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Las bibliotecas públicas responden a la pandemia de COVID-19 creando un nuevo modelo de servicio

Goddard, Jon. Public Libraries Respond to the COVID-19 Pandemic, Creating a New Service Model. Information Technology and Libraries (ITAL)
Vol 39 No 4 (2020) DOI: 10.6017/ital.v39i4.12847

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Durante la pandemia de COVID-19, las bibliotecas públicas han demostrado, de muchas maneras, su valor para sus comunidades. Han permitido a sus usuarios no sólo reanudar sus vidas, sino también ayudarles a aprender y crecer. Además, los recursos electrónicos ofrecidos a los usuarios a través de su tarjeta de biblioteca han permitido que las personas se eduquen y entretengan.

El mérito es de los bibliotecarios, que inicialmente alimentaron, y han mantenido este nivel de servicio reescribiendo las reglas, creando un nuevo modelo de servicio. Cuando las bibliotecas cerraron, los bibliotecarios promovieron los libros electrónicos a través de plataformas facilitando a los usuarios la obtención de tarjetas de biblioteca para acceder a los contenidos. El resultado: La retirada de libros electrónicos, y el uso de estas plataformas aumentó, exponencialmente. El compromiso de la comunidad se convirtió en algo completamente virtual: los bibliotecarios y los que ofrecen programas de biblioteca al público, que prestan servicios en plataformas de las que pueden o no haber oído hablar, como Zoom y Discord. A medida que las bibliotecas volvían a abrir, muchas ofrecían servicios de referencia en tiempo real, así como un servicio de préstamo en la acera sin interrupciones ni contactos, lo que proporcionaba una sensación de control y continuidad en medio del caos.

Bibliotecas Públicas británicas contemporáneas: autopsia de los años de crisis

Touitou, Cécile (dir.). Bibliothèques publiques britanniques contemporaines : Autopsie des années de crise. Nouvelle édition [en ligne]. Villeurbanne : Presses de l’enssib, 2020

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Este libro examina los cierres masivos de bibliotecas públicas en Gran Bretaña desde 2010. ¿Cuál fue la cronología de los más de 300 cierres? ¿Cómo podemos entender su historia y su lógica? Por primera vez accesible una documentación especializada, traducida y editada, permite comprender lo que está en juego en el debate sobre la lectura pública en un país que históricamente ha encabezado su red de bibliotecas. Dirigido por Cécile Touitou, asistida por Karine Lespinasse, el libro reúne a un colectivo de autores expertos, tanto franceses como británicos.

Los usuarios de las bibliotecas y centros de documentación opinan sobre el funcionamiento de sus servicios durante la pandemia de Covid-19

San José Montano, Blanca ; López de la Fuente, Elena ; Naseiro Ramudo, Ana. Los usuarios de las bibliotecas y centros de documentación opinan sobre el funcionamiento de sus servicios durante la pandemia de Covid-19. Núm. 82 (2020): Clip de SEDIC. Revista de la Sociedad Española de Documentación e Información Científica

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Se realiza una entrevista a varios usuarios de bibliotecas y centros de documentación para conocer su experiencia, incertidumbres y deseos acerca del acceso a los servicios durante el estado de alarma de la Covid-19. Su experiencia ha sido positiva, con las bibliotecas funcionando y activas, en continua comunicación con sus usuarios. Valoran la gran profesionalidad del colectivo bibliotecario y su adaptabilidad a la situación de alarma y desescalada. 

Baja tasa de infecciones por coronavirus en la bibliotecas públicas, las medidas funcionan

Baraboo library closes doors over COVID-19 concerns, health officer says  cases headed in 'wrong direction' | Government & Politics | wiscnews.com

Safety processes in libraries are working to keep people safe from COVID-19 Libraries Connected, Dec 04, 2020

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Los procesos de seguridad en las bibliotecas están funcionando eficazmente para mantener al personal y a los usuarios a salvo de las infecciones por COVID-19, revela una encuesta rápida para Libraries Connected. Los bajos índices de infecciones por Covid-19 en las bibliotecas sugieren que, siempre y cuando se sigan las medidas de seguridad establecidas, hay poco riesgo para el personal y los clientes.

Una encuesta de los servicios de la biblioteca muestra que el 1,4% del personal ha dado positivo en la prueba de COVID-19 desde su reapertura en julio, lo que sugiere que las medidas de seguridad han funcionado, según la organización benéfica británica Libraries Connected.

La encuesta en línea se llevó a cabo entre el 24 y el 30 de noviembre, con 91 de los 176 puntos de servicios de bibliotecas públicas. Mostró que desde que las bibliotecas reabrieron en julio hasta noviembre, 144 de 10.254 empleados de la biblioteca han dado positivo. Cuatro de los 87 servicios de la biblioteca tenían personal en la misma sucursal o equipo que dio positivo al mismo tiempo.

Sólo a dos de los 89 servicios se les ha comunicado por medio del sistema de rastreo que un usuario de la biblioteca ha dado positivo (2,3%). Casi un tercio de los servicios de la biblioteca, 22 de 91, tuvieron que cerrar una sucursal después de una infección.

Sin embargo, no hubo informes confirmados de infecciones originadas o propagadas en un edificio de la biblioteca.

También informa que 11 de los 88 servicios de la biblioteca revisaron sus procedimientos o servicios después de una infección. Esto incluyó la revisión de las evaluaciones de riesgo, el endurecimiento de los procedimientos de limpieza y distanciamiento social, y la respuesta a los consejos emergentes de Public Health England.

Isobel Hunter, directora ejecutiva de Libraries Connected, dijo: “Las bibliotecas han trabajado increíblemente duro en los últimos meses para adaptar sus edificios y servicios para crear un entorno seguro para su personal y sus usuarios. Por consiguiente, nos complace ver que sus esfuerzos han tenido éxito, con bajas tasas de infección y sin pruebas de casos positivos originados en los edificios de las bibliotecas”. Esperamos que estos hallazgos tranquilicen a todos en cuanto a que las bibliotecas pueden permanecer abiertas con seguridad durante esta crisis”.

Los hallazgos se han publicado después de que las cifras de la semana pasada mostraran que la inversión en las bibliotecas públicas se redujo en 20 millones de libras esterlinas en el año fiscal 2019/20. Libraries Connected ha advertido que los servicios se enfrentan a nuevos recortes del 14% en el próximo año.

¿Qué nos deja la pandemia? Experiencias, reflexiones y propuestas para construir la biblioteca del futuro

Julio Alonso-Arevalo “¿Qué nos deja la pandemia? Experiencias, reflexiones y propuestas para construir la biblioteca del futuro”. AAPID Meeting 15 de diciembre 2020, 18:30 horas

  • ¿Qué estábamos haciendo cuando llegó la pandemia?
  • ¿Qué tarea dejamos en suspenso?
  • Fortalezas y Debilidades de la Biblioteca cuando llegó la pandemia
  • Estábamos preparados, que carencias encontramos, que nos exigieron nuestros clientes?
  • Oportunidades y amenazas para el futuro. Nuevo modelo de biblioteca, por donde debemos avanzar
  • Finalmente: tres propuestas concretas para el futuro

Los colegios comunitarios están ayudando a los estudiantes más que nunca en la pandemia

Christine Wolff-Eisenberg y Michelle Dimino en The Hechinger Report

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La pandemia aceleró los esfuerzos de la educación superior para apoyar las necesidades básicas de los estudiantes, como alimentos, vivienda, tecnología y bienestar general.

Virginia Community College tiene una despensa de alimentos, en la que algunos estudiantes dependen para la mitad de sus comidas semanales.

En el Community College of Philadelphia, alrededor del 70 por ciento de los estudiantes tienen un asesor de tiempo completo con el que pueden reunirse virtualmente. Los apoyos integrales en el Arrupe College de Loyola University Chicago incluyen acceso a servicios de administración de casos para ayudar a asegurar el cuidado infantil y la vivienda, pagar impuestos y encontrar médicos.

En las nueve escuelas del Distrito de Colegios Comunitarios de Los Ángeles, los estudiantes de un programa conocido como LA College Promise pueden recibir ordenadores portátiles gratuitos para completar sus cursos.

Ninguna de estas iniciativas es nueva ni es el resultado de la pandemia de COVID-19. Los colegios comunitarios han sido durante mucho tiempo innovadores y líderes en el servicio a los estudiantes de manera integral. 

Según una encuesta al comienzo de la pandemia, más de 4 de cada 10 estudiantes de colegios comunitarios se vieron afectados por la inseguridad alimentaria , mientras que el 11 por ciento experimentó la falta de vivienda. Las disminuciones en la matriculación, tanto en general como para los estudiantes de primer año en particular, también han sido más severas para los colegios comunitarios, lo que probablemente indica el impacto desproporcionado de la pandemia.

A pesar de todo, los colegios comunitarios sirven a quienes tienen menos recursos y lo hacen con menos fondos.

Permanencia del coronavirus en muebles, equipos y otros materiales de construcción utilizados en bibliotecas

Biblioteca Municipal Torrente Ballester de Salamanca


El proyecto REALM publica los resultados de las últimas pruebas de coronavirus en cinco materiales de construcción comunes; También están disponibles conjuntos de datos brutos y recursos del kit de herramientas actualizados.

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¿Cuánto tiempo permanece el virus en los materiales de la biblioteca?

El proyecto REopening Archives, Libraries, and Museums (REALM) está diseñado para generar información científica para respaldar el manejo de materiales básicos de bibliotecas, museos y archivos a medida que estas instituciones reanudan sus operaciones y reabren al público.

El proyecto REALM ha publicado los resultados de la sexta ronda de pruebas realizadas en un laboratorio de Battelle que determinaron cuánto tiempo permanece activo el SARS-CoV-2 (el virus que causa COVID-19) en cinco materiales comúnmente usados ​​en muebles, exposiciones y equipos. que se encuentra en museos, bibliotecas y archivos.

Las pruebas examinaron vidrio arquitectónico, mármol, laminado de encimera, latón y acero con recubrimiento en polvo. Las muestras de cada material se inocularon con virus activo, se dejaron secar y luego se colocaron en una cámara ambientalmente controlada sin luz ni aire del exterior.

Los resultados muestran que después de dos días, el virus del SARS-CoV-2 ya no era detectable en el latón y el mármol. Después de seis días, no se detectó virus en el vidrio, laminado y acero con recubrimiento en polvo. (Consulte los resultados de la Prueba 6 ).

Los materiales de la Prueba 6 incluían los siguientes elementos:

ArticuloTipo de materialUtilizar
Vidrios Vidrio Ventanas, puertas, vitrinas
MármolMármol DanbyPisos, mostradores, columnas
LaminadoLaminado con respaldo de tablero de partículasEncimeras
Latón260 latónAccesorios, barandillas
Acero pintado en polvoAcero pintado en polvoTaquillas, estanterías, camiones de libros, elementos de exhibición

Los cinco materiales de la Prueba 6 son superficies no porosas, donde los métodos adecuados de desinfección líquida pueden promover una descontaminación más rápida que el método de cuarentena. Vea la lista de desinfectantes y limpiadores de superficies que cumplen con los criterios de la EPA para su uso contra el SARS-CoV-2.

Las bibliotecas son la última democracia

Libraries are the last great democracy. Rebeca Tien, 2020

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Las bibliotecas son el gran nivelador de la sociedad. Le dan la bienvenida a todas las personas, sin importar su edad, raza, credo, género, nivel de educación, riqueza o inclinación política. Las bibliotecas son el núcleo de una sociedad democrática porque ayudan a cada individuo a ser un mejor ciudadano a través de la construcción de la comunidad, la alfabetización y la igualdad de acceso a los recursos. Según una encuesta Pew realizada en 2015, más del 90% de los adultos consideran las bibliotecas públicas como “lugares acogedores y amistosos”, y cerca de la mitad han visitado o utilizado de alguna otra manera una biblioteca pública en los últimos 12 meses.

Para los afortunados que tienen una biblioteca en su vecindario, puede convertirse en un segundo espacio vital, un lugar para mantener a los niños seguros después de la escuela, para mantenerse frescos cuando las temperaturas de verano se disparan, y cálidos cuando las tormentas de invierno provocan cortes de energía. Y para aquellos que no tienen casa, la biblioteca es a menudo un santuario, un refugio seguro cuando los refugios no están abiertos, un lugar para descansar, recuperarse, reflexionar.

Las bibliotecas proporcionan información de servicios sociales vitales. Aquí es donde las personas con una grave desventaja socioeconómica se benefician. La importancia de una biblioteca como espacio social del vecindario está en el centro de la misión de la Biblioteca Pública. Durante la última década han renovado y reconstruido casi la mitad de sus bibliotecas con el objetivo de transformar los espacios “de centros del libro en centros comunitarios donde la gente pueda reunirse.

Para los nuevos estadounidenses que no hablan el idioma con fluidez y no están familiarizados con los recursos disponibles, las bibliotecas también se dedican activamente a ayudar a los inmigrantes a conectarse con los servicios que facilitan la transición y les ayudan a adaptarse a vivir en un nuevo país.

Debido a la crisis del COVID-19 las personas no han podido entrar en una biblioteca durante meses. y aunque los profesionales se están esfrorzando también reconocen que, por mucho que traten de conectarse creativamente con la comunidad, existen algunas barreras imposibles de superar.

tanto los bibliotecarios como los miembros de la comunidad están experimentando esa pérdida, las bibliotecas están haciendo progresos en la estructuración de sus instalaciones para poder comenzar a reabrir sus puertas de manera segura para un uso limitado, incluyendo el acceso crítico a los ordenadores y a Internet, han instalado escudos de plástico en los mostradores de referencia para que la estancia sea segura y han puesto en marcha estrategias de distanciamiento social, como limitar el número de usuarios en un momento dado. Aunque esto no reemplazará la alegría de hojear por los pasillos y encontrar tesoros, vale la pena el intercambio de poder saludar al personal cara a cara por un amistoso y muy añorado “hola”.

Servicio de Acceso Temporal de Emergencia HathiTrust: los frutos de la colaboración a largo plazo

Fulkerson, Natalie; McIntyre, Sandra; and Stewart, Melissa (2020) “HathiTrust Emergency Temporary Access Service: Reaping The Rewards Of Long-term Collaboration,” Collaborative Librarianship: Vol. 12 : Iss. 2 , Article 8.

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El 31 de marzo de 2020, un proyecto de colaboración sin fines de lucro de bibliotecas universitarias y de investigación que preserva más de 17 millones de artículos digitalizados, lanzó el servicio de acceso temporal de emergencia “Emergency Temporary Access Service” (ETAS), que permite el acceso especial para las bibliotecas miembros del consorcio HathiTrust que sufren una   interrupción  temporal inesperada  o involuntaria  de las operaciones normales, como el cierre por una emergencia de salud pública, que requiere que la biblioteca esté cerrada para sus usuarios o restringir el acceso a la colección impresa. servicios.

Esta nueva oferta respalda la misión de investigación, enseñanza y aprendizaje de los miembros de HathiTrust al brindar acceso de lectura a obras con derechos de autor que se encuentran en colecciones impresas de la biblioteca, de manera temporal, durante interrupciones no planificadas de las operaciones normales. HathiTrust concibió, planeó y lanzó ETAS en menos de cuatro semanas basándose en las estructuras cooperativas existentes, incluidas inversiones de años en una colección digital compartida, un modelo de miembros que valora un compromiso sólido y un enfoque de personal colaborativo.

Para las bibliotecas calificadas que han implementado el servicio, los estudiantes, el profesorado y el personal de su biblioteca pueden aprovechar el acceso ampliado por un tiempo limitado, según el estado operativo de su biblioteca. Ellos tendrán:

  • Acceso continuo al registro académico de colecciones impresas en  poder de su institución de origen con una copia digitalizada en HathiTrust.
  • Acceso de lectura al libro en línea, dentro de un navegador web. 
  • Posibilidad de “retirar” una copia durante un período de tiempo limitado  con una función de renovación automática para los libros que aún se utilizan. El acceso a los elementos es 1-1; 1 copia en el estante de la biblioteca miembro, 1 acceso individual a la copia digital; 2 copias, 2 usuarios concurrentes al artículo digital.

A través del Servicio de acceso temporal de emergencia, los usuarios pueden acceder a una copia digitalizada en HathiTrust que coincide con un artículo que se encuentra en la biblioteca de su institución. Los datos utilizados para determinar qué elementos coinciden se derivan de los datos de existencias impresas que envían las bibliotecas como parte del proceso de membresía de la biblioteca. Las actualizaciones de estos datos se envían periódicamente. Los usuarios no tendrán acceso a elementos que no estén en su biblioteca. Los usuarios seguirán teniendo acceso a los millones de elementos que son de dominio público o que están abiertos con una licencia Creative Commons.

Las bibliotecas de Columbus gastarán medio millón de dólares en ionización del aire que mata COVID-19

Julie Tufano, of Worthington, looks for audio books at the Columbus Main Library

A medida que avanza el coronavirus y los edificios públicos luchan por permanecer abiertos, la Biblioteca Metropolitana de Columbus creen que han encontrado al menos una solución parcial para prevenir la propagación viral.

Los gestores de la biblioteca votaron por unanimidad el jueves gastar 500.000 dólares en un sistema de purificación de aire para ayudar a mitigar la propagación de patógenos en el aire, incluido COVID-19.

La tecnología, llamada ionización bipolar de punta de aguja, produce iones en el aire que se distribuyen a través de un sistema de ventilación. Las 23 sucursales lo Irán incorporando durante los próximos meses, dependiendo de la disponibilidad de equipos, dijo Andrew Kistler, director de administración de propiedades de la biblioteca.

Según un informe del personal de la biblioteca, el proceso de ventilación despliega iones cargados negativa y positivamente que se adhieren a las partículas en el aire, haciéndolas más grandes y más fáciles de filtrar. Además, cuando entran en contacto con patógenos, como el coronavirus, alteran las proteínas de la superficie, dejándolas inactivas.

Los estudios han demostrado que la ionización bipolar permite a las instalaciones utilizar filtros menos costosos y minimizar los costos de calefacción y refrigeración.

Fuente: Columbus Disparch