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El mercado de las comunicaciones en 2018

 

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The Communications Market 2018. London: Ofcom, 2018

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Este informe ofrece comentarios sobre los principales avances del mercado en el sector de las comunicaciones en el Reino Unido. Se trata de un suplemento del informe interactivo, que contiene datos y análisis sobre la radiodifusión de televisión y radio, la telefonía fija y móvil, la adopción y el consumo de Internet y el correo.

El objetivo del informe es investigar constantemente los mercados y permanecer a la vanguardia de la comprensión tecnológica. También cumple los requisitos establecidos en el artículo 358 de la Ley de comunicaciones de 2003 para que Ofcom publique un informe anual fáctico y estadístico.

Muchos de los datos incluidos en este informe están disponibles para que cualquiera pueda acceder a ellos, utilizarlos y compartirlos. Para la elaboración de este informe se utilizaron diversas fuentes de datos: La encuesta de seguimiento tecnológico de Ofcom, encuesta de seguimiento postal de consumidores residenciales, encuesta de seguimiento postal de empresas y encuesta de seguimiento de medios, una gama de investigaciones ad-hoc, los datos que Ofcom recopila utilizando los poderes legales de la industria, y fuentes de datos de terceros.

 

El auge de los medios digitales, el declive de la televisión y el (casi) final de la imprenta. Tendencias en el uso de los medios entre los adolescentes estadounidenses, 1976-2016

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Twenge, J. M., Martin, G. N., & Spitzberg, B. H. (2018). Trends in U.S. Adolescents’ media use, 1976–2016: The rise of digital media, the decline of TV, and the (near) demise of printPsychology of Popular Media Culture. Advance online publication.

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En comparación con generaciones anteriores, los adolescentes de la década de 2010 pasaron más tiempo en línea y menos tiempo con los medios de comunicación tradicionales, como libros, revistas y televisión. En los últimos años, menos del 20 por ciento de los adolescentes de EE. UU. informan que leen un libro, revista o periódico a diario por placer, mientras que más del 80 por ciento dice que usan los medios sociales todos los días, según una investigación publicada por la American Psychological Association. 

 

 

La mayoría de los estudios llevados a cabo hasta la fecha han producido resultados contradictorios sobre si los medios digitales (Internet, los mensajes de texto, los medios sociales y los juegos) desplazan o complementan el uso de los medios tradicionales (medios impresos como libros, revistas y periódicos, televisión y películas). Twenge y sus colegas analizaron datos de una muestra representativa a nivel de Estados Unidos de aproximadamente 50.000 estudiantes de octavo, décimo y doceavo grado anualmente. Observaron los resultados de la encuesta de 1976 a 2016, que representaban a más de un millón de adolescentes.

Los resultados del estudio ponen de relieve que el uso de los medios digitales ha aumentado considerablemente, entre los alumnos de 12º grado en 2016 pasando más del doble de tiempo en línea que en 2006, tiempo que dedican a enviar mensajes de texto y a participar en los medios sociales, totalizando alrededor de 6 horas al día en 2016. Cuando en 2008 sólo la mitad de los alumnos de 12º grado visitaban sitios de redes sociales casi todos los días, en 2016 esta cifra era del 82%. A la vez que dedicaron menos tiempo a los medios impresos, la televisión o el cine en comparación con los adolescentes de décadas anteriores.

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El declive de los medios impresos de lectura fue especialmente pronunciado. A principios de la década de 1990, el 33 por ciento de los alumnos de décimo grado dijo que leía un periódico casi todos los días. En 2016, esa cifra era sólo del 2 por ciento. También el porcentaje de alumnos de 12º grado que leen un libro o una revista todos los días disminuyó del 60% a finales de la década de 1970 al 16% en 2016, y los alumnos de 8º grado pasaron casi una hora menos viendo la televisión en 2016 que a principios de la década de 1990.

Aunque de manera no tan drástica, el consumo de televisión y cine también disminuyó. En la década de 1990, el 22 por ciento de los alumnos de octavo grado informaron que veían cinco o más horas de televisión al día, frente al 13 por ciento que lo hace en 2016. La caída en los adolescentes que van al cine o al teatro tuvo su colapso muy recientemente, el vídeo y el DVD no repercutieron tan negativamente como si lo está haciendo el vídeo en streaming

La rápida adopción de los medios digitales desde la década de 2000 ha desplazado el consumo de los medios analógicos. A nivel general, las tendencias fueron bastante uniformes en cuanto a género, raza/etnia y estatus socioeconómico.

 

 

Para los autores, los adolescentes de hoy en día están enseñados a leer textos cortos de pocas páginas, mientras que pasan la mayor parte de su tiempo cambiando entre una actividad digital y otra en cuestión de segundos. Por lo que su capacidad de concentración ha disminuido alarmantemente. En un momento en que ser capaz de leer textos largos es crucial para entender temas complejos y desarrollar habilidades de pensamiento crítico.

 

 

 

Los servicios de streaming de televisión superan a la televisión de pago por primera vez

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Promedio de minutos de emisión televisiva diaria en el televisor, por edad

 

“Media Nations UK 2018” London: Ofcom, 2018

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El informe analiza las principales tendencias en los sectores de televisión, radio y audio del Reino Unido. El informe destaca un cambio competitivo dentro de la industria de la televisión del Reino Unido, impulsado por el surgimiento de las principales compañías mundiales de Internet y los hábitos y preferencias cambiantes de las audiencias del Reino Unido. Con más opciones para los televidentes que nunca, los organismos de radiodifusión del Reino Unido están compitiendo por los espectadores en un panorama cada vez más fragmentado.

  • Ahora hay más suscripciones en el Reino Unido a Netflix, Amazon y NOW TV que a los servicios de televisión de pago “tradicionales”.
  • Los ingresos de TV por Suscripción disminuyen por primera vez, tras un periodo de crecimiento sostenido.
  • La televisión tradicional sigue siendo popular, pero los jóvenes de 16 a 34 años ven fundamentalmente televisión en línea
  • En el sector de la música, los ingresos por streaming superan ahora a las ventas físicas
  • El número de abonados británicos a servicios de streaming de televisión como Netflix ha superado por primera vez a los de la televisión de pago tradicional, lo que marca un cambio importante en los hábitos de visión del Reino Unido.

 

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Desafiando la Verdad y la Confianza: Un Inventario Global de la Manipulación Organizada de los Medios Sociales

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Bradshaw, S. and P. N. Howard. [e-Book] Challenging Truth and Trust: A Global Inventory of Organized Social Media Manipulation. Oxford, Oxford Internet Institute, University of Oxford, 2018.

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Noticias Falsas

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La manipulación de la opinión pública sobre las plataformas de medios sociales ha surgido como una amenaza crítica para la vida pública. Alrededor del mundo, una serie de agencias gubernamentales y partidos políticos están explotando las plataformas de los medios sociales para difundir noticias basura y desinformación, ejercer la censura y el control, y socavar la confianza en los medios de comunicación, las instituciones públicas y la ciencia.

En un momento en el que el consumo de noticias es cada vez más digital, la inteligencia artificial, la gran analítica de datos y los algoritmos de la “caja negra” se están aprovechando para desafiar la verdad y la confianza: las piedras angulares de nuestra sociedad democrática. En 2017, el primer inventario de Global Cyber Troops arrojó luz sobre la organización mundial de la manipulación de los medios sociales por parte del gobierno y los actores de los partidos políticos.

Este informe de 2018 analiza las nuevas tendencias de la manipulación de los medios organizados, así como las crecientes capacidades, estrategias y recursos que apoyan este fenómeno.

Los hallazgos clave del informe Challenging Truth and Trust son:

1. Se han encontrado evidencias de campañas de manipulación de medios sociales formalmente organizadas en 48 países, en comparación con 28 países el año pasado. En cada país hay al menos un partido político o agencia gubernamental que utiliza los medios sociales para manipular la opinión pública a nivel nacional.

2. Gran parte de este crecimiento proviene de países donde los partidos políticos están difundiendo desinformación durante las elecciones, o países donde las agencias gubernamentales se sienten amenazadas por las noticias basura y la interferencia extranjera y están respondiendo desarrollando sus propias campañas de propaganda informática en respuesta.

3. En una quinta parte de estos 48 países -principalmente en el Sur del mundo- encontramos pruebas de campañas de desinformación que operan a través de aplicaciones de chat como WhatsApp, Telegram y WeChat.

4. La propaganda computacional todavía involucra la automatización de cuentas de medios sociales y equipos de comentarios en línea, pero está haciendo un uso cada vez mayor de anuncios pagados y optimización de motores de búsqueda en una amplia gama de plataformas de Internet.

5. La manipulación de las redes sociales es un gran negocio. Desde 2010, los partidos políticos y los gobiernos han gastado más de 500 millones de dólares en la investigación, desarrollo e implementación de operaciones psicológicas y manipulación de la opinión pública a través de los medios sociales. En unos pocos países esto incluye esfuerzos para contrarrestar el extremismo, pero en la mayoría de los países esto implica la difusión de noticias chatarra y desinformación durante las elecciones, las crisis militares y los complejos desastres humanitarios.

 

Prensa digital y bibliotecas

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Abadal, E. and J. Guallar (2010). [e-Book]  Prensa digital y bibliotecas. Gijón Ediciones Trea, 2010

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Quince años después de la aparición de los primeros diarios en Internet, los medios de comunicación en general y la prensa en particular se encuentran inmersos en una situación singularmente crítica, incierta y desconcertante. En estos momentos de cambios profundos se mezclan amenazas y oportunidades en un cóctel aún incierto del cual no se sabe muy bien qué surgirá. L as amenazas provienen de la crisis de la prensa escrita, acuciada por la pérdida de lectores y el descenso de la publicidad, por la aparición de nuevos agentes informativos y por las dudas sobre el papel mediador del periodista. L a crisis económica, iniciada con virulencia en los últimos meses del 2008, provocó entre otros efectos una drástica reducción de las inversiones de las empresas e instituciones en publicidad en medios, hecho que ataca frontalmente el modelo de negocio de los diarios. Al agudo golpe acusado en la reducción de ingresos publicitarios, se superpone un cambio cultural de gran calado en los hábitos de consumo de noticias, que se va abriendo paso a medida que las nuevas (y no tan nuevas) generaciones de lectores dejan de comprar diarios en papel (o reducen su consumo) para leer las informaciones de actualidad directamente en Internet. A demás, las informaciones de actualidad ahora ya no solamente las ofrecen las cabeceras en línea de los medios de comunicación convencionales, sino también una variada oferta de productos y servicios: agregadores, blogs, webs sociales, redes sociales, twitter, etcétera, con lo cual la hegemonía informativa de la que disfrutaban los medios de comunicación de masas en la época «analógica», se difumina en el entorno digital y a la vez también se debilita el papel del periodista como mediador entre la realidad y la audiencia. De esta forma se constata que los cambios no son tan solo económicos, sino que afectan también a la esencia de la función de la prensa y de los periodistas…

Tendencias e innovaciones que conforman el mundo de los medios de comunicación y la planificación de la comunicación

 

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 “Dimension 2018. Trends and innovations shaping the world of media and communications planning”   Kantar Media, 2018

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DIMENSION es el estudio anual que explora los principales problemas de planificación y medición de la comunicación a los que se enfrenta el sector desde las perspectivas de los consumidores y los líderes de la industria.

 

Desde el aumento del bloqueo de anuncios hasta el auge de los altavoces inteligentes, en los últimos años los hábitos de los consumidores en cuanto a consumo de medios han evolucionado con rapidez.

El enfoque de los profesionales de la industria, el marketing, la comunicación y la investigación conduce a la integración.

Aunque se avanza en cuanto a percepción de la publicidad online por parte de los más expuestos a ella, aún queda mucho por hacer para elevar los estándares y la relevancia online. A los consumidores les preocupa la privacidad de sus propios datos. Las marcas deben utilizar con cuidado y sensibilidad todo aquello que se pueda percibir como personal.

Las marcas y agencias deben navegar entre una gran cantidad de datos procedentes de numerosas fuentes a las que están expuestos para generar información útil y relevante. Las cifras del bloqueo de los anuncios parecen ser similares a las del año pasado. Sin embargo, el bloqueo selectivo es un factor que gana importancia con aquellos consumidores que pagan una tarifa en ciertos canales para evitar anuncios.

Entre los principales motivos de bloqueo se encuentran la falta de creatividad y relevancia, la inadecuación al contexto y la ubicación incorrecta 5 de los anuncios. Los líderes del sector están de acuerdo con los consumidores en cuanto a esta cuestión.

Los canales no publicitarios (relaciones públicas, por ejemplo) siguen siendo eficientes al añadir amplitud a una campaña de comunicación. La planificación multimedia facilita la integración de técnicas no publicitarias con formatos publicitarios online.

La coherencia del mensaje es esencial, no solo los medios pagados (publicidad convencional), sino también en los ganados y propios.

Visibilidad de las bibliotecas públicas y la lectura en medios de comunicación españoles frente a otros hechos de la cultura y relación con su uso

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Lázaro Rodríguez, Pedro; López Gijón, Javier; Herrera Viedma, Enrique (2018). “Visibilidad de las bibliotecas públicas y la lectura en medios de comunicación españoles frente a otros hechos de la cultura y relación con su uso : medidas para su mayor promoción y difusión“. BiD: textos universitaris de biblioteconomia i documentació, núm. 40 (juny) . <http://bid.ub.edu/es/40/lazaro.htm&gt;. [Consulta: 06-06-2018].

Resumen

Objetivos: el primer objetivo consiste en analizar la presencia de las bibliotecas públicas y la lectura en medios de comunicación españoles frente a otros hechos de la cultura como el cine, los museos y el teatro; el segundo consiste en relacionar esa visibilidad con los resultados sobre uso de las bibliotecas públicas (visitas) y uso de la colección (préstamos). Desde ahí, en la sección para la discusión, se desarrollan propuestas para la mayor promoción y difusión de las bibliotecas públicas en base al aumento de los beneficios que pueden aportar a la sociedad. Esto último se lleva a cabo por medio de una reflexión sobre la relación entre los campos de las bibliotecas públicas y la lectura, la biblioteconomía y la documentación, la política, y el de los medios de comunicación.

Metodología: con relación al primer objetivo, se utiliza la base de datos MyNews para obtener el número de noticias de los hechos culturales considerados, y se pone en relación con el total de estos hechos culturales como unidades físicas. En cuanto al segundo objetivo, se estudia la relación entre el total de noticias por 50.000 habitantes para las comunidades autónomas y las visitas y los préstamos por habitante a las bibliotecas públicas. El análisis de esta relación se lleva a cabo atendiendo a los resultados de las comunidades autónomas para las variables y calculando el coeficiente de correlación lineal entre estas.

Resultados: se constata que la visibilidad de las bibliotecas públicas y la lectura frente a los otros hechos de la cultura es pequeña hasta el punto de resultar prácticamente inexistente, aun cuando hay más bibliotecas públicas que cines, museos y teatros. A su vez, se percibe una tendencia y relación positiva en las comunidades autónomas entre una mayor visibilidad de las bibliotecas públicas y la lectura en los medios de comunicación y unos mayores préstamos y visitas a estas. A partir de esta constatación, se reflexiona en torno a la idea de la retroalimentación positiva entre los ejes de la biblioteconomía y documentación, bibliotecas públicas y lectura, medios de comunicación, y política, como vía para una mayor promoción y difusión de las bibliotecas públicas, y para aumentar los beneficios a la sociedad que se derivan de su uso.