivos móviles, conectividad inalámbrica y plataformas de medios digitales alternativos, una cosa ha quedado clara: los consumidores están cada vez más en el control. Ahora disfrutan de una libertad sin precedentes a la hora de seleccionar los medios de comunicación y las opciones de entretenimiento, y sus expectativas están en su punto más alto.

Para entender dónde están las cosas hoy en día, y a dónde van, cada año Deloitte analiza los hábitos generacionales de los consumidores estadounidenses con el objetivo de descubrir las actitudes y comportamientos cambiantes que involucran los dispositivos de entretenimiento, la publicidad, el consumo de medios de comunicación, los medios sociales e Internet.

En la 12ª edición encuesta sobre las tendencias de los medios digitales, aparecen varias ideas clave que ilustran los principales cambios en el consumo de los medios:

  • El vídeo en tiempo real atraviesa el abismo. La adopción de las suscripciones de vídeo en tiempo real continúa creciendo, impulsada por el fuerte deseo de los consumidores por el contenido original y la flexibilidad para consumir medios donde y cuando quieran.
  • La “brecha de valor” de la televisión de pago se está ampliando. El crecimiento del streaming de vídeo ha llevado, en parte, a los consumidores a reevaluar el valor de sus suscripciones a la televisión de pago. Existe una brecha de valor cada vez mayor entre lo que esperan y lo que realmente ofrecen los proveedores de televisión de pago.
  • Surgimiento de los “MilleXZials.” La encuesta reveló que las generaciones más jóvenes no son las únicas que impulsan estas tendencias. En particular, los comportamientos de consumo móvil de la Generación X (edades 35-51) ahora son muy similares a los de la Generación Z (edades 14-20) y milenals (edades 21-34). Llamamos a este grupo combinado (Gen Z, milenios, y Gen X) los “MilleXZials.”
  • Los datos personales son cada vez más una preocupación y una oportunidad. Dado que una parte considerable del consumo tiene lugar en línea, todos los consumidores protegen cada vez más sus datos personales. Esto crea una oportunidad para que los proveedores den a los clientes un mayor control sobre sus datos personales.