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Barreras para el uso de datos gubernamentales

Hart, Nick ; Carmody,Kody “Barriers to Using Government Data: Extended Analysis of the U.S. Commission on Evidence-Based Policymaking’s Survey of Federal Agencies and Offices”

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En 2016, el Congreso y el presidente establecieron la Comisión de Estados Unidos para la Elaboración de Políticas Basadas en la Evidencia y la encargaron de desarrollar una estrategia para abordar estas barreras. Durante los esfuerzos de investigación de la comisión, ésta lanzó una encuesta de agencias y unidades a través del gobierno federal para entender mejor las barreras existentes para el acceso y uso de datos. Los datos recopilados en la encuesta proporcionaron entonces pruebas iniciales que la comisión tuvo en cuenta al formular sus recomendaciones.

Los políticos se enfrentan a muchas demandas de los electores, los procesos presupuestarios y su compromiso de proporcionar buenos servicios a los ciudadanos. Esta última preocupación se ve facilitada cuando los responsables políticos tienen acceso a información fiable para guiar sus decisiones. Pero el acceso a los datos y la capacidad de convertirlos en pruebas para fundamentar las decisiones pueden verse obstaculizados por las restricciones legales sobre el acceso a los datos confidenciales, las restricciones institucionales y la disponibilidad de recursos.

Ciudades Inteligentes: Invertir en el futuro

 

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 “Smart Cities: Investing in the Future”. London: The Economist Intelligence Unit e Invesco, 2018

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El término «ciudades inteligentes» evoca visiones de un futuro en el que la tecnología digital supervisa y conecta todo, desde los edificios hasta las farolas y los coches que circulan por sí solos. Permite a los gobiernos proporcionar mejores servicios municipales de manera más eficiente, creando un entorno más accesible, más seguro, más limpio y más verde en el proceso. Los ciudadanos de la ciudad pueden utilizar mejor todo lo que la ciudad tiene que ofrecer, desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes. La mayoría de las ciudades de hoy en día están lejos de esa visión, pero muchas están trabajando para lograrla, tanto invirtiendo en infraestructuras inteligentes como creando ecosistemas que permitan el florecimiento de la innovación urbana.

Sin embargo, muchas ciudades, limitadas por la austeridad, deben recurrir al sector privado para financiar este desarrollo. Los inversores institucionales, que buscan rendimiento y buscan cumplir con sus obligaciones a largo plazo, han sido promocionados desde hace mucho tiempo como las fuentes ideales de financiación para la infraestructura, ya sea inteligente o no. Entonces, ¿por qué no se está produciendo esa tan necesaria avalancha de inversiones?

Este informe examina el panorama de inversión de las ciudades inteligentes e investigará las oportunidades y riesgos relacionados para los inversores.

 

 

 

 

La libertad de Internet disminuye por octavo año consecutivo

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Freedom on the Net

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Freedom on the Net es un estudio exhaustivo sobre la libertad en Internet en 65 países de todo el mundo, que abarca al 87 por ciento de los usuarios de Internet del mundo. Hace un seguimiento de las mejoras y disminuciones en las condiciones de libertad en Internet cada año. Los países incluidos en el estudio se seleccionan para representar diversas regiones geográficas y tipos de régimen. Se pueden encontrar informes detallados sobre cada país en http://www.freedomonthenet.org.

Más de 70 analistas contribuyeron a la edición de este año utilizando una metodología de investigación de 21 preguntas que aborda el acceso a Internet, la libertad de expresión y la privacidad. Además de clasificar a los países según su puntaje de libertad en Internet, el proyecto ofrece una oportunidad única para identificar las tendencias globales relacionadas con el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación en la democracia. Este informe, el octavo de su serie, se centra en los acontecimientos ocurridos entre junio de 2017 y mayo de 2018.

  • La manipulación en línea y las tácticas de desinformación desempeñaron un papel importante en las elecciones en al menos 18 países durante el año pasado, incluyendo a Estados Unidos.
  • Las tácticas de desinformación contribuyeron a un séptimo año consecutivo de declive general de la libertad en Internet, al igual que el aumento de las interrupciones del servicio de Internet móvil y el aumento de los ataques físicos y técnicos contra los defensores de los derechos humanos y los medios de comunicación independientes.
  • Un número récord de gobiernos ha restringido el servicio de Internet móvil por razones políticas o de seguridad, a menudo en zonas pobladas por minorías étnicas o religiosas.
  • Por tercer año consecutivo, China fue el peor abusador de la libertad en Internet, seguida de Siria y Etiopía.

 

Las TIC en los hogares españoles 2018

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Las TIC en los hogares españoles”. 1T/2018. Madrid: ONTSI, 2018

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En el primer trimestre de 2018 se actualizan los datos del informe “Las TIC en los hogares españoles”, que incluye información relativa tanto al gasto en servicios TIC de los hogares como al uso y las opiniones que la población tiene sobre las nuevas tecnologías.

Los temas analizados en el informe se refieren al equipamiento, el gasto, la conectividad, la comunicación, la información, el entretenimiento, la administración/gestión personal, la seguridad y privacidad, y las capacidades digitales de la población.Los datos más destacados en esta oleada son:

  • Los hogares españoles gastaron 3.217 millones de euros en servicios TIC en el primer trimestre de 2018. Un 41,8% en gasto móvil, 23,5 % en Internet, un 22,9 % en telefonía fija y un 11,7 % en TV de pago.
  • El 78,4 % de los hogares españoles disponen de tres o cuatro servicios TIC.
  • El smartphone continúa con su expansión entre los individuos de 15 o más años llegando al 77,9 % de los mismos.
  • Por otro lado, la penetración de las tabletas entre los españoles también sigue aumentando y ya alcanza el 44,0 %
  • El 18% de los internautas se conecta en movilidad y el móvil es el dispositivo preferido por el 85,2 % para acceder a la Red.
  • Nueve de cada diez usuarios de smartphone utilizan el servicio de mensajería de WhatsApp.
  • La banca electrónica sobrepasa la mitad de los internautas de 15 o más años (53,7 %), continuando con la tendencia al alza de oleadas anteriores.
  • La administración pública vía Internet se mantiene como forma contacto válida para el 38,6 % de los individuos de 15 años o más. Nueve de cada diez declaran hacer uso de la misma para realizar trámites online (89,8 %).

Los robots están esperando ¿Estamos preparados para la implantación de robots en las empresas?

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“The robots are waiting, Are you ready to reap the benefits?” Deloitte, 2018

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Cada vez más empresas reconocen los beneficios aportados por Robotic Process Automation (RPA) en la productividad que van mucho más allá de la reducción de costes. De hecho, solo el 5% de las compañías que implementan RPA lo hacen únicamente para reducir costes, comparado con el 21% de las empresas que decían lo mismo en 2017.

Datos clave:

  • El 95% de las organizaciones que han implementado Robotic Process Automation (RPA) afirma que la tecnología ha aumentado la productividad.
  • El 93% de aquellas que han implementado RPA afirma que ha mejorado
  • El 81% indica haber reducido costes
  • El  77% asegura que la tecnología les proporciona una mejor gestión de la información.

 

Percepción cada vez más favorable al uso de robotics

 

La encuesta de Deloitte concluye que el 67% de las organizaciones ya han empezado a implementar una estrategia de RPA, un incremento interanual de 18 puntos porcentuales.

 

Hay un significante incremento en la percepción favorable hacia RPA entre aquellas empresas que ya la han implementado, con un 81% de los líderes empresariales de dichas organizaciones que muestran su apoyo al uso de robótica, frente al 72% de 2017. Adicionalmente, el 68% de los directores y líderes de equipos apoyan la automatización, el doble de los que dijeron lo mismo en 2017.

Luis González Gugel, socio responsable de Robotics en Deloitte, afirma que “es más habitual encontrar robots en las empresas y el valor que proporcionan es percibido positivamente por una amplia mayoría. El desafío es lograr ampliar su uso de manera efectiva para mostrar, verdaderamente, toda su capacidad de aumentar la productividad, reducir los riesgos, aumentar los ingresos y mejorar la experiencia tanto de clientes como de empleados.”

 

Principales barreras al avance de robotics

A pesar del cada vez mayor apoyo por parte de los profesionales a la implantación de robotics, todavía hay mucho potencial de crecimiento. Tan solo el 4% de las empresas está operando actualmente con más de 50 robots, respecto al 3% que lo hacía en 2017. El 27% está poniendo en marcha proyectos concretos de RPA con menos de 10 robots o ha abordado una completa implementación utilizando únicamente entre 10 y 50 robots.

 

Los encuestados citan entre las principales barreras para lograr el escalado de la tecnología: la fragmentación de procesos y la amplia diversidad de las tareas offline online involucradas en los procesos establecidos para ser automatizados (32%); seguido de la falta de una visión clara de RPA (17%); y la falta de preparación en materia de TI (17%).

 

González Gugel añade que “pocas organizaciones han podido escalar la robótica rápidamente. Para desbloquear los programas de automatización, se debe invertir en nuevas capacidades y fomentar una cultura de aprendizaje, innovación e interacción y avanzar hacia formas ágiles de trabajar. En definitiva, debemos tener una visión, una estrategia y un enfoque claros de la automatización.”

 

 

II Encuesta de percepción social de la innovación en España

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II Encuesta de percepción social de la innovación en España. Madrid: Fundación Cotec y Sigma Dos, 2018

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La mitad de los españoles cree que la innovación tecnológica aumenta la desigualdad social y destruye más empleo del que crea, según los datos de la segunda edición de la «Encuesta sobre percepción social de la innovación en España», elaborada por la Fundación Cotec y Sigma Dos a partir de 2.402 entrevistas telefónicas. 

 

Un 49% de los encuestados opina que la innovación tecnológica destruye más empleo del que crea, frente al 46% que opina lo contrario. Estos resultados invierten la percepción recogida en 2017, cuando la confianza en la tecnología como generadora de empleo iba por delante (52% frente a 44%). La distancia entre los que tienen una visión optimista de la tecnología como generadora de empleo y los que se muestran pesimistas al respecto ha crecido 11 puntos a favor de los agoreros en un año.

El 66% de los participantes cree que muchos o bastantes puestos de trabajo actuales serán sustituidos por máquinas en los próximos años y que éstas serán capaces de desempeñar no solo muchas tareas rutinarias, sino también tareas creativas. Ante esta perspectiva, un 36% de la población activa se considera incapacitado para competir en un mercado laboral cada vez más automatizado y con fuerte presencia de las tecnologías de información y comunicación. Entre los que no se ven capaces de competir, un 45% dice que no se siente capaz de cambiar y adaptarse y un 41%, que no tiene recursos económicos para reciclarse.

No obstante, frente a esta visión general, cuando se pregunta a los españoles si creen que un robot podría sustituirles a ellos en su puesto de trabajo, un 57% dice que eso no sería posible de ninguna manera, lo que supone diez puntos de aumento de confianza respecto a un año antes (47%).

En cuanto al impacto de la innovación tecnológica en la vida laboral y personal, el 60% de los españoles cree que la tecnología favorecerá la conciliación y el 54% que reducirá la brecha laboral entre hombres y mujeres.

Preguntados por el efecto de la innovación tecnológica sobre la desigualdad social, un 49% de los encuestados sigue opinando que este impacto es negativo, frente al 38% que opina lo contrario. Este resultados es menos pesimista que en 2017, cuando la visión negativa ganaba por el doble de diferencia (57% y 35%, respectivamente).

Respecto a la posibilidad de que ante los cambios que se están produciendo en la sociedad y la economía el Estado pague una renta básica universal, un 54% de los encuestados se muestra a favor de esta medida. Entre los partidarios de ella, un 60% estaría además dispuesto a pagar más impuestos para financiarla. Este último dato baja hasta el 39% cuando se incluye en la respuesta a quienes rechazan la renta básica universal.

Otros datos de interés que recoge la encuesta son que un 84% de los españoles es partidario del derecho de los trabajadores a la desconexión digital, un 28% practica el teletrabajo, un 76% rechaza que algunas empresas se lucren con sus datos personales, un 46% ha consumido en el último año bienes y servicios basados en las nuevas plataformas de negocio digital y un 25% ha ganado algún dinero con ellas.

Talento Conectado. Nuevas realidades del mercado de trabajo

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«Talento Conectado. Nuevas realidades del mercado de trabajo«. Madrid: Infoempleo y EY, 2018

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En la actualidad, la competencia por el mejor talento es muy intensa, y la responsabilidad de las empresas pasa por utilizar todas aquellas herramientas necesarias para identificar y atraer a los mejores profesionales. Ese poder de atracción recae, en muchos casos, en tener una buena imagen de empleador.

 

En contraste con las generaciones pasadas, ahora los profesionales tienen a su alcance todo un mundo de información online sobre casi cualquier empresa, una condición que les permite ser extremadamente selectivos con las compañías para las que aceptarán trabajar.

Es por eso que las empresas necesitan aplicar técnicas y perspectivas diferentes en sus estrategias de selección para construir relaciones duraderas con sus empleados potenciales. Analizar el proceso de selección desde el inicio hasta el final y cómo inciden la tecnología y las redes sociales es el objetivo del Informe Talento Conectado. Nuevas realidades del mercado de trabajo, elaborado por Infoempleo con la colaboración de EY.

El grado de digitalización del proceso de selección en las empresas se sitúa en España en el 53% de media. Los portales web de empleo, la generalización de las páginas web corporativas y el uso de las redes sociales como herramientas de captación de talento, han facilitado mucho la inserción de la tecnología en los departamentos de RRHH.

Sin embargo, en relación con la incorporación de soluciones digitales a los procesos selectivos, las organizaciones de nuestro país no terminan de confiar en su uso. El 47% de las compañías no disponen de ningún tipo de software para este fin, y un 20% no conoce ninguna herramienta de este tipo.

Del 33% restante, todas las empresas encuestadas disponen de un módulo específico para la captación y selección de empleados dentro de una solución global de RRHH; el 12% utilizan también un ATS para toda la gestión del proceso de adquisición de talento.

Además, resulta llamativo que un porcentaje muy alto de profesionales de RRHH ni siquiera conocen algunas de las soluciones digitales que están en todas las quinielas del futuro del reclutamiento. Realidad virtual, gamificación, chatbots, inteligencia artificial, people analytics… los departamentos de gestión de talento necesitan comenzar a familiarizarse con este tipo de tecnología emergente porque solo así podrán mantener el ritmo al que las empresas necesitan avanzar.

 

¿Por qué los robots cambiarán el mundo?

 

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Future smart: Why robotics changes everything. Deloite, 2018

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CFO Insights, estudio elaborado por Deloitte, analiza en esta nueva edición cómo la implementación del Robotic Process Automation (RPA) se ha convertido en una parte integral de la función financiera.

 

En cuanto a la robótica aplicada a Finanzas, existen dos categorías de empresas: las que han realizado pilotos y ahora están tratando de escalar la tecnología, y las que están en las primeras etapas de explorar sus posibilidades. En este aspecto, invertir tiempo en comprender el valor y las limitaciones de las herramientas que decida implementar resulta crítico ya que, necesita comprender cuáles son adecuadas para las necesidades actuales de su empres

Los robots ya están ahorrando a las empresas cantidades considerables de tiempo y dinero. En algunos casos, hemos encontrado que el RPA es quince veces más eficiente que los seres humanos y ofrece una oportunidad de reducción de costes del 15% al 90%.

Asimismo, se podría automatizar casi la mitad de las funciones realizadas por el conjunto de los perfiles financieros.

Existen algunos conceptos erróneos sobre el RPA, como las siguientes afirmaciones

  • Necesitas un ejército de robots para que valga la pena. En absoluto. De hecho, uno de los principales atractivos de RPA es la capacidad de automatizar la «long tail» de los procesos de bajo volumen o de bajo valor que no sería económico para abordar a través de otros medios.
  • Los robots son infalibles. Es cierto que pueden trabajar 24/7, pero pueden cometer errores debido a la escasa calidad de los datos de entrada. Además, éstos robots carecen de “sentido común” y no son capaces de identificar errores básicos.
  • Los robots tomarán nuestros trabajos. Esta afirmación provoca un gran temor en la sociedad actual. Sin embargo, una evaluación de las organizaciones que han implementado la automatización sugiere que la mayoría se centran en aumentar la eficiencia y la efectividad de su fuerza de trabajo en lugar de eliminarla. En consecuencia, las personas quedan liberadas de las tareas rutinarias y pueden reorientarse hacia actividades más valiosas o gratificantes.

Saber es poder. Monitorización de la reputación online

 

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Saber es poder. Monitorización de la reputación online. Kanlli, 2018

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La monitorización de la reputación online forma parte indisoluble de una adecuada estrategia de marketing digital, porque tan importante como transmitir mensajes a nuestra audiencia es conocer qué se está diciendo sobre nuestra marca en la red.

En el presente documento se abordan procesos de social mention y buzz monitoring y se analiza qué índice de adopción tiene la monitorización de la reputación de marca en España a través de datos propios y de información facilitada por la Plataforma de Social Media Marketing Cool Tabs, colaboradora en esta publicación extraordinaria.

En el siguiente Especial puedes aprender:

  • Importancia de la monitorización de la reputación online
  • Diferencia entre Social listening y Buzz monitoring
  • Cómo aprovechar la escucha social
  • Cómo reparar la reputación online
  • Herramientas de escucha social y monitorización

Conectividad de próxima generación

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Next-Generation Connectivity. [Report] London: The Economist Intelligence Unit y Osborne Clarke, 2018

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La conectividad a Internet ha demostrado ser uno de los facilitadores más profundos del cambio social y el crecimiento económico de nuestro tiempo. Comenzando con conexiones de internet de banda estrecha fija y moviéndose a través de generaciones sucesivas de redes cada vez más penetrantes y poderosas, la conectividad ha llegado a apuntalar nuestra vida laboral y personal, permitiendo a las organizaciones operar de manera más eficiente y con mayor alcance. A su vez, la conectividad ha provocado e impulsado innumerables nuevas industrias, productos y servicios que vienen a definir nuestra era moderna. La conectividad ha demostrado ser un ingrediente vital para el éxito organizacional.