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Observatorio de inteligencia artificial en bibliotecas de América Latina – Informe 1° 2026

Gutiérrez, F. G. (2026). Observatorio de inteligencia artificial en bibliotecas de América Latina – Informe 1° 2026. Del Papel al Algoritmo – DPA Labs. https://doi.org/10.5281/zenodo.20585963

El informe “Observatorio de IA en Bibliotecas de América Latina (OLIAB)”, desarrollado por el proyecto Del Papel al Algoritmo (DPA Labs), constituye uno de los primeros intentos sistemáticos de medir el grado real de adopción de inteligencia artificial en bibliotecas latinoamericanas. Su propósito principal es establecer una línea de base regional durante el primer semestre de 2026, construyendo un panorama documentado sobre cómo las bibliotecas de América Latina están incorporando tecnologías de IA, qué usos concretos están implementando y cuáles son las limitaciones estructurales que impiden una adopción más equilibrada.

El hallazgo central del informe es contundente: la inteligencia artificial ya forma parte del ecosistema bibliotecario latinoamericano, pero su incorporación es profundamente desigual, fragmentaria y carece, en la mayoría de los casos, de estructuras de gobernanza institucional. Dicho de otra forma, existen múltiples iniciativas reales de experimentación y adopción, pero prácticamente no existen políticas institucionales sólidas relacionadas con privacidad, transparencia algorítmica, supervisión humana o evaluación de impacto.

El observatorio diseña además un índice propio denominado ILIAB (Índice Latinoamericano de IA en Bibliotecas) que clasifica el nivel de madurez institucional en cuatro niveles: incipiente, exploratoria, en consolidación y avanzada. Este índice no mide percepción sino evidencia pública verificable, lo que lo convierte en una herramienta metodológica particularmente rigurosa.

La región ya adoptó IA, pero de forma profundamente desigual

Uno de los aspectos más relevantes del estudio es que desmonta cierta narrativa excesivamente optimista sobre la adopción global de inteligencia artificial en bibliotecas. Muchas publicaciones internacionales citan que el 67% de las bibliotecas del mundo exploran o implementan IA, dato procedente del informe Clarivate Pulse of the Library 2025. Sin embargo, OLIAB demuestra que este dato resulta metodológicamente engañoso para América Latina.

La razón es clara: la muestra global estaba compuesta por 2.032 respuestas procedentes de 109 países, pero el 77% pertenecía a bibliotecas académicas y el 46% provenía exclusivamente de Estados Unidos, por lo que no representa adecuadamente la realidad latinoamericana.

En contraste, el benchmark regional más sólido disponible analizó 222 bibliotecas distribuidas en 22 países latinoamericanos, concluyendo que la adopción regional sigue siendo limitada debido a tres barreras estructurales principales:

  • Falta de recursos financieros
  • Resistencia institucional al cambio
  • Insuficiencia de habilidades especializadas en IA

Países con mayor evidencia de implementación

El observatorio detecta que algunos países están avanzando más rápidamente en el uso institucional de IA dentro de bibliotecas.

Brasil aparece como el país con mayor volumen de evidencia pública documentada. Se destacan universidades como:

  • Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) con guías sobre uso responsable de IA
  • Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), utilizando IA para comunicación institucional
  • Redes profesionales como FEBAB

México muestra actividad sostenida a través de:

  • Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
  • investigaciones sobre procesamiento del lenguaje natural aplicado a catalogación
  • desarrollo de sistemas inteligentes de búsqueda documental

Colombia destaca por experiencias públicas innovadoras:

  • BibloRed Bogotá con programas de alfabetización crítica en IA
  • Red de Bibliotecas de Medellín usando laboratorios con IA generativa
  • chatbot bibliotecario “Bibliobot” desarrollado en Uniremington

Perú, Chile, Ecuador y Argentina presentan iniciativas aisladas pero relevantes, especialmente en universidades y redes académicas.


El caso más avanzado: BIREME

El informe identifica un único caso regional que alcanza el nivel máximo del índice ILIAB (4/4):

BIREME

BIREME, organismo vinculado a la Pan American Health Organization y la World Health Organization, constituye el ejemplo más maduro de implementación regional.

Sus desarrollos incluyen:

  • DeCS Finder AI, sistema inteligente de sugerencia terminológica
  • Super Summaries, que ya cubre aproximadamente 60% de la base de datos LILACS
  • Sistemas FI-Admin e iAHx
  • Estrategia institucional 2023-2025 integrando modelos de lenguaje (LLM)

Es el único caso donde el observatorio detecta:

  • gobernanza documentada
  • evaluación parcial de impacto
  • infraestructura propia
  • alcance multinacional

Bibliotecas escolares: el gran vacío regional

Uno de los diagnósticos más preocupantes del informe es la situación de las bibliotecas escolares.

Entre las seis tipologías analizadas, las bibliotecas escolares obtienen el nivel más bajo posible:

ILIAB 1/4 (incipiente)

El observatorio concluye que no existe en ningún país latinoamericano una política pública específica que incorpore inteligencia artificial en bibliotecas escolares.

Las razones son principalmente estructurales:

  1. Infraestructura tecnológica insuficiente
  2. Ausencia de organismos coordinadores
  3. Prioridad presupuestaria en necesidades más básicas
  4. Falta de visibilidad institucional

La IA, concluye el informe, “llega última allí donde la infraestructura llega tarde”.


Ranking regional ILIAB

El índice ILIAB clasifica seis grandes tipologías bibliotecarias.

Tipo de bibliotecaNivel
Bibliotecas universitarias y académicas3/4
Bibliotecas de salud y científicas4/4
Bibliotecas públicas y comunitarias2/4
Bibliotecas nacionales y patrimoniales2/4
Bibliotecas parlamentarias y especializadas2/4
Bibliotecas escolares1/4

Las bibliotecas universitarias lideran en cantidad de proyectos, mientras que las bibliotecas especializadas en salud presentan la mayor madurez tecnológica.


El problema más grave: adopción sin gobernanza

Quizá la conclusión más importante del informe no es tecnológica sino institucional.

Las bibliotecas latinoamericanas están adoptando IA, pero casi ninguna ha desarrollado políticas formales sobre:

  • privacidad de datos de usuarios
  • sesgos algorítmicos
  • supervisión humana
  • trazabilidad de resultados
  • auditoría de errores
  • contratos equilibrados con proveedores externos

Esto genera un problema crítico: las decisiones estratégicas quedan en manos de empresas proveedoras, no de las instituciones bibliotecarias.

El informe resume esta situación con una frase muy potente:

“La gobernanza la definen los proveedores, no las instituciones.”


La gran brecha: formación profesional insuficiente

Otro hallazgo relevante es la escasez de formación especializada en IA para bibliotecarios.

El informe detecta que muchos profesionales están buscando capacitación fuera del propio sector bibliotecario.

Un ejemplo significativo:

En un curso organizado por CONICET participaron 91 personas, y aproximadamente 30% eran profesionales de la información, lo que indica una demanda formativa activa.

El problema es que la formación existente:

  • está fragmentada
  • depende de iniciativas aisladas
  • no tiene enfoque bibliotecológico
  • suele venir del sector tecnológico generalista

El observatorio reclama formación:

  • en español
  • accesible económicamente
  • con enfoque crítico
  • orientada específicamente al trabajo bibliotecario

Seis grandes conclusiones estratégicas

El informe formula seis lecturas críticas sobre el futuro de la IA en bibliotecas latinoamericanas.

1. La adopción está siendo capturada, no gobernada

Las instituciones implementan tecnología sin controlar realmente sus condiciones de uso.

2. Existen dos velocidades

Universidades avanzadas progresan rápidamente mientras bibliotecas públicas, rurales o escolares quedan rezagadas.

3. Se habla mucho de IA pero se mide poco

Existen congresos, seminarios y debates, pero casi nadie publica métricas reales de impacto.

4. La mediación humana sigue siendo insustituible

Las bibliotecas públicas están encontrando valor en enseñar pensamiento crítico frente a la IA más que en automatizar servicios.

5. El idioma es un problema político

Los grandes modelos lingüísticos están entrenados principalmente en inglés, lo que introduce sesgos contra contextos latinoamericanos.

6. El tiempo profesional es el recurso más escaso

La formación y adaptación a la IA exige tiempo que normalmente no está reconocido institucionalmente.


Datos clave extraídos del documento

Datos cuantitativos

  • 91 participantes en curso CAICYT-CONICET
  • 30% de participantes eran bibliotecarios
  • 222 bibliotecas estudiadas en benchmark regional
  • 22 países latinoamericanos analizados
  • 2.032 bibliotecas en encuesta global Clarivate
  • 77% de muestra global = bibliotecas académicas
  • 46% de muestra global = Estados Unidos
  • 67% de bibliotecas globales exploran IA (dato no extrapolable a América Latina)
  • 60% de base LILACS cubierta por Super Summaries de BIREME

Conclusiones

América Latina no enfrenta un problema de acceso a herramientas de inteligencia artificial en bibliotecas. El verdadero problema es la falta de capacidad institucional para gobernar, regular, evaluar y apropiarse críticamente de esa tecnología.

La IA ya llegó a las bibliotecas latinoamericanas, pero el desafío decisivo no será adoptarla, sino controlar las condiciones bajo las cuales esa adopción ocurre.

Inteligencia artificial para la generación de contenidos en Iberoamérica: experiencias editoriales en medios de comunicación

Inteligencia artificial para la generación de contenidos en Iberoamérica: experiencias editoriales en medios de comunicación / Apablaza-Campos, Alexis; Wilches Tinjacá, Jaime Andrés. 1ª edición. Bogotá D.C.: DataFactory, Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano & Iniciación Científica; 2024.

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Segunda edición digital y primera edición impresa de esta obra (actualizada a mayo de 2025), la cual se enmarca en un contexto donde la inteligencia artificial (IA) se está integrando de manera creciente en el periodismo y la generación de contenidos en Iberoamérica. Su justificación teórica se basa en la necesidad de comprender y evaluar el impacto de estas tecnologías emergentes en el ámbito de la comunicación, un tema de relevancia crítica tal como se ha documentado en estudios disciplinares recientes. El tipo de formato de esta obra corresponde a un estudio académico y de investigación, estructurado en varios capítulos que abordan diferentes aspectos del uso de la IA en los medios de comunicación. Estos capítulos incluyen análisis teóricos, estudios de caso, resultados de encuestas y entrevistas con expertos del sector. El objetivo de este estudio es explorar y documentar las experiencias de implementación de IA en la generación de contenidos en medios de comunicación de Iberoamérica, proporcionando una visión integral sobre cómo estas tecnologías están transformando el periodismo en la región. Se pretende no solo identificar las mejores prácticas y los desafíos enfrentados, sino también ofrecer recomendaciones para la adopción ética y eficiente de la IA en el ámbito mediático. La descripción de la actividad realizada incluye una amplia recopilación y análisis de datos provenientes de diversas fuentes. Se llevó a cabo un ciclo de webinars que contó con la participación de más de 700 asistentes y la colaboración de cuatro instituciones académicas iberoamericanas. Estos webinars sirvieron como plataforma para el intercambio de conocimientos y experiencias sobre el uso de la IA en los medios. Además, se realizó una encuesta a más de 150 participantes de estos webinars para recoger datos sobre la frecuencia de uso, el conocimiento y las expectativas respecto a las herramientas de IA. El libro se organiza en cinco capítulos principales. El primer capítulo ofrece conceptualizaciones iniciales y entrevistas a expertos sobre los desafíos éticos y técnicos del uso de la IA en los medios. El segundo capítulo resume las sesiones del ciclo de webinars y destaca los casos de éxito presentados. El tercer capítulo presenta los resultados de la encuesta realizada a los asistentes de los webinars. El cuarto capítulo es el más extenso y analiza los principales casos, desafíos y proyecciones de la generación de contenidos mediante IA en diversos países de Iberoamérica, incluyendo entrevistas y capturas de pantalla de experiencias destacadas. Finalmente, el quinto capítulo ofrece reflexiones finales y proyecciones futuras sobre el uso de la IA en el periodismo iberoamericano.

Editar, publicar y financiar ciencia en América Latina

Del Río Riande, Gimena, y Patricio Iván Pantaleo, coords. Editar, publicar y financiar ciencia en América Latina: Perspectivas, experiencias y distopías en las dinámicas de la comunicación científica en la región. Buenos Aires: Paideia Editorial, 2025 https://paideiaeditorial.net/libros/editar-financiar-ciencia-latinoamerica/

El volumen aborda los procesos de edición, publicación y financiamiento de la investigación científica en América Latina, ofreciendo un análisis crítico de los retos y oportunidades que enfrenta la comunicación académica regional. Su enfoque incluye estudios de caso, modelos sostenibles de acceso abierto y reflexiones sobre cómo la visibilidad científica influye en el desarrollo académico de la región.

Se estructura alrededor de una convocatoria multilingüe (español, inglés y portugués), con un comité diverso que selecciona contribuciones evaluadas según su relevancia, originalidad y calidad académica. El cronograma del proyecto incluye presentación de propuestas desde julio de 2024, revisión y aceptación en noviembre de 2024, entrega final en febrero de 2025, y publicación prevista entre septiembre y octubre de 2025

Dentro del libro, uno de los capítulos destacados analiza el papel de la Red Ibero-americana de Editores Científicos de Educación (RIECE), evidenciando cómo se fortalece la comunicación científica en el área educativa mediante colaboraciones y esfuerzos organizativos regionales.

Otro capítulo se ocupa de la preservación digital de las publicaciones científicas, evaluando experiencias actuales y discutiendo estrategias de sostenibilidad tecnológica y archivado académico.

Además, se incluye un diagnóstico sobre las prácticas de Ciencia Abierta en revistas de SciELO México. Este estudio cuantifica la adopción de políticas como aceptación de preprints, depósito de datos, revisión por pares abierta, uso de la taxonomía CRediT, licencias Creative Commons y publicación continua. Abarca 256 revistas y se estructura en indicadores que permiten identificar niveles de avance y áreas de mejora

La construcción de políticas de investigación en universidades latinoamericanas

Sutz, Judith; Bortagaray, Isabel; Gras, Natalia; Mederos, Leticia; Tomassini, Cecilia; Alzugaray, Santiago; y Ardanche, Melisa. La construcción de políticas de investigación en universidades latinoamericanas: recorridos por la experiencia uruguaya. Buenos Aires: CLACSO, mayo de 2025. ISBN 978‑631‑308‑053‑3.

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El libro La construcción de políticas de investigación en universidades latinoamericanas: recorridos por la experiencia uruguaya, publicado por CLACSO en mayo de 2025, reúne la mirada de siete autoras —Judith Sutz, Isabel Bortagaray, Natalia Gras, Leticia Mederos, Cecilia Tomassini, Santiago Alzugaray y Melisa Ardanche— sobre el diseño, implementación y sostenimiento de políticas universitarias de investigación en la Universidad de la República (Udelar) de Uruguay

Las autoras, con trayectorias institucionales y participación directa en la formulación de esas políticas, organizan el análisis en cinco recorridos temáticos a lo largo de más de treinta años. Destacan tres pilares fundamentales: la continuidad institucional, que ha permitido mantener proyectos a largo plazo; la cercanía con los investigadores, traduciéndose en adaptación a sus necesidades; y la inclusión de actores históricamente marginados, integrándolos en la construcción del conocimiento

En particular, el libro se adentra en la evolución de programas clave como el de “iniciación a la investigación” y el de “apoyo a la investigación estudiantil”. Estas iniciativas, diseñadas para integrar tempranamente a estudiantes y docentes en actividades de investigación, se han transformado a lo largo del tiempo, adaptándose a realidades institucionales y demográficas cambiantes

Otro eje central del análisis es la democratización y difusión del conocimiento. La autoría resalta la importancia de impulsar publicaciones, eventos, proyectos I+D orientados a la inclusión social y vinculación con otros actores. El objetivo fue trascender el espacio universitario, promoviendo una interacción más estrecha con la sociedad y las comunidades .

Finalmente, se subrayan los aprendizajes institucionales adquiridos: flexibilización de criterios de acceso, adaptación de programas a nuevos contextos, y la creación de estructuras estables de evaluación participativa. Estas herramientas fortalecieron la resiliencia de la política científica universitaria y proponen un modelo replicable en otras universidades de América Latina .

Conocimiento como bien común: aportes desde América Latina y el Caribe a la ciencia abierta

López, Fernando Ariel, Jesica Formoso, María Paz Míguez, Nicolás Palopoli, María Ángela Petrizzo, Laura Ación, Andrés Gabriel Wursten, et al., eds. Conocimiento como bien común: aportes desde América Latina y el Caribe a la ciencia abierta. Premio “Dominique Babini”. Buenos Aires: CLACSO, AmeliCA, La Referencia, Redalyc, 2025.

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El libro Conocimiento como bien común: Aportes desde América Latina y el Caribe a la ciencia abierta – Premio “Dominique Babini”, publicado en mayo de 2025 por CLACSO junto con AmeliCA, La Referencia y Redalyc, es una obra colectiva que reúne ensayos y estudios seleccionados en la primera edición del Premio Dominique Babini. Este premio celebra el conocimiento como bien común y reconoce experiencias, reflexiones y prácticas en torno a la ciencia abierta desde América Latina y el Caribe

Con una perspectiva situada y crítica, los autores y autoras abordan desafíos globales del acceso abierto, prácticas de justicia cognitiva y experiencias innovadoras que amplían los horizontes de la producción académica. La obra rinde homenaje a Dominique Babini, figura clave del movimiento de acceso abierto no comercial, y proyecta su legado hacia nuevas generaciones comprometidas con una ciencia inclusiva, pública y transformadora.

Wiley lanza un marco de precios piloto para apoyar la publicación en Acceso Abierto equitativa para los investigadores de América Latina

«Wiley Launches Pilot Pricing Framework to Support Equitable OA Publishing for Researchers in Latin AmericaWiley, February 2025.

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El programa tiene como meta explorar un enfoque más justo y sostenible en los precios de acceso abierto (OA), considerando las diferencias económicas dentro de la región.

Wiley ha lanzado un programa piloto de precios con el objetivo de ofrecer opciones de publicación más equitativas para los investigadores en América Latina. Este programa, que comenzó el 21 de enero de 2025, proporciona descuentos en los costos de publicación (APC) para autores de 33 países de la región, incluidos México, Sudamérica y el Caribe. Los descuentos están basados en el Índice de Poder Adquisitivo (PPI) de cada país, utilizando datos del Programa de Comparación Internacional del Banco Mundial. El programa piloto, que tendrá una duración de 12 meses, incluye una revisión a medio término para ajustar las acciones futuras.

Además, Wiley sigue ofreciendo exenciones y descuentos a autores de países de Research4Life y mantiene acuerdos de acceso abierto con diversas instituciones de América Latina.

Manual de indización en OJS: Buenas prácticas para la región latinoamericana (2ª ed.)

Manual de indización en OJS: Buenas prácticas para la región latinoamericana, 2a. ed. Universidad Nacional Autónoma de México, 2024

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En 2020, la Universidad Nacional Autónoma de México asumió como proyecto institucional la creación de un grupo de expertos en metadatos e interoperabilidad de revistas científicas, su objetivo: desarrollar las directrices que guiarían la indización a nivel artículo de la publicación periódica en toda Latinoamérica y el Caribe. Tras dos años de diagnósticos en torno a la situación de las revistas que se editan en la región, nació el Grupo de interoperabilidad y visibilidad para las revistas científicas latinoamericanas, conformado por ocho universidades pertenecientes a la Red de Macrouniversidades de América Latina y el Caribe.

Con la publicación de este Manual de indización en OJS: Buenas prácticas para la región latinoamericana, el Grupo ratifica su compromiso con la expansión y visibilidad de la ciencia que se produce en nuestra región, cuyo contenido comprende las especificaciones mínimas que todo equipo editorial debe tener en cuenta al momento de registrar los datos bibliográficos de cada artículo que será publicado a través de las plataformas Open Journal System (OJS). Para su elaboración, se han tenido en cuenta los OpenAIRE Guidelines for Literature Repositories v. 3, la versión consolidada de las ISBD: Descripción Bibliográfica Internacional Normalizada y el Manual de indización para las bases de datos CLASE y PERIÓDICA.

Las instrucciones contenidas en este manual buscan garantizar la calidad de los metadatos que serán depositados en los índices tradicionales como Web of Science y los de nueva generación, a saber: Dimensions o SciLit; así como en el distribuidor líder del DOI, Crossref. Se pone a disposición un manual sencillo, rápido de consultar y entender, por lo que las instrucciones son muy puntuales y se acompañan por ilustraciones que le muestran al indizador los espacios de la interfaz de OJS 3.0 (y versiones posteriores) donde se registran los metadatos.

Deseamos que este documento se convierta en una herramienta de amplia consulta en nuestra región, sea objeto de debates y mejoras y, sobre todo, que ayude a catapultar la presencia de nuestras revistas científicas en todo el espacio Web.

Códice Maya de México: entendiendo el libro más antiguo que ha sobrevivido de la América precolombina.

Códice Maya de México: entendiendo el libro más antiguo que ha sobrevivido de la América precolombina. Getty Publications, 2022. https://muse.jhu.edu/pub/331/edited_volume/book/103124.

Los antiguos escribas mayas registraban profecías y observaciones astronómicas en las páginas de libros pintados. Aunque la mayoría se perdieron por el desgaste del paso del tiempo o porque fueron destruidos, se sabía que tres códices mayas prehispánicos habían sobrevivido. Sin embargo, en la década de 1960 apareció en México, en circunstancias misteriosas, un cuarto libro diferente a los demás. Después de cincuenta años de debate sobre su autenticidad, investigaciones recientes con análisis científicos e histórico-artísticos de vanguardia, determinaron que el Códice Maya de México (antes conocido como Códice Grolier) es, de hecho, el libro más antiguo del continente americano: al menos doscientos años más antiguo que los demás.

Este volumen ofrece una introducción multifacética a la creación, el descubrimiento, la interpretación y la autenticación científica del Códice Maya de México. Además, un facsímil a todo color y una guía de la iconografía página por página hacen que un amplio público pueda acceder al códice. Otros temas incluyen los usos y la importancia de los libros sagrados en Mesoamérica, el papel de la astronomía en las antiguas sociedades mayas y la continua relevancia del códice para las comunidades mayas contemporáneas.

Métricas de la producción académica : evaluación de la investigación desde América Latina y el Caribe

Métricas de la producción académica : evaluación de la investigación desde América Latina y el Caribe / Lorena Ruiz Serna … [et al.] ; compilación de Gabriel Vélez Cuartas … – 1a ed . – Ciudad Autónoma de Buenos Aires: CLACSO; Medellín : Latmétricas, 2022.

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Este libro propone una alternativa concreta, así como acciones conjuntas para la evaluación científica a nivel regional. Los criterios impuestos por parte del paradigma internacional de calidad, con fuerte influencia de empresas comerciales que producen las bases de datos bibliográficas y de las oficinas de fomento a la investigación que actúan como organismos evaluadores, tienen consecuencias perversas para las revistas de nuestra región, muchas de las cuales tienen un rol importante en la comunicación científica regional, ya que abordan temáticas de interés local, llenan brechas y tienden puentes de conocimiento, al tiempo que contribuyen a la capacitación de investigadores en principio de carrera.

Política, gestión y evaluación de la investigación y la vinculación en América Latina y el Caribe

Política, gestión y evaluación de la investigación y la vinculación en América Latina y el Caribe / Diego Aguiar… [et al.] ; editado por Liliana Córdoba ; Laura Rovelli ; Pablo A. Vommaro ; prólogo de Liliana Córdoba ; Laura Rovelli ; Pablo A. Vommaro. – 1a ed. – Ciudad Autónoma de Buenos Aires : CLACSO, 2021

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Construir conocimientos con perspectiva crítica es un sentido fundante que orienta a la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional de Córdoba y al Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales. Actualizar lo que entendemos por perspectivas críticas es una tarea permanente del pensamiento emancipatorio y este libro pretende ser un aporte más en ese esfuerzo colectivo.

Por ello, nos proponemos desnaturalizar, cuestionar y deconstruir el conocimiento perezoso, el autorreferenciado, el “superior”, el inalcanzable, el incomprensible para otros, el dogmático en tanto legitima solo lo igual a sí mismo, el que impone un espacio y un tiempo, el que prioriza las causas e ignora las consecuencias, el que no se deja conmover, el que promueve la neutralidad.

Aspiramos a construir un conocimiento científico público, abierto, que circule, se mueva, que dialogue con otr0s, que sea comprendido por otros y que comprenda a otr0s, que reconozca y se interese por espacios y tiempos diversos, el situado, el que considere siempre las consecuencias, el que se conmueve.