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El 40% de los estudiantes afirman que las universidades no les preparan adecuadamente para el mundo digital

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“Digital Experience Insights 2019 Report”. London: JISC, 2019

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Los resultados de la encuesta de 2019 sobre la experiencia digital de los estudiantes exploran la forma en que los estudiantes de las universidades y colegios del Reino Unido se relacionan con la tecnología proporcionan datos de 29.531 estudiantes sobre cómo se relacionan con la tecnología. Los datos extraídos de 13.389 estudiantes de colegios universitarios (Further education – FE) y 14.525 estudiantes de educación superior universitaria (Hight Education) en el campus muestran que sólo el 40% de los estudiantes de EF y el 42% de los de HE sienten que su centro los prepara para el mundo digital.

Sarah Knight, responsable de innovación de Jisc dice:

“Con la creciente demanda de habilidades digitales en el trabajo, la tecnología ya no es opcional para los colegios y universidades. Las oportunidades para que todos los estudiantes desarrollen habilidades digitales deben incorporarse al currículo”.

Desde el lanzamiento de la encuesta sobre la experiencia digital de los estudiantes en 2016, más de 100.000 estudiantes han dado su opinión, ayudando a dar forma a la experiencia digital para los futuros estudiantes y contribuyendo a una variedad de iniciativas en la participación de los estudiantes, el diseño del plan de estudios, y las carreras y los servicios de empleabilidad.

 

La conquista del Hogar digital: Hogar inteligente, negocio inteligente

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La conquista del Hogar digital: Hogar inteligente, negocio inteligente, [e-Book]  Accenture, 2018

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La nueva frontera de las experiencias digitales es la tecnología diseñada
específicamente para la conducta humana, la cual tiene el reto de estar presente en
todas las esferas de la vida del consumidor, incluso en el hogar.

Hasta ahora, adaptarse a esta realidad digital ha sido un reto desafiante, especialmente debido a la limitación que ha supuesto estar atado a modelos de negocio tradicionales, mientras que compañías disruptivas ganan terreno y evolucionan rápidamente. Hoy, todo ha cambiado. Los líderes de esta nueva era serán los que aprovechen y hagan uso de nuevos modelos de negocio basados en plataformas tecnológicas ofrecidas por terceros, con el fin de centrarse en la tecnología para las personas, combinando la inteligencia tecnológica con la intuición humana. Quien responda y evolucione con mayor rapidez a las demandas del cliente, conquistará los nuevos hogares digitales.

El consumidor espera que sus experiencias se adapten a su estado emocional, físico y
digital. Valora aquellos servicios que facilitan su vida. El 57% de los consumidores españoles se sienten cómodos con el empleo de sus datos personales para obtener experiencias hiperpersonalizadas en los servicios. Si se compara el dato con Europa Occidental, se muestra que España se encuentra 18 puntos porcentuales por encima.

Entender si las personas están verdaderamente dispuestas a adoptar servicios hiperpersonalizados es una cuestión mucho más compleja de lo que puede parecer a simple vista. Dicha propensión se ve influenciada por 4 atributos fundamentalmente: la conectividad, la densidad de datos personalizados generados por el consumidor, el nivel de confianza que los proveedores transmiten a sus clientes y el entusiasmo que estos sienten hacia los servicios contratados.

La clave de la hiperpersonalización es la captura y gestión de la información que permita, en tiempo real, identificar las necesidades y situaciones de los clientes. Aunque las plataformas digitales ya están preparadas para ello, son las empresas de servicios de comunicaciones y contenidos de vídeo las que tienen mayor presencia en el hogar.

Tarjetas de Acceso Digital de iKnow

Tarjeta digital de biblioteca de iKnow

Con la tarjeta de la biblioteca digital de iKnow, los usuarios residentes  tienen esencialmente una biblioteca bajo demanda en su dispositivo electrónico. Si bien no ofrece todas las comodidades de una tarjeta de la biblioteca al uso, ya que evidentemente los usuarios digitales no pueden sacar libros reales. Tarjetas de Acceso Digital de iKnow permite el acceso gratuito a los servicios a todos los usuarios registrados que pueden pedir prestado materiales de cualquier biblioteca pública de su comunidad, permitiendo el  uso pleno de todos los recursos en línea. Su intención es llegar a las personas que no pueden acudir habitualmente a las bibliotecas.

La Tarjeta de Acceso Digtal iKnow HCPL permite el acceso instantáneo a:

  • Libros electrónicos y audiolibros descargables a través de OverDrive, OneClickDigital y hoopla
  • Ver o escuhcar vídeo y música en streaming a través de hoopla y OverDrive
  • Consultar las revistas más populares a través Flipster
  • Acceso a bases de datos de investigación para los negocios, la genealogía, el aprendizaje de idiomas y mucho más.