Archivo de la etiqueta: Biblioteca 2.0

Usuarios de la Información y Web 2.0

 

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Calva González, J. J.  [e-Book]  Usuarios de la Información y Web 2.0. México, Instituto de Investigaciones Bibiotecológicas. y de la Información, 2017

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La investigación en diferentes comunidades de usuarios de la información y la utilización de la web 2.0 se observa en los diferentes capítulos de este libro porque este tipo de usuarios tiene un cierto comportamiento informativo en la búsqueda de información, que se diferencia de aquel que busca información en obras impresas o en bibliotecas tradicionales. Además de que la riqueza de las redes sociales permite que la información fluya de forma más expedita y por lo tanto cubra mejor las necesidades de información de los usuarios. Las diferentes comunidades de usuarios investigadas en esta obra permite analizar cómo pueden ser objeto de investigación los agricultores, los docentes de educación media básica, los geógrafos, los matemáticos y los aspectos generales de los usuarios de las redes sociales. Se puede observar en los diferentes capítulos de esta obra la metodología utilizada en el abordaje de cada una de estas comunidades, que van desde los métodos cuantitativos hasta los cualitativos, así como los aspectos teóricos que sustentan el adentrarse en el estudio de los usuarios 2.0.

Bibliotecas para la vida

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Calixto, José António (dir.)  [e-Book] Bibliotecas para a Vida. Evora, CIDEHUS, 2007-2010

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Vol 1

Vol. 2

 

Las bibliotecas son  cruciales para una vida compensadora y con significado, para la vida de ciudadanos en una sociedad compleja y cada vez más globalizada, donde la información y el conocimiento son crecientemente la base de la economía y de una vivencia y participación activa en las decisiones comunes, es decir, en la política.

Estas son algunas de las ideas conducentes y estructurantes del conjunto de textos reunidos en este volumen y que constituyen lo esencial de las comunicaciones presentadas en la Conferencia Internacional conmemorativa de los 200 años de la Biblioteca Pública de Évora, que tuvo lugar en esta ciudad del 27 al 29 de octubre de 2005

Vol. 2. Los últimos años hemos asistido a importantes transformaciones en las bibliotecas portuguesas. La expansión tanto de la Red de Bibliotecas Públicas (iniciada en 1986) como la de las Bibliotecas Escolares (diez años después), acompañada por mejoras significativas en las bibliotecas universitarias, amplió sustancialmente la oferta de libros y otros materiales de información, así como de nuevos servicios. Si a esto se unen las acciones continuadas de promoción de la lectura de la Dirección General del Libro y de las Bibliotecas, el Plan Nacional de Lectura y muchas otras iniciativas de carácter local, se puede tener alguna esperanza de que en breve Portugal salga definitivamente los últimos puestos en los estudios comparativos sobre la alfabetización. En este contexto irrumpió, más recientemente, lo que ha sido designado por “Web social” o “Web 2.0”, concepto que rápidamente contaminó las conversaciones y las discusiones entre profesionales y estudiosos del área de las bibliotecas y ciencias de la información, desarrollándose también la idea (y alguna práctica) de lo que ha sido denominado “Biblioteca 2.0”. Las bibliotecas se ven así enfrentadas a un doble desafío: por un lado apoyan el desarrollo de competencias básicas de lectura, buscan hacer el libro accesible a todos, ayudando a las poblaciones desfavorecidas a vencer muchas barreras (como el aislamiento o la enfermedad ), desarrollan estrategias para atraer nuevos lectores y mejorar la calidad de la lectura. Para todo esto deben prepararse, equipar y formar a su personal con perfiles específicos. En otro sentido, no necesariamente antagónico, compañero incluso según algunos, las tecnologías se imponen, y lejos va el tiempo en que se discutía el papel de las TIC en la organización de las bibliotecas. Los desafíos que se plantean por la biblioteca 2.0 y el desarrollo de las redes sociales, son para exigir a los profesionales nuevos y profundos cambios de competencias y comportamientos. Las redes sociales pueden llevar o incluso invertir completamente los tradicionales papeles de autor, mediador y lector. ¿Cómo pueden las bibliotecas actuar en este ambiente? Las nuevas interrogantes surgen: ¿qué adaptaciones, qué prácticas, qué profesionales?

La Biblioteca en la Web 2.0. M. Carmen Marcos

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Marcos, Mari-Carmen . La biblioteca en la web 2.0., 2009 DuocUC. [Book]

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La biblioteca en la Web 2.0 proporciona una guía y una descripción pormenorizada acerca de las posibilidades que tienen los lectores e internautas para desarrollar distintas actividades, aunque fundamentalmente pone un énfasis mayor en la idea de potenciar el concepto de biblioteca 2.0. Un detalle no menor es la relación implícita que este libro realiza con las condiciones históricas y culturales de establecer relaciones, de comunicarse y ejercitar nuevas formas de ciudadanía, que hoy en día definen la vida sobremoderna.

Bibliotecario 2.0: Roles y Competencias en el Nuevo Escenario Informacional del siglo XXI

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Sant-Geronikolou, S. (2013). Bibliotecario 2.0: Roles y Competencias en el Nuevo Escenario Informacional del siglo XXI Madrid: Universidad Carlos III de Madrid.

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El mundo bibliotecario en la última década se ha visto profundamente afectado por la llegada de las nuevas tecnologías, encontrándose en la búsqueda de los aspectos y características que consolidarán su nueva fisionomía. Este cambio de paradigma socio-tecnológico ha revalorizado el papel del profesional de la información estimándose crucial en la formación de un ejercicio de una ciudadanía responsable, que exige implícitamente una serie de redefiniciones, reajustes, ampliaciones y modificaciones a nivel educativo/formativo (programas LIS, asociaciones) y laboral (reclutamiento, espacios, medios, cultura corporativa) para que los bibliotecarios puedan cumplir con los requisitos de la nueva realidad informacional del siglo XXI. El presente trabajo, a través de la observación e investigación de las coordenadas laborales y formativas actuales, tratará de definir en líneas generales el marco profesional de proactividad y capacitación bibliotecaria del siglo XXI. Mediante la recogida de una serie de datos heterogéneos de diferentes fuentes se pretende ofrecer un panorama del cambio en el campo de las ciencias de la información provocado por las nuevas tecnologías que lograron no sólo ponerle un fin a los estereotipos y concepciones erróneas del público en cuanto a los servicios y papel bibliotecario sino también a cambiar la percepción y actitud de los científicos de la información sobre sus funciones y aptitudes. De este modo se ha conseguido remodelar la estructura de los estudios relacionados y el entorno del mercado laboral según los demuestran los exámenes de programas de posgrado en Biblioteconomía y Servicios de Información y de anuncios de ofertas de empleo. Este ensayo trata de ser una guía, fruto de una exploración de las nuevas coordenadas de la profesión condicionadas por los avances tecnológicos y pedagógicos, tanto para jóvenes en búsqueda de su futuro empleo y licenciados en Humanidades, como, para bibliotecarios experimentados que deseen una visión integral y definición adecuada de su nuevo perfil en el entorno 2.0 y una breve pero concisa previsión de lo que les depara el futuro.

La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza 2.0

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Sanz Paricio, C. La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza 2.0, [Tesis]. Xaragoza: universidad de Zaragoza, 2010.

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La Web 2.0 ha entrado en nuestras vidas sin pedir permiso. Durante los últimos años se ha escrito mucho sobre este tema. Algunos autores han criticado el término 2.0 y consideran que es un término vacío de contenidos. En mi opinión, el término tiene validez. Entendámoslo como un concepto que engloba de manera inexcusable la participación del usuario. Pocas disciplinas se han librado de la etiqueta 2.0: Empresa 2.0, Marketing 2.0, Educación 2.0, Universidad 2.0… Las bibliotecas, como no podía ser de otra manera, también se ven inmersas en esta transformación. La Biblioteca de la Universidad de Zaragoza, conocedora de las actuaciones de otras bibliotecas universitarias de su entorno, ha iniciado en 2010 un proceso para implementar las herramientas 2.0

 

Manifiesto del Bibliotecario 2.0

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Manifiesto del Bibliotecario 2.0 del Blog “Library 2.0: An Academic’s Perspective” mantenido por Laura B. Cohen.Me parecio tan sublime que lo he intentado traducir, aunque reconozco mis limitaciones, de manera que cualquier sugerencia sera bien aceptada

– Voy a reconocer que el universo de la cultura de la información está cambiando rápidamente, y que las bibliotecas deben de responder positivamente a estos cambios para ofrecer recursos y servicios que los usuarios necesitan y desean.

• Voy a educarme en la cultura de la información de mis usuarios y voy a buscar formas de incorporar lo que aprendo a los servicios de la biblioteca.

• No voy a estar a la defensiva de mi biblioteca, pero veré claramente cual es su situación y hacer una evaluación honesta de lo que puede lograrse.

Voy a ser un participante activo en la mejora de mi biblioteca.

Voy a reconocer que las bibliotecas cambian lentamente, y trabajaré con mis colegas para acelerar nuestra capacidad de respuesta a los cambios.

Voy a ser valiente proponiendo nuevos servicios y nuevas maneras de prestación de servicios, a pesar de que algunos de mis colegas van a oponer resistencia al cambio.

Voy a disfrutar de la emoción que supone un cambio positivo y voy transmitir esto a mis colegas y usuarios.

• Voy a rechazar las prácticas anteriores, si existe una forma mejor de hacer las cosas , incluso si estas alguna vez me parecieron imposibles.

Voy a ser participe del cambio y estaré dispuestos a cometer errores.

• No voy a esperar hasta que algo sea perfecto antes de lanzarlo, y voy a modificarlo en función de las objeciones de los usuarios.

No temeré los servicios de Google o similares, sino que aprovecharé estos en beneficio de los usuarios a la vez que proporcionaré los mejores servicios que ellos necesiten

No temeré los servicios de Google o similares, sino que aprovecharé estos en beneficio de los usuarios a la vez que proporcionaré los mejores servicios que ellos necesiten

Voy a evitar que los usuarios deban ver las cosas en los términos que las vemos los bibliotecarios, si no que daré los servicios que reflejen mejor las preferencias y las expectativas de los usuarios

Voy a estar dispuestos a ir donde estén los usuarios, sea en servicios en línea como en los espacios físicos, para practicar mi profesión.

• Voy a crear sitios Web abiertos que permitan a los usuarios unirse a los bibliotecarios para contribuir juntos en los contenidos, a fin de mejorar su experiencia de aprendizaje y proporcionar asistencia a sus compañeros.

• Voy a ejercer presión por un catálogo abierto que proporcione entornos personalizados con características interactivasque cumplan con sus expectativas de los usuarios de servicios en línea

• Animaré a la administración de del blog de mi biblioteca

Voy a validar, a través de mis acciones, el papel profesional de los bibliotecarios activos y relevantes en cualquier tipo de cultura de la información que se produzca

Biblioteca 2.0: mixtura de cambios, protagonismos y oportunidades. Una mirada latinoamericana

 

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Rodríguez-Palchevich, D.-R. (2009). [e-Book] Biblioteca 2.0: mixtura de cambios, protagonismos y oportunidades. Una mirada latinoamericana. Texto completo: http://eprints.rclis.org/13741/

Esta publicación contiene una lectura sobre la biblioteca 2.0 en contextos latinoamericanos. Se reflexiona sobre los cambios, las brechas y diferentes estrategias a seguir para promover promover soluciones y mejores oportunidades para nuestros usuarios y comunidades.

La biblioteca pública del Futuro

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PLANETA BIBLIOTECA

Hemos traído a las ondas de nuestro planeta bibliotecario a Fernando Juárez, bibliotecario de Muskiz (Vizcaya) para que nos hablara de la biblioteca como organismo de proyección hacia el futuro. Fernando nos ha hablado de su experiencia profesional en la biblioteca municipal de su localidad, en un entorno con una exigua dotación de presupuesto y de personal, y del modo que con ciertas herramientas habitualmente de uso libre y mucha imaginación pueden desarrollarse servicios y experiencias participativas de un nivel más que aceptable. En esta conversación hemos abordado el papel del bibliotecario en el futuro inmediato, la integración del espacio real y el espacio virtual como aliados necesarios para la mejora de los servicios bibliotecarios. Como en un momento en que muchas cosas están disponibles en la web, el espacio físico está proporcionando un valor añadido en al era digital, ya que precisamente es aquello que puede aportar la biblioteca que no puede aportar Internet. Las alianzas de colaboración que establece la biblioteca con su entorno, además de otros temas como es el de la lectura digital.

Bibliotecas, web 2.0 y teoría sobre usuarios

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Calva González, J. J. (2015). [e-Book] Bibliotecas, web 2.0 y teoría sobre usuarios. México, UNAM, 2015

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Desde tiempos antiguos con la aparición de las bibliotecas están han estado, continuamente, adoptando las tecnología disponibles en cada época para poder organizar sus acervos documentales y para brindar los servicios bibliotecarios a los usuarios. En la actualidad que se tiene en tecnología es el Internet, la Web y ahora la Web 2.0 con sus múltiples herramientas y entre estas las redes sociales, es lo que la biblioteca actual debe adoptar para poder seguir con su organización de sus acervos documentales (impresos y electrónicos) y el brindar el acceso y servicios bibliotecarios y de información a sus comunidades de usuarios. El desarrollo de las bibliotecas y de sus servicios, ahora parece depender de la aplicación de la tecnología, por tal razón las investigaciones y sus productos deberán apoyar al desarrollo de esta institución. La tecnología también es utilizada, por la comunidad de usuarios por lo tanto la investigación sobre estas comunidades, el uso de la tecnología y el uso de las bibliotecas están totalmente relacionados.

Uso y aplicación de herramientas 2.0 en los servicios, producción, organización y difusión de la información en la biblioteca universitaria

 

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Alonso Arévalo, J., J. A. Cordón García, et al. “Uso y aplicación de herramientas 2.0 en los servicios, producción, organización y difusión de la información en la biblioteca universitaria” Investigación Bibliotecológica vol. 28, n. 64 (2015).

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El presente estudio tiene como objetivo presentar un análisis sobre el uso de herramientas 2.0 en bibliotecas universitarias, con el fin de entender los patrones de uso como una forma de proporcionar información a los usuarios y mejorar la visibilidad de la entidad a través de su marca digital. El análisis, basado en la experiencia profesional, muestra cómo la integración de diferentes herramientas 2.0 permite potenciar el servicio de información que ofrece la biblioteca universitaria al tiempo que favorece la creación de comunidades de aprendizaje y fomenta los mecanismos de comunicación entre los usuarios. La integración de los distintos tipos de herramientas de la web social permite articular un sistema de información, donde gracias a sistemas como los canales rss (Really Simple Syndication) se facilita la recopilación de información, la cual es organizada y normalizada con los gestores de referencias sociales y difundida entre los usuarios a través de los blogs, redes sociales y listas de distribución, lo que permite darle una mayor visibilidad a la institución, pero sobre todo ofrecer mejores servicios a los usuarios. El valor del artículo radica en que la experiencia de un centro concreto permite su réplica y/o adaptación a otros centros en los que se podrán implantar servicios similares, puesto que los servicios proporcionados se basan en herramientas de la web 2.0, freeware o de código abierto.

La aplicación de las tecnologías 2.0 en los servicios bibliotecarios ha tenido una repercusión muy importante en los propios servicios, como así se muestra en la abundante literatura profesional, en la que se abordan prácticamente  todos los aspectos relacionados con los servicios y su capacidad para la difusión y la medición del impacto que están teniendo en las bibliotecas.

Durante los últimos años las innovaciones tecnológicas han transformado la manera en que se procesa, almacena, accede, comparte y analiza la información. Los papeles tradicionales asignados al productor, al procesador y al usuario de la información están experimentando también importantes transformaciones. El universo de la información está cambiando de manera vertiginosa  y las bibliotecas deben de responder de manera eficaz a estos cambios para adaptarse a las necesidades de la sociedad a la que sirven, ofreciendo  los recursos y servicios que los usuarios necesitan y desean.

En el momento actual nos encontramos con nuevos entornos apoyados en la tecnología. Los servicios son cada vez más participativos y en ellos  se busca la colaboración de los usuarios y se abren nuevas vías para ganarse la autoridad y la reputación digital. Por otro lado, el centro de atención se está desplazando de la colección actual, la física, a la colección virtual, y en esta transición el usuario va adquiriendo cada vez más importancia, pasando de darle un servicio a integrarlo en el propio servicio, por lo que cada vez cobra más importancia la disponibilidad flexibilidad y movilidad de la información a través de conexiones y redes. De esta manera, en el entorno el bibliotecario el usuario se integra y colabora en el desarrollo y difusión de la “colección” de la información y del conocimiento. y si esto se puede dar en cualquier tipo de biblioteca, en el caso de las de la enseñanza superior, adquiere una mayor importancia, ya que la implicación del usuario en el desarrollo de sistemas de aprendizaje convierten a la biblioteca en uno de los ejes clave del sistema, y conseguir esto, pasa necesariamente por la reorganización de  las tareas de gestión, organización, difusión servicios de información, que permitirán a la biblioteca implementación de servicios más eficientes y competitivos.

Las TIC  han fortalecido y han favorecido la capacidad de servicio de las bibliotecas en términos de  calidad y capacidad de llegar a más personas. La Web se convierte cada vez más, día a día en un medio participativo, la gente ya no sólo quiere consultar quiere opinar, comunicarse, crear. Se trata de la conversación global, ya no se quiere ser consumidor pasivo, cualquiera tiene algo que decir, y también tener a alguien que nos escuche. Las entidades necesitan ampliar la base social de usuarios y mejorar su reputación e identidad digital.

En este apartado vamos a analizar algunas de las herramientas que utilizamos habitualmente desde las tres perspectivas que hemos establecido anteriormente. En el primer grupo se encuentran  aquellas que facilitan a la biblioteca la recopilación de la información, como los canales RSS, o las revistas electrónica que integran funcionalidades de la web social; en el segundo están aquellas herramientas que posibilitan la organización de los recursos, como son los gestores de referencias sociales tales como las herramientas de gestión bibliográfica como Zotero, CiteUlike o Mendeley, y en el tercero, aquellas otras que se utilizan para la difusión de la información como son los blogs, las listas de distribución y las redes sociales.

A pesar de esta clasificación, es necesario apuntar que hay algunas herramientas se utilizan con diferentes fines, es decir que tienen una doble funcionalidad, y un sentido bidireccional. Es decir, en un momento inicial pueden servir para recopilar información de utilidad para nuestra comunidad, y sucesivamente pueden ser un canal de difusión para nuestros recursos como puede ocurrir con los canales RSS; o también herramientas que integran las tres funciones, como ocurre con los gestores de referencias bibliográficas, que permiten la recogida de información, su organización y difusión. E incluso hay herramientas similares que se pueden utilizar para abrir diferentes canales de difusión en función de las cualidades de los usuarios que las utilizan, como son las redes sociales, que pueden ser genéricas como twitter o facebook o especializadas como Research ID, Academia.edu, etc.

La mayoría de las bibliotecas utilizan herramientas de la web 2.0 para promocionar sus servicios entre sus usuarios, fundamentalmente para la difusión de contenidos, las más utilizadas son los Blogs y las  redes de carácter general como Facebook y Twitter. (Kim, Y.-M. and J. Abbas, 2010)

Sin embargo integrar todas las capacidades que proporcionan para mejorar los mecanismos de creación de contenidos, organización de la información, difusión y creación de canales de comunicación con el usuario no es una tarea sencilla, ya que requiere un análisis y un buen conocimiento de las mismas. En este artículo intentamos plasmar nuestra experiencia llevada a cabo en la Biblioteca de la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca que nos está proporcionando importantes resultados en términos de uso y reconocimiento profesional para que sea de utilidad para otras instituciones que quieran trabajar en el ámbito de ese fenómeno denominado web 2.0.