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Pregunte: las bibliotecas responden: 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016)

 

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Pregunte: las bibliotecas responden: 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016). Madrid:  Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, 2019

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El estudio recopila información entre los años 2000 y 2016, con objeto de dar a conocer uno de los servicios cooperativos entre bibliotecas públicas más longevo de nuestro país y más escasamente documentado en el panorama bibliográfico especializado español.

 

En sus más de 300 páginas, se reúne toda la información del servicio desde su nacimiento y se proporcionan datos de interés no estudiados hasta la fecha, como su estudio de costes. Además, se proporcionan datos globales de ambas modalidades de respuesta en sus años de funcionamiento y se estudia cómo el servicio ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.

El estudio recoge en un solo documento múltiples aspectos que proporcionan una visión completa del servicio, desde la descripción del sistema de organización de turnos hasta la homogeneidad de las respuestas, su difusión o su visibilidad; proporcionando además una panorámica de los servicios de referencia en España y el extranjero y facilitando una completa bibliografía sobre “Pregunte” y otros servicios de referencia similares.

Toda esta información es analizada por el Grupo de Trabajo con el fin de proporcionar los resultados obtenidos del estudio y proporcionar sugerencias de mejora.

Del análisis de resultados, destaca resaltar la importancia de “Pregunte” como un servicio de información general de utilidad pública, manteniéndose a pesar de los años como uno de los ejemplos más significativos de cooperación bibliotecaria en España y paradójicamente, más desconocidos por la ciudadanía a la que va dirigido.

Si se atiende al estudio del servicio en cifras, destaca cómo el número de consultas ha descendido de forma continuada desde su nacimiento, el uso mayoritario del mismo por parte de profesionales (documentalistas, bibliotecarios, opositores, etc.) y la constatación de que la difusión del servicio aumenta su conocimiento y por tanto, su uso.

De los muchos aspectos estudiados y su análisis de resultados, el estudio proporciona unas interesantes propuestas de mejora, entre las que destacamos especialmente las relacionadas propiamente con el servicio, en cuanto a su necesaria continuidad como instrumento de cooperación bibliotecaria consolidado a nivel estatal y servicio de acceso a la información de calidad, universal y gratuito. Aspectos como reducir la media de tiempo de respuesta en la modalidad de correo electrónico e introducir nuevas modalidades de respuesta a través de redes sociales y evaluar en concreto la posibilidad de respuesta a través de Whatsapp, son otras de las propuestas más relevantes del estudio.

 

Por qué las herramientas de descubrimiento y la alfabetización informacional no son suficientes: volver a conectar con fuentes de referencia

 

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Magi, Trina J. Why discovery tools and information literacy are not enough: Reconnecting with reference sources, C&RL News, vol. 80, n.10 (2019)

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Tal como afirma la autora “Una estudiante me dijo una vez: “Eres como un asistente de información” después de que coloqué una fuente de referencia correcta en sus manos. En verdad, no había hecho nada extraordinario. Solo hice lo que miles de bibliotecarios de referencia han sido entrenados para hacer durante décadas.”

Cuando los estudiantes se acercan al mostrador de referencia o llegan a consultas de investigación individuales diciendo: “He estado buscando durante horas y no puedo encontrar lo que necesito”, hay algo casi mágico en responder con una fuente de referencia que hace el truco. Sin embargo, lo que parece magia es en realidad la habilidad experta de la Biblioteconomía de referencia. Nuestra capacidad para ahorrar tiempo a los usuarios y aliviar su frustración proviene de conocer fuentes especiales de información, hacer una buena entrevista de referencia y relacionar las fuentes con las preguntas. También viene de saber que a veces es mejor y más rápido consultar una fuente de referencia directamente en lugar de hacer una búsqueda por palabra clave de artículos o libros. ¿La disponibilidad de cientos de bases de datos y la adopción de herramientas de descubrimiento nos han hecho olvidar esto?

 

Leganto: bibliografía recomendada del curso. Planeta biblioteca 2019/02/27

 

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Hemos charlado con Silvia Torres, responsable de desarrollo de negocios y programas de ExLibris Proquest, la empresa que comercializa ALMA. sobre Leganto, es un servicio en la nube cuyo objetivo es crear, mantener, supervisar, evaluar, utilizar y compartir lecturas de cursos. Hemos hablado con ella de la importancia de la bibliografía recomendada, el papel ocupa esta bibliografía dentro de los servicios de información y referencia, la elaboración automatizada de este servicio, sus ventajas y la integración dentro de los nuevos sistemas de enseñanza.

Leganto de Ex Libris: La Solución para Lecturas de Cursos

Las preguntas más fascinantes que se hicieron a la seccion de referencia de la Biblioteca Pública de Nueva York entre 1940 y 1980

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La Biblioteca de Nueva York muestra las preguntas más extrañas y maravillosas que se hicieron al servicio de información y  referencia en los años anteriores a Internet.

Los mensajes, que muestran la amplia gama de cuestiones  que se enviaron al personal de la biblioteca pública desde la década de 1940 hasta la de 1980, revelan las preguntas extrañas y maravillosas que se hicieron antes de que Internet se hiciera cargo.

Desde preguntas sobre cómo abordar un ratón en la cocina hasta preguntas sobre el tipo de manzana que comió Eva, las preguntas ayudan a mostrar la naturaleza de los investigadores que los bibliotecarios de la famosa institución tendrían que emprender.

Un mensaje, fechado en 1954, le pregunta al personal de la Biblioteca Pública de Nueva York si se  puede ir sólo a Reno, Nevada, para obtener el divorcio. Reno se hizo conocida como la capital del divorcio en las décadas de 1940 y 1950 y se hizo popular entre aquellos que necesitaban separarse rápidamente de sus respectivas parejas.

Una pregunta enviada al escritorio de la biblioteca en 1948 pregunta: “¿Puedo obtener un libro que me diga cómo ser la maestra de ceremonias en una orgía musical?”

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Otra pregunta rara y maravillosa que se hizo al personal de la biblioteca fue: “¿Qué tipo de manzana comió Eva?” La pregunta, fechada el 28 de septiembre de 1956, habría sido enviada a los bibliotecarios en el mostrador de referencia de la Biblioteca Pública de Nueva York.

Una consulta, enviada a la biblioteca en 1947, busca comprender las características físicas del líder nazi Adolf Hitler. La pregunta fue presentada al personal por teléfono el 6 de junio.

Las preguntas enviadas al sistema de bibliotecas públicas más grande del país, que se fundó en 1895, revelan las consultas diarias enviadas por escrito y por teléfono a los bibliotecarios en el mostrador de referencia.

Hoy en día, esta biblioteca icónica contiene más de 55 millones de artículos, incluida la carta escrita por Colón en 1493 en la que anuncia el descubrimiento del Nuevo Mundo.

Más preguntas

  • ¿Es posible tener un pulpo en una casa privada?
  • Acabo de ver un ratón en la cocina. ¿Es correcto usar DDT? (1946)
  • ¿NYPL tiene una computadora pública para nosotro? Respuesta: ¡No señor! (1966)
  • ¿Qué usaban las mujeres para ir de compras antes que las bolsas de papel?
  • ¿Las arañas viudas negras son más dañinas, muertas o vivas?
  • ¿Es correcto ir solo a Reno para divorciarse? (1945)
  • ¿Son Platón, Aristóteles y Sócrates la misma persona?
  • ¿Puede NYPL recomendar un buen falsificador?
  • ¿Dónde puedo alquilar un beagle para cazar (1963)? También hubo solicitudes para alquilar una guillotina.
  • ¿Se le ha devuelto a la familia la pistola con la que Oswald le disparó al presidente Kennedy?
  • ¿Cuál es la vida útil de una pestaña? Respuesta: Basado en el libro Tu cabello y su cuidado, son 150 días.
  • ¿Cuál es la vida útil de un cabello de una ceja?
  • ¿Tiene la Biblia derechos de autor?
  • ¿Qué porcentaje de todas las bañeras del mundo están en los Estados Unidos?
  • ¿Puede decirme el grosor de un sello postal de EE. UU. Con pegamento? Respuesta: No podemos obtener esta respuesta rápidamente.  Inténtelo en el Servicio Postal. Respuesta: Este es el Servicio Postal.
  • ¿Qué significa cuando sueñas con ser perseguido por un elefante?
  • ¿Cómo se coloca el fondo de pantalla?
  • ¿Es lo mismo un cerdo que un puerco?

 

 

El Servicio de Referencia: cómo los estudiantes encuentran y usan los recursos de referencia

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Paths to Reference How Today’s Students Find and Use Reference Resources. Oxford: Oxford University Press, 2018

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Este documento se basa en un estudio anterior de Oxford University Press (OUP) – “Navigating Research – to explore how undergraduate and master’s students use reference resources”, y trata sobre cómo los estudiantes obtienen información contextual para apoyar una serie de actividades de estudio independiente. Considera la naturaleza de las necesidades de los estudiantes, sus circunstancias, y la toma de decisiones en orden para entender cómo buscan esta información y cómo apoya su trabajo. De este modo, ofrece una nueva perspectiva sobre cómo apoyan los recursos de referencia  a los estudiantes en la actualidad.

 

 

 

 

 

El trabajo del bibliotecario de enlace: conexiones, conversaciones y visibilidad

 

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Anna Marie Johnson “Connections, Conversations, and Visibility: How the Work of Academic Reference and Liaison Librarians is Evolving”. Reference & User Services Quarterly Vol 58, No 2 (2018)
DOI: 10.5860/rusq.58.2.6929

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El trabajo de los bibliotecarios de referencia, de los bibliotecarios temáticos y de losde bibliotecarios de enlace está evolucionando rápidamente, en algunos casos. Este artículo ofrece una visión general de las nuevas funciones en las que estos bibliotecarios están involucrados, basada en una revisión exhaustiva de la literatura en estas áreas durante los últimos diez años. Si bien algunas de estas funciones han sido ampliamente recogidas en ensayos bibliográficos propios (gestión de datos, cambios en la enseñanza de conocimientos básicos sobre la información), este artículo intenta ofrecer una visión más amplia de la situación, además de destacar ejemplos prácticos de las maneras en que los bibliotecarios están tratando de forjar nuevas y diferentes conexiones con el profesorado y los estudiantes, facilitar conversaciones entre ellos y mantenerse visibles y relevantes en sus campus.

Big Book Search. Permite encontrar un libro cuando sólo recuerdas la cubierta

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Big Book Search

http://bigbooksearch.com/

 

Big Book Search permite buscar por cubiertas de libros, de CDs, DVDs y comics. con imágenes de las portadas en alta resolución. Para buscar usa el menú desplegable junto al botón de búsqueda para cambiar las categorías. Deja el cuadro de búsqueda en blanco para buscar bestsellers. Para encontrar un libro del que no recuerdas el autor o título exacto que trate sobre “conejos” escribe este término y alguna palabra adicional, por ejemplo “infantil”, o el posible año de publicación, y te aparecerán las portadas relacionadas con esos términos de búsqueda.

Hace poco estaba buscando un libro que deje a un amigo, y que no recordaba el nombre. El libro trataba de una monja y unas cartas de amor. Para encontrarlo pues estos dos términos en “Big Book Search”, y efectivamente localicé el libro y la edición concreta que había leído hace años, y que me apetecía comprar para leer de nuevo. El libro era “Cartas de amor de la monja portuguesa” de Mariana Alcoforado publicado por Aldus en 1996. Aquí está la búsqueda

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