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Mejorando la accesibilidad en los makerspaces.

Amelia M. Anderson and Abigail L. Phillips Meeting Every Maker: Enhancing accessibility in makerspaces. American Libraries, | May 2, 2022

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La Oficina del Censo de Estados Unidos informó en 2019 que 40,7 millones de estadounidenses -o alrededor del 12% de la población- tienen algún tipo de discapacidad. Las bibliotecas se esfuerzan por satisfacer las necesidades de los usuarios y del personal con discapacidades y por hacer que sus instalaciones sean accesibles para todos, pero hay un espacio que con demasiada frecuencia se deja de lado en estas conversaciones: el makerspace.

Reconociendo esta carencia, nuestro equipo de investigación se propuso explorar la accesibilidad de los makerspaces de las bibliotecas públicas. Lo hicimos a través de grupos de discusión con defensores de la discapacidad y partes interesadas, con el apoyo de una subvención del Instituto de Servicios de Museos y Bibliotecas. Cada makerspace es diferente, pero hubo algunos temas comunes en nuestras discusiones con los participantes. Descubrimos que los makerspaces no suelen diseñarse teniendo en cuenta la accesibilidad, a pesar de que muchos de los bibliotecarios con los que hablamos creen que la accesibilidad debería ser una característica fundamental de estos espacios. No existe una lista de comprobación sencilla o un paquete de inicio para diseñar los makerspaces para que sean accesibles desde el principio; en su lugar, los bibliotecarios suelen volver a modificar los espacios para hacerlos más accesibles, lo que puede suponer un reto y llevar mucho tiempo. También descubrimos que los usuarios con discapacidades no siempre se sienten cómodos pidiendo ayuda o no son conscientes de que esa petición es una opción.

Un obstáculo común para la accesibilidad es tener muebles que no son adaptables; las alturas de las mesas deben ser ajustables u ofrecer múltiples opciones de altura para los usuarios. Y una de las cosas más importantes que oímos fue que, aunque el propio espacio de creación sea accesible, no sirve de nada si el edificio en el que se encuentra no lo es. Algunas bibliotecas antiguas son difíciles de recorrer, y los espacios de creación suelen estar escondidos en la parte trasera del edificio.

Las bibliotecas de cualquier presupuesto pueden hacer sus espacios más accesibles. No es necesario que se trate de una renovación de gran presupuesto (aunque, por supuesto, hay cosas increíbles que se pueden hacer con un presupuesto mayor). Abogamos ante todo por hablar con los miembros de la población a la que se presta servicio. Cada comunidad tiene necesidades diferentes y es importante escuchar las opiniones de sus miembros. Intente mantener esas conversaciones con los propios usuarios con discapacidad en lugar de hacerlo sólo con los cuidadores o los familiares. Aprender directamente de las personas con discapacidad aumentará su capacidad para satisfacer realmente las necesidades de esta población.

En nuestra investigación, hablamos con un grupo diverso de usuarios y trabajadores de la biblioteca que viven con discapacidades sobre sus experiencias en los makerspaces de las bibliotecas públicas. Nos hicieron varias recomendaciones sobre cómo mejorar la accesibilidad. Para los usuarios con limitaciones de movilidad, las mesas y sillas que son fácilmente movibles y convenientes para subir o bajar permitirían una mayor autosuficiencia y un mejor uso del espacio. Para varios usuarios neurodivergentes, los ruidos, las luces y el entorno abarrotado del makerspace les dificultaban disfrutar de su experiencia; entre las posibles soluciones se encuentran cambiar la disposición de las luces, dar tiempo a los usuarios con discapacidades para tener un entorno más relajado (incluso limitando el número de usuarios que utilizan las instalaciones) y hacer adaptaciones para aquellos que son sensibles al ruido.

Hay muchas maneras de saber más sobre la comunidad de discapacitados de su biblioteca. Las tarjetas de comentarios son una pequeña forma de recopilar información. Para las personas que se sienten cómodas hablando en público, considere la posibilidad de reunir voluntarios para un grupo de trabajo o un grupo de discusión. Cualquier oportunidad de hablar con estos usuarios es una oportunidad de conocer mejor sus necesidades.

La discapacidad es algo que puede ocurrirle a cualquiera y debe formar parte de la conversación sobre equidad, diversidad e inclusión.

Tenemos que garantizar que todos los usuarios puedan explorar sus aficiones y pasiones en un espacio que no sólo sea accesible, sino también cómodo y acogedor. Estas consideraciones son fundamentales si queremos que los servicios bibliotecarios sean realmente inclusivos.

Makerspaces accesibles: Diseñar espacios de trabajo para la accesibilidad

Steele, K. M., B. Blaser, and M. Cakmak. “Accessible Making: Designing Makerspaces for Accessibility”. International Journal of Designs for Learning, vol. 9, no. 1, June 2018, pp. 114-21, doi:10.14434/ijdl.v9i1.22648.

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El propósito de los makerspaces es aumentar el acceso a la «fabricación» entre la comunidad en general. Debido a esta orientación hacia la justicia social, es importante tener en cuenta cómo de acogedores y accesibles son los makerspaces para las personas con diversas capacidades, incluidas las personas con discapacidad.

Este informe de diseño examina un proceso de tres pasos utilizado para hacer que un espacio de creación universitario sea más accesible y acogedor para las personas con discapacidad, incluyendo una visita, una actividad de diseño y una sesión de lluvia de ideas. El proceso ayuda a identificar cambios sencillos que se hicieron en el makerspace, así como a aumentar el acceso de los estudiantes, el profesorado y la comunidad. Utilizando un proceso similar, otros makerspaces podrían mejorar la accesibilidad de sus espacios, procedimientos y herramientas.

Makerspaces inclusivos: incorporar todas las capacidades a los espacios de creación

Seo, JooYoung, y Gabriela T. Richard. «SCAFFOLDing all abilities into makerspaces: a design framework for universal, accessible and intersectionally inclusive making and learning». Information and Learning Sciences, vol. 122, n.o 11/12, enero de 2021, pp. 795-815. Emerald Insight, https://doi.org/10.1108/ILS-10-2020-0230.

Este artículo propone un marco de diseño universal (UD) que es interseccionalmente inclusivo para los estudiantes con diversas necesidades en los espacios y actividades makers. Este documento proporciona un mapeo de conjeturas para presentar argumentos teóricos y empíricos para el diseño de makerspaces holísticamente inclusivos que consideren la equidad de género y la inclusividad cultural, así como la accesibilidad para diversos estudiantes con habilidades y discapacidades divergentes y únicas.

Lo primero es crear una cultura de inclusión y diseño universal. Durante el proceso de planificación se deben tener n cuenta las siguientes cuestiones:

  • ¿Se incluye a las personas con una variedad de discapacidades en la planificación y la configuración del makerspace?
  • ¿Existen mecanismos para que los usuarios sugieran nuevos equipos o soliciten adaptaciones o ajustes en los equipos existentes?
  • ¿Existen mecanismos sencillos para que los usuarios soliciten asistencia u orientación al personal o a sus colegas?
  • Existen documentos detallados y bien estructurados en formatos accesibles que describan las normas y prácticas óptimas para el espacio de fabricación? Esto puede ser especialmente útil para las personas con discapacidades de aprendizaje y las que se encuentran en el espectro del autismo.
  • ¿Incluyen los sitios web y otras publicaciones imágenes de usuarios de diversos orígenes? ¿Si necesitas algunas fotos? Echa un vistazo y utiliza algunas fotos de DO-IT.

Tres grandes marcos de diseño para la inclusividad


Diseño universal físico

  1. Uso equitativo
  2. Flexibilidad de uso
  3. Uso sencillo e intuitivo
  4. Información perceptible
  5. Tolerancia al error
  6. Bajo esfuerzo físico
  7. Tamaño y espacio de aproximación y uso

Pautas de accesibilidad a los contenidos digitales de la web

  1. Perceptible
  2. Operable
  3. Comprensible
  4. Robusto

Instrucción Diseño universal para el aprendizaje («Universal design for learning»)

  1. Múltiples medios de representación
  2. Múltiples medios de acción y expresión
  3. Múltiples medios de participación

Directrices de diseño universal para el aprendizaje

Directrices de diseño universal para el aprendizaje

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Las directrices del Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) están diseñadas para ayudar a los educadores a aplicar el Diseño Universal para el Aprendizaje. El CAST afirma que: «Estas directrices proporcionan un conjunto de sugerencias concretas que pueden aplicarse a cualquier disciplina o ámbito para garantizar que todos los alumnos puedan acceder y participar en oportunidades de aprendizaje significativas y estimulantes». Las directrices se centran en tres áreas clave: el compromiso, también descrito como el «PORQUÉ» del aprendizaje, la representación, también descrita como el «QUÉ» del aprendizaje, y la acción y la expresión, también descritas como el «CÓMO» del aprendizaje. El conjunto completo de directrices puede consultarse más abajo. Recuerde que al diseñar las oportunidades de aprendizaje para sus alumnos, debe asegurarse de que el «PORQUÉ», el «QUÉ» y el «CÓMO» sean inclusivos y accesibles.

CAST es una organización sin fines de lucro de investigación y desarrollo de la educación que creó el marco de diseño universal para el aprendizaje (Enlaces a un sitio externo.) y las directrices de la UDL (Enlaces a un sitio externo.), que ahora utilizan el mundo entero para hacer el aprendizaje más inclusivo.

Día Mundial de la Concienciación sobre la Accesibilidad

Las bibliotecas universitarias de Canadá y EE.UU. celebran el Día Mundial de la Concienciación sobre la Accesibilidad colaborando para facilitar el acceso a las personas con problemas de lectura.

El Tratado de Marrakech para facilitar el acceso a las obras publicadas a las personas ciegas, con discapacidad visual o con otras dificultades para acceder al texto impreso se adoptó el 27 de junio de 2013 en Marrakech y forma parte de un conjunto de tratados internacionales sobre derecho de autor administrados por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI). El tratado entró en vigor el 30 de septiembre de 2016.

El Tratado de Marrakech es el primer tratado centrado en el usuario adoptado por la OMPI para hacer frente a la escasez mundial de libros accesibles. El tratado exige a los países participantes que adopten disposiciones legales nacionales que permitan la reproducción, distribución y puesta a disposición de las obras publicadas en formatos accesibles mediante limitaciones y excepciones a los derechos de los titulares de derechos de autor. Canadá y Estados Unidos son dos de los 80 países participantes.

Para apoyar esta iniciativa y hacer realidad su potencial para las comunidades beneficiarias, en 2020, la Asociación de Bibliotecas de Investigación (ARL) y la Asociación Canadiense de Bibliotecas de Investigación (CARL) formaron un grupo de trabajo conjunto sobre la aplicación del Tratado de Marrakech, que reúne a la comunidad de bibliotecas académicas y de investigación de Canadá y Estados Unidos para trabajar por el acceso universal a los 760 millones de libros que poseen colectivamente en las bibliotecas miembros.

El grupo de trabajo está estudiando la forma en que las bibliotecas pueden proporcionar a los beneficiarios una búsqueda y un acceso sin fisuras a los formatos accesibles, reduciendo las barreras a las que se enfrentan actualmente las personas con discapacidades de lectura. El proyecto piloto ha puesto de manifiesto que las bibliotecas trabajan en una intrincada red para ofrecer una funcionalidad óptima de los sistemas, las descripciones de las obras, las normas de metadatos y los métodos de autentificación de los usuarios. Las prácticas no sólo deben ser acordadas por las instituciones participantes, sino que algunas requerirán la adopción de normas internacionales.

Informe Mundial sobre Tecnología Asistencial: concienciar sobre la necesidad de aplicar políticas de inclusión para mejorar la vida de millones de personas.

The Global Report on Assistive Technology. OMS, UNICEF, 2022

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Un nuevo informe publicado hoy por la OMS y el UNICEF revela que más de 2500 millones de personas necesitan uno o más productos de asistencia, como sillas de ruedas, audífonos o aplicaciones de apoyo a la comunicación y la cognición. Sin embargo, a casi mil millones de ellas se les niega el acceso, especialmente en los países de ingresos bajos y medios, donde el acceso puede ser tan bajo como el 3% de la necesidad de estos productos que cambian la vida.

El Informe Mundial sobre Tecnología Asistencial presenta por primera vez datos sobre la necesidad mundial de productos de asistencia y el acceso a los mismos, y ofrece una serie de recomendaciones para ampliar la disponibilidad y el acceso, concienciar sobre la necesidad y aplicar políticas de inclusión para mejorar la vida de millones de personas.

El informe señala que es probable que el número de personas que necesitan uno o más productos de asistencia aumente a 3.500 millones en 2050, debido al envejecimiento de la población y al aumento de la prevalencia de enfermedades no transmisibles en todo el mundo. El informe también pone de manifiesto la enorme diferencia de acceso entre los países de ingresos bajos y altos. Un análisis de 35 países revela que el acceso varía del 3% en las naciones más pobres al 90% en los países ricos.

La asequibilidad es un obstáculo importante para el acceso, señala el informe. Alrededor de dos tercios de las personas que disponen de productos de asistencia declararon haber pagado por ellos de su propio bolsillo. Otros dicen depender de la familia y los amigos para cubrir sus necesidades.

Una encuesta realizada en 70 países que figuran en el informe reveló grandes lagunas en la prestación de servicios y en la formación de personal para la tecnología de asistencia, especialmente en los ámbitos de la cognición, la comunicación y el autocuidado. Las encuestas anteriores publicadas por la OMS señalan como principales obstáculos la falta de concienciación y los precios inasequibles, la falta de servicios, la calidad, la gama y la cantidad inadecuadas de los productos, y los problemas de adquisición y de la cadena de suministro.

Programa sobre el uso seguro y responsable de las TIC para adolescentes con discapacidad intelectual

Programa sobre el uso seguro y responsable de las TIC para adolescentes con discapacidad intelectual. Madrid: Fundación Telefónica, 2022

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Material complementario

La presente publicación ha sido creada por Voluntarios Telefónica de la mano de la Unidad de Atención a Víctimas con Discapacidad Intelectual (UAVDI) de la Fundación A LA PAR. Con este material se pretende solventar la brecha digital que existe en los adolescentes con discapacidad intelectual (ACDI) y formarlos para el uso seguro y responsable de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y así reducir el riesgo de exclusión social.

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y el uso de cualquier entorno o dispositivo digital en general, facilitan la comunicación entre las personas, promueven la socialización, multiplican los cauces de acceso a la información y, por tanto, estimulan el pensamiento crítico. Pero, al mismo tiempo, encierran amenazas contra la privacidad, favorecen el aislamiento físico de los usuarios, pueden fomentar la adicción o dar cobijo a distintas formas de acoso.

Así pues, las TIC son una herramienta excelente, aunque no exenta de riesgos. A todo ello, en el caso de los adolescentes con discapacidad intelectual (ACDI), se suma la desigualdad que sufren a la hora de acceder a ese entorno digital, o su mayor vulnerabilidad ante el abuso y el maltrato. Con estas premisas, los principales objetivos de nuestro Programa son contribuir a cerrar esa brecha digital, y capacitar a este colectivo para un uso seguro, responsable y satisfactorio de las nuevas tecnologías.

Los destinatarios del Programa han sido los ACDI de entre 12 –la edad en que empiezan a tener acceso a las TIC– y 21 años, sus familiares y los profesionales de los centros de educación especial: orientadores, tutores, profesores y educadores. La metodología se ha inspirado en el modelo de Aprendizaje Colaborativo, en el que el trabajo de cada alumno es imprescindible para el éxito de todo el grupo, y a medida que cada persona mejora su aprendizaje, contribuye a que avance el del resto.

Igualdad de acceso: el diseño universal de las bibliotecas

Equal Access: Universal Design of Libraries

By Sheryl Burgstahler, Ph.D.

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Una lista de control para que las bibliotecas sean acogedoras, accesibles y utilizables

Las bibliotecas desempeñan un papel importante a la hora de garantizar que todo el mundo tenga acceso a la información en formato impreso y electrónico. Para que estos recursos sean accesibles y útiles para todos, se pueden emplear los principios del diseño universal (DUP).

Según estas leyes, ninguna persona discapacitada que reúna los requisitos necesarios será excluida de la participación en un programa o actividad de una entidad pública, ni se le negarán las ventajas de los mismos, ni será objeto de discriminación, únicamente por razón de su discapacidad. «Persona con discapacidad» significa «cualquier persona que tenga un impedimento físico o mental que limite sustancialmente una o más de las actividades principales de la vida, incluyendo caminar, ver, oír, hablar, respirar, aprender y trabajar, que tenga un registro de dicho impedimento o que se considere que tiene dicho impedimento».

El Universal design (UD) significa que en lugar de diseñar las instalaciones y servicios para el usuario medio, los diseña para personas con una amplia gama de capacidades, discapacidades y otras características, como la edad, la capacidad de lectura, el estilo de aprendizaje, el idioma, la cultura y otras. Es necesario tener en cuenta que los estudiantes y otros visitantes pueden tener dificultades de aprendizaje o problemas visuales, de habla, de audición y de movilidad. Hacer que la biblioteca sea accesible para ellos la hará más utilizable para todos y minimizará la necesidad de adaptaciones especiales para los que utilizan sus servicios y también para los futuros empleados. Asegúrese de que todos se sientan bienvenidos y puedan

  • Llegar a las instalaciones de la biblioteca y maniobrar dentro de ellas,
  • Comunicarse eficazmente con el personal de apoyo,
  • Acceder a materiales impresos y recursos electrónicos,
  • Participar plenamente en eventos y otras actividades.

Formar al personal para que apoye a las personas con discapacidad, responda a las solicitudes específicas de adaptaciones de manera oportuna y sepa a quién puede dirigirse si tiene preguntas relacionadas con la discapacidad.

Normas ADA para el Diseño Accesible.

ADA Standards for Accessible Design. Department of Justice, September 15, 2010

ADA Standards for Accessible Design

Guidance on the 2010 ADA Standards for Accessible Desing

La normativa revisada del Departamento de Justicia para los Títulos II y III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (ADA) se publicó en el Registro Federal el 15 de septiembre de 2010. Estos reglamentos adoptaron normas de accesibilidad revisadas y aplicables, denominadas Normas ADA de 2010 para el Diseño Accesible, «Normas de 2010». El 15 de marzo de 2012, se exigió el cumplimiento de las Normas de 2010 para las nuevas construcciones y las reformas en el marco de los Títulos II y III. El 15 de marzo de 2012 también es la fecha de cumplimiento para utilizar las Normas de 2010 para la accesibilidad del programa y la eliminación de barreras.

El derecho a leer de los estudiantes con discapacidades de lectura

Right to Read: public inquiry into human rights issues affecting students with reading disabilities. Ontario Human Rights Commission, 2022

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A muchos estudiantes se les niega el «derecho a leer». La Comisión de Derechos Humanos de Ontario hace 157 llamamientos a la acción y publica su informe de investigación sobre el derecho a la lectura en relación con las cuestiones de derechos humanos que afectan a los estudiantes con discapacidades de lectura, como la dislexia.

Ontario Human Rights Commission puso en marcha su investigación pública sobre el derecho a la lectura en octubre de 2019, preocupados por el hecho de que el sistema de educación pública de Ontario no estaba satisfaciendo las necesidades de los estudiantes con discapacidades de lectura. Uno de los objetivos de la investigación era averiguar si estos estudiantes tenían un acceso significativo a la educación, como lo exige el Código de Derechos Humanos de Ontario. El informe exhaustivo sobre el Derecho a Leer incluirá conclusiones y recomendaciones detalladas para el Ministerio de Educación, los consejos escolares y las facultades de educación sobre el plan de estudios y la instrucción, la detección temprana, las intervenciones en materia de lectura, las adaptaciones, las evaluaciones profesionales y las cuestiones sistémicas.

El informe formuló 157 recomendaciones para el sector educativo, entre las que destacan la necesidad de revisar el plan de estudios de lengua del jardín de infancia y de los grados 1 a 8, la introducción de la alfabetización estructurada -un estilo de enseñanza respaldado por la investigación científica- y la introducción de una guía más clara sobre las expectativas de lectura». En general, concluye la comisión, el sistema educativo de la provincia «no está cumpliendo con su obligación de satisfacer el derecho a la lectura de los estudiantes».

Algunas estadísticas clave relacionadas con la discapacidad lectora:

  • Las discapacidades de lectura afectan aproximadamente al 10% de la población.
  • Los resultados de 2018 – 2019 de la Oficina de Calidad Educativa y Rendición de Cuentas (EQAO) indican que el 26% de los estudiantes de tercer grado de Ontario y el 53% de los estudiantes de tercer grado con necesidades educativas especiales no cumplieron con el estándar provincial (nivel 3 o 4) de lectura
  • Sólo el 50% de los alumnos con necesidades educativas especiales aprobaron el examen de alfabetización del 10º grado de la escuela secundaria de Ontario, que mide si los alumnos cumplen el nivel mínimo de alfabetización en todas las asignaturas hasta el final del 9º grado. Superar con éxito la prueba de alfabetización es uno de los requisitos para obtener el Diploma de la Escuela Secundaria de Ontario. La EQAO afirma que «la persistente discrepancia en el rendimiento entre los alumnos con necesidades educativas especiales y los que no las tienen requiere atención»
  • Sin una instrucción adecuada, más del 74% de los niños que entran en el primer grado y que corren el riesgo de fracasar en la lectura seguirán teniendo problemas de lectura en la edad adulta.
  • Se calcula que el 40% de las personas con problemas de aprendizaje padecen ansiedad, depresión y baja autoestima.
  • En un estudio, el 52% de los jóvenes sin hogar de Toronto tenían problemas de lectura.
  • El 65% de las personas que se encuentran en centros penitenciarios canadienses tienen un nivel de alfabetización inferior al de primaria.
  • Los canadienses con problemas de aprendizaje tienen un 46% más de probabilidades de haber intentado suicidarse.