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Guardar datos de los medios sociales: Comprensión de las prácticas de gestión de datos entre los investigadores de los medios sociales y sus repercusiones en los archivos

 

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Hemphill, Libby ;  Leonard, Susan H. ; Hedstrom, Margaret. Saving Social Media Data : Understanding Data Management Practices Among Social Media Researchers and their Implications for Archives. Journal of the Association for Information Science and Technology (JASIST), DOI 10.1002/ASI.24368

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Social media data (SMD) (Datos de los medios sociales) ofrecen a los investigadores nuevas oportunidades para aprovechar esos datos para su trabajo en amplias áreas como la opinión pública, la cultura digital, las tendencias laborales y la salud pública. El éxito de los esfuerzos para guardar los SMD para su reutilización por parte de los investigadores dependerá de que se alineen las prácticas de gestión y archivo de datos con las normas en evolución en torno a la captura, el uso, el intercambio y la seguridad de los conjuntos de datos.

En este documento se presenta una primera incursión en la comprensión de la forma en que las prácticas establecidas para la gestión y la conservación de los datos deben adaptarse a las demandas de los investigadores que utilizan y reutilizan los SMD, y de las personas que son sujetos de los SMD. Se analizan las prácticas de gestión de datos de los investigadores que utilizan SMD mediante una encuesta, y los artículos publicados que utilizaron datos de Twitter. Se discute cómo los investigadores describen sus prácticas de manejo de datos y cómo estas prácticas pueden diferir del manejo de tipos de datos convencionales. Se exploran los desafíos conceptuales, técnicos y éticos para los archivos de datos basados en las similitudes y diferencias entre el SMD y otros tipos de datos de investigación, centrándonos en las ciencias sociales. Por último, se sugieren áreas en las que los archivos pueden necesitar revisar las políticas, prácticas y servicios para crear colecciones seguras, persistentes y utilizables de SMD.

Número de usuarios de redes sociales globales 2010-2023

 

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Number of global social network users 2010-2023 Statista. Published by J. Clement, Apr 1, 2020

Fuente

 

¿Cuántas personas usan las redes sociales en el mundo?

 El uso de las redes sociales es una de las actividades en línea más populares. En 2019, se estima que 2.95 mil millones de personas usaban las redes sociales en todo el mundo, un número proyectado para aumentar a casi 3.43 mil millones en 2023.

Uso de redes sociales en todo el mundo 

La penetración de las redes sociales aumenta constantemente en todo el mundo y, a partir de enero de 2020, era del 49 por ciento. Se anticipa que esta cifra crecerá a medida que los mercados digitales menos desarrollados se pongan al día con otras regiones en lo que respecta al desarrollo de infraestructura y la disponibilidad de dispositivos móviles baratos. De hecho, la mayor parte del crecimiento global de las redes sociales se debe al uso cada vez mayor de dispositivos móviles. El primer mercado móvil de Asia Oriental encabezó el ranking mundial de penetración de redes sociales móviles, seguido de potencias digitales establecidas como las Américas y el norte de Europa.

El tiempo promedio por día dedicado a las redes sociales varía mucho según el país. Mientras que los usuarios de EE. UU. Pasaron aproximadamente una hora y 57 minutos usando las redes sociales cada día, Filipinas ocupó el primer lugar en términos de participación del usuario. El tiempo promedio por día dedicado a las redes sociales en el país ascendió a cuatro horas y un minuto, el doble del tiempo dedicado por los usuarios de los EE. UU.

Redes sociales más populares

El líder del mercado, Facebook, fue la primera red social en superar los mil millones de cuentas registradas y actualmente cuenta con aproximadamente 2.5 mil millones de usuarios activos mensuales, lo que la convierte en la red social más popular en todo el mundo.. En comparación, la aplicación para compartir fotos Instagram tenía mil millones de cuentas activas mensuales. En junio de 2019, las aplicaciones de redes sociales más descargadas en la tienda de aplicaciones de Apple incluían aplicaciones de mensajería móvil WhatsApp y Facebook Messenger, así como la versión de aplicación cada vez más popular de Facebook

 

¿Cuántos usuarios tiene Facebook?

Con más de 2.600 millones de usuarios activos mensuales a partir del primer trimestre de 2020, Facebook es la red social más grande del mundo. En el tercer trimestre de 2012, el número de usuarios activos de Facebook superó los mil millones, convirtiéndose en la primera red social en hacerlo. Los usuarios activos son aquellos que han iniciado sesión en Facebook durante los últimos 30 días. Durante el último trimestre informado, la compañía declaró que casi 3 mil millones de personas usaban al menos uno de los productos principales de la compañía (Facebook, WhatsApp, Instagram o Messenger) cada mes.Las redes sociales más populares generalmente muestran una gran cantidad de cuentas de usuario o un fuerte compromiso del usuario . Por ejemplo, el líder del mercado Facebook fue la primera red social en superar los mil millones de usuarios activos mensuales , mientras que el reciente recién llegado Pinterest fue el sitio de lanzamiento independiente más rápido en llegar a 10 millones de visitantes mensuales únicos. La mayoría de las redes sociales con más de 100 millones de usuarios se originaron en los Estados Unidos, pero los servicios europeos como VK o las redes sociales chinas Qzone y Renren también obtuvieron un atractivo general en sus áreas debido al contexto y contenido local.

El uso de las redes sociales por parte de los consumidores es muy diverso: las plataformas como Facebook o Google+ están muy centradas en los intercambios entre amigos y familiares y están impulsando constantemente la interacción a través de funciones como compartir fotos o estados y juegos sociales. Otras redes sociales como Tumblr o Twitter tienen que ver con la comunicación rápida y se denominan adecuadamente microblogs. Algunas redes sociales se centran en la comunidad; otros resaltan y muestran contenido generado por el usuario .

Debido a una presencia constante en la vida de sus usuarios, las redes sociales tienen un impacto social decididamente fuerte. La confusión entre la vida virtual y fuera de línea, así como el concepto de identidad digital y las interacciones sociales en línea son algunos de los aspectos que han surgido en las discusiones recientes.

¿Cómo pueden las bibliotecas maximizar su presencia en Instagram y/o Snapchat?

 

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Alfonzo, Paige «Mastering Mobile through Social Media: Creating Engaging Content on Instagram and Snapchat,» Library Technology Reports (vol. 55, no. 2) 2019

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En este número de Library Technology Reports, Paige Alfonzo explora las formas en que las bibliotecas pueden maximizar su presencia en Instagram y/o Snapchat, prestando especial atención al mundo transitorio de las Historias de Instagram y Snapchat. Comienza con un mini-estudio de caso basado en entrevistas que realizó a 11 destacados profesionales de las bibliotecas que están utilizando las plataformas mencionadas anteriormente de manera muy efectiva. A continuación, se basa en estas ideas para aportar una serie de ideas prácticas, herramientas y recursos que puede implementar para mejorar el contenido de tu biblioteca en estas aplicaciones principalmente móviles.

Este informe puede ser utilizado por personas en cualquier etapa del proceso de marketing, desde considerar si tu biblioteca está lista para Snapchat y/o Instagram hasta encontrar nuevas formas de crear contenido nuevo en tu(s) cuenta(s) establecida(s). Utilizados actualmente por muchos bibliotecarios para acceder al exclusivo mundo de la gente joven, Instagram y Snapchat proporcionan una vía comunicativa única y valiosa para llegar a estos grupos demográficos. La intención de este informe es proporcionarles consideraciones para la gestión de la plataforma y ofrecerles nuevas ideas y conceptos para hacer fluir sus jugos creativos.

Manipulación de redes sociales: «Los investigadores utilizan el aprendizaje automático para descubrir ‘pods’ subterráneos de Instagram»

 

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Rachel Greenstad ; Damon McCoy. The Pod People: Understanding Manipulation of Social Media Popularidad via Reciprocity Abuse. Proceedings of The World Wide Web Conference. 2020

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Me gustas, acciones, seguidores y comentarios son la moneda de las redes sociales en línea. Las publicaciones con altos niveles de interacción son priorizadas por los algoritmos de curación de contenido, lo que permite a los «influencers» de las redes sociales monetizar el tamaño y la lealtad de su audiencia.

Sin embargo, no todo compromiso es orgánico, según un equipo de investigadores de la Escuela de Ingeniería Tandon de la Universidad de Nueva York y la Universidad de Drexel, que han publicado el primer análisis de un robusto ecosistema subterráneo de ‘pods’. Estos grupos de usuarios manipulan algoritmos de curación y aumentan artificialmente la popularidad del contenido, ya sea para aumentar el alcance del contenido promocionado o amplificar la retórica, a través de una táctica conocida como «abuso de reciprocidad», por la cual cada miembro interactúa recíprocamente con el contenido publicado por otros miembros del grupo.

Los investigadores también desarrollaron una herramienta de aprendizaje automático para detectar publicaciones con una alta probabilidad de tener alta popularidad, herramienta qu podría implementarse como parte de los algoritmos de curación de contenido.

Uno de los hallazgos más sorprendentes fue cuán efectivo es el abuso de reciprocidad no solo para aumentar la visibilidad de una publicación, sino también para aumentar el compromiso real y orgánico.

En la primera caracterización de características distintivas, patrones de uso y reglas de operación de una parte del ecosistema de pods, el proyecto involucró el análisis de 1.8 millones de publicaciones de Instagram pertenecientes a 111.455 cuentas únicas de Instagram, anunciadas en más de 400 pods de Instagram.

Los investigadores encontraron que:

  • El setenta por ciento de los usuarios experimentó un aumento de dos veces o más en el nivel de interacción en las publicaciones de control después de que comenzaron a publicar en pods, y de promedio, estos usuarios experimentantaro un aumento de cinco veces en los comentarios recibidos.
  • Cuando los usuarios que nunca habían publicado en pods comenzaron a publicar el 50% de sus publicaciones en pods, vieron un aumento de más de cinco veces en la interacción orgánica con las publicaciones que no publicaron en pods
  • Cada pod tenía, en promedio, alrededor de 900 usuarios, aunque algunos tenían hasta 17.000 usuarios
  • La barrera de entrada es baja: solo el 4% de los pods descubiertos requieren que los usuarios tengan un número mínimo de seguidores antes de unirse
  • Los pods muy activos recibieron más de 4.000 mensajes por día.

 

 

 

Medios de comunicación. ¿Al servicio de quién?

 

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González Pazos, Jesús.  Medios de comunicación : ¿al servicio de quién?  
1a ed . – Ciudad Autónoma de Buenos Aires : CLACSO ; Barcelona : Icaria
Editorial ; Vitoria-Gasteiz : Mugarik Gabe, 2020.

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El sistema neoliberal, incluida hoy su variante más ultraderechista, siempre se ha explicado en función de factores políticos, económicos y sociales diversos. Sin embargo, ¿cuál es el papel de los medios de comunicación masiva?, ¿son simples relatores de la actualidad o juegan un rol determinante y protagonista en ese fortalecimiento  del sistema?, ¿existe diversidad ideológica entre los medios de comunicación masiva o es un espejismo interesadamente alimentado?, ¿cuál es la relación entre medios y élites?

Además de tratar de responder a las preguntas anteriores, este libro hace un repaso a los principales oligopolios de la comunicación: empezando por EE UU para posteriormente pasar por el Estado español y concluir en América Latina. Analiza también el relevante papel de oposición política que estos han jugado en los últimos años en contra de los procesos de transformación y gobiernos de izquierda que se han dado en el continente americano.

La segunda parte reflexiona sobre la existencia de otra comunicación alternativa, indígena, feminista o comunitaria. Esa otra forma de construir el relato para y desde las bases populares de la sociedad, al lado de los movimientos sociales que trabajan para transformar ese sistema neoliberal dominante y construir sociedades verdaderamente más justas y democráticas para las grandes mayorías.

Navegando por la ‘Infodemia’: cómo las personas en seis países acceden y califican las noticias e información sobre el coronavirus

 

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“Navigating The ‘Infodemic’: How People In Six Countries Access And Rate News And Information About Coronavirus”. NY: Reuters, 2020

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Informe publicado por el Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo en la U. de Oxford.

En el informe, se utilizan datos de encuestas recopilados a fines de marzo y principios de abril de 2020 para documentar y comprender cómo personas de seis países (Argentina, Alemania, Corea del Sur, España, Reino Unido y EE. UU.) Accedieron a noticias e información sobre COVID-19 En las primeras etapas de la pandemia global, cómo califican la confiabilidad de las diferentes fuentes y plataformas en las que confían, cuánta información dicen que encuentran y su conocimiento y respuestas a la crisis del coronavirus.

Resultados clave:

  • El uso de noticias ha aumentado en los seis países , y la mayoría de las personas en la mayoría de los países están utilizando las redes sociales, los motores de búsqueda, los sitios de video y las aplicaciones de mensajería (o combinaciones de estos) para obtener noticias e información sobre el coronavirus.
  • En los seis países, es mucho menos probable que las personas con bajos niveles de educación formal digan que dependen de las organizaciones de noticias para obtener noticias e información sobre el coronavirus, y es más probable que confíen en las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. En Argentina, Corea del Sur, España y EE. UU., Es mucho más probable que los jóvenes confíen en las redes sociales, y en Alemania, el Reino Unido y los EE. UU., que confíen en los grupos de aplicaciones de mensajería.
  • En todos los países del estudio, un número muy alto de personas en todos los grupos de edad, niveles de educación y opiniones políticas califican a los científicos, médicos y otros expertos en salud como fuentes confiables de información sobre el coronavirus. Las tres cuartas partes de los encuestados confían en las organizaciones de salud pública nacionales o internacionales, la mayoría de los encuestados califica a las organizaciones de noticias como relativamente confiables, y en todos los países, aparte de España y Estados Unidos, la mayoría califica también a su gobierno nacional como confiable.
  • Si bien los niveles de confianza en los científicos y expertos son consistentemente altos, y los niveles de confianza en la gente común son consistentemente más limitados, existen diferencias políticas significativas en la confianza en las organizaciones de noticias y en el gobierno, especialmente en Estados Unidos, donde la gente de la izquierda del espectro político confían en las organizaciones de noticias mucho más de lo que confían en el gobierno, y las personas de la derecha confían en el gobierno mucho más de lo que confían en las organizaciones de noticias.
  • Cuando se les preguntó qué tan confiables encuentran noticias e información sobre el coronavirus de diferentes plataformas, la mayoría de los encuestados calificaron las plataformas como menos confiables que los expertos, las autoridades de salud y las organizaciones de noticias. Los resultados varían significativamente entre los diferentes tipos de plataformas: con un promedio de seis países, la «brecha de confianza» entre la información de las organizaciones de noticias y la información de las redes sociales es de 33 puntos porcentuales, entre los sitios de noticias y videos de 30 puntos porcentuales, y entre las aplicaciones de noticias y mensajes 35 puntos porcentuales. La brecha es de 14 puntos porcentuales en promedio entre las noticias y los motores de búsqueda.

 

 

Perfil Sociodemográfico de los Internautas. Análisis de datos INE 2019.

 

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“Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2019” Madrid: ONTSI, 2020

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El ONTSI presenta el informe “Perfil sociodemográfico de los internautas. Análisis de datos INE 2019” realizado procesando los microdatos publicados en octubre de 2019 en la encuesta TIC-Hogares del Instituto Nacional de Estadística, en virtud del convenio entre ambas instituciones.

En el estudio de este año no sólo se detallan las características sociodemográficas de los internautas según frecuencia de acceso a la Red y los diferentes usos que realizan sino que  también se profundiza en el análisis de los distintos niveles de capacidades digitales, su perfil sociodemográfico, así como su evolución en los últimos cuatro años.

En el actual contexto de la crisis del COVID 2019, los datos muestran que  los altos niveles de conexión y utilización de Internet han permitido, en cierta medida, una normalización de actividades de la vida cotidiana a través de Internet: educación desde los hogares, trabajo a distancia, compra on-line…Sin embargo, el documento también muestra brechas en aspectos como las habilidades digitales, donde aún existen diferencias acusadas entre los distintos perfiles sociodemográficos.

Estos son algunos de los puntos más destacados del informe:

  •     En 2019, prácticamente 32 millones de personas se han conectado a la Red alguna vez, lo que supone el 91,6 % de la población de 16 a 74 años (+4,3 p.p.).
  •     Los grupos de personas que presentan incrementos interanuales por encima de 11 puntos porcentuales en el acceso a Internet son: los individuos de entre 65 y 74 años; los que tienen estudios de educación primaria; los viudos/as; los pensionistas; las personas que se dedican a labores del hogar.
  •     Desde el año 2005, el porcentaje de personas que utilizan Internet diariamente ha aumentado 57 puntos porcentuales, situándose en un 77,6 % en el año 2019.
  •     La participación cívica y política más intensiva a través de Internet se da en universitarios, estudiantes, personas con ingresos netos por hogar por encima de 1.600 euros, residentes en grandes capitales o en personas con edad inferior a 44 años.
  •     Respecto a las habilidades digitales, se ven especialmente relacionadas con la edad, la situación laboral, el nivel de estudios y de renta mensual por hogar; siendo los más jóvenes, los estudiantes, quienes cuentan con estudios universitarios y con rentas altas, los grupos que más despuntan en habilidades digitales avanzadas.
  •     Entre los internautas de los últimos tres meses las habilidades digitales “básicas o avanzadas” han ido perdiendo peso, como resultado de la incorporación de población con capacidades más bajas, mayores de 55 años, educación primaria y primera etapa de secundaria, así como pensionistas.

 

¿Qué documentos citaron qué tweets? Un análisis empírico basado en datos de Scopus

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Haunschild, R. ;  Bornmann, R. Which papers cited which tweets? An empirical analysis based on Scopus data. ArXiv, 2020

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Muchos estudios altmetria analizan qué documentos se mencionaron con qué frecuencia en fuentes específicas de altmetrics. Para estudiar la potencial relevancia política de los tweets desde otra perspectiva, se investigó qué tweets fueron citados en los documentos. Si se citan muchos tweets en publicaciones, esto podría demostrar que los tweets tienen contenido sustancial y útil. En general, un número bastante bajo de tweets (n = 5506) fueron citados por menos de 3000 artículos. La mayoría de los tweets no parecen ser citados debido a la influencia cognitiva que podrían haber tenido en los estudios; más bien eran objetos de estudio. La mayoría de los documentos que citan tweets son de las áreas temáticas de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades e Informática. La mayoría de los artículos citaban solo un tweet. Se encontraron hasta 55 tweets citados en un solo artículo. Esta investigación en curso no admite una alta relevancia de los tweets. Sin embargo, un análisis de contenido de los tweets y / o documentos podría llevar a una conclusión más detallada.

Movimientos sociales en Twitter : #hashtagging identidad raza, género, sexualidad y nación

 

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De Kosnik, Abigail ; Feldman, Keith. #identity: Hashtagging Race, Gender, Sexuality, and Nation. Berkeley: University of Michigan Press, 2019

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Desde su lanzamiento en 2006, Twitter ha servido como una importante plataforma para el desempeño político, el activismo por la justicia social y los debates públicos a gran escala sobre la raza, el origen étnico, el género, la sexualidad y la nacionalidad. Ha facultado a grupos minoritarios para organizar protestas, articular perspectivas a menudo poco representadas y formar comunidad. También ha difundido hashtags que han sido utilizados para intimidar y silenciar a las mujeres, las personas de color y las personas LGBTQ. #identity es uno de los primeros libros académicos que aborda los efectos positivos y negativos de Twitter en nuestro mundo contemporáneo. Procedentes de diversos campos académicos, todos los colaboradores están afiliados a The Color of New Media, un colectivo académico con sede en la Universidad de California, Berkeley. The Color of New Media explora las intersecciones de los estudios de los nuevos medios, la teoría crítica de las razas, los estudios de género y de la mujer, y los estudios postcoloniales. En los ensayos de #identity se examinan temas como los movimientos de justicia social organizados a través de #BlackLivesMatter, #Ferguson y #SayHerName; las controversias en torno a #WhyIStayed y #CancelColbert; el uso de Twitter en la India y en África; la integración de hashtags como #nohomo y #onfleek que se han convertido en parte de la lengua vernácula cotidiana en línea; y otras formas en que Twitter ha sido utilizado por, para y contra las mujeres, las personas de color, los LGBTQ y las comunidades del Sur Global. En conjunto, los ensayos de este volumen ofrecen una visión crítica e interdisciplinaria de cómo y por qué los medios sociales han estado en el centro del discurso político estadounidense y mundial durante más de una década

 

Evolución del discurso sobre el coronavirus a escala global a través de los medios sociales

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Matteo Cinelli, Walter Quattrociocchi, Alessandro Galeazzi, Carlo Michele Valensise, Emanuele Brugnoli, Ana Lucia Schmidt, Paola Zola, Fabiana Zollo, Antonio Scala.The COVID-19 Social Media Infodemic , Arxiv  2020(Submitted on 10 Mar 2020)

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Se aborda la difusión de información sobre el COVID-19 con un análisis masivo de datos en Twitter, Instagram, YouTube, Reddit y Gab. Se analiza el compromiso y el interés en el tema COVID-19 y se proporciona una evaluación diferencial sobre la evolución del discurso a escala global para cada plataforma y sus usuarios.

Para ello se adaptó la difusión de información con modelos epidémicos que caracterizan los números básicos de reproducción  R 0  para cada plataforma de redes sociales. Además, se caracterizó la difusión de información de fuentes cuestionables, encontrando diferentes volúmenes de información errónea en cada plataforma. Sin embargo, la información de fuentes confiables y cuestionables no presenta diferentes patrones de difusión. Finalmente, se ofrecen estimaciones numéricas dependientes de la plataforma de amplificación de rumores.