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¿Qué necesitan nuestros usuarios? Un enfoque basado en la evidencia para diseñar nuevos servicios en bibliotecas universitarias

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Christine Wolff-Eisenberg,
Roger C. Schonfeld. “A Methodology for Testing Service Concepts”. Ithaka S + R, 2019

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A medida que las bibliotecas universitarias continúan evolucionando más allá de un enfoque en colecciones, sus líderes han reconocido por mucho tiempo la importancia de desarrollar nuevos servicios que agreguen valor para los estudiantes, profesores, investigadores y otras partes interesadas. A veces, la demanda de nuevos servicios es evidente, pero en otros casos la biblioteca debe desarrollar servicios especulativamente y en un entorno competitivo. En estos casos, las herramientas de planificación y evaluación pueden ser de gran valor para permitir que los líderes de la biblioteca enfoquen sus nuevas iniciativas de servicio de manera más efectiva.

Al reconocer esta necesidad, Ithaka S + R adaptó una metodología de investigación de mercado comercial para utilizarla en la planificación de nuevos modelos de servicio para bibliotecas universitarias. Esta nueva herramienta, prueba de concepto de servicio, validada en siete instituciones, que a su vez están implementando nuevos servicios. En el informe se describe esta metodología y cómo puede ser utilizada por cualquier biblioteca o grupo de bibliotecas.

Educación bibliotecológica, biblioteca universitaria, Acceso Abierto y Software Libre : tétrada del siglo XXI

 

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Arriola Navarrete, Oscar and Tecuatl Quechol, María Graciela Martha and Calixto Benítez, LorenaEducación bibliotecológica, biblioteca universitaria, Acceso Abierto y Software Libre : tétrada del siglo XXI., Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía, 2017

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Se realiza una revisión del contexto actual de la educación bibliotecológica en dónde cada día se aprecia más el impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC); en dónde en el proceso de enseñanza– aprendizaje se produce un cambio de paradigma, con nuevos roles docentes, nuevas metodologías de enseñanza; en contextos de calidad y flexibilidad en los currículos; con diversas formas de comunicación entre el estudiante y el docente mediadas por las TIC; en modalidades presenciales y a distancia; con nuevas demandas de alfabetización (informacional y digital), con cambios enfáticos en la educación superior, en las bibliotecas y en los recursos informativos actuales.

 

Como contribuye el uso de la biblioteca al éxito académico y el aprendizaje de los estudiantes universitarios

 

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Scoulas, J. M. and S. L. D. Groote “The Library’s Impact on University Students’ Academic Success and Learning.” Evidence Based Library and Information Practice vol. 14, n. 3 (2019). pp. 2-27.

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El propósito de este estudio fue examinar las relaciones entre las visitas a la biblioteca de los estudiantes, el uso de los recursos de la biblioteca, la satisfacción del espacio de la biblioteca (por ejemplo, el espacio de estudio tranquilo) y el desempeño académico de los estudiantes (por ejemplo, el promedio de calificaciones o GPA) usando datos cuantitativos y para entender mejor cómo la biblioteca universitaria tiene un impacto en el aprendizaje de los estudiantes desde las perspectivas de los estudiantes usando datos cualitativos.

Métodos. Durante el semestre de primavera de 2018 se distribuyó una encuesta a estudiantes de posgrado y de pregrado de una gran institución pública de investigación. Las respuestas a la encuesta consistieron en dos tipos de datos: (1) datos cuantitativos relacionados con preguntas de opción múltiple relacionadas con la experiencia de la biblioteca del estudiante, y (2) datos cualitativos, incluyendo preguntas abiertas, con respecto a las percepciones de los estudiantes sobre el impacto de la biblioteca en su aprendizaje. Los datos cuantitativos se analizaron utilizando las correlaciones de rango de Spearman entre la experiencia bibliotecaria de los estudiantes y sus notas, mientras que los datos cualitativos se analizaron empleando análisis temáticos.

Las principales conclusiones de los datos cuantitativos muestran que las visitas de los estudiantes a las bibliotecas y la satisfacción con el espacio en las bibliotecas se asociaron negativamente con su GPA, mientras que el uso de los recursos bibliotecarios por parte de la mayoría de los estudiantes (por ejemplo, artículos de revistas y bases de datos) se asoció positivamente con sus notas. Los resultados primarios de los datos cualitativos revelan que los estudiantes perciben la biblioteca como un lugar donde pueden concentrarse y completar su trabajo. Además, los estudiantes reportaron que utilizan los espacios de estudio silenciosos y colaborativos de manera intercambiable dependiendo de sus necesidades académicas, y expresaron que la biblioteca les proporciona recursos invaluables que mejoran su trabajo de curso e investigación.

Aunque los hallazgos muestran que la experiencia de los estudiantes en la biblioteca estaba asociada con sus logros académicos, hubo hallazgos mixtos en el estudio. Los hallazgos sugieren que a medida que aumenta la nota de un estudiante, sus visitas en persona a la biblioteca y la satisfacción de espacio en la biblioteca disminuyen. Por otro lado, a medida que aumenta la nota de un estudiante, aumenta el uso de los recursos de la biblioteca. Se necesita más investigación para entender mejor la relación negativa entre las visitas a la biblioteca de los estudiantes, la satisfacción con el espacio de la biblioteca y su promedio de calificaciones.

Charles Library de Temple University

 

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La nueva Biblioteca Charles de Temple University ha abierto sus puertas para el comienzo del semestre de otoño de 2019. Situado en la intersección de dos importantes senderos peatonales, y en el nexo del Campus Principal de Temple, el proyecto genera un nuevo corazón social y académico para el diverso cuerpo estudiantil de la universidad de más de 39.000 estudiantes. Entretejido en el tejido del norte de Filadelfia, el edificio se encuentra a sólo una cuadra de la calle Broad, la arteria que conecta a la ciudad.

Dentro de su dinámico contexto urbano, el diseño de Snøhetta, desarrollado en colaboración con Stantec, reinterpreta la tipología tradicional de la biblioteca de investigación como depósito de libros, integrando el edificio con una diversidad de espacios de colaboración y aprendizaje social. Y al ofrecer más del doble de espacios de estudio que su predecesora de los años 60, Paley Library, la biblioteca de 220.000 pies cuadrados prevé más de 5 millones de visitantes anuales. La misión de Charles Library es proporcionar experiencias de aprendizaje equitativas para sus estudiantes, su facultad y la comunidad circundante.

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La sólida base del edificio está revestida con secciones verticales de granito de cara dividida, haciendo referencia a los materiales del contexto del campus circundante. Los grandes arcos de entrada de madera cortan el volumen de piedra y anuncian un acogedor punto de entrada. Las extensiones de vidrio crean la máxima transparencia en las tres entradas principales. Los arcos elevados continúan dentro del edificio, formando un dramático vestíbulo de tres pisos con cúpula en el atrio. Dentro del atrio central hay una zona 24/7, así como espacios de trabajo de computación disponibles para los residentes de Filadelfia. Las entradas abovedadas y las amplias plazas del edificio invitan a todos los visitantes y, si bien su inusual geometría expresa una identidad distinta, su concentración está cuidadosamente en sintonía con la escala y los materiales de sus vecinos.

Plan de evaluación de makerspaces en bibliotecas académicas

 

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The Foundry en University of Texas

 

 

Wyatt-Baxter, Krystal ; Welch,Amber. One Year In: Using a Mission-Driven Assessment Plan to Enact Change in an Academic Library Makerspace. Proceedings of the 2018 En: Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessmentheld in Houston, Texas, December 5–7, 2018. Association of Research Libraries (ARL), 2019https://doi.org/10.29242/lac.2018.80

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Diapositivas

The Foundry es un espacio de creación interdisciplinario ubicado en la Biblioteca de Bellas Artes (FAL) del Sistema de la Biblioteca de la Universidad de Texas (UTL) en el otoño de 2016. El espacio fue creado en asociación con la Escuela Superior de Bellas Artes con el objetivo principal de propiciar el proceso creativo y práctico accesible a cualquier estudiante, personal o miembro de la facultad de UT. Hasta la fecha, The Foundry es el único espacio de fabricación en el campus que está abierto a cualquier estudiante, personal o miembro de la facultad, independientemente de su afiliación departamental.

El espacio de aproximadamente 4,000 pies cuadrados proporciona acceso a impresoras 3D, una cortadora láser, una cortadora de textiles y una máquina de coser. una impresora/cortadora de gran formato, una pantalla de vídeo, auriculares de realidad virtual (RV), un escáner 3D y un estudio de grabación. Hay dos personas a tiempo completo que apoyan el espacio: un bibliotecario profesional y una persona de apoyo a los medios de comunicación. técnico. También hay un gran grupo de personal estudiantil que proporciona cobertura y asistencia a los clientes en el espacio como mentores.

La evaluación institucional en la Universidad de Texas se lleva a cabo a través de un “Marco de Mejora Continua” a través del cual las unidades operativas del campus escriben e implementan planes de evaluación anuales compuestos de objetivos alineados, resultados, estrategias para lograr los resultados, métodos de evaluación y objetivos de logro. Alrededor de la época en que se estaba diseñando y construyendo The Foundry, las Bibliotecas de la Universidad de Texas comenzaron a participar en este marco de evaluación institucional basado en los resultados de todo el campus. Naturalmente, el marco se utilizó para guiar la evaluación inicial del espacio de fabricación. El personal de The Foundry comenzó con una declaración de misión, luego diseñó metas y resultados que apoyarían la misión de la unidad y se alinearían con las misiones de la UTL y de toda la institución.

The Foundry continuará monitoreando recogiendo datos del uso demográfico y espacial específico. Esto es clave para hacer avanzar la misión de The Foundry con el objetivo de reducir las barreras al acceso al espacio de fabricación, y para crear y mantener un entorno de aprendizaje diverso e inclusivo. Medidas de entrada y salida seguirá utilizándose según sea necesario analizando holísticamente tanto los datos de uso diario como los datos a nivel de población.

Hay poca literatura en torno a los procesos de evaluación de makerspaces en bibliotecas universitarias. Este documento contribuye a esbozar las oportunidades y los desafíos que ofrece la aproximación a makerspace a través de un marco basado en los resultados. A medida que los espacios de fabricación continúan proliferando dentro de la comunidad académica. sería conveniente disponer de documentos que recojan las mejores prácticas en la evolución para discutir el uso y la eficacia de métodos específicos y métricas para la alineación de valores y la toma de decisiones operativas

 

Evaluación de bibliotecas universitarias: construcción de una evaluación efectiva, sostenible y práctica

 

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Proceedings of the 2018 Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment, held in HoustonTexasDecember 5–72018. Association of Research Libraries (ARL), 2019

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2018 Posters

2018 Awards

ARL publica las actas de la Conferencia de evaluación de bibliotecas 2018: construcción de una evaluación efectiva, sostenible y práctica. El programa ofreció presentaciones de ponencias y pósters, así como conferencias magistrales, talleres y prácticas, cubriendo todas las áreas de evaluación de la biblioteca.

La séptima “Library Assessment Conference: Building Effective, Sustainable, Practical Assessment” se realizó en Houston, Texas, del 5 al 7 de diciembre de 2018. La conferencia reunió a casi 600 participantes principalmente de bibliotecas universitarias de América del Norte. Las 870 páginas de las actas contienen 80 documentos que representan la diversidad de los esfuerzos de evaluación, incluyendo el valor y el impacto, el espacio de la biblioteca, los métodos y herramientas, las bibliotecas digitales y los usuarios no tradicionales.

 

Bibliotecas universitarias y estudiantes con Ana Belén Ríos. Planeta Biblioteca 2019/10/09

 

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Bibliotecas universitarias y estudiantes con Ana Belén Ríos. Planeta Biblioteca 2019/10/09.

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Hemos entrevistado a Ana Belén Ríos Hilario, profesora de Información y Documentación y Vicerrectora de Estudiantes y Sostenibilidad de la Universidad de Salamanca. Con Ana Belén hemos hablado de las funciones de su cargo, las necesidades expresadas por los estudiantes en relación con las bibliotecas, así como cuales son las perspectivas y proyecciones de futuro.