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Con Talpa ya puedes buscar un libro por el color de la portada en su búsqueda impulsada por Inteligencia Artificial

Talpa Search

Talpa es un sistema de búsqueda diseñado para mejorar la experiencia de encontrar libros y materiales en bibliotecas. Utiliza inteligencia artificial combinada con datos confiables sobre libros para ofrecer resultados precisos y útiles, adaptados a las necesidades de cada usuario.

Talpa se creó para integrarse con los catálogos de bibliotecas, mejorando su capacidad de búsqueda. La versión para bibliotecas, disponible por suscripción, no tiene límites de uso y está vinculada directamente con los fondos y el catálogo de cada institución. También existe una versión abierta para usuarios individuales, que requiere iniciar sesión con una cuenta de Google y permite hasta 50 búsquedas diarias.

Esta herramienta destaca por su capacidad para responder a búsquedas complejas. No solo funciona con palabras clave tradicionales, sino que también permite identificar libros a partir de descripciones más detalladas o específicas. Por ejemplo, es capaz de encontrar un libro de ficción «sobre zombis inspirado en un clásico literario» o identificar títulos basándose en características visuales como el color de la portada o elementos gráficos.

Entre los ejemplos de búsqueda que Talpa facilita se incluyen:

  • «Un libro sobre el poder con una portada roja.»
  • «El diario de Ana Frank con una ilustración en la portada.»
  • «Una historia relacionada con una librería japonesa.»

El sistema combina modelos de lenguaje avanzado (LLMs) con una base de datos de más de 30 millones de títulos y 100 millones de ediciones. Esto permite interpretar búsquedas en lenguaje natural, como «ficción sobre Francia durante la Segunda Guerra Mundial», desglosándolas en criterios específicos que cruzan datos de bibliotecas y la industria editorial. El sistema obtiene su información de diversas fuentes confiables: de las bibliotecas, aprovecha registros de más de 70 millones de libros a nivel mundial; de las editoriales, utiliza datos detallados proporcionados por Bowker Book Data y Syndetics Unbound; y de LibraryThing, extrae información sobre series, premios y recomendaciones, basada en las contribuciones de su comunidad de tres millones de usuarios.

Estas funcionalidades permiten a los usuarios explorar las colecciones desde enfoques diferentes, ya sea recordando un detalle específico o buscando algo nuevo por curiosidad.

LA herramienta organiza los resultados priorizando los materiales disponibles en la colección de la biblioteca. Sin embargo, si el recurso no está en la biblioteca, también puede mostrar opciones externas, aunque estas aparecen en posiciones más bajas. De esta manera, combina el acceso a los fondos locales con la posibilidad de ampliar la búsqueda a otros recursos.

Esta herramienta supone un avance significativo en la manera de acceder a la información, haciéndola más accesible y adaptada a diferentes formas de búsqueda. El sistema busca facilitar el acceso al conocimiento y la cultura, adaptándose tanto a quienes tienen una idea clara de lo que buscan como a quienes exploran con detalles más abstractos.

Lubuto Library Partners: empoderando a niñas vulnerables en Zambia a través de habilidades creativas y digitales

Lubuto Library Partners

https://www.lubuto.org/

Lubuto Library Partners, una organización dedicada a empoderar a niñas vulnerables y fuera del sistema educativo en Zambia, está transformando sus vidas y opciones de futuro mediante programas innovadores centrados en la Biblioteca Mumuni Lubuto, ubicada en el pueblo rural de Nabukuyu. Estos programas están diseñados para prevenir matrimonios tempranos y proporcionar herramientas que fomenten el empoderamiento económico y social de las participantes.

Uno de los componentes más destacados es el Makerspace, un espacio creativo donde niñas y mujeres pueden aprender habilidades tecnológicas y de capacitación que promueven la autosuficiencia y un impacto sostenible en sus comunidades. En 2019, se llevó a cabo un Campamento de Codificación de una semana que marcó un antes y un después para 28 niñas que, en su mayoría, no tenían experiencia previa con computadoras. Durante el campamento, las participantes crearon juegos utilizando Scratch y Python, programaron vehículos robóticos y ensamblaron sus propias computadoras. Muchas de estas niñas, que enfrentaban condiciones adversas como la orfandad o el haber sido rescatadas de matrimonios tempranos, demostraron un crecimiento significativo en confianza, habilidades técnicas y liderazgo.

El proyecto no solo enseña lógica computacional y resolución de problemas, sino que también fomenta el pensamiento creativo y técnico. Las niñas desarrollan habilidades de vida como trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones, posicionándose como referentes tecnológicas en sus comunidades. Además, el programa sirve como ejemplo del impacto que las bibliotecas públicas pueden tener al ofrecer formación digital y mentoría a las niñas más vulnerables.

Este enfoque demuestra cómo la combinación de recursos comunitarios, tecnología y educación puede desafiar las normas sociales y abrir nuevas posibilidades para quienes más lo necesitan

Juntos con una sonrisa, un programa bibliotecario dirigido a niños con necesidades específicas

Juntos con una sonrisa, un programa bibliotecario dirigido a niños con necesidades específicas

«Juntos con una sonrisa» de la Biblioteca Regional Karviná ofrece un espacio seguro y creativo para niños con necesidades especiales, ayudándolos a sentirse cómodos en la biblioteca y fortaleciendo su vida social. Además, facilita el acceso cultural a personas con discapacidad visual mediante películas con audiodescripción. La iniciativa promueve la inclusión y el acceso equitativo a la cultura en su comunidad.

El programa «Juntos con una sonrisa» de la Biblioteca Regional Karvina,, en la República Checa, se centra en brindar apoyo y un espacio seguro a niños con necesidades específicas, quienes a menudo enfrentan dificultades en su vida social y temen los cambios, los entornos desconocidos y la interacción con personas nuevas. Con este programa, la biblioteca busca mostrar a estos niños que pueden encontrar en la biblioteca un refugio donde sentirse seguros, aceptados y acompañados.

El objetivo de «Juntos con una sonrisa» no es solo introducir a estos niños al mundo de la lectura, sino también mostrarles que la biblioteca es mucho más que un lugar de libros. A través de talleres creativos y actividades de expresión artística, los niños pueden explorar su creatividad y aprender a expresarse en un entorno amable y comprensivo. Estos talleres están diseñados para fomentar la participación y el desarrollo personal, brindándoles la oportunidad de crear no solo para sí mismos, sino también para sus seres queridos, fortaleciendo sus vínculos afectivos.

Además de las actividades enfocadas en los niños, el programa se ha ampliado para atender a ciudadanos con discapacidades visuales, mejorando su acceso a la cultura mediante la proyección de películas con audiodescripción en el cine de la biblioteca. Esta iniciativa asegura que las personas ciegas y con deficiencias visuales también puedan disfrutar del cine y participar en las actividades culturales de la biblioteca. A través de esta oferta inclusiva, la Biblioteca Regional Karviná aspira a convertirse en un espacio accesible para todos, promoviendo la inclusión y el respeto a la diversidad dentro de su comunidad.

ChatGPT ya es capaz de catalogar libros en formato Marc 21

ChatGPT puede ayudarte a crear un registro MARC 21 de manera manual, proporcionando el formato correcto y ayudándote a organizar los campos de manera adecuada.

A continuación os proporciono un ejemplo de cómo sería el registro en formato MARC 21 para el libro Luisa Mora Villarejo, Un legado común: las donaciones recibidas en el siglo XXI en la Biblioteca Islámica «Félix María Pareja» (Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, 2023), Para ello he copiado la información textual del catálogo y lo he pegado en ChatGPT, pidiendo que me elabore un registro MARC 21 de este libro. El resultado es este:

=LDR  01716cam a2200361 i 4500
=001  0000000001
=005  20231211
=008  231211s2023    sp            000 0 spa  
=020  ##  $a 9788483471937
=020  ##  $a 109-23-042-X
=035  ##  $a (NIPO) 0000000001
=035  ##  $a (DL) M 33141-2023
=041  0#  $a spa
=100  1#  $a Mora Villarejo, Luisa, $e autor.
=245  10  $a Un legado común : $b las donaciones recibidas en el siglo XXI en la Biblioteca Islámica 'Félix María Pareja' / $c Luisa Mora Villarejo.
=260  ##  $a Madrid : $b Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, $c 2023.
=300  ##  $a 184 p. : $b il. col. ; $c 24 cm.
=490  1#  $a Ciencias y humanismo (Agencia Española de Cooperación Internacional)
=504  ##  $a Bibliografía: p. 155-159.
=520  ##  $a El libro aborda las donaciones recibidas en el siglo XXI por la Biblioteca Islámica 'Félix María Pareja', destacando las bibliotecas personales donadas por figuras del arabismo y la cooperación cultural entre España y los países árabes.
=650  0#  $a Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo. $v Biblioteca.
=650  0#  $a Bibliotecas $x Historia.
=650  0#  $a Cooperación cultural de España.
=650  0#  $a Arabistas españoles.
=650  0#  $a Relaciones España-Países árabes.
=650  0#  $a Colecciones especiales.
=710  2#  $a Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo, $e emisor.
=830  0#  $a Ciencias y humanismo (Agencia Española de Cooperación Internacional)
=856  41  $u http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ $z Licencia Creative Commons - Attribution, Non-Commercial, ShareAlike (BY-NC-SA)

La herramienta también nos explica que es cada uno de los campos.

Explicación de los campos principales:

  • =245: Título completo, en este caso incluye el título y subtítulo del libro.
  • =260: Información de publicación, que incluye el lugar de publicación, el editor y la fecha de publicación.
  • =300: Descripción física del libro, que indica el número de páginas y el tamaño.
  • =504: Nota bibliográfica que incluye la bibliografía.
  • =520: Resumen o sinopsis del contenido del libro.
  • =650: Descriptores de temas que ayudan a clasificar el libro, en este caso relacionados con bibliotecas, makerspaces e innovación.
  • =852: Información sobre la ubicación del libro, en este caso, una biblioteca central.

Este es un ejemplo de cómo se podría estructurar el registro de este libro en un sistema de catalogación MARC 21 para una biblioteca.

Libros Prohibidos: Herejía y censura en la Edad Moderna entrevista con María José Vega. Planeta Biblioteca 2024/11/13

Libros Prohibidos: Herejía y censura en la Edad Moderna, entrevista con María José Vega.

Planeta Biblioteca 2024/11/13

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En la entrevista, María José Vega, directora y comisaria de la exposición, describe la muestra «Libros Prohibidos: Herejía y censura en la Edad Moderna«, dedicada a cómo la Iglesia y el Estado controlaban ideas mediante la censura en la Europa de los siglos XVI y XVII. La exposición se organiza en secciones temáticas, entre ellas “La tempestad de los herejes”, que documenta la represión de movimientos reformistas; los «índices de libros prohibidos», que detallan la selección y prohibición de obras; y «La mano del censor», que muestra las marcas físicas de la censura en los libros. Destacan piezas como una bula papal contra Martín Lutero y un mapa modificado del Atlas de Mercator-Hondius. Vega conecta estos esfuerzos de censura con formas actuales de control de la información, y sugiere un libro para entender la censura a lo largo de la historia. La muestra fue posible gracias a la colaboración con la Biblioteca General Histórica de la Universidad de Salamanca.

Estrategia de las bibliotecas para paliar la soledad de las personas y como conectar a las comunidades

Marquez, Alejandro ; Woods, Brady Niemitalo «Library Patron Loneliness: Strategies for Building Community and Connection – ACRLog», 11 de noviembre de 2024. https://acrlog.org/2024/11/11/library-patron-loneliness-strategies-for-building-community-and-connection/.

Las bibliotecas juegan un papel clave en combatir la soledad al ofrecer espacios acogedores, programación diversa y actividades que fomentan la conexión social. A través de la colaboración con organizaciones locales y el impulso de la alfabetización digital, ayudan a las comunidades a superar el aislamiento. Estas estrategias contribuyen a mejorar la salud mental y física, promoviendo un sentido de pertenencia y apoyo.

La soledad es una parte universal de la experiencia humana. En 2022, más del 42% de los adultos estadounidenses lo experimentaron, lo que pone de relieve una importante crisis de salud pública. Desde entonces, la soledad ha ido en aumento. U.S. Surgeon General afirmó que la soledad es tan mala como fumar quince cigarrillos al día. La soledad no sólo impacta la salud mental sino también la salud física. La soledad es más que estar solo; es un sentimiento de desconexión. Puede afectar a personas de todas las edades y orígenes, y su impacto en la salud física y mental está bien documentado. La soledad crónica puede provocar depresión, ansiedad, peores resultados de salud y mayores tasas de mortalidad.

Si bien la soledad es una experiencia común, no se distribuye de manera uniforme. Algunos tienen más probabilidades de experimentar soledad. Los factores incluyen bajos ingresos, paternidad, soltería y edad. Las personas, las minorías y las mujeres LGBTQ tienen más probabilidades que el promedio de experimentar soledad.

Las bibliotecas, tradicionalmente lugares de encuentro y aprendizaje, tienen un papel crucial en combatir la soledad en la era digital. Las bibliotecas han servido durante mucho tiempo como espacios comunitarios donde las personas pueden conectarse, aprender e interactuar con otros. Sin embargo, en la era digital, la sensación de aislamiento entre los usuarios de las bibliotecas se ha convertido en una preocupación creciente.

Se proponen varias estrategias para fomentar la conexión social:

  1. Crear espacios acogedores: Es fundamental ofrecer ambientes inclusivos, cómodos y participativos. Además, la interacción activa del personal de la biblioteca con los usuarios contribuye significativamente a disminuir la sensación de aislamiento.
  2. Ofrecer programación y colecciones diversas: Al organizar actividades que atraigan a distintos grupos y crear colecciones representativas de diversas culturas y comunidades, las bibliotecas pueden fortalecer el sentido de pertenencia de los usuarios.
  3. Facilitar grupos de apoyo entre pares: Los grupos centrados en intereses comunes, como clubes de lectura o grupos de apoyo para la búsqueda de empleo, ofrecen espacios donde las personas pueden conectar y compartir experiencias.
  4. Fomentar la alfabetización digital: Talleres que enseñen el uso de herramientas digitales y redes sociales permiten a los usuarios superar barreras tecnológicas y conectarse en línea.
  5. Colaborar con socios comunitarios: Las asociaciones con organizaciones locales y otros centros educativos amplían el alcance de los programas y mejoran la visibilidad de las bibliotecas en la comunidad.
  6. Proveer servicios de divulgación: Las bibliotecas deben extender su alcance a grupos aislados mediante iniciativas de divulgación, como programas para dar la bienvenida a los estudiantes al inicio del semestre.

Es fundamental que las bibliotecas sirvan a nuestras comunidades sin asumir responsabilidades adicionales. Afortunadamente, abordar la soledad depende de los servicios que las bibliotecas ya ofrecen a sus comunidades. Construir una comunidad ya es un valor fundamental de las bibliotecas, algo que los trabajadores bibliotecarios están haciendo ahora. Al igual que con los ejemplos anteriores, podemos abordar la soledad sin agregar más a nuestras cargas de trabajo mejorando lo que estamos haciendo: implementando programación innovadora, fomentando conexiones sociales y creando espacios inclusivos donde las personas se sientan valoradas, apoyadas y conectadas. A través de esfuerzos colaborativos, las bibliotecas desempeñan un papel vital en la lucha contra la soledad y la promoción del bienestar en sus comunidades.

El valor de la biblioteca se incrementa en la era de la IA

Tanzi, Nick. «The Library’s Value Is Increased in the Age of AI». The Digital Librarian, 7 de noviembre de 2024. https://the-digital-librarian.com/2024/11/07/the-librarys-value-is-increased-in-the-age-of-ai/.

El artículo de Nick Tanzi titulado The Library’s Value is Increased in the Age of AI discute cómo las bibliotecas, lejos de perder valor frente al auge de la inteligencia artificial (IA), ven ampliada su relevancia debido a tres pilares fundamentales: privacidad, exactitud e humanidad.

El valor de las bibliotecas en la era de la inteligencia artificial (IA) ha aumentado considerablemente debido a su capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías, como ya lo ha demostrado en el pasado con la llegada de la web, Google, los eReaders y otras innovaciones. En este contexto, las bibliotecas siguen desempeñando un papel fundamental, especialmente en áreas donde la IA presenta nuevos desafíos. Temas como la privacidad, la precisión de la información, la humanidad en un mundo cada vez más tecnológico y la necesidad de encontrar un equilibrio entre la tecnología y las personas son ahora más relevantes que nunca.

En la era de la IA, la privacidad se convierte en un bien valioso. Las tecnologías emergentes tienden a recolectar datos personales de los usuarios para alimentar sus modelos, lo que ha suscitado preocupaciones sobre la explotación de la información personal. En contraste, las bibliotecas defienden firmemente la privacidad de sus usuarios, garantizando que no se compartan datos personales sin consentimiento explícito. La ALA (American Library Association) establece que las bibliotecas deben proteger la privacidad, un principio que resulta especialmente relevante dado el creciente uso de IA. Las bibliotecas, por lo tanto, deben adoptar políticas claras para el uso de herramientas de IA que no comprometan la privacidad de los usuarios, educar sobre cómo gestionar la huella digital y asegurarse de que los proveedores de servicios de IA respeten estos valores.

En un mundo saturado de contenido generado por IA, como imágenes manipuladas, deepfakes y «alucinaciones» de IA, la capacidad de discernir información precisa y objetiva es crucial. Las bibliotecas se posicionan como guardianes de la información confiable, ofreciendo acceso a colecciones de libros, bases de datos y otros recursos verificados. Sin embargo, como señala Luke Swarthout, optar por excluir la IA del internet es cada vez más inviable. Las bibliotecas deben enseñar a sus usuarios a identificar contenidos generados por IA, a evaluar la fiabilidad de estas fuentes y a utilizar la IA de manera crítica. En este sentido, las bibliotecas se convierten en centros esenciales para la alfabetización mediática y la alfabetización en IA.

La tecnología, y en especial la IA, puede deshumanizar las interacciones, como lo evidencian los sistemas automatizados de atención al cliente y los chatbots. Las bibliotecas, en cambio, se distinguen por su enfoque en la humanidad: son instituciones locales, profundamente conectadas con sus comunidades. Su personalización del servicio se basa en el contacto humano, y no en la recolección de grandes volúmenes de datos. Las bibliotecas ofrecen un espacio para la interacción social, lo que es cada vez más importante en una era de creciente aislamiento social.

En definitiva, las bibliotecas enfrentan el reto de integrar las tecnologías emergentes como la IA sin comprometer los principios fundamentales que las definen: privacidad, exactitud y humanidad. A medida que la IA se vuelve omnipresente, es crucial que las bibliotecas mantengan su identidad y su relevancia, ofreciendo servicios que respeten estos valores mientras navegan por los cambios tecnológicos.

Fundamentalmente se ubraya que las bibliotecas, lejos de ser obsoletas en la era digital, desempeñan un papel más relevante que nunca, actuando como baluartes de privacidad, fuentes de información precisa y centros de interacción humana en un mundo cada vez más automatizado.

No es posible conservar todo en bibliotecas, se impone la gestión colectiva de colecciones

Ian Bogus, Rachel Frick. «Stewarding the Collective Collection: An Analysis of Print Retention Data in the US and Canada». OCLC, 11 de noviembre de 2024.

Texto completo

La «colección compartida» (shared print) es un enfoque colaborativo entre bibliotecas para gestionar el riesgo asociado con la conservación de materiales impresos, especialmente aquellos que son retenidos por un número reducido de instituciones. Su objetivo no es garantizar la conservación de todos los ejemplares de manera perpetua, sino trabajar juntas para alcanzar un umbral aceptable de riesgo, asegurando la preservación de títulos clave a nivel colectivo. A lo largo de los últimos años, este enfoque ha ganado relevancia debido a la limitación de recursos y el creciente volumen de publicaciones, lo que hace que sea inviable que todas las bibliotecas retengan copias de manera indefinida.

Uno de los mayores desafíos para la colección compartida es la falta de datos confiables y granulados que ayuden a las bibliotecas a tomar decisiones informadas sobre qué materiales deben ser conservados y cuáles pueden ser descartados o redistribuidos. La información disponible actualmente sobre las copias únicas o escasamente retenidas es limitada, lo que plantea incertidumbre sobre cómo abordar la escasez tanto de recursos como de títulos. Este vacío en los datos puede dificultar la toma de decisiones para las bibliotecas, que necesitan priorizar los materiales con más valor intelectual o histórico.

Además, hay una preocupación sobre el tiempo, los recursos humanos y financieros necesarios para mantener este esfuerzo. La cantidad de materiales que necesitan ser conservados puede ser abrumadora, y no todas las bibliotecas tienen la capacidad para asumir estos compromisos de retención. Por ejemplo, en muchas ocasiones, las bibliotecas más pequeñas o especializadas podrían no tener los recursos para retener ciertos ejemplares, lo que genera una tensión en cuanto a la distribución de las cargas de conservación.

La evolución de la infraestructura tecnológica en las bibliotecas podría ofrecer soluciones a estos problemas. En el futuro, se prevé que se desarrolle tecnología que facilite la migración de materiales escasamente retenidos desde bibliotecas más pequeñas hacia bibliotecas más grandes que tengan la capacidad para conservarlas. Esta transferencia de materiales podría ayudar a preservar materiales valiosos y difíciles de encontrar, evitando su pérdida.

Sin embargo, para que esta infraestructura funcione de manera efectiva, es necesario un enfoque robusto de gestión de datos. En la actualidad, los flujos de trabajo de catalogación y organización de la información en bibliotecas están diseñados principalmente para servir a las necesidades locales, lo que limita su eficacia a la hora de abordar desafíos a nivel colectivo. Por ello, se hace imperativo que los flujos de trabajo de metadatos sean revisados y adaptados a un contexto más amplio, para que puedan cumplir con los requerimientos de la conservación colectiva. Los esfuerzos para mejorar la calidad de los metadatos deben ser una prioridad para garantizar que la información sobre los materiales conservados sea precisa y esté bien organizada.

Una parte clave de la colección compartida es la identificación de títulos adecuados para su conservación colectiva. Dado que el número de materiales a conservar es limitado, es necesario reducir el alcance de la colección compartida y centrarse en aquellos títulos que tengan un valor intelectual significativo y que estén escasamente disponibles en otras colecciones. Este enfoque permite concentrar los esfuerzos en los materiales que más se beneficiarán de la conservación conjunta.

Sin embargo, incluso con una reducción en el número de títulos seleccionados, muchos de ellos seguirán siendo escasamente retenidos. Esto plantea un problema adicional, ya que los materiales que se seleccionan para la conservación colectiva no necesariamente estarán disponibles de manera accesible para todos los investigadores. La distribución de estos materiales sigue siendo un desafío importante, y se necesitarán más esfuerzos colaborativos para garantizar que se mantenga la integridad de las colecciones y se pueda acceder a los materiales importantes.

La mejora de los flujos de trabajo de metadatos es una de las acciones fundamentales para asegurar el éxito de la colección compartida. Los metadatos no solo permiten un seguimiento eficiente de los materiales, sino que también facilitan la búsqueda y el acceso a estos dentro de un sistema compartido. La calidad de los metadatos tiene un impacto directo en la capacidad de las bibliotecas para gestionar de manera efectiva los materiales compartidos. Por ello, es crucial que las bibliotecas inviertan en la mejora de sus flujos de trabajo de metadatos, adaptándolos a las necesidades de una colección colectiva.

Síndrome del Objeto Brillante en las Bibliotecas

Zanders, Tony. «Confronting Shiny Object Syndrome in Libraries.» KATINA Magazine, 2024. https://katinamagazine.org/content/article/future-of-work/2024/confronting-shiny-object-syndrome-in-libraries.

El «Síndrome del Objeto Brillante» (Shiny Object Syndrome) describe la tendencia a distraerse con oportunidades nuevas y emocionantes, un fenómeno común en muchos sectores, incluida la bibliotecología. En el contexto de las bibliotecas, esto se traduce en la obsesión con las modas o tendencias emergentes, como la inteligencia artificial (IA), la abogacía política y la diversidad, equidad e inclusión (DEI). Sin embargo, esta fascinación por las «nuevas novedades» puede hacer que se desatiendan habilidades fundamentales para el éxito a largo plazo de las bibliotecas.

El artículo sugiere una reorganización de las prioridades en el ámbito bibliotecario, comenzando con la gestión del talento, ya que las bibliotecas a menudo carecen de formación en gestión de personas, lo cual afecta negativamente el desarrollo organizacional. A continuación, se deben priorizar áreas como el servicio al cliente, la ciberseguridad y la accesibilidad, que son claves para garantizar la funcionalidad y la seguridad de las bibliotecas.

Si bien, las bibliotecas deben estar al tanto de las tendencias y desarrollos tecnológicos, es crucial que no desatiendan aspectos más esenciales que sustentan su funcionamiento diario y su impacto a largo plazo en la comunidad. El mayor activo de las bibliotecas son sus empleados, pero generalmente se centran en gestionar la información, no a las personas. Esto genera una falta de habilidades en la gestión de personal, desarrollo de liderazgo y trabajo en equipos diversos. Se propone que la gestión de talento debería ser la prioridad número uno, ya que afecta directamente a la eficiencia organizacional y la capacidad para abordar otros desafíos como los presupuestarios y tecnológicos.

También, aunque a menudo se pasa por alto, las bibliotecas deben enfocarse en ser organizaciones de servicio al usuario. Ya sea en bibliotecas universitarias o públicas, la supervivencia de estas instituciones depende de su capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios. Sin una base de fidelización y satisfacción del usuario, las bibliotecas no pueden justificar su existencia, lo que puede amenazar su financiamiento. Por tanto, un enfoque centrado en la satisfacción del usuario es vital.

Además, con la digitalización creciente de los servicios bibliotecarios, proteger la información de los usuarios es esencial. La falta de preparación en ciberseguridad puede exponer a las bibliotecas a riesgos graves, desde pérdida de datos hasta interrupciones en el servicio debido a ataques. Por ello, se subraya la importancia de capacitar tanto al personal como a los usuarios para prevenir ataques cibernéticos, que pueden poner en peligro la confianza de la comunidad en la biblioteca.

Por otra parte, las bibliotecas tienen la misión de ofrecer acceso a la información a todos los miembros de la comunidad, incluidas personas con discapacidades. Además de ser una obligación ética, las leyes exigen cumplir con normativas de accesibilidad, y muchas bibliotecas carecen de personal capacitado en este aspecto. Las interfaces web y las plataformas de suscripción a menudo no cumplen con los estándares modernos de accesibilidad, lo que genera riesgos legales y reputacionales.

Un tema central es comprender las necesidades cambiantes de los usuarios para ofrecer un servicio relevante y eficaz. Por lo cual, se destaca la importancia de realizar investigaciones constantes, como encuestas o grupos focales, para adaptarse a las demandas de los usuarios y garantizar que las bibliotecas sigan siendo útiles para la comunidad. Este enfoque permite mantener un servicio alineado con las expectativas de los usuarios, algo esencial para la sostenibilidad de las bibliotecas.

La cuestión financiera cada vez es más importante, ya que a pesar de ser instituciones sin fines de lucro, las bibliotecas deben reconsiderar su enfoque sobre los ingresos. Muchos profesionales de las bibliotecas carecen de formación sobre cómo diversificar las fuentes de ingresos, lo cual es fundamental en un entorno económico incierto. De este modo es necesario a considerar cómo las bibliotecas pueden generar recursos sin comprometer sus valores fundamentales.

Con la creciente dependencia de la tecnología, la alfabetización digital es una habilidad esencial para los usuarios de bibliotecas. Esto implica no solo enseñarles a acceder y usar la información, sino también cómo manejar nuevas tecnologías y dispositivos de manera efectiva.

Aprender y utilizar la colección oculta digitalizada

«Learning from and Making Use of Digitized Hidden Collections • CLIR». s. f. CLIR. Accedido 9 de octubre de 2024. 

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Esta publicación contiene el discurso de apertura y una selección de presentaciones del Simposio sobre Digitalización de Colecciones Ocultas (DHC) de 2022, un evento culminante del programa de Digitalización de Colecciones Especiales y Archivos Ocultos. Este programa fue financiado por la Fundación Mellon y publicó convocatorias para nuevos solicitantes entre 2015 y 2020. El simposio de dos días reunió a más de 135 participantes, con ponentes de 23 proyectos financiados con subvenciones, tanto pasados como actuales. Sus contribuciones abordaron el tema del simposio: «Lo hemos digitalizado, ¿y ahora qué? Aprender de las colecciones ocultas digitalizadas y utilizarlas».