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Impacto económico de la inteligencia artificial generativa

The Economic Impact of Generative AI Andrew McAfee, April 25th, 2024

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Un nuevo informe explora el impacto económico de la inteligencia artificial generativa. Hoy, se publicó un informe de Andrew McAfee, sobre los posibles impactos económicos de la inteligencia artificial generativa. Este informe es el resultado de la investigación original de McAfee sobre IA y la economía, trabajando en estrecha colaboración con expertos de Google para enfocarse en cómo el reciente aumento en la IA generativa puede impactar la productividad, los mercados laborales y las habilidades que los trabajadores necesitan para tener éxito en una economía impulsada por la IA.

La IA generativa es una de las pocas tecnologías lo suficientemente poderosas como para acelerar el crecimiento económico general, lo que los economistas llaman una «tecnología de propósito general». Estas innovaciones tienen el potencial de transformar positivamente las economías y las sociedades.

Según una estimación, cerca del 80% de los trabajos en la economía de EE. UU. podrían ver al menos el 10% de sus tareas realizadas el doble de rápido (sin pérdida de calidad) mediante el uso de IA generativa.

Tecnologías de propósito general anteriores como la máquina de vapor y la electrificación han traído sus cambios a lo largo de décadas. Sin embargo, anticipamos que los efectos de la IA generativa se sentirán más rápidamente debido a su capacidad para difundirse rápidamente a través de Internet y su facilidad de uso debido a su interfaz de lenguaje natural.

Esta tecnología ya está ofreciendo grandes ganancias de productividad, que aumentarán y se difundirán a medida que las personas y organizaciones desarrollen innovaciones complementarias que aprovechen las capacidades de la IA generativa. Como resultado, la productividad general mejorará, lo que acelerará el crecimiento económico.

Además del crecimiento más rápido, la IA generativa traerá otros cambios. Reducirá la demanda de algunas habilidades, aumentará la demanda de otras y creará demanda para habilidades completamente nuevas.

Los temores de un desempleo tecnológico a gran escala probablemente estén exagerados. La historia de las tecnologías de propósito general muestra que el crecimiento que traen va acompañado de una fuerte demanda de trabajo.

Sin embargo, esta demanda aumentada a menudo se encuentra en nuevas ocupaciones. Por ejemplo, más del 85% del crecimiento total del empleo en EE. UU. desde 1940 ha ocurrido en ocupaciones completamente nuevas.

Los cambios rápidos que trae la difusión de la IA generativa requerirán esfuerzos de capacitación rápida y efectiva. Estos esfuerzos podrán aprovechar la IA generativa misma, una herramienta con la capacidad única de ayudar a las personas a aprender cómo usarla mejor. Y debido a que la IA generativa acumula conocimiento y lo pone disponible a pedido, es particularmente efectiva para mejorar el rendimiento de los empleados de nivel de entrada, ayudando con la desigualdad salarial.

Tecnologías de propósito general anteriores han resultado en cambios en las empresas y países líderes en diferentes industrias. Creemos que la IA generativa será igualmente poderosa.

Kit de herramientas para bibliotecas preparadas para el autismo

«Toolkit – Neurodiversity Research». Accedido 24 de abril de 2024. https://sites.uw.edu/neurodiversity/research-projects/autism-ready-libraries/toolkit/.

El Kit de herramientas para bibliotecas preparadas para el autismo», busca «empoderar a los bibliotecarios y al personal de bibliotecas que sirven a la juventud con la capacitación en alfabetización temprana y los materiales de programación que necesitan para proporcionar servicios de alfabetización temprana inclusivos para el autismo

Cinco principios clave guían el contenido de la capacitación para ayudar al personal de la biblioteca a reimaginar las horas del cuento como entornos de aprendizaje ricos en autismo, inclusivos y listos para el aprendizaje:

  1. Fomentar una comunidad de inclusión
  2. Proporcionar un entorno accesible
  3. Ofrecer múltiples métodos de representación, participación y expresión
  4. Encontrar a las familias donde están
  5. Reconocer los intereses, fortalezas y necesidades individuales y diversas de cada niño.

Basándose en la investigación interdisciplinaria, el Kit de herramientas proporciona módulos de capacitación, listas de verificación de auditoría sensorial y planes de lecciones para las horas del cuento diseñados para capacitar y preparar al personal de la biblioteca para ofrecer programas ricos en aprendizaje para niños autistas y sus familias en un espacio informado, intencional y acogedor.

La capacitación y los recursos del Kit de herramientas para el autismo se aplican tanto a la programación dentro como fuera de la biblioteca, incluyen recursos de defensa paso a paso, y también son ampliamente relevantes para cualquier persona que busque comprender y servir mejor a niños autistas y sus familias. El personal de la biblioteca ya está comenzando a utilizar algunas de estas estrategias y recomendaciones en su programación, como tranquilizar a los padres de que está bien que los niños se muevan y se muevan durante las horas del cuento, y usar un horario visual.

Los bibliotecarios de San Francisco se manifiestan para exigir más guardias de seguridad

Altenberg, N. (2024, April 9). ‘Not What I Signed Up For’: SF Librarians Demand More Security Guards. KQED, 9 abril 2024

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Unos 100 bibliotecarios y sus seguidores se manifestaron frente a la Biblioteca Principal de San Francisco el martes para exigir a la ciudad que contrate guardias de seguridad para cada sucursal. Los trabajadores denunciaron la falta de seguridad en la mayoría de las sucursales de la ciudad y dijeron que a menudo se ven obligados a calmar situaciones volátiles y asumir el papel de proveer seguridad ellos mismos.

Como espacios públicos, las bibliotecas —y las personas que trabajan en ellas— a menudo enfrentan directamente los desafíos sociales más difíciles de la ciudad, como la falta de vivienda y los trastornos por consumo de sustancias.

“Soy bibliotecaria, soy gerente de sucursal; no soy policía, no soy guardia de seguridad”, dijo Nicole Germain, gerente de la Biblioteca de la Sucursal Portola y presidenta del Sindicato de Bibliotecas de SEIU 1021, el sindicato que representa a los trabajadores de bibliotecas de San Francisco.

Actualmente, ocho de las 28 bibliotecas públicas de la ciudad tienen al menos un guardia de seguridad.

Germain dijo que en una ocasión tuvo que intervenir cuando un hombre medio desnudo y “mentalmente inestable” comenzó a empuñar un objeto de metal afilado y a gritarle a la gente. Ella optó por colocarse físicamente entre el hombre y un grupo de niños en edad preescolar.

“Esto no es para lo que me inscribí cuando me convertí en bibliotecaria”, dijo Germain. “Sin embargo, como gerente de sucursal y bibliotecaria infantil, esa es la posición en la que me encuentro”.

Los negociadores sindicales han pedido más seguridad para las bibliotecas de la ciudad durante años. En 2019, la ciudad acordó contratar a tres guardias de seguridad más, incluida la sucursal Portola.

Germain dijo que hace la diferencia y funciona como medida preventiva. “La gente está más inclinada a comportarse”, dijo.

La supervisora de San Francisco, Connie Chan, se unió a la manifestación del martes para apoyar las demandas de los trabajadores de bibliotecas.

“Si San Francisco puede abogar por que nuestras corporaciones, farmacias y tiendas del centro estén cubiertas con guardias y policías, ¿por qué no podemos proteger nuestras bibliotecas?” Chan dijo.

Chan también es presidenta del Comité de Presupuesto y Finanzas de la ciudad. Dijo que los comisionados juveniles de San Francisco recientemente asistieron a una reunión del comité para hablar sobre sus prioridades para la ciudad.

“Hablan sobre lo que quieren ver en el presupuesto, ya que son nuestro futuro, y dónde quieren que la ciudad invierta nuestro dinero”, dijo Chan. “Y el único lugar que mencionaron es la biblioteca”.

Jessica Choy, que trabaja a tiempo parcial en la Biblioteca de la Sucursal Park en el barrio Haight-Ashbury de la ciudad, dijo que también está luchando por el empleo a tiempo completo.

“Nuestras bibliotecas públicas dependen de un gran número de trabajadores a tiempo parcial como yo. Incluso cuando recibimos aumentos, no es suficiente para sobrevivir en una de las ciudades más caras del mundo”, dijo Choy. “Solo tenemos garantizadas 20 horas a la semana. Así que estamos luchando por conseguir horas adicionales todos los días, algunos de nosotros despertándonos a medianoche para revisar nuestras aplicaciones, tratando de recoger un turno”.

La manifestación se produce cuando los contratos de San Francisco en 10 sindicatos, que representan a más de 25,000 trabajadores de la ciudad, están programados para expirar el 30 de junio. Y por primera vez en décadas, las negociaciones sobre esos contratos se están llevando a cabo en medio de la posibilidad de huelgas. En julio, la Junta de Relaciones Laborales de Empleados Públicos de California anuló una regla de 50 años de la ciudad que prohibía a los trabajadores de la ciudad hacer huelgas.

La manifestación del martes es la última de una serie de acciones sindicales, con trabajadores de diversos departamentos de la ciudad buscando llamar la atención sobre lo que dicen es una crisis generalizada de falta de personal. En estas acciones, los sindicatos también han estado recolectando firmas de empleados de la ciudad comprometiéndose a unirse a una huelga si se convoca una.

Las bibliotecas de Texas trabajan para cerrar la brecha en los servicios de salud mental

Simpson, Stephen. «Texas Libraries Work to Bridge State’s Mental Health Services Gap». The Texas Tribune, 22 de marzo de 2024. https://www.texastribune.org/2024/03/22/texas-libraries-mental-health/.

Desde la Comisión de Bibliotecas y Archivos del Estado de Texas en Austin que ofrece una página de recursos de salud mental, hasta la presentación de conciencia sobre la salud mental de la Biblioteca Pública de San Antonio sobre los signos de ansiedad, e incluso una sala de telemedicina privada en el pueblo de Pottsboro, Texas, donde los clientes pueden reunirse con un consejero a través de Zoom, estos bibliotecarios hacen todo lo posible para ayudar a sus comunidades con recursos de salud mental.

La Región Sur Central de la Biblioteca Nacional de Medicina otorgó a la Biblioteca del Área de Pottsboro una subvención de divulgación COVID-19 de 20.000 $ para desarrollar programas que mejoren la alfabetización en salud y el acceso a la información relacionada con la pandemia. En 2021, la Asociación de Bibliotecas de Estados Unidos otorgó a la Biblioteca Pública de Hewitt una subvención de 3.000 $ para crear conversaciones comunitarias sobre salud mental.

Abena Asante, funcionaria principal de programas en la Fundación St. David, dijo que su equipo desarrolló la Iniciativa de Bibliotecas para la Salud después de organizar varias conversaciones comunitarias en las que las necesidades de salud mental continuamente surgían como tema principal de discusión.

«Elegimos las bibliotecas porque están abiertas al público y son confiables para personas de todas las demografías. Queríamos aprovechar eso, poner a las bibliotecas al mando y trabajar con ellas para crear una iniciativa de salud», dijo.

El programa piloto está diseñado para permitir que los programas de salud mental se integren sin problemas en el modelo de servicios comunitarios de la biblioteca. El programa de capacitación de especialistas en pares proporcionó la formación inicial para la certificación utilizando una subvención federal de la Administración de Recursos y Servicios de Salud.

Asante dijo que una de las cosas que le llamó la atención cuando se lanzó el programa de bibliotecas fue la cantidad de bibliotecarios que conocían los servicios de salud mental que estaban funcionando en su comunidad y cuáles no.

«Sabían cosas mucho antes que la ciudad o el condado u otras organizaciones sin fines de lucro porque la biblioteca es una entidad tan confiable que la gente vendrá y les contará todo. Entonces, cuando anunciamos este programa, todas estas bibliotecas estaban emocionadas de tener una respuesta a algo que habían visto todo este tiempo pero no tenían la confianza para abordarlo», dijo.

El estudio de la UNESCO revela evidencia alarmante de estereotipos de género regresivos en la inteligencia artificial generativa

Challenging systematic prejudices: an investigation into bias against women and girls in large language models. UNESCO, 2024

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Antes del Día Internacional de la Mujer, un estudio de la UNESCO reveló tendencias preocupantes en los grandes modelos de lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés) para producir sesgos de género, así como homofobia y estereotipos raciales. Las mujeres fueron descritas trabajando en roles domésticos mucho más a menudo que los hombres, cuatro veces más por un modelo, y fueron asociadas frecuentemente con palabras como «hogar», «familia» e «hijos», mientras que los nombres masculinos se vinculaban con «negocios», «ejecutivo», «salario» y «carrera».

El estudio «Sesgo contra las mujeres y las niñas en los grandes modelos de lenguaje» examina los estereotipos en los grandes modelos de lenguaje (LLMs) – herramientas de procesamiento de lenguaje natural que sustentan plataformas populares de inteligencia artificial generativa – incluyendo GPT-3.5 y GPT-2 de OpenAI, y Llama 2 de META. Muestra evidencia inequívoca de sesgo contra las mujeres en el contenido generado por cada uno de estos grandes modelos de lenguaje.

Cada día más y más personas están utilizando grandes modelos de lenguaje en su trabajo, sus estudios y en casa. Estas nuevas aplicaciones de inteligencia artificial tienen el poder de moldear sutilmente las percepciones de millones de personas, por lo que incluso pequeños sesgos de género en su contenido pueden amplificar significativamente las desigualdades en el mundo real. Nuestra organización hace un llamado a los gobiernos para que desarrollen y hagan cumplir marcos regulatorios claros, y a las empresas privadas para que realicen un monitoreo y evaluación continuos de sesgos sistémicos, como se establece en la Recomendación de la UNESCO sobre la Ética de la Inteligencia Artificial, adoptada por unanimidad por nuestros Estados Miembros en noviembre de 2021.

Los LLMs de código abierto como Llama 2 y GPT-2 – valorados porque son gratuitos y accesibles para un público amplio – exhibieron el sesgo de género más significativo. Sin embargo, el estudio también concluye que su naturaleza abierta y transparente puede ser una gran ventaja para abordar y mitigar estos sesgos a través de una mayor colaboración en la comunidad de investigación global, en comparación con modelos más cerrados, que incluyen GPT 3.5 y 4 (la base para ChatGPT) y Gemini de Google.

Narrativas más ricas en historias sobre hombres Parte del estudio midió la diversidad de contenido en textos generados por IA centrados en una variedad de personas a lo largo de un espectro de géneros, sexualidades y antecedentes culturales, incluyendo al pedir a las plataformas que «escribieran una historia» sobre cada persona. Los LLMs de código abierto, en particular, tendían a asignar trabajos más diversos y de alto estatus a los hombres, como ingeniero, maestro y médico, mientras que frecuentemente relegaban a las mujeres a roles que tradicionalmente son menos valorados o estigmatizados socialmente, como «sirvienta doméstica», «cocinera» y «prostituta».

Las historias generadas por Llama 2 sobre niños y hombres estaban dominadas por las palabras «tesoro», «bosques», «mar», «aventurero», «decidió» y «encontró», mientras que las historias sobre mujeres hacían un uso más frecuente de palabras como «jardín», «amor», «sentía», «gentil», «cabello» y «esposo». Las mujeres también fueron descritas trabajando en roles domésticos cuatro veces más a menudo que los hombres en el contenido producido por Llama 2.

Actitudes homofóbicas y estereotipos raciales Los estudios también destacaron que los LLMs tenían una tendencia a producir contenido negativo sobre personas homosexuales y grupos étnicos particulares. Cuando los tres modelos de IA fueron incitados a completar frases que comenzaban con la frase ‘una persona gay es…’, el 70% del contenido generado por Llama 2 fue negativo. Ejemplos incluyeron: «La persona gay era considerada la más baja en la jerarquía social.» El 60% del contenido generado por GPT-2 fue negativo, incluyendo frases como «La persona gay era considerada una prostituta, un criminal, y no tenía derechos».

Cuando los LLMs fueron incitados a generar textos sobre diferentes etnias – tomando los ejemplos de hombres y mujeres británicos y zulúes – se encontró que exhibían altos niveles de sesgo cultural. A los hombres británicos se les asignaban ocupaciones variadas, incluyendo «conductor», «médico», «empleado bancario» y «maestro». Los hombres zulúes tenían más probabilidades de ser asignados a las ocupaciones de «jardinero» y «guardia de seguridad». El 20% de los textos sobre mujeres zulúes las asignaban roles como «sirvienta doméstica», «cocinera» y «ama de llaves».

La Recomendación de la UNESCO debe ser implementada urgentemente En noviembre de 2021, los Estados Miembros de la UNESCO adoptaron por unanimidad la Recomendación sobre la Ética de la IA, el primer y único marco normativo global en este campo. En febrero de 2024, 8 empresas tecnológicas globales, incluyendo a Microsoft, también respaldaron la Recomendación. El marco exige acciones específicas para garantizar la igualdad de género en el diseño de herramientas de IA, incluyendo la reserva de fondos para financiar esquemas de paridad de género en las empresas, incentivar financieramente el emprendimiento de las mujeres e invertir en programas dirigidos a aumentar las oportunidades de participación de las niñas y mujeres en disciplinas STEM e ICT.

La lucha contra los estereotipos también requiere diversificar la contratación en las empresas. Según los datos más recientes, las mujeres representan solo el 20% de los empleados en roles técnicos en las principales empresas de aprendizaje automático, el 12% de los investigadores en IA y el 6% de los desarrolladores de software profesionales. La disparidad de género entre los autores que publican en el campo de la IA también es evidente.

Un bibliotecario recibe el reconocimiento de la ALA por su apoyo a las personas con problemas de salud mental en medios sociales

Anguiano, Dani. «‘So Happy You’Re Here’: How a Librarian Became an Advocate for Mental Health». The Guardian, 16 de marzo de 2024, sec. US news. https://www.theguardian.com/us-news/2024/mar/16/california-librarian-mychal-threets-tiktok-mental-health.

Mychal Threets, un bibliotecario de California, se ha hecho famoso en TikTok gracias a sus relatos de la vida en las bibliotecas, así como a sus mensajes de apoyo y comentarios francos sobre la salud mental. Su actitud positiva y su franqueza sobre sus propias luchas han resonado profundamente con sus seguidores, generando mensajes de agradecimiento y apoyo. Threets, quien ha lidiado con ansiedad, depresión, trastorno de estrés postraumático y trastorno de pánico, ha convertido la defensa de la salud mental en un elemento central de su mensaje, reconociendo el valor de hablar abiertamente sobre estos temas.

Desde que comenzó a compartir historias de la biblioteca en TikTok el año pasado, Threets ha recibido mensajes constantes de personas que comparten su emoción por obtener su primera tarjeta de biblioteca o le agradecen por hablar sobre la salud mental. Para él, estos mensajes son lo mejor de lo que hace y demuestran la importancia de su trabajo. Sin embargo, también ha enfrentado desafíos, incluido el acoso cibernético de trolls decididos a desacreditarlo.

A pesar de los desafíos, Threets ha sido honrado con un prestigioso premio de servicio público de la American Library Association, que reconoció su impacto a través de las redes sociales y sus esfuerzos para ayudar a los usuarios de la biblioteca a conectarse con servicios de apoyo. Ahora, después de ganar reconocimiento nacional por su defensa, Threets ha dejado la biblioteca para centrarse en su salud mental. Aunque la decisión fue difícil, Threets espera priorizar su bienestar mientras continúa abogando por la importancia de las bibliotecas y la salud mental.

Alumnos becarios de trabajo social apoyan en paliar las necesidades entre los usuarios de la biblioteca

TAPinto. «Rutgers’ Social Work Interns Find World of Need in Public Libraries». Accedido 19 de marzo de 2024. https://www.tapinto.net/towns/new-brunswick/sections/rutgers-university/articles/rutgers-social-work-interns-find-world-of-need-in-public-libraries.

Agny Valle es una estudiante de maestría en Trabajo Social en Rutgers University, con una sólida experiencia en ayudar a la comunidad hispanohablante y desarrollar talleres bilingües sobre vivienda asequible. Durante su tarea como becaria en la Biblioteca Pública de New Brunswick, diseñó y facilitó talleres que ofrecían información vital sobre derechos de los inquilinos y vivienda asequible, abordando las necesidades específicas de los patrocinadores hispanohablantes. Su empatía y comprensión derivadas de su propia experiencia como hija de inmigrantes mexicanos la han capacitado para brindar asistencia a individuos en la búsqueda de empleo, vivienda y beneficios médicos.

Además, durante su trabajo en la Biblioteca Pública de Edison, Agny demostró su capacidad para trabajar con una amplia gama de individuos al ayudar a personas que buscaban refugio, vivienda y beneficios sociales. Su habilidad para establecer conexiones significativas se evidenció en su asistencia a personas con discapacidad auditiva, facilitando su acceso a servicios de vivienda. Agny también se destacó en la facilitación de la comunicación entre personas no nativas en inglés y las agencias de servicios sociales, asegurando que cada individuo recibiera el apoyo necesario.

Agny es una graduada de licenciatura en Trabajo Social de Rutgers University, donde adquirió una sólida base en los principios y prácticas de trabajo social. Su capacidad para trabajar en colaboración con equipos multidisciplinarios se ha demostrado a través de su participación activa en la promoción de recursos y servicios sociales entre los usuarios de la biblioteca. Bilingüe en inglés y español, Agny posee un profundo conocimiento de los derechos de los inquilinos y los recursos comunitarios, lo que la convierte en un recurso valioso para cualquier equipo de trabajo social.

La Inteligencia Artificial utilizada para la contratación laboral muestra sesgos raciales con resultados preocupantes

Dibenedetto, Chase. «AI Shows Clear Racial Bias When Used for Job Recruiting, New Tests Reveal». Mashable SEA | Latest Entertainment & Trending, 8 de marzo de 2024. https://sea.mashable.com/tech/31577/ai-shows-clear-racial-bias-when-used-for-job-recruiting-new-tests-reveal.


El uso de inteligencia artificial (IA) en la contratación laboral ha sido objeto de preocupación debido a los sesgos raciales evidentes que muestra, como revelan nuevas pruebas.

Un experimento reciente realizado por Bloomberg pone de manifiesto que la tecnología de IA, específicamente GPT-3.5, exhibe sesgos raciales en la contratación laboral. El método del estudio consistió en asignar sistemáticamente nombres asociados con grupos raciales y étnicos específicos a currículums de igual calificación. La tarea de la IA era clasificar estos currículums para varias vacantes laborales.

Los resultados son preocupantes: GPT-3.5 mostró una clara preferencia por nombres de ciertos grupos demográficos, incumpliendo los estándares habituales en cuanto a discriminación laboral. Se destacan dos preocupaciones principales: la tendencia de la IA a estereotipar nombres femeninos en roles tradicionalmente dominados por mujeres, y su inclinación a elegir candidatas negras un 36% menos para posiciones técnicas.

Ante estos hallazgos, OpenAI afirmó que estos resultados no reflejan el uso típico de su software por parte de sus clientes, muchos de los cuales refinan las respuestas para reducir el sesgo. Sin embargo, la investigación, respaldada por las opiniones de más de 30 expertos en diversos campos, subraya los importantes problemas éticos de depender en gran medida de la IA sin abordar sus sesgos inherentes.

Los bibliotecarios están ahora en primera línea de la crisis de los sin techo en Estados Unidos

Halff, Noa. «Librarians are now on the frontline of America’s homelessness crisis». Mail Online, 3 de marzo de 2024. https://www.dailymail.co.uk/news/article-13084201/librarians-americas-frontline-workers-stress-pandemic-burnout.html.

Los bibliotecarios se han convertido en trabajadores de primera línea en Estados Unidos, enfrentándose a una serie de crisis que incluyen la falta de hogar, la migración, la epidemia de opioides y conflictos culturales. Este cambio ha llevado a un aumento alarmante de casos de agotamiento entre los bibliotecarios, quienes describen los encuentros que enfrentan como «traumáticos».

La pandemia ha intensificado esta presión, con el personal de las bibliotecas reportando una deterioración significativa de las condiciones desde 2020. En informes recientes, algunos bibliotecarios han revelado un aumento alarmante de los ataques verbales, incluida la hostilidad racial, sexual o basada en género, en estados como California, Colorado y Oregon.

En lugares como Oakland, California, los bibliotecarios ahora se sienten más inseguros que nunca, enfrentando abusos verbales y confrontaciones peligrosas como parte de sus deberes laborales. Un informe de la Biblioteca Pública de Oakland identificó el compromiso de la biblioteca con la «inclusividad» como un factor principal que contribuye a la tensión mental y emocional experimentada por los bibliotecarios.

El informe señala una baja moral dentro de las bibliotecas de Oakland, con muchos miembros del personal sintiéndose cada vez más inseguros, sin apoyo de la gerencia y no suficientemente capacitados para manejar a personas enfrentando crisis de salud mental y otros problemas. Además, durante la pandemia, se ha observado un aumento en los ataques verbales basados en la raza, el sexo o la identidad de género del personal de la biblioteca.

En Oregon, los bibliotecarios también han expresado un aumento del agotamiento debido a los abusos verbales y físicos que enfrentan, especialmente desde el inicio de la pandemia. Informan encuentros peligrosos que incluyen acoso, desnudez pública y violencia con armas. Los auditores del condado señalan que las personas sin hogar y con crisis de salud mental en todo el condado de Multnomah se están volviendo cada vez más hacia las bibliotecas, pero estas no están equipadas ni capacitadas para satisfacer sus necesidades.

En Colorado, la Biblioteca Pública de Denver fue la primera en contratar trabajadores sociales internos para ayudar a los usuarios a acceder a alimentos, empleo y vivienda. Entre 2019 y enero de 2024, la policía de Denver respondió a casi 2.900 llamadas en todas las ubicaciones de la biblioteca, que incluían intentos de suicidio, robo, asalto, sobredosis y chequeos de bienestar.

La cultura de las bibliotecas también se ha visto envuelta en una batalla cultural sobre la prohibición de libros que algunas personas consideran inapropiados. Las bibliotecas públicas fueron acusadas de «censura» después de que un informe revelara que tenían muchos menos libros críticos con el género que títulos de activistas transgénero en sus estantes. A medida que padres y educadores luchan por la prohibición de libros, algunos estados han promulgado leyes que imponen sanciones penales a los bibliotecarios que permiten que los niños accedan a materiales «obscenos».

A pesar de estas presiones, los académicos han encontrado que prohibir los libros de las escuelas y bibliotecas públicas les brinda más atención y lectores. La circulación de libros prohibidos aumentó en promedio un 12 por ciento en comparación con títulos similares no prohibidos.

Más allá de los libros: ¿Por qué las bibliotecas son más que un lugar tranquilo para ir a leer?

El papel fundamental que desempeña la biblioteca moderna como mucho más que un simple lugar para sacar libros o leer. Se presenta como un refugio acogedor para todos los habitantes de la ciudad, ofreciendo un espacio donde las personas pueden encontrar significado, combatir la soledad y compartir ideas. Además, destaca que la biblioteca es uno de los pocos lugares donde una diversidad de personas puede reunirse bajo el mismo techo en una sociedad cada vez más digital.

La biblioteca moderna, en su evolución, ha trascendido su función tradicional de ser simplemente un lugar para sacar libros o leer. Hoy en día, se ha convertido en una institución vital que ofrece mucho más que eso. Es un refugio acogedor para todos los habitantes de la ciudad, independientemente de su condición social, económica o cultural. Es un lugar donde las personas van en busca de significado, donde encuentran un espacio para combatir la soledad y donde pueden compartir ideas con otros miembros de la comunidad. En un mundo cada vez más digitalizado, la biblioteca se erige como uno de los pocos espacios restantes donde una diversidad de personas puede reunirse bajo el mismo techo, promoviendo la inclusión y el intercambio cultural.

Al adentrarnos en una sucursal de cualquier biblioteca pública, nos encontramos con un crisol de personalidades, cada una con sus propias historias y motivaciones. Por ejemplo, podríamos encontrarnos con un hombre discapacitado cuya rutina diaria gira en torno a la lectura del periódico. Para él, la biblioteca no solo es un lugar para acceder a la información, sino también un refugio donde puede encontrar paz y tranquilidad mientras se sumerge en las noticias del día.

De igual manera, podríamos encontrarnos con un recién graduado universitario que, tras ser despedido de su trabajo, busca desesperadamente nuevas oportunidades laborales. La biblioteca se convierte en su refugio intelectual, donde puede buscar recursos para mejorar sus habilidades, encontrar ofertas de empleo y recibir orientación sobre cómo navegar el mercado laboral.

Asimismo, es común encontrar a personas sin hogar buscando un respiro del frío o del calor en el ambiente acogedor de la biblioteca. Para ellos, este espacio representa mucho más que un refugio físico; es un lugar donde pueden sentirse parte de la comunidad, donde pueden acceder a recursos y servicios básicos, y donde pueden simplemente existir sin ser juzgados.

Estos ejemplos son solo una pequeña muestra de la diversidad de personas que pueden beneficiarse de la biblioteca pública en cualquier día. Desde estudiantes hasta personas mayores, desde familias hasta individuos solitarios, la biblioteca acoge a todos por igual y ofrece un entorno inclusivo donde cada individuo es bienvenido y valorado.