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El papel de las bibliotecas públicas en la participación de los ciudadanos en comunidades inteligentes, inclusivas y conectadas: un informe sobre las mejores prácticas actuales

 

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Mersand, Shannon, Gasco-Hernandez, Mila ; Zhao, Xiaoyi … et al. “The Role of Public Libraries in Engaging Citizens in Smart, Inclusive and Connected Communities – a Current Practices Report” Whasingthon: CTG UAlbany, 2018

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Las bibliotecas de todo tipo están ofreciendo una nueva generación de servicios bibliotecarios que se integran con la infraestructura de la ciudad y que extienden el papel de las bibliotecas como como centros de alfabetización en información y anclajes de confianza de comunidades inteligentes. 

 

Según el informe de CTG UAlbany, “The Role of Public Libraries in Engaging Citizens in Smart, Inclusive and Connected Communities“, las bibliotecas están apoyando a sus ciudadanos con servicios innovadores, tales como talleres sobre programación de robots e impresoras 3D, medios sociales, gestión de semillas, herramientas eléctricas, juegos de mesa, cámaras térmicas y equipos de jardinería. De este modo, las bibliotecas se convierten en un espacio abierto para que la comunidad se reúna para aprender, comunicarse y participar en definir su propia identidad.

Los investigadores estudiaron 32 bibliotecas de Estados Unidos para identificar las mejores prácticas teniendo en cuenta cuestiones como: infraestructura, tecnología, programas y servicios, participación ciudadana, comunicaciones y alianzas. El equipo también identificó las “Mejores Prácticas Integradoras”, que afectan a muchas o todas esas áreas.

 

Bibliotecas Australianas: La economía digital al alcance de todos

 

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Australian Libraries: The digital economy within everyone’s reach [e-Book]. Canberra: Australian Library and Information Association. Canberra, Library and Information Association, 2017

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Para ser líder en la economía mundial del conocimiento, Australia necesita trabajadores cualificados y un sector de investigación fuerte. Los servicios gubernamentales prestados en línea son más rápidos y baratos. Más gente en línea abre nuevos mercados y permite a las empresas responder rápidamente con nuevos e innovadores productos y servicios. El acceso universal ayuda a abordar las cuestiones de equidad para los países de la región

Además, la transformación digital genera datos valiosos que pueden apoyar la mejora de los resultados de salud, ayudar a dirigir el apoyo financiero a aquellos que más lo necesitan, y lograr otros beneficios para las comunidades. Las ventajas de una población habilitada digitalmente son claras, pero si queremos aprovechar al máximo este nuevo paradigma, los australianos deben tener acceso al Internet y las habilidades necesarias para crear y localizar información precisa. Deben sentirse seguros en línea, y deben tener una razón para participar en los servicios digitales.

Las bibliotecas tenemos en ello una necesidad y una oportunidad. Hemos ampliado nuestras competencias más allá de la alfabetización tradicional (lectura y escritura) en información y alfabetización digital. Hemos introducido ordenadores de acceso público y otros dispositivos digitales en las bibliotecas públicas. Proporcionamos acceso a Internet para todos, y estamos trabajando duro para ganarnos la confianza de la gente, con educación sobre ciberseguridad. También le damos a la gente razones positivas para llegar a estar más digitalmente conectada.

Si bien este informe trata esencialmente de las bibliotecas públicas y de las bibliotecas digitales en la economía, también es importante tener en cuenta la parte vital que desempeñan las bibliotecas escolares. en guiar a los niños y jóvenes en su camino hacia el descubrimiento digital. Las bibliotecas estatales y territoriales desempeñan un papel vital en la preservación y promoción de la historia. En las universidades, las bibliotecas han sido el banco de pruebas para la innovación digital en apoyo de los estudiantes, académicos e investigadores, y en la industria, el gobierno, la salud y la ley, las bibliotecas especiales han adoptado recursos digitales para entregar información lista para la toma de decisiones directamente a sus clientes.

 

La biblioteca Carlos E. Restrepo un espacio de derechos

 

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La biblioteca cada vez se conforma como un lugar de acogimiento y de seguridad para todas las personas, un espacio de participación ciudadana y de derechos públicos. Estas han sido algunas de las razones que han llevado a considerar la Biblioteca Carlos E. Restrepo de Bogotá como la mejor de su país por los servicios que brinda a su comunidad, que van desde acogimiento de personas sin hogar, a servicios de inclusión social dirigidos a personas mayores y en riesgo de obesidad mórbida.

 

Si preguntáramos a los expertos ¿Cómo será la biblioteca del futuro? El sentimiento sería casi universal será un espacio abierto a todos los estratos de la comunidad. Por ello la Biblioteca Carlos E. Restrepo ubicada en la localidad de Antonio Nariño, al sur de Bogotá, ha sido la ganadora con Premio Nacional de Bibliotecas Públicas ‘Daniel Samper Ortega’, en el que el jurado compuesto por los escritores José Zuleta, Irene Vasco y Cristian Valencia, que consideró que la biblioteca era un espacio para la convivencia, el respeto y el empoderamiento de las personas:

Los usuarios de la biblioteca Carlos E. Restrepo han aprendido a convivir y comprender que los habitantes de calle tienen derecho de acceder a la biblioteca y sus recursos, y ellos han entendido que tienen a la biblioteca como un espacio de derechos y como un lugar digno el cual han aprendido a cuidar. Esta biblioteca, se destaca además por su trabajo de resignificación del cuerpo y la acción política y cultural a través del teatro con las personas de riesgo de obesidad mórbida y cirugía bariátrica. Adicionalmente, se reconoce el proceso de escritura e ilustración de comic liderado por jóvenes. En definitiva, es una biblioteca que ha sabido dar alcance a los deseos de la comunidad

 

Apertura exposición 'Un espejo del mundo' en la biblioteca Nacional

 

Una de las principales características de este espacio ciudadano al que acuden miles de personas a diario es la capacidad de construir relaciones, y de ejercer activamente la ciudadanía en beneficio de las personas a través de los diversos programas que ofrece con una importante participación pública. La oferta de servicios de la biblioteca está dirigida a niños, jóvenes y adultos, poniendo énfasis en los proyectos intergeneracionales en los que personas mayores y jóvenes comparten experiencias de vida y aprendizaje. Además, sus programas se extienden a personas en situación de vulnerabilidad, como habitantes de la calle, privados de la libertad o personas en condición de discapacidad, siendo un garante para las personas. De este modo la biblioteca les proporciona un sitio donde les es permitido SER por derecho propio, crecer como seres humanos y desarrollar un proyecto de vida.

 

Una mujer que se quedó sin hogar consigue una casa gracias a la intervención de la Biblioteca Pública de Detroit

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She was homeless until a Detroit library stepped in to help
Frank Witsil Detroit Free Press
Published 4:29 PM EDT Jun 29, 2018

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Disa Bryant, de 51 años, de Detroit, perdió su casa debido a la ejecución hipotecaria por no poder pagar sus débitos, pero gracias a la intervención de la Biblioteca Pública de Detroit, que le ayudó a solicitar un subsidio pudo encontrar un nuevo hogar.

Las bibliotecas han sido durante mucho tiempo depositarias de conocimientos, sobre todo mediante la preservación y el préstamo de libros, además también de ser lugares a los que acudir para realizar cualquier actividad. Pero en la era de Internet y Amazon, las bibliotecas están involucrándose con sus comunidades para tratar de mejorar la vida de las personas que a menudo acuden a ellas en busca de ayuda. En la actualidad las bibliotecas ayudan a las personas a encontrar vivienda, trabajos y comenzar una nueva vida. La ALA tienen en marcha un programa denominado “Library Transform“, en el que las personas que recibieron alguna ayuda de la biblioteca lo visibilizan en medios sociales; el Institute of Museum and Library Services (IMLS) titulo Transforming Communities a su plan estratégico 2018-2022 y la Unión Europea otro que denominan “Bibliotecas que salvan vidas

Cuando Disa Bryant, acudió a su bibliotecaria Annette Lotharp, y le contó que había perdido su empleo y que había perdido su casa por no poder pagar la hipoteca, Annette le habló sobre la existencia de un programa para la vivienda, y le puso en contacto con un consejero que le permitió acceder a un subsidio para alquilar una casa donde vivir con su  hija.

La sucursal también ofrece a los jóvenes almuerzos gratuitos, clases de artes y manualidades, un programa de lectura para niños mayores, clases de baile de ballet y sesiones para enseñar a niños y adultos a cómo usar la tecnología y a programar.

 

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10 años del programa “American Dream Literacy Initiative” y cómo cambió la vida de miles de personas

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 “American Dream Literacy Initiative: How 10 Years of Funding Has Helped Libraries Transform Thousands of Lives”. Chicago:ALA, 2018

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Un informe recientemente publicado por la Asociación Americana de Bibliotecas (ALA, por sus siglas en inglés) conmemora el décimo aniversario del programa American Dream Literacy Initiative y celebra las muchas maneras en que las bibliotecas públicas participantes han transformado vidas, fortalecido a sus comunidades y defendido incansablemente la alfabetización de adultos y el aprendizaje a lo largo de toda la vida.

 

Con subvenciones de entre 5.000 y 15.000 dólares, las bibliotecas participantes han desarrollado nuevos cursos, ampliado sus colecciones impresas y digitales, aumentado el acceso a la tecnología, implementado nuevas estrategias para la inclusión y desarrollado asociaciones sostenibles con organizaciones de todas sus comunidades.

Hallazgos clave del programa

  • El empleo es la razón número 1 por la que los estudiantes que están aprendiendo inglés tienen acceso a mejores empleos gracias a su biblioteca pública.
  • Otras razones incluyen el apoyo a los niños en la escuela, la adquisición del idioma, el uso de ordenadores/internet, la educación y la ciudadanía.
  • Los fondos invertidos en el programa conducen a conexiones comunitarias más profundas.  Más del 65 por ciento de las bibliotecas participantes informaron que la subvenciones recibidas a través del programa mejoraron el trabajo en red con socios comunitarios y otras bibliotecas.
  • Los beneficiarios que desarrollaron servicios de aprendizaje de idiomas afirmaron que tuvieron más probabilidades de mantener sus servicios para estudiantes que aprenden inglés.

 

Manifiesto por un Nuevo Pacto Digital. Una digitalización centrada en las personas

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Manifiesto por un Nuevo Pacto Digital. Una digitalización centrada en las personas. [e-Book]  Madrid, Telefónica, 2018

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Alrededor del mundo, la digitalización está transformando por completo las economías y las sociedades. La velocidad del cambio es extraordinaria y ningún aspecto de nuestras vidas permanecerá intacto. No vivimos en una época de cambios, sino en un cambio de época. En este contexto, nuestro reto es doble: debemos aprovechar las nuevas oportunidades que brinda la digitalización en favor de las sociedades y economías y al mismo tiempo mitigar los nuevos riesgos asociados a ella. Desde Telefónica hacemos un llamamiento a realizar un esfuerzo inclusivo y cooperativo para definir un Nuevo Pacto Digital que renueve nuestras políticas sociales y económicas y modernice nuestras democracias para la era digital.

Una digitalización centrada en las personas debe asegurar que los ciudadanos sean sus principales beneficiarios y se sientan en control. Desde nuestro punto de vista, este proceso debe estar guiado por los siguientes principios:

  • Las personas deben poder disfrutar de unos servicios digitales equitativos, competitivos y no discriminatorios
  • No podemos  dejar a nadie atrás en la digitalización. La transformación digital debe ir acompañada de políticas sociales
  • Las empresas necesitan estar guiadas por valores y contribuir adecuadamente a las sociedades para que la digitalización sea sostenible.
  • Hay que empoderar a las personas para que puedan decidir cómo y cuándo se utilizan sus datos y elegir cómo disfrutar del valor de los mismos.
  • Es necesario incorporar principios éticos en el uso de la Inteligencia Artificial y de los algoritmos. Las plataformas digitales deberán ser consideradas responsables de su impacto en la sociedad.

La IFLA publica un kit de herramientas para la neutralidad en la Red

 

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IFLA Net Neutrality Toolkit (.doc)

Al igual que en el caso de los automóviles, no debería permitirse que los contenidos digitales viajen por las autopistas preferidas o más rápidas. La práctica de dar un trato preferencial a determinados sitios web o contenidos -en violación de la neutralidad de la Red- crea discriminación y limita la libertad de expresión y el acceso a la información. Por el contrario, cuando se protege la neutralidad de la red, el derecho a acceder a los contenidos digitales no está a merced de decisiones comerciales.

Imagina por un momento que su país ha adoptado una política que significa que el precio de su coche determina el límite de velocidad que se aplica a él. ¿Sería justo, en tu opinión? Lo más probable es que no. Esta política permitirá que los ricos lleguen a sus destinos más rápido, dejando a los que tienen menos dinero en el carril lento. Esto no es es acorde con el deber de los gobiernos de tratar a sus ciudadanos por igual.

La neutralidad de la red a menudo se ha comparado con una carretera imaginaria en la que los coches más caros pueden viajar a mayor velocidad. Si sustituimos los paquetes de Internet por automóviles, cables por una carretera de cemento y acero, y su gobierno por los proveedores de servicios de Internet, la analogía sigue siendo cierta.

Las bibliotecas tienen un papel central en el debate en torno a la neutralidad de la red porque su misión es utilizar los medios más eficaces para hacer que el material sea accesible y garantizar que este acceso no esté sujeto a barreras de ningún tipo.

A fin de contribuir a la labor de promoción de las bibliotecas, la IFLA ha elaborado un conjunto de instrumentos para apoyar la acción y la participación de las bibliotecas en la cuestión de la neutralidad de la Red. Este conjunto de herramientas proporciona una guía práctica para empoderar a los bibliotecarios con los conocimientos necesarios para hablar sobre este tema, para que puedan compartir sus conocimientos con los usuarios y las partes interesadas, y para abogar por los derechos de las bibliotecas a través de sus asociaciones profesionales.