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Gestores de referencias en bibliotecas universitarias


Alonso Arévalo, J., Quinde-Cordero, M. B. (2021). Gestores de referencias en bibliotecas universitarias. Mi Biblioteca, 17 (66), pp. 54-62

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Los gestores de referencias, hoy por hoy, son herramientas de un incalculable valor para apoyar las tareas de compilación, gestión y presentación de referencias bibliográficas en los trabajos de investigación. Con la llegada de internet y el traslado, por parte de los investigadores, de sus tareas al entorno web, los principales sistemas de gestión de referencias han evolucionado desde su inicial carácter funcional hasta llegar a ser herramientas colaborativas cuya función y valor van más allá de la generación de bibliografías. Dichos sistemas se han convertido en verdaderas redes sociales que facilitan el descubrimiento y la visibilidad de la información y de los propios investigadores.

¿Cómo pueden las bibliotecas universitarias estar mejor posicionadas para contribuir el éxito de los estudiantes y de la institución?

Library Strategy and Collaboration Across the College Ecosystem: Results from a National Survey of Community College Library Directors. Ithaka S+R, 2021

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Las bibliotecas universitarias son una parte clave de este ecosistema de servicios que tiene como objetivo promover el éxito de los estudiantes. Proporcionan espacios, recursos académicos, tecnologías y servicios de apoyo que contribuyen al aprendizaje y al sentido de pertenencia. Para llevar a cabo estas funciones, a menudo se asocian con otros proveedores de apoyo en temas académicos, como los centros de tutoría y escritura. Las asociaciones con los departamentos de TIC han sido especialmente cruciales, ya que la biblioteca ha asumido un mayor papel de liderazgo en el préstamo de tecnología durante la pandemia de COVID-19.

¿Cómo puede la biblioteca estar mejor posicionada para seguir facilitando el éxito de los estudiantes y de la institución? La iniciativa de investigación The Community College Academic and Student Support Ecosystem pretende examinar cómo se organizan, financian y dotan de personal los departamentos de servicios orientados al estudiante -incluyendo las bibliotecas universitarias en los colegios comunitarios y técnicos de todo el país. En febrero de 2021, se encuestó a 321 directores de bibliotecas de colegios comunitarios para proporcionar a la comunidad una instantánea de la prestación de servicios actual, las perspectivas de liderazgo sobre el impacto de COVID-19 y los desafíos que se enfrentan en la toma de decisiones y la gestión del cambio.

Cuestiones clave

  • Desde el punto de vista de los directores de las bibliotecas, existe una falta de alineación entre las prioridades institucionales y las contribuciones de las bibliotecas. Reconocen la importancia de los esfuerzos institucionales para aumentar la retención, la inscripción y la graduación, pero creen que las contribuciones más importantes de la biblioteca están vinculadas al aumento del aprendizaje de los estudiantes.
  • Los responsables de las bibliotecas consideran valiosa la presentación de datos sobre el impacto de la biblioteca en los objetivos de la universidad. Sin embargo, pocos líderes creen que su biblioteca ha articulado claramente estas contribuciones o ha vinculado la recopilación de datos a los objetivos institucionales.
  • Se espera que las colaboraciones entre la biblioteca y otras unidades del campus se afiancen más en los próximos años, mientras que las asociaciones externas con proveedores externos y bibliotecas públicas probablemente se mantengan relativamente estables.
  • Las colaboraciones entre campus se hacen posibles tanto a través de iniciativas específicas como de estructuras organizativas más amplias. Las colaboraciones más significativas entre las bibliotecas y otras unidades suelen tener lugar dentro de los asuntos académicos, por ejemplo, con los centros de escritura y tutoría, y con los departamentos de TICs que están fuera del ecosistema de asuntos académicos y estudiantiles.
  • Las bibliotecas de las universidades comunitarias han asumido un papel cada vez más importante en la provisión de tecnología durante la pandemia en respuesta a las necesidades de los estudiantes. Las asociaciones con los departamentos de TICs suelen ser cruciales para el mantenimiento y la resolución de problemas de los dispositivos, mientras que la biblioteca suele liderar el préstamo de dispositivos.
  • Los presupuestos han sufrido un golpe importante durante la pandemia, y casi la mitad de los responsables de las bibliotecas informan de algún nivel de reducción del presupuesto en el año fiscal actual. Existe un fuerte deseo, cuando se dispone de fondos, de realizar una mayor inversión para mejorar el acceso a los contenidos digitales.

Colaboración con el profesorado en un makerspace universitario

University Makerspaces 3: Collaborating with Faculty. Make. by Sabrina Shankar. Make August 27th, 202

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Los Makerspaces son uno de los recursos más vitales en un campus universitario. No sólo proporcionan a los estudiantes una experiencia enriquecedora a través de la exposición de diversas máquinas y tecnologías, sino que también mejoran sus habilidades de la vida cotidiana. A medida que los estudiantes desarrollan la capacidad táctil necesaria para trabajar con máquinas como cortadoras láser, impresoras 3D, cortadoras de vinilo y otras, también están aprendiendo indirectamente a pensar de forma crítica, a resolver problemas y a trabajar en un proyecto de principio a fin. Los Makerspaces proporcionan oportunidades de enriquecimiento que permiten a los estudiantes llevar su educación al siguiente nivel a través de experiencias de aprendizaje práctico.

Una forma en la que los directores de los Makerspaces pueden exponer sus instalaciones a un público más amplio es colaborando con los miembros del profesorado de su universidad. Exponer al profesorado a los recursos disponibles en el Makerspace puede generar nuevas ideas que pueden complementar la lección en el aula y añadirse a los resultados generales del aprendizaje. El profesorado puede pedir a los estudiantes un proyecto que requiera el uso de al menos 2 recursos del Makerspace, puede incluir una visita a las instalaciones en una de sus sesiones de clase, u organizar un taller con el director del Makerspace para profundizar en una máquina o herramienta específica. Todos estos ejemplos y otros más, no se limitan a los departamentos de ingeniería, que son los que más frecuentemente vemos utilizar un Makerspace. Es necesario la posibilidad de abrir la instalación a todas las disciplinas de la universidad para una mayor exposición. Al fin y al cabo, los Makerspaces son un centro de oportunidades de colaboración que no deberían limitarse a un tipo de estudiante.

A medida que trabajes en el desarrollo de tu Makerspace y en el crecimiento de los estudiantes asistentes, colabora intencionadamente con los miembros del profesorado de tu universidad. Preséntate en los foros de la universidad, organiza visitas a las instalaciones y jornadas de puertas abiertas y trabaja individualmente para diseñar una sesión de clase que ayude a la experiencia de los estudiantes. Estos consejos y trucos hará que los alumnos acudan tu Makerspace.

Cómo brindar un mejor servicio a los usuarios discapacitados mediante el uso de tecnologías de asistencia en bibliotecas universitarias

Potnis, Devendra, y Kevin Mallary. Analyzing Service Divide in Academic Libraries for Better Serving Disabled Patrons Using Assistive Technologies | Potnis | College & Research Libraries. septiembre de 2021. https://doi.org/10.5860/crl.82.6.879.

Las bibliotecas universitarias invierten miles de dólares en tecnologías de apoyo (TA) para mejorar la prestación de servicios de información a los usuarios discapacitados. Sin embargo, es posible que la oferta de TA no se traduzca en el uso de las mismas por parte de los usuarios que las necesitan, lo que provoca una brecha en el servicio. El análisis de las respuestas cualitativas, que incluyen más de 1.400 citas, obtenidas de los administradores y bibliotecarios de las bibliotecas de 186 universidades públicas de los Estados Unidos, revela que las bibliotecas universitarias se enfrentan a 51 desafíos relacionados con los conocimientos y las habilidades de los bibliotecarios, los problemas de hardware y software, los factores institucionales, las finanzas y los actores externos, cuando sirven a los clientes discapacitados con TA. Por último, los investigadores proponen 15 soluciones para salvar esta brecha de servicio.

El valor de la especialización temática y el futuro de la biblioteconomía de enlace científica

Palumbo, Laura, Jeffra D. Bussmann, y Barbara Kern. «The Value of Subject Specialization and the Future of Science Liaison Librarianship | Palumbo | College & Research Libraries», 4 de junio de 2021. https://doi.org/10.5860/crl.82.4.584.

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A través de una encuesta realizada a más de 200 bibliotecarios académicos de ciencias de los Estados Unidos, se investigó el valor percibido de la especialización temática; se buscaron tendencias hacia la especialización temática de las ciencias; y se analizaron las predicciones sobre el futuro de la biblioteconomía de enlace en las ciencias. Los resultados mostraron que los bibliotecarios científicos perciben positivamente la especialización temática y predicen que seguirá siendo necesaria en el futuro. También perciben que las relaciones de enlace seguirán siendo cruciales. Si bien los roles funcionales parecen estar creciendo, no se considera que sustituyan a las responsabilidades temáticas tradicionales. Los resultados sugieren un cambio hacia un enfoque más generalista; sin embargo, es necesario realizar más investigaciones antes de afirmarlo de forma concluyente.

Conversaciones sobre la propuesta de valor en las bibliotecas

Value Proposition conversations in Libraries : Facilitator’s Toolkit 1.0 Washington, D.C.: ARL, 2016

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El diseño de la propuesta de valor consiste en articular cómo se beneficiarán segmentos específicos de usuari de una combinación única de productos y servicios. En su esencia, aborda la pregunta: “¿Por qué nos elegirían los usuarios?” A menudo, las propuestas de valor más eficaces se pueden resumir en una sola frase. He aquí algunos ejemplos:

  • Nuestros servicios de apoyo a la publicación ayudan a los profesores que inician su carrera a construir su currículo mediante identificando oportunidades de publicación de impacto.
  • Nuestros talleres de diseño de cursos ayudan al profesorado a luchar contra el “síndrome del impostor” introduciendo prácticas pedagógicas sólidas en el aula.
  • Nuestro repositorio institucional ayuda al profesorado a ampliar su impacto académico aumentando el acceso a su investigación.

Ajustarse a estas sucintas afirmaciones implica cinco pasos básicos:

  1. Elegir un segmento de usuarios adecuado
  2. Entender las necesidades del segmento de clientes
  3. Describir los productos y servicios actuales (o futuros) de su organización
  4. Articular los beneficios de sus productos y servicios para el usuario
  5. Validar sus afirmaciones con el segmento de usuarios

Informe sobre el impacto de las bibliotecas: apoyo a las necesidades de datos bibliométricos en las instituciones académicas

Gordon, Shannon, and Alison Hitchens. Library Impact Practice Brief: Supporting Bibliometric Data Needs at Academic Institutions. Washington, DC: Association of Research Libraries, October 28, 2020. https://doi.org/10.29242/brief.waterloo2020.

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Este resumen de buenas prácticas presenta la investigación realizada por el personal de la Biblioteca de la Universidad de Waterloo como parte de la participación de la biblioteca en la iniciativa Research Library Impact Framework de la ARL. La investigación abordó la pregunta: “¿Cómo pueden las bibliotecas de investigación apoyar a su comunidad universitaria en el acceso a los datos bibliométricos necesarios para fines institucionales?” El informe explora: los antecedentes del servicio, los socios, los proveedores de servicios y los usuarios, cómo se utilizan los datos bibliométricos, las fuentes de datos, las principales lecciones aprendidas y los recursos recomendados.

Implementación y evaluación de un programa de alfabetización en investigación de fuentes primarias de alumnos de primer curso

Burri, M. ; Everett, J. ; Herr, H. ; Keyes, J. Freshman Fellows: Implementing and Assessing a First-Year Primary-Source Research Program. ACRL, 2021

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Se describe el proyecto de evaluación llevado a cabo por las Bibliotecas Sheridan de la Universidad Johns Hopkins como parte de la participación de la biblioteca en la iniciativa “Research Library Impact Framework initiative” de la ARL para responder a la pregunta “De que manera las colecciones especiales de la biblioteca apoyan y promueven específicamente la enseñanza, el aprendizaje y la investigación?” El equipo de investigación investigó cómo la experiencia de los Freshmen Fellows impactó en los estudios y las actividades co-curriculares de los estudiantes en la universidad. Freshmen Fellows, creado en 2016, es una oportunidad única para familiarizar a los estudiantes con las colecciones de fuentes primarias al principio de su carrera universitaria, formando equipos de cuatro estudiantes con cuatro asesores en proyectos de investigación individuales. El programa graduó su primera promoción de estudiantes en la primavera de 2020. El resumen incluye una guía de entrevista semiestructurada, directrices del programa y una rúbrica de investigación primaria.

Cuarto Plan estratégico de REBIUN: 2020-2023. Red de Bibliotecas Universitarias Españolas

REBIUN. 2021. «Cuarto Plan estratégico de REBIUN: 2020-2023».

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Para la elaboración de esta propuesta se contó con la ayuda de un grupo de trabajo, coordinado desde el Comité Ejecutivo, cuya misión consistió en recopilar datos e informaciones y preparar propuestas y documentos parciales relativos a las fases iniciales del proceso de planificación: misión, valores, partes de interés y análisis DAFO. Estos documentos fueron examinados y revisados por el Comité Ejecutivo, que también se encargó de poner en marcha consultas dirigidas a los/as directores/as de las bibliotecas miembro de pleno derecho. La información producida por el grupo de trabajo, las deliberaciones del Comité Ejecutivo y los resultados de las consultas a los directores/as de las bibliotecas, sirvieron para elaborar una propuesta de IV plan estratégico de REBIUN 2020-2023 que fue presentada en la XXVII Asamblea anual de REBIUN celebrada en la Universidad de Granada en noviembre de 2019. Sin embargo, en el año 2020, el proceso de reorganización interna de la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas (CRUE) condujo a la retirada a REBIUN de su estatus de Comisión Sectorial y a su conversión en una red colaboradora, obligando a aplazar la puesta en marcha del plan para poder afrontar la creación de nuevos órganos de dirección y elaborar un nuevo reglamento de funcionamiento acorde con su nuevo estatus. A estos cambios institucionales que ocuparon buena parte del año 2020 y de los primeros meses de 2021, se sumó la crisis generada por la pandemia de la COVID-19 que también representó un obstáculo para la puesta en marcha efectiva del plan. Ambas situaciones han hecho ver a la nueva Comisión Permanente (órgano que sustituye al anterior Comité Ejecutivo) la necesidad de una revisión del plan para adaptarlo a las nuevas condiciones generadas por el cambio de estatus de REBIUN y los efectos de la pandemia de la COVID-19 sobre la actividad de la red y de las propias bibliotecas universitarias y científicas españolas.

La biblioteca de Traducción y Documentación de la USAL al alcance de todos

La biblioteca de Traducción y Documentación de la USAL al alcance de todos. Observatorio de Buenas Prácticas y Mejora Continua de la Universidad de Salamanca: Eje Gestión – Buena Práctica BP-G-005

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La Biblioteca de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca, a lo largo ya de más de una década, ha construido una numerosa comunidad profesional de más de 250.000seguidores en el área profesional de Traducción y Documentación. A través de grupos profesionales en redes sociales, conformando una de las bibliotecas españolas con más seguidores en Facebook y con más de 3.400.000 visitas al Blog “Universo Abierto” (https://universoabierto.org/) en el último año, casi la mitad de las visitas web del Servicio de Bibliotecas durante el periodo. Convirtiéndose en un referente profesional en el mundo de la Información y Documentación en España y en los países Latinoamericanos fundamentalmente