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Los comportamientos de búsqueda de los estudiantes cuando los bibliotecarios no están mirando

 

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Dahlen, Sarah P.C. ; Haeger. Heather ; Hanson, Kathlene ; Montellano, Melissa. Almost in the Wild: Student Search Behaviors When Librarians Aren’t Looking. The Journal of Academic Librarianship Volume 46, Issue 1, January 2020 https://doi.org/10.1016/j.acalib.2019.102096

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Las bibliotecas universitarias ofrecen una variedad de herramientas para que los estudiantes encuentren información, incluyendo sistemas de descubrimiento y bases de datos de bibliotecas tradicionales. Este estudio contribuye al creciente cuerpo de conocimiento sobre los comportamientos de búsqueda de información de los estudiantes al comparar cómo los estudiantes de nivel superior con especialización en Ciencias Sociales utilizan estas dos categorías de herramientas de búsqueda. El comportamiento de búsqueda de los estudiantes y el uso de las características de búsqueda, materias en particular, se cuantifican para cada herramienta. Los autores exploran con análisis estadísticos si estas prácticas ayudan o dificultan a los estudiantes en su búsqueda de información de alta calidad. Los datos cualitativos de las entrevistas a los estudiantes se emplean selectivamente para ayudar a explicar los resultados. Los resultados clave incluyen el uso diferencial de las características de búsqueda en el sistema de descubrimiento frente a la base de datos tradicional, y las relaciones entre el uso de ciertas materias y la calidad de las fuentes elegidas por los estudiantes. Se discuten las implicaciones para la alfabetización, la configuración de la interfaz de búsqueda y los ajustes por defecto.

 

Hábitos en el consumo de noticias

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Mitchell, A., J. Gottfried, et al. [e-Book] The Modern News Consumer: News attitudes and practices in the digital era. New York, Pew Research, 2017.

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Encuesta

Los medios de comunicación social, las aplicaciones de mensajería, los textos y el correo electrónico proporcionan un flujo constante de noticias de personas de las que estamos cerca, así como de gente desconocida. Las historias de las noticias ahora pueden venir poco a poco, como acoplamientos o las partes, poniendo menos énfasis en el editor. los niveles de inmediatez y movilidad hacen posible que la noticia llegue a nosotros, tanto si la buscamos o no. Por ello es necesario conocer el perfil y los hábitos de consumo de noticias en la actualidad

Una nueva encuesta en dos partes realizada por Pew Research Center, realizada a principios de 2016 en asociación con la Fundación John S. y James L. Knight, revela un público que es cauteloso a medida que avanza hacia un entorno de noticias más complejo y cada vez es más conscientes de la necesidad de evaluación de las fuentes de noticias disponibles. La primera encuesta se realizó del 12 de enero al 2 de febrero. 8, 2016, entre 4.654 adultos estadounidenses mayores de 18 años que son miembros del Panel Americano de Tendencias del Centro de Investigación Pew. La segunda encuesta consistió en 14 encuestas cortas en línea que se administraron dos por día del 24 de febrero al 1 de marzo de 2016.

Es cierto que la noticia sigue siendo una parte importante de la vida pública. Más de siete de cada diez adultos estadounidenses siguen las noticias nacionales y locales de manera cercana: el 65% sigue las noticias internacionales con la misma regularidad. El 81% de los estadounidenses obtiene al menos algunas de estas noticias a través de sitios web, aplicaciones o sitios de redes sociales. Y, de este modo la consulta de noticias se produce cada vez con más frecuencia ante una pantalla móvil. Entre los que consultan noticias tanto en ordenadores como en dispositivos móviles, más de la mitad prefiere hacerlo a través de dispositivos móviles.

En este entorno digital de noticias, el papel de amigos y familiares se amplifica, pero los estadounidenses informan que aún mantienen fuertes lazos con la prensa y las agencias de noticias. Los datos también refuerzan cómo, a pesar de los dramáticos cambios observados durante la última década, la era de las noticias digitales todavía está en sus inicios.

Book Reading 2016: comportamiento de los lectores estadounidenses

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Perrin, Andrew ; Smith, Aaron, Rainie, Lee; Anderson, Monica. Deane, 
Claudia . Book Reading 2016, Pew Research Centre, 2016

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Cada vez más estadounidenses leen libros electrónicos en tabletas y teléfonos móviles en lugar de hacerlo en dispositivos de tinta electrónica, pero aún los libros impresos siguen siendo mucho más populares que los libros en formato digital. Cuatro de cada 10 estadounidenses leen únicamente libros impresos; y sólo el 6% leen de manera exclusiva en soporte electrónico.

 

Entre los días 4 de marzo al 7 de abril de 2016 Pew Research llevó a cabo una encuesta telefónica a nivel nacional en la que se pidió opinión sobre sus hábitos de lectura a 1.520 adultos estadounidenses

La encuesta estima que el porcentaje de estadounidenses que han leído un libro en los últimos 12 meses ha sido el 73%, porcentaje que se ha mantenido prácticamente sin cambios desde 2012. Los estadounidenses leen un promedio de 12 libros por año (media), mientras que el típico estadounidense leyó 4 libros de media en los últimos 12 meses (mediana).

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Media y mediana del lectura por año

En cuanto al tipo de formato, el 65%  lee libros impresos, lo que supone una cifra más del doble de la cuota de quienes leen en formato electrónico que son el 28%, y más de cuatro veces de aquellos que han escuchado un audiolibro en el último año (14%) . En general, el porcentaje de estadounidenses que leen libros electrónicos o escuchan audiolibros se ha mantenido estable en los últimos años. Los lectores digitales aumentaron en 11 puntos porcentuales entre 2011 y 2014 (del 17% a 28%), pero esta cuota no ha tenido ningún incremento en los últimos dos años.

 

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Porcentaje de lectura por formato

Los graduados universitarios leen cuatro veces más libros electrónicos que aquellos que no tienen estudios superiores, y aproximadamente el doble de los que leen libros impresos o audiolibros.

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Solo el 6% lee en formato digital exclusivamente

Una cuestión a destacar entre quienes leen libros en formato digital es que se ha producido un cambio importante, ahora la mayoría lee en dispositivos multitarea como tabletas y teléfonos inteligentes en lugar de hacerlo en dispositivos dedicados como son los lectores de tinta electrónica. Hasta el punto de que la cifra de quienes leen en dispositivos multifunción se ha triplicado. Concretamente la cifra de quienes lo hacen en tableta se triplicó, y los que leen sobre teléfonos inteligentes se duplicó. Además los teléfonos inteligentes se están convirtiendo en el dispositivo de lectura más usado por ciertos grupos demográficos, como los de etnia no blanca y los que no han asistido a la universidad.

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Dispositivos de lectura

Los jóvenes – el 80% de entre 18 y 29 años de edad- han leído un libro en el último año, en comparación con el 67% de las personas mayores de 65 años. También los jóvenes tienen más probabilidades que sus mayores de leer libros en formato digital, pero también son más dados a leer los libros impresos, el 72% ha leído un libro impreso en el último año, en comparación con el 61% de las personas mayores.

Las mujeres leen más libros que los hombres en general, y también son más proclives a leer en formato impreso. Sin embargo, hombres y las mujeres tienen una proporción similar en cuanto al uso del formato digital.

Cerca de uno de cada cinco estadounidenses menores de 50 años han utilizado un teléfono móvil para leer libros electrónicos; los ciudadanos de color y los estadounidenses que no han asistido a la universidad, son especialmente proclives a recurrir al teléfono móvil – en lugar de otros dispositivos digitales – cuando leen libros electrónicos.

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Motivaciones para leer

También la proporción de estadounidenses que leen con el fin de conocer más sobre un tema de interés específico ha aumentado en los últimos años. El 84% lee para saber más de un tema específico de su interés (el 29% lo hace casi todos los días). El 82% lee para mantenerse al día en relación a los acontecimientos actuales (47% lo hace casi todos los días). El 80% lee por placer (35% casi todos los días). y el 57% lee para el trabajo o la escuela (31% lo hace casi todos los días).

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Actitudes y prácticas de investigación y enseñanza de los académicos en el sector de la educación superior del Reino Unido.

 

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Wolff, C., A. B. Rod, et al. [e-Book]  Ithaka S+R | Jisc | RLUK UK Survey of Academics 2015. Londres, Ithaka, 2016.

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En 2015, Ithaka S + R se asoció con CSAC y las bibliotecas de investigación del Reino Unido “Research Libraries UK” (RLUK) para llevar a cabo el segundo ciclo de la encuesta a los investigadores del Reino Unido para comprender las actitudes y prácticas de investigación y enseñanza de los académicos en el sector de la educación superior. Teniendo en cuenta los niveles de respuesta a la encuesta, los resultados pueden ser analizados por disciplina, tipo de institución, y otras características demográficas. Las principales conclusiones se destacan a continuación.

Resultados clave:

» Los encuestados de las instituciones RLUK e instituciones no RLUK difieren en las formas en que acceden a los materiales utilizados para la investigación y la enseñanza. Los encuestados de las instituciones no RLUK dicen tener en cuenta todas las fuentes para acceder a artículos de revistas y monografías como más importantes, mientras que los miembros de instituciones pertenecientes a RLUK valoran más las suscripciones de la biblioteca universitaria.

» Existe una preferencia de los investigadores por el uso de monografías en formato impreso en lugar de formato digital, habiendo aumentado poco esta tendencia desde la anterior encuesta; no se observa una tendencia hacia la transición al cambio de formato en monografías.

» Desde 2012, ha habido un aumento sustancial en la proporción de académicos que acomodan sus productos de investigación y opciones de publicación para que coincida con los criterios que perciben adecuados a las exigencias establecidas en los procesos de acreditación y de promoción.

» Existe un creciente interés por parte de los académicos para llegar al público fuera de los contexto académicos con sus investigaciones. Desde la encuesta de 2012, hemos visto un aumento sustancial de la proporción de encuestados que indicaron que los profesionales no universitarios, los estudiantes y el público en general eran audiencias muy importantes para llegar a ellos con sus investigaciones.

» Los encuestados de las instituciones no RLUK valoran consistentemente los servicios de apoyo para la difusión de la investigación proporcionada por biblioteca de la universidad en mayor proporción que aquellos que pertenecen a las instituciones del consorcio RLUK.

» Ha habido un aumento sustancial desde 2012 en la proporción de académicos que preservan sus datos de investigación en el repositorio institucional o de otro tipo en línea, y la disminución correspondiente en la proporción que aquellos otros que conserva estos datos para sí mismos utilizándolos comercialmente. Además, ha habido un aumento en la proporción de investigadores que han recibido asistencia de la biblioteca de la universidad para proporcionar una una versión de los resultados de su investigación libremente disponibles en línea.

» Se han observado aumentos significativos desde el ciclo anterior en la importancia de que los investigadores otorgan  a los nuevos servicios proporcionados por sus bibliotecas, en comparación con aquellas en las que priman los servicios tradicionales. En particular, ha habido un aumento sustancial de la importancia percibida en las tareas de alfabetización informacional llevadas a cabo por la biblioteca para ayudar a los estudiantes universitarios y a los propios investigadores a desarrollar la investigación, el análisis crítico y habilidades informacionales.

Otros informes Ithaka S + R

La alfabetización informacional es el servicio bibliotecario más valorado en universidades americanas

Un día en la vida de un investigador : imaginar el futuro de la Biblioteca de Investigación

El coste de la publicación de monografías: hacia una metodología transparente

Informe sobre comportamiento móvil 2015

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The 2015 U.S. Mobile App Report. ComScore, 2016

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Las aplicaciones de teléfonos inteligentes se están siendo las líderes del universo digital y ahora están cerca de ser aquello en lo que invertimos más cantidad de tiempo de todos los medios digitales. El tiempo dedicado a utilizar app a través de teléfonos inteligentes está siendo impulsado en gran medida por los Millennials, mientras que los segmentos de mayor edad utiliza fundamentalmente aplicaciones desde su tableta. La lista de las 25  aplicaciones móviles más utilizadas está dominada por las compañías lideres del ecosistema digital y tiende a concentrarse en unas pocas categorías. Facebook se ubica como la aplicación n 1 para teléfonos inteligentes en cuanto al tiempo dedicado para casi la mitad de su base de usuarios, y  y está en el Top 3 de casi el 80% de todos los usuarios.

¿Por qué se han convertido las aplicaciones móviles en una fuerza tan poderosa en nuestra vida diaria? El informe de EE.UU. Mobile App 2015 explora la dinámica de consumo de medios móviles, y los hábitos del usuario para entender lo que está detrás de este aumento de la actividad móvil, y cómo los editores y anunciantes pueden aprovechar esta oportunidad.

El informe se basa principalmente en la medición del comportamiento de comScore Media Metrix multi-plataforma, que contiene información de audiencias digitales obtenida sobre el uso en torno a los ordenadores de escritorio, teléfonos inteligentes y tabletas a través de una encuesta realizada a 1.084 usuarios de teléfonos inteligentes para entender sus hábitos.

Algunos de los temas principales tratados en el informe incluyen:

  • La implicación de la creciente participación de los medios de comunicación digital en el desarrollo y uso de aplicaciones móviles
  • El papel crítico de la web móvil en la ampliación de la cobertura de audiencia
  • El valor de la pantalla de inicio, cómo los usuarios se comportan, y otros hábitos de consumo en los teléfonos inteligentes
  • Profundiza en algunas de las aplicaciones de más rápido crecimiento, como Uber, Timehop y Fitbit
  • El papel clave de las aplicaciones sociales y de entretenimiento, y la forma en que representan la mayoría de la interacción con las aplicaciones de los usuarios
  • Las mejores aplicaciones entre los Millennials, y la influencia de este grupo en todas las facetas del comportamiento de aplicaciones
  • La efectividad de la publicidad móvil, incluida la investigación sobre los anuncios de vídeo integrados en la aplicación nativa

 

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Tiempo dedicado a aplicaciones móviles, escritorio y navegador móvil

Los medios digitales en EE.UU. han experimentado un crecimiento de casi el 50 por ciento en los últimos dos años, de los que más de tres cuartas partes de ese crecimiento son directamente atribuibles a las aplicaciones móviles. El uso del móvil ha crecido tan rápido que actualmente es la plataforma digital líder, la actividad total de teléfonos inteligentes y tabletas representan el 62 por ciento del tiempo usado en el manejo de medios digitales y aplicaciones. los teléfonos ya representa casi 2 de cada 3 minutos utilizados en los medios digitales y las aplicaciones móviles ya constituyen una mayoría de todos los medios con un 54%.

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Tiempo dedicado a teléfonos móviles, ordenadores de escritorio y tabletas

Cada componente está contribuyendo al crecimiento masivo del tiempo dedicado a los medios tecnológicos en los últimos dos años, pero son las aplicaciones de teléfono las que han contribuido a darle un mayor impulso. El tiempo dedicado a utilizar app a través de teléfonos inteligentes está siendo impulsado en gran medida por los Millennials, mientras que los segmentos de mayor edad utiliza fundamentalmente aplicaciones desde su tableta.

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Uso de app en tabletas y teléfonos según la edad

La lista de las 25  aplicaciones móviles más utilizadas está dominada por las compañías lideres del ecosistema digital y tiende a concentrarse en unas pocas categorías. El Top 6 – y 8 de las 9 app más utilizadas- son propiedad de Facebook o Google. En cuanto a categorías  de entre las 25 más utilizadas se distribuirían de este modo 9 son utilidades, 7 son app relacionadas con Redes Sociales, 6 son de entretenimiento y 3 de comercio electrónico.

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25 app. más utilizadas por categorías

Facebook se ubica como  aplicación n 1 para teléfonos inteligentes en cuanto al tiempo dedicado para casi la mitad de su base de usuarios, y  y está en el Top 3 de casi el 80% de los usuarios.

Las aplicaciones con fácil acceso y visibilidad en la pantalla principal como era de esperar atraen más visitantes que las aplicaciones que no aparecen en la pantalla de inicio.

Redes sociales, radio y juegos contribuyen con más de la mitad del tiempo total. Lo que nos lleva a considerara que los dispositivos móviles están siendo utilizados fundamentalmente para el entretenimiento y la comunicación .

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Tiempo dedicado por categorías

Uso de gestores de referencias entre profesores e investigadores universitarios

 

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Francese, E. “Usage of Reference Management Software at the University of Torino.” JLIS.it vol. 4, n. 2 (2013). pp. 145-174. 9

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Oir Podcast

Gestores de Referencias Bibliográficas (Planeta Biblioteca 09/01/2014.)

Mendeley (Planeta Biblioteca 2014/11/12)

Se estudia la popularidad y el uso del Software de Gestión de Referencias entre los investigadores y profesores de la Universidad de Turín, Italia, y el papel que las bibliotecas universitarias pueden desempeñar a este respecto. El estudio, basado en un enfoque cualitativo, se basa en un estudio descriptivo consistente en un cuestionario en línea y entrevistas directas, se dirigió a la comunidad de profesores e investigadores en el STM en la Universidad de Turín. Esta investigación pone de relieve el comportamiento de los usuarios de la universidad italiana, lo que confirma los resultados aportados por otras investigaciones en la literatura profesional: el comportamiento se expresa en un mal uso de los gestores de referencias bibliográficas, en la práctica, el estudio y la investigación. Por último, se hace hincapié en el papel que los bibliotecarios pueden desempeñar para ayudar a los estudiosos, proporcionándoles información y las herramientas adecuadas para mejorar el proceso de búsqueda, gestión documental, visibilidad y citación en sus trabajos de investigación.

Somos Digitales Digital Consumer Survey 2014

Somos Digitales: Digital Consumer Survey 2014. Accenture 2014

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Infografías

Si quieren seguir siendo relevantes en el nuevo entorno propiciado por la disrupción digital, las compañías del sector de las telecomunicaciones deben conocer los hábitos del consumidor digital y analizar su impacto en todos los elementos de la cadena de valor –dispositivos, tecnologías de acceso, contenidos y servicios digitales…

 

En el centro de este ecosistema se encuentra el cliente digital, con sus pautas de consumo, demanda y expectativas de servicio. La iniciativa Digital Consumer Global Study 2014 ha entrevistado a 23.000 consumidores de 23 países para conocer cómo viven y consumen contenidos en el universo digital. Los resultados para España se resumen en seis tendencias clave. El estudio propone además estrategias para sacar provecho de este nuevo entorno. ¿Cómo se ven a sí mismos los consumidores digitales españoles? ¿Cuáles son sus hábitos de conexión y de consumo de contenidos? ¿Por qué servicios están más dispuestos a pagar y cuáles son los modelos de pago preferidos? Las respuestas a estas y a otras preguntas que completan el perfil de los usuarios digitales de nuestro país conforman el núcleo de este informe, que un año más analiza sus comportamientos y necesidades y los pone en relación con el contexto global del mundo digital.

 

El informe de este año desvela seis tendencias que, con el usuario en el centro, están impulsando el desarrollo de las tecnologías digitales en España y que ayudan a visualizar el panorama que tienen ante sí las organizaciones TIC. Tres de estas tendencias apuntan hacia la dimensión de la demanda, mientras que las otras tres están relacionadas con la oferta.  Por el lado de la demanda, la primera tendencia que se observa es que el usuario español se puede considerar como digitalmente avanzado si se compara con la media global.

 

La segunda tendencia nos muestra al consumidor español como un usuario multidispositivo, que dispone de varios y que prefiere utilizar cada uno para un propósito específico. La tercera gran tendencia que recoge el informe tiene que ver con el nuevo paradigma en el consumo de contenidos, con unos usuarios cada vez más acostumbrados a acceder a los contenidos digitales. Por su parte, desde el lado de la oferta el informe apunta a una cuarta tendencia, y es que los usuarios cada vez quieren más velocidad y están dispuestos a aumentar su gasto digital si la experiencia es de calidad.  La quinta tendencia, también relacionada con la demanda, hace referencia a los servicios por los que más dispuestos se muestran a pagar los usuarios digitales españoles, así como los modelos de pago preferidos, con una disposición menor que la media global a pagar por contenidos, pero mayor a aumentar el gasto en servicios digitales. La última tendencia se centra en la seguridad de los datos en Internet y muestra a un usuario español aún preocupado por su privacidad, pero con una confianza mayor que la media global en los proveedores. Estas seis tendencias marcan el estado actual del mercado y contribuyen a identificar las oportunidades que se abren para las compañías del hipersector de las TIC.

 

Algunas características:

– El liderazgo e involucración del consumidor español en el mundo digital vienen promovidos por la alta penetración de los dispositivos avanzados (84%), al tiempo que propician un mayor interés por los servicios digitales.

– El consumidor español posee de media seis dispositivos y muestra una elevada tendencia tanto a renovar este parque como a seguir aumentándolo.

– El consumo de vídeo destaca en España frente a otras categorías de contenidos, como libros o juegos, mientras se mantiene el orden de preferencias de los consumidores de todo el mundo para contenidos sociales o acontecimientos deportivos. Al mismo tiempo, los usuarios digitales españoles generan contenidos de forma activa.

– La demanda de los consumidores digitales españoles está por delante del despliegue de la tecnología. La demanda de contenidos y servicios digitales del consumidor digital español necesita que la velocidad de conexión aumente.

El usuario español está dispuesto a pagar menos que los clientes del resto del mundo, salvo en servicios móviles, ya que percibe que los contenidos (vídeo, videojuegos, música o prensa) deben ser gratuitos o tener un coste inferior al actual. Aunque sigue mostrando cierta resistencia a pagar por los contenidos, el usuario español piensa aumentar su gasto en servicios móviles

– A pesar de que la confianza del usuario español en la seguridad de sus datos personales en Internet supera en seis puntos a la media global, todavía un 49 % de los usuarios afirman que no confían en la seguridad de estos datos. El cliente digital está en constante movimiento y predecir cómo va a ser su relación con el proveedor es una tarea compleja, pero sin duda todo va a girar en torno a la seguridad y la complejidad de los datos que el consumidor genera.

– La ola digital ha dado lugar a la aparición de nuevos competidores, nuevos modelos de negocio, posibles alianzas y nuevos roles tanto de los empleados como de los consumidores.