Basado en Toronto Public Library Discusses Audiobook and e-Book Curation
GoofReader February 10, 2017 By Michael Kozlowski

El año pasado la Biblioteca Pública de Toronto  superó los 5 millones de transacciones de préstamos digitales. Estas cifras de préstamos son el subproducto de una estrategia unificada para poner el énfasis en el descubrimiento de libros electrónicos a través de su sitio web y promover el sistema de bibliotecas en la ciudad de Toronto.

La ciudad de Toronto es la capital del «e-book» de Canadá, y muchas de las empresas digitales más populares se encuentran allí, como Wattpad, una plataforma con más de 350 millones de historias, en 50 idiomas, que es el sitio web líder indiscutible del mercado actual del fan-ficción, cuentos cortos y ficción serializada. Los lectores invierten 15 mil millones de minutos en Wattpad cada mes y más de 500 escritores han publicado obras terminadas que se han leído más de un millón de veces. Kobo también se encuentra en Toronto y son reconocidos en todo el mundo como la segunda empresa de lectura electrónica después de Amazon. Tienen un catálogo digital de más de 5,1 millones de títulos y millones de lectores consumen contenido digital de este sitio cada mes.

Los libros electrónicos son una parte integral del servicio de la Biblioteca Pública de Toronto, su estrategia es proporcionar un acceso fácil  y el cuidado de la mejora de la experiencia del usuario, las plataformas de préstamo digital, permite configurar estanterías virtuales en función de puntos de vista o colecciones puntuales, Maria Cipriano, la directora de colecciones Toronto Public Library destaca algunos puntos clave en torno a la «curación» de colecciones para favorecer la experiencia de usuario:

1. Descubrimiento. A medida que crecen las colecciones de libros electrónicos, la posibilidad de navegar por más de 100.000 títulos se vuelve problemática, y la capacidad del usuarios para acceder a esos contenidos se complejiza. Para ello se utilizan colecciones factuales, con el fin de guiar a los usuarios hacia los mejores títulos, dividiendo la colección en trozos más operativos y manejables. Muchos lectores demandan que una institución en la que confían -como es la biblioteca- les oriente en la elección de sus lecturas.
2. Asesoramiento del lector – más allá de la lista de bestseller. Las bibliotecas tienen presupuestos finitos y no pueden comprar suficientes copias para proporcionar acceso inmediato a libros más demandados, que generalmente aparecen en largas listas de reserva. Aquí es donde la curación juega un papel clave, en la prestación de un servicio de asesoría de lectores, para ello se crean listas de lecturas recomendadas -con libros de menos demanda con copias disponibles- que permiten a los usuarios encontrar algo para leer de inmediato. De este modo, los usuarios tienen títulos alternativos para leer mientras esperan que esté disponible el libro que tienen en reserva. En ellas se recomienda a los lectores algunos de los libros más vendidos el año anterior  (algunos de los cuales seguro que nunca llegaron a leer porque se olvidaron de ellos), los títulos premiados, las mejores listas de libros o  los libros un poco más antiguos que fueron objeto de atención por parte de los medios de comunicación.
3. Destacando autores locales y títulos indie. A los lectores de un lugar les gusta leer libros de autores locales o regionales, porque tienen ´tratan y aparecen en ellos sitios y usos más cercanos a sus intereses. De este modo se crean listas de colecciones  con estos autores. Las bibliotecas también juegan un papel importante en la promoción de títulos indie. Por ello las bibliotecas han empezado a reconocer este hecho y están empezando a hacer cambios en sus procedimientos de compra y presupuestos, para que poder disponer de  más libros electrónicos autopublicados con el objetivo de reflejar mejor las realidades del público lector. Los autores que deciden publicar sin la mediación de una editorial están produciendo libros relevantes que vale la pena leer, libros que tienen un importante impacto en nuestra cultura, en los individuos, y en las editoriales.
4. Destacar el contenido con interés estacional o celebración de eventos culturales anuales. Cada año los usuarios buscan libros sobre dieta y ejercicio en enero, como hacer galletas en diciembre (temporada de repostería), libros de lectura reposada para el verano, etc. Por lo tanto se crean colecciones «curadas» para reunir estos libros con el objetivo de que sea fácil para los lectores encontrar lo que están buscando en un momento dado.
5. Proporcionar un fácil acceso a temas de tendencias. En un momento dado, el clima político u otro acontecimiento da lugar a un foco interés por un tema determinado, se puede aprovechar esta demanda puntual para la elaboración de una colección en torno a títulos que obedezcan a ese área de interés.

La importancia de estas colecciones factuales es fundamentalmente reunir un contenido que es difícil de encontrar sin hacer una búsqueda compleja. Facilitando de este modo el acceso, e impulsando la demanda de los usuarios a través de sugerencias en función de diferentes necesidades y motivaciones. Se trataría de llevar al libro digital el concepto de colecciones por centros de interés.