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El futuro de las bibliotecas: comunidad, inclusión social, recursos digitales y espacios

DeMarco, Nikki. «The Future of Libraries». BOOK RIOT (blog), 18 de enero de 2023. https://bookriot.com/the-future-of-libraries/.

Durante una pequeña charla al poco de conocer a alguien nuevo, inevitablemente surge la pregunta «¿A qué te dedicas? Cuando les digo que soy bibliotecaria, surgen más preguntas. Suelen ser las mismas una y otra vez, como «¿La gente sigue utilizando las bibliotecas?» o «¿No te preocupa volverte irrelevante?» o «¿Te preocupa que desaparezcan las bibliotecas?». Nunca me preguntan qué avances están haciendo las bibliotecas o hacia dónde creo que se dirigen. Las preguntas siempre tienen un sesgo negativo.

El futuro de las bibliotecas no es algo que me preocupe. Llevan existiendo más tiempo del que a nuestra memoria moderna le gusta considerar. Las bibliotecas tienen una larga historia, del tipo de 5.000 años. Sin embargo, la gente se preocupa por ellas debido a los avances tecnológicos modernos, como Internet, los ordenadores y los teléfonos inteligentes. Internet tiene 40 años, los ordenadores menos de 80 y los teléfonos inteligentes sólo 30 años. Es atrevido pensar que estos avances eliminarán las bibliotecas en lugar de hacerlas progresar.

Recursos digitales

Las bibliotecas son conscientes de hacia dónde va el mundo. Tomemos como ejemplo el cambio prepandémico hacia los recursos digitales. Hoopla, OverDrive y la aplicación Libby han revolucionado la forma en que las bibliotecas pueden ofrecer recursos digitales a sus usuarios. Estos recursos digitales ayudan a aumentar la circulación de materiales en las bibliotecas. Ahora, a través de estas aplicaciones, los usuarios pueden descargar revistas, libros electrónicos y audiolibros para leerlos directamente en la aplicación o enviarlos a un ereader. Hoopla también permite ver películas y música a través de la aplicación. Mi biblioteca local ha desarrollado recientemente su propia aplicación para que los usuarios puedan consultar el catálogo, comprobar sus reservas y mantenerse informados de los eventos y los cuentacuentos. Incluso tiene un mapa que te ayuda a localizar la biblioteca más cercana. La biblioteca observó el mundo y a sus usuarios, vio una necesidad y la cubrió. Las bibliotecas comarcales más pequeñas, como la mía, están buscando partidas presupuestarias para expandirse digitalmente.

Makerspaces

La tecnología está en la vanguardia del futuro de las bibliotecas. Entienden que la tecnología va a ser parte integrante de su utilidad en el futuro. Muchas bibliotecas están creando espacios para creadores (makerspaces) y estudios de grabación. No sólo se ofrecen estos espacios, sino que se imparten clases con profesionales de la comunidad para enseñar a los usuarios a utilizarlos con eficacia. Si quieres empezar tu propio podcast, en lugar de invertir un montón de dinero en lo que podría ser un pasatiempo pasajero, echa un vistazo a tu biblioteca local. Ofrecen equipos de podcast, iluminación profesional y pantallas verdes. A menudo, estos makerspaces tienen en mente la grabación y están preparados para absorber el sonido. Si lo que ha frenado tu floreciente carrera en TikTok ha sido la mala iluminación, la biblioteca te cubre las espaldas. No sólo tienen un espacio donde puedes grabar si quieres, sino que también tienen trípodes, cámaras y micrófonos que puedes llevarte a casa para perfeccionar tu arte. Cada vez hay más bibliotecas que ofrecen este tipo de programas y seguirán ampliándolos en el futuro.

Los Makerspaces van mucho más allá de lo que fueron en su día y siguen redefiniéndose con el paso del tiempo. Ya no son sólo espacios de manualidades con papeles de colores y abalorios, aunque siguen existiendo. Se han ampliado con máquinas de coser, herramientas para joyería fina, carpintería y metalistería. Algunos makerspaces se centran específicamente en la robótica y el diseño CAD con impresoras 3D. Hay estaciones para aprender codificación y máquinas para esculpir en 3D. Si te quedas atascado, hay bibliotecarios disponibles para proporcionarte recursos sobre cuáles deben ser tus siguientes pasos, ya sea un libro, un vídeo de YouTube o un tutorial en línea. No estás solo en el aprendizaje de una nueva habilidad.

Espacios de aprendizaje

Hablando de espacios físicos, las bibliotecas también ofrecen espacios flexibles gratuitos a los miembros de la comunidad. Son los espacios de coworking originales. La gente puede reservar salas de conferencias, trabajar en zonas de estudio juntos en proyectos y disponer de salas tranquilas cuando se necesitan momentos de intensa concentración. Suelen ser lo bastante grandes como para albergar reuniones municipales y encuentros. Las bibliotecas tienen en cuenta a los usuarios con discapacidad y velan por que tengan acceso al espacio físico. La Iniciativa de Biblioteca Inclusiva mejora el acceso de las personas con discapacidades de desarrollo creando espacios inclusivos. Algunas bibliotecas incluso han creado salas sensoriales para crear un lugar tranquilo donde los niños y sus familias puedan vivir experiencias multisensoriales.

Programación y Robótica

Las bibliotecas también ofrecen programas de todo tipo, desde robótica hasta observación de aves o ayuda con los impuestos. La programación es un campo en el que las bibliotecas pueden expandirse en el futuro. Las posibilidades de los tipos de programas que se ofrecen sólo están limitadas por la imaginación de bibliotecarios y usuarios. Si se te ocurre, y a nosotros se nos ocurre cómo, nada impide que se cree un nuevo programa.

Inclusión social

Pero no se trata sólo de lo que tienen las bibliotecas, sino de a quién sirven. Las bibliotecas son bien conocidas por fomentar espacios seguros para las personas marginadas. Una de las principales comunidades marginadas a las que ayudan las bibliotecas son las personas sin hogar. El número de personas sin hogar aumentó en 2020, lo que hace que esta comunidad sea aún mayor. Las bibliotecas ofrecen refugio diurno a las personas sin hogar, ofreciéndoles aire acondicionado cuando hace calor y calefacción durante los meses más fríos. Muchos refugios que ofrecen alojamiento nocturno no prestan los mismos servicios durante el día. En la biblioteca durante el día, las personas pueden buscar y solicitar empleo, leer y participar en programas.

Servicios a emigrantes

Otra comunidad marginada a la que ayudan las bibliotecas son los inmigrantes y los estudiantes de inglés. La Biblioteca Pública de Hartford, por ejemplo, tiene un programa llamado The American Place (TAP) que «ofrece formación certificada reconocida por la industria, servicios de preparación para el GED, inglés como segundo idioma y un programa de ciudadanía estadounidense reconocido a nivel nacional, que ayuda a los inmigrantes a conseguir la ciudadanía y convertirse en ciudadanos de pleno derecho». Navegar por un lugar nuevo en el que no se habla el idioma es, cuando menos, desalentador. Las bibliotecas ofrecen a las personas que están aprendiendo inglés un punto de partida y una persona con la que ponerse en contacto para que les ayude con documentos difíciles de entender.

VALORES FUNDAMENTALES DE LA BIBLIOTECA

La Asociación Americana de Bibliotecas (ALA) tiene valores fundamentales de la biblioteconomía en la Declaración de Derechos de las Bibliotecas, la Declaración de Libertad de Lectura y la Declaración de Misión de la ALA. Entre estos valores fundamentales destacan el derecho a acceder a la información, el derecho a la privacidad, la democracia y la diversidad. Las bibliotecas se comprometen a promover la creación, el mantenimiento y la mejora de una sociedad del aprendizaje para fomentar una ciudadanía informada. Defienden la libertad intelectual y luchan contra la censura para contribuir a preservar el bien público. La ALA reconoce sus amplias responsabilidades sociales comprometiéndose a servir a sus usuarios de la mejor manera posible a través de la profesionalidad y de prácticas de sostenibilidad conscientes. Teniendo en cuenta estos valores, es fácil imaginar un futuro en el que las bibliotecas defiendan nuestros valores y los derechos de nuestros usuarios.

Los bibliotecarios están a la vanguardia de estas cuestiones. Ya no son sólo guardianes del conocimiento, son coordinadores de eventos, ayudantes técnicos, gestores de confianza de la comunidad, investigadores, mantenedores de bases de datos, profesores, autores, analistas presupuestarios, redactores de subvenciones, diseñadores, recaudadores de fondos, especialistas en medios de comunicación, creadores de contenidos, archiveros y especialistas en comunicación.

Tenemos que ser factótums. La flexibilidad es la clave de nuestra capacidad para prosperar y apoyar a nuestras comunidades. Las bibliotecas son flexibles y lo han sido durante muchos años. La pandemia es un ejemplo perfecto de esta elasticidad. Las bibliotecas de todo el país modificaron sus servicios para servir mejor a sus comunidades. La recogida de préstamos en la acera se generalizó. Las bibliotecas distribuyeron hotspots, paquetes de semillas y kits para hacer y llevar. Hubo cuentacuentos virtuales, eventos y clubes de lectura. Se crearon centros de atención telefónica para ayudar a los usuarios que no se sentían cómodos con los recursos digitales, pero necesitaban información. El «negocio» de las bibliotecas se disparó.

A pesar de todo, el futuro de las bibliotecas es brillante. Sí, hay prohibiciones de libros y desafíos. Sí, hay problemas de financiación. Pero también hay ciudadanos que acuden a los ayuntamientos para denunciar la censura, y bibliotecas que siguen mirando hacia el futuro en términos de tecnología y haciendo sus espacios lo más accesibles posible.

Cómo aplican las bibliotecas universitarias las normas de equidad, diversidad e inclusión (EDI)

Academic Libraries: Equity, Diversity, and Inclusion in Digital Resources Survey Report 2022. Library Journal, Vale, 2022

Texto completo

Este informe destaca cómo las bibliotecas universitarias aplican las normas de equidad, diversidad e inclusión (EDI) al adquirir recursos digitales e incluye los datos completos de la encuesta realizada por Llbrary Journal en 2022 a 220 bibliotecas universitarias. El informe también cubre la auditoría EDI de las colecciones digitales existentes, los recursos afectados y la presupuestación EDI.

Library Journal encuestó a 220 bibliotecas universitarias a principios del semestre de otoño de 2022 para cuantificar el grado en que las bibliotecas universitarias aplican las normas de equidad, diversidad e (EDI) a la hora de adquirir recursos digitales, y si han auditado las colecciones digitales existentes desde el punto de vista de la igualdad, la diversidad y la inclusión. Este informe se referirá a los recursos afectados, las fuentes fuentes utilizadas para realizar las evaluaciones y la presupuestación de EDI.

Para hacernos una idea de la importancia del EDI para las instituciones académicas y sus bibliotecas, preguntamos si alguna de ellas menciona específicamente la equidad, la diversidad y la inclusión en sus declaraciones de misión. Casi dos tercios de los encuestados (65%) afirman que su institución menciona la igualdad, la diversidad y la inclusión en su declaración de objetivos, mientras que el 56% de las bibliotecas universitarias mencionan la EDI en su declaración de objetivos.

Algo más de un tercio de las bibliotecas (38%) ha constituido un comité EDI, mientras que el 11% afirma que los planes están en marcha. La otra mitad no ha formado un comité de EDI.

Una auditoría EDI o de diversidad analiza una colección para determinar qué áreas pueden necesitar para representar una mayor variedad de puntos de vista y experiencias, e identifica los recursos existentes que puedan estar perpetuando estereotipos, centrando la atención en grupos privilegiados u omitiendo a los infrarrepresentados. Algo menos de una cuarta parte (23%) de las bibliotecas universitarias han auditado al menos parte de sus colecciones digitales a través de la lente del EDI, mientras que otro 25% dice que los planes están en marcha. El 52% no ha auditado sus colecciones digitales a través del EDI.

Las bibliotecas universitarias de la Universidad de Maryland abordan el lenguaje nocivo en los registros del catálogo

Libraries addresses harmful language in catalog records
New Harmful Language Statement seeks to contextualize, remediate harm. University of Maryland, 2022

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En las bibliotecas universitarias y los espacios de archivo de todo el país se están creando declaraciones sobre el lenguaje nocivo para ayudar a contextualizar por qué el lenguaje nocivo, como los insultos raciales, existe en los catálogos de las bibliotecas. Este otoño, cuando navegue por nuestras colecciones o busque en Worldcat, es posible que observe un enlace a la nueva declaración de lenguaje nocivo de las bibliotecas.

«Si alguien que utiliza el catálogo de la biblioteca ve palabras nocivas en el título de un recurso o en otra información, puede no sentirse bienvenido en la biblioteca o puede pensar que los empleados de la biblioteca apoyan las creencias escritas en ese recurso nocivo», dice Andrea Schuba, la bibliotecaria de catalogación de monografías que dirigió el grupo de empleados de la biblioteca para crear la declaración.

Como bibliotecaria, Schuba ha catalogado libros y otros materiales que contienen insultos racistas y otro tipo de lenguaje dañino en sus títulos y ha sentido la necesidad de explicar por qué la colección de la biblioteca contenía estos artículos.

La nueva declaración hace dos puntos con el objetivo de remediar el daño y contextualizar el lenguaje dañino. La declaración también proporciona un mecanismo para proporcionar información sobre las descripciones que los empleados de catalogación de la biblioteca pueden cambiar. A menudo, se trata de palabras que se encuentran en los resúmenes de los materiales.

La declaración también explica por qué el lenguaje nocivo no se censura cuando se transcribe directamente de una fuente. El lenguaje exacto aporta un contexto importante a los investigadores, ya que les permite comprender las opiniones de los creadores originales. A menudo, esto también proporciona un contexto para los acontecimientos y resultados históricos que todavía afectan a poblaciones enteras en la actualidad.

Makerspaces inclusivos: incorporar todas las capacidades a los espacios de creación

Seo, JooYoung, y Gabriela T. Richard. «SCAFFOLDing all abilities into makerspaces: a design framework for universal, accessible and intersectionally inclusive making and learning». Information and Learning Sciences, vol. 122, n.o 11/12, enero de 2021, pp. 795-815. Emerald Insight, https://doi.org/10.1108/ILS-10-2020-0230.

Este artículo propone un marco de diseño universal (UD) que es interseccionalmente inclusivo para los estudiantes con diversas necesidades en los espacios y actividades makers. Este documento proporciona un mapeo de conjeturas para presentar argumentos teóricos y empíricos para el diseño de makerspaces holísticamente inclusivos que consideren la equidad de género y la inclusividad cultural, así como la accesibilidad para diversos estudiantes con habilidades y discapacidades divergentes y únicas.

Lo primero es crear una cultura de inclusión y diseño universal. Durante el proceso de planificación se deben tener n cuenta las siguientes cuestiones:

  • ¿Se incluye a las personas con una variedad de discapacidades en la planificación y la configuración del makerspace?
  • ¿Existen mecanismos para que los usuarios sugieran nuevos equipos o soliciten adaptaciones o ajustes en los equipos existentes?
  • ¿Existen mecanismos sencillos para que los usuarios soliciten asistencia u orientación al personal o a sus colegas?
  • Existen documentos detallados y bien estructurados en formatos accesibles que describan las normas y prácticas óptimas para el espacio de fabricación? Esto puede ser especialmente útil para las personas con discapacidades de aprendizaje y las que se encuentran en el espectro del autismo.
  • ¿Incluyen los sitios web y otras publicaciones imágenes de usuarios de diversos orígenes? ¿Si necesitas algunas fotos? Echa un vistazo y utiliza algunas fotos de DO-IT.

Tres grandes marcos de diseño para la inclusividad


Diseño universal físico

  1. Uso equitativo
  2. Flexibilidad de uso
  3. Uso sencillo e intuitivo
  4. Información perceptible
  5. Tolerancia al error
  6. Bajo esfuerzo físico
  7. Tamaño y espacio de aproximación y uso

Pautas de accesibilidad a los contenidos digitales de la web

  1. Perceptible
  2. Operable
  3. Comprensible
  4. Robusto

Instrucción Diseño universal para el aprendizaje («Universal design for learning»)

  1. Múltiples medios de representación
  2. Múltiples medios de acción y expresión
  3. Múltiples medios de participación

Directrices de diseño universal para el aprendizaje

Directrices de diseño universal para el aprendizaje

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Las directrices del Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) están diseñadas para ayudar a los educadores a aplicar el Diseño Universal para el Aprendizaje. El CAST afirma que: «Estas directrices proporcionan un conjunto de sugerencias concretas que pueden aplicarse a cualquier disciplina o ámbito para garantizar que todos los alumnos puedan acceder y participar en oportunidades de aprendizaje significativas y estimulantes». Las directrices se centran en tres áreas clave: el compromiso, también descrito como el «PORQUÉ» del aprendizaje, la representación, también descrita como el «QUÉ» del aprendizaje, y la acción y la expresión, también descritas como el «CÓMO» del aprendizaje. El conjunto completo de directrices puede consultarse más abajo. Recuerde que al diseñar las oportunidades de aprendizaje para sus alumnos, debe asegurarse de que el «PORQUÉ», el «QUÉ» y el «CÓMO» sean inclusivos y accesibles.

CAST es una organización sin fines de lucro de investigación y desarrollo de la educación que creó el marco de diseño universal para el aprendizaje (Enlaces a un sitio externo.) y las directrices de la UDL (Enlaces a un sitio externo.), que ahora utilizan el mundo entero para hacer el aprendizaje más inclusivo.

Buenas prácticas inclusivas en la formación y capacitación de jóvenes con discapacidad 2019

 

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 ‘Buenas prácticas inclusivas en la formación y capacitación de jóvenes con discapacidad 2019’. ONTSI y Fundación Vodafone España, 2019

Texto completo

Como parte del convenio de colaboración entre Red.es y la Fundación Vodafone, se ha llevado a cabo un estudio sobre «Buenas prácticas inclusivas en la formación y capacitación de las personas con discapacidad». Los objetivos han sido:

  •     Identificar la inclusión de los niños y niñas con discapacidad en la escuela.
  •     Analizar el papel de la tecnología en la formación y capacitación del alumnado con o sin discapacidad.
  •     Evaluar los principales problemas y oportunidades surgidas en el proceso.
  •     Analizar la incidencia de la tecnología en una mayor inclusión de las personas con discapacidad.
  •     Recoger las mejores prácticas para extender esos aprendizajes.

A partir de 14 reuniones (9 con asociaciones y organizaciones representantes de diferentes tipos de discapacidad y 5 con centros educativos) se obtienen resultados estructurados en tres grandes bloques:

  •     La educación en los niños y niñas con discapacidad.
  •     Recursos tecnológicos en la escuela.
  •     Profundización en el concepto “centros educativos conectados”.

Según los aprendizajes extraídos de las reuniones con expertos y expertas en educación, se puede establecer un guion de buenas prácticas para la inclusión de los alumnos/as con discapacidad en la escuela y la forma de uso de la tecnología:

  •         Trabajar los mismos objetivos curriculares con todos los alumnos/as del aula, adaptando los contenidos en los casos necesarios. La tecnología es un apoyo que permite adecuar la información y los contenidos.
  •         Propiciar el trabajo colaborativo y participativo de los alumnos/as a través de la formación de pequeños grupos de trabajo.
  •         Trabajar la adquisición de autonomía del alumno/a tanto por parte del docente, como por parte de las familias. Autonomía entendida desde todos los ámbitos: ser independiente a la hora de manejar tecnología, relacionarse con el entorno…
  •         Educar al alumno/a para el manejo y la adaptación de las herramientas a sus propias necesidades.
  •         Conocer el funcionamiento y uso de herramientas técnicas específicas para las diferentes discapacidades.
  •         Establecer una relación continua con los técnicos especialistas en las discapacidades para apoyarse y coordinarse mutuamente en pautas de actuación, objetivos a abordar y uso de la tecnología específica.
  •         Generar foros y espacios comunes entre profesionales para la puesta en común de experiencias de éxito: metodologías, materiales, tecnologías…
  •         Implicar a las familias en el aprendizaje de nuevas tecnologías.

 

El estudio reconoce, finalmente, el importante papel que la tecnología ha jugado y jugará para que el alumnado con discapacidad haya comenzado a alcanzar niveles superiores en la educación.