Archivo de la categoría: Redes sociales

Los internautas españoles otorgan mayor confianza a los medios informativos tradicionales que a las redes sociales

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 Digital News Report .es 2017: Los medios periodísticos tradicionales siguen siendo los más confiables para la audiencia digital española pese al auge de las redes sociales. [e-Book]  Pamplona, Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra, 2017

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Investigadores del Center for Internet Studies and Digital Life de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra (CISDL) publican un informe sobre los usuarios de noticias digitales en España, basado en el Reuters Institute Digital News Report 2017, el mayor estudio comparativo global sobre consumo de información, con más de 72.000 encuestas en 36 países, dirigido desde la Universidad de Oxford. El CISDL es patrocinador y socio académico del estudio desde 2014

Principales hallazgos:

  • CONFIANZA: La mitad de los internautas se fía en general de las noticias, frente un cuarto que desconfía. La audiencia digital cree que los medios informativos ayudan más que las redes sociales a distinguir los hechos de los bulos. Pese a ello, un 10% de los internautas evita habitualmente de manera activa recibir noticias.
  • FUENTES, DISPOSITIVOS Y VÍAS DE ACCESO: El 60% de los usuarios consulta siete o más marcas informativas en una semana. Los dispositivos móviles –smartphones y tabletas- superan por primera vez al ordenador como dispositivo principal de acceso a noticias digitales (47% vs 46%). La televisión sigue siendo el canal más visto y preferido para informarse, pero las redes sociales siguen creciendo como fuente principal de noticias en detrimento de los medios periodísticos. Las redes sociales y las alertas móviles son los itinerarios de acceso a las noticias que más crecen.
  • MARCAS: las marcas periodísticas tradicionales son las más utilizadas por la mayoría de los internautas españoles, gozan de un público más leal, y son percibidas como las más útiles a la hora de ofrecer información rigurosa, ayudar a comprender los asuntos complejos, facilitar puntos de vista sólidos o entretener.

 

Actitud 2.0: usos de la web social en las bibliotecas universitarias

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García-Rivadulla, Sandra Actitud 2.0: usos de la web social en las bibliotecas universitarias uruguayas. , 2010

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La web 2.0 revolucionó la forma de comunicarnos. Hoy las noticias llegan antes por canales de la web social, que por medios más formales de comunicación. Podemos comunicarnos en tiempo real vía chat, mientras vemos un video en Youtube o una presentación en Slideshare. Nos conectamos a nuestro perfil de Facebook y navegamos en Internet, guardando los enlaces a las páginas interesantes en Delicious o agregando un nuevo blog a nuestro lector de RSS.

Encontramos información interesante sobre un tema y con ella actualizamos una entrada en Wikipedia, oarticipamos en un foro… (ver Anexo A) De eso se trata la web 2.0: comunicarse, interactuar, participar, ser creadores y no solo receptores pasivos de información. El uso y el sentido de pertenencia en la web 2.0, generan en las personas un nuevo concepto de comunidad y de red. Los sitios sociales le dan poder a las personas, les dan voz y voto.

La forma de relacionarnos con los demás está influenciada por la web 2.0. Esto implica también nuevas formas de aprender y nuevas formas de asimilar la información. Los nacidos en esta era digital, llamados nativos digitales, buscan acceder a la información de forma fácil y rápida, y en múltiples formatos.

Una comunidad en línea, por ejemplo, donde la autoridad está descentralizada y el contenido es aportado por pares, se convierte en una herramienta de aprendizaje y en muchos casos puede ayudar a tomar decisiones más informadas, transformando las experiencias individuales en conocimiento usable.2 En esos ambientes, están más abiertos a aprender de sus pares que de una figura de autoridad.

Esta investigación busca revelar cuál es el uso que hacen las bibliotecas académicas uruguayas de las tecnologías de la web 2.0. Se analizan las respuestas de 15 bibliotecas de universidades pública y privadas uruguayas.

Entornos digitales: perspectivas etnográficas en línea global y espacios desconectados

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Frömming, U. U., S. Köhn, et al. [e-Book] Digital Environments : Ethnographic Perspectives Across Global Online and Offline Spaces. Berlin, Medienwissenschaft, 2017.

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La tecnología digital ya ha calado en el mundo físico. Los dispositivos tales como teléfonos inteligentes, tabletas, los mundos virtuales y las redes han penetrado en cada parte de nuestras vidas. Las contribuciones a este volumen se aplican a formas innovadoras de investigación etnográfica en el ámbito digital. Para ello se analizaron el surgimiento de nuevas comunidades en línea, blogs de noticias o grupos LGBT de Malasia en Facebook, el auge de las redes transnacionales facilitado por medios de comunicación social, o la representación de los conflictos y la proliferación de ideologías dentro de los espacios en línea.

Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto

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Criado, J. I. and F. Rojas Martín (eds). [e-Book] Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto Barcelona, Generalitat de Catalunya, Escola dʼAdministració Pública de Catalunya, 2013.

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Las administraciones públicas españolas y latinoamericanas han sufrido profundas transformaciones durante las últimas dos décadas. Entre las dimensiones de innovación administrativa más recientes se encuentra la incorporación de herramientas de la nueva gestión pública, así como ideas de la gobernanza en red. Por ello, las redes sociales atraen cada vez más la atención de las administraciones públicas como fuente de innovación y mejora interna, así como ámbito de profundización en la relación con la ciudadanía. Todo ello abre las puertas a una transformación de calado en el sector público. Las redes sociales se han incorporado a nuestra vida cotidiana de una manera rápida y progresiva a lo largo de la última década, constituyendo un fenómeno social, político, económico y tecnológico que está modificando la forma en la que nos relacionamos. En diferentes contextos, estas tecnologías sociales han alcanzado un nivel de difusión masivo entre los usuarios de Internet, lo que se traduce en una masa crítica de millones de usuarios. En este contexto, los responsables públicos están identificando en las redes sociales una herramienta que les puede ayudar a mejorar su relación con la ciudadanía, así como innovar en sus procesos de gobierno y, por ello, están apostando de una manera generalizada por su uso y difusión. Este libro realiza una aproximación al uso de las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. En particular, la exploración de las implicaciones de este fenómeno en el sector público se realiza desde una vertiente tanto académica como práctica, tanto teórica como empírica, así como desde la pluralidad metodológica y conceptual, dando también a conocer las principales estrategias y políticas públicas para su desarrollo, e identificando algunas de las mejores prácticas en curso

Herramientas sociales para la investigación científica

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McMahon, T. M., et al. (2012). “Social awareness tools for science research.” D-Lib Magazine 18(3). http://www.dlib.org/dlib/march12/mcmahon/03mcmahon.html

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La conciencia de la importancia de lo social y las herramientas de participación en redes sociales se están desarrollando rápidamente y están en continua evolución., no sólo entre el público en general, también  están ganando popularidad en un número cada vez mayor de profesionales, incluyendo la investigación académica. Existen herramientas de sensibilización social de los investigadores científicos que facilitan la colaboración, ayudan a manejar referencias, y ofrecen opciones para presentar los resultados de nuevas maneras. Este artículo discute las herramientas., la evaluación y su comprensión.

Libertades de expresión e información en Internet y las redes sociales

COTINO HUESO, Lorenzo (coord.), Libertades de expresión e información en Internet y las redes sociales: ejercicio, amenazas y garantías, Publicaciones de la Universitat de València, Valencia, 2011. ISBN: 978-84-694-0081-4

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La obra concentra los trabajos de cuarenta autores, casi todos doctores en Derecho, así como reconocidos especialistas en Internet. Bajo el tema general de la libertad de expresión e información en la red, sus garantías y amenazas, se abordan análisis generales sobre las libertades informativas en Internet; sobre el uso político y participativo de Internet y las redes sociales. Activistas políticos y sociales de Internet reflexionan sobre los límites del 2.0 en la actividad política. Se abordan también cuestiones jurídicas sobre la responsabilidad por los ilícitos y los prestadores de servicios, así como sobre propiedad intelectual de los contenidos en la red. Una y otra cuestión afectan directamente a la libertad en la red. También se analiza jurídicamente la situación de derechos y Garantías de los ciudadanos ante la información en Internet, con especial atención de la privacidad y de los derechos del público. Finalmente se estudia el fenómeno de las redes sociales desde la perspectiva de la privacidad y la protección del menor.

Estudio anual de redes sociales 2017

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El presente estudio, que realiza IAB Spain anualmente desde el 2009, tiene
como objetivos:

  • Cuantificar la evolución de la penetración de las redes sociales y el perfil
    de los usuarios.
  • Entender el conocimiento y uso de las redes sociales.
  • Evaluar la percepción sobre saturación de la publicidad en redes sociales
    y la vinculación con las marcas

Los datos para 2017 nos informan de que un 86% de los internautas españoles usan las redes sociales, lo que supone un total de 19 millones de personas. Las redes sociales se mantienen con buena salud en nuestro país, los datos de penetración se han mantenido bastante estables durante los últimos años, con un incremento del 6% durante este 2017. El perfil del usuario de redes sociales se corresponde con una persona de entre 31 y 45 años, que vive en un hogar donde viven una media de 3 personas, con empleo y formación universitaria. Sin que haya una clara distinción entre hombres y mujeres que utilizan las redes sociales en una proporción muy similar.

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Respecto al conocimiento espontáneo de redes sociales Facebook y Twitter siguen siendo las primeras redes mencionadas, muy por delante del resto de redes. Instagram ha aumentado su notoriedad en los últimos 3 años y se ha situado como la 3ª red más presente en la mente de los internautas (+11 pp vs. 2016). Y LinkedIn es la 4ª red más recordada de forma espontánea.

Respecto al usoFacebook sigue siendo la red social por excelencia, seguida de WhatsApp, YouTube y Twitter. Instagram es la que sube más en usuarios, seguida de Spotify. Existen bajadas de algunas redes pero sin ser grandes caídas. Twitter mantiene la 4ª posición sin haber bajado apenas en penetración.

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Valoración de redes sociales. El top 3 de valoración sigue en línea con los resultados de 2016: WhatsApp, YouTube y Spotify son las 3 redes mejor valoradas. Telegram ha ganado en valoración, así como Pinterest. Las peor valoradas son Snapchat, Google+ y Tinder.

WhatsApp lidera en frecuencia, seguido de Spotify y Facebook (Twitch presenta una baja base), y entre los usuarios de esta red de visualización de juegos online es normal que el promedio de horas sea alto.

La tasa de abandono se mantiene similar al año pasado (ha aumentado 3pp), y va en función de las redes que entran/salen de nuestro set usado de forma habitual. Twitter, es la red que concentra una mayor tasa de abandono, seguida de Telegram, pero a niveles por debajo del 2016.

Dispositivo para conexión a redes sociales. El móvil sigue ganando presencia en las redes sociales. A nivel Tablet, la penetración aumenta considerablemente durante este 2017 para acceder a redes sociales.

El prime time de conexión a redes sociales es de 20:30 a 00:30 independientemente del dispositivo de conexión. El móvil tiene un uso mucho más elevado a lo largo del día. Siendo la franja horaria de 13:00- 16:00 horas donde más destaca vs. ordenador y tablet. El ordenador tiene ligero mayor uso de conexión durante la mañana, mientras la Tablet se intensifica en tarde y especialmente noche.

eComerce. Se extiende el uso de redes sociales para buscar información de productos antes de realizar la compra: un 53% declara hacerlo. El canal para hacerlo es principalmente Facebook. Un 66% valora positivamente los comentarios en redes, comentarios que según un 53% sí que influyen en sus decisiones, dato que sigue aumentando año tras año. Sólo un 11% no los valora, aunque este dato ha caído respecto el año anterior.

Conclusiones: 

¿Cómo evoluciona la penetración de las redes sociales en España?

• En este año 2017 la penetración de redes sociales es del 86%, 5 puntos mayor que el año pasado (teniendo en cuenta que en este estudio se ha ampliado la franja de edad), constituyendo un universo de 19,2 millones de usuarios. ¿Cómo es el usuario de estas redes?
• De nuevo no presenta diferencias por género (49% hombres – 51% mujeres), aunque con una mayor presencia en la franja de los 31-45 años.

¿Cómo es el No Usuario?

• Son sobre todo hombres (62%) e individuos más sénior (46-65 años), 44 años de edad promedio.

• ¿Por qué no usan redes sociales? Al igual que en el anterior estudio, los principales frenos son la falta de interés y el miedo a la falta de privacidad, este último es un aspecto que aumenta vs 2016, y pasa a ocupar el primer lugar de las barreras.

Uso de redes:

• En promedio se conocen 3,1 redes sociales de forma espontánea, 9,1 de forma sugerida y se usan 4,8 redes, cifras muy en línea con los resultados del año pasado (dato que coincide con el uso monitorizado de los últimos tres meses: 4,3).
• En cuanto a nivel de usuarios, Facebook sigue siendo la principal red social (91%), aunque pierde 3pp respecto al anterior estudio, seguida de WhatsApp (89%), YouTube (71%) y Twitter (50%).
• Tal como se apuntaba en el estudio anterior, Instagram es la red social que más usuarios ha ganado (de 34% a 45% de penetración). Existen bajadas en algunas redes, pero sin ser significativas.