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Los empleados que trabajan en entornos digitales más avanzados tienen mayor satisfacción laboral y mejor productividad

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The Right Technologies Unlock the Potential of the Digital Workplace. Santa Clara, CA, Aruba, 2018.

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Los empleados que trabajan en entornos de trabajo digitales no sólo son más productivos, sino que también están más motivados, tienen mayor satisfacción laboral y reportan una mejor sensación general de bienestar, según un nuevo estudio global de Aruba, una compañía de Hewlett Packard Enterprise (NYSE:HPE).

El estudio, The Right Technologies Unlock the Potential of the Digital Workplace (Las tecnologías adecuadas desbloquean el potencial en el entorno de trabajo digital), revela los beneficios tanto empresariales como humanos de los lugares de trabajo más digitales y cómo las empresas menos avanzadas tecnológicamente corren el riesgo de quedar rezagadas respecto a la competencia y de no atraer a los mejores talentos. También señala que las empresas deben estar atentas a medida que los empleados con mayor conocimiento de la tecnología digital asumen mayores riesgos con la seguridad de los datos y la información.

El estudio de 7.000 empleados en 15 países reveló un claro abismo en el rendimiento de los empleados y el sentimiento entre los lugares de trabajo digitales más avanzados y aquellos que emplean la tecnología digital en menor grado. Surgieron varios temas clave:

  • Los empleados identificados como aquellos que trabajan en lugares de trabajo digitales totalmente habilitadas de las nuevas tecnologías – son un 51% más inclinados a tener una alta satisfacción en el trabajo, y el 43% más dados a ser positivos sobre su equilibrio entre el trabajo y la vida personal que los “rezagados digitales” – aquellos que tienen menos acceso a la tecnología en el lugar de trabajo.
  • El trabajo digital también apoya el desarrollo profesional: El 65% de los que trabajan en entornos tecnológicos más avanzados reportaron haber experimentado mayor desarrollo y crecimiento profesional a través del uso de la tecnología digital, comparado con sólo el 31% de los rezagados.
  • En los lugares de trabajo ricos en tecnologías, el 72% de informan disponer una mayor capacidad para adoptar nuevas habilidades laborales en comparación con el 58% de los rezagados.
  • La Cuantificación de la productividad de la tecnología digital: El 73% de los que trabajan en sitios dotados tecnológicamente consiguen  un mayor impacto en su productividad y el 70% citó una mejor colaboración gracias a las tecnologías digitales, frente al 55% de los rezagados.
  • El 71% de los encuestados dijeron que acogerían con satisfacción un lugar de trabajo totalmente automatizado en el futuro, lo que permitiría a las organizaciones crear entornos de trabajo más inteligentes y eficaces.

Los continuos avances en tecnología digital y automatización preparan el camino para mejores experiencias en el lugar de trabajo: Si bien la automatización puede percibirse como una amenaza para la seguridad laboral, la investigación descubrió que existía un entusiasmo generalizado por ella.

 

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La predicción del nacimiento de Internet en los escritos de Marshall McLuhan

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“Desde el inicio del telégrafo y la radio, el mundo se ha contraído espacialmente, conformando una aldea global. El tribalismo es nuestro único recurso desde el descubrimiento electromagnético. Pasando de los medios impresos a los electrónicos, hemos renunciado al ojo por el oído”.

Herbert Marshall McLuhan “Comprender los medios de comunicación : Las extensiones del ser humano” Barcelona: Paidos, 1996 (original de 1962)

 

Herbert Marshall McLuhan, un profesor de inglés nacido en Edmonton, Canadá, y autor del celebre libro “La Galaxia Gutenmberg”  observó que la historia de la humanidad podía dividirse en cuatro etapas: La era acústica, la era literaria, la era de la impresión y la entonces emergente era electrónica. McLuhan creía que esta nueva frontera sería el hogar de lo que él llamó la “aldea global”, un espacio donde la tecnología tendría capacidad de difundir información a todos y cada uno de los individuos. E incluso la capacidad futura de los más primitivos ordenadores para mejorar la investigación y en alguna manera la creación de la Wikipedia:

Un ordenador como instrumento de investigación y comunicación podría mejorar la recuperación, la obsoleta organización de la biblioteca masiva, recuperar la función enciclopédica individual y pasar a una línea privada para adaptar rápidamente los datos de una clase comercializable“.

En la “Galaxía Gutenberg” ya había hablado de la abolición del tiempo y el espacio

La velocidad eléctrica tiende a abolir el tiempo y el espacio de la conciencia humana. No existe demora entre el efecto de un acontecimiento y el siguiente. Las extensiones eléctricas de nuestro sistema nervioso crean un campo unificado de estructuras organizativas

En alguna manera, también nos predijo los futuros documentos multimedia o transmedia:

El próximo medio, sea lo que sea -puede ser la extensión de la conciencia- incluirá a la televisión como su contenido, no como su entorno, y transformará a la televisión en una forma de arte

Además, acuñó el término “surfing” para referirse al movimiento rápido a través de un cuerpo de documentos, cuando dijo que “Heidegger surf-boards along on the electronic wave as triumphantly as Descartes rode the mechanical wave“.

Incluso habló de las interacciones, de lo que luego llamaríamos tecnologías participativas o web 2.0.

No hay pasajeros en la nave espacial tierra: todos somos tripulantes“.

Pero también advirtió que una rendición a la “manipulación privada” limitaría el alcance de nuestra información en función de lo que los anunciantes y otros elijan para que los usuarios vean. Incluso advirtió contra el poder de la aldea global, insistiendo en que a través de todo ello debe haber un equilibrio entre “mensaje y medio”. Básicamente, decía que ninguna organización debería estar a cargo de ambos.

Marshall McLuhan murió el 31 de diciembre de 1980, varios años antes de que pudiera presenciar de primera mano cómo sus predicciones se hacían realidad.

Basado en: Marshall McLuhan — The Man Who Predicted The Internet
By Katie Serena

 

Informe “UNIVERSITIC 2017: Análisis de las TIC en las Universidades Españolas

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Informe “UNIVERSITIC 2017: Análisis de las TIC en las Universidades Españolas. Madrid: CRUE, 2018

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 Crue-TIC ha presentado hoy el informe «UNIVERSITIC 2017: Análisis de las TIC en las Universidades Españolas» en el que han participado 49 universidades que representan al 84% del alumnado. El informe indica una apuesta clara por el Gobierno Abierto. Casi nueve de cada diez universidades (87,5% de las encuestadas) disponen ya de un portal de transparencia, número que se ha duplicado en tan solo tres años. Hay, además, un 8,33% que está en pleno proceso de implantación. Destaca también que el número de catálogos de datos publicados se ha multiplicado por cuatro, hasta alcanzar una media de 13 por cada institución. Los campus utilizan más de cinco canales diferentes para comunicarse con su público, especialmente las listas de distribución, la publicación en redes sociales o las agendas corporativas. ​

  • El informe elaborado por Crue–TIC indica un «crecimiento considerable en temas de transparencia y datos abiertos»
  • Aumenta significativamente el número de titulaciones no presenciales (16,9%) hasta alcanzar las 484. Además, el 85% de las universidades ha considerado iniciativas en relación a los cursos online, masivos y en abierto (MOOC)
  • Las universidades se encuentran inmersas en la transformación digital del aprendizaje, aunque su gran preocupación es la seguridad de la información

¿Qué es una Smart library? La biblioteca del futuro

 

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La biblioteca física ha sobrevivido al avance de los materiales no táctiles en formato digital, como un espacio para el aprendizaje, la interacción y la búsqueda de conocimiento e información. La biblioteca inteligente busca aprovechar los activos de la biblioteca para promover la innovación y mejorar la eficiencia, fundamentalmente se trata de un sistema de servicios bibliotecarios y de información desarrollado para apoyar las actividades de investigación y formación. Sin embargo, la idea de la biblioteca inteligente significa cosas diferentes para diferentes personas, sin que exista un término definido con precisión.

El fenómeno de las bibliotecas inteligentes, comenzó en la década de 2000, junto con el desarrollo de la tecnología informática, el almacenamiento digital, Internet y las interacciones entre el hombre y la computadora. El concepto de la “biblioteca inteligente”, puede contribuir a mejora de la investigación en la universidad y, lo que es quizás más importante, a la comprensión y el análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de desarrollar servicios basados en diversas formas de datos que reflejen cómo los usuarios utilizan y se mueven dentro del propio espacio físico de la biblioteca. Así el espacio de la biblioteca se convierte de este modo en un laboratorio interior donde los estudiantes, investigadores y otras partes interesadas pueden desarrollar, probar y demostrar tecnologías inteligentes “SMART“, analizar los datos recopilados y llevar a cabo proyectos de investigación, a la vez que se optimiza el espacio interior de la biblioteca en cuestiones como clima, iluminación y acústica y, por lo tanto, aumentar las posibilidades de aprendizaje.

Por lo tanto, la biblioteca inteligente incide sobre cuestiones como la confortabilidad de los usuarios y del personal, la creación de un parque tecnológico para inspirar la innovación y el aprendizaje, la creación de un respositorio de datos inteligentes y el desarrollo de un entorno económicamente sostenible.

Para lograrlo, la biblioteca inteligente trabaja con todo tipo de sensores que proporcionan información y orientan a los usuarios y a los sistemas:

  • Movimiento, infrarrojos, wi-fi, bluetooth
  •  Acústica, micrófonos, altavoces.
  • Mediciones de luz, brillo y color
  • Clima, temperatura, humedad, CO2, partículas, anemómetro
    (velocidad del aire), COV (olor)
  • Bluetooth, Li-Fi, cámara

 

Internet de las cosas (IoT) está abriendo las las puertas a nuevas posibilidades donde cada dispositivo puede conectarse, comunicarse y realizar transacciones. Las balizas son pequeñas piezas de hardware de bajo costo que se pueden colocar en cualquier lugar. Utilizan conexiones Bluetooth de baja energía y bajo consumo de batería para proporcionar una señal que proporciona a los usuarios una mejor ubicación y experiencia de proximidad. Se trata de una tecnología de transmisión que es capaz de interactuar en tiempo real con el comportamiento real de sus usuarios ayudando a comunicarse con ellos y personalizar la experiencia del usuario.

La tecnología de baliza y la señalización digital representan una nueva forma para que la biblioteca proporcione y comercialice los recursos y servicios de una manera que sea consistente con los métodos de comunicación empleados por los usuarios actuales de dispositivos digitales. Entre las ventajas que proporciona la tecnología de señalización digital mediante balizas en las bibliotecas estarían las siguientes mejoras:

Atracción de usuarios. Las bibliotecas pueden dirigirse a los usuarios y no usuarios de la zona cercana, atrayéndoles vía SMS con tecnología de señalización y, monstrandoles a continuación un mensaje de bienvenida en su pantalla de recepción con señalización digital a medida que entran.

Navegación. Cuando una persona camina dentro del local, la señalización digital se puede utilizar para guiar a cada individuo. Las balizas permiten a los bibliotecarios conocer si la persona es usuario o no, e incluso ayudarles a encontrar un libro si estuviera descolocado. Las balizas también pueden aprender las preferencias del individuo para proporcionar una experiencia más personalizada aprendiendo sobre las preferencias de la gente.

 

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Tecnología de baliza

 

Un recorrido virtual autoguiado. las balizas pueden ayudar a los usuarios a hacer una visita virtual por la biblioteca. De este modo, cuando un usuario llega a cada ubicación, su teléfono reproduce vídeos o audio y les da más información sobre cómo sacar el máximo partido de esa área.

Pago de multas: La baliza permite a las autoridades de la biblioteca y a los usuarios saber cuánto deben, y también tiene la capacidad de permitir a los usuarios pagar la sanción.

Disponibilidad: Las balizas permiten a los usuarios comprobar fácilmente la disponibilidad de PCs, impresoras, escáneres, y libros en su teléfono cuando entran en la biblioteca. Para las bibliotecas escolares, las balizas  ayudan a los estudiantes a buscar asientos y materiales de estudio.

Más detalles del libro: Del mismo modo, cuando un usuario entra en la biblioteca con la señalización digital, la biblioteca puede mostrar la información detallada de los libros que allí se encuentran disponibles. Las balizas pueden enviar notificaciones sobre los libros específicos en un estante.

En conclusión, la importancia de la smart library se basa en el potencial estratégico que proporciona para ofrecer un espacio en el que se posibilitan  mejores condiciones para inspirar el aprendizaje y la innovación, desarrollar la capacidad para la evaluación del impacto de los servicios, favorecer el análisis, gestión y reutilización de los datos, y apoyar un sistema de colaboración más estrecha con los investigadores y con otras unidades organizativas.

 

 

Bibliografía:

Baryshev, Ruslan ; Babina,Olga I. “Electronic Library: Genesis, Trends. From Electronic Library to Smart Library” DOI: 10.17516/1997-1370-2015-8-6-1043-1051 https://pdfs.semanticscholar.org/3d9b/f74344be731bd155080acde0c3609415571a.pdf

Baryshev, R. A. “The smart library project.” The Electronic Library vol. 36, n. 3 (2018). pp. 535-549,. https://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/EL-01-2017-0017?af=R

Hahn, J. (2017). [e-Book] The Internet of Things: Mobile Technology and Location Services in Libraries, by. Chicago, ALA, 2017. Texto completo

Johnson, I. M. “Smart Cities, Smart Libraries, and Smart Librarians.” vol., n. (2012). URL.: http://eprints.rclis.org/20429/

X. Yang et al., “Smart Library: Identifying Books on Library Shelves Using Supervised Deep Learning for Scene Text Reading,” 2017 ACM/IEEE Joint Conference on Digital Libraries (JCDL), Toronto, ON, 2017, pp. 1-4. doi: 10.1109/JCDL.2017.7991581. https://ieeexplore.ieee.org/document/7991581/?denied

 

Aplicación de Internet de las Cosas (IoT) a las bibliotecas

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Hahn, J. (2017). [e-Book] The Internet of Things: Mobile Technology and Location Services in Libraries, by. Chicago, ALA, 2017.

Texto completo

 

Este informe explora tecnologías clave para llevar servicios de Internet de las Cosas (IoT) a las bibliotecas, destacando especialmente los problemas de privacidad y seguridad de los líderes de bibliotecas, diseñadores de sistemas y usuarios de servicios de IO.

Se proporcionan ejemplos de un estudio de caso de una aplicación móvil potenciada por Internet de los objetos (IO), el bibliotecario Jim Hahn demuestra los usos de la IO para los servicios basados en la localización en bibliotecas. El maletín integra balizas Bluetooth en los libros de una biblioteca. Con la tecnología BLE (Bluetooth de baja energía), los investigadores pudieron implementar un sistema de recomendaciones basado en la ubicación que se basa en las clasificaciones de los sujetos en los números de llamada desde los cuales proporcionar recomendaciones basadas en la ubicación. Las recomendaciones de contenido digital como los libros electrónicos y las revistas electrónicas se pueden proporcionar desde el contexto de la experiencia de navegación en las colecciones libros.

Cómo las TIC y las soluciones móviles contribuyen a un futuro sostenible del cambio climático en América Latina y el Caribe

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Technology for Climate Action in Latin America and the Caribbean: How ICT and Mobile Solutions Contribute to a Sustainable, Low-Carbon Future,  [Report] Banco Interamericano de Desarrollo (BID), 2018.

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Los países de América Latina y el Caribe son particularmente vulnerables a los impactos del cambio climático. Para evitar que estos efectos ocurran, los empresarios están trabajando en colaboración con los encargados de formular políticas, las instituciones financieras y las organizaciones de la sociedad civil para aprovechar el uso de las nuevas tecnologías digitales. Esta publicación explora cómo estas nuevas tecnologías pueden ayudar en la lucha contra el cambio climático y cómo minimizar los impactos de la industria digital.

 

Ingeniería digital: el nuevo motor de crecimiento para la industria

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Digital Engineering. The new growth engine for discrete manufacturers
By Capgemini Digital Transformation Institute

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Los modelos comerciales basados ​​en productos se ven afectados por el modelo comercial basado en servicios, se necesitan nuevas habilidades en un mundo de dispositivos inteligentes, y el éxito de la innovación depende de la eficacia del ecosistema abierto de una empresa.

Este nuevo informe examina cómo los la industria está buscando el equilibro entre dos de sus prioridades: el uso de dispositivos digitales para que sus productos tradicionales lleguen al mercado más rápido, al mismo tiempo que invierten en nuevos productos inteligentes para capitalizar la oportunidad de inversión.

Para comprender cómo las principales empresas se están acercando a esta transformación, Capgemini entrevistó encuestó a más de 1.000 altos ejecutivos de grandes e industrias discretas de fabricación de todo el mundo en todos los segmentos, incluidas la industria fabricante, aeroespacial y de defensa, dispositivos médicos y alta tecnología.