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Smart City Index 2019: las 102 ciudades en más inteligentes de todo el mundo

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 ‘Smart City Index 2019’ IMD World Competitiveness Center’s Smart City Observatory Y Singapore University Of Technology And Design, 2019

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El único índice mundial de este tipo, el IMD Smart City Index 2019, se centra exclusivamente en cómo los ciudadanos perciben el alcance y el impacto de los esfuerzos para hacer que sus ciudades sean «inteligentes», equilibrando los «aspectos económicos y tecnológicos» con las «dimensiones humanas».

IMD Smart City Index 2019, clasifica 102 ciudades en todo el mundo. Ser una ciudad «inteligente» reconocida a nivel mundial es ahora crítico para atraer inversiones y talento, creando un «círculo virtuoso». Las 10 ciudades más inteligentes de 2019 son: Singapur (1ª), Zurich (2ª), Oslo (3ª), Ginebra (4ª), Copenhague (5ª), Auckland (6ª), Taipei (7ª), Helsinki (8ª), Bilbao (9ª) y Dusseldorf (10ª).

Las ciudades inteligentes son una especie de rápido crecimiento y un campo fascinante para nuevos experimentos en una serie de áreas críticas, que van desde la planificación urbana, la energía sostenible y las estrategias de transporte hasta la integración social y la atracción de talentos, por nombrar algunas. A medida que los líderes y ciudadanos de todo el mundo continúan evaluando, diseñando, implementando y mejorando formas de crear mejores ciudades, a menudo se enfrentan a una multitud de decisiones y una amplia gama de soluciones parciales a problemas específicos como la congestión del tráfico, la gestión de residuos y crimen. Desafortunadamente, tienen pocas herramientas valiosas que les permitan definir las estrategias requeridas y aprovechar la experiencia de otras ciudades inteligentes de todo el mundo. En ese contexto, las métricas pueden desempeñar un papel significativo y constructivo: cuantificando esfuerzos y resultados.

 

Pregunte: las bibliotecas responden: 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016)

 

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Pregunte: las bibliotecas responden: 17 años de servicio cooperativo de referencia virtual entre bibliotecas públicas españolas (2000-2016). Madrid:  Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria, 2019

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El estudio recopila información entre los años 2000 y 2016, con objeto de dar a conocer uno de los servicios cooperativos entre bibliotecas públicas más longevo de nuestro país y más escasamente documentado en el panorama bibliográfico especializado español.

 

En sus más de 300 páginas, se reúne toda la información del servicio desde su nacimiento y se proporcionan datos de interés no estudiados hasta la fecha, como su estudio de costes. Además, se proporcionan datos globales de ambas modalidades de respuesta en sus años de funcionamiento y se estudia cómo el servicio ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación.

El estudio recoge en un solo documento múltiples aspectos que proporcionan una visión completa del servicio, desde la descripción del sistema de organización de turnos hasta la homogeneidad de las respuestas, su difusión o su visibilidad; proporcionando además una panorámica de los servicios de referencia en España y el extranjero y facilitando una completa bibliografía sobre “Pregunte” y otros servicios de referencia similares.

Toda esta información es analizada por el Grupo de Trabajo con el fin de proporcionar los resultados obtenidos del estudio y proporcionar sugerencias de mejora.

Del análisis de resultados, destaca resaltar la importancia de “Pregunte” como un servicio de información general de utilidad pública, manteniéndose a pesar de los años como uno de los ejemplos más significativos de cooperación bibliotecaria en España y paradójicamente, más desconocidos por la ciudadanía a la que va dirigido.

Si se atiende al estudio del servicio en cifras, destaca cómo el número de consultas ha descendido de forma continuada desde su nacimiento, el uso mayoritario del mismo por parte de profesionales (documentalistas, bibliotecarios, opositores, etc.) y la constatación de que la difusión del servicio aumenta su conocimiento y por tanto, su uso.

De los muchos aspectos estudiados y su análisis de resultados, el estudio proporciona unas interesantes propuestas de mejora, entre las que destacamos especialmente las relacionadas propiamente con el servicio, en cuanto a su necesaria continuidad como instrumento de cooperación bibliotecaria consolidado a nivel estatal y servicio de acceso a la información de calidad, universal y gratuito. Aspectos como reducir la media de tiempo de respuesta en la modalidad de correo electrónico e introducir nuevas modalidades de respuesta a través de redes sociales y evaluar en concreto la posibilidad de respuesta a través de Whatsapp, son otras de las propuestas más relevantes del estudio.

 

La proporción de personas que escuchan audiolibros creció un 20%

 

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Spoken Word Audio Record, Edison Research y National Public Radio, 2019

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La proporción de tiempo dedicado a escuchar audiolibros ha aumentado un 20% desde 2014, mientras que el tiempo dedicado a la música durante el mismo período disminuyó un 5%. Este cambio está liderado por un aumento dramático en el consumo de audiolibros en dispositivos móviles en todos los grupos de edad.

Estos datos son parte del Informe de audio de The Spoken Word de  NPR  y  Edison Research.

Los hallazgos clave del Informe de audio de Spoken Word incluyen:

  • 121 millones de estadounidenses escuchan audiolibros cada día, un aumento de 16 millones de personas en los últimos cinco años
  • El crecimiento en la escucha de audiolibros ha sido mayor entre los jóvenes: aquellos de 13 a 34 años ahora pasan el 19% de su tiempo de audio con audio de palabras habladas (un 58% más que en 2014).
  • El uso de la tecnología móvil está impulsando el crecimiento en la categoría de audiolibros: el 22% de la escucha de audio de palabra hablada en 2019 ahora está en un dispositivo móvil, en comparación con el 9% hace cinco años.
  • Los audiolibros producen conexiones profundas y participación de sus consumidores, con grandes porcentajes de consumidores que informan que recurren al contenido de audio de palabra hablada para obtener información, inspiración, entretenimiento y compañía.
  • El 59% de los oyentes de audiolibros son digitales primero, lo que significa que escuchan más a través de ordenadores, dispositivos móviles y altavoces inteligentes. Cuarenta y uno por ciento son análogos primero, lo que significa que escuchan más a través de receptores de radio AM / FM.

 

 

Internet y privacidad: preocupación, confusión y falta de control sobre su información personal

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Americans and Privacy: Concerned, Confused and Feeling Lack of Control Over Their Personal Information. Pew Research, 2019

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Las mayoría de los encuestados por Pew Research piensan que sus datos personales son menos seguros ahora, que la recopilación de datos plantea más riesgos que beneficios, y creen que no es posible pasar por la vida diaria sin ser rastreados.

 

La mayoría de los estadounidenses cree que sus actividades en línea y fuera de línea están siendo rastreadas y monitoreadas por las empresas y el gobierno con cierta regularidad. De una manera tan común que aproximadamente seis de cada diez adultos estadounidenses dicen que no creen que sea posible pasar por la vida cotidiana sin que las empresas o el gobierno recopilen datos sobre ellos .

Los productos y servicios basados ​​en datos a menudo se comercializan con el potencial de ahorrar tiempo y dinero a los usuarios o incluso mejorar la salud.y bienestar Aún así, una gran parte de los adultos estadounidenses no están convencidos de que se beneficien de este sistema de recolección de datos generalizada. Alrededor del 81% dice que los riesgos potenciales que enfrentan debido a la recopilación de datos por parte de las empresas superan los beneficios, y el 66% dice lo mismo sobre la recopilación de datos del gobierno. Al mismo tiempo, la mayoría de los estadounidenses informan estar preocupados por la forma en que sus datos están siendo utilizados por las empresas (79%) o el gobierno (64%). La mayoría también siente que tiene poco o ningún control sobre cómo estas entidades usan su información personal, según una nueva encuesta de adultos estadounidenses realizada por Pew Research Center que explora cómo se sienten los estadounidenses sobre el estado de privacidad en la nación.

Las preocupaciones de los estadounidenses sobre la privacidad digital se extienden a aquellos que recopilan, almacenan y usan su información personal. Además, la mayoría del público no confía en que las corporaciones sean buenos administradores de los datos que recopilan. Por ejemplo, el 79% de los estadounidenses dice que no confía demasiado o que no confía en que las empresas admitirán errores y se responsabilizarán si hacen un mal uso o comprometan la información personal, y el 69% informa tener la misma falta de confianza de que las empresas utilizarán su información personal.

 

Uso de la Inteligencia Artificial entre los editores académicos

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“AI in Academic Publishing Survey 2019”. UNSILO Publishes, 2019

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Entre julio y septiembre de 2019, la UNSILO llevó a cabo una encuesta entre los editores académicos. Se les hicieron preguntas sobre su uso actual y esperado de la IA, después de lo cual se les hicieron preguntas sobre sus actitudes hacia la IA. Los resultados de la encuesta fueron discutidos en dos sesiones de panel en la Feria del Libro de Frankfurt.

Entre los principales resultados de la encuesta se encuentran:

  • Más de dos tercios de los editores utilizan al menos una herramienta de IA
  • Un tercio de las editoriales están construyendo sus propias herramientas de IA en sus propias instalaciones.
  • El 45% de los editores que no utilizan actualmente herramientas de IA tienen previsto introducirlas en los próximos doce meses.
  • En la actualidad, la IA se utiliza principalmente para mejorar la eficiencia del personal, más que para crear nuevas funcionalidades.
  • Sólo el 10% de los editores que utilizan la IA comprueban si hay sesgo.

 

 

¿Cuál es el estado de la alfabetización digital en los Estados Unidos?

 

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 “Americans and Digital Knowledge”. Pew Research, 2019

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La mayoría de los adultos estadounidenses pueden responder correctamente a menos de la mitad de las preguntas en un cuestionario de conocimiento digital, y muchos desconocen aspectos fundamentales de ciberseguridad y privacidad.

Un nuevo informe del Pew Research Center encontró que la alfabetización digital de los estadounidenses es deficiente, con un 40% de adultos respondieron correctamente a las preguntas de promedio. El estudio preguntó a los adultos de EE. UU. sobre una amplia variedad de temas tecnológicos, desde quién es el propietario de los sitios de medios sociales hasta las políticas tecnológicas y la privacidad de los datos.

En general, los jóvenes y personas con educación superior respondieron más correctamente a las preguntas sobre alfabetización digital. Hubo tres preguntas que la mayoría de la gente respondió correctamente, que incluían en qué tipo de estafas de phishing de medios pueden aparecer, qué son las cookies y cuál es la mayor fuente de ingresos para las plataformas de medios sociales.

La gente también pudo identificar que las estafas de phishing pueden ocurrir en cualquier número de plataformas, incluyendo medios sociales, sitios web, correo electrónico o mensajes de texto. La mayoría de los encuestados sabían que las cookies rastrean las visitas de los usuarios y la actividad del sitio. Casi seis en diez sabía que la publicidad es la mayor fuente de ingresos para la mayoría de las plataformas de medios sociales.

Aún así, Pew identificó áreas que aún son poco familiares para el público estadounidense. Estos temas son tan variados como numerosos. La pregunta principal de la que la gente no estaba segura era quien era Jack Dorsey, el fundador y CEO de Twitter. Otros temas como lo que significa el `https://’ y  que la autenticación fueron igualmente confusas para la gente.

 

Internet de las Cosas en América Latina y el Caribe

 

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Pérez Colón, Rafael; Navajas, Sergio; Terry, Elizabeth. ‘IoT en ALC 2019: Tomando el pulso al Internet de las Cosas en América Latina y el Caribe’. BID, 2019

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Este documento contiene una descripción y análisis del estado actual, así como del impacto potencial del Internet de las cosas (IoT) en América Latina y el Caribe (ALC). El IoT es un término utilizado para describir sistemas a través de los que sensores en red capturan datos digitalizados provenientes de objetos/cosas, lo que permite el monitoreo, analítica y toma de decisiones a partir de estos datos masivos (big data). El informe comienza con una definición de IoT y su evolución global hasta la fecha, y proporciona ejemplos de industrias y sectores que están incorporando IoT en sus operaciones. A continuación, proporciona una visión general del estado del desarrollo del IoT en ALC, incluida información sobre los países que han comenzado a implementar políticas para promover el desarrollo del IoT, y sobre proyectos de referencia en sectores como ciudades, industria y agricultura. El informe también describe varios proyectos e iniciativas del Grupo BID en los que se incorpora el IoT. El documento concluye con algunas recomendaciones generales sobre cómo los sectores público y privado pueden contribuir a acelerar el desarrollo e impacto del IoT en ALC.

¿Qué necesitan nuestros usuarios? Un enfoque basado en la evidencia para diseñar nuevos servicios en bibliotecas universitarias

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Christine Wolff-Eisenberg,
Roger C. Schonfeld. “A Methodology for Testing Service Concepts”. Ithaka S + R, 2019

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A medida que las bibliotecas universitarias continúan evolucionando más allá de un enfoque en colecciones, sus líderes han reconocido por mucho tiempo la importancia de desarrollar nuevos servicios que agreguen valor para los estudiantes, profesores, investigadores y otras partes interesadas. A veces, la demanda de nuevos servicios es evidente, pero en otros casos la biblioteca debe desarrollar servicios especulativamente y en un entorno competitivo. En estos casos, las herramientas de planificación y evaluación pueden ser de gran valor para permitir que los líderes de la biblioteca enfoquen sus nuevas iniciativas de servicio de manera más efectiva.

Al reconocer esta necesidad, Ithaka S + R adaptó una metodología de investigación de mercado comercial para utilizarla en la planificación de nuevos modelos de servicio para bibliotecas universitarias. Esta nueva herramienta, prueba de concepto de servicio, validada en siete instituciones, que a su vez están implementando nuevos servicios. En el informe se describe esta metodología y cómo puede ser utilizada por cualquier biblioteca o grupo de bibliotecas.

Experiencias en red. Tecnología al servicio de la pedagogía

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Experiencias en red. Tecnología al servicio de la pedagogía. Madrid: Fundación Telefónica, 2019.

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Red DidácTICa es un proyecto que tiene como objetivo favorecer la evolución del proceso de formación docente, posibilitando que, al integrar tecnología en sus aulas, se abran a una infinidad de posibilidades que también les permita ser más creativos e innovadores a la hora de enseñar. Así la tecnología en la clase se convierte en una solución, en un nuevo camino.

Los proyectos que se publican en este volumen son producto de un proceso que estuvo acompañado por un seguimiento, reflexión, análisis y estudio. Los docentes que presentan aquí sus experiencias han utilizado diversas tecnologías y aplicaciones con distintos propósitos y contenidos, pero siempre con una intencionalidad educativa, fijando sus objetivos de enseñanza y evaluando sus resultados a partir de ellos.

De esta forma, los docentes aprenden a utilizar los dispositivos y las aplicaciones a través de su propia práctica, cada uno vinculándolos con los contenidos de sus cursos, intercambiando y reflexionando con otros colegas.

Red DidácTICa: formación en acción, un proyecto financiado por Fundación Telefónica – Movistar y desarrollado en alianza con FLACSO, el Consejo de Formación en Educación de ANEP y El Abrojo.

Retrato del voluntariado en España.

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Retrato del voluntariado en España. Tendencias, experiencias innovadoras y cifras de un fenómeno creciente. Madrid:Fundación Telefónica, 2019

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¿Cuál es el retrato de la persona voluntaria en España? ¿Qué está aportando a las entidades sociales, a las comunidades territoriales, a otras personas beneficiarias y voluntarias?  ¿Están emergiendo nuevas formas de voluntariado?

Estas preguntas, tan básicas como complejas de responder con datos precisos, marcaron el punto de partida de esta investigación. La intención inicial era retomar cuestiones que estudios anteriores ya habían abordado, para sumar una mirada más al voluntariado, y poner en valor su contribución social. Sin embargo, apenas iniciada la exploración, ciertos datos fueron conduciendo el foco de estudio a la múltiple identidad de la persona voluntaria en la acción social. Una identidad que se desarrolla en un periodo en el que están emergiendo y confluyendo diversos escenarios, causas y modalidades de participación social: desde el activismo ciudadano, hasta manifestaciones informales de voluntariado.