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Guía de recomendaciones para diseño de software centrado en el usuario

 

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 Díaz, F. J., I. Harari, et al. (2013). [e-Book]  Guía de recomendaciones para diseño de software centrado en el usuario. La Plata, Editorial de la Universidad Nacional de La Plata (EDULP), 2013.

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En este libro se aborda toda la temática relacionada con las interfaces del usuario y su proceso de desarrollo. Se profundiza sobre la etapa de diseño de interfaces específicas, brindando una serie de recomendaciones que permitan alcanzar la calidad de uso del producto. El libro presenta una organización que consiste en seis capítulos, acompañados por ejercitación, casos de estudio y referencias específicas a cada uno. En el capítulo 1 se introducen los conceptos básicos de la Interacción Hombre-Computadora. Se incluye una breve referencia a su evolución, se aborda el paradigma de independencia de diálogo y métricas de evaluación de una interfaz. El capítulo 2 abarca el proceso de diseño de la interfaz de usuario, haciendo hincapié en las características más importantes, el ciclo de vida de la interfaz de usuario y la prototipación como metodología de desarrollo de una interfaz de usuario. Desde el capítulo 3 al 5, el libro se adentra en recomendaciones de diseño para interfaces específicas como interfaces visuales, icónicas e interfaces para la Web. En el capítulo 6 y último se introducen los conceptos de accesibilidad y las normas internacionales para construir interfaces accesibles. Al finalizar cada capítulo, se dispone de un conjunto de ejercicios prácticos y un caso de estudio relacionado con la temática. En general, versan sobre la aplicación de las recomendaciones a versiones prototípicas de sistemas desarrollados por los alumnos durante la cursada de la materia. Se han seleccionado para estos casos las mejores entregas de las distintas cohortes del dictado de la materia de Diseño Centrado en el Usuario. Se incluye también un anexo con el glosario de términos y la resolución de las ejercitaciones planteadas en cada capitulo.

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Planificación y diseño de espacios de aprendizaje en bibliotecas universitarias: Perspectivas expertas de Arquitectos, Bibliotecarios y Consultores

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Head, Alison J.  “Planning and Designing Academic Library Learning Spaces: Expert Perspectives of Architects, Librarians, and Library Consultants“. Project Information Literacy, 2016

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Este documento identifica enfoques, desafíos y mejores prácticas relacionados con la planificación y diseño de los espacios de aprendizaje de las bibliotecas universitarias de hoy. Como parte del proyecto Project Information Literacy (PIL), se presentan datos cualitativos de 49 entrevistas realizadas a bibliotecarios, arquitectos y consultores, que participaron en 22 proyectos vanguardistas recientes de diseño de espacios de aprendizaje en bibliotecas en universidades en los Estados Unidos y Canadá entre 2011 y 2016. La mayoría de los proyectos de biblioteca habían asignado espacio para apoyar al menos uno de estos cuatro tipos de actividades de aprendizaje: estudio individual colaborativo, tutorías, o clases ocasionales impartidas por instructores. La colaboración exitosa entre el arquitecto y el bibliotecario fue fomentada por su compromiso compartido de satisfacer las necesidades de los usuarios. La mayoría de los entrevistados informaron haber enfrentado algunos desafíos comunes durante su planificación e implementaciones de proyectos. Uno de los desafíos fue traducir los objetivos de diseño en diseños tangibles al tratar de resolver problemas de mitigación del ruido, asignación de espacio compartido y proporcionar suficiente energía eléctrica para los dispositivos TICs. Otro desafío fue asegurar prácticas de comunicación efectivas con los equipos de planificación, así como con los componentes de todo el campus a lo largo de los proyectos. Otros desafíos incluyen la construcción de consensos, la compensación por la interrupción del proyecto y el conocimiento inadecuado de los problemas relacionados con las tecnologías, de arquitectura y bibliotecas para vincular los resultados de aprendizaje con los objetivos de los proyectos de espacio de la biblioteca. Tomados en conjunto, el éxito de los proyectos de aprendizaje de bibliotecas depende del conocimiento compartido y de la comprensión del aprendizaje, la pedagogía
y la investigación. Los bibliotecarios y arquitectos necesitan trabajar juntos para aplicar ese conocimiento y entendimiento al entorno único y a las necesidades de aprendizaje y enseñanza de su institución específica.

Planificación y diseño de una biblioteca universitaria

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Galeota, G[e-Book] Traslocare, riaggregare, rifondare. Firenze, Firenze University Press, 2006

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Este libro relata las fases en la puesta en marcha de la nueva Biblioteca de Ciencias Sociales de la Universidad de Florencia. El movimiento brindó la oportunidad de reunir las colecciones que estaban dispersas en siete puntos de servicio y en una docena de otros sitios cerrados al público. Al mismo tiempo, brindó la oportunidad de reconsiderar los servicios ofrecidos, reorganizándolos sobre la base de las características del nuevo emplazamiento. La primera sección explica cómo se concibió y planificó la biblioteca, con los grupos de trabajo de los bibliotecarios preparando el movimiento y proyectando los cambios que se realizarían en el nuevo sitio. La segunda parte aborda los problemas de organización y gestión de los servicios en la nueva biblioteca.

Rediseño de un repositorio institucional a partir de un estudio de usabilidad: implicaciones para la visibilidad

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Luca, E. N., B “Redesigning the Open-Access Institutional Repository: A User Experience Approach.” Lecture Notes in Computer Science vol., n. 10075 (2016). pp.: https://opus.lib.uts.edu.au/bitstream/10453/56772/1/Camera_Ready_EL_BN.pdf

PPS

Este documento detalla cómo una biblioteca universitaria evaluó su repositorio institucional usando una metodología de diseño basado en la experiencia de usuario (UXD) y como se rediseñó la arquitectura del sistema basándose en los hallazgos arrojados por los resultados del mismo. El repositorio en línea utiiliza DSpace, pero no era utilizado como se esperaba por parte de los académicos y los investigadores, así que se llevó a cabo una evaluación detallada de usabilidad para corregir y mejorar las posibles deficiencias. Los resultados mostraron una importante falta de usabilidad y un desajuste entre las expectativas de los usuarios y la arquitectura del sistema. Por lo tanto, se lograron mejoras significativas en la interfaz de usuario y en la comunicación con los elementos contenidos en el repositorio. Los autores evalúan el impacto de estos cambios y argumentan que una mejor usabilidad conlleva una mayor uso del repositorio y, por lo tanto, una mayor visibilidad para los investigadores de la institución. También se discuten otras implicaciones relacionados con la adopción del acceso abierto por académicos e investigadores en la universidad.

La biblioteca futurista de Thionville un espacio para el encuentro, la convivencia y el aprendizaje

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Cada vez la imagen de las bibliotecas corresponde menos con la clásica fila de hileras de estanterías atestadas de libros, pues cada vez va siendo más común encontrarse con bibliotecas que ofrecen otros medios alternativos al libro, un espacio para la convivencia, y una lugar de aprender nuevas habilidades. De este modo la biblioteca pública en Thionville es un ejemplo de cómo las bibliotecas evolucionan para satisfacer las necesidades cambiantes de las comunidades.

Thionville es una ciudad de 40 mil habitantes en el departamento del Mosela, en el noreste de Francia. La biblioteca fue diseñada por Dominique Coulon and Associates, una agencia de arquitectura de Estrasburgo. El propósito de los creadores era crear el proyecto que se convertiría en un nuevo modelo para el nuevo concepto de biblioteca como “Tercer lugar“. El edificio fue inaugurado en 2016. Se llama Puzzle – Mediathèque de Thionville, ya que el paseo por la biblioteca se convierte en un proceso de revelación de los diversos universos que constituyen este espacio a modo de puzzle.

El despliegue desde el exterior acentúa esta impresión de espacio infinito.Sin que exista una lectura inequívoca del espacio; la percepción que uno tiene de ella revela una complejidad y una riqueza inesperada. Es un lugar de libertad. Un espacio creativo que favorece la creatividad de las personas.

El espacio es fluido, y las múltiples rutas ofrecen puntos de vista constantemente renovados. El color y los materiales del espacio principal ponen de manifiesto las variaciones de luz y color que contrastan con la naturaleza material de los espacios burbuja. El techo y las paredes parecen flotar

La biblioteca tiene espacios con césped por todas partes, lo que invita a descansar y pasar un rato agradable leyendo, mirando o estudiando. También podemos encontrar decenas de rincones y espacios personalizados para la lectura en silencio, a modo de burbujas de lectura.

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Burbuja de lectura

Los arquitectos concibieron la biblioteca como una sala de estar colectiva de la ciudad; con el objetivo de atraer a los diferentes tipos de personas que podrían utilizarla para desarrollar experiencias colectivas y momentos únicos, a través de espacios con diversas personalidades, mobiliario diferenciado , y un montón de espacios al aire libre.

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Espacios abiertos

Este proyecto tiene la ambición de convertirse en un nuevo modelo para las bibliotecas de medios. El programa pone en tela de juicio las funciones de una biblioteca tradicional, otorgándole el contenido de un “Tercer lugar” – un lugar donde los usuarios se convierten en actores en sus propias experiencias, un espacio para la creación y la recepción.

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Zona interior

El edificio incluye áreas para exposiciones, exhibiciones, creación, estudios de música y un café-restaurante. Las diversas actividades del programa se combinan entre sí, a través de un espacio dinámico y fluido.

La fachada se asemeja a una cinta desplegable que sirve de telón de fondo a los diferentes universos contenidos en el proyecto. Con secciones huecas y sólidas que producen una ambigüedad entre el interior y el exterior, cuestionando las fronteras del espacio público. De este modo el espacio se vuelve incierto: deja de tener contornos claros y se pone en cuestión en términos prácticos. La luz se extiende a lo largo de la cinta, y la cinta distribuye la luz a la zona en el corazón del edificio.

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Zona exterior para el trabajo colectivo

El edificio hace posible nuevos usos: la gente puede echar una siesta, hacer un pic-nic, leer afuera, o reunirse en grupo. El edificio descansa en un principio de sistemas independientes e irregulares, cada uno con su propia lógica, creando tensión en el espacio y en cómo se lee.

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Área de narración

El edificio incluye zonas muy específicas, como un área de narración, laboratorios de lenguaje, lugares para entretenerse con videojuegos, una sala de artes plásticas, etc. En las zonas burbuja, las personas están aisladas de los otros universos, como una vía de escape de las áreas colectivas. Las burbujas son el último refugio, la parte más íntima del edificio.

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Espacios burbuja

Una rampa de jardín ofrece otra vía de escape hacia el exterior, que conduce a un bar de verano, punto culminante del paseo arquitectónico. El jardín extiende la pasarela interior, acercándose a la línea del horizonte; donde la ciudad desaparece.

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Zona infantil

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Noma de ejecución musical

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Bibliotecas diseñadas para el aprendizaje

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Bennett, S. (2003). [e-Book] Libraries Designed for Learning. Washington, D.C, Council on Library and Information Resources, 2003

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Durante siglos, la gente ha visitado las bibliotecas para encontrar información, las necesidades prácticas de las colecciones y los lectores han impulsado el diseño de la biblioteca. En muchos casos, el diseño ha llegado más lejos, para crear un lugar que inspira al individuo y al intelecto. Cualquiera que sea la forma, los edificios de la biblioteca se han convertido en símbolos físicos para el desarrollo intelectual de la persona. Los avances tecnológicos de los últimos 20 años han hecho posible que la gente encuentre información sin necesidad de entrar en una biblioteca, incluso algunos se han preguntado si la biblioteca como espacio físico está condenada a la extinción. Sin embargo, otros sostienen que el crecimiento de la tecnología ha hecho que la biblioteca sea aún más importante porque permite el acceso a contenidos electrónicos, servicios y capacitación que de otro modo no estarían disponibles en los buscadores de información de internet.

El diseño y la construcción de la biblioteca de la última década han respondido a los cambios en la tecnología de la información de varias maneras, desde la incorporación de aulas electrónicas para la enseñanza de la información hasta la integración física del espacio donde se guardan los materiales electrónicos e impresos. Algunas bibliotecas han creado “espacios comunes de información”, equipados con tecnología y dotados de especialistas en información. Sin embargo, estos avances, aunque responden a las nuevas tecnologías, han seguido apoyando el objetivo tradicional de permitir la manipulación y el dominio de la información.

Espacios, edificios, arquitectura y bibliotecarios

 

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Espacios, edificios, arquitectura y bibliotecarios

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A medida que las bibliotecas amplían su enfoque de colecciones hacia los formatos digitales, los espacios físicos se están transformando hacia formas que mejoran la participación de la comunidad en la era digital. Repensar el espacio de la biblioteca puede permitir ampliar las posibilidades para interactuar con los usuarios y la tecnología teniendo en cuneta la capacidad formativa, creativa y recreativa para mejorar el concepto de comunidad.

Las bibliotecas del pasado se centraron principalmente en el consumo de información individualizada. En el momento actual cuando la información es más accesible, los aspectos comunes de interacción y difusión de la información por parte de la comunidad representan la misión central de la biblioteca del siglo 21. Las silenciosas, bellas y grandes salas de lectura de Nueva York, Seattle o Boston se están  transformado en “salones” comunales y flexibles. Internet es ahora la biblioteca del pasado, y como resultado de ello los roles primarios de las bibliotecas físicas de hoy están cambiado.

La antropóloga Nancy Fried Foster, se pregunta cómo sería diseñar bibliotecas  no basadas en los precedentes, sino en todo lo que se puede aprender en este momento acerca de las prácticas de trabajo de las personas que ya las utilizan. “Los edificios tradicionalmente se destinaban en primer lugar a los libros, y en segundo lugar a la gente, y eso está cambiando, es decir la gente primero y los libros después; además con la llegada de la digitalización los espacios destinados a los libros cada vez son menos importantes.” Por ello las bibliotecas del presente se transforman en espacios proyectivos como centros comunitarios dinámicos, con cafés y cómodos asientos, incubadoras de pequeñas empresas, espacios de colaboración, impresoras 3-D, talleres de escritura, jardinería y tiendas online para vender los libros de autores locales.

Este cambio en el papel está impactando en el espacio físico de la biblioteca, en las formas en como las personas interactúan y en los tipos de servicios que allí se prestan. Por eso, hoy en día las bibliotecas se están transformando en espacios versátiles, espacios polivalentes, que además de ofrecer todavía a la gente la oportunidad de acceder a una gran cantidad de materiales físicos de lectura, también proporcionan acceso a internet, a dispositivos digitales, apoyo a las personas en la búsqueda de trabajo y aplicaciones móviles para facilitar el acceso a los recursos en línea; además de ofrecer oportunidades de aprendizaje en contextos informales, tales como espacios para reuniones y encuentros para el público en general, para grupos comunitarios y otras organizaciones locales.

Si bien, a pesar de que las bibliotecas están precipitando un cambio reimaginando sus espacios, el público todavía percibe las bibliotecas principalmente en relación con los libros. Este monográfico trata de documentar como se están llevando a cabo algunos cambios clave en el espacio de la biblioteca.

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