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El desafío de la biblioteca universitaria actual: enfrentando la expansión del servicio y la reducción de presupuestos

A Unified Approach to Transforming Libraries and Making Everyone Happier. Clarivate. ExLibris 2024

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Las bibliotecas actuales se enfrentan cada vez más al desafío de ampliar sus servicios y ofertas de contenido mientras aprovechan al máximo los presupuestos y el tamaño del personal en disminución. Lisa Janicke Hinchcliffe de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign señaló en su comentario de 2022 para Physics Today que la producción académica sigue creciendo mientras que los presupuestos de las bibliotecas han disminuido en un 62%. «Los recortes presupuestarios en las colecciones agravan aún más los desafíos que enfrentan las bibliotecas a medida que la producción académica continúa creciendo mientras que los presupuestos de las bibliotecas se reducen», observó.

Las estadísticas muestran que las bibliotecas universitarias gestionan colecciones más grandes que nunca y, sin embargo, cuentan con un 20% menos de personal. Mientras las expectativas de los estudiantes y los volúmenes de producción académica siguen aumentando, las bibliotecas buscan transformar sus operaciones con un mejor software. Mientras las expectativas de los estudiantes y los volúmenes de producción académica siguen aumentando, las bibliotecas buscan transformar sus operaciones con un mejor software.

En una entrevista sobre tendencias de personal en bibliotecas, Mary Jane Petrowski, directora asociada de la Asociación de Bibliotecas Universitarias e de Investigación, compartió con Inside Higher Education que desde 2012, el personal académico a tiempo completo de las bibliotecas ha disminuido casi un 20%.

Mientras tanto, el desarrollo de colecciones y la gestión del catálogo de bibliotecas, la exposición y accesibilidad de contenido han aumentado en volumen y complejidad. Algunas bibliotecas están luchando para abordar sus desafíos y adaptarse, sin embargo, ya que los enfoques heredados a menudo requieren múltiples sistemas dispares para la gestión de recursos; de recursos impresos, electrónicos y digitales, y su descubrimiento. Estos sistemas a menudo no funcionan bien juntos, lo que resulta en muchas tareas que requieren intervención manual, esfuerzos duplicados, vulnerabilidades en la seguridad de los datos y oportunidades perdidas para maximizar el uso de la biblioteca. Las bibliotecas ya no tienen el personal necesario ni la flexibilidad presupuestaria para trabajar eficazmente en torno a estos obstáculos.

Datos sobre las bibliotecas públicas y las competencias digitales de Europa

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«Public Libraries and Skills: 2022 Factsheets | Public Libraries 2030». Accedido 27 de febrero de 2024. https://publiclibraries2030.eu/2024/02/public-libraries-and-skills-2022-factsheets/.


PL2030 ha compilado fichas informativas exhaustivas que contienen estadísticas clave sobre bibliotecas públicas, junto con datos del  DESI (Digital Economy and Society Index) para los estados miembros de la UE. En colaboración con socios nacionales y el Mapa Mundial de Bibliotecas de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecas (IFLA), PL2030 recopiló información sobre el número de bibliotecas, usuarios de bibliotecas, préstamos de libros y personal de bibliotecas. Además, las fichas informativas presentan estadísticas nacionales sobre indicadores como el porcentaje de personas con habilidades digitales básicas, usuarios regulares de internet y especialistas en TIC femeninas.

Estas fichas informativas son especialmente valiosas a medida que las bibliotecas adoptan cada vez más roles relacionados con los servicios y tecnologías digitales en medio de una rápida transformación digital. Ofrecen información sobre contextos locales y nacionales en toda Europa, destacando tanto similitudes como diferencias. Es importante señalar que los datos para 2022 marcan el primer año posterior a Covid-19 en el que las bibliotecas europeas comenzaron a reabrir completamente al público, lo que añade importancia a la información recopilada.

¿Cómo apoyan las bibliotecas la toma de decisiones basada en datos?

Bryant, Rebecca. «Libraries Support Data-Driven Decision Making». Hanging Together (blog), 21 de febrero de 2024. https://hangingtogether.org/libraries-support-data-driven-decision-making/.

Las bibliotecas respaldan la toma de decisiones basada en datos de varias maneras. Por ejemplo, a través de esfuerzos de colecciones colectivas para gestionar fondos combinados y decisiones de retención de colecciones. También utilizan estadísticas de préstamos para tomar decisiones sobre el desarrollo y eliminación de colecciones. Además, analizan datos de uso de los edificios para medir la ocupación de espacios y fundamentar decisiones de gestión del espacio. En el ámbito de la investigación, gestionan datos sobre historiales académicos para informar evaluaciones nacionales y apoyan esfuerzos institucionales para comprender la productividad de la investigación y la investigación abierta. Además, crean funciones específicas para gestionar y poner a disposición una variedad de datos para su reutilización.

Colecciones

Hay docenas de formas en las que las bibliotecas apoyan la toma de decisiones basada en datos. Los participantes describieron los esfuerzos de las colecciones colectivas, en las que un grupo de bibliotecas trabaja conjuntamente para gestionar sus fondos combinados, apoyar las decisiones de retención de colecciones y mucho más. Además, las estadísticas de préstamos pueden utilizarse para tomar decisiones sobre el desarrollo y la eliminación de colecciones.

Espacios

Además de las colecciones, los participantes describieron el análisis de los datos de uso de los edificios de las bibliotecas (como el tráfico en las puertas y el uso del wifi) para medir la ocupación de los espacios y fundamentar las decisiones de gestión del espacio.

Apoyo a la investigación

Los participantes también describieron el creciente papel de la biblioteca en el análisis de la investigación, en apoyo de los objetivos institucionales. En el Reino Unido, la biblioteca suele encargarse de gestionar los datos sobre el historial académico institucional, para informar al ejercicio nacional de evaluación del Marco de Excelencia en la Investigación (REF). En otros lugares, los bibliotecarios apoyan los esfuerzos institucionales para comprender la productividad de la investigación, el progreso hacia los objetivos de investigación abierta e identificar posibles colaboraciones. Y, por supuesto, las bibliotecas están creando funciones específicas para gestionar una amplia variedad de datos y ponerlos a disposición para su reutilización, tema de una reciente entrevista de LIBER con Matthias Töwe, conservador de datos de la Biblioteca ETH de Zúrich.

Encuesta sobre el presupuesto de las bibliotecas públicas Informe 2023

Public Library Budget Survey Report 2023. Library Journal, 2023

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Este informe de 34 páginas sirve de complemento al artículo de LJ de febrero, «Presupuestos con valor añadido». Incluye un resumen de los resultados de la última encuesta sobre presupuestos de bibliotecas públicas, comentarios literales a las preguntas abiertas y tablas de datos segmentadas por población atendida. Las preguntas de la encuesta se centran en los presupuestos de funcionamiento, materiales y personal, así como en las fuentes de financiación, tendencias de gasto y estadísticas sobre circulación, horas de servicio y personal.

La Encuesta de Presupuesto de LJ se envió por correo electrónico a una muestra de directores y administradores de bibliotecas públicas de los Estados Unidos el 17 de noviembre de 2022, con un recordatorio enviado el 29 de noviembre. El plazo finalizó el 19 de diciembre de 2022, con un total de 257 bibliotecas que respondieron. Se eliminaron las respuestas duplicadas de un mismo sistema o distrito de bibliotecas. La tabulación y el análisis fueron realizados por la investigación de Library Journal. Las respuestas son recibidas de un conjunto diferente de bibliotecas cada año, lo que puede afectar las comparaciones de tendencias de un año a otro. Por esta razón, cada año los datos se ponderan en función de la población atendida para equilibrar las fluctuaciones en el tamaño de la muestra de los encuestados. Los porcentajes y promedios informados para la respuesta total están ponderados. Los datos que aparecen para grupos de población específicos permanecen sin ponderar.

Conclsuiones:

Desde el año fiscal (FY) 2021 hasta 2022, los presupuestos operativos totales de las bibliotecas públicas aumentaron en promedio un 6.1 por ciento, los presupuestos para materiales aumentaron un 5.1 por ciento, y los presupuestos de personal (incluyendo FICA y beneficios) aumentaron un 6.4 por ciento. Más del 80 por ciento de las bibliotecas informaron aumentos en los presupuestos operativos y de personal desde el año fiscal 2021 hasta 2022, y un 62 por ciento aumentó los presupuestos para materiales en el mismo período.

Los presupuestos operativos promedio en el año fiscal 2022 variaron desde un mínimo de $317,900 en las bibliotecas que atienden a poblaciones de menos de 10,000, hasta un máximo de $66.3 millones en las bibliotecas más grandes que atienden a 500,000 o más personas. Con una excepción, el cambio neto en los presupuestos operativos, de materiales y de personal desde el año fiscal 2021 hasta 2022 aumentó para todos los grupos de población. (La excepción fue que los presupuestos de materiales en las bibliotecas más pequeñas se mantuvieron relativamente estables.) En 2022, las bibliotecas públicas destinaron un promedio del 11.3 por ciento de su presupuesto operativo total a materiales. Si bien LJ tradicionalmente informa sobre promedios en el informe de presupuesto anual, queremos señalar que los presupuestos medios fueron considerablemente más bajos. Consulte la serie de preguntas 11 en las tablas de datos para obtener más información.

El setenta por ciento de las bibliotecas prevén aumentos en los presupuestos operativos para el próximo año (FY 2023), con un cambio porcentual total calculado en un 3.9 por ciento. No más del diez por ciento de las bibliotecas de todos los tamaños prevén disminuciones en los presupuestos operativos para el FY 2023.

Impacto de las bibliotecas universitarias en el éxito académico de los estudiantes

Impact of Libraries on Student Success Sponsored by 2023 Survey Report Perspectives from Academic Faculty and Libraries. Library Journal, 2023

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Una encuesta doble, desde la perspectiva de los bibliotecarios universitarios y del profesorado, revela cómo contribuyen las bibliotecas universitarias al éxito de los estudiantes, cuáles son los obstáculos y qué podría hacerse para aumentar el impacto de la biblioteca. Al final del informe se puede acceder a tablas de datos detalladas.

El éxito de los estudiantes es un concepto fundamental en la educación superior, pero su definición puede variar mucho. puede variar mucho. Comprensiblemente, la mayoría de las definiciones de éxito estudiantil hacen hincapié en la mejora del rendimiento académico, el aumento de las tasas de graduación y la reducción del tiempo necesario para obtener un título. Sin embargo, las instituciones también están muy interesadas en mejorar la experiencia de los estudiantes en sus campus y prepararles para el éxito tras la graduación.

El 91% de los directores están totalmente de acuerdo en que los bibliotecarios de sus instituciones contribuyen significativamente al aprendizaje de los estudiantes ayudándoles a a encontrar, acceder y utilizar una serie de fuentes secundarias y primarias en sus asignaturas, el 90% que los bibliotecarios contribuyen al aprendizaje de los estudiantes ayudándoles a desarrollar sus habilidades de investigación, y el 63% que los bibliotecarios contribuyen significativamente a ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades para identificar la manipulación mediática y la desinformación.

La Encuesta sobre el uso de las bibliotecas por los estudiantes universitarios de 2022 de Library Journal reveló que más de tres cuartas partes de los estudiantes estaban de acuerdo con la afirmación «Creo que la biblioteca contribuye a mi éxito como estudiante», y un tercio (35%) estaba muy de acuerdo. como estudiante»

Ahora Library Journal ha realizado un estudio para cuantificar lo mejor posible el papel de la biblioteca en la optimización de los resultados académicos de los estudiantes universitarios. El estudio incluyó dos encuestas: una para las bibliotecarios universitarios y otra para los profesores, en las que se les plantean las mismas preguntas básicas sobre el papel de la biblioteca en el éxito de los estudiantes.

¿Qué contribuye al éxito de los estudiantes y cómo pueden las bibliotecas contribuir aún más a él? Si nos fijamos en la parte del profesorado, los profesores tienen sentimientos encontrados sobre la biblioteca de su institución. Evidentemente, consideran que la biblioteca es un recurso importante para los estudiantes y que contribuye en gran medida a su éxito, pero la relación de trabajo diaria con la biblioteca a veces socava esta idea. Los profesores afirman que se esfuerzan por tener en cuenta los recursos de la biblioteca a la hora de planificar los cursos, pero algunos se encuentran con que sus bibliotecas no disponen de los recursos específicos que desean y, en una minoría de casos, se niegan deliberadamente a adquirirlos (probablemente por motivos presupuestarios).

Todos están de acuerdo en que la alfabetización informacional, enseñar a los estudiantes a descubrir y evaluar críticamente los recursos, es una parte vital del éxito de los estudiantes . Sin embargo, la biblioteca parece ser un recurso infrautilizado para ello. La formación bibliotecaria, ya sea a través de interacciones individuales con los estudiantes que utilizan la biblioteca o a través de la presencia de bibliotecarios en las aulas, es fundamental para el éxito de los estudiantes, pero pocos profesores afirman que recurren a ella. ¿De quién es la culpa? ¿De los bibliotecarios, que pueden tener tiempo u otras limitaciones, o en el profesorado, que puede no querer dedicar tiempo a la enseñanza propiamente dicha, la respuesta probablemente sea un poco de ambas.

Quizá el mayor problema con respecto al éxito de los estudiantes es que parece haber muy pocas métricas para cuantificarlo. Como se ha señalado en la introducción, las definiciones básicas de éxito estudiantil varían mucho, aunque en general se admite que el rendimiento académico es una parte clave del mismo.

o que se necesita en el futuro es

  • Definir claramente qué se entiende por «éxito de los estudiantes».
  • Desarrollar una metodología para medirlo.
  • Identificar las funciones del profesorado y de la biblioteca en la consecución del éxito de los estudiantes y determinar cómo medir hasta qué punto ambas partes están cumpliendo sus funciones.
  • Reunir al profesorado y a las bibliotecas y alinearlos de manera que puedan trabajar más estrecha y eficazmente para alcanzar los objetivos de éxito de los estudiantes.
    – ¿Por qué no se dispone de recursos bibliotecarios y cómo puede solucionarse?
    o Involucrar más a las bibliotecas en el proceso de planificación de los cursos para que los recursos bibliotecarios puedan integrarse de forma más eficaz para que los recursos bibliotecarios puedan integrarse de forma más eficaz.
    – ¿Por qué no se recurre más a menudo a los bibliotecarios en las aulas para impartir
    alfabetización informacional y cómo se puede rectificar?
    – Desarrollar una métrica para que la biblioteca pueda medir con precisión hasta qué punto los bibliotecarios integrados en el aula repercuten en el éxito de los estudiantes.
    – Utilizar herramientas y software diseñados para facilitar la colaboración y la comunicación entre el profesorado y los bibliotecarios.
  • Conseguir que los estudiantes aprovechen más la biblioteca y sus recursos. El truco está en cómo. ¿Hacer que el uso de la biblioteca forme parte de su su nota global? ¿Tareas de clase específicas centradas en la biblioteca?

Lineamientos para la creación, gestión y evaluación de bibliotecas públicas chilenas.

Angharad Guttman; Paola Uribe, Francisca Navarro y Claudio Iglesias. Lineamientos para la creación, gestión y evaluación de bibliotecas públicas chilenas. Escuela de Bibliotecología de la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM), 2023.

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Las bibliotecas públicas son espacios de servicio inscritos en el tejido comunitario, cuya misión es promover, entre las personas, la igualdad de oportunidades y el acceso a la cultura y el conocimiento. Para cumplir esta misión con eficacia y eficiencia, este volumen reúne nueve trabajos que ofrecen lineamientos para la gestión de las bibliotecas públicas. Además de revisar los estándares e indicadores internacionales (IFLA/Unesco e ISO) y de analizar la estructura del sistema de servicios bibliotecariosnacionales, estos nueve trabajos entregan orientaciones en ámbitos tales como la relación con usuarias y usuarios, la organización del personal, la ordenación de recursos de información, la proyección de infraestructura, el diseño de planes estratégicos y el establecimiento de redes de cooperación con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. En conjunto, los nueve trabajos compilados dibujan una plataforma conceptual que, ante los desafíos de un presente marcado por el multiculturalismo y la digitalización, permite proyectar bibliotecas accesibles e inclusivas, sin distingos, para toda la población del país.

Redefinición de la experiencia bibliotecaria: Resultados de la Encuesta del Consejo Mundial de OCLC 2023

Connaway, Lynn Silipigni, Joanne Cantrell, Peggy Gallagher, Lesley A. Langa, and Christina Rodriques. Redefining the library experience: Findings from the 2023 OCLC Global Council Survey. Dublin, OH: OCLC Research. https://doi.org/10.25333/nzn0-xx63

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Ya sea en un campus universitario, en una escuela local o en un vecindario metropolitano, las bibliotecas evolucionan continuamente en la forma en que se relacionan con sus usuarios para lograr el mayor impacto posible dentro de sus comunidades. Recientemente, esta evolución ha incluido un énfasis renovado en la creación proactiva de experiencias en torno a los espacios, la programación, las colecciones y el desarrollo del personal de las bibliotecas.

La encuesta 2023, realizada en asociación entre el Consejo Mundial de OCLC y los equipos de Investigación e Investigación de mercado de OCLC, exploró temas como el compromiso con la comunidad, la colaboración y los programas innovadores que satisfacen las necesidades y expectativas en constante evolución de los usuarios de las bibliotecas. Los resultados de esa encuesta brindan información sobre las maneras en que los líderes y los trabajadores de las bibliotecas esperan que las experiencias cambiantes en las bibliotecas generen un compromiso más significativo e impactos positivos.

Aunque la encuesta recogió datos sobre una amplia variedad de cuestiones, algunas conclusiones destacan especialmente en relación con el tema de la evolución de las experiencias bibliotecarias:

  • Las bibliotecas desempeñarán cada vez más el papel de «proveedoras de espacio»
  • Se intensificará la demanda de acceso abierto en las bibliotecas universitarias.
  • Aumentará el uso compartido de recursos a través de consorcios
  • Aumentarán las asociaciones con organismos públicos y sin ánimo de lucro en las bibliotecas públicas.
  • Los bibliotecarios universitarios esperan más asociaciones con consorcios y otras bibliotecas.
  • Los trabajadores de las bibliotecas tendrán más opciones de trabajo flexible y acceso a servicios de salud mental.
  • Se espera una mayor necesidad de análisis de datos

Alineación de la biblioteca universitaria con la estrategia organizativa

Ithaka S+R. «Aligning the Research Library to Organizational Strategy». Accedido 24 de agosto de 2023. https://sr.ithaka.org/publications/aligning-the-research-library-to-organizational-strategy/.

En 2022, ARL, CARL e Ithaka S+R publicaron un informe sobre cómo las bibliotecas de investigación podrían alinearse mejor con las direcciones estratégicas de sus instituciones matrices. El estudio se basó en entrevistas con más de 60 líderes de universidades de investigación, como presidentes, rectores y altos cargos de investigación. Se constató que existían diferencias significativas en las direcciones estratégicas que perseguían las instituciones y que, en consecuencia, los esfuerzos para alinear la biblioteca con la institución matriz requerían una comprensión matizada del contexto institucional. Dicho esto, el informe también identificó varias direcciones estratégicas comunes a muchas instituciones de investigación. Este informe analiza una de ellas: la mejora de las relaciones con las comunidades históricamente marginadas.

Esta nueva publicación ofrece cuatro ejemplos concretos sobre instituciones específicas que han trabajado para abordar el imperativo de restablecer sus relaciones con comunidades históricamente marginadas. En la selección de estas bibliotecas, los autores trataron de hacer hincapié en las instituciones que habían tenido cierto éxito en la búsqueda de la alineación con respecto a esta dirección estratégica. Los participantes se seleccionaron a partir de una convocatoria abierta entre los directores de ARL y CARL, a la que se añadieron otras instituciones que se consideraba que cumplían los criterios de selección. Dos de las cuatro instituciones seleccionadas son universidades (una pública y otra privada sin ánimo de lucro) y dos son bibliotecas nacionales: Brown University, Library and Archives Canada, Library of Congress y University of Manitoba.

El informe es una instantánea en el tiempo y forma parte de un proyecto más amplio que incluye el debate y el desarrollo de indicadores que podrían utilizarse dentro de las instituciones y colectivamente con las asociaciones de partes interesadas para evaluar la alineación con las prioridades estratégicas. También incluirá una serie de estudios de casos sobre cada una de las prioridades estratégicas de los altos directivos para desarrollar una comprensión compartida de cómo las bibliotecas de investigación las están haciendo avanzar.

A partir de nuestra investigación con los líderes universitarios, identificamos cuatro direcciones estratégicas comunes de las universidades de investigación:

  • La búsqueda del crecimiento, especialmente en la empresa de investigación STEM;
    En las instituciones públicas, los esfuerzos por implicar al Estado, tanto a través de su sistema político como de su población;
  • El restablecimiento de las relaciones con los marginados históricos, con importantes variaciones entre las instituciones canadienses y estadounidenses en cuanto a la forma en que se enmarca esta prioridad; y
  • La defensa de la experiencia residencial, que sigue siendo el núcleo de la estrategia educativa de la mayoría de las universidades.
  • Ninguna de estas orientaciones estratégicas se encuentra en todas las universidades.

Es importante subrayar que, como se ha visto anteriormente con los puntos sobre el compromiso con el Estado y el restablecimiento de las relaciones, aunque todas estas estrategias son comunes, existen importantes diferencias institucionales en el énfasis, la priorización y el enfoque.

Hacia una biblioteca gestionada por la comunidad

Una Community-Led Library (Biblioteca Dirigida por la Comunidad) es un enfoque y modelo de gestión de bibliotecas que coloca a la comunidad de usuarios en el centro de todas sus decisiones y servicios. En lugar de seguir un enfoque tradicional en el que los profesionales de la biblioteca determinan los servicios y recursos que se ofrecen, una biblioteca dirigida por la comunidad busca activamente la participación y colaboración de los usuarios y la comunidad local en la planificación, diseño y operación de la biblioteca.

En una biblioteca dirigida por la comunidad, se presta especial atención a la escucha activa de los intereses, necesidades y deseos de la comunidad a la que sirve. Esto implica llevar a cabo investigaciones, encuestas y consultas para comprender las expectativas de los usuarios y asegurarse de que la biblioteca esté proporcionando servicios y recursos que sean verdaderamente relevantes y significativos para ellos.

El proyecto Working Together fue un proyecto financiado por el Gobierno de Canadá que se desarrolló entre 2004 y 2008 en cuatro ciudades canadienses. Durante esos cuatro años, la Biblioteca Pública de Vancouver, las Bibliotecas Públicas de Halifax, la Biblioteca Pública de Toronto y la Biblioteca Pública de Regina experimentaron con la adaptación de técnicas de desarrollo comunitario para desarrollar un enfoque más integrador del servicio de biblioteca pública.

Como parte de estos objetivos, el proyecto desarrolló el Modelo de Planificación de Servicios Dirigidos por la Comunidad, para guiar a las bibliotecas en la planificación y prestación de servicios bibliotecarios inclusivos. Al final del proyecto, se publicó The Community-Led Libraries Toolkit para proporcionar información sobre las experiencias del proyecto, así como orientación práctica y filosófica para la aplicación del Modelo de planificación de servicios dirigidos por la comunidad. Desde que finalizó el proyecto, los sistemas bibliotecarios de todo Canadá y de otros países han utilizado el kit de herramientas, que también ha servido como herramienta didáctica en programas de educación bibliotecaria.

A continuación, se presenta una estrategia que puede guiar el proceso:

  1. Investigación y diagnóstico: Realizar una investigación profunda para comprender las necesidades y características de la comunidad a la que se quiere servir. Esto implica llevar a cabo encuestas, entrevistas, grupos de enfoque y análisis de datos demográficos para obtener una visión clara de qué servicios y recursos son más relevantes y necesarios.
  2. Constituir un comité asesor: Formar un grupo de usuarios representativo de la comunidad para que participe activamente en la planificación y toma de decisiones de la biblioteca. Este comité asesor debe reflejar la diversidad y pluralidad de la comunidad.
  3. Planificación participativa: Involucrar a la comunidad en sesiones de planificación y diseño de la biblioteca. Escuchar sus ideas y opiniones para garantizar que la biblioteca refleje sus intereses y necesidades.
  4. Diseño del espacio: Incluir a los usuarios en el diseño del espacio de la biblioteca. Preguntarles sobre la disposición de los estantes, zonas de lectura, áreas de juego para niños, espacios de estudio y zonas para eventos y actividades.
  5. Selección de colecciones: Invitar a la comunidad a sugerir materiales para la colección de la biblioteca. Esto puede ayudar a asegurar que los recursos sean relevantes y de interés para los usuarios.
  6. Programación comunitaria: Desarrollar programas y actividades basados en los intereses y necesidades de la comunidad. Esto puede incluir clubes de lectura, talleres, charlas, eventos culturales y actividades para todas las edades.
  7. Colaboración con organizaciones locales: Establecer alianzas con otras instituciones y organizaciones locales para ofrecer servicios complementarios y enriquecer la oferta de la biblioteca. Por ejemplo, colaborar con escuelas, centros comunitarios o grupos culturales.
  8. Capacitación y empoderamiento: Brindar oportunidades de capacitación para que los miembros de la comunidad adquieran habilidades en el uso de recursos de la biblioteca y en la realización de sus propios proyectos.
  9. Promoción y difusión: Utilizar estrategias de marketing efectivas para promocionar los servicios y eventos de la biblioteca, asegurándose de llegar a todos los sectores de la comunidad.
  10. Evaluación continua: Realizar evaluaciones periódicas para obtener retroalimentación de la comunidad sobre el funcionamiento de la biblioteca y realizar mejoras en base a los comentarios recibidos.
  11. Inclusividad y accesibilidad: Asegurarse de que la biblioteca sea inclusiva y accesible para todas las personas, incluyendo a aquellos con necesidades especiales o en situaciones vulnerables.
  12. Flexibilidad y adaptación: Mantenerse abierto al cambio y a la evolución de las necesidades de la comunidad. La biblioteca debe ser flexible y estar dispuesta a adaptarse a medida que la comunidad cambie y crezca.
  13. Medición de impacto: Establecer indicadores para medir el impacto de la biblioteca en la comunidad. Evaluar el alcance de los servicios y el grado de satisfacción de los usuarios para demostrar el valor y la relevancia de la biblioteca.
  14. Participación digital: Ampliar el alcance de la biblioteca a través de plataformas digitales y redes sociales para llegar a un público más amplio y diverso.
  15. Preservación del patrimonio local: Incluir en la biblioteca materiales y recursos que reflejen la historia y cultura local, preservando el patrimonio y la identidad de la comunidad.

Así, una biblioteca dirigida por la comunidad busca ser un espacio dinámico y participativo donde los usuarios se sientan involucrados y parte activa de la vida bibliotecaria. Este enfoque puede generar un mayor sentido de pertenencia y aprecio por la biblioteca como un recurso valioso para el desarrollo cultural, educativo y social de la comunidad a la que sirve.

Gestión informática de bibliotecas en tiempos de crisis

Bengtson, Jason «Library IT Management in Times of Crisis«. Library Technology Reports vol. 57, no. 7 (octubre de 2021)

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Las crisis y los desastres pueden producirse en cualquier momento. En tiempos de crisis, los departamentos de Tecnologías de la Información (TI) se convierten en partes aún más vitales de la organización, ya que capacitan a las bibliotecas para recuperarse y responder a los desafíos. En esos momentos, las bibliotecas deberían centrarse en los problemas tecnológicos y en aprovechar la tecnología para paliar los efectos de una crisis. En este número de Library Technology Reports (vol. 57, nº 7), «Library IT Management in Times of Crisis», se describen los diferentes efectos de las crisis, las formas en que la tecnología puede ayudar a responder a ellas y las cuestiones que deben tener en cuenta los responsables de tecnología de las bibliotecas.