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El espacio virtual en biblioteca pública

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Debate: El espacio virtual en biblioteca pública

VIII Congreso Nacional de Bibliotecas

El debate sobre el espacio virtual en la biblioteca pública contará con la intervención de Kathy Settle, Nieves González Fernández-Villavicencio, Julio Alonso Arévalo y Carlos Fernández Guerra.

Alonso Arévalo, Julio. El espacio virtual en biblioteca pública. VIII Jornadas de Bibliotecas Públicas, 16-17 de noviembre de 2016.

Alfabetización tecnológica: vientos de cambio en los espacios y ampliación de los  servicios bibliotecarios en la era digital

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Debate: de derecha a izquierda: Javier Guallar (moderador) Nieves González, Julio Alonso Arévalo, Carlos Fernandez y Kathy Settle

 

La biblioteca del siglo 21 representa el alejamiento del eje que hasta ahora había sido fundamental que era el de la construcción de colecciones para orientarse hacia la construcción de capital humano, de relaciones y redes de conocimiento en la comunidad. En este nuevo entorno, las personas son el centro de la misión de la biblioteca para inspirar y cultivar el aprendizaje, avanzar en el conocimiento y fomentar y fortalecer las comunidades.  El personal de Biblioteca se anticipa a las necesidades individuales y de la comunidad y conecta a la gente a los recursos disponibles, tanto a nivel local como global. De este modo la biblioteca pública cobra vitalidad cuando está llena de gente que desarrolla acciones en todos los ámbitos de la vida. La biblioteca de hoy es tanto un lugar físico como virtual, pero sigue siendo la presencia física de la biblioteca la que le ancla más firmemente a la comunidad. Las bibliotecas como lugar son importantes porque permiten establecer conexiones personales que ayudan a definir las necesidades e intereses de la comunidad.  Fortalecen la identidad de comunidad en formas que producen un importante retorno de la inversión. Proporcionan un lugar seguro y confiable para los servicios comunitarios. Un lugar donde los ciudadanos participan en construir sus identidades personales y ciudadanas. Por ello La biblioteca física debe someterse a una transición que se oriente a la apertura y la flexibilidad necesaria para prosperar en un mundo en constante cambio. Un aspecto vital de esta flexibilidad es la creación de espacios que pueden adaptarse a los cambiantes modelos operativos de las bibliotecas. Además de ser un espacio físico, la biblioteca en la era digital es un espacio virtual accesible desde cualquier lugar 24 horas diarias los 7 días de la semana (24/7).  En este espacio virtual la biblioteca organiza y promueve sitios web, grupos de discusión en línea, clases, clubes de libros y puntos de acceso Wi-Fi de la biblioteca, como ejemplos de la creciente presencia de la comunidad de la biblioteca virtual siempre abierta. Pero no como un espacio aparte e independiente de la biblioteca física, ambos espacios deben integrarse e interactuar, y ser tan atractivo como su espacio físico en su objetivo de servir plenamente a la misión de la biblioteca construida alrededor de un acceso equitativo, el aprendizaje y el desarrollo cívico. Con ese fin, las bibliotecas se convierten en plataformas de bases en la que los individuos y las comunidades crean servicios, datos y herramientas que benefican a la comunidad. La biblioteca como plataforma hace de la biblioteca una empresa participativa, que promueve el desarrollo de la comunidad y de la sociedad. La plataforma así concebida ayudaran empoderar a otros a ejercer sus capacidades en la creación de servicios, datos y herramientas. Por lo tanto la biblioteca tiene que operar a escala y facilitar las actividades de los usuarios que la biblioteca por sí solo no puede manejar.

Para tener éxito, la plataforma de la biblioteca se requiere:

– Un tipo diferente de infraestructura de acceso, incluyendo un sistema de identificación más sólido que proteja la privacidad individual

– Una nueva infraestructura de distribucion con el fin de obtener el material físico y digital para los usuarios

– Análisis más sofisticados que permitan a la biblioteca en sí para convertirse en una “organización de aprendizaje”

– Interoperabilidad para facilitar la innovación y la competencia

De este modo la biblioteca como plataforma opera en torno a los intereses sociales y ciudadanos, en contra de las plataformas privadas que operan en favor de intereses comerciales. Y esto se hace aún más necesario mundo en constante privatización. Por ello la biblioteca representaesta la mejor estrategia para  la mejor estrategia contra la fragilidad social  y en favor de la igualdad de las personas, en favor del empoderamiento ciudadano en un mundo cada vez en más privatización.

Biblioteca de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca: descripción de la gestión y servicios de la biblioteca

Biblioteca de Traducción y Documentación

Descripción de la gestión y Servicios de la Biblioteca

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La biblioteca de Traducción y Doucmentación de la Universidad de Salamanca como un ejemplo de servicios de apoyo a la docencia e investigación. ¿Qué hacemos? y ¿Cómo lo hacemos?. Somos un punto de servicio del Servicio de bibliotecas de la Universidad de Salamanca en el que trabajamos 3 personas (1 Ayudante de  Archivos y Bibliotecas y 2 Auxiliares), atendemos a unas 500 personas directas de manera presencial; sin embargo nuestros servicios en línea tienen una importante repercusión mediática, actualmente nuestro blog Universo Abierto recibe más de 1.200.000 visitas al año, el blog de Traducción InfoTRAD más de 600.00o visitas anuales, mantenemos dos listas de distribución InfoDOC con casi 6.000 miembros e InfoTRAD con casi 3.000. En redes sociales tenemos 8 grupos que siguen más de 150.000 personas. En Twitter nos siguen 4.000 personas.

 Nuestro sistema de trabajo lo contamos en el artículo

Alonso-Arévalo, Julio and Cordón-García, José-Antonio  Uso y aplicación de herramieantas 2.0 en los servicios, producción, organización, y difusión de la información en la biblioteca universitaria. Investigación Bibliotecológica, 2014, vol. 28, n. 64, pp. 51-74

Ver Esquema de flujos de trabajo de la biblioteca

Bibliotecas públicas municipales de Salamanca. Planeta Biblioteca 14/10/2013

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En esta ocasión visitó nuestro particular Planeta Isabel Sánchez Fernández, Coordinadora de la Fonoteca, del Club de Lectores y de la Sección Infantil de la Biblioteca Pública Municipal de Salamanca «Torrente Ballester». Isabel nos ha hablado de lectura pública y de las actividades que realiza la Red de Bibliotecas Municipales de Salamanca, desde la feria del libro recientemente celebrada, hasta el papel social de la biblioteca como lugar de encuentro y de participación del ciudadano. También nos ha hablado de sus conceptos sobre libro y lectura. La selección y adquisición del material en la biblioteca municipal con parámetros basados en la calidad.

Las bibliotecas y la Internet de las cosas

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Wójcik, M. «Internet of Things – potential for libraries.» Library Hi Tech vol. 34, n. 2 (2016). pp. 404-420. http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/LHT-10-2015-0100

 

El objetivo de este trabajo es someter el potencial de la tecnología de Internet de los objetos (IO) para las bibliotecas en cuanto a las posibles formas de alcance y uso de esta tecnología en los servicios de bibliotecas públicas y académicas. Basado en el análisis de la literatura sobre el tema, se identificaron las principales áreas de aplicaciones de Internet de las cosas en instituciones comerciales, a continuación se hizo un análisis de la literatura  en inglés entre los años 2010 a 2015 con el fin de crear un perfil sobre servicios de bibliotecas modernas. La gama de actividades de las instituciones comerciales y no comerciales fueron comparados para determinar si las áreas en las que las entidades comerciales utilizan o deben utilizar la Internet de los objetos (IO)  también podría ser una fuente de inspiración para las bibliotecas.

La investigación demostró que la tecnología de la IO puede tener el potencial para ser utilizado en los servicios bibliotecarios y otras actividades, similares a la forma en que se implementa en el sector comercial. El objetivo de este trabajo es determinar el posible alcance y las formas de uso de esta tecnología en los servicios de las bibliotecas públicas y universitarias. Los resultados demuestran que la IO puede ser ampliamente utilizada en las bibliotecas como una inspiración para el uso de la tecnología de la IO en los servicios de bibliotecas modernas.

El uso de las nuevas tecnologías en las bibliotecas puede ayudar a mejorar la imagen de estas instituciones a los ojos de los usuarios, especialmente la generación más joven. El uso de la IO en las bibliotecas es un tema nuevo que no se ha estudiado mucho todavía. El problema de utilizar el potencial de esta tecnología para las necesidades de las bibliotecas se ha planteado en las conferencias internacionales, es un tema de interés para asociaciones de bibliotecarios, y ha sido ampliamente discutido en la blogósfera, demostrando de este modo que este tema es importante a los profesionales. Es difícil, sin embargo, encontrar estudios científicos e integrales sobre la cuestión.

Bibliotecas multiculturales: buenas prácticas

 

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Branka, M., D. Cieślikowska, et al. [e-Book] Multicultural Library. Warsaw, Information Society Development Foundation, 2015

Texto completo

Ver además

Multicultural Library Manifesto – IFLA

Multicultural Library Manifesto – IFLA – español

 Se presenta un modelo de biblioteca multicultural junto con una guía de aplicación paso a paso, así como ejemplos inspiradores de las mejores prácticas llevadas a cano en bibliotecas de  Noruega y Polonia. La publicación está dirigida a todas las bibliotecas; tanto a aquellas con experiencias previas en la realización de actividades multiculturales, como aquellos para las que este tema es completamente nuevo. Los autores explican por qué vale la pena la creación de una biblioteca multicultural y cómo hacerla realidad, en qué concentrarse y qué evitar.

Servicios en la nube. Planeta Biblioteca 13/10/2011

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Tema: Servicios en la nube. Recursos recomendados: Servicios de almacenamiento y plataformas de ofimática. Web comentadas sobre almacenamiento: MediaFire, Dropbox, 4shared, SugarSync, Megaupload y otras. Webs comentadas sobre plataformas ofimáticas: Google Docs, Zoho, Microsoft Office Web y Think Free.
 

La biblioteca Dokk1 en Aarhus (Dinamarca) premiada como la mejor biblioteca del año 2016 en el congreso de IFLA 2016

 

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Dokk1 en Aarhus (Dinamarca)

Durante el congreso de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas (IFLA) celebrado en Columbus, Ohio, se ha premiado a la biblioteca Dokk1 en Aarhus ( Dinamarca) como la mejor biblioteca del año 2016 La biblioteca diseñada por Schmidt Hammer Lassen Architects. Dokk1 se impuso a  otras las bibliotecas de Australia y Estados Unidos, convirtiéndose en la primera biblioteca danesa de recibir este prestigioso premio.

El jurado internacional reconoció la biblioteca Dokk1 como una verdadera biblioteca del futuro, ya que integra los nuevos desarrollos digitales, atiende a las demandas de sus usuarios, a la cultura local, y se esfuerza en dar cabida a los diversos grupos de población dentro de una expresión arquitectónica abierta y funcional.  Se valoró el que la biblioteca genera un ambiente estimulante y dinámico en un lugar único que fomenta las relaciones valiosas y significativas entre las personas, siendo el auténtico centro cultural de la comunidad. Su  ubicación central en la ciudad favorece que la biblioteca se haya convertido en un elemento clave en la estrategia de futuro para crear más vida al lado del puerto, que solía ser una zona prácticamente desierta, siendo en estos momentos un lugar de encuentro y descanso de la ciudad. En todo ello ha sido fundamental la gran accesibilidad a la que se ha dado alta prioridad, no sólo en cuanto a la ubicación y posicionamiento urbano de la biblioteca, sino también en las muchas áreas al aire libre de que dispone, y las escaleras que dan acceso al edificio desde todos los lados. Además cuenta con ascensores, escaleras y rampas, mostradores adaptables, audición con bobinas de inducción y pictograma de señalización como algunas de las soluciones para la integración de las personas.

La biblioteca central de Aarhus, el la más grande del municipio y el repositorio central de libros y administración de bibliotecas locales dentro del municipio. También es la biblioteca pública más grande en Escandinavia  Dokk1 es parte de un esfuerzo por recuperar las antiguas zonas industriales del puerto de Aarhus en áreas residenciales y comerciales. El nombre del edificio se determinó mediante un concurso público celebrado en el otoño de 2012. La combinación de letras y números puede ser pronunciada como «Dokken», «Dok én» o «dok ét», es decir, el muelle o muelle 1 en Inglés. El término hace referencia a su ubicación en el antiguo puerto industrial junto a la línea de costa. Además de albergar la Biblioteca Pública de Aarhus, da cabida al departamento de servicios públicos municipales, teatro, espacio para empresas y un gran aparcamiento subterráneo automatizado accesible a cualquier persona de la ciudad. Dokk1 representa una tendencia de combinar diferentes fines culturales bajo un mismo techo junto con funciones comerciales o de negocios. Además Dokk1 ha sido construida y diseñada con un enfoque centrado en la sostenibilidad energética y el bajo consumo, tanto en la fase de construcción como en la fase operativa, cumpliendo con los requisitos de sostenibilidad establecidos por el gobierno danés.

El edificio está diseñado como un disco heptagonal metálico flotando por encima de un prisma de cristal que descansa sobre un amplio lecho de escaleras irregulares que dan acceso hacia todos los lados. El disco metálico tiene oficinas y administración, mientras que el prisma de cristal alberga la biblioteca pública, diseñado para ser transparente de modo que es posible ver en entorno y todas las actividades propias desde el exterior, mientras que desde el interior proporciona una magnífica vista del puerto, la bahía, el bosque y la ciudad .

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Dokk1 ofrece la posibilidad de nuevas experiencias, la empatía, el aprendizaje, la actividad, el descanso y la contemplación. Cualquier ciudadano puede pedir prestado libros y otros medios digitales, estudiar, asistir a conferencias, participar en eventos e interactuar con herramientas analógicas y digitales. El servicio a la comunidad ofrece servicios tales como la posibilidad de recoger su nuevo pasaporte, el  permiso de conducir o recibir información sobre otros servicios ciudadanos. Al mismo tiempo, ofrece la oportunidad de realizar actividades al aire libre en el entorno urbano. El edificio está diseñado como un espacio urbano abierto democrático, un paisaje que permite múltiples miradas y un espacio versátil para diferentes actividades. En el interior, la decoración y los muebles reflejan este diseño.

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La biblioteca abrió al público en 2015 con un proyecto financiado conjuntamente por el municipio de Aarhus y Realdania de 2,1 mil millones de coronas danesas. Situada en la desembocadura del río de Aarhus en uno de los sitios más céntricos de la ciudad de Aarhus, el edificio tiene 35,600m2 está diseñado como un lugar para el intercambio de conocimientos y oportunidades y un punto de encuentro multicultural. La popularidad de Dokk1 fue inmediata; dentro de los 7 meses de su apertura había acogido más de un millón de visitantes. Además de espacio para oficinas y estacionamiento automatizado para 1.000 coches.

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Servicios bibliotecarios en la era Internet

 

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Hace unos meses salía un estudio en el que sobre cómo los usuarios de bibliotecas universitarias ven los recursos y servicios en línea titulado “Nos encanta la Biblioteca, pero vivimos en la Web”  que en alguna manera viene a ratificar este tira gráfica del periódico. «El Faro de Vigo», que me ha compartido Xosé Castro. Se trata de una situación que se da muy habitualmente en muchas de nuestras bibliotecas, y en la que nos vemos reflejados muchos de quienes atendemos al público diariamente, en muchas ocasiones he oído esta frase a algunos compañeros:

«…para que invertir tanto en recursos y dedicar tanto tiempo a los procesos técnicos, lo único que quiere la gente es una conexión a internet, ordenadores y la clave de acceso»

Es evidente que el comportamiento del usuario y el ecosistema de la tecnología están cambiando rápidamente, por lo que la comunidad bibliotecaria tiene que” tomar el pulso “de su base de usuarios con el fin de mantener un adecuado nivel de servicios para poder proporcionar la mejor experiencia de usuario.

La biblioteca pública del Futuro

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PLANETA BIBLIOTECA

Hemos traído a las ondas de nuestro planeta bibliotecario a Fernando Juárez, bibliotecario de Muskiz (Vizcaya) para que nos hablara de la biblioteca como organismo de proyección hacia el futuro. Fernando nos ha hablado de su experiencia profesional en la biblioteca municipal de su localidad, en un entorno con una exigua dotación de presupuesto y de personal, y del modo que con ciertas herramientas habitualmente de uso libre y mucha imaginación pueden desarrollarse servicios y experiencias participativas de un nivel más que aceptable. En esta conversación hemos abordado el papel del bibliotecario en el futuro inmediato, la integración del espacio real y el espacio virtual como aliados necesarios para la mejora de los servicios bibliotecarios. Como en un momento en que muchas cosas están disponibles en la web, el espacio físico está proporcionando un valor añadido en al era digital, ya que precisamente es aquello que puede aportar la biblioteca que no puede aportar Internet. Las alianzas de colaboración que establece la biblioteca con su entorno, además de otros temas como es el de la lectura digital.

Mejora de las organizaciones públicas por medio de la autoevaluación.

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(2013). [e-Book] Mejora de las organizaciones públicas por medio de la autoevaluación. Madrid, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, 2013

Texto completo

El propósito de la autoevaluación es el análisis regular, por las propias organizaciones, de sus procesos y resultados de gestión para identificar los puntos fuertes y las deficiencias y determinar los oportunos planes de mejora. El Marco Común de Evaluación (CAF) es una herramienta de gestión de la calidad total, desarrollada por y para el sector público e inspirada en el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Está basada en la premisa de que los resultados excelentes en el rendimiento de la organización, en los ciudadanos/clientes, en las personas y en la sociedad se alcanzan por medio de un liderazgo que dirija la estrategia y planificación, las personas, las alianzas, los recursos y los procesos. El modelo examina la organización desde distintos ángulos a la vez, con un enfoque holístico del análisis del rendimiento de la organización.