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Cómo una biblioteca ahorró 35 millones de dólares a los estudiantes

Leading with the library how one university positioned its library as a central hub for innovation and strategic partnerships. The University of South Florida, 2024

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El papel de la biblioteca universitaria está evolucionando, presentando a los líderes la oportunidad de reimaginar sus bibliotecas como colaboradores estratégicos y creadores de contenidos innovadores.

En este estudio de caso, lea cómo la Universidad del Sur de Florida capacitó a su biblioteca para definir un enfoque de investigación, contratar especialistas de campo para desarrollar colecciones de vanguardia y ampliar el acceso a nivel mundial, al tiempo que aborda cuestiones universales como el aumento de los costes de los libros de texto.

Los costos de los libros de texto universitarios aumentan en promedio un seis por ciento cada año, duplicándose cada 11 años, según la Iniciativa de Datos Educativos. En un momento en que se cuestiona el valor de la educación universitaria y las instituciones buscan formas de ampliar el acceso, hacer que los materiales de instrucción sean más asequibles es una prioridad. USF comenzó a explorar la creación de un Programa de Asequibilidad de Libros de Texto hace más de una década, reconociendo cómo estos costos impactaban en el éxito de los estudiantes. El equipo de la biblioteca se enfocó en los miembros de la facultad como clave para el éxito del programa y les proporcionó datos sobre los costos para los estudiantes y alternativas de acceso abierto a los libros de texto y materiales de instrucción tradicionales. Armados con esos detalles, la facultad adoptó el programa y la idea detrás de él. «Les importaba el problema y solo necesitaban información precisa para tomar la decisión correcta para nuestros estudiantes», dice Chávez.

El trabajo ha ahorrado a los estudiantes más de 35 millones de dólares desde 2016 y ha reducido el costo promedio de los libros de texto por hora de crédito de pregrado de USF de más de 65$ en 2016 a 20.60$ en 2023. Las bibliotecas también pueden apoyar el éxito de los estudiantes de otras maneras. Dahlia Thomas accedió a los recursos de la biblioteca como estudiante de arte de estudio de pregrado que trabajaba en dos empleos mientras tomaba clases a tiempo completo. Su experiencia coincidió con el cambio más amplio hacia la digitalización de contenido y servicios. Colecciones especiales que antes requerían visitar la biblioteca en persona debido a su tamaño o restricciones de derechos de autor ahora podían ser accedidas desde cualquier lugar. «Ver las colecciones en línea me ahorró tiempo en piezas de arte, ensayos de historia del arte y trabajos de humanidades», dice Thomas, quien ahora se desempeña como Coordinadora de Operaciones de Historia Oral de las Bibliotecas de USF.

Hoy, las Bibliotecas de USF están creando contenido en 3D para colecciones digitales que preservan artefactos, como tallados en piedra mesoamericanos centenarios que están siendo erosionados por la lluvia ácida, que la mayoría de las personas nunca verán en dos dimensiones, y mucho menos en tres. Está liderando una iniciativa a nivel institucional para hacer que los libros de texto sean más asequibles para los estudiantes. Está enviando especialistas de bibliotecas a bordo de barcos para facilitar el proceso de gestión de datos que apoya a los científicos en el mar que intentan comprender las implicaciones de la explosión y derrame de petróleo del Deepwater Horizon de 2010. Y se aventura en cuevas junto a investigadores que exploran terrenos kársticos globales que proporcionan agua para más de mil millones de personas en todo el mundo. Desde su disposición para cambiar rápidamente en medio de una pandemia mundial en desarrollo hasta el trabajo orientado al futuro que realiza ahora, el equipo de Chávez ha empujado repetidamente los límites tradicionales en torno a los recursos y servicios que proporcionan las bibliotecas académicas. «Las bibliotecas universitarias a menudo han sido lentas para cambiar, lo que puede dificultar establecer un caso de relevancia», dice Chávez. «Muchas bibliotecas reformatean sus colecciones digitalmente o compran contenido digital, lo organizan y lo hacen accesible. Nosotros también hacemos esas cosas. Pero no muchas otras bibliotecas salen al campo para crear contenido utilizando tecnología 3D, de imágenes y geoespacial. No somos la biblioteca de tus abuelos». Las bibliotecas que persiguen este tipo de trabajo están comprometidas con comprender los mayores desafíos de la sociedad, lo que se alinea con los objetivos de la Asociación de Universidades Americanas de servir al bien público y contribuir al ecosistema de conocimiento global. Y están posicionadas para ayudar a las comunidades y a los socios estratégicos a navegar por un paisaje de aprendizaje e investigación impulsado por la tecnología que cambia minuto a minuto.

Toolkit para medir y demostrar el valor y el impacto de las bibliotecas en la comunidad

ONTARIO, O.L.S.| S. des bibliothèques, [2023]. Resources Home: Valuing Ontario Libraries Toolkit (VOLT): News and Updates. [en línea]. [consulta: 1 diciembre 2023].

https://resources.olservice.ca/volt

El Toolkit para Valorar Bibliotecas de Ontario (VOLT) está diseñado para ayudar a las bibliotecas públicas de Ontario a medir y demostrar su valor e impacto en la comunidad. El propósito es, en última instancia, ayudarte a compartir estas contribuciones con los consejos, tomadores de decisiones y partes interesadas de tu comunidad; reflejando las realidades únicas de las áreas que sirves. Al hacerlo, puedes utilizarlo para abogar por una inversión más grande (o sostenida) o un compromiso con el trabajo de la biblioteca pública en tu comunidad.

El toolkit es una guía paso a paso para tomar información que ya recopilas regularmente y organizarla en un Informe de Valor de la Biblioteca (compuesto por cálculos del Retorno Social de la Inversión (SROI), que se puede utilizar para compartir el impacto de la biblioteca pública con un público más amplio.

El marco de este toolkit se basa en trabajos anteriores que crearon un toolkit para las bibliotecas del norte de Ontario para demostrar su Retorno Social de la Inversión (SROI). Basándose en el éxito de ese toolkit y la demanda de una herramienta aplicable a nivel provincial.

Basado en una revisión de desarrollos recientes de investigación y aportes de partes interesadas, el marco presentado aquí representa a las bibliotecas públicas como infraestructura cultural y social que crea beneficios individuales, organizativos y comunitarios en siete dominios clave: Educación, Cultura, Inclusión y Bienestar, Entretenimiento y Ocio, Desarrollo Económico, Compromiso Cívico y Espacio. Cada uno de estos dominios tiene un papel único en la hoja de cálculo de valor SROI.

Entendiendo el Retorno Social de la Inversión (SROI) En su forma más básica, los cálculos del Retorno Social de la Inversión (SROI) toman algo que se ofrece de forma gratuita y le asignan un valor monetario. SROI es un enfoque para representar el valor de una organización o iniciativa que proporciona estimaciones monetarias (es decir, valores en dólares) a los beneficios creados por bienes, programas o servicios que típicamente no tienen un valor monetario.

SROI y las Bibliotecas Públicas de Ontario SROI aborda uno de los desafíos clave que enfrentan las bibliotecas públicas al comunicar la contribución que hacen a sus comunidades: ¿Cómo demostramos el valor de un servicio que se ofrece a poco o ningún costo? Donde el éxito de un negocio se mide típicamente por cuánto ingreso o ganancia genera, el impacto de las bibliotecas públicas, al igual que otros servicios e instituciones sin fines de lucro, no siempre es tan fácil de medir. En palabras de un bibliotecario que participó en el desarrollo de este toolkit, «Las bibliotecas públicas existen para ahorrar dinero a las personas, no para hacerles dinero».

Las bibliotecas públicas generan un beneficio neto anual de 234.7 millones de dólares en beneficios para la salud y el bienestar

Ltd, Spicy Web Pty. «The Health and Wellbeing Benefits of Public Libraries Across Victoria». Text/html. SGS Economics & Planning. SGS Economics & Planning, 31 de mayo de 2023.

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Las bibliotecas públicas mejoran la salud y el bienestar de los individuos y la comunidad. Los servicios bibliotecarios tienen un impacto positivo al proporcionar acceso a colecciones físicas, espacios de reunión, tecnología e internet, así como programas más recientes dirigidos a la salud y el bienestar social, físico y mental de manera integral.

La Biblioteca Estatal de Victoria y las Bibliotecas Públicas de Victoria encargaron a SGS y Prescience Research estimar el valor de las bibliotecas públicas para la salud y el bienestar.

Para ello se identificó:

  1. En qué medida los miembros de la comunidad vinculan las bibliotecas públicas con una mejora en la salud y el bienestar.
  2. Qué servicios y programas de bibliotecas públicas están más asociados con una mejora en la salud y el bienestar.
  3. El valor que los miembros de la comunidad asignan a los servicios y programas de bibliotecas públicas, y
  4. El valor que los servicios bibliotecarios individuales generan para sus respectivas comunidades refleja la composición demográfica de sus comunidades y los servicios bibliotecarios ofrecidos en ese lugar.

El análisis muestra que los victorianos que participan en bibliotecas públicas disfrutan de una mejor salud y bienestar que aquellos que no lo hacen. Participar en una biblioteca pública está asociado con una mejora estadística y material en la Salud y Bienestar Subjetivos.

En la investigación, se pone de relieve que los adultos victorianos creen que las bibliotecas públicas ayudan con la salud y el bienestar porque:

  • Son importantes para su alfabetización, creatividad y conocimiento.
  • Son un lugar donde se sienten seguros o pertenecen.
  • Les ayudan a sentirse conectados con su comunidad.
  • Ayudan con su bienestar mental, y
  • Les ayudan a acceder a bienes y servicios gubernamentales y empresariales.

El valor promedio que los miembros de la comunidad asignan a las bibliotecas públicas en toda Victoria es de 73.10 $ por adulto cada año.

El valor comunitario es la cantidad que los miembros de la comunidad están dispuestos a contribuir a un producto o servicio en particular. Para las bibliotecas públicas, el valor comunitario (CV) aumenta a medida que las comunidades utilizan más los servicios bibliotecarios. El valor comunitario de los servicios de bibliotecas públicas se puede dividir en tres niveles:

  • Valor de las colecciones físicas = 24.00 $ por año
  • Colecciones digitales, asistencia del personal, tecnología y acceso a internet (CV = 7.00-9.00 $ por año cada uno)
  • Espacios de reunión, programas sociales, mentales y físicos de salud (3.00-5.00 $ por año cada uno).

En todas las bibliotecas públicas de Victoria, los beneficios anuales generados son el doble de los costos anuales de provisión.

Los beneficios anuales de los servicios de bibliotecas públicas son de 400.8 millones de dólares, mientras que los costos son de 240.6 millones de dólares por año, lo que significa que las bibliotecas públicas de Victoria generan un beneficio neto anual de 234.7 millones de dólares en beneficios para la salud y el bienestar.

Según un estudio, las bibliotecas inglesas generan al menos 3.400 millones de libras al año

Libraries for living, and for living better. The value and impact of public libraries
in the East of England Report for Libraries Connected East
June 2023

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Un estudio ha encontrado que las bibliotecas en Inglaterra generan al menos 3.4 mil millones de £ en valor al año a través de servicios que apoyan la alfabetización infantil, la inclusión digital y la salud.

Investigadores de la Universidad de East Anglia descubrieron que los servicios que proporciona una sucursal típica en un año valen £1 millón, y que el valor de las bibliotecas podría ser seis veces sus costos de funcionamiento.

El informe, publicado el viernes, debería suponer un cambio en la forma en que los tomadores de decisiones «locales y nacionales» ven a las bibliotecas, dijo Isobel Hunter, directora ejecutiva de Libraries Connected, la organización benéfica que encargó el informe. «La evidencia es clara: invertir en bibliotecas produce enormes beneficios para las comunidades locales y la hacienda pública».

Junto con el análisis financiero, los investigadores también realizaron visitas a bibliotecas en el este de Inglaterra y entrevistas con usuarios y bibliotecarios. Descubrieron que las bibliotecas ofrecen «provisión holística» y son «increíblemente flexibles y receptivas a las necesidades de la comunidad», según John Gordon, quien lideró el proyecto de investigación.

Entre los servicios destacados en el informe se incluyen sesiones para refugiados ucranianos y programas para ayudar a la recuperación de la alfabetización después del Covid entre los niños. La investigación subraya «el valor de la infraestructura de las bibliotecas públicas para ayudar a abordar algunos de los desafíos que enfrenta la sociedad en este momento», dijo Jill Terrell, presidenta del grupo de trabajo para Libraries Connected East.

Como parte del proyecto, el equipo desarrolló una herramienta interactiva para estimar el valor monetario de las actividades de las bibliotecas, que el personal podrá utilizar para proporcionar servicios «de la manera más efectiva posible», dijo Gordon. El modelo asigna un valor financiero a los servicios de la biblioteca en función de sus tarifas comerciales, los ahorros creados para los contribuyentes y el impacto monetario proyectado en los usuarios de la biblioteca. Por ejemplo, los programas de alfabetización fueron valorados en 279 £ por participante.

Muchos de los servicios bibliotecarios identificados en la evaluación, como el apoyo a personas con afecciones crónicas de salud, «reducen el uso de los servicios de atención médica y servicios sociales del NHS», dice el informe. Los participantes del estudio encontraron «difícil hablar sobre por qué las bibliotecas son importantes de manera clara», dijo Gordon, porque «en muchos aspectos» las bibliotecas están «haciendo casi de todo».

La investigación también encontró que un promedio de dos personas por hora visitan una sola sucursal de la biblioteca para aliviar el aislamiento social. Esto fue evaluado mediante señales de comportamiento, como largos períodos de tiempo leyendo el periódico con pocas vueltas de página, mirando los estantes pero sin tomar prestado o leer libros, y conversando con el personal sobre asuntos no relacionados con los servicios de la biblioteca. Iniciativas como «Tejer y Charlar» son «actividades impactantes que reducen la soledad y fortalecen la comunidad», dijo Terrell.

La pandemia de Covid-19 enfatizó «la fortaleza y el poder de las bibliotecas», agregó Terrell. Los bibliotecarios realizaron llamadas a usuarios en riesgo de aislamiento social y se brindaron servicios de biblioteca a domicilio. El desafío para las bibliotecas es mantenerse «a la vanguardia de las necesidades de la comunidad», dijo Terrell, y a medida que más personas continúen trabajando desde casa, esto podría incluir ofrecer espacios de «trabajo cerca de casa».

Una variedad de servicios de inclusión digital se destacaronen el informe, incluyendo clases de programación para niños, impresión de CV, acceso a correos electrónicos y escaneo de documentos. «El creciente número de servicios solo digitales, especialmente para el gobierno electrónico, excluye a personas que no pueden acceder a ellos debido a discapacidades o problemas de salud, falta de acceso a infraestructura digital, baja alfabetización o falta de familiaridad con sistemas en línea», dice el informe.

Los servicios de salud y bienestar mencionados incluyen el reemplazo de pilas de audífonos y conteras en bastones, clases de yoga y «Read My Mind», una iniciativa de salud mental diseñada para hombres. El préstamo de libros y el uso de las bibliotecas siguen siendo un «pilar del valor de las bibliotecas», afirma el informe.

El proyecto fue financiado por los servicios de biblioteca en el este de Inglaterra y recibió una contribución de £30,000 del Arts Council England (ACE). Las últimas cifras de la organización benéfica indican que hay 2,581 bibliotecas públicas en toda Inglaterra.

Luke Burton, director de bibliotecas de ACE, dijo que espera que el informe de UEA pueda «ayudar a presentar el caso a posibles socios y financiadores a nivel local, regional y nacional para apoyar a las bibliotecas en mejorar la vida de las personas en las comunidades que atienden».

Las bibliotecas muestran a los ciudadanos cuánto dinero ahorran al pedir prestados libros en la biblioteca: el sistema Polaris ofrece la función «Te has ahorrado»

Gault, Matthew. «Libraries Are Telling People How Much Money They Save by Not Buying Books». Vice (blog), 14 de agosto de 2019.

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Hoy en día hay cientos de sitios donde leer libros gratis legalmente, sobre todo si son antiguos y de dominio público. Pero la biblioteca pública local es aún mejor, y conseguir un ejemplar gratuito de un nuevo bestseller es tan fácil como hacerse una tarjeta. Allgunas bibliotecas incluso informan a sus clientes de cuánto dinero ahorran al utilizar la biblioteca en lugar de comprar libros nuevos.

Esta semana, en Reddit penguinska9 publicó su recibo de la biblioteca «Me acabo de dar cuenta de que mi biblioteca lleva la cuenta de cuánto ahorras si no compras libros y los pides prestados», dijo.

Según su recibo, comprar los libros que habían sacado ese año les habría costado 1.384,23$ y han ahorrado un total de 7.078,76$ desde que empezaron a utilizar la biblioteca.

El recibo es una función del Polaris Integrated Library System, un sistema de gestión de inventarios para bibliotecas públicas, que se añadió en 2016. Según una entrada del blog de la Biblioteca Pública de Wichita, una de las bibliotecas que utiliza Polaris, «La función «Te has ahorrado» calcula la cantidad ahorrada en función del precio original del material cuando fue adquirido por la Biblioteca.»

Las bibliotecas modernas están haciendo mucho para que nadie tenga que volver a pagar por un libro nuevo. Incluso si prefieres los audiolibros o los libros electrónicos, las bibliotecas te tienen cubierto. Muchas bibliotecas tienen sistemas que permiten a los usuarios descargar audiolibros y libros electrónicos directamente a su teléfono.

Las bibliotecas están incluso eliminando las temidas multas por retraso. Mi propia biblioteca local se deshizo hace poco de las tasas y canceló todos los saldos pendientes, lo que me alegró porque les debía unos 5 dólares. «A muchos clientes, cuando llegan a esa multa máxima, no los volvemos a ver», declaró Tony Tallent, funcionario de la Biblioteca Richland, al periódico local The State.

Muchas de las instituciones públicas de Estados Unidos se están colapsando, pero nuestras bibliotecas siguen siendo una sólida fuente de conocimiento y alegría para sus comunidades. La posibilidad de ver lo que la biblioteca nos ahorra en términos financieros no hace sino confirmarlo.

Un estudio demuestra el valor que tienen los espacios públicos como bibliotecas para las personas

MASSIVart. «Creative Placemaking Increases Positive ROI». Accedido 23 de enero de 2023. https://massivart.com/news_post/manifesto-creative-placemaking-increases-positive-roi-study/.

El estudio, realizado por la Universidad Metropolitana de Toronto en colaboración con The Daniels Corporation, Entro, LeMay y MASSIVart, ha puesto de manifiesto un aumento de la conexión personal, el tiempo de permanencia, la sensación de seguridad y la posibilidad de compartir los lugares en los que se han realizado intervenciones de creación de espacios. Estos resultados nos ayudan a comprender los beneficios inmediatos y duraderos del placemaking para el comercio minorista, el sector inmobiliario y los espacios públicos.

Según el estudio, cuando se introducen intervenciones de placemaking*, el aumento del tiempo invertido puede traducirse en más ventas o en un uso productivo de un lugar; el aumento de la autocongruencia refuerza el conocimiento de la marca y el apego a ella; el aumento de la compartibilidad de la experiencia de placemaking puede traducirse en un mayor flujo de personas que acuden al mismo.

El estudio midió las respuestas de 586 encuestados tras presentarles una versión de un emplazamiento. Los lugares eran los siguientes: oficinas, plazas públicas, bibliotecas, tiendas, estaciones de transporte y edificios de viviendas.

La versión de referencia era un modelo directo del lugar tal y como aparecía en público, mientras que la versión mejorada incluía señalización y orientación mejoradas, instalaciones de arte público o reorganizaciones espaciales.

Los investigadores descubrieron que las iniciativas de creación de espacios públicos producían un aumento del 53% en las percepciones positivas de todos los entornos mejorados, en comparación con la versión de referencia. El estudio afirma además que los individuos también sentían que los entornos eran más acogedores, bellos, estimulantes y cómodos, y la investigación mostró un aumento del 63% en los sentimientos positivos hacia los lugares.

Otro resultado importante del estudio es el aumento en un 77% de la probabilidad de que las personas recomienden el lugar a amigos, familiares y conocidos, y el aumento en un 74% de la probabilidad de que los visitantes compartan más información sobre el lugar en el que se han realizado intervenciones de creación de lugares.

«Con la sensación general de que el lugar es más bonito, estimulante, seguro y acogedor y la mayor probabilidad de compartir sus experiencias, los investigadores también observaron un aumento del 50% del tiempo pasado en los lugares. El tiempo adicional empleado puede traducirse en un aumento de las ventas, un uso productivo del espacio y, en general, beneficios sociales y medioambientales», afirman los investigadores.

Los investigadores también observaron un aumento del 53% en la autocongruencia cuando los participantes acudían a lugares con iniciativas de creación de espacios públicos. La autocongruencia se produce cuando una persona conecta su identidad personal con la identidad de una marca.

La síntesis de la identidad propia y la identidad de la marca también puede consolidar la lealtad a la marca, lo que se traduce en comportamientos como compras frecuentes, dedicación a actividades comunitarias e interacciones reflexivas con el medio ambiente. El estudio demuestra que un codiseño eficaz estimula a las comunidades destinatarias para que se relacionen, participen y establezcan una conexión profunda con el espacio y su intención.

«Según los investigadores, las intervenciones de creación de espacios influyeron positivamente en el comportamiento de los individuos cuando se relacionaron con cualquiera de los lugares mejorados: estaciones de tránsito, edificios de apartamentos, tiendas y oficinas. «Las intervenciones de placemaking pueden afectar significativamente a las comunidades a las que se dirigen y dar lugar a los resultados deseados, como el aumento de las ventas, conexiones más fuertes, aumento de las interacciones, compromiso de la comunidad, lealtad a la marca, aumento del tráfico y conciencia positiva».

  • Espacios vibrantes para la comunidad, que mejoran la vitalidad urbana y promuevan la salud, la felicidad y el bienestar de las personas.

Trabajo invisible, valor invisible: cambo de los sistemas de evaluación de las bibliotecas universitarias para demostrar mejor su valor

Clarke, Rachel Ivy, Katerina Lynn Stanton, Alexandra Grimm, y Bo Zhang. «Invisible Labor, Invisible Value: Unpacking Traditional Assessment of Academic Library Value. College & Research Libraries», 3 de noviembre de 2022. https://doi.org/10.5860/crl.83.6.926.

Las bibliotecas universitarias se enfrentan cada vez más a menudo a una presión mayor para demostrar su valor a las partes interesadas, pero las evaluaciones tradicionales de su valor financiero ignoran el trabajo de los bibliotecarios y el personal de la biblioteca en la producción de colecciones y servicios utilizables para los usuarios. A través de una encuesta realizada a los trabajadores de las bibliotecas universitarias estadounidenses, se examina la gama, el alcance y el valor financiero del trabajo realizado en las bibliotecas universitarias estadounidenses. Los resultados revelan que los mecanismos tradicionales de evaluación hacen que este trabajo sea invisible para las partes interesadas. Se índica que hacer que este trabajo sea más visible ayudará a comunicar mejor el valor de las bibliotecas universitarias y animará las conversaciones sobre la reducción de la carga de trabajo y el estrés de los trabajadores de las bibliotecas.

Las mediciones actuales del valor financiero de las bibliotecas universitarias, como el retorno de la inversión y la valoración de contingencias, contienen el trabajo de las bibliotecas sólo como una parte pasiva del presupuesto de la biblioteca. Sin esta consideración fundamental, la biblioteconomía siempre carecerá de una comunicación satisfactoria del verdadero cálculo del valor, que puede conducir a una mayor comprensión de toda la gama de lo que ofrecen las bibliotecas. Dada esta importante laguna en las consideraciones sobre el valor de las bibliotecas, se plantean las siguientes preguntas de investigación:

¿Cuál es la gama y el alcance del trabajo realizado en las bibliotecas universitarias estadounidenses?
¿Cuál es el valor económico de ese trabajo?
¿Qué aspectos de ese trabajo son invisibles, si es que lo son?

Un estudio sobre el valor socioeconómico de las bibliotecas públicas de Queensland

The Library Dividend: a study of the socio-economic value of Queensland public libraries. Queensland : State Library of Queensland, 2012

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Cuestiones clave

Informe técnico

Libro de trabajo

The Library Dividend es un importante estudio independiente sobre la contribución socioeconómica de las bibliotecas públicas de Queensland. El objetivo del estudio era ampliar la comprensión del valor de las bibliotecas públicas para la comunidad, demostrar que las bibliotecas públicas contribuyen al beneficio económico de la comunidad, y proporcionar a las bibliotecas públicas de Queensland datos para construir un caso más fuerte para asegurar su financiación futura.

Se comprueba que las bibliotecas son una «inversión que vale la pena

It checks out — libraries are an “investment that’s well worth it”
David Brancaccio, Chris Farrell, Erika Soderstrom, and Daniel Shin
Jul 20, 2021

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El rápido desarrollo de la economía digital llevó a algunos a pensar que las bibliotecas públicas podrían seguir el camino de los dinosaurios. Después de todo, ¿para qué tomarse la molestia de ir a la biblioteca local cuando se puede encontrar lo que se necesita con un clic del ratón?

Sin embargo, en la era digital, hay pruebas convincentes de que las bibliotecas siguen siendo instituciones comunitarias vitales, sobre todo porque la confianza del público en las instituciones sigue siendo baja y las conexiones de las personas entre sí son cada vez más débiles y distantes.

El colaborador principal de economía Chris Farrell habló con el presentador de «Marketplace Morning Report», David Brancaccio, sobre cómo las bibliotecas públicas siguen enriqueciendo las comunidades y los barrios a los que sirven.

¿Sabemos comunicar el valor de la biblioteca en la era digital? Planeta Biblioteca 2021/01/27.

¿Sabemos comunicar el valor de la biblioteca en la era digital? Planeta Biblioteca 2021/01/27.

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Las bibliotecas del siglo XXI están adaptando sus funciones y necesidades a las nuevas demandas de la sociedad en la que vivimos. El papel de las bibliotecas está ampliándose para seguir siendo instituciones relevantes en un nuevo ecosistema en constante cambio, El reto de la comunicación con los responsables de la adopción de decisiones se ha convertido en algo vital para las bibliotecas: se trata de mostrar a las autoridades una estrategia de desarrollo que contribuya a construir una imagen institucional sólida. Así, la biblioteca necesita saber comunicar su valor en la era digital a través de una estrategia de comunicación sólida que permita mostrar la importancia que este servicio tiene para su comunidad, pero también saber adecuarse a las nuevas necesidades de su entorno y proporcionar servicios de valor añadido más allá del libro. De este modo las bibliotecas están diseñando planes y espacios para empoderar a sus comunidades con servicios innovadores que se han ido adaptando progresivamente a esta nueva situación.