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Una guía práctica para realizar una evaluación de riesgo de datos de usuario de biblioteca en sistemas construidos en biblioteca

 

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Kristin Briney, Becky Yoose, John Mark Ockerbloom, Shea Swauger.“A Practical Guide To Performing A Library User Data Risk Assessment In Library-Built Systems”.  DLF, 2020

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La guía y hoja de trabajo fueron publicadas recientemente por el Grupo de Trabajo de Privacidad y Ética en Tecnología de la  Digital Library Federation’s (DLF).

Las bibliotecas recopilan datos sobre las personas que atienden todos los días. Si bien es necesaria cierta recopilación de datos para proporcionar servicios, la gestión responsable de datos es esencial para proteger la privacidad de nuestros usuarios y defender nuestros valores profesionales. Una de las formas de garantizar una gestión de datos responsable es realizar una Evaluación de riesgos de datos. Una evaluación de riesgos de datos es un proceso de identificación de datos que la biblioteca recopila sobre los usuarios, comprender cómo maneja esos datos, identificar los riesgos asociados con esos datos y luego seleccionar una estrategia de mitigación de riesgos adecuada.

Infografías informativas para retorno a la actividad presencial en bibliotecas universitarias (REBIUN)

 

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Infografías informativas para retorno a la actividad presencial en bibliotecas universitarias. REBIUN, 2020

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La colección consta de cuatro infografías:

  • Medidas de protección y seguridad
  • Préstamo con cita previa.
  • Biblioteca digital más fácil y segura.
  • Prestamo interbibliotecario. Petición de copias uso privado.

 

Recomendaciones Rebiun para un protocolo sobre reapertura de las bibliotecas universitarias y científicas

 

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Recomendaciones Rebiun para un protocolo sobre reapertura de las bibliotecas universitarias y científicas. Madrid: Rebiun, 2020

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Desde la puesta en marcha por parte de las autoridades gubernamentales de las medidas que progresivamente se han adoptado para evitar la propagación del virus COVID-19, la Universidad ha modificado su funcionamiento, servicios y procedimientos con el objetivo de no interrumpir la docencia y mantener su actividad académica por medios telemáticos.

En la misma línea, las Bibliotecas Universitarias y Científicas ha mantenido y ajustado sus actividades para adaptar el apoyo a la docencia, al estudio y a la investigación a esta situación de emergencia, demostrando así una enorme capacidad de respuesta. Esto no ha sucedido de forma improvisada, ya que nuestras Bibliotecas disponen de gran parte de su colección en formato electrónico, cuentan con servicios orientados al entorno digital y tienen automatizados muchos de sus procesos mediante herramientas informáticas que permiten el acceso a los mismos de forma remota. Por tanto, gracias al alto nivel de digitalización de la Biblioteca, la transición del trabajo presencial al teletrabajo ha podido llevarse a cabo en muchas de sus áreas, garantizando de esta forma la continuidad del Servicio.

Corresponde ahora acometer en esta nueva fase la reapertura de las instalaciones y servicios de forma presencial. De nuevo, las autoridades sanitarias marcan los pasos teniendo como objetivo la contención de la pandemia y la vuelta progresiva a la normalidad de todos los sectores y servicios. El escenario en el que nos encontramos es en gran medida incierto y cambiante, por lo que va a requerir un gran esfuerzo de análisis, adaptación e ingenio para desarrollar las diferentes actuaciones permitan a las Bibliotecas retornar progresivamente a su actividad presencial.

 

 

Desinfección de libros de gérmenes, bacterias o virus por rayos ultravioleta en 30 segundos

 

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Máquina de desinfección de libros por rayos ultravioletas en la biblioteca de Hangzhuo (China)

 

La desinfección de los libros forma parte de la política de salud pública para prevenir la propagación de enfermedades infecciosas, ya que los investigadores han determinado que los libros pueden convertirse fácilmente en fuentes de infección tanto para los usuarios como para los propios bibliotecarios. También se recomienda que la gente se lave las manos después de leer un libro y, sobre todo, que no se lama los dedos al pasar las páginas…

Una biblioteca china se encarga de las últimas innovaciones en el cuidado de los libros. Una máquina del tamaño de un refrigerador, con una lámpara ultravioleta, puede desinfectar un libro de gérmenes, bacterias o virus en menos de 30 segundos, independientemente del daño, de ese modo pueden ser vueltos a prestar con seguridad al siguiente lector.

 

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Simplemente se introduce el libro en la cámara y en 30 segundos queda libre de virus y gérmenes

 

El aparato es voluminoso, pesa unos 80 kg y tiene una altura de 1,30 metros. El proceso de esterilización es mejorado por un sistema de ventilación, que sopla en las páginas para asegurar una mejor distribución de los rayos UV en los libros. El funcionamiento es simple, el libro se coloca en la máquina y se deja que funcione.

La desinfección del agua, el aire y ahora los libros por ultravioleta no es nueva. Su capacidad para destruir bacterias se ha utilizado en el campo de la medicina durante mucho tiempo. Sabiendo que con la evolución de las técnicas, y la radiación es por lo tanto mortal para los gérmenes, pero inofensiva para los humanos. A diferencia de otros medios de desinfección, aún no se ha probado que las bacterias puedan desarrollar resistencia a la radiación UV. Por el contrario, muchos organismos patógenos son extremadamente sensibles a este tipo de radiación. Esta es una gran ventaja de usar este proceso.

Fuente: Hangzou

 

La lavadora de libros para la desinfección automática de libros u objetos similares

 

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La información sobre la vida útil del coronavirus difiere, desafortunadamente. Sin embargo, se considera que puede sobrevivir durante 5 días en superficies de cartón. Las librerías de París acaba de desenterrar una máquina cuya solicitud de patente fue presentada el 25 de julio de 1934 por Camille Reduron, un aparato para la desinfección automática de libros y objetos similares, el hombre recibió la medalla de la Oficina Nacional de Inventores. Aunque no tuvo mucho éxito.

 

La “lavadora de libros” es un aparato para la desinfección automática de libros, cuadernos u otros objetos similares que comprenden una serie de hojas encuadernadas, y dispuestos para llevar a cabo esta operación automáticamente y de manera muy completa, hoja por hoja., fue patentada en 1934 por los inventores franceses Jean Baptiste Faucher y Camille Reduron para limpiar y desinfectar los libros.

Aparentemente por fuera tiene la forma de un armario y por dentro parece un expositor de discos, ofrece la ventaja adicional de hacer posible la desinfección rápida y en serie de un número considerable de libros de cualquier tamaño de forma automática. Los libros se colocan en los estantes circulares giratorios mientras unos inyectores móviles expulsan chorros con vapor desinfectante. Un procedimiento pionero por el que, como aseguran sus creadores en la patente, “se realiza una desinfección completa, hoja por hoja. De manera notablemente segura. Simple, rápido y eficiente”. Cuando el dispositivo está en funcionamiento, los libros pasan lentamente delante de los chorros de aire y el conjunto se ajusta de tal manera que los chorros automáticamente los hojean, enviando así, entre todas las páginas de estos libros, el producto antiséptico cuyos vapores han arrastrado.

“La desinfección y esterilización de libros y documentos han sido meticulosamente estudiadas por el Sr. Reduron, que exhibe un interesante dispositivo de su construcción cerca de las librerías. Los libros, colocados en el interior, sobre plataformas giratorias, son hojeados y desinfectados por una hoja de gas bactericida formaldehído que actúa en circuito cerrado y no altera las obras tratadas”, leemos en el libro “Bibliothèques, organisation – technique – outillage“, publicado por Denoël con una introducción de Julien Cain, administrador general de la Biblioteca Nacional, publicado en 1938.

“Este dispositivo asegura la laminación y desinfección de las páginas por una hoja de gas formaldehído bactericida. La ventilación se realiza en un circuito cerrado sin alteración o distorsión de los volúmenes tratados”, explica el inventor en su descripción.

Si bien este artilugio no tuvo mucho éxito, puso sobre la mesa la necesidad de mantener los libros en las mejores condiciones, algo que antes no se tenía tan en cuenta. En un momento en el que la higiene y desinfección son más importantes que nunca, este simpático ingenio nos recuerda que debemos proteger también uno de nuestros mayores tesoros como humanidad, y que tanto nos están acompañando estos días, los libros.

Se garantizó entonces la higiene del libro, que desde entonces ha dado paso asoluciones con luz ultravioleta, cuando se trata de bacterias oculares. Un invento chino, 80 años después del del Sr. Reduron, nació en la biblioteca de Hangzhou.

Fuente: Educabits

Verdaderamente el último refugio seguro: las bibliotecas sirven a las comunidades vulnerables durante la pandemia

 

Books on shelves in library

Courtney Vinopal Leave a comment Share ‘Truly the last safe haven’: Libraries serve vulnerable communities during the pandemic  Arts Apr 28, 2020 7:30 PM EDT

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“Sabemos que somos más que libros, pero creo que muchas veces las personas realmente no entienden todas las facetas que juega una biblioteca en una comunidad”.

Jennifer Thornton, directora de la Biblioteca del Condado de Carroll

 

Cuando se confirmó el primer caso de COVID-19 en el condado de Carroll, Tennessee, la biblioteca local cerró sus puertas a la media hora del anuncio.

Jennifer Thornton, directora de la Biblioteca del Condado de Carroll, inicialmente vio el cierre como un lado positivo para su pequeño equipo de tres. Habría más tiempo ahora para hacer un inventario muy necesario de sus materiales.

Pero el hecho de que la Biblioteca del Condado de Carroll haya estado cerrada al tráfico peatonal desde marzo, no significa que los bibliotecarios aún no se involucren y apoyen al público

Al igual que muchos otros servicios, las bibliotecas de todo el país han tenido que adaptarse rápidamente a los cierres y las medidas de distanciamiento implementadas como resultado de la pandemia de coronavirus, pero también para descubrir cómo llegar a los miembros más vulnerables de sus comunidades bajo el nuevo restricciones

En Carroll Country, las personas están utilizando el sistema de préstamos de libros en la acera, creada por el personal de Thornton en respuesta al virus. Los miembros de la comunidad también pueden acceder a servicios digitales críticos, como WiFi, a la luz de la recesión económica.

Un empleado que fue despedido repentinamente de su trabajo, recurrió a la biblioteca y a su personal para que la ayudaran a solicitar los beneficios de desempleo en línea. Solo tenía un dispositivo móvil y estaba teniendo problemas para completar su solicitud en el sitio web del estado.

Reduciendo la brecha digital

Unos 21 millones de personas en los Estados Unidos viven sin conexión a Internet de banda ancha, el 30 por ciento de las cuales se encuentran en zonas rurales. Muchos bibliotecarios que trabajan en los condados rurales dicen que la “brecha digital”, la disparidad en el acceso a Internet entre personas de diferentes características demográficas y socioeconómicas, ha sido aún más evidente en sus comunidades desde que comenzó el brote de coronavirus.

En Story City, Iowa, muchos de los usuarios de la Biblioteca Pública Bertha Bartlett confian en la biblioteca para una variedad de recursos, desde la presentación de sus impuestos hasta la configuración de sus nuevos dispositivos digitales. La biblioteca también amplio su señal Wi-Fi hasta una distancia de 50 pies (15 metros), de ese modo las personas que no disponían de este servicio se podían conectarse desde su propio automóvil o incluso sentados en un banco de la acera para acceder a este servicio.

También, después de que la biblioteca de Story City cerró sus puertas por medidas de distanciamiento social, pusieron un equipo informático de emergencia en un edificio separado justo al lado, para que en caso de que los usuarios necesitasen WiFi para resolver problemas económicos, como verificar los reembolsos de impuestos o solicitar beneficios.

Como en medio de las órdenes de cierre a nivel nacional, los usuarios de todo el país no pueden sacar libros físicos de la biblioteca. Muchas bibliotecas se han apresurado a aumentar sus ofertas digitales en las últimas semanas. Además de trasladar parte de sus servicios presenciales como los clubes y recomendaciones de lectura los medios sociales o mediente videochat.

El bibliotecario de Tompkinsville reconoció que existe, en términos generales, una contradicción inherente en los esfuerzos para aumentar el alcance digital a las comunidades, mientras que sigue habiendo una gran brecha digital para las personas de bajos ingresos tanto en áreas urbanas como rurales. Sin WiFi, muchos usuarios no pueden acceder a los servicios en línea de una biblioteca pública. Es por eso que la biblioteca de Edwards está trabajando actualmente para comprar módems para que los usuarios a áreas remotas puedan acceder a la red y a los servicios de la biblioteca, ya sea con su biblioteca móvil u otra forma de transporte.

Asumir nuevos roles

En algunas ciudades más grandes, se están desplegando bibliotecarios para ayudar en los esfuerzos de respuesta al coronavirus, asumiendo nuevos roles. Los bibliotecarios de San Francisco, por ejemplo, están siendo entrenados para ayudar con el esfuerzo de localización de contactos de la ciudad . Varias bibliotecas con impresoras 3D han comenzado a fabricar protectores faciales y otros equipos de protección personal para los trabajadores de la salud. Y en San Antonio, las bibliotecas están trabajando con el departamento de vivienda para brindar apoyo para su respuesta al coronavirus.

El personal de Betcher también administra una línea directa COVID-19, que dirige las llamadas a varios trabajadores del condado que responden preguntas del público sobre el virus.

Muchas bibliotecas han continuado ofreciendo comidas de emergencia a los usuarios, incluso con sus instalaciones cerradas. La Biblioteca del Condado de Carroll se asoció con el Banco de Alimentos Second Harvest de Middle Tennessee para servir como lugar de recolección de alimentos.

Preocuparse por futuros fondos

Los bibliotecarios saben que una vez que sus instalaciones se vuelvan a abrir, tendrán que adaptarse a una realidad diferente, trabajando en y con comunidades cuyas necesidades son diferentes a las de principios de este año.

Cuando se trata de ansiedades relacionadas con el coronavirus, muchos bibliotecarios dijeron que el tema de la financiación estaba en la parte superior de su lista. Ya que con la economía sufriendo un impacto significativo durante la pandemia, muchos gobiernos de ciudades y condados generarán menos ingresos fiscales este año que en años anteriores.

“Desafortunadamente, a pesar del gran valor de lo que las bibliotecas brindan a la comunidad, nos preocupa que sean uno de los primeros servicios que se verán afectados por cualquier reducción en los servicios por parte de los gobiernos de la ciudad o del condado”, dijo Salazar. “Así que tenemos mucho, mucho miedo por el futuro”.

Si bien muchos bibliotecarios esperan reajustar sus servicios debido a los recortes de fondos el próximo año, algunos dicen que por ahora solo están tratando de acostumbrarse a trabajar en un espacio donde nadie está leyendo o sacando libros como solían hacerlo.

Es una imagen que habría sido inimaginable a fines del año pasado, pero se convirtió en la nueva normalidad para las bibliotecas después del brote de coronavirus. Taylor y otros esperan que sea temporal, pero mientras tanto, hay muchas maneras de brindar orientación y esperanza.

 

La Biblioteca Pública de Hartford proporciona acceso a Internet a la gente sin hogar y comunidades desfavorecidas mediante una unidad móvil sobre ruedas durante la pandemia

 

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Una estatua de Mark Twain con una máscara frente a la Biblioteca Pública de Hartford

 

 

Con el tiempo, la biblioteca pública del centro de Hartford se ha convertido en un lugar acogedor para las personas en comunidades de inmigrantes y para las personas sin hogar. Dado que la sucursal tuvo que cerrar sus puertas hace más de un mes debido al coronavirus, el personal de la Biblioteca Pública de Hartford ha estado trabajando para continuar sirviendo a esas comunidades.

En las próximas semanas, la biblioteca de la sucursal sobre ruedas con un punto de acceso Wi-Fi estará estacionada cerca de una instalación de personas sin hogar durante el día en Hartford para ofrecer acceso a Internet. Las sucursales de la biblioteca en toda la ciudad tienen señales lo suficientemente fuertes para que las personas las usen si están en una acera, banco o los escalones de la biblioteca.

 

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En 2013, la Biblioteca Pública de Hartford se convirtió en la primera biblioteca pública en el país en recibir reconocimiento y acreditación del personal del Departamento de Justicia de los Estados Unidos para ofrecer asesoría legal. Eso provocó un aumento en la inscripción en las clases de ciudadanía de la biblioteca.

En las últimas semanas, las clases de inglés para adultos y jóvenes como segundo idioma, ciudadanía y certificaciones de la industria de servicios de alimentos se han trasladado a una versión en línea. La mayoría de esos estudiantes se han inscrito en las clases en línea, con la intención de continuar donde lo dejaron.

No está claro cuándo podrá la biblioteca volver a abrir sus puertas, pero hasta entonces, los miembros del personal planean seguir sirviendo y conectándose con las personas a las que estaban acostumbrados a ver en persona de forma regular.