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Neurodiversidad y bibliotecas

Doyle, Brooke. “Neurodiversity and Libraries: Terms, Tools and Strategies for Creating More Inclusive Experiences for Staff and Patrons.” WebJunction, 18 de febrero de 2025. https://www.webjunction.org/news/webjunction/neurodiversity-libraries.html.

La neurodiversidad reconoce que los cerebros humanos funcionan de manera diferente y que estas diferencias pueden ser una fortaleza en la sociedad. En los últimos años, ha habido un aumento en la conciencia y la aceptación de la neurodiversidad, lo que ha llevado a cambios en entornos educativos, laborales y públicos, incluidas las bibliotecas.

La neurodiversidad abarca condiciones como el Trastorno del Espectro Autista (TEA), TDAH, dislexia, dispraxia, síndrome de Tourette, PTSD, trastornos de salud mental como el TOC y más. Es importante reconocer que el lenguaje en torno a la neurodiversidad evoluciona y que existen enfoques diferentes, como el uso de lenguaje centrado en la identidad (persona neurodivergente) o en la persona (persona con neurodiversidad).

Se estima que entre el 15 % y el 20 % de la población mundial es neurodivergente. En el ámbito bibliotecario, en EE.UU., el 3.7 % del personal se identifica como neurodivergente, mientras que en Canadá el porcentaje es del 5.9 %.

Desde un enfoque basado en fortalezas, algunas de las habilidades destacadas en personas neurodivergentes incluyen:


✔ Pensamiento innovador y creativo
✔ Precisión y detección de errores
✔ Alta concentración y persistencia
✔ Capacidad para reconocer patrones y hacer conexiones
✔ Sensibilidad al entorno y empatía elevada

También es útil comprender los desafíos que pueden enfrentar, como la gestión del tiempo, la interpretación literal del lenguaje o la sobrecarga sensorial.

Bibliotecas inclusivas para el personal neurodivergente

Para crear un ambiente de trabajo más inclusivo, las bibliotecas pueden:

  • Ajustar las estructuras de reuniones para reducir el estrés y mejorar la comunicación.
  • Ofrecer horarios de trabajo flexibles y espacios tranquilos.
  • Implementar estrategias para mejorar la organización y gestión del tiempo.
  • Evitar el estigma en torno a la neurodivergencia y fomentar una cultura de apoyo.

El concepto de neuroinclusión va más allá de simples adaptaciones: implica garantizar que las personas neurodivergentes sean valoradas y tengan oportunidades de desarrollo.

Bibliotecas inclusivas para los usuarios neurodivergentes

Para mejorar la accesibilidad de las bibliotecas para los usuarios neurodivergentes, se pueden aplicar estrategias como:

  • Uso de señalización clara con texto e imágenes.
  • Programación inclusiva con opciones multisensoriales.
  • Espacios adaptados para evitar la sobrecarga sensorial.
  • Implementación de herramientas como contadores de ocupación para planificar visitas.

El diseño universal es un enfoque que busca crear espacios, productos y entornos accesibles para todas las personas, sin necesidad de adaptaciones o diseños especializados. Su objetivo es garantizar la accesibilidad desde el inicio, teniendo en cuenta la diversidad de capacidades, edades y necesidades.

Las bibliotecas pueden ser un modelo de neuroinclusión, promoviendo espacios donde tanto el personal como los usuarios neurodivergentes se sientan bienvenidos, comprendidos y valorados.

Las mejores bibliotecas del mundo para casarse

K. Lou. «You Can Get Married In One of These Fantastic Libraries.» 1000 Libraries Magazine, 2 de febrero de 2025, https://magazine.1000libraries.com/you-can-get-married-in-one-of-these-fantastic-libraries

Existen varias bibliotecas en todo el mundo que ofrecen entornos únicos para bodas, desde la majestuosa Biblioteca George Peabody en EE.UU. hasta la emblemática Biblioteca Antigua del Trinity College en Dublín. Estos lugares combinan belleza arquitectónica, historia y un ambiente literario ideal para una celebración memorable. Con capacidades que varían de 50 a 500 personas, ofrecen opciones para todos los gustos.

Casarse en una biblioteca puede ser una opción increíblemente romántica y única. Las bibliotecas tienen un ambiente tranquilo, sofisticado y culturalmente enriquecedor, lo que puede hacer que tu boda sea muy especial. Además, el entorno de los libros puede ser ideal para aquellos que aman la lectura, el conocimiento y un ambiente íntimo.

Si eres un amante de los libros o conoces a alguien que adoraría casarse rodeado de estanterías repletas de historias, aquí te presentamos algunas de las mejores bibliotecas del mundo que ofrecen un entorno único para bodas.

  1. George Peabody Library (Baltimore, EE.UU.): Famosa por sus cinco niveles de balcones de hierro y su suelo de mármol, esta biblioteca histórica es un lugar impresionante para celebrar una ceremonia y tiene espacio para hasta 200 personas.
  2. Trinity College Dublín (Dublín, Irlanda): Si eres fan de Harry Potter, este lugar es perfecto. El Long Room, que inspiró la biblioteca de Hogwarts, es un entorno majestuoso para una boda con un toque de misticismo.
  3. Bodleian Libraries (Oxford, Reino Unido): Con dos lugares emblemáticos, la Divinity School (de arquitectura gótica del siglo XV) y la Convocation House (con mobiliario de madera oscura), estas bibliotecas ofrecen una atmósfera solemne para bodas elegantes.
  4. New York Public Library (Nueva York, EE.UU.): Con su imponente estilo neoclásico, esta famosa biblioteca cuenta con varios espacios como el Astor Hall y la Celeste Bartos Forum, ideales para una boda elegante con capacidad para hasta 500 invitados.
  5. State Library Victoria: Ofrece varios espacios únicos, como la La Trobe Reading Room, con una estructura hexagonal y estanterías que se expanden desde el centro, y el Ian Potter Queen’s Hall, con su majestuosa escalera de mármol.
  6. Biblioteca Pública de Filadelfia (Filadelfia, EE.UU.): Esta biblioteca es famosa por su arquitectura Beaux-Arts, con hermosos trabajos en escultura y ventanas arqueadas. Además, puedes celebrar la recepción en su terraza en el techo, con vistas al skyline de la ciudad.
  7. Neilson Hays Library (Bangkok, Tailandia): Con su arquitectura colonial neoclásica y un hermoso jardín interior, esta biblioteca ofrece un ambiente acogedor para ceremonias y recepciones, con capacidad para hasta 200 personas.
  8. The Signet Library (Edimburgo, Escocia): Ubicada en el corazón de la Ciudad de la Literatura, esta biblioteca es conocida por su elegancia opulenta y su arquitectura de columnas griegas. Con su interior decorado con filigranas doradas, ofrece un entorno regio para bodas lujosas.
  9. Harold Washington Library Center (Chicago, EE.UU.): Con tres espacios únicos, como el Winter Garden (en el noveno piso, con una cúpula de vidrio de 52 pies) y el Grand Lobby (perfecto para bailar), es una opción versátil para celebraciones memorables.
  10. Dulwich College Old Library (Londres, Reino Unido): Esta biblioteca de ladrillos rojos es ideal para bodas íntimas. Sus interiores de paneles de madera y techos abovedados ofrecen un ambiente cálido y acogedor, con capacidad para 130 personas.

Cada una de estas bibliotecas ofrece una atmósfera única y encantadora, perfecta para quienes buscan una boda diferente, rodeados de libros y belleza arquitectónica.

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Espacios de organizaciones sin fines de lucro como las bibliotecas pueden jugar un papel crucial en tiempos de incertidumbre y cambio

Griffin, Danielle, and Pamela Uppal-Sandhu. «Resilience and Community in Times of Change: The Role of the Non-Profit Sector.» The Philanthropist Journal, February 24, 2025. https://thephilanthropist.ca/2025/02/resilience-and-community-in-times-of-change-the-role-of-the-non-profit-sector/

Las organizaciones sin fines de lucro desempeñan un papel esencial en la construcción de comunidades resilientes, especialmente en tiempos de crisis sociales y sanitarias. Estas entidades no solo ofrecen servicios vitales, sino que también fomentan la colaboración y el empoderamiento comunitario, elementos clave para enfrentar y superar desafíos colectivos.

Las redes comunitarias son fundamentales en la construcción de la resiliencia social, ya que proporcionan apoyo emocional y material a los miembros afectados por situaciones adversas. Estas redes fomentan la colaboración y la solidaridad, fortaleciendo el tejido social y la capacidad de adaptación de la comunidad ante crisis.

Frente a desafíos como emergencias de salud pública, desastres climáticos, y la creciente desigualdad social, las organizaciones deben responder a la creciente demanda de servicios con recursos limitados. A pesar de sentirse abrumadas, muchas organizaciones mantienen una perspectiva optimista, lo que refleja la resiliencia inherente al sector.

Las bibliotecas, como espacios de organizaciones sin fines de lucro, juegan un papel crucial en tiempos de incertidumbre y cambio, actuando como pilares fundamentales en la construcción de comunidades resilientes. Estas instituciones no solo proporcionan acceso a información y recursos vitales, sino que también fomentan el sentido de pertenencia, colaboración y empoderamiento entre los miembros de la comunidad, aspectos esenciales para enfrentar desafíos colectivos.

En tiempos de crisis sociales, sanitarias o económicas, las bibliotecas se convierten en centros de apoyo emocional y material, ofreciendo un refugio seguro donde las personas pueden acceder a recursos educativos, tecnológicos y culturales. Además, actúan como puntos de encuentro para la solidaridad, donde se promueve la cooperación entre individuos y organizaciones locales. La resiliencia social se ve fortalecida a través de las redes comunitarias que estas bibliotecas facilitan, permitiendo que los miembros de la comunidad encuentren apoyo tanto en situaciones de emergencia como en procesos de adaptación a nuevas realidades.

Enfrentando desafíos como emergencias de salud pública, desastres climáticos y la creciente desigualdad social, las bibliotecas deben responder a una demanda cada vez mayor de servicios con recursos limitados. A pesar de las dificultades, muchas bibliotecas mantienen un enfoque positivo y proactivo, adaptándose a las necesidades emergentes y demostrando la capacidad de resistencia y flexibilidad inherente al sector bibliotecario. Este compromiso con la comunidad convierte a las bibliotecas en agentes clave para mitigar los efectos de las crisis y promover la recuperación.

La colaboración entre bibliotecas y otras organizaciones comunitarias amplifica la capacidad de respuesta ante crisis, potenciando el impacto de sus acciones. Las bibliotecas no solo ofrecen acceso a libros y recursos digitales, sino que también facilitan talleres, programas de alfabetización digital, actividades culturales y servicios de apoyo psicológico, lo que refuerza la cohesión social y la participación activa. Al trabajar en conjunto con otras organizaciones, las bibliotecas pueden influir en la creación de políticas públicas que respondan a las necesidades de las comunidades más vulnerables, abogando por un cambio social que promueva la equidad y el bienestar colectivo.

En momentos de crisis, las bibliotecas también se destacan como espacios de innovación social. Al ser instituciones abiertas y dinámicas, pueden adaptarse rápidamente a nuevas demandas, implementando modelos de servicio flexibles y soluciones innovadoras que aborden problemas sociales específicos. Además, las bibliotecas actúan como incubadoras de nuevas ideas, desde proyectos de inclusión digital hasta iniciativas de sostenibilidad y cuidado del medio ambiente, que benefician a la comunidad a largo plazo.

Las alianzas estratégicas con otras entidades permiten a las bibliotecas ampliar su alcance y fortalecer su impacto. Estas colaboraciones no solo permiten acceder a recursos adicionales, sino que también aumentan la capacidad de las bibliotecas para intervenir de manera más efectiva ante emergencias y necesidades urgentes. En este contexto, las bibliotecas se convierten en agentes esenciales para la resiliencia de la comunidad, mejorando la capacidad de adaptación ante la adversidad y contribuyendo a la construcción de un futuro más equitativo y sostenible.

Promover la diversidad en la bibliotecas: potenciar las voces, inspirar el cambio

American Library Association. Empowering Voices, Inspiring Change: Advancing Diversity Within Librarianship. Chicago: American Library Association, 2025.

Texto completo

The American Library Association (ALA), en colaboración con Gallup, ha publicado un nuevo estudio titulado Empowering Voices, Inspiring Change: Advancing Diversity Within Librarianship, el cual destaca áreas de crecimiento para mejorar la diversidad en el campo bibliotecario. El estudio se basa en investigaciones cualitativas de 50 profesionales de bibliotecas que representan diversos géneros, razas, antigüedades, edades y ubicaciones geográficas. El objetivo del informe es aprender de las experiencias de bibliotecarios de grupos subrepresentados, inspirar soluciones para fomentar una comunidad bibliotecaria más diversa y ofrecer ideas para investigaciones futuras.

El informe busca generar reflexión en el campo bibliotecario sobre las perspectivas de los grupos subrepresentados, invitando a una transformación real que comience con la definición de la identidad profesional actual. La ALA continuará con estos esfuerzos, promoviendo proyectos innovadores y ofreciendo más oportunidades de desarrollo profesional para los trabajadores de bibliotecas.

Principales hallazgos:

  1. La diversidad como concepto complejo: Entender las sutilezas del término «diversidad» es crucial para avanzar en la diversificación del campo bibliotecario.
  2. Mayor educación sobre la bibliotecología: Aumentar la conciencia sobre la bibliotecología puede fortalecer la base de la profesión y crear una futura pipeline más diversa.
  3. La importancia del mentorazgo: Desarrollar redes de mentoría más amplias puede ayudar a los bibliotecarios y superar desafíos que tradicionalmente afectan a las comunidades subrepresentadas.
  4. Cultura laboral positiva: Crear un ambiente laboral inclusivo y ofrecer formación gerencial puede mejorar la incorporación de nuevos empleados y promover el cambio cultural en las bibliotecas.
  5. Apoyo de los líderes: Los bibliotecarios necesitan apoyo de sus supervisores directos y de sus instituciones.
  6. Desarrollo profesional y compensación: Estos factores deben ser considerados para mejorar la retención de bibliotecarios.
  7. Enfoques a nivel micro y macro: Los esfuerzos de diversidad deben incluir enfoques tanto a nivel individual y local (micro) como a nivel organizacional (macro), con el respaldo institucional necesario.

Este estudio ha sido respaldado por Gallup, una firma global especializada en investigación de opinión pública, y está alineado con la misión de la ALA de diversificar la profesión bibliotecaria y promover el acceso a la información para todos.

Marlene Quinde Cordero creadora del proyecto Área Infantil de la Biblioteca de la Universidad de Cuenca

Aunque las bibliotecas universitarias tradicionalmente se han centrado en servir a estudiantes y académicos, algunas han adaptado sus espacios para atender a las necesidades de estudiantes con hijos, creando áreas infantiles que ofrecen un entorno adecuado para los niños mientras sus padres realizan actividades académicas, es el caso de la Universidad de Cuenca en Ecuador.

Las bibliotecas universitarias son un refugio para muchos estudiantes que necesitan un espacio tranquilo para estudiar, especialmente aquellos con responsabilidades adicionales como el trabajo o la crianza de hijos. Sin embargo, algunas políticas prohíben la presencia de niños en el campus, lo que genera debate sobre cómo equilibrar la necesidad de espacios adecuados para padres y la preservación del ambiente silencioso en las bibliotecas. Sin embargo, cuando no existen suficientes servicios de apoyo, las bibliotecas pueden volverse espacios alternativos.

Este proyecto fue creado y ejecutado por Marlene Quinde Cordero en la Biblioteca de la Universidad de Cuenca (Ecuador), en el Campus Central, en 2019. Surgió al observar que muchos estudiantes, especialmente aquellos que inician sus carreras cuando pueden costearlas con su trabajo y ya tienen familia, acudían a la biblioteca acompañados de sus hijos. Sin un espacio adecuado para ellos, los niños debían esperar en silencio, sin ninguna actividad que los mantuviera ocupados.

Ante esta realidad, nació la idea de crear un Área Infantil dentro de la biblioteca universitaria, un lugar donde los niños pudieran estar cómodos, entretenidos y seguros mientras sus padres estudiaban.

El proyecto comenzó con una propuesta teórica y, una vez aprobada, empezó a tomar forma con un mural contextualizado, mobiliario adecuado para los más pequeños, buena iluminación y una selección de libros, juegos didácticos y otros materiales diseñados para estimular su curiosidad y creatividad.

El Área Infantil de la biblioteca de la Universidad de Cuenca no solo recibe a los hijos de la comunidad universitaria, sino que también está abierta al público en general, fomentando un ambiente inclusivo.

No se trata de una guardería, sino de un espacio donde los padres pueden concentrarse en sus actividades sabiendo que sus hijos están en un entorno acogedor, jugando, leyendo y compartiendo con otros niños. Además, al estar cerca, pueden atender cualquier necesidad que surja.

Para garantizar su buen funcionamiento, se creó una normativa con asesoría legal, asegurando así un espacio seguro y beneficioso tanto para los usuarios como para el personal bibliotecario.

Otros ejemplos de este tipo los encontramos en Monroe Community College, Brigham Young University y Portland State University, que implementó salas de estudio familiares que permiten a los estudiantes cuidar de sus hijos mientras realizan sus tareas. Aunque no sustituyen el cuidado infantil, estas salas ayudan a aliviar algunos de los desafíos que enfrentan los padres en el campus.

Marlene, además llevó a cabo diversas actividades en áreas clave como Catalogación, Servicios y Marketing Bibliotecario, y desarrolló varias iniciativas creativas que han tenido un impacto positivo en la comunidad universitaria y en la sociedad en general. Entre estos proyectos destacan:

  • Makerspaces en Bibliotecas Universitarias: Este espacio innovador fomenta la interacción intergeneracional, sirviendo como un punto de encuentro para la comunidad local, donde se pueden compartir conocimientos, aprender nuevas habilidades y experimentar con diversas herramientas tecnológicas y creativas.
  • UCuenca Storytelling: Un proyecto de podcast en el que miembros de la comunidad universitaria comparten sus historias de vida, promoviendo la conexión emocional entre los estudiantes, profesores y personal de la universidad. Esta iniciativa también permite resaltar las experiencias personales que conforman la identidad de la comunidad universitaria.
  • Pequeñas Bibliotecas Libres: Una propuesta para expandir el acceso a la lectura y el conocimiento en los diferentes campus universitarios, con la intención de fomentar una cultura de lectura y facilitar el acceso a libros y materiales educativos para los estudiantes y el público en general.
  • Área Infantil en una Biblioteca Universitaria: Esta fue una de las iniciativas más personales y significativas de Marlene. El proyecto surgió de su observación de un problema común: muchos estudiantes acudían a la biblioteca acompañados de sus hijos pequeños, quienes, al no tener un espacio adecuado para realizar actividades, se aburrían y se veían obligados a esperar en silencio. Esto generaba incomodidad tanto para los niños como para los padres, quienes no podían concentrarse completamente en sus tareas.

Bibliotecas y justicia social

EveryLibrary. «Libraries and Social Justice.» EveryLibrary, accessed February 24, 2025. https://action.everylibrary.org/libraries_and_social_justice

El papel de las bibliotecas ha evolucionado para satisfacer las necesidades de la comunidad desde sus orígenes. A lo largo del tiempo, su responsabilidad social ha crecido y se ha hecho más evidente, especialmente en los últimos años. Su enfoque en la justicia social beneficia a personas de todos los orígenes y culturas, mostrando por qué las bibliotecas son piezas clave en el apoyo a la justicia social y en la construcción de una sociedad más inclusiva y equitativa.

Las bibliotecas han sido esenciales en la preservación del patrimonio cultural y la promoción de la justicia social. A lo largo del tiempo, han jugado un papel crucial en apoyar los movimientos de justicia social, fomentando la inclusión y el respeto a los derechos humanos, y adaptándose a las necesidades de la comunidad mientras lideran el cambio cultural.

En su labor por promover la justicia social, las bibliotecas trabajan creando ambientes seguros para el aprendizaje, desarrollando colecciones digitales conscientes, contratando personal diverso, revisando sus políticas para evitar la inequidad en el acceso a la información, ofreciendo espacios para el debate comunitario y capacitando al personal en temas de justicia social. La Asociación de Bibliotecas Públicas (PLA), una división de la Asociación Americana de Bibliotecas, organiza conferencias y programas de educación continua en bibliotecas de todo el país para difundir la importancia de la justicia social. Estas capacitaciones se centran en el autoconocimiento, la comprensión histórica y el desarrollo de iniciativas exitosas de equidad racial, ayudando al personal bibliotecario a convertirse en recursos y líderes efectivos en sus comunidades.

Además, las instituciones académicas dedicadas al estudio de la bibliotecología también están incorporando temas relacionados con la justicia social en sus programas. Por ejemplo, el programa de ciencias bibliotecarias de la Universidad Estatal de Oregón destaca el campo de la bibliotecología como un «área de intersección entre la justicia social y el servicio público», donde los futuros bibliotecarios pueden aplicar su pasión de manera significativa y con impacto. Estos programas ofrecen recursos que permiten a los estudiantes comprender mejor la importancia de su rol en la promoción de la justicia social y la equidad en el ámbito bibliotecario.

A nivel local, muchas bibliotecas públicas han implementado programas de sensibilización que permiten a los usuarios explorar temas actuales de justicia social y participar en conversaciones con líderes de derechos civiles. Un ejemplo destacado es la Biblioteca Pública de Seattle, que participa activamente en la Iniciativa de Justicia Racial y Social del Alcalde (RSJI), un programa a nivel de ciudad que reúne a diversas voces de organizaciones comunitarias. A través de esta iniciativa, la biblioteca no solo contrata personal de diversas culturas, sino que también ofrece programas que abordan temas relevantes para todas las culturas presentes en la comunidad. En sus series sobre justicia social, han tocado temas como la falta de vivienda, la justicia penal, la abolición y la equidad ambiental, entre otros.

Asimismo, el Sistema Bibliotecario de Massachusetts ha creado una guía de recursos sobre justicia social para bibliotecas y profesionales de la información. Esta guía incluye recursos seleccionados sobre el movimiento Black Lives Matter, el antirracismo y la blancura, así como estrategias para hablar con niños y adolescentes sobre estos temas. Los recursos están diseñados para ayudar al personal de las bibliotecas a promover conversaciones saludables y convertirse en aliados de los usuarios a los que sirven.

Las bibliotecas públicas crean colecciones sin devolución para apoyar la recuperación de adicciones y la salud mental

Bechky, A. (2025, enero 2). No questions asked: Public libraries build no-return collections for addiction and mental health support. American Libraries. https://americanlibrariesmagazine.org/2025/01/02/no-questions-asked-addiction-mental-health/

El programa «Read to Recovery» de la Biblioteca Pública de San Francisco es solo uno de los ejemplos de cómo las bibliotecas están adaptándose a las necesidades de la comunidad en tiempos de crisis. Ofrecer recursos de salud mental y recuperación de adicciones de manera accesible, sin requerir la devolución de materiales, ha demostrado ser una forma efectiva de apoyar a las personas sin hacerlas sentir excluidas o estigmatizadas. Con el éxito de estos programas, cada vez más bibliotecas están adoptando enfoques similares, proporcionando un espacio seguro y libre de juicios para que los usuarios accedan a la información que necesitan para su bienestar.

El programa «Read to Recovery», impulsado por la Biblioteca Pública de San Francisco (SFPL), es una iniciativa que tiene como objetivo proporcionar materiales de apoyo para la recuperación de adicciones de manera accesible, sin las barreras tradicionales que suelen presentar los servicios públicos. Desde su creación en la primavera de 2023, este programa ha crecido considerablemente, ofreciendo una variedad de libros y recursos, como el «Big Book» de Alcohólicos Anónimos, publicaciones de Narcóticos Anónimos y otros títulos sobre salud mental y adicción, que los usuarios pueden tomar sin la obligación de devolverlos.

La clave del programa es que no se exige a los usuarios una tarjeta de biblioteca ni se registran los préstamos. Esta medida elimina cualquier posible estigma asociado con el uso de servicios de salud mental o rehabilitación, garantizando que las personas puedan acceder a los recursos que necesitan sin sentirse juzgadas ni identificadas. Además, los libros pueden ser subrayados, anotados y utilizados a modo de trabajo personal, lo que es particularmente útil con materiales como los que ofrece Alcohólicos Anónimos.

Doreen Horstin, la encargada de la sucursal Park de SFPL, explica que, dado que San Francisco enfrenta una crisis de adicción, la biblioteca no solo administra Narcan (un medicamento para revertir sobredosis de opioides), sino que también se dedica a ofrecer recursos educativos para la recuperación. Según Horstin, la biblioteca no solo ofrece libros; busca proporcionar un espacio de apoyo accesible para los que luchan contra la adicción, sin tener que esperar o atravesar complicados procedimientos administrativos.

Además de los libros sobre recuperación de adicciones, la biblioteca está expandiendo su oferta de materiales en temas de salud mental, buscando crear una red de apoyo sin barreras para la población más vulnerable. Entre enero de 2023 y julio de 2024, SFPL invirtió casi 66.000$ de su Fondo de Preservación Bibliotecaria para adquirir libros especializados en enfoques de recuperación, lo que permite que los recursos estén al alcance de más personas.

Impacto en otras ciudades y bibliotecas

El programa de San Francisco ha inspirado a otras bibliotecas en todo Estados Unidos a seguir su ejemplo. En Ames (Iowa), la biblioteca lanzó en 2006 los estantes «FYI Shelves», que proporcionan acceso anónimo a libros y recursos sobre temas sensibles como la salud mental, la pubertad, y la sexualidad. La biblioteca de Ames también ofrece títulos sobre recuperación de adicciones, y al igual que SFPL, no exige que los libros sean devueltos.

En otras bibliotecas más pequeñas, como la de Brooks Free Library en Harwich, Massachusetts, la idea de proporcionar recursos de forma anónima ha sido igualmente bien recibida. Jennifer Pickett, directora adjunta de la biblioteca, creó el «Confidential Corner», que ofrece unos 33 títulos relacionados con la adicción y otros temas delicados. Aunque los recursos en estas bibliotecas son limitados en comparación con los fondos de ciudades grandes como San Francisco, el impacto ha sido notable. Los usuarios aprecian la accesibilidad y la confidencialidad del programa, lo que permite que se atiendan necesidades vitales sin miedo al estigma.

Resultados positivos y desafíos

Los resultados del programa «Read to Recovery» en SFPL han sido muy positivos. Según Horstin, los libros relacionados con la recuperación de adicciones se toman rápidamente, lo que refleja una alta demanda de estos materiales. Aunque la mayoría de los libros no se devuelven, el feedback de la comunidad ha sido enormemente favorable. Las bibliotecas han recibido comentarios de personas que se sienten agradecidas de poder acceder a estos recursos sin ser estigmatizadas.

Pickett, de la biblioteca de Harwich, comparte experiencias similares: «Algunas personas me dijeron que nunca hubieran podido acceder a estos libros si tuvieran que pedirlos prestados de manera convencional, porque no querían ser juzgadas». Este tipo de testimonios es común en las bibliotecas que implementan este tipo de iniciativas, ya que proporcionan una forma de apoyo sin la presión de un proceso público.

Además, los programas han fomentado la creación de redes de apoyo entre los usuarios. Los libros no solo están proporcionando información, sino que también están contribuyendo a un cambio en la forma en que las personas perciben el acceso a servicios de salud mental y adicción. Por ejemplo, el «Confidential Corner» en la biblioteca de Harwich ha facilitado un espacio donde las personas pueden acceder a materiales sensibles sin miedo al juicio o a ser etiquetadas.

En términos de logística, algunas bibliotecas pequeñas enfrentan el reto de contar con los recursos suficientes para mantener estos programas. Sin embargo, muchas han logrado obtener apoyo a través de donaciones, fondos municipales o colaboraciones con organizaciones locales de salud y bienestar. La implementación de estos programas no requiere grandes inversiones, por lo que se ha convertido en una opción viable incluso para bibliotecas con presupuestos limitados.

Sam Altman, CEO de OpenAI, admite que los beneficios de la IA podrían no distribuirse ampliamente

Wiggers, Kyle. «OpenAI CEO Sam Altman Admits That AI’s Benefits May Not Be Widely Distributed.» TechCrunch, 9 de febrero de 2025. https://techcrunch.com/2025/02/09/openai-ceo-sam-altman-admits-that-ais-benefits-may-not-be-widely-distributed/

En un ensayo reciente en su blog personal, Sam Altman, CEO de OpenAI, expresó que la compañía está abierta a ideas inusuales, como el concepto de un «presupuesto de cómputo», para permitir que todos en el mundo utilicen IA y garantizar que sus beneficios sean distribuidos de manera más equitativa. Altman destacó que, aunque los avances tecnológicos mejoran indicadores como la salud y la prosperidad económica, la igualdad no está garantizada por la tecnología y puede requerir intervenciones tempranas.

El concepto del «presupuesto de cómputo» de Altman podría ser difícil de ejecutar, ya que la IA ya está impactando el mercado laboral con recortes de empleos. Expertos advierten que el desempleo masivo podría ser una consecuencia si no se implementan políticas gubernamentales adecuadas y programas de reentrenamiento.

Altman también habló sobre la inteligencia artificial general (AGI), que define como un sistema de IA capaz de resolver problemas complejos a nivel humano en diversas áreas. Aunque la AGI está cerca, según Altman, no será perfecta y necesitará supervisión humana. La verdadera utilidad de la AGI, según él, provendrá de su escala masiva, con miles o millones de sistemas de IA trabajando en diversas tareas.

A pesar de los altos costos asociados al desarrollo de IA, Altman mencionó que el costo de usar un nivel determinado de IA disminuye cada 12 meses. OpenAI está trabajando en la creación de una red de datos masiva y buscando inversiones de hasta 40 mil millones de dólares.

En cuanto a la seguridad de la AGI, Altman indicó que OpenAI tomará decisiones y limitaciones impopulares para asegurar que la tecnología no sea mal utilizada, especialmente por gobiernos autoritarios. Además, subrayó que OpenAI tiene como objetivo empoderar a los individuos, sin perder de vista la necesidad de equilibrar la seguridad con la autonomía personal.

ChatGPT’s Deep Research identifica 20 puestos de trabajo que serán sustituidos por la IA. ¿Está el tuyo en la lista?

Ortiz, Sabrina. «ChatGPT’s Deep Research Just Identified 20 Jobs It Will Replace. Is Yours on the List?» ZDNet, February 5, 2025. https://www.zdnet.com/article/chatgpts-deep-research-just-identified-20-jobs-it-will-replace-is-yours-on-the-list/.

Tras una análisis en 24 fuentes Deep Research elaboró una tabla que incluía títulos de puestos de trabajo, explicaciones de por qué una IA es mejor que un humano en esa función y la probabilidad de que el puesto sea sustituido.

ChatGPT, utilizando su nueva función Deep Research, identificó 20 trabajos que podrían ser reemplazados por inteligencia artificial, basándose en una investigación de 24 fuentes. La lista de trabajos incluye roles como asesor fiscal, grabador de datos, telemarketing, contable, asistente virtual, traductor y otros. Estos trabajos, según ChatGPT, dependen de habilidades técnicas que la IA puede realizar de manera más eficiente y autónoma, como la transcripción, traducción y revisión de textos, o la gestión de redes sociales y análisis de datos.

¿Qué trabajos sustituirá la IA, según ChatGPT?

el papel de «Asesor fiscal»., con una probabilidad de sustitución del 98%, lo que ChatGPT considera una «automatización casi segura». ChatGPT explicó que la IA sería mejor en esta tarea porque puede procesar rápidamente las normas y cálculos fiscales, lo que la haría más rápida que un humano. Para apoyar su argumento, ChatGPT destacó que ya existen programas fiscales basados en IA.

RangoTrabajoPor qué es mejor que el humanoProbabilidad
1Asesor de impuestosPuede procesar reglas fiscales y cálculos sin errores mucho más rápido que los humanos.98% (Automatización casi segura)
2Grabador de datosProcesa datos a alta velocidad con 100% de consistencia, eliminando errores y ahorrando tiempo.95% (Muy alta)
3TeleoperadorSigue guiones y maneja interacciones con clientes sin descanso ni fatiga, automatizando muchas tareas rutinarias.94% (Muy alta)
4ContableRegistra transacciones y concilia cuentas más rápido y con mayor precisión que los humanos.94% (Muy alta)
5Asistente legalEscanea y resume documentos legales rápidamente, realizando investigaciones de leyes y redactando archivos de manera eficiente.90% (Extremadamente alta)
6Programador de citasManeja calendarios y logística de reuniones las 24 horas, coordinando horarios con facilidad.90% (Extremadamente alta)
7Asistente virtualRealiza tareas rutinarias de oficina simultáneamente para varios usuarios, mejorando la productividad.88% (Extremadamente alta)
8TranscriptorConvierte audio a texto en tiempo real con una precisión de hasta un 99%, mucho más rápido que un humano.87% (Muy alta)
9Corrector de estiloDetecta errores de ortografía y gramática instantáneamente, mejorando con el tiempo.86% (Muy alta)
10Redactor publicitarioGenera contenido escrito como anuncios y eslóganes más rápido y con mayor eficiencia que los humanos.82% (Muy alta)
11Representante de servicio al clienteResponde preguntas frecuentes y resuelve consultas simples al instante, manejando múltiples clientes a la vez.80% (Alta)
12Especialista en marketing por correo electrónicoPersonaliza campañas masivas de correos electrónicos a gran escala, analizando datos para optimizar tiempos de envío.78% (Alta)
13Generador de contenidoProduce artículos y contenido SEO rápidamente, generando más contenido y de menor costo que los humanos.75% (Alta)
14Community managerGenera y programa publicaciones en plataformas sociales, monitorea tendencias y optimiza tiempos de publicación.75% (Alta)
15TraductorTraduce textos instantáneamente con alta precisión, mejorando la comprensión y rapidez.71% (Alta)
16Analista de soporte técnicoResuelve problemas comunes de TI usando vastas bases de conocimiento, reduciendo la necesidad de humanos.70% (Alta)
17Especialista en Selección de PersonalFiltra currículums y empareja candidatos usando IA, acelerando el proceso de contratación.70% (Alta)
18Analista de investigación de mercadoRecolecta y analiza datos de mercado en una fracción del tiempo que los humanos.68% (Alta)
19Agente de viajesProporciona recomendaciones de viaje personalizadas, ajustando planes al instante.65% (Moderadamente alta)
20TutorOfrece enseñanza personalizada y práctica interactiva a bajo costo, con retroalimentación instantánea.60% (Moderada)

El resto de profesiones citadas en la lista por orden son: grabador de datos, teleoperador, contable, asistente jurídico, programador de citas, asistente virtual, transcriptor, corrector, redactor, representante de atención al cliente, comercializador de correo electrónico, comercializador de contenidos, gestor de redes sociales, traductor, analista de soporte técnico, reclutador, analista de estudios de mercado, agente de viajes y tutor.

Todos los trabajos sugeridos por ChatGPT tienen un denominador común: la función depende principalmente de una habilidad técnica que la IA puede realizar bien de forma autónoma. Por ejemplo, la IA puede transcribir, traducir y corregir de forma eficaz, lo que hace menos necesario que los humanos realicen estas tareas.

Sin embargo, el análisis destaca que aunque la IA pueda realizar bien las tareas técnicas de estos roles, las habilidades blandas, como la comunicación, el pensamiento crítico y la gestión interpersonal, siguen siendo esenciales y no pueden ser replicadas por la IA. Por lo tanto, la automatización no necesariamente llevará a la pérdida de empleos, aunque algunas funciones podrían ser más susceptibles al reemplazo. Además, las organizaciones aún enfrentan obstáculos para implementar la IA a gran escala, como la falta de claridad en el retorno de inversión y limitaciones de infraestructura.

¿Significa esta investigación que todo el mundo en estos campos va a perder su trabajo? No, es muy poco probable. El análisis de ChatGPT sólo tiene en cuenta la capacidad de la IA para desempeñar eficazmente las habilidades duras. Sin embargo, las habilidades sociales, como la comunicación, el pensamiento crítico, la resolución de conflictos, el liderazgo, la gestión del tiempo y las habilidades interpersonales, son igualmente importantes para el éxito, y la IA no puede replicar esas capacidades.

Además, las organizaciones aún no están preparadas para adoptar la IA de forma generalizada. Por ejemplo, un informe reciente de Accenture mostró que todavía hay muchos obstáculos que impiden a los líderes empresariales la implementación generalizada de la IA en las organizaciones, como la falta de claridad sobre el retorno de la inversión, las limitaciones de infraestructura y la desconexión de los empleados.

Los modelos de IA tienden a reflejar los valores, perspectivas y supuestos culturales de las sociedades occidentales

Henrich, Joe. «The AI Homogenization Trap: Why Cognitive Diversity Matters.» LinkedIn, 1 de febrero de 2025. https://www.linkedin.com/pulse/ai-homogenization-trap-why-cognitive-diversity-matters-hunneman.

El concepto de WEIRD bias (sesgo WEIRD) pone de manifiesto un problema en el desarrollo y uso de la inteligencia artificial, especialmente en sistemas como GPT. Este sesgo se refiere a la tendencia de los modelos de IA a reflejar los valores, perspectivas y supuestos culturales de las sociedades occidentales, educadas, industrializadas, ricas y democráticas, los cuales, a menudo, son los entornos predominantes en los que se desarrolla la tecnología y se generan los datos que alimentan estos sistemas.

El término fue acuñado por el investigador Joe Henrich para señalar que las investigaciones psicológicas y cognitivas, que suelen ser las bases de la programación y el entrenamiento de la IA, tienden a basarse en muestras de personas de estas sociedades WEIRD. De este modo, la IA resulta sesgada hacia las normas y formas de pensar de estas culturas, lo que limita su capacidad para comprender o integrar perspectivas diversas de otras partes del mundo, donde los valores y experiencias pueden ser muy diferentes.

El problema radica en que, aunque en las sociedades modernas se valore la idea de la inteligencia individual, los humanos, de manera colectiva, somos mucho más inteligentes. La inteligencia grupal, que se forma a partir de la combinación de distintos puntos de vista y enfoques, permite tomar decisiones más precisas y creativas. Sin embargo, esta inteligencia colectiva depende de la diversidad cognitiva, es decir, de la interacción de diferentes perspectivas que se complementan entre sí. Si esta diversidad se ve reducida, por ejemplo, al entrenar una IA únicamente con datos provenientes de sociedades WEIRD, la capacidad para tomar decisiones informadas y adaptadas a la realidad de diferentes culturas y contextos podría verse gravemente afectada.

El paralelismo con la biología se hace evidente cuando se recurre a la hipótesis Gaia, que sugiere que la Tierra y sus sistemas biológicos funcionan como un único ente autorregulado. Esta hipótesis destaca que los ecosistemas más diversos son los más resilientes ante cambios inesperados. Del mismo modo, una sociedad diversa desde el punto de vista cultural y cognitivo puede ser más adaptable e innovadora. En contraste, las sociedades homogéneas, como las que Michelle Gelfand describe como “sociedades cerradas” o tight societies, que tienden a imponer normas estrictas y homogéneas, corren el riesgo de perder su capacidad para innovar y adaptarse, lo que afecta su progreso.

Este sesgo WEIRD no solo influye en la IA, sino también en las decisiones políticas, económicas y sociales, ya que puede limitar la capacidad de comprender y abordar de manera efectiva los problemas de sociedades con diferentes valores, creencias y estructuras. Las decisiones tomadas desde un marco cultural limitado pueden no ser las más adecuadas o eficientes para abordar los desafíos globales.

Por lo tanto, el desafío radica en desarrollar tecnologías de IA más inclusivas, que incorporen una mayor diversidad cultural y cognitiva. Esto no solo permitirá que la IA sea más justa y precisa, sino que también podría contribuir a un mundo más innovador y adaptado a la pluralidad de perspectivas existentes.