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Kit de herramientas de Espacios Públicos Accesibles para Todos

Accessible Public Spaces for All: A Practitioner’s Toolkit. Evergreen and Future Cities Canada, 2022

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«Un espacio público bien diseñado reúne a todas las personas y desempeña un papel integral en la configuración de una ciudad. Los espacios públicos se diseñan para la gente, y es la gente en los espacios públicos la que les da vida».

Fundación Rick Hansen

El kit Accessible Public Spaces for All está diseñado para ayudarle a usted y a su equipo a comprender los elementos de los espacios públicos inclusivos para equiparle mejor a la hora de defender estrategias de inclusión efectivas en su proyecto. También sienta las bases para dar prioridad a la participación de las personas con discapacidad en sus procesos, lo que permitirá que los diseños respondan mejor a las necesidades de las distintas personas.

Por último, le ayuda a explorar diversos elementos del diseño del espacio público, con soluciones innovadoras e inteligentes para la accesibilidad, incluyendo datos y tecnologías conectadas. Al utilizar este kit de herramientas, su comunidad tiene la oportunidad de avanzar con confianza para abordar las desigualdades para las personas con discapacidad, y crear espacios públicos para todos nosotros. El kit de herramientas incluye herramientas fáciles de entender para que usted trabaje y tome medidas para lograr espacios públicos inclusivos donde todos se sientan bienvenidos.

Estas herramientas abarcan tres temas principales:

  1. 1. Introducción a la inclusión
  2. 2. Participación de las personas con discapacidad
  3. Innovación inclusiva para los espacios públicos

Mejora de la accesibilidad en los makerspaces

Improving accessibility in makerspaces | American Libraries Magazine By Amelia M. Anderson and Abigail L. Phillips | May 2, 2022
https://americanlibrariesmagazine.org/latest-links/improving-accessibility-in-makerspaces/

La Oficina del Censo de los Estados Unidos informó en 2019 que 40,7 millones de estadounidenses -o alrededor del 12% de la población- tienen algún tipo de discapacidad. Las bibliotecas trabajan arduamente para satisfacer las necesidades de los clientes y el personal con discapacidades y hacer que nuestras instalaciones sean accesibles para todos, pero hay un espacio que con demasiada frecuencia se deja fuera de estas conversaciones: el makerspace.

Reconociendo esta carencia,el equipo de investigación de American Libraries se propuso explorar la accesibilidad de los espacios de creación de las bibliotecas públicas. Lo hzo a través de grupos de discusión con defensores de la discapacidad y partes interesadas, con el apoyo de una subvención del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas. Cada makerspace es diferente, pero hubo algunos temas comunes en las discusiones con los participantes. Se descubrió que los makerspaces no suelen diseñarse teniendo en cuenta la accesibilidad, a pesar de que muchos de los bibliotecarios con los que se habló creen que la accesibilidad debería ser una característica fundamental de estos espacios. No existe una lista de comprobación sencilla para diseñar los makerspaces para que sean accesibles desde el principio; en su lugar, los bibliotecarios suelen volver a modificar los espacios para hacerlos más accesibles, lo que puede suponer un reto y llevar mucho tiempo. También descubrimos que los usuarios con discapacidades no siempre se sienten cómodos pidiendo ayuda o no son conscientes de que esa petición es una opción.

Una barrera común para la accesibilidad es tener muebles que no son adaptables; las alturas de las mesas deben ser ajustables u ofrecer múltiples opciones de altura para los usuarios. Y una de las cosas más importantes que oímos fue que, aunque el propio makerspace sea accesible, no sirve de nada si el edificio en el que se encuentra no lo es. Algunas bibliotecas antiguas son difíciles de recorrer, y los espacios de creación suelen estar escondidos en la parte trasera del edificio.

Las bibliotecas pueden hacer sus espacios más accesibles. No es necesario que se trate de una renovación de gran presupuesto (aunque, por supuesto, hay cosas increíbles que se pueden hacer con un presupuesto mayor). Abogamos ante todo por hablar con los miembros de la población a la que se presta servicio. Cada comunidad tiene necesidades diferentes y es importante escuchar las opiniones de sus miembros. Intenta mantener esas conversaciones con los propios usuarios con discapacidad, en lugar de hacerlo sólo con los cuidadores o los familiares. Aprender directamente de las personas con discapacidad aumentará su capacidad para satisfacer realmente las necesidades de esta población.

En esta investigación,se habló con un grupo diverso de usuarios y trabajadores de la biblioteca que viven con discapacidades sobre sus experiencias en los makerspaces de las bibliotecas públicas. Ellos hicieron varias recomendaciones sobre cómo mejorar la accesibilidad. Para los usuarios con limitaciones de movilidad, las mesas y sillas que son fácilmente movibles y convenientes para subir o bajar permitirían una mayor autosuficiencia y un mejor uso del espacio. Para varios usuarios neurodivergentes, los ruidos, las luces y el entorno abarrotado del makerspace les dificultaban disfrutar de su experiencia; entre las posibles soluciones se encuentran cambiar la disposición de las luces, dar tiempo a los usuarios con discapacidades para tener un entorno más relajado (incluso limitando el número de usuarios que utilizan las instalaciones) y hacer adaptaciones para aquellos que son sensibles al ruido.

Hay muchas maneras de saber más sobre la comunidad de discapacitados de tu biblioteca. Las tarjetas de comentarios son una pequeña forma de recopilar información. Para las personas que se sienten cómodas hablando en público, considere la posibilidad de reunir voluntarios para un grupo de trabajo o un grupo de discusión. Cualquier oportunidad de hablar con estos usuarios es una oportunidad de conocer mejor sus necesidades.

La discapacidad es algo que puede ocurrirle a cualquiera y debe formar parte de la conversación sobre equidad, diversidad e inclusión. Tenemos que garantizar que todos los usuarios puedan explorar sus aficiones y pasiones en un espacio que no sólo sea accesible, sino también cómodo y acogedor. Estas consideraciones son fundamentales si queremos que los servicios bibliotecarios sean realmente inclusivos.

Accesibilidad en bibliotecas: una revisión de la literatura y las mejores prácticas

Accessibility in Libraries: A Landscape Report. Chicago: ALA, 2022

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Las bibliotecas tienen una larga historia de trabajo para crear espacios y materiales accesibles para sus usuarios discapacitados y neurodivergentes; ya a mediados del siglo XIX, las bibliotecas estadounidenses producían materiales impresos para los ciegos. Sin embargo, hoy en día las bibliotecas se enfrentan a una serie de retos a la hora de incorporar la accesibilidad a sus servicios y espacios, como la limitación de recursos y tiempo, la falta de concienciación y la falta de formación.

En marzo de 2022, ALA anunció sus planes de distribuir más de 7 millones de dólares en subvenciones a bibliotecas pequeñas y rurales para aumentar la accesibilidad de las instalaciones, los servicios y los programas con el fin de servir mejor a las personas con discapacidad.

Las bibliotecas participantes llevarán a cabo primero sesiones de recogida de información de la comunidad para asegurarse de que su trabajo se ajusta a las necesidades locales. Las bibliotecas deberán identificar el público principal al que esperan llegar (por ejemplo, personas mayores confinadas en casa, niños con autismo, miembros de la comunidad sorda) y facilitar una conversación comunitaria con las poblaciones afectadas para orientar la mejora de los servicios de la biblioteca. Los beneficiarios utilizarán los fondos para crear servicios o mejorar sus instalaciones en función de las necesidades identificadas por su público.

American Library Association (ALA), en colaboración con la organización de investigación sin ánimo de lucro Knology, ha publicado una revisión de la literatura y las mejores prácticas en torno a las bibliotecas y la accesibilidad.

El informe «Accessibility in Libraries: A Landscape Report», se ha creado como parte de la iniciativa de ALA «Libraries Transforming Communities».

El informe analiza:

  • Las diferentes formas de entender y definir la discapacidad a lo largo del tiempo (el «modelo médico» frente al «modelo social»)
  • La historia de la accesibilidad en las bibliotecas estadounidenses, que se remonta al siglo XIX
  • El panorama actual de la accesibilidad y sus diferentes aplicaciones en los entornos bibliotecarios de hoy en día
  • Los recursos disponibles y más utilizados para incluir a las personas con diferentes tipos de discapacidad en los programas y servicios bibliotecarios

El acceso abierto a la investigación puede paliar las deficiencias con que se encuentran las personas con discapacidad

«Open Access to Research Can Close Gaps for People with Disabilities». STAT, 6 de septiembre de 2022,

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Guía

F ederal Office of Science and Technology Policy ha emitido una guía para que la investigación y las publicaciones financiadas por el gobierno federal estén disponibles para todos, sin demoras ni embargos. Este importante anuncio sobre el acceso abierto tiene el potencial de eliminar las barreras de información que han frenado durante mucho tiempo el progreso social y científico.

A pesar del acceso abierto inmediato a los resultados de la investigación, las personas con discapacidades se enfrentan a barreras únicas para acceder a la información. Estas cuestiones deben tenerse en cuenta a medida que esta política va tomando forma.

Los investigadores discapacitados con problemas de visión, no tienen un acceso equitativo a la información científica. Esto incluye barreras para acceder a los datos y a las publicaciones revisadas por pares, que con demasiada frecuencia no están disponibles en formatos accesibles. Esta brecha en el acceso se opone a las leyes federales, como la  Americans with Disabilities Act y la Rehabilitation Act,, que apoyan la igualdad de acceso a la información.

Pero la información científica no se limita a descargar revistas y bases de datos. Acceder a los datos de la investigación puede significar utilizar programas informáticos en línea, sitios web o mapas interactivos, y asistir a seminarios web o conferencias. Cuando los resultados científicos no son accesibles, las personas con discapacidad -investigadores, responsables políticos, defensores de la causa y otros- se ven impedidas de acceder plenamente a la información, lo que limita su conocimiento de la investigación, su participación y su inclusión.

Las personas con discapacidad están muy poco representadas en la ciencia. Aunque el 27% de los adultos estadounidenses tienen una discapacidad, sólo el 9% de la mano de obra científica es discapacitada. En la última década, menos del 2% de los investigadores financiados por los Institutos Nacionales de la Salud y menos del 1% por la Fundación Nacional de la Ciencia declaran tener una discapacidad. El acceso a los datos de investigación, las publicaciones y otras formas de información es fundamental para la concesión de subvenciones. Garantizar el acceso a esta información ayudará a colmar estas lagunas en la mano de obra científica.

A medida que se desarrollan los planes para abrir el acceso a los resultados de la investigación, la accesibilidad de la información y los datos para las personas con discapacidad debe ser un componente central del acceso abierto y universal. Además de garantizar el cumplimiento de las leyes establecidas, esto apoyaría los esfuerzos esbozados en dos de las órdenes ejecutivas del presidente Biden, ambas centradas en las personas con discapacidad: una sobre el avance de la equidad en toda la sociedad a través de las acciones del gobierno federal y la otra sobre la promoción de la equidad, la inclusión y los esfuerzos de accesibilidad de la diversidad federal, ambas centradas en las personas con discapacidad.

La educación y la formación deben centrarse en los principios del diseño universal, proporcionar una comprensión básica de la comunicación y la accesibilidad de la información, y revisar las mejores prácticas para apoyar la inclusión, como el texto alternativo para el contenido no textual, como las figuras y las imágenes, los subtítulos para los vídeos y los resúmenes en lenguaje sencillo. Estos esfuerzos serán potencialmente más importantes a medida que el Departamento de Justicia emprenda la elaboración de normas de accesibilidad a los sitios web para los gobiernos estatales y locales.

Comprender la accesibilidad a los documentos

Strategies, Digital Education, y The Chang School. Understanding Document Accessibility. The Chang School, Toronto Metropolitan University (formerly Ryerson University), 2020.

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PDF

ePub

Mobi

Con gran parte del mundo digitalizado, aprender a crear documentos accesibles para todos se está convirtiendo en una habilidad necesaria. Dirigido a un público general, este recurso gratuito revisa una amplia gama de aplicaciones de creación de documentos, incluidas las herramientas que contienen para crear documentos accesibles, y las pone a prueba para asegurarse de que no contienen posibles barreras. Aprenda a crear documentos accesibles con procesador de textos, hojas de cálculo, diapositivas de presentaciones y documentos PDF, entre otros, para que sean accesibles a todo el mundo.

Accesibilidad al vídeo

Spina, Carli. «Video Accessibility,» Library Technology Reports vol. 57, no. 3 (April 2021)

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El contenido de vídeo es una parte cada vez más importante del marketing, la divulgación y la formación de las bibliotecas. Para que este contenido sea inclusivo para todos los usuarios, es vital que sea accesible. Sin embargo, todavía se comparten grandes cantidades de contenido de vídeo sin las características de accesibilidad adecuadas, como subtítulos, transcripciones, descripciones de audio, interpretación de lengua de signos y reproductores multimedia accesibles. Este número de Library Technology Reports (vol. 57, nº 3), «Video Accessibility,», ayudará a los bibliotecarios a comprender estas diversas características de accesibilidad y su uso. También les proporcionará los conocimientos y las herramientas necesarias para garantizar que los vídeos que comparten, crean y compran para sus colecciones sean accesibles para todos los usuarios.

Mejorando la accesibilidad en los makerspaces.

Amelia M. Anderson and Abigail L. Phillips Meeting Every Maker: Enhancing accessibility in makerspaces. American Libraries, | May 2, 2022

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La Oficina del Censo de Estados Unidos informó en 2019 que 40,7 millones de estadounidenses -o alrededor del 12% de la población- tienen algún tipo de discapacidad. Las bibliotecas se esfuerzan por satisfacer las necesidades de los usuarios y del personal con discapacidades y por hacer que sus instalaciones sean accesibles para todos, pero hay un espacio que con demasiada frecuencia se deja de lado en estas conversaciones: el makerspace.

Reconociendo esta carencia, nuestro equipo de investigación se propuso explorar la accesibilidad de los makerspaces de las bibliotecas públicas. Lo hicimos a través de grupos de discusión con defensores de la discapacidad y partes interesadas, con el apoyo de una subvención del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas. Cada makerspace es diferente, pero hubo algunos temas comunes en nuestras discusiones con los participantes. Descubrimos que los makerspaces no suelen diseñarse teniendo en cuenta la accesibilidad, a pesar de que muchos de los bibliotecarios con los que hablamos creen que la accesibilidad debería ser una característica fundamental de estos espacios. No existe una lista de comprobación sencilla o un paquete de inicio para diseñar los makerspaces para que sean accesibles desde el principio; en su lugar, los bibliotecarios suelen volver a modificar los espacios para hacerlos más accesibles, lo que puede suponer un reto y llevar mucho tiempo. También descubrimos que los usuarios con discapacidades no siempre se sienten cómodos pidiendo ayuda o no son conscientes de que esa petición es una opción.

Un obstáculo común para la accesibilidad es tener muebles que no son adaptables; las alturas de las mesas deben ser ajustables u ofrecer múltiples opciones de altura para los usuarios. Y una de las cosas más importantes que oímos fue que, aunque el propio espacio de creación sea accesible, no sirve de nada si el edificio en el que se encuentra no lo es. Algunas bibliotecas antiguas son difíciles de recorrer, y los espacios de creación suelen estar escondidos en la parte trasera del edificio.

Las bibliotecas de cualquier presupuesto pueden hacer sus espacios más accesibles. No es necesario que se trate de una renovación de gran presupuesto (aunque, por supuesto, hay cosas increíbles que se pueden hacer con un presupuesto mayor). Abogamos ante todo por hablar con los miembros de la población a la que se presta servicio. Cada comunidad tiene necesidades diferentes y es importante escuchar las opiniones de sus miembros. Intente mantener esas conversaciones con los propios usuarios con discapacidad en lugar de hacerlo sólo con los cuidadores o los familiares. Aprender directamente de las personas con discapacidad aumentará su capacidad para satisfacer realmente las necesidades de esta población.

En nuestra investigación, hablamos con un grupo diverso de usuarios y trabajadores de la biblioteca que viven con discapacidades sobre sus experiencias en los makerspaces de las bibliotecas públicas. Nos hicieron varias recomendaciones sobre cómo mejorar la accesibilidad. Para los usuarios con limitaciones de movilidad, las mesas y sillas que son fácilmente movibles y convenientes para subir o bajar permitirían una mayor autosuficiencia y un mejor uso del espacio. Para varios usuarios neurodivergentes, los ruidos, las luces y el entorno abarrotado del makerspace les dificultaban disfrutar de su experiencia; entre las posibles soluciones se encuentran cambiar la disposición de las luces, dar tiempo a los usuarios con discapacidades para tener un entorno más relajado (incluso limitando el número de usuarios que utilizan las instalaciones) y hacer adaptaciones para aquellos que son sensibles al ruido.

Hay muchas maneras de saber más sobre la comunidad de discapacitados de su biblioteca. Las tarjetas de comentarios son una pequeña forma de recopilar información. Para las personas que se sienten cómodas hablando en público, considere la posibilidad de reunir voluntarios para un grupo de trabajo o un grupo de discusión. Cualquier oportunidad de hablar con estos usuarios es una oportunidad de conocer mejor sus necesidades.

La discapacidad es algo que puede ocurrirle a cualquiera y debe formar parte de la conversación sobre equidad, diversidad e inclusión.

Tenemos que garantizar que todos los usuarios puedan explorar sus aficiones y pasiones en un espacio que no sólo sea accesible, sino también cómodo y acogedor. Estas consideraciones son fundamentales si queremos que los servicios bibliotecarios sean realmente inclusivos.

Makerspaces accesibles: Diseñar espacios de trabajo para la accesibilidad

Steele, K. M., B. Blaser, and M. Cakmak. “Accessible Making: Designing Makerspaces for Accessibility”. International Journal of Designs for Learning, vol. 9, no. 1, June 2018, pp. 114-21, doi:10.14434/ijdl.v9i1.22648.

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El propósito de los makerspaces es aumentar el acceso a la «fabricación» entre la comunidad en general. Debido a esta orientación hacia la justicia social, es importante tener en cuenta cómo de acogedores y accesibles son los makerspaces para las personas con diversas capacidades, incluidas las personas con discapacidad.

Este informe de diseño examina un proceso de tres pasos utilizado para hacer que un espacio de creación universitario sea más accesible y acogedor para las personas con discapacidad, incluyendo una visita, una actividad de diseño y una sesión de lluvia de ideas. El proceso ayuda a identificar cambios sencillos que se hicieron en el makerspace, así como a aumentar el acceso de los estudiantes, el profesorado y la comunidad. Utilizando un proceso similar, otros makerspaces podrían mejorar la accesibilidad de sus espacios, procedimientos y herramientas.

Informe Mundial sobre Tecnología Asistencial: concienciar sobre la necesidad de aplicar políticas de inclusión para mejorar la vida de millones de personas.

The Global Report on Assistive Technology. OMS, UNICEF, 2022

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Un nuevo informe publicado hoy por la OMS y el UNICEF revela que más de 2500 millones de personas necesitan uno o más productos de asistencia, como sillas de ruedas, audífonos o aplicaciones de apoyo a la comunicación y la cognición. Sin embargo, a casi mil millones de ellas se les niega el acceso, especialmente en los países de ingresos bajos y medios, donde el acceso puede ser tan bajo como el 3% de la necesidad de estos productos que cambian la vida.

El Informe Mundial sobre Tecnología Asistencial presenta por primera vez datos sobre la necesidad mundial de productos de asistencia y el acceso a los mismos, y ofrece una serie de recomendaciones para ampliar la disponibilidad y el acceso, concienciar sobre la necesidad y aplicar políticas de inclusión para mejorar la vida de millones de personas.

El informe señala que es probable que el número de personas que necesitan uno o más productos de asistencia aumente a 3.500 millones en 2050, debido al envejecimiento de la población y al aumento de la prevalencia de enfermedades no transmisibles en todo el mundo. El informe también pone de manifiesto la enorme diferencia de acceso entre los países de ingresos bajos y altos. Un análisis de 35 países revela que el acceso varía del 3% en las naciones más pobres al 90% en los países ricos.

La asequibilidad es un obstáculo importante para el acceso, señala el informe. Alrededor de dos tercios de las personas que disponen de productos de asistencia declararon haber pagado por ellos de su propio bolsillo. Otros dicen depender de la familia y los amigos para cubrir sus necesidades.

Una encuesta realizada en 70 países que figuran en el informe reveló grandes lagunas en la prestación de servicios y en la formación de personal para la tecnología de asistencia, especialmente en los ámbitos de la cognición, la comunicación y el autocuidado. Las encuestas anteriores publicadas por la OMS señalan como principales obstáculos la falta de concienciación y los precios inasequibles, la falta de servicios, la calidad, la gama y la cantidad inadecuadas de los productos, y los problemas de adquisición y de la cadena de suministro.

Igualdad de acceso: el diseño universal de las bibliotecas

Equal Access: Universal Design of Libraries

By Sheryl Burgstahler, Ph.D.

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Una lista de control para que las bibliotecas sean acogedoras, accesibles y utilizables

Las bibliotecas desempeñan un papel importante a la hora de garantizar que todo el mundo tenga acceso a la información en formato impreso y electrónico. Para que estos recursos sean accesibles y útiles para todos, se pueden emplear los principios del diseño universal (DUP).

Según estas leyes, ninguna persona discapacitada que reúna los requisitos necesarios será excluida de la participación en un programa o actividad de una entidad pública, ni se le negarán las ventajas de los mismos, ni será objeto de discriminación, únicamente por razón de su discapacidad. «Persona con discapacidad» significa «cualquier persona que tenga un impedimento físico o mental que limite sustancialmente una o más de las actividades principales de la vida, incluyendo caminar, ver, oír, hablar, respirar, aprender y trabajar, que tenga un registro de dicho impedimento o que se considere que tiene dicho impedimento».

El Universal design (UD) significa que en lugar de diseñar las instalaciones y servicios para el usuario medio, los diseña para personas con una amplia gama de capacidades, discapacidades y otras características, como la edad, la capacidad de lectura, el estilo de aprendizaje, el idioma, la cultura y otras. Es necesario tener en cuenta que los estudiantes y otros visitantes pueden tener dificultades de aprendizaje o problemas visuales, de habla, de audición y de movilidad. Hacer que la biblioteca sea accesible para ellos la hará más utilizable para todos y minimizará la necesidad de adaptaciones especiales para los que utilizan sus servicios y también para los futuros empleados. Asegúrese de que todos se sientan bienvenidos y puedan

  • Llegar a las instalaciones de la biblioteca y maniobrar dentro de ellas,
  • Comunicarse eficazmente con el personal de apoyo,
  • Acceder a materiales impresos y recursos electrónicos,
  • Participar plenamente en eventos y otras actividades.

Formar al personal para que apoye a las personas con discapacidad, responda a las solicitudes específicas de adaptaciones de manera oportuna y sepa a quién puede dirigirse si tiene preguntas relacionadas con la discapacidad.