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La libertad de Internet disminuye por octavo año consecutivo

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Freedom on the Net

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Freedom on the Net es un estudio exhaustivo sobre la libertad en Internet en 65 países de todo el mundo, que abarca al 87 por ciento de los usuarios de Internet del mundo. Hace un seguimiento de las mejoras y disminuciones en las condiciones de libertad en Internet cada año. Los países incluidos en el estudio se seleccionan para representar diversas regiones geográficas y tipos de régimen. Se pueden encontrar informes detallados sobre cada país en http://www.freedomonthenet.org.

Más de 70 analistas contribuyeron a la edición de este año utilizando una metodología de investigación de 21 preguntas que aborda el acceso a Internet, la libertad de expresión y la privacidad. Además de clasificar a los países según su puntaje de libertad en Internet, el proyecto ofrece una oportunidad única para identificar las tendencias globales relacionadas con el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en la democracia. Este informe, el octavo de su serie, se centra en los acontecimientos ocurridos entre junio de 2017 y mayo de 2018.

  • La manipulación en línea y las tácticas de desinformación desempeñaron un papel importante en las elecciones en al menos 18 países durante el año pasado, incluyendo a Estados Unidos.
  • Las tácticas de desinformación contribuyeron a un séptimo año consecutivo de declive general de la libertad en Internet, al igual que el aumento de las interrupciones del servicio de Internet móvil y el aumento de los ataques físicos y técnicos contra los defensores de los derechos humanos y los medios de comunicación independientes.
  • Un número récord de gobiernos ha restringido el servicio de Internet móvil por razones políticas o de seguridad, a menudo en zonas pobladas por minorías étnicas o religiosas.
  • Por tercer año consecutivo, China fue el peor abusador de la libertad en Internet, seguida de Siria y Etiopía.

 

Tendencias en Marketing y Comunicación Digital para 2019

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«Tendencias en Marketing y Comunicación Digital para 2019: la generación que transforma la tecnología” Best, 2018

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Por sexto año consecutivo, la agencia de comunicación Best, asociada de Agencias Digitales (DIG), lanza un nuevo ebook con las “Tendencias en Marketing y Comunicación Digital para 2019: la generación que transforma la tecnología”. Continuando el espíritu crítico y reflexivo de sus anteriores ediciones, en esta ocasión han participado más de una quincena de profesionales del sector.


La redacción de este ebook cuenta con el análisis de 17 tendencias en las que los autores han aportado su visión y experiencia para visibilizar los próximos pasos del sector en el futuro más cercano. Joan Costa, Doctor honoris causa por la Universidad Jaume I, firma el prólogo de esta obra que se divide en los siguientes diez puntos clave que marcarán la agenda del marketing y la comunicación digital a lo largo de 2019:

  1. Las empresas optarán por un lenguaje multidimensional, y sus dircoms tendrán que aprender a convivir con los social bots alimentados por la inteligencia artificial.
  2. Nos centraremos en el uso responsable de la tecnología, e incluso la inteligencia artificial vivirá su propio proceso de humanización.
  3. Pero la tecnología cederá parte del protagonismo a los valores de lo que comunicamos -con los millennials de trasfondo, que se hacen mayores-.
  4. Para captar la atención del público será esencial descubrir nuevas fórmulas con un común denominador: entretener.
  5. Habrá espacio para tratar el futuro de las apps que perderán su hegemonía ante el avance de los Mini Programs de WeChat y PWA (Progressive Web Apps).
  6. Se hablará de feminismo y del compromiso social de las marcas o el mero oportunismo.
  7. La comunicación tendrá que ser inmediata -o no será-, y a las fake news les plantará cara el lado más amable de la red.
  8. Se introducirá el big data en la organización de eventos, pero su análisis y aplicación en la creación de contenidos seguirá necesitando del criterio humano.
  9. Los micro-momentos serán la pieza fundamental para atraer a los usuarios al consumo de macro-contenidos.
  10. Ante la pérdida de confianza en las grandes corporaciones por parte de los usuarios nos preguntaremos cómo la recuperarán, con una solución tan dadaísta como partir de cero a la hora de crear y comunicar.

Estos diez bloques temáticos completan un detallado documento que, además, se enmarca dentro de los actos que sirven para celebrar el 20 aniversario de Best. Atreviéndose una vez más a pronosticar las tendencias que guiarán al sector del marketing y la comunicación digital el próximo año.

 

El planeta Netflix: La programación televisiva en la televisión on demand

 

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Eloy Rodriguez, A. [e-Book] El planeta Netflix: La programación televisiva en la televisión on demand, Amazon, 2018.

GRATIS en Amazon

Este libro de investigación analiza al fenómeno Netflix desde sus orígenes hasta convertirse en el principal canal de televisión bajo demanda del mundo. Con más de 125 millones de suscriptores en todo el planeta, Netflix ingresa a la historia de la televisión comenzando una nueva etapa dentro de la evolución televisiva.

La plataforma Netflix representa al nuevo sistema televisivo por streaming digital que está cambiando la forma de hacer televisión, un cambio de paradigma que debía ser analizado y definido a través de una investigación teórica. Este trabajo es el primero del idioma español que se encarga de estudiar el funcionamiento de Netflix y de abastecer respuestas y reflexiones sobre el futuro de la televisión. ‘El planeta Netflix’ es un libro fundamental para aquellos que se dedican a la comunicación social y a los medios televisivos.

A través de la evolución televisiva, se logra ubicar a Netflix en un momento histórico específico y se caracteriza a su programación, diferenciando las características de Netflix con la televisión tradicional. Las divergencias encontradas son fruto de la evolución en el siglo XXI, y de empresas audiovisuales como Netflix que han sabido aprovechar avances tecnológicos como la aparición de internet, la digitalización y la convergencia.

En la caracterización del nuevo sistema televisivo se encuentran algunas diferencias notorias con la televisión tradicional, que suponen nuevas formas de producir, distribuir y consumir contenidos audiovisuales.

Esta investigación será una guía práctica para entender la producción de contenidos audiovisuales en un nuevo modelo de programación televisiva. Netflix conquistó a los televidentes de todo el mundo con un modelo de televisión que se adapta a los nuevos tiempos, a la nueva sociedad del siglo XXI.

Entretenimiento y Perspectivas de los Medios de Comunicación en España 2018-2022.

 

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Entertainment and Media Outlook 2018-2022. España”. Madrid: PwC, 2018

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El informe, que elabora PwC desde hace ya 19 años, recoge las principales tendencias que están transformando la industria del entretenimiento y los medios comunicación en todo el mundo y concluye que el sector está pasando por una tercera oleada de convergencia. Los ingresos digitales ya son el motor de crecimiento del sector medios de comunicación y entretenimiento. Las plataformas de Televisión y vídeo en streaming, la publicidad digital y la realidad virtual tirarán de la industria en España en los próximos cinco años que crecerá un 3,1% hasta 2022. Así se recoge en el informe Entertainment and Media Outlook 2018-2022, elaborado por PwC, y que incluye las perspectivas de crecimiento de trece segmentos de la industria en España y quince en el mundo.

 

 

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El estudio estima que, en los próximos cinco años, el número de hogares suscritos a las nuevas plataformas de televisión crecerá un 47,2% y prevé que se incorporen en torno a los 900.000 nuevos hogares. Una circunstancia que provocará un aumento de los ingresos del 4,1%, hasta los 2.000 millones de euros, y convertirá a España en el quinto mercado de suscripción más grande de Europa Occidental.

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La publicidad digital o por Internet también experimentará un fuerte crecimiento de los ingresos (+7,3%, hasta los 2,547 millones de euros en 2022)-. La publicidad display seguirá aglutinando una buena parte de los ingresos -el 34%- y crecerá a ritmo del 8,4% hasta 2022. También destaca el importante aumento de la publicidad en vídeo: +12,3%, hasta los 316 millones de euros.

Realidad Virtual

La realidad virtual será otro de los pilares de crecimiento de la industria en los próximos cinco años. En este periodo el informe apunta a un aumento de los ingresos del 37,9% -hasta los 387 millones-, vinculado en buena medida al despliegue de 5G en España, que permitirá ofrecer mejores experiencias en este ámbito como consecuencia de la mejora de la velocidad, la calidad y la fiabilidad de la red.

Los segmentos tradicionales siguen sufriendo

En la situación opuesta, se encuentran los segmentos de la industria más tradicionales, como los periódicos, los libros y las revistas. El primero, el de la prensa escrita, seguirá viendo como sus ingresos por publicidad impresa caerán un 5% en 2022, hasta los 1.248 millones de euros. En este caso, los ingresos de los periódicos digitales (+8,2%) no consiguen compensar la caída de la publicidad tradicional y de los ingresos por circulación (-8,2)

Segmento editorial

El sector editorial, que incluye los libros de consumo, educativos y profesionales, verá reducir sus ingresos hasta los 2.499 millones de euros en 2022 (-0,8%). Los procedentes por la venta de libros electrónicos crecerán un 7,4% pero, en términos absolutos, todavía suponen una parte marginal de los ingresos totales. Y el de las revistas prácticamente se mantendrá en una situación plana con un crecimiento previsto en los próximos cinco años del 0,3%

Convergencia de tercera generación

El informe, que elabora PwC desde hace ya 19 años, recoge las principales tendencias que están transformando la industria del entretenimiento y los medios comunicación en todo el mundo y concluye que el sector está pasando por una tercera oleada de convergencia caracterizada por:

La difuminación de las líneas que se separaban a los distintos sectores. La distinción entre lo digital y lo tradicional se ha desdibujado. Un buen ejemplo se puede ver en el ámbito de la televisión de pago y de vídeo a la carta, con las redes sociales y los medios de comunicación o con los videojuegos, los e-sport y los deportes. En este contexto, las empresas tecnológicas y de telecomunicaciones se han convertido en jugadores permanentes y protagonistas del ecosistema del entretenimiento y los medios.

La diversificación de las fuentes de ingresos. Están quedando atrás los días en los que las cadenas de televisión, los estudios de cine o las compañías de medios podían crecer solo a partir de una o dos fuentes de ingresos. El crecimiento hoy pasa por tener cinco, incluso, seis fuentes distintas y con una oferta de productos y servicios que vaya más allá de los servicios tradicionales.

Esta Convergencia 3.0 va a propiciar la aparición de grandes supercompetidores en el futuro, con modelos de negocios similares, centrados en los contenidos, el comercio, la publicidad, la comunicación y la financiación, al estilo de Amazon o Tencent. Un nuevo contexto en el que habrá que preguntarse por el papel de las compañías más pequeñas y si serán capaces de competir en un mercado dominado por los gigantes del sector.

Finalmente, el estudio resalta la importancia capital que ya está jugando la regulación para las empresas del sector y que están suponiendo un desafío para sus esquemas tradicionales de comercio, fiscalidad, seguridad y comunicación.

 

 

El mercado de las comunicaciones en 2018

 

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The Communications Market 2018. London: Ofcom, 2018

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Este informe ofrece comentarios sobre los principales avances del mercado en el sector de las comunicaciones en el Reino Unido. Se trata de un suplemento del informe interactivo, que contiene datos y análisis sobre la radiodifusión de televisión y radio, la telefonía fija y móvil, la adopción y el consumo de Internet y el correo.

El objetivo del informe es investigar constantemente los mercados y permanecer a la vanguardia de la comprensión tecnológica. También cumple los requisitos establecidos en el artículo 358 de la Ley de comunicaciones de 2003 para que Ofcom publique un informe anual fáctico y estadístico.

Muchos de los datos incluidos en este informe están disponibles para que cualquiera pueda acceder a ellos, utilizarlos y compartirlos. Para la elaboración de este informe se utilizaron diversas fuentes de datos: La encuesta de seguimiento tecnológico de Ofcom, encuesta de seguimiento postal de consumidores residenciales, encuesta de seguimiento postal de empresas y encuesta de seguimiento de medios, una gama de investigaciones ad-hoc, los datos que Ofcom recopila utilizando los poderes legales de la industria, y fuentes de datos de terceros.

 

El auge de los medios digitales, el declive de la televisión y el (casi) final de la imprenta. Tendencias en el uso de los medios entre los adolescentes estadounidenses, 1976-2016

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Twenge, J. M., Martin, G. N., & Spitzberg, B. H. (2018). Trends in U.S. Adolescents’ media use, 1976–2016: The rise of digital media, the decline of TV, and the (near) demise of printPsychology of Popular Media Culture. Advance online publication.

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En comparación con generaciones anteriores, los adolescentes de la década de 2010 pasaron más tiempo en línea y menos tiempo con los medios de comunicación tradicionales, como libros, revistas y televisión. En los últimos años, menos del 20 por ciento de los adolescentes de EE. UU. informan que leen un libro, revista o periódico a diario por placer, mientras que más del 80 por ciento dice que usan los medios sociales todos los días, según una investigación publicada por la American Psychological Association. 

 

 

La mayoría de los estudios llevados a cabo hasta la fecha han producido resultados contradictorios sobre si los medios digitales (Internet, los mensajes de texto, los medios sociales y los juegos) desplazan o complementan el uso de los medios tradicionales (medios impresos como libros, revistas y periódicos, televisión y películas). Twenge y sus colegas analizaron datos de una muestra representativa a nivel de Estados Unidos de aproximadamente 50.000 estudiantes de octavo, décimo y doceavo grado anualmente. Observaron los resultados de la encuesta de 1976 a 2016, que representaban a más de un millón de adolescentes.

Los resultados del estudio ponen de relieve que el uso de los medios digitales ha aumentado considerablemente, entre los alumnos de 12º grado en 2016 pasando más del doble de tiempo en línea que en 2006, tiempo que dedican a enviar mensajes de texto y a participar en los medios sociales, totalizando alrededor de 6 horas al día en 2016. Cuando en 2008 sólo la mitad de los alumnos de 12º grado visitaban sitios de redes sociales casi todos los días, en 2016 esta cifra era del 82%. A la vez que dedicaron menos tiempo a los medios impresos, la televisión o el cine en comparación con los adolescentes de décadas anteriores.

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El declive de los medios impresos de lectura fue especialmente pronunciado. A principios de la década de 1990, el 33 por ciento de los alumnos de décimo grado dijo que leía un periódico casi todos los días. En 2016, esa cifra era sólo del 2 por ciento. También el porcentaje de alumnos de 12º grado que leen un libro o una revista todos los días disminuyó del 60% a finales de la década de 1970 al 16% en 2016, y los alumnos de 8º grado pasaron casi una hora menos viendo la televisión en 2016 que a principios de la década de 1990.

Aunque de manera no tan drástica, el consumo de televisión y cine también disminuyó. En la década de 1990, el 22 por ciento de los alumnos de octavo grado informaron que veían cinco o más horas de televisión al día, frente al 13 por ciento que lo hace en 2016. La caída en los adolescentes que van al cine o al teatro tuvo su colapso muy recientemente, el vídeo y el DVD no repercutieron tan negativamente como si lo está haciendo el vídeo en streaming

La rápida adopción de los medios digitales desde la década de 2000 ha desplazado el consumo de los medios analógicos. A nivel general, las tendencias fueron bastante uniformes en cuanto a género, raza/etnia y estatus socioeconómico.

 

 

Para los autores, los adolescentes de hoy en día están enseñados a leer textos cortos de pocas páginas, mientras que pasan la mayor parte de su tiempo cambiando entre una actividad digital y otra en cuestión de segundos. Por lo que su capacidad de concentración ha disminuido alarmantemente. En un momento en que ser capaz de leer textos largos es crucial para entender temas complejos y desarrollar habilidades de pensamiento crítico.

 

 

 

Los servicios de streaming de televisión superan a la televisión de pago por primera vez

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Promedio de minutos de emisión televisiva diaria en el televisor, por edad

 

“Media Nations UK 2018” London: Ofcom, 2018

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El informe analiza las principales tendencias en los sectores de televisión, radio y audio del Reino Unido. El informe destaca un cambio competitivo dentro de la industria de la televisión del Reino Unido, impulsado por el surgimiento de las principales compañías mundiales de Internet y los hábitos y preferencias cambiantes de las audiencias del Reino Unido. Con más opciones para los televidentes que nunca, los organismos de radiodifusión del Reino Unido están compitiendo por los espectadores en un panorama cada vez más fragmentado.

  • Ahora hay más suscripciones en el Reino Unido a Netflix, Amazon y NOW TV que a los servicios de televisión de pago «tradicionales».
  • Los ingresos de TV por Suscripción disminuyen por primera vez, tras un periodo de crecimiento sostenido.
  • La televisión tradicional sigue siendo popular, pero los jóvenes de 16 a 34 años ven fundamentalmente televisión en línea
  • En el sector de la música, los ingresos por streaming superan ahora a las ventas físicas
  • El número de abonados británicos a servicios de streaming de televisión como Netflix ha superado por primera vez a los de la televisión de pago tradicional, lo que marca un cambio importante en los hábitos de visión del Reino Unido.

 

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Desafiando la Verdad y la Confianza: Un Inventario Global de la Manipulación Organizada de los Medios Sociales

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Bradshaw, S. and P. N. Howard. [e-Book] Challenging Truth and Trust: A Global Inventory of Organized Social Media Manipulation. Oxford, Oxford Internet Institute, University of Oxford, 2018.

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Noticias Falsas

Bots

La manipulación de la opinión pública sobre las plataformas de medios sociales ha surgido como una amenaza crítica para la vida pública. Alrededor del mundo, una serie de agencias gubernamentales y partidos políticos están explotando las plataformas de los medios sociales para difundir noticias basura y desinformación, ejercer la censura y el control, y socavar la confianza en los medios de comunicación, las instituciones públicas y la ciencia.

En un momento en el que el consumo de noticias es cada vez más digital, la inteligencia artificial, la gran analítica de datos y los algoritmos de la «caja negra» se están aprovechando para desafiar la verdad y la confianza: las piedras angulares de nuestra sociedad democrática. En 2017, el primer inventario de Global Cyber Troops arrojó luz sobre la organización mundial de la manipulación de los medios sociales por parte del gobierno y los actores de los partidos políticos.

Este informe de 2018 analiza las nuevas tendencias de la manipulación de los medios organizados, así como las crecientes capacidades, estrategias y recursos que apoyan este fenómeno.

Los hallazgos clave del informe Challenging Truth and Trust son:

1. Se han encontrado evidencias de campañas de manipulación de medios sociales formalmente organizadas en 48 países, en comparación con 28 países el año pasado. En cada país hay al menos un partido político o agencia gubernamental que utiliza los medios sociales para manipular la opinión pública a nivel nacional.

2. Gran parte de este crecimiento proviene de países donde los partidos políticos están difundiendo desinformación durante las elecciones, o países donde las agencias gubernamentales se sienten amenazadas por las noticias basura y la interferencia extranjera y están respondiendo desarrollando sus propias campañas de propaganda informática en respuesta.

3. En una quinta parte de estos 48 países -principalmente en el Sur del mundo- encontramos pruebas de campañas de desinformación que operan a través de aplicaciones de chat como WhatsApp, Telegram y WeChat.

4. La propaganda computacional todavía involucra la automatización de cuentas de medios sociales y equipos de comentarios en línea, pero está haciendo un uso cada vez mayor de anuncios pagados y optimización de motores de búsqueda en una amplia gama de plataformas de Internet.

5. La manipulación de las redes sociales es un gran negocio. Desde 2010, los partidos políticos y los gobiernos han gastado más de 500 millones de dólares en la investigación, desarrollo e implementación de operaciones psicológicas y manipulación de la opinión pública a través de los medios sociales. En unos pocos países esto incluye esfuerzos para contrarrestar el extremismo, pero en la mayoría de los países esto implica la difusión de noticias chatarra y desinformación durante las elecciones, las crisis militares y los complejos desastres humanitarios.

 

Prensa digital y bibliotecas

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Abadal, E. and J. Guallar (2010). [e-Book]  Prensa digital y bibliotecas. Gijón Ediciones Trea, 2010

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Quince años después de la aparición de los primeros diarios en Internet, los medios de comunicación en general y la prensa en particular se encuentran inmersos en una situación singularmente crítica, incierta y desconcertante. En estos momentos de cambios profundos se mezclan amenazas y oportunidades en un cóctel aún incierto del cual no se sabe muy bien qué surgirá. L as amenazas provienen de la crisis de la prensa escrita, acuciada por la pérdida de lectores y el descenso de la publicidad, por la aparición de nuevos agentes informativos y por las dudas sobre el papel mediador del periodista. L a crisis económica, iniciada con virulencia en los últimos meses del 2008, provocó entre otros efectos una drástica reducción de las inversiones de las empresas e instituciones en publicidad en medios, hecho que ataca frontalmente el modelo de negocio de los diarios. Al agudo golpe acusado en la reducción de ingresos publicitarios, se superpone un cambio cultural de gran calado en los hábitos de consumo de noticias, que se va abriendo paso a medida que las nuevas (y no tan nuevas) generaciones de lectores dejan de comprar diarios en papel (o reducen su consumo) para leer las informaciones de actualidad directamente en Internet. A demás, las informaciones de actualidad ahora ya no solamente las ofrecen las cabeceras en línea de los medios de comunicación convencionales, sino también una variada oferta de productos y servicios: agregadores, blogs, webs sociales, redes sociales, twitter, etcétera, con lo cual la hegemonía informativa de la que disfrutaban los medios de comunicación de masas en la época «analógica», se difumina en el entorno digital y a la vez también se debilita el papel del periodista como mediador entre la realidad y la audiencia. De esta forma se constata que los cambios no son tan solo económicos, sino que afectan también a la esencia de la función de la prensa y de los periodistas…

Tendencias e innovaciones que conforman el mundo de los medios de comunicación y la planificación de la comunicación

 

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 “Dimension 2018. Trends and innovations shaping the world of media and communications planning”   Kantar Media, 2018

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DIMENSION es el estudio anual que explora los principales problemas de planificación y medición de la comunicación a los que se enfrenta el sector desde las perspectivas de los consumidores y los líderes de la industria.

 

Desde el aumento del bloqueo de anuncios hasta el auge de los altavoces inteligentes, en los últimos años los hábitos de los consumidores en cuanto a consumo de medios han evolucionado con rapidez.

El enfoque de los profesionales de la industria, el marketing, la comunicación y la investigación conduce a la integración.

Aunque se avanza en cuanto a percepción de la publicidad online por parte de los más expuestos a ella, aún queda mucho por hacer para elevar los estándares y la relevancia online. A los consumidores les preocupa la privacidad de sus propios datos. Las marcas deben utilizar con cuidado y sensibilidad todo aquello que se pueda percibir como personal.

Las marcas y agencias deben navegar entre una gran cantidad de datos procedentes de numerosas fuentes a las que están expuestos para generar información útil y relevante. Las cifras del bloqueo de los anuncios parecen ser similares a las del año pasado. Sin embargo, el bloqueo selectivo es un factor que gana importancia con aquellos consumidores que pagan una tarifa en ciertos canales para evitar anuncios.

Entre los principales motivos de bloqueo se encuentran la falta de creatividad y relevancia, la inadecuación al contexto y la ubicación incorrecta 5 de los anuncios. Los líderes del sector están de acuerdo con los consumidores en cuanto a esta cuestión.

Los canales no publicitarios (relaciones públicas, por ejemplo) siguen siendo eficientes al añadir amplitud a una campaña de comunicación. La planificación multimedia facilita la integración de técnicas no publicitarias con formatos publicitarios online.

La coherencia del mensaje es esencial, no solo los medios pagados (publicidad convencional), sino también en los ganados y propios.