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A las personas con Asperger le encantan las bibliotecas

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Mom says her autistic kids are facing ultimatum at public library. The review Letters, 2019

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La biblioteca pública debe ser un lugar donde los niños se sientan bienvenidos e inspirados. Pero para los niños y niñas con autismo y sus familias, una visita a una biblioteca pública muy concurrida y ruidosa puede ser una experiencia angustiosa. En una carta al editor de The Review Newspaper, una madre de dos niños autistas pide una solución para que sus hijos puedan seguir acudiendo a la biblioteca, que es lo que más les gusta, y lo que les permite socializarse con otros niños, ya que el personal de la biblioteca les ha advertido que si no cambian de actitud no podrán seguir utilizando este servicio ya que son incapaces de mantenerse callados.

Mis hijos y yo somos usuarios habituales de la Biblioteca Pública de Champlain. Tanto mis hijos como yo tenemos el síndrome de Asperger, una forma de autismo. A mis hijos no les gusta la escuela, así que si no van a la escuela, intento recompensarles con tiempo en la biblioteca, a la que acuden entre las 3 y las 5 de la tarde de lunes a viernes. A ellos les encanta la biblioteca, especialmente los ordenadores. Les encanta jugar en Roblox. Cada vez que se despiertan, me preguntan cuándo es su hora de biblioteca. En la biblioteca tienen la oportunidad de socializarse y pedir prestados libros, y eso es genial para ellos.

El problema es que mis hijos tienen dificultades para permanecer en silencio. El personal de la biblioteca se queja de que no pueden concentrarse en su trabajo debido a la conversación constante que mantienen mis hijos. Algunos usuarios también se quejaron. La mayoría de los niños y otros muchos usuarios también hacen ruido. La biblioteca respondió diciendo que sí, pero que los otros niños sólo vienen una vez a la semana. El personal de la biblioteca y yo les decimos a los niños que bajen la voz para que se callen. Pero después de 15 minutos vuelven a subir el tono. Son niños. Trataron de cambiar los ordenadores de los niños de lugar para mitigar las conversaciones, pero tampoco resultó. Justo antes de Navidad, un miembro del personal nos advirtió. Mi hijo de 10 años estaba tan ansioso por no poder volver que la ansiedad lo hizo vomitar. El personal sigue diciendo que los niños hablan demasiado. Pero a las personas con Asperger le encantan las bibliotecas.

Esta mañana he recibido un ultimátum de que el personal de la biblioteca les hará una advertencia para que se callen, y después de eso, si no lo hacen, no podrán volver a usar los ordenadores durante todo el día. Dijeron que estaban abiertos a sugerencias, pero que no vislumbraban otra solución posible.

Mis hijos tienen autismo. Se meten en su propia burbuja. Tienen dificultades para susurrar, ya que su condición les hace querer cubrir con sus voces otros ruidos de la sala. Se esfuerzan tanto por ser amables en la biblioteca, que se comportan de la mejor manera posible cuando están en la biblioteca. Cada vez que acudimos a la biblioteca repaso con ellos las normas de conducta en la biblioteca.

Mi temor, es que aunque vivo a 200 metros de la Biblioteca Pública de Champlain, la única solución que encuentro es que tenga que conducir hasta la biblioteca de Hawkesbury para recibir este servicio.

Por favor, les agradecería que me sugirieran alguna solución posible.

Gracias.

Melanie Villeneuve,

Madre de Alexie y Antoine

 

En 2016, la Association of Senior Children’s and Education Librarians (ASCEL) trabajó con Dimensions, un proveedor de apoyo sin fines de lucro para personas con autismo y discapacidades para aprendizaje, con el fin de filmar una película corta sobre bibliotecas amigables con el autismo (financiada por el Consejo de Artes de Inglaterra). El objetivo de la película era estimular a las bibliotecas para que construyeran asociaciones locales, llegaran a las comunidades, participaran con las familias y realizaran mejoras sostenibles en los servicios. Desde el lanzamiento de la película en junio de 2016, las bibliotecas de todo el Reino Unido han estado desarrollando su oferta bibliotecaria amigable con el autismo – los ejemplos incluyen actividades amigables con el autismo, desarrollo del personal y recaudación de fondos para comprar equipos sensoriales. En el documento «It takes a community to raise a reader: Autism friendly libraries» de Sara Moers se esboza la elaboración de un programa que, con una pequeña inversión, apoya a las bibliotecas públicas para que introduzcan los cambios necesarios para derribar las barreras y fomentar una cultura de lectura y biblioteca entre un grupo de niños y jóvenes vulnerables y, a menudo, aislados.

También se pueden encontrar diferentes guías en «Libraries and Autism: We’re Connected«

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Bibliografía:

Amelia, A. «Autism and the Academic Library: A Study of Online Communication | Anderson | College & Research Libraries.»  vol., n.:  pp.: https://crl.acrl.org/index.php/crl/article/view/16763/18771

Frasier-Robinson, M. «The Alert Collector: Autism Spectrum Disorder: A Guide to the Latest Resources.» Reference & User Services Quarterly vol. 55, n. 2 (2015).  pp. 113-117. https://journals.ala.org/index.php/rusq/article/view/5858

McConnaughy, R. P. and S. P. Wilson «Using geographic information systems to identify prospective marketing areas for a special library.» Biomedical Digital Libraries vol. 3, n. 4 (2006).  pp.: http://www.bio-diglib.com/content/pdf/1742-5581-3-4.pdf

O’Neill, E. T., K. A. Kammerer, et al. «The aboutness of words.» Journal of the Association for Information Science and Technology vol. 68, n. 10 (2017).  pp. 2471-2483. http://dx.doi.org/10.1002/asi.23856

 

Habilidades de alfabetización como capital local intangible

 

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Kotilainen,Sofia. Literacy Skills as Local Intangible Capital: The History of a Rural Lending Library c. 1860–1920. Helsinki: Finnish Literature Society. SKS, 2016. ISBN 978-952-222-796-6

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Este libro estudia la «zona gris» de la historia de éxito de las bibliotecas rurales de los países nórdicos a través de las actividades de las bibliotecas populares en una zona de Finlandia central. El estudio explora la influencia de fenómenos sociales, culturales, geográficos y económicos, como la propagación de los movimientos de reactivación, en los hábitos de lectura de la población local y revela interesantes razones por las que el establecimiento de escuelas primarias y bibliotecas populares y el crecimiento de la alfabetización funcional no aumentaron automáticamente el capital informativo de la gente común de regiones remotas ni condujeron a su progreso social.

Este estudio representa un experimento metodológico para describir la historia de vida de una biblioteca popular. La combinación de métodos comparativos biográficos colectivos y transnacionales con fuentes originales raramente utilizadas en este estudio es innovadora y no se ha utilizado antes en la investigación histórica finlandesa sobre alfabetización funcional y bibliotecas populares. La ventaja de la comparación es que revela las actitudes hacia las bibliotecas que eran características de cada una de las culturas involucradas. Para la gente del campo finlandés a finales del siglo XIX, las bibliotecas representaban una forma de adquirir nueva información que seguía siendo extraña e inoportuna. La distribución del capital inmaterial era extremadamente desigual en cuanto a la edad, el género y el rango social. En la investigación finlandesa anterior no se ha analizado muy a menudo cómo el estatus comunitario del lector campesino y sus redes personales en la comunidad local afectaba la calidad de sus hábitos de lectura. Este libro muestra que la ubicación de la biblioteca en su comunidad local y, por otra parte, el estado y la posición de sus clientes en sus redes, tuvo una gran importancia en el uso de la biblioteca y, por lo tanto, en la mejora de las habilidades de lectura.

Una mujer amenazó con volar la biblioteca de Aurora una hora antes de que se recibieran docenas de amenazas de bomba por correo electrónico

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Una usuaria a quien se le prohibió el acceso a la biblioteca de Aurora amenazó con volar la biblioteca una hora antes de que se enviaran docenas de amenazas de bombas por correo electrónico a sitios de todo el país, incluyendo tres lugares en Aurora. No se encontró ninguna conexión con las otras amenazas de bomba, dijeron las autoridades.

 

Una usuaria enojada que fue expulsado de la Biblioteca Pública de Aurora (Illinois) amenazó con volar la biblioteca el día 13 de diciembre, aproximadamente una hora antes de que se enviaran docenas de amenazas de bomba por correo electrónico a empresas, juzgados, periódicos y universidades de todo Estados Unidos, incluyendo la Biblioteca Pública de Wallingford (Connecticut) y la Biblioteca Pública de Morton Grove (Illinois). Las autoridades dijeron que no había conexión entre el incidente de Aurora y los otros, que fueron investigados y categorizados como amenazas de extorsión por correo robotizado. Se informó de que los destinatarios habían recibido un correo electrónico en el que se decía que había una bomba oculta que detonaría a menos que el remitente recibiera un rescate 20.000 dólares a través de bitcoin. El departamento de policía de Aurora determinó que la amenaza no era creíble y que la biblioteca no fue evacuada.

Fomento de la equidad racial en las bibliotecas públicas

 

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Sonnie, A. [e-Book] Advancing Racial Equity in Public Libraries: Case Studies from the Field, The Government Alliance on Race and Equity (GARE), 2018

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Las bibliotecas siempre han estado a la vanguardia de las iniciativas locales y regionales para cambiar proactivamente las políticas, prácticas y sistemas que crean barreras a la prosperidad y el bienestar de las personas de color. En este número breve se describe la labor de un grupo de bibliotecas públicas que están aprovechando el poder y la influencia de sus instituciones para promover la equidad racial en el trabajo bibliotecario y más allá. 

Durante la última década, más de 50 ciudades y condados se han asociado con la Government Alliance on Race and Equity (GARE) para promover la equidad racial y las oportunidades para todos. Juntas, estas agencias han establecido un sólido campo de práctica que tiene como objetivo transformar el gobierno, fortalecer las asociaciones comunitarias y eliminar las disparidades raciales.

En este número breve se describe la labor de un grupo de bibliotecas públicas que están aprovechando el poder y la influencia de sus instituciones para promover la equidad racial en el trabajo bibliotecario y más allá. Estas bibliotecas están utilizando un marco y un conjunto de herramientas compartidos al tiempo que desarrollan enfoques locales innovadores para reducir las disparidades raciales. Al hacerlo, están empezando a ver transformaciones positivas en las colecciones, las asociaciones, el personal de las bibliotecas, la programación y, en última instancia, las comunidades.

Al compartir la experiencia de estos líderes bibliotecarios, esperamos que más bibliotecas – trabajando en coordinación con socios locales y en todo el campo – adopten y amplíen el marco GARE para el cambio institucional.

Si la visión de la equidad racial «es la inclusión justa y equitativa en una sociedad en la que todos, incluyendo todos los grupos raciales y étnicos, pueden participar, prosperar y alcanzar su pleno potencial», entonces esperamos que este Informe temático sea una hoja de ruta para una mayor oportunidad, participación y prosperidad.

La biblioteca sirvió como lugar de encuentro entre familias iranís separadas por la prohibición de viajar

 

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Las bibliotecas son lugares de plena confianza para las personas, y zonas de emergencia y acogida, en esencia son lugares públicos por derecho propio. Y que en esta ocasión se han visto gratificadas a desempeñar el papel casi clandestino de lugar de reuniones emocionales entre personas separadas por las políticas de inmigración de la administración Trump. Según dijeron algunos bibliotecarios, los funcionarios de inmigración les han amenazado con cerrar la biblioteca si continúan con estas visitas.

 

Durante el viaje de seis horas desde la ciudad de Nueva York a un pequeño pueblo en el norte de Vermont, la estudiante iraní Shirin Estahbanati lloró ante la idea de ver a su padre por primera vez en casi tres años. Desde entonces, él había sufrido un ataque al corazón, y ella no se había atrevido a salir de Estados Unidos para consolarlo por temor a no poder regresar. El lugar de encuentro fue la Haskell Free Library and Opera House, que se encuentra a ambos lados de la frontera entre Estados Unidos y Canadá, entre Stanstead, Quebec, y Derby Line, Vermont, EE.UU., el día 3 de noviembre de 2018.

Estahbanati, como muchos estudiantes iraníes en Estados Unidos, tiene una visa de entrada única y no puede salir del país sin arriesgarse a que no se le permita volver a entrar. Sus padres, como ciudadanos iraníes, están bloqueados por la prohibición de viajar del presidente estadounidense Donald Trump para visitarla en Estados Unidos.

Aunque varios iraníes dijeron que no se habían enfrentado a ningún obstáculo por parte de las autoridades de inmigración, otros dijeron que los oficiales de fronteras de Estados Unidos les habían detenido durante varias horas, tratando de impedirles entrar a la biblioteca, además les comunicaron que no deberían visitarse unos a otros allí o que deberían limitar sus visitas a unos pocos minutos. Según dijo también un miembro del personal de la biblioteca, los funcionarios estadounidenses y canadienses les han amenazado con cerrar la biblioteca debido a las visitas.

 

 

 

La Biblioteca Pública de Vancouver centro de acogida para personas sin hogar en la época de bajas temperaturas

 

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En Vancouver, y en toda Norteamérica, las bibliotecas urbanas son más que un lugar para pedir películas y libros prestados. Para las personas que no tienen domicilio fijo o que viven en viviendas vulnerables, las bibliotecas son lugares donde buscar refugio, mantenerse en contacto con sus seres queridos e incluso descansar, aunque sea por poco tiempo. También proporcionan información sobre recursos comunitarios como lugares para encontrar comidas gratis o a bajo costo, encontrar ropa y tomar siestas y duchas.

La ciudad de Vancouver (Canadá) ha capacitado cuatro locales, entre los que se encuentra, a Biblioteca Pública de Vancouver, para acoger a las personas sin hogar durante la época de más bajas temperaturas. Los locales permanecerán abiertos toda la semana en la que se prevé que las temperaturas alcanzarán -5 º C

Los usuarios de los centros de «acogida» pueden acudir a estos y traer consigo a sus mascotas, bicicletas y carros. Además se les ofrecen bebidas calientes y aperitivos, aquellos que tengan su propia ropa de cama podrán dormir en el centro. De este modo las bibliotecas se conforman como plataformas sociales.

También las bibliotecas les proporcionan información sobre recursos comunitarios, como lugares para encontrar comidas gratis o a bajo costo, disponer de ropa y donde poder tomar una siesta y una ducha. Así, la biblioteca se asocia con la organización sin fines de lucro Ready To Rent BC, un programa de alfabetización en materia de vivienda destinado a educar a las personas sobre sus derechos como inquilinos, los derechos de los propietarios y cómo encontrar, presupuestar, asegurar y mantener una casa de alquiler.

Tanto las bibliotecas de Vancouver como Victoria han adoptado la idea de que una biblioteca pública puede desempeñar un papel social importante en la vida de los ciudadanos vulnerables. Beth Davies, gerente de servicios vecinales de la Biblioteca Pública de Vancouver, dice que los miembros del personal a menudo visitan lugares como bancos de alimentos o centros de desintoxicación para ver qué tipos de programas o servicios bibliotecarios podrían aportar a la gente. Ese tipo de compromiso con la comunidad recientemente llevó a la Biblioteca Pública de Vancouver a crear un nuevo tipo de tarjeta de biblioteca que permite a las personas sin domicilio permanente acceder a todas las sucursales de la ciudad. Además de programar eventos y ofrecer espacio para organizar sesiones informativas en reconocimiento del papel crucial que juega la vivienda en la vida de las personas.

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El hecho de que las bibliotecas públicas tiendan a ser lugares de reunión para las personas de bajos ingresos no es un fenómeno nuevo. La principal sucursal de la Biblioteca Pública de San Francisco en el centro de la ciudad ha sido durante mucho tiempo un centro para los usuarios que no tienen hogar, personas adictas a sustancias o con problemas de salud mental. En 2008, la Biblioteca Pública de San Francisco se convirtió en la primera en los Estados Unidos en contratar a una trabajadora social de tiempo completo, Leah Esguerra, para para atender a los usuarios que habían comenzado a ver la biblioteca como un refugio de facto para personas sin hogar. Otras bibliotecas en los Estados Unidos siguieron el ejemplo, con trabajadores sociales, enfermeras y trabajadores de extensión contratados para trabajar en bibliotecas públicas en Salt Lake City, Tulsa y Sacramento, por nombrar algunas.

Aquí os dejamos un este kit de herramientas diseñado para ayudar a los bibliotecarios y al personal de la biblioteca a crear servicios de biblioteca significativos para las personas que están sufriendo la falta de un hogar. Se trata de un conjunto de consejos y herramientas de la Mesa Redonda de Responsabilidades Sociales y Oficina de Servicios de Alfabetización y Extensión de la American Library Association (ALA) que pueden utilizar los bibliotecarios para atender adecuadamente a personas que han perdido su hogar.

Extending Our Reach: Reducing Homelessness Through Library Engagement: Tips and tools you can use from the American Library Association’s
Social Responsibilities Round Table and Office for Literacy and Outreach Services. Chicago: ALA,

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The Librarian’s Guide to Homelessness

 

 

las bibliotecas hacen mucho con recursos limitados y sus esfuerzos aumentan la conciencia de la comunidad sobre su importancia

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Public Libraries: Marketing and Communications Landscape. Dublin, OH: OCLC, 2018

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Para obtener información sobre cómo se comunican las bibliotecas públicas, OCLC llevó a cabo una encuesta entre las bibliotecas públicas de los Estados Unidos en la que se hicieron preguntas generales sobre sus esfuerzos de participación activa. Las preguntas se orientaron en torno a preocupaciones y barreras de marketing, canales de comunicación, cómo usan el correo electrónico para las tareas de marketing, y otros temas.

Este informe proporciona una visión general de cómo se comunican las bibliotecas públicas de EE.UU. con sus usuarios y con la comunidad en general. Los resultados confirman que las bibliotecas hacen mucho con recursos limitados, con un enfoque hacia los medios sociales, y que los esfuerzos aumentan exitosamente la conciencia de la comunidad acerca de la biblioteca.

 

 

 

 

Construyen una biblioteca pública en Seul con estanterías de 13 metros de altura dentro de un centro comercial

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La recientemente inaugurada Starfield Library de Starfield COEX Mall se está convirtiendo en un lugar de atracción para los turistas como la última novedad cultural en Seúl.

La Biblioteca Starfield en Seúl es una biblioteca única en su tipo, ya que dispone de estanterias de 13 metros de altura y más de 50.000 libros y revistas en exposición, no te sorprenda ver libros apilados hasta el techo. Otra peculiaridad es que además esta biblioteca pública de Seúl no es un edificio solo dedicado solo a ser biblioteca, sino que se encuentra en el centro del centro comercial Starfield COEX en Seúl, Corea del Sur. Sin barreras físicas,  ni seguridad para garantizar que no se roben libros, la Biblioteca Starfield abarca un concepto completamente nuevo y novedoso.

Situada en Starfield COEX Mall, el gigantesco centro comercial de Seúl, Starfield Library es una biblioteca de dos pisos que ocupa una superficie de 2.800 metros cuadrados. Aunque no es la más serena de las bibliotecas, este espacio es perfecto para que todos se dejen caer y se relajen después de un día entero de compras o de una tarde de ocio.

Aunque la mayoría de los libros están en coreano, la Biblioteca Starfield ofrece revistas internacionales para turistas. A pesar de todo puedes coger un libro para leer, pero no hace falta decir que los libros que se encuentran en la parte superior de las estanterías no son para leer.

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La biblioteca de Starfield no solo ofrece un espacio de lectura cómodo para sus visitantes, sino que también ofrece una variedad de eventos culturales mensuales y actuaciones con diferentes temas todos los días. Los temas diarios de este mes incluyen poesía los lunes, viajar los martes, libros los miércoles, arte y libros los jueves, conferencias especiales los viernes, entretenimiento infantil los sábados y presentaciones temáticas con invitados especiales como poetas, pianistas, expertos en viajes, autores. , y columnistas los domingos. Los visitantes son bienvenidos a disfrutar de todos los eventos y actuaciones de forma gratuita.

 

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Inclusión de Juegos en bibliotecas

 

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McNicol, Sarah ; Cross,Carl  «Gaming in Libraries: A survey of the UK«. 2015

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Los juegos en las bibliotecas pueden ser polémicos, especialmente con las actuales limitaciones financieras a las que se enfrentan las bibliotecas.. Sin embargo, actualmente hay poca evidencia sobre la provisión de recursos de juegos (electrónicas y tradicionales), o sobre los beneficios y dificultades potenciales de su promoción.

La idea de la encuesta se basó en el trabajo realizado en el Library Game Lab de Syracuse (Estados Unidos). Desde 2007, el Laboratorio ha estado recopilando datos sobre los juegos de azar en las bibliotecas de los Estados Unidos. Algunas de las preguntas de la encuesta del Reino Unido se basaron en las elaboradas por Scott Nicholson y sus colegas, con algunas adaptaciones para el público del Reino Unido.

Se envió un correo electrónico solicitando a las bibliotecas que completaran la encuesta a una serie de listas de correo electrónico. También se envió a los responsables de las bibliotecas públicas, además de una serie de servicios bibliotecarios escolares y a un taller de juegos. El también se mencionó en varios blogs y feeds de Twitter.

Se recibió un total de 117 respuestas, de las cuales un 63% eran procedentes de bibliotecas públicas, un 27% de bibliotecas escolares, que fueron los sectores más representados.

La primera pregunta que se hizo fue si la biblioteca tenía una política relacionada con los juegos. En casi tres cuartas partes de los casos, los encuestados dijeron que los juegos de azar no se mencionan en las políticas de las bibliotecas. En una quinta parte de los casos algunos juegos están prohibidos. Sólo el 2% de los encuestados dijo que la política de su biblioteca incluye todo tipo de juegos. La mayoría de las restricciones se refieren a los juegos de PC.

En general, la política de juegos  está más claramente establecida en las bibliotecas escolares. Aquí, el juego es más que es probable que sea restringido o prohibido que en el caso de las bibliotecas públicas.

En ausencia de una orientación política, las actividades sobre juegos suelen basarse en el entusiasmo de la gente. individuos con un interés personal. Los juegos electrónicos son más frecuentes en las bibliotecas públicas, mientras que los juegos tradicionales son más comunes en las bibliotecas escolares.

La mayoría de las bibliotecas tienen recursos limitados de juegos de azar disponibles para que los usuarios los lleven en préstamo; los juegos de consola, el recurso más popular, sólo están disponibles en un tercio de los casos de las bibliotecas encuestadas.

Panorámica de las 53 Bibliotecas Públicas del Estado 2017

 

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http://mapabpe.mcu.es/mapabpe.cmd

 

El Ministerio de Cultura y Deporte, a través de la Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, ha publicado en Internet los datos estadísticos de las Bibliotecas Públicas del Estado correspondientes al año 2017.

Esta información permite observar cómo crece y funciona esta red bibliotecaria estatal, de especial importancia para el desarrollo cultural del país y el acceso a la información de los ciudadanos.

A continuación se muestra un resumen de los datos más significativos que ofrece la Panorámica de las 53 Bibliotecas Públicas del Estado

  • Visitas. Estos centros recibieron 18.707.148 visitas, de las cuales 14.251.815 fueron presenciales y 4.455.333 se realizaron a través de la página web
  • Colección. Asciende a 12.951.965 (un 1% más respecto a 2016) de unidades físicas y a 123.363 (+1,2%) títulos de publicaciones periódicas, se incorporaron a sus colecciones 350.4922 documentos y el porcentaje de la colección informatizada llega al 86,4%
  • Fondos. En cuanto a los fondos bibliográficos se contabilizaron 10.450.452 (+0,7%) libros y folletos, y en lo relativo a los fondos no bibliográficos se contabilizaron 1.379.751 (+3,4%) documentos audiovisuales y 144.292 (-0,8%) documentos electrónicos
  • Usuarios y préstamos. De los 2.709.139 (+0,9%) usuarios con carnet de biblioteca, 478.133 usuarios hicieron uso del servicio de préstamo y realizaron 7.207.366 préstamos
  • Acceso a Internet. Se contabilizaron un total de 3.344.060 sesiones realizadas por 417.005 usuarios: 1.805.335 realizadas con ordenadores de las BPE en sus instalaciones y 1.538.725 con dispositivos de los usuarios a través de Wifi. Se computaron 7.098.789 consultas a sus catálogos en línea
  • Actividades culturales. Se realizaron 23.500 actividades (un 3% más que en el ejercicio anterior), a las que asistieron 869.617 personas.
  • Gastos. Los gastos de mantenimiento e inversión en las BPE durante el año 2017 fue de 73.059.292 millones de euros. El gasto corriente alcanzó 69.229.271 millones de euros, de los cuales 3.729.048 millones de euros se destinaron a la adquisición bibliográfica.

A través de la web Nueva ventana se pueden consultar los datos relativos a la ubicación, titularidad y gestión, incorporación de las nuevas tecnologías y equipamiento e instalaciones de los 53 centros, además de información estadística de los últimos cinco años sobre sus fondos, servicios y actividades, gastos, personal y su grado de crecimiento.