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Manual de política y normas técnicas de datos abiertos


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Bloomberg, M. R. and R. N. Merchant (2012). [e-Book]  Open Data Policy and Technical Standards Manual. New York, NYC Information Technology & Telecomunications.

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El 7 de marzo de 2012, Michael R. Bloomberg, alcalde de New York promulgó la Ley Local 11 del 2012, que modifica el código administrativo para exigir que los datos digitales se ponen a disposición del público en general a través de un único portal web. En septiembre de 2012, del Departamento de Informática y Telecomunicaciones de la Ciudad (DoITT) preparó y publicó este manual de normas técnicas de los organismos municipales, estableciendo las políticas y normas para los datos abiertos.

Derechos de autor en la era digital


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Merrill, S. A. and W. J. Raduchel (2012). [e-Book]  Copyright in the Digital Era: Building Evidence for Policy. Washington, National Academy of Sciences, 2012.

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A lo largo de varias décadas, la protección del derecho de autor se ha ampliado y fortalecido a través de cambios legislativos ocasionadas por los acontecimientos nacionales e internacionales. Las industrias nacionales que dependen de los derechos de autor y sus excepciones, y en algunos casos el equilibrio de los dos, se han vuelto más importantes económicamente como fuente de crecimiento, empleos bien remunerados, y exportaciones. Estas industrias han sufrido una revolución tecnológica que plantea dudas sobre la viabilidad de algunos tipos de protección de derechos de autor, cómo los incentivos para la creación de contenidos, distribución y uso están cambiando, y el impacto del sistema de derecho de autor en la innovación tecnológica.

Principios de estándares abiertos para la interoperabilidad: software, datos y formatos en el gobierno abierto


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Government of the United Kingdom. [e-Book]  Open Standards Principles: For software interoperability, data and document formats in government IT specifications. London, Government Digital Service, 2012

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Government of the United Kingdom. [e-Book].   Open Standards: Open Opportunities: Flexibility and efficiency in government IT. London, Government Digital Service. 2012

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Government of the United Kingdom. [e-Book]. Open standards in government IT: a review of the evidence: An independent report for the Cabinet Office by the Centre for Intellectual Property & Policy Management at Bournemouth University. London, Government Digital Service, 2012

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Government of the United Kingdom. [e-Book]. Analysis of the public consultation Open Standards: Open Opportunities. London, Government Digital Service, 2012.

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Government of the United Kingdom. [e-Book]. Open Standards Consultation – government response.. London, Government Digital Service, 2012.

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La política de estándares abiertos  favorece un gobierno más abierto, más barato y mejor conectado a sus ciudadanos. El Gobierno de Reino Unido ha diseñado servicios en a torno a estándares abiertos para que más personas puedan tener una participación activa en los asuntos del estado, además de permitir la conexión entre  los servicios del sector público y privado. De este modo las empresas pueden reutilizar el código fuente para procesar sus datos e incluirlos en sus propios productos y servicios comerciales.  La publicación de los Principios de estándares abiertos es un paso fundamental hacia el logro de una igualdad de condiciones para el código abierto y romper con la dependencia de tecnologías propietarias.

El Government Digital Service ha puesto en marcha GOV.UK – una plataforma sencilla, clara, rápida con los servicios digitales del gobierno, basado en software de código abierto. Todo el sitio está diseñado en torno a las necesidades del usuario. GDS también ha desarrollado el sistema de peticiones en línea para el Parlamento del Reino Unido para permitir a la gente a tratar, firmar y seguir sus de peticiones a los parlamentarios. Fue desarrollado por las PYME y se basa en estándares abiertos. Otro sitio legislation.gov.uk – la web en línea de la legislación – fue diseñado en torno a estándares abiertos para que más personas puedan tener una participación más activa en los asuntos del estado.

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2013 Spain Digital Future in Focus: Hechos clave del mercado digital español


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Azevedo, H. and P. Sánchez Martinez (2013). [e-Book]  2013 Spain Digital Future in Focus: Hechos clave del mercado digital español. Madrid, comScore, Inc, 2013

2013 Spain Digital Future in Focus

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2013 US Digital in focus

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2013 UK Digital Future in Focus

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2013 Digital Future in Focus Series

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comScore presenta su informe2013 Spain Digital Future in Focus – El Mercado Digital Español.A través de este estudio, se detallan las principales tendencias sobre el uso de internet, video online, mercado móvil, redes sociales y comercio electrónico.

Algunas de las conclusiones destacadas:

– 17 millones de españoles navegaron diariamente en diciembre de 2012, un 9% más respecto al año anterior.
– En diciembre 2012, más del  80% de los teléfonos adquiridos por los españoles entre 15-34 años fueronsmartphones
– España es el país con mayor penetración de smartphones en EU5, con un 66% de los usuarios de móvil.
– La visualización de videos desde el móvil creció un 164% en España el año pasado.
– Casi 4 millones de españoles que tenían un smartphone también poseían una tableta en diciembre de 2012

España es el país líder de los cinco grandes mercados europeos por penetración de smartphones, con un 66% de los usuarios de móvil y, casi 4 millones de españoles que tenían un smartphone también poseían una tableta en diciembre de 2012, un 70% másque el periodo anterior.

Entre los puntos destacados en el estudio, constatar que el acceso a internet desde diferentes dispositivos va ganando peso frente al acceso sólo desde ordenadores. 14,2 millones de españoles utilizaron sus dispositivos móviles para acceder a redes sociales o blogs diariamente.

El acceso a redes sociales desde el ordenador decrece mientras que el acceso a redes sociales desde el móvil crece un 45% en un año. La audiencia de video online en España se mantuvo estable; sin embargo, la visualización de videos desde el móvil creció un 164%.

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Estudio de la oferta comercial de libros electrónicos en bibliotecas

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Étude sur l’offre commerciale de livres numériques à destination des bibliothèques de lecture publique. (2013). [e-Book] Paris, Ministère de la Culture et de la Communication.

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En un contexto en que la transición a libro digital plantea muchas preguntas sobre el futuro de los distintos actores de la cadena del libro, el Ministerio de Cultura y Comunicación de Francia (Dirección general de las industrias culturales y los medios de comunicación, y el Libro de Servicios Lectura) quiere promover el diálogo en torno al préstamo digital de libros. Para ello, se ha considerado necesario disponer de elementos de síntesis y análisis sobre la situación en Francia y en varios países extranjeros. La realización de este estudio se llevó a cabo por IDATE.

La presencia de libros electrónicos en los países europeos estudiados y su penetración en las bibliotecas sigue siendo escasa. Sin embargo, en otros países, se está produciendo un  despliegue más amplio como los 4.000 títulos actuales disponibles en Suecia, o la no disponibilidad de títulos clave en Alemania, así como el peso que tienen los servicios de préstamo digital en América del Norte y en el Reino Unido. El ejemplo de los Estados Unidos muestra que una amplia gama de títulos actuales, de acuerdo con el modelo propuesto de descarga a través de equipos terminales de lectura ha llevado a desencadenar una demanda muy significativa.

A partir de entrevistas realizadas en este estudio, los rendimientos al respecto son poco significativos en Europa, muy probablemente debido a una oferta poco atractiva para los usuarios. Sin embargo, el ejemplo de los Estados Unidos muestra que ofrecer un catálogo actual, fácilmente accesible y extenso genera un uso significativo.

Las relaciones entre los editores y las bibliotecas no son estables en ningún país estudiado. En Suecia, se desarrollaron proyectos digitales desde la década de 2000, o en los Estados Unidos, donde la oferta de títulos digitales para las bibliotecas es muy amplia, los modelos de negocio siguen siendo objeto de debate, y la posición de los diferentes actores evolucionan con el desarrollo del mercado de consumo.

Las negociaciones entre los editores y las bibliotecas se basan en los modelos y estructuras del préstamo tradicional. Si el modelo de acceso en línea está disponible en muchos países, es posible implementar un servicio basado en una descarga temporal por parte del usuario, que es objeto de discusión entre editores y bibliotecas.

En esta negociación, existen diversos asuntos a tratar:

· La limitación del número de préstamos por licencia o establecer un número limitado de préstamos

· El precio de compra de libros para las bibliotecas digitales

·  La fechas de disponibilidad de los libros digitales en la biblioteca en relación con su disponibilidad para el público en general.

Otro asunto está en determinar cual es el vínculo entre los libros digitales y las plataformas de préstamo. En una primera fase se produce una contratación por parte de las bibliotecas con plataformas; por otra parte, la adquisición de libros digitales o licencias de libros digitales. Junto a cuestiones como la capacidad de mantener un catálogo e incluso el cambiar de proveedor es un punto concreto; así como el debate en los Estados Unidos o Canadá, que afecta a la definición de las plataformas: si se trata de un intermediario técnico (que no retiene el control del catálogo ) o un proveedor de contenidos (que establece una licencia de uso que lo une a la biblioteca).

El papel de las bibliotecas universitarias en el futuro del acceso abierto

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Harris, Siân (2012). [e-Book]  Moving towards an open access future:the role of academic libraries. London, SAGE, 2012

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El 26 de abril 2012 Un grupo de 14 bibliotecarios y otros expertos se reunieron en la British Library para discutir cuál es el papel de la biblioteca universitaria en el futuro del acceso abierto. La mesa redonda incluyó bibliotecarios procedentes de Europa, América del Norte y el Medio Oriente, que representaban una amplia gama de instituciones académicas con diferentes niveles de enfoque de la investigación. Muchos de los participantes también tenián un papel clave en los grupos industriales y organizaciones, incluyendo la IFLA, UKSG, SLA y CSAC.

Los objetivos de la mesa redonda fueron proporcionar una perspectiva internacional sobre el posible impacto futuro del libre acceso para identificar el apoyo y las habilidades requeridas por parte de los bibliotecarios, de sus instituciones, editores, patrocinadores y otras partes implicadas. La reunión, que fue organizada por SAGE, en asociación con la Bristish Library,  y presidida por el consultor Simon Inger, analizó una serie de preguntas acerca de qué papel jugará el acceso abierto en el futuro, y el impacto que un cambio hacia un acceso abierto a los contenidos podrá tener sobre las bibliotecas.

Los participantes examinaron los presupuestos, los roles y las relaciones dentro de las instituciones, y el impacto sobre los servicios tradicionales de la biblioteca. Este informe es un resumen de los debates y las opiniones de todos los participantes.

El contexto de libre acceso en la próxima década. 

• En los próximos 10 años la proporción de artículos publicados en acceso abierto aumentará, aunque las estimaciones de la proporción de acceso abierto en ese rango de tiempo se calcula que será de alrededor de 15% a 50%.

• La escala del cambio hacia el acceso abierto dependerá en gran medida de la política desarrollada en torno al tema a nivel nacional e internacional. Las decisiones políticas según la perspectiva actual,  favorecen el acceso abierto de la ruta dorada sobre verde.

• No es probable que haya muchas diferencias entre disciplinas, en particular un área importante serán los artículos médicos.

• Las monografías en acceso abierto desempeñarán un papel cada vez mayor en las Humanidades y las Ciencias Sociales.

Cambios en los patrones de investigación. 

• La visibilidad del contenido en acceso abierto será la clave para su utilidad, a través de  servicios de recomendación que favorecerán enlaces de contenidos de libre disposición.

• Los investigadores pueden ser reacios a cumplir con el acceso abierto, a menos que sea un requisito para la financiación de sus investigaciones.

 • La minería de textos será un beneficio clave de acceso abierto para los investigadores

• Todavía hay una fuerte cultura de desconfianza y los malentendidos sobre el acceso abierto entre investigadores, la comunicación con los investigadores y las instituciones sobre el acceso abierto será una función importante que tendrán que llevar a cabo las bibliotecas.

Efectos sobre los presupuestos. 

• Un cambio hacia el acceso abierto tendrá un impacto en el balance de los costos. Los países e instituciones que producen grandes cantidades de información de  investigación pagarán una mayor proporción de los mismos.

• Los países que favorezcan políticas de acceso abierto es probable que reduzcan los presupuestos de las bibliotecas, aunque la extensión de esto va a variar en función del país y el tipo de institución.

• Las bibliotecas universitarias están bien situados para gestionar los presupuestos de acceso abierto de la ruta verde, aunque algunos investigadores también lo gestionan directamente

El papel de las bibliotecas. 

• El acceso abierto no reducirá la importancia de las bibliotecas en desarrollo colecciones institucionales, de modo que las competencias clave de las bibliotecas seguirán siendo necesarias.

• Los sistemas de descubrimiento de información externos tendrán prioridad sobre el catálogo de la biblioteca.

• Las bibliotecas están bien posicionadas para gestionar repositorios institucionales.

• Gestión de metadatos va a ser muy importante para una buena detectabilidad de los recursos de acceso abierto

• Las funciones como la gestión de metadatos y la conservación son susceptibles hacerse en una escala web en lugar de a nivel institucional.

• El valor de la biblioteca será juzgado por la calidad de la prestación y no por la amplitud de la recogida. El valor también se agregará digitalizando y haciendo disponibles colecciones únicas.

• Las bibliotecas necesitarán cada vez más trabajar juntas y compartir funciones y servicios.

• La atención se desplaza desde la biblioteca a al bibliotecario: “el profesional de la información es la biblioteca del futuro.

Sugerencias. 

• Las bibliotecas universitarias deben evolucionar para seguir respondiendo a las necesidades cambiantes de sus usuarios.

• Las bibliotecas tendrán que buscar la manera de trabajar juntos, es necesario un mayor diálogo entre las bibliotecas sobre las estrategias para hacer frente a mejores prácticas y a un mejor acceso abierto.

• Existe una importante necesidad de una comunicación clara sobre que es el libre acceso, sus beneficios, procesos e implicaciones para los investigadores.

• Al igual que con todos los modelos de publicación, el acceso abierto conlleva tanto beneficios como costos. El grupo cree que los buenos resultados de las políticas sólo resultará si los participantes en el mercado están dispuestos a reconocer y evaluar y exhortar a los participantes a mantener un diálogo abierto sobre el acceso abierto.

Bibliotecas accesibles para todos: pautas para personas mayores y discacitados

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Bibliotecas accesibles para todos: pautas para acercar las bibliotecas a las personas con discapacidad y a las personas mayores. (E-Book) 2a. ed. Madrid, Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad. Secretaría General de Política Social y Consumo, 2011.

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El libro: “Bibliotecas accesibles para todos: Pautas para acercar las bibliotecas a las personas con discapacidad y a las personas mayores”, es el resultado del trabajo conjunto entre diversas entidades. Han trabajado en su elaboración profesionales de: el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte (actualmente Mº de Sanidad, Política Social e Igualdad), a través del Ceapat y del Centro Español de Documentación del Real Patronato sobre Discapacidad, la Fundación Cnse, de la Confederación Estatal de Personas Sordas, la Fundación Once y la Once. Ha colaborado también, con su revisión y comentarios, el Grupo de Trabajo de Cooperación Bibliotecaria: Multiculturalidad y Accesibilidad en Bibliotecas Públicas, coordinado por el Ministerio de Cultura y las Comunidades Autónomas.

En este documento, segunda edición revisada, se ofrecen directrices básicas sobre accesibilidad en todos los aspectos que afectan al uso de las bibliotecas por parte de los usuarios: el edificio, el mobiliario, la colección, los servicios y la atención del personal bibliotecario.

La principal aportación de este libro es la experiencia de colaboración entre profesionales con distintas trayectorias formativas y diferentes miradas a la discapacidad (arquitectos, bibliotecarios, documentalistas, terapeutas ocupacionales), y entre organismos de la Administración y entidades asociativas.

Manual para la elaboración de una carta de servicios

 

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Manual para la elaboración de una carta de servicios [e-Book] . Ciudad Real, Junta de Castilla-La Mancha. Consejería de Presidencia y Administraciones Públicas, 2013

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“La Administración al servicio del ciudadano” es el lema comúnmente aceptado por las administraciones de los estados miembros de la Unión Europea estableciéndose dos tipos de instrumentos muy valiosos para establecer un mecanismo de mejora continua de los servicios prestados por los órganos de la administración: las evaluaciones de calidad y rendimiento (autoevaluación), siguiendo el Modelo Europeo de Gestión de Calidad (Modelo EFQM de Excelencia) u otros modelos similares y la publicación de estándares de calidad, materializado a través de las Cartas de Servicios.

Los ciudadanos tienen necesidades concretas y expectativas que han de ser satisfechas por la Administración. Para conocer y responder mejor a estas demandas, las administraciones de la mayoría de los países vienen utilizando instrumentos que permiten manifestar públicamente la materialización de los principios de transparencia, participación, responsabilidad y compromiso en la prestación de los servicios públicos. Estos documentos reciben el nombre de Cartas de Servicios y se han convertido en una muy eficaz herramienta de gestión para mejorar la calidad de los servicios en consonancia con las necesidades de los ciudadanos.

Las Cartas de Servicios se encuentran reguladas en el artículo tercero del Decreto 30/1999, de 30 de marzo, por el que se aprueba la Carta de los Derechos del Ciudadano.

Así mismo la aprobación de Cartas de Servicios constituye una estrategia para conseguir el objetivo 6º del Plan Funciona, aprobado por el Consejo de Gobierno en fecha 11 de noviembre de 2001: La calidad de los servicios públicos como referencia de la acción pública. Orientar los servicios públicos al cliente.

En mayo de 2008 entró en vigor la norma UNE de AENOR 93200:2008 de Cartas de Servicio. Esta norma ha sido elaborada por un grupo de expertos entre los cuales destacan

representantes de la Agencia de Evaluación de la Calidad del Ministerio de Política Territorial y Administración Pública, las Administraciones de las Comunidades Autónomas, empresas de consultoría en gestión de la calidad, empresas certificadoras de calidad de los productos.

La norma UNE 93200:2008 establece el contenido mínimo que debe incluirse en una Carta de Servicios, con el fin de que sea un documento claro y unívoco que refleje un compromiso de calidad adaptado a las expectativas de los clientes. Además de explicar la metodología para su elaboración, ofrece las pautas para el seguimiento periódico del cumplimiento de las Cartas de Servicios, los procesos de revisión y actualización, así como las acciones de comunicación interna y externa. En su elaboración se ha tenido como objetivo lograr que las Cartas de Servicios contemplen compromisos de calidad que satisfagan las expectativas de los usuarios.

Además de la metodología aprobada por la norma UNE antes citada, existen otras metodologías válidas sobre elaboración y certificación de Cartas, enmarcadas generalmente en sistemas de calidad más amplios, entre los cuales las Cartas de Servicios son un instrumento más.

MOCs: El gran momento de la enseñanza en línea

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Massive Online Open Course: Higher education’s digital moment?[e-Book]  London, Universities UK. 2013.

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Este informe sigue el desarrollo de los “grandes cursos abiertos en línea” (MOOCs) de una pequeña selección de cursos especializados en las principales plataformas en línea, que ofrece cientos de cursos con millones de usuarios. El informe explora el aumento MOOCs en popularidad y se discute si esto significa el comienzo de una importante transformación en la educación superior, similar a los observados en otros sectores, como la industria o la prensa. Reúne las tendencias recientes en la prestación de la educación en línea y apunta cómo las universidades pueden responder al entorno cambiante en línea.

Implicaciones de los MOOC en la enseñanza universitaria

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Li Yuan and Stephen Powell. MOOCs and Open Education: Implications for Higher Education. London: JISC, 2013

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Este informe tiene por objeto ayudar a quienes toman decisiones en las instituciones de enseñanza superior a obtener una mejor comprensión del fenómeno de cursos abiertos masivos en línea (MOOCs) y las tendencias hacia una mayor apertura en la educación superior y las consecuencias que pueden tener estos para sus instituciones. Se describen los fenómenos de MOOCs,poniéndolos   en el contexto más amplio de la educación abierta, el aprendizaje en línea y los cambios que están teniendo lugar en la enseñanza superior en un contexto de globalización de la educación y presupuestos limitados. El informe está escrito desde la perspectiva de la educación superior del Reino Unido, pero se informó en gran medida por la evolución de MOOCs en EE.UU. y Canadá. Se llevó a cabo una revisión de la literatura a través de blogs académicos, notas de prensa, así como de aquellos informes disponibles y trabajos de investigación. Este identifica los actuales debates sobre la nueva prestación, el impacto de los cambios en la financiación y las implicaciones para una mayor apertura en la educación superior. La teoría de la innovación disruptiva se utiliza para ayudar a formar las cuestiones de política y estrategia que las instituciones de educación superior deben abordar.

Los MOOCs son un fenómeno relativamente reciente, el aprendizaje en línea, después de haber desarrollado a partir de los primeros ejemplos tempranos hace cinco años, ahora están generando una considerable atención de los medios y el interés por parte de las instituciones de educación superior, en los que los organismos de financiación ven una oportunidad de negocio por explotar. Pueden ser vistos como una extensión de los enfoques de aprendizaje en línea existentes, en términos de acceso abierto a los cursos y escalabilidad, pero también ofrecen una oportunidad para repensar sobre nuevos modelos de negocios que incluyen elementos de la educación abierta. Esto incluye la capacidad de desagregar la enseñanza de la evaluación y acreditación de precios diferenciales y seguimiento de las actividades de marketing.

En los últimos años ha habido un cambio significativo en la sociedad en cuanto al uso y adopción de tecnologías en los países más desarrollados económicamente. Sin embargo, en cuanto a la proliferación de MOOCs como un enfoque educativo, existe el riesgo de que el entusiasmo actual está siendo impulsada por un grupo selecto de alto nivel de educación, tecnología, y personas alfabetizadas que son capaces de navegar por el a veces complejo, confuso e intimidante naturaleza del aprendizaje en línea. En general, existe la preocupación acerca de la pedagogía y la calidad de los cursos Mooc actuales, con una clara distinción entre el proceso y los enfoques basados ??en los contenidos. La motivación para algunos MOOCs es filantrópica y para otros un negocio.