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Cómo hacer inclusiva tu escuela

Cómo hacer inclusiva tu escuela. Madrid: Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF), 2022

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Esta guía nace del trabajo intenso y prolongado en el tiempo de un grupo de estudiantes de secundaria de diferentes lugares de la geografía de España, que comenzó a desarrollar reuniones periódicas con la colaboración de un equipo de invetigadores e investigadoras de la Universidad de Málaga. 

Este colectivo de «Estudiantes por la Inclusión» dedicó esas sesiones a reflexionar sobre el modo en que funcionan sus escuelas y pensar propuestas para hacerlas más inclusivas, siempre partiendo de sus propias voces y demandas, a menudo escasamente atendidas por las instituciones.

La conformación tan diversa del grupo fué la clae para que las ideas que de él han nacido, cribadas a través del debate sostenido en el tiempo, garantizasen que el foco siempre estuviera en la inclusión de todo el alumnado, sin ningún tipo de resticción a ese todo. 

La guía bebe de tres grandes líneas de investigación ampliamente desarrolladas por las Ciencias de la Educacion y otras Ciencias Sociales. Estas corrientes de investigación y acción para fomentar la justicia social en las situaciones que afectan a los y las jóvenes, han sido barajadas y mezcladas en estas páginas con la idea de que sean los propios jóvenes quienes lideren el cambio en nuestras escuelas e insitutos.

Así que invitamos a usar esta guía de una forma útil cogiendo lo que os sirva, desechando lo que no tenga sentido en vuestra realidad, creando todo lo que podáis 

Las bibliotecas de Canadá se ven afectadas por una oleada de odio y amenazas, por los grupos de derechas que protestan contra los eventos de drags para todas las edades

Libraries in Canada hit by wave of hate, threats, as right-wing groups protest all-age drag events. Jonathan Montpetit · CBC News · Posted: Jun 27, 2022 4:00 AM ET | Last Updated: June 27

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Durante el mes del Orgullo, los eventos de drags para familias de todo Canadá, muchos de ellos organizados por bibliotecas municipales, han sido objeto de una avalancha de comentarios de odio y amenazas, lo que ha provocado múltiples investigaciones policiales y una renovada preocupación por la seguridad de la comunidad LGBTQ.

Más de media docena de bibliotecas y artistas drag, desde Saint John hasta Victoria, informaron de que habían sido amenazados por Internet y por teléfono con insultos homófobos y, en algunos casos, con amenazas de violencia.

Los eventos de la Hora del Cuento Drag son populares en muchas bibliotecas del país, y suelen contar con un artista drag que lee libros infantiles sobre la inclusión. A menudo se celebran en colaboración con asociaciones locales de LGBTQ y en el pasado sólo han causado una pequeña controversia.

Pero en medio del aumento de la retórica y las políticas anti-LGBTQ en Estados Unidos, y de un movimiento conservador en Canadá cada vez más influenciado por la política de derechas al sur de la frontera, los eventos drag para todas las edades se han convertido en focos de ira.

La ciudad de Dorval, un suburbio de Montreal, recibió una oleada de quejas a principios de junio en cuanto anunció que su biblioteca iba a organizar una hora de cuentos con la conocida artista local Barbada.

En los comentarios, el personal de la biblioteca fue, entre otras cosas, acusado de apoyar a los pedófilos y amenazado con demandas. Sus datos personales también circularon por Internet.

A mediados de junio se canceló un espectáculo de drags para todas las edades en Victoria, después de que el café que iba a acogerlo recibiera una serie de llamadas telefónicas amenazantes. Las bibliotecas de Pembroke (Ontario), Pickering (Ontario), Orillia (Ontario), Whitby (Ontario) y Calgary también confirmaron haber recibido un gran volumen de comentarios negativos por haber organizado sus propios eventos de la Hora del Cuento Drag este mes.

La oleada de odio parece tener diversas fuentes. En Saint John, por ejemplo, los antiguos y aspirantes candidatos del Partido Popular de Canadá fueron algunos de los que difundieron imágenes engañosas en sus cuentas de redes sociales para sugerir que un evento de la hora del cuento en una biblioteca local a principios de este mes no era apropiado para la edad. Una de las imágenes pertenecía a un espectáculo de burlesque de 2019 en Estados Unidos y la otra a una actuación de drags para adultos en abril.

La biblioteca pública de Pickering (Ontario) dijo que había recibido una oleada de comentarios homófobos y transfóbicos, tanto por teléfono como por Internet, tras un artículo y un reportaje de vídeo de True North, un medio de comunicación de derechas fundado por Candice Malcolm.

En la página de Facebook de True North, las publicaciones sobre el evento recibieron más de una docena de comentarios homófobos, muchos de los cuales acusaban a los artistas drag de pedofilia.

Resiliencia y liderazgo de las bibliotecas en una crisis global

Shaghaei, N., Knowles, C., Morley, F., Eveleigh, A., Casaldàliga, N., Nolin, E., Tatai, A., Cohen, M., Pronk, M., & Ghesquière, E. (2022). Library resilience and leadership in a global crisisLIBER Quarterly: The Journal of the Association of European Research Libraries32(1), 1–21 (2022). https://doi.org/10.53377/lq.10930

Las bibliotecas de investigación, al igual que otras organizaciones durante la pandemia de COVID-19, se han enfrentado a decisiones difíciles sobre qué servicios ofrecer, minimizando al mismo tiempo el riesgo para su personal, comunidades y usuarios. A medida que se acerca la era posterior a COVID-19, se insta a los responsables de las bibliotecas a adaptar planes estratégicos flexibles que se apliquen a todas las facetas del funcionamiento de la biblioteca para garantizar que las organizaciones sigan siendo seguras y resistentes en el futuro.

En este documento se analizan las habilidades de liderazgo y las técnicas prácticas que pueden aplicarse para ayudar a crear bibliotecas resistentes y a realizar nuevos cambios positivos en el periodo de recuperación posterior a la crisis de COVID-19.

Nuestras conclusiones indican que los líderes deben encontrar formas de reajustar las expectativas de las bibliotecas a este nuevo e incierto entorno operativo. La atención debe dirigirse a la digitalización y a los sistemas de apoyo, así como a la sostenibilidad y a los servicios transformadores. Éstos son imprescindibles para el futuro de las bibliotecas.

¿Por qué contratar a un trabajador social en una biblioteca?

Why your local library might be hiring a social worker
Darian Benson
Jan 3, 2022

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Yanna McGraw trabaja en la Biblioteca Central del centro de Indianápolis. Gran parte de su trabajo consiste en establecer relaciones con los visitantes y ayudar a responder a sus preguntas. Pero la información que proporciona rara vez es sobre libros. En su lugar, McGraw responde a preguntas sobre el funcionamiento del Departamento de Servicios Infantiles. O ayuda a poner en contacto a los usuarios con recursos de salud mental. A veces ayuda a alguien a encontrar un lugar cálido donde pasar la noche. McGraw es la primera trabajadora social a tiempo completo de la biblioteca, una de las doce empleadas por las bibliotecas de todo el Medio Oeste.

La Biblioteca Pública de Indianápolis contrató a McGraw porque estaba atendiendo a más usuarios con problemas vitales complejos. Sólo lleva cinco meses en el puesto, pero McGraw ya ha trabajado con usuarios de la biblioteca que se enfrentan a la inseguridad de la vivienda y a la dificultad para acceder al dinero del estímulo federal, entre otros problemas.

Hace poco conoció a un hombre que había estado recibiendo servicios de una organización local de lucha contra el SIDA y que se alojaba en un albergue para personas sin hogar. Necesitaba ayuda para conseguir una receta, pero tenía problemas porque no tenía dinero y no tenía acceso al transporte.

McGraw hizo algunas llamadas por él y le puso en contacto con un familiar, que le llevó el dinero para pagar la medicación.

McGraw dice que es capaz de ayudar a los usuarios de maneras que los bibliotecarios no pueden. «Puedo dedicar ese tiempo, levantar el teléfono, hacer la pregunta, enviar un correo electrónico a un socio de la comunidad, si tengo esa relación», dice McGraw.

Durante años, las bibliotecas han sido un lugar al que la gente acude en busca de información que le ayude a resolver problemas. Pero los retos a los que se enfrentan los usuarios están cada vez más lejos de lo que la mayoría de los bibliotecarios están capacitados para manejar, y ahí es donde los trabajadores sociales pueden llenar los vacíos. La prestación de servicios de salud pública en las bibliotecas públicas no es algo nuevo. Muchas bibliotecas almacenan el antídoto contra sobredosis Narcan y forman al personal en su administración. Algunas bibliotecas acogen clínicas de vacunación y otras han ayudado a inscribirse en el seguro médico.

El director general interino de la Biblioteca Pública de Indianápolis, John Helling, afirma que la gente confía en las bibliotecas. «Somos un lugar seguro, un lugar limpio, donde tratamos de ser un lugar útil», dice Helling. «Y así encontramos clientes que experimentan una amplia variedad de necesidades que acaban en nuestro edificio, porque somos el único lugar donde pueden ir».

En la última década, cada vez más bibliotecas han encontrado formas de colaborar con los trabajadores sociales, dice Melanie Huggins, presidenta de la Asociación de Bibliotecas Públicas, una rama de la Asociación Nacional de Bibliotecas de Estados Unidos. Pero hay muchos obstáculos.

La Biblioteca Pública de Indianápolis redistribuyó su presupuesto operativo para financiar un puesto de trabajador social tras la jubilación de un bibliotecario. Pero las bibliotecas suelen tener dificultades para encontrar financiación para estos puestos y pueden carecer de la capacidad necesaria para cubrir las lagunas de los servicios sociales al tiempo que cumplen con sus otras obligaciones.

Huggins dice que otro obstáculo consiste en cuestionar la idea de que no es tarea de la biblioteca hacer este tipo de trabajo. «Creo que los directores de las bibliotecas, aunque piensen que es una gran idea, tienen que equilibrarla con todas las demás necesidades que tienen en su comunidad y en su biblioteca», dice Huggins.

Helling, de la Biblioteca Pública de Indianápolis, dice que es responsabilidad de las bibliotecas satisfacer las necesidades cambiantes de la comunidad. «Y así, sea cual sea la información con la que estas personas entren por la puerta, esa es nuestra responsabilidad de satisfacerla», dice Helling. «Algunos se preguntan si esto está fuera de nuestro alcance. Pero me gusta pensar que no, que no lo está en absoluto».

McGraw, trabajadora social de Indianápolis, compara la biblioteca con un refugio de día, en el que pasan el tiempo muchas personas sin hogar, pero que no cuenta con apoyo para los retos realmente difíciles. Uno de los usuarios a los que ayudó recientemente estaba luchando por acceder al dinero de un subsidio federal al que tenía derecho. El dinero debía distribuirse a todos los estadounidenses por debajo de ciertos umbrales de ingresos, pero el hombre que pidió ayuda a McGraw no tenía un documento de identidad y, aunque tenía un trabajo, no había declarado los impuestos, por lo que no pudo recibir su cheque de estímulo. «No tenía todos sus W-2», dice McGraw. «Así que le dije: ‘Oye, ve a buscar esto como tu tarea. Vamos a hacer esto, un paso a la vez. Cuando lo consigas, vuelve'».

Tiene una oficina en el cuarto piso de la Biblioteca Central en el centro de Indianápolis. Su horario de oficina está publicado en varios lugares del edificio y también hace rondas por toda la biblioteca para conectar con los usuarios. Su objetivo es encontrar un equilibrio entre la búsqueda de usuarios que puedan necesitar ayuda y permitir que la gente decida acudir a ella.

Dice que su política de puertas abiertas es la forma en que se construye la confianza y se forman las relaciones, y ambas cosas son importantes en el trabajo social. «Si mi puerta está abierta, entra», dice McGraw. «Y lo hacen. Ni siquiera llaman a la puerta, sino que simplemente entran. Y prefiero que sea así, porque quiero establecer esa conexión».

McGraw dice que ser una trabajadora social de la biblioteca es su vocación. «Ayudar a la gente a navegar y hacer esas conexiones es realmente importante para mí», dice. «Y cuando vuelvo a casa, me siento feliz y contenta de haber marcado una diferencia. Pueden ser pequeñas diferencias, pero es la diferencia de alguna manera en la vida de otra persona».

Cómo hacer una biblioteca colaborativa

Martínez Alfaro, Mariana. Cómo hacer una biblioteca colaborativa. Madrid: Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF), 2020

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Cuando pensamos en una biblioteca, pensamos en espacios con historia y conocimiento pero pensamos fundamentalmente en libros ¿verdad? y también pensamos en temas, historia y contemplamos espacios que también conjugan sabiduría y olor a épocas. Sin embargo, en los tiempos que corren, la ciudadanía quiere que las bibliotecas sus espacios, sus colecciones y sus recursos, estén al servicio de sus demandas de participación, de su creatividad, de su vocación de aprender y de enseñar, van a querer que sean un espacio desde el que desarrollar su compromiso con la comunidad.

Esta es solo una de las dimensiones de la colaboración pero hay otras: la biblioteca debe colaborar con su entorno de manera decidida y debe explotar su tremendo potencial como plataforma de sensibilización y colaborar con otras bibliotecas. Solo desde esta voluntad colaborativa seguirán siendo un servicio imprescindible en las sociedades contemporáneas.

Una biblioteca colaborativa es un espacio creativo, de experimentación, en los que se fomenta el interés por compartir conocimiento en el espacio virtual, con denominaciones específicas como bibliolabs y de forma divertida compartir más que documentos, vídeos, podcast, música y todo lo que ilustre la información que generamos con otras personas.

Las bibliotecas han dejado de ser islas, espacios para el silencio; ahora, y en línea con el concepto de MakerSpaces, son los usuarios los que crean comunidades (dentro y fuera del edificio bibliotecario).

Se trata de ser «detectives de la información». En esta guía nos ponemos este traje para buscar y seleccionar la información que necesitamos sobre un tema pero colaborando con otras personas. Lo digital irrumpió con fuerza en este campo y este proceso se puede hacer de manera completamente integrada gracias a programas como Zotero que facilitan la gestión del conocimiento y promueven el trabajo colaborativo para generar ese conocimiento entre todas las personas.

Biblioteca inclusiva: modelo para proyectos bibliotecarios de inclusión social

Biblioteca inclusiva: modelo para proyectos bibliotecarios de inclusión social. INELI Iberoamérica, 2018

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Es un conjunto de ideas, pautas e instrucciones que debe servir a cualquier profesional que trabaje en una biblioteca para ser capaz de diseñar y ejecutar proyectos sociales innovadores, que potencien su capacidad y el impacto de la biblioteca en su comunidad.

En concreto, las líneas de actuación que propone el modelo se focalizan en la ejecución de proyectos para la integración social de colectivos que, por circunstancias de carencia económica, déficit educativo, discapacidad, enfermedad o privación de libertad, se encuentran en situaciones de precariedad y riesgo de exclusión.

MULTI-BIBLIOTECA Modelo para proyectos bibliotecarios que trabajan con la diversidad

MULTIBIBLIOTECA Modelo para proyectos bibliotecarios que trabajan con la diversidad. INELI Iberoamérica, 2018

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Es una guía de referencia que pretende servir de pauta para el diseño de proyectos bibliotecarios que trabajan con la diversidad. Bajo este concepto se cobija el derecho a la dignidad social y la igualdad ante la ley para todos los individuos con independencia de su ascendencia, sexo, raza, idioma, lugar de origen, religión, convicciones políticas o ideológicas, educación, posición económica, condición social u orientación sexual. Y para garantizar esta condición dentro de las responsabilidades que competen a la biblioteca, el modelo aplica a todas las áreas de intervención de la misma y a la práctica totalidad de los servicios que presta.

Fomentar una sociedad digitalmente inclusiva en China: el potencial de las bibliotecas públicas

World Bank. Fostering a Digitally Inclusive Aging Society in China : The Potential of Public Libraries. World Bank, 2014

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El Banco Mundial ha apoyado esta política a través del programa China Rural Information and Communications: Asistencia técnica para el diseño y la evaluación del impacto, cuyo objetivo es ayudar al gobierno a tomar decisiones sobre la posible ampliación de los proyectos piloto de TIC innovadores y generar y difundir conocimientos sobre el impacto de las TIC en las zonas rurales de China. Se llevaron a cabo tres actividades centradas en un trío de provincias (Guizhou, Jilin y Shandong) (a) una encuesta sobre la demanda para evaluar el acceso a las TIC en las zonas rurales y sus actitudes; (b) un estudio sobre las bibliotecas que incluye la situación del uso de las TIC en las bibliotecas rurales; y (c) una evaluación de impacto limitada para examinar cómo han afectado las intervenciones de las TIC a los usuarios rurales.

Importancia del acceso público a las bibliotecas

Institutions (IFLA), International Federation of Library Associations and, y Electronic Informaiton for Libraries (EIFL). Working Draft: Impacts of Public Access in Libraries. diciembre de 2021.

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Un borrador de trabajo preparado por la IFLA, Información Electrónica para Bibliotecas (EIFL) y la Coalición Dinámica sobre el Acceso Público a las Bibliotecas proporciona una visión general de las pruebas recientes en torno a los impactos del acceso público en las bibliotecas en diferentes países y regiones, y de las metodologías cuantitativas y cualitativas que se han utilizado para evaluar y medir estos impactos y beneficios.

Los responsables políticos, las autoridades y los gestores de las bibliotecas y muchas otras partes interesadas que han invertido en ordenadores de acceso público e Internet en las bibliotecas públicas tienen un gran interés en comprender cuál es el uso y el impacto de este modelo de inclusión digital. Puede ser especialmente importante para conocer, por ejemplo, el grado de uso del acceso público por parte de los grupos sociales que tienen más que tienen más probabilidades de estar desatendidos o excluidos digitalmente, como las personas mayores, las comunidades rurales minorías y otros. También pueden querer entender mejor qué beneficios sociales y económicos económicos que aportan las bibliotecas a los usuarios de la conectividad de acceso público y a la sociedad en general.

Sección de Servicios Bibliotecarios de la IFLA para Poblaciones Multiculturales + Estrategia de la IFLA: organización de eventos inclusivos

IFLA Library Services to Multicultural Populations Section + IFLA Strategy: organising inclusive events. The Hague: IFLA, 2021

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En estrecha consonancia con la Iniciativa clave de la IFLA 2.3 «Desarrollar estándares, directrices y otros materiales que fomenten las mejores prácticas profesionales» , los Servicios bibliotecarios de la IFLA para poblaciones multiculturales (IFLA MCULTP) se centran en elevar el estándar de inclusión para reuniones y eventos virtuales. Han desarrollado una infografía con consejos para reuniones inclusivas. Con la comunidad bibliotecaria mundial preparándose para una IFLA WLIC 2021 virtual inclusiva , el trabajo de IFLA MCULTP es tan relevante como siempre.