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Recomendaciones para seleccionar recursos electrónicos en bibliotecas

 

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Nous, Rebecca A. (2018) “Electronic Resources in Practice: Considerations when Selecting Online Content,” JLAMS: Vol. 14 : Iss. 1 ,
Article 4.
Available at: https://scholarsarchive.library.albany.edu/jlams/vol14/iss1/4

 

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Las bibliotecas ofrecen cada vez más recursos electrónicos, como libros en línea, revistas, bases de datos, música y vídeos en tiempo real, colecciones de imágenes digitales y audiolibros, como parte de sus colecciones. Algunas consideraciones para seleccionar los recursos electrónicos son las mismas que para otros formatos. La calidad del contenido, si llena o no un vacío o necesidad en la colección, las consideraciones presupuestarias, las solicitudes de los usuarios de la biblioteca, y si se considera o no como un título básico en una disciplina dada, son todos factores a considerar cuando se selecciona cualquier material para la colección de una biblioteca, sin importar el formato. Así como hay ciertas consideraciones particularmente relevantes para un libro impreso, como la calidad del papel y la encuadernación o la exhaustividad del índice, hay una multitud de consideraciones específicas de formato a tener en cuenta para los recursos en línea.

Consideraciones sobre el contenido

Plataforma e interfaz de usuario

La interfaz de usuario es muy importante para los recursos electrónicos. El contenido disponible en una plataforma que es difícil de buscar y navegar no va a proporcionar una experiencia de usuario positiva; los usuarios pueden frustrarse o desanimarse por una mala interfaz de descubrimiento. Realizar pruebas de usabilidad de recursos electrónicos son especialmente útiles para evaluar la experiencia del usuario de una plataforma. Muchos proveedores de contenido permiten una prueba de uso limitada para propósitos de evaluación, así que se debe aprovechar esa oportunidad para usarla como lo haría un evaluador. Se deben tener en cuenta las opciones de búsqueda disponibles, los resultados de la misma, las opciones de filtrado disponibles y la forma en que los usuarios realmente navegan hasta el contenido a texto completo. ¿Hay algún otra funcionalidad que no es necesaria pero que es importante disponer de ella? ¿Qué características de citación y exportación a gestores de referencia están disponibles? ¿Los usuarios pueden guardar y exportar búsquedas o listas de resultados?

Será necesario hacer un balance de cómo se siente al navegar por la plataforma. ¿Es intuitivo y fácil de usar, o te sientes ¿confundido sobre por dónde empezar o hacia donde ir después? Pruébalo en un ordenador de sobremesa, tableta, teléfono u otro más pequeño y observa cómo funciona para las personas que utilizan diferentes tipos de dispositivos. Podemos asumir que las plataformas son amigables con la movilidad, pero puede que no lo sean,  esto es muy importante para nuestros usuarios. También puedes consultar los enlaces de ayuda o de procedimientos. disponible para ayudar a los usuarios que puedan estar atascados. Muchos proveedores llevan a cabo extensas pruebas de usabilidad en sus plataformas de contenido, por lo que estas guías o preguntas frecuentes pueden ser útiles para averiguar qué características están especialmente bien utilizados, así como los obstáculos más comunes que pueden encontrarse mientras navegan.

Accesibilidad Web

La accesibilidad es una de las principales preocupaciones de los recursos electrónicos, y es importante garantizar que el contenido en línea es accesible a todos los que puedan estar usando nuestras bibliotecas. Pregunta sobre las características de accesibilidad, como si la estuvieras optimizado para soportar lectores de pantalla, si se puede navegar usando el teclado sólo, o si los subtítulos o las transcripciones completas están disponible para archivos de vídeo y audio. Muchos grandes proveedores de contenidos han invertido para garantizar que sus cumplen con los estándares actuales de accesibilidad web (como la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación y la Iniciativa de Accesibilidad Web del W3C Pautas de Accesibilidad al Contenido Web 2.0), y han proporcionado información sobre los esfuerzos que han llevado a cabo en sus sitios web. Para los proveedores de contenido más pequeños o más especializados, puede ser necesario preguntar sobre la accesibilidad y cómo se puede acceder a su contenido por parte de las personas con discapacidad visual, motora, deficiencias auditivas o cognitivas.

Formatos de contenido

Con los recursos en línea, es importante ver qué formatos de contenido están disponibles. Por ejemplo, con texto en línea, ¿el contenido está disponible sólo en HTML o también en PDF? Para streaming el contenido sólo puede ser transmitido directamente desde la propia plataforma, o si puede ser reproducido. externamente, es el contenido en un formato de archivo para el que se requiere un reproductor especial u otro programa El contenido debe poder exportarse fuera de la plataforma a través del correo electrónico, descargar o exportar a un servicio personal de nube como DropBox o Google Drive

Cobertura y Moneda

Los recursos en línea pueden ser muy fluidos, con contenido que se agrega, se elimina o se actualiza. Por ello es importante conocer con qué frecuencia se actualiza el contenido o si incluye publicaciones actuales u otros contenidos a medida que se publican.

Consideraciones administrativas

Creación de marca

A diferencia de los materiales físicos, donde es bastante obvio para los usuarios de la biblioteca que esos materiales son proporcionados por la biblioteca, la relación entre la biblioteca y el contenido en línea puede ser un poco más ambigua para los investigadores. Los usuarios son dirigidos a plataformas que se ven y funcionan de manera diferente a las otras presencias en línea de la biblioteca, cada una con su propia marca y nombre. Con el fin de establecer la conexión entre el contenido en línea que se proporciona y el hecho de que la biblioteca pone ese recurso a disposición de sus usuarios, muchos proveedores permiten que la biblioteca incluya su propia marca, logotipo o una declaración que indique que el acceso a este contenido está disponible mediante la suscripción o compra de la biblioteca. Averigüa qué opciones de marca están disponibles y si la biblioteca tiene archivos de imagen apropiados para compartir con el proveedor con fines de marca, si es necesario.

Acceso al contenido

Para el contenido comprado o basado en suscripción, es importante averiguar qué métodos de autenticación soporta. ¿La plataforma es compatible con el reconocimiento de IP o es un nombre de usuario y contraseña? ¿Es posible el acceso remoto a través de proxy o credenciales de inicio de sesión, o los usuarios tienen que estar en la biblioteca para acceder al contenido? Es compatible con el inicio de sesión único, lo que permite a los usuarios autenticarse mediante credenciales que utilizan para acceder a su cuenta de la biblioteca, u otros sistemas en el campus o en el biblioteca?

Hay muchas maneras en que las bibliotecas pueden optar por proporcionar acceso a contenido en línea, ya sea a través de enlaces a recursos en el sitio web de la biblioteca, registros bibliográficos en el catálogo en línea, o a través de otras bases de datos en línea que utilizan un Identificadores de enlaces o resolvers, y otros. Cuando decidir cuál es la mejor manera de proporcionar acceso a los contenidos en línea a los usuarios, hay una serie de consideraciones

Si la biblioteca utiliza un servicio de entrega de registros MARC, como 360 MARC, u obtiene registros para las colecciones en línea a través de una utilidad bibliográfica, como el Administrador de colecciones de Worldshare, ¿Está disponible en ese servicio? De no ser así, ¿pueden obtenerse registros bibliográficos del vendedor, ¿hay un costo, y valen la pena? ¿Deben añadirse a los registros de calidad adecuada el catálogo? Si los registros de carga de proveedor o de lote de otro servicio no son una opción, ¿cómo pueden ser dirigidos los los investigadores al contenido? ¿Se añadirá un enlace a la colección en el sitio web de la biblioteca? ¿El personal de catalogación o de metadatos se encargará de catalogar los registros de la colección? ¿Quién será responsable de asegurar que los puntos de acceso estén actualizados? en funcionamiento, y que los registros del catálogo se añaden, eliminan y actualizan según sea necesario? Si la biblioteca utiliza un resolver de enlaces, como Proquest SFX o Ex Libris 360 Link, ¿La plataforma lo puede soportar?

Evaluación del uso

Con cualquier tipo de recurso, evaluar el uso y el valor para los usuarios de la biblioteca es una tarea importante. Para los recursos en línea, muchos proveedores de contenido ofrecen la posibilidad de acceder a las estadísticas de uso. ¿Dispone de estadísticas de uso, y cómo se accede a ellas? ¿Proporciona el proveedor estadísticas de uso de acuerdo con el Código de Práctica de COUNTER? COUNTER es una organización que desarrolló un para informar de las estadísticas de uso de forma coherente, lo que permite obtener datos de diferentes a los editores y vendedores para que se entiendan y comparen más fácilmente (COUNTER, n.d.). Si el uso estadísticas disponibles, ¿cómo se accede a ellas? ¿Apoya el proveedor el uso estandarizado? Iniciativa de Recolección de Estadísticas (SUSHI), un método para automatizar la recolección de estadísticas de uso. de los proveedores de contenido participantes, o debe accederse a ellos a través de la página web de sitio web, entregado por correo electrónico, o algún otro método (NISO, n.d.)?

Costo y licencias

Para muchos recursos electrónicos, el costo puede variar en función de la inscripción o de la población a la que se atiende, número de usuarios concurrentes permitidos, número de escuelas o sucursales a las que se presta servicio, u otros factores. Los precios preferenciales pueden estar disponibles a través de un consorcio de compras al que pertenece la biblioteca. así que debes asegurarte de consultarlo con cualquier consorcio al que pertenezca la biblioteca.

Los acuerdos de licencia para recursos electrónicos describen quién puede acceder al contenido y cómo se puede utilizar, por lo que son extremadamente importantes. Los términos de la licencia suelen regir cosas tales como si el contenido puede o no compartirse a través del préstamo interbibliotecario, la definición de un usuario autorizado, si y cómo el contenido puede incorporarse a los sistemas de gestión de cursos para clases en línea, el número permitido de usuarios simultáneos, los límites de acceso o descarga, y qué tipo de acceso retiene la biblioteca, si es que se cancela la suscripción.

Bibliografía

  • COUNTER. (n.d.). About COUNTER. Retrieved from https://www.projectcounter.org/about/
    Henry, S. L. (2018, June 22). Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Overview. Retrieved from https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • National Information Standards Organization (NISO). (n.d.). Standardized Usage Statistics Harvesting Initiative (SUSHI) Protocol (ANSI/NISO Z39.93-2014). Retrieved from https://www.niso.org/standards-committees/sushi
  • United States Access Board. (n.d.). About the Section 508 Standards. Retrieved from https://www.access-board.gov/guidelines-and-standards/communications-and-it/about-thesection-508-standards

 

RA21: mejorando el acceso a los recursos de investigación en el siglo XXI

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RA21 (Resource Access for the 21st Century)

https://ra21.org

 

Los editores, las bibliotecas y los consumidores han comprendido que autorizar el acceso a contenido basado en la dirección IP ya no funciona en el mundo de la distribución actual. El proyecto RA21 espera resolver algunos de los problemas fundamentales que crean barreras para pasar a la identidad federada en lugar de la autenticación de direcciones IP, examinando algunos de los productos y servicios disponibles actualmente en el espacio de descubrimiento de identidad y determinando las mejores prácticas para futuras implementaciones.

 

 

RA21) es una iniciativa conjunta de la STM y la NISO cuyo objetivo es optimizar los protocolos entre los principales grupos interesados, con el fin de facilitar una experiencia de usuario sin fisuras para los consumidores de la comunicación científica. Además, esta iniciativa integral está trabajando para resolver desafíos complejos en las áreas de seguridad de la red y privacidad del usuario. En la actualidad, se están llevando a cabo conversaciones comunitarias y la creación de consenso para involucrar a todas las partes interesadas, con el fin de explorar posibles alternativas a la autenticación IP, y para impulsar el ensayo de alternativas entre investigadores, clientes, proveedores y editores asociados.

La misión de RA21 es alinear y simplificar las vías de acceso al contenido suscrito a través de las plataformas científicas participantes. RA21 abordará los problemas comunes a los que se enfrentan los usuarios cuando interactúan con múltiples y variados protocolos de información.

RA21 reconoce los requisitos de los Investigadores para:

  • Acceso ininterrumpido a los recursos suscritos, desde cualquier dispositivo, desde cualquier ubicación, desde cualquier punto de partida
  • Una experiencia de usuario coherente e intuitiva en todos los recursos
  • Mayor seguridad en la gestión de los datos personales
  • Minería de texto y datos simplificada

RA21 reconoce los objetivos del Proveedor de Recursos para:

  • Proporcionar un acceso individualizado y diferenciado para mejorar la presentación de informes a los órganos rectores y a los clientes
  • Ofrecer servicios personalizados para acelerar la comprensión y el descubrimiento
  • Garantizar la integridad del contenido tanto en plataformas institucionales como comerciales

RA21 reconoce la responsabilidad del Cliente con respecto a:

  • Reducir al mínimo la carga administrativa que supone facilitar el acceso a las comunidades de usuarios autorizadas.
  • Maximizar el uso de los recursos adquiridos
  • Proteger la privacidad de las comunidades de usuarios y abogar por su seguridad

Principios rectores:

  • La experiencia del usuario para los investigadores será lo más fluida posible, intuitiva y coherente en diversos sistemas, y satisfará las expectativas cambiantes.
  • La solución funcionará eficazmente independientemente del punto de partida, la ubicación física y el dispositivo preferido del investigador.
  • La solución será coherente con las normas de privacidad emergentes, evitará que los investigadores tengan que crear otro ID y logrará un equilibrio óptimo entre seguridad y facilidad de uso.
  • El sistema logrará una trazabilidad de extremo a extremo, proporcionando un mecanismo robusto y ampliamente adoptado para detectar el fraude que se produce en instituciones, sistemas de proveedores y plataformas de publicación.
  • El cliente no tendrá que cargar con el trabajo administrativo ni con los gastos relacionados con la implementación y el mantenimiento.
  • El plan de implementación debe permitir una transición gradual y tener en cuenta los diferentes niveles de madurez técnica y organizativa de las instituciones participantes.

 

 

 

 

 

Un marco de orientación para construir buenas colecciones digitales

 

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A Framework of Guidance for Building Good Digital Collections. NISO, 2017

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Proporciona una visión general de algunos de los principales componentes y actividades involucradas en la creación de buenas colecciones digitales y proporciona un marco para identificar, organizar y aplicar los conocimientos y recursos existentes para apoyar el desarrollo de buenas prácticas locales para crear y administrar buenas colecciones digitales. Está dirigido a dos públicos: organizaciones de patrimonio cultural que planifican proyectos para crear colecciones digitales y organizaciones de financiación que desean fomentar el desarrollo de buenas colecciones digitales.

 

Acceso a recursos en línea: Una guía para el bibliotecario moderno

 

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Kristina, B. [e-Book]  Access to Online Resources: A Guide for the Modern Librarian. Berlin, Springer, 2018

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El libro ofrece una guía concisa para los bibliotecarios, ayudándoles a entender los desafíos, procesos y tecnologías involucrados en la gestión del acceso a los recursos en línea. Tras una introducción, el libro presenta casos de autenticación y autorización general. Ayuda a los lectores a entender la autenticación basada en web y proporciona los fundamentos del reconocimiento de direcciones IP de una manera fácil de entender. Un capítulo especial está dedicado al Security Assertion Markup Language (SAML), seguido de una descripción general de los conceptos clave de OpenID Connect. El libro concluye con pautas básicas para la resolución de problemas y recomendaciones para asistencia adicional. Los bibliotecarios se beneficiarán de esta lectura rápida y fácil, que desmitifica las tecnologías utilizadas, presenta escenarios de la vida real y explica cómo utilizar de forma competente la autenticación y la gestión de acceso.

 

The Global Open Knowledgebase – GOKb : un repositorio abierto para datos de recursos electrónicos de bibliotecas universitarias

 

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GOKb – The Global Open Knowledgebase

 

Kuali OLE, un sistema de gestión de bibliotecas de código abierto de Estados Unidos, y JISC, el experto del Reino Unido en tecnologías digitales para la educación y la investigación, anuncian una colaboración que hará que los datos sobre recursos electrónicos -como la información sobre publicaciones y licencias- estén más fácilmente disponibles.

Kuali OLE y JISC desarrollarán un repositorio internacional de datos abiertos que ofrecerá a las bibliotecas universitarias una visión más amplia de los recursos suscritos.

El proyecto conocido como Global Open Knowledgebase (GOKb), está financiado en parte por una subvención de 499.000 dólares de la Fundación Andrew W. Mellon, y la  Universidad Estatal de Carolina del Norte será la institución líder del proyecto.

El GOKb será un depósito de datos internacional abierto y basado en la comunidad que proporcionará a las bibliotecas información sobre la publicación de recursos electrónicos. Esta información ayudará a las bibliotecas a prestar servicios eficientes y eficaces a sus usuarios y garantizará que las colecciones electrónicas esenciales estén a disposición de sus estudiantes e investigadores. Todos los datos proporcionados por el GOKb estrán disponibles bajo la CC0 1.0 Public Domain Dedication Waiver por lo que serán gratuitos para su reutilización por cualquier persona, para cualquier fin, sin atribución.

La misión del GOKb es resolver problemas a lo largo de la cadena de suministro proporcionando una plataforma central y abierta donde las partes interesadas puedan crear y compartir metadatos de interés para la comunidad. Dentro de GOKb, los participantes pueden trabajar en la creación de datos de alta calidad en áreas que encajan con sus habilidades y prioridades. Los datos pueden ser reutilizados por cualquier persona, para cualquier propósito. Los casos potenciales de uso incluyen proveedores de bases de conocimiento que buscan complementar sus datos, bibliotecas que construyen software de código abierto e individuos que experimentan con datos abiertos.

El servicio en la nube del Gobierno de Corea proporcionará datos para los “recursos suscritos” desde la perspectiva de la enseñanza superior. Incluirá datos tales como información sobre publicaciones, organizaciones relacionadas y modelos de licencias, y será accesible a todas las bibliotecas universitarias de EE.UU. y del Reino Unido. Los metadatos de GOKb incluyen componentes básicos como títulos, paquetes, existencias, plataformas y organizaciones. Un modelo de datos mejorado soportará los cambios a lo largo del tiempo y proporcionará transparencia con respecto a la procedencia de los datos.

Muchas de las preocupaciones de las bibliotecas en la gestión de los recursos electrónicos son las mismas en todo el mundo. De hecho, hay una serie de proyectos, como el Kuali OLE (Open library Environment) en Estados Unidos y el servicio Knowledge Base+ en el Reino Unido, que están explorando soluciones basadas en la comunidad.

Kuali OLE es una comunidad de nueve bibliotecas de investigación que trabajan juntas para construir el primer sistema de código abierto diseñado por y para bibliotecas universitarias y de investigación para la gestión de información científica.

 

 

Impacto de las bases de conocimiento de recursos electrónicos en las prácticas de gestión bibliotecaria

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Wilson, K. (2016). [e-Book]  The Knowledge Base at the Center of the Universe. Chicago, ALA, 2016.

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Una base de conocimientos Knowledge Base (KB) es una tecnología utilizada para almacenar información compleja, estructurada y no estructurada utilizada por un sistema informático. El uso inicial del término estaba relacionado con los sistemas expertos, que fueron los primeros sistemas basados en el conocimiento.

Más de quince años después de su aparición inicial, la base de conocimientos de recursos electrónicos se ha convertido en una herramienta que abarca casi todas las áreas de la gestión bibliotecaria. Y la base de conocimientos continúa evolucionando, expandiéndose en áreas como APIs, datos abiertos, modelos de contribución comunitaria e integración con sistemas de próxima generación. Este informe analizará el impacto de las bases de conocimiento en las prácticas de gestión bibliotecaria y explorará nuevas direcciones y tendencias para estas herramientas. El informe rastreará la evolución de la base de conocimientos, proporcionará un contexto para la creación y el mantenimiento de bases de conocimientos, y explorará áreas de innovación incluyendo el uso en plataformas de servicios bibliotecarios, la integración con herramientas y servicios externos y proyectos colaborativos de base de conocimientos.

Luz roja, luz verde: alineación de las biblioteca para poder soportar los precios de las licencias de recursos digitales

 

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Schonfeld, R. C. (2017). [e-Book] Red Light, Green Light : Aligning the Library to Support Licensing, Itaca I+R, 2017.

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Existe una frustración generalizada dentro de la comunidad de bibliotecas universitarias con los aumentos de precios aparentemente incontrolables de los recursos electrónicos, especialmente de los paquetes de revistas bajo licencia. La digitalización de las colecciones de recursos científicos ha ampliado enormemente el acceso a los contenidos académicos. Sin embargo, los precios de ciertos recursos electrónicos siguen superando los incrementos presupuestarios, por lo que existe una sensación entre los bibliotecarios de no tener control sobre los presupuestos y precios. ¿Qué pasaría si las bibliotecas encontraran maneras de reunir a toda la comunidad bibliotecaria para lograr el objetivo de estabilizar o reducir lo que pagan?