«Tras haber pasado de la navegación ligera, el balbuceo y el chateo a la minería de datos con fines de manipulación y desestabilización, la transformación digital del panorama de los medios de comunicación pone de relieve la creciente importancia de los conocimientos básicos sobre alfabetización de la información en medios digitales (MIL). Esta forma de educación debe repensar los medios de comunicación y los fundamentos políticos y éticos que lo legitiman.»

Por Divina Frau-Meigs.«Developing a critical mind against fake news». Unesco, 2017

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Al igual que los medios de comunicación pre-digitales, la alfabetización de la información en medios digitales (MIL) debe dar un salto adelante e incluir en sus preocupaciones la importancia que tiene la gestión de los datos sobre los medios de comunicación – algoritmos vinculados a los historiales de búsqueda de las personas-, que pueden encerrar a las personas en una «burbuja filtrante» para reforzar los sesgos de confirmación que apoyan ideas preconcebidas, y reducen la diversidad y el pluralismo de las ideas mediante la monetización del contenido. Esta incursión en la privacidad amenaza las libertades fundamentales al utilizar huellas digitales con fines que escapan al control del usuario.

La última crisis en este sentido es la derivada de las noticias falsas -una mezcla de rumores, propaganda y teoría de tramas- que son aún más dañinas que la desinformación, ya que es una mezcla tóxica, pero generalmente discernible de verdades y de mentiras. Las noticias falsas son un fenómeno que cae en la categoría de desinformación, pero su intención maliciosa no tiene precedentes, porque la tecnología de la información lo convierte en transfronterizo y trans-media, y por lo tanto viral.

La alfabetización mediática y de la información debe tener en cuenta imperativamente la transformación digital, que ha pasado del «continente azul» al «continente oscuro». En otras palabras, ha pasado de navegar, balbucear y chatear en plataformas controladas por el GAFAM (acrónimo de Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft), a una peligrosa minería de datos con fines de manipulación masiva y desestabilización.

En este sentido, la decodificación de la propaganda en línea es compleja, porque se trata de descifrar una forma de ideología disruptiva, tecnológicamente innovadora, pero que paradójicamente representa una revolución mundial conservadora, diseñada para crear caos en los sistemas políticos existentes en lugar de proponer un sistema de pensamiento político progresista.

Por ello, MIL se ve obligada a repensar los medios de comunicación y los fundamentos políticos y éticos que los legitiman. Es necesario revisar el papel de los medios sociales, así como los intercambios que se producen en ellos. También hay que tener en cuenta el crecimiento de los medios digitales, que transforman a las antiguas audiencias en nuevas comunidades de intercambio e interpretación. La renovada tendencia a los chismes que manifiestan los medios sociales no es insignificante y no debe ser tratada con desprecio. Una conversación en tonos bajos que transmite una mezcla de rumores y medias verdades, el chisme hace que lo privado sea público. Pone la autenticidad por encima de una verdad que es percibida como fabricada por las elites, lejos de las preocupaciones cotidianas y locales.

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