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La Biblioteca Pública de Queens crea un servicio de interpretación telefónica en directo y a la carta en más de 240 idiomas en todas sus sedes.

Queens Public Library Adds On-Demand, Live Phone Interpretation Service In 240+ Languages At Every Location
Press Release | December 05, 2022

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La Biblioteca Pública de Queens añade un servicio de interpretación telefónica en directo y a la carta en más de 240 idiomas en todas sus sedes. LanguageLine permite a los hablantes de diferentes idiomas comunicarse con la ayuda de un intérprete, lo que garantiza un mayor acceso a sus colecciones, programas y servicios en el área étnica y culturalmente más diversa del país.

En la Biblioteca Pública de Queens, «todos son bienvenidos» es algo más que palabras. Según el Censo de 2020, la mitad de la población de Queens nació fuera de los Estados Unidos y más del 28% de la población del distrito tiene un dominio limitado del inglés. Estos residentes suelen ser los que más ayuda adicional necesitan, ya que intentan construir una nueva vida en los EE. UU. mientras navegan por los complejos sistemas de vivienda, educación, asistencia sanitaria, empleo y mucho más.

A partir de ahora, los habitantes de este barrio del mundo podrán superar rápidamente la barrera del idioma en la biblioteca gracias a un servicio de traducción en directo y a la carta.

En todos los locales de QPL, los mostradores de referencia o circulación disponen ahora de un teléfono con dos auriculares. Tras identificar su idioma en una tabla, los clientes pueden comunicarse a tres bandas con el personal de la biblioteca y un intérprete. «Introducimos un par de números y enseguida tenemos un traductor que puede hacer de intérprete entre el cliente y nosotros», explica Buron.

Aunque el variado personal de la biblioteca ya es multilingüe, el programa facilita aún más la comunicación, ya que ofrece más de 240 idiomas, desde el swahili hasta el mongol. Disponible en varias sucursales de la Biblioteca Pública de Queens, incluida la de Flushing, la más concurrida de Estados Unidos, el servicio telefónico facilita mucho más que la búsqueda de un libro.

Para muchos recién llegados a Estados Unidos, la biblioteca es una de las primeras paradas, un centro con recursos para navegar por los complejos sistemas de vivienda, asistencia sanitaria y otros.

«Pueden ser clases. Solicitudes de empleo. Puede ser encontrar la escuela más cercana para sus hijos», explica Buron.

La diversidad es el orgullo de Queens, donde casi la mitad de sus más de 2 millones de habitantes nacieron fuera de Estados Unidos. Alrededor del 28% de los residentes tienen un dominio limitado del inglés, dice Buron.

«De entrada, alguien que podría estar en desventaja fuera de nuestras puertas no lo está cuando entra», afirma Buron.

Encuesta ARL sobre el impacto de la Inteligencia Artificial generativa en bibliotecas

ARL, Leo S. Lo, University of New Mexico, and Cynthia Hudson Vitale. «Quick Poll Results: ARL Member Representatives on Generative AI in Libraries». Association of Research Libraries (blog), 9 de mayo de 2023.

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A medida que las tecnologías de IA generativa siguen evolucionando, su potencial para afectar a los servicios bibliotecarios, las operaciones y las experiencias de los usuarios es cada vez más evidente. En abril de 2023 se realizó una encuesta rápida entre los representantes de los miembros de la Asociación de Bibliotecas de Investigación (ARL) para conocer sus perspectivas actuales sobre la adopción de la IA generativa, sus posibles implicaciones y el papel de las bibliotecas en los entornos impulsados por la IA. En esta entrada de blog, se dan recomendaciones basadas en las respuestas de la encuesta, con el objetivo de ofrecer información valiosa para los directores de bibliotecas que navegan por el panorama de la IA.

Se compartió el enlace de la encuesta con los representantes de los miembros de la ARL en abril de 2023; 19 miembros de ARL completaron la encuesta.

  1. Perspectivas sobre la IA generativa: La mayoría de los representantes de los miembros de la ARL que respondieron a la encuesta tienen una opinión algo positiva (53%) o muy positiva (11%) sobre el potencial de la IA generativa para mejorar los servicios bibliotecarios en los próximos 12 meses. Sin embargo, también reconocen las limitaciones y los retos asociados a estas tecnologías. El 37% restante se muestra neutral sobre el potencial de la IA generativa.
  2. Etapas de adopción: Mientras que algunas bibliotecas están implementando activamente soluciones de IA generativa (11%), muchas están explorando aplicaciones potenciales (32%) o considerando la adopción en un futuro próximo (32%). Unas pocas bibliotecas tienen un interés limitado (16%) o no tienen previsto explorar las tecnologías de IA (11%) en los próximos 12 meses.
  3. Impacto en el funcionamiento y los servicios de las bibliotecas: Los directores de bibliotecas prevén que la IA generativa tendrá un impacto transformador en las operaciones y servicios de las bibliotecas, incluida la generación de metadatos, las herramientas de búsqueda y los servicios al usuario. También prevén posibles retos relacionados con el uso indebido, los prejuicios y los derechos de autor.
  4. Conversaciones institucionales y organizativas: Las bibliotecas están participando en debates en toda la organización sobre el impacto de la IA generativa en la integridad académica, la publicación, la autoría y la integridad de la investigación. Participan en foros interdisciplinarios, grupos de trabajo y colaboraciones con diversos socios institucionales.
  5. Alfabetización informacional: Las respuestas a la encuesta sugieren que las bibliotecas pueden mejorar los programas de alfabetización informacional para ayudar a los usuarios a comprender y evaluar la información generada por la IA a través de la colaboración, las asociaciones interdisciplinarias y la incorporación de la alfabetización en IA a una alfabetización informacional más amplia. Hacer hincapié en el conocimiento de la IA por parte de los bibliotecarios, desarrollar nuevas alfabetizaciones relacionadas con la IA, reciclar al personal y ofrecer talleres son oportunidades para que las bibliotecas ejerzan su liderazgo a medida que las instituciones de investigación navegan por la era de la IA.

Entre las ideas concretas reflejadas en los resultados de la encuesta rápida se incluyen:

  • Elaborar guías de colaboración y/o sesiones informativas sobre IA generativa, dirigidas a investigadores y a la comunidad en general.
  • Aprovechar la IA para ayudar a identificar la desinformación.
  • Destacar la importancia del pensamiento crítico para los investigadores, incluidos los miembros de la comunidad, los profesores y el personal, para que puedan evaluar la fuente de información y su fiabilidad. Afirmar que la forma en que se genera la información (IA o de otro tipo) es menos importante que la capacidad de reconocer qué es fiable, qué no lo es y cómo se toman esas decisiones.
  • Colaborar con colegas en la enseñanza y el aprendizaje, así como en áreas de investigación, para compartir experiencias y desarrollar iniciativas conjuntas centradas en educar a los estudiantes y a la comunidad sobre el uso eficaz y responsable de las herramientas de IA generativa en el aprendizaje, la investigación y el compromiso con la comunidad.
  • Trabajar con los equipos de seguridad/privacidad de TI para enseñar a detectar y evaluar los contenidos generados por IA y a utilizar esta y otra información de forma responsable, especialmente dentro de las bibliotecas públicas de investigación.

Ningún lugar en cualquier comunidad es tan totalmente democrático como la biblioteca

«Quizás ningún lugar en cualquier comunidad es tan totalmente democrático como la biblioteca de la ciudad. El único requisito de entrada es el interés».

Lady Bird Johnson

Primera dama de los Estados Unidos en el periodo comprendido de 1963 a 1969, habiendo sido esposa del presidente Lyndon B. Johnson

Comerciantes, censores y bibliotecas: circulación del libro entre España y Nueva Granada en el siglo XVIII.

Campillo Pardo, Alberto José. Comerciantes, censores y bibliotecas: Circulación del libro entre España y Nueva Granada en el siglo XVIII. Universidad del Rosario, 2023.

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Español

En un sesudo análisis sobre la circulación del libro entre España y Nueva Granada en el siglo XVIII, se examinan los mecanismos de control del comercio y las ideas, a través de una reconstrucción documental de los procesos de censura y control inquisitorial. Así mismo, se estudia la red de comercio de libros entre estos territorios, respondiendo alas preguntas de quiénes estaban detrás, con quiénes se relacionaban y cómo se desenvolvían dentro de esta red. Finalmente, para entender el clima cultural y las ideas que circularon en este territorio, se investigaron con detalle varias bibliotecas y libros que viajaron hacia la Nueva Granada en el siglo XVIII y que pertenecieron a instituciones religiosas, autoridades civiles y a personas particulares

Bibliotecas, entre imaginario y realidades

Book cover showing a man observing a surreal library with tree-like bookshelves and a traditional reading room with people studying
A book cover blending fantastical and realistic images of libraries and readers

Nédelec, Claudine, ed. Les Bibliothèques, entre imaginaires et réalités. Études littéraires. Arras: Artois Presses Université, 2020. https://doi.org/10.4000/books.apu.12356.

Las bibliotecas son inmemoriales e infinitamente diversas, y sus representaciones están siempre a medio camino entre la realidad y el sueño… Bibliotecas entre imaginarios y realidades fue el tema de dos coloquios (junio de 2006 y enero de 2007) en la Universidad de Artois, cuyas ponencias componen este libro.

La primera sección está dedicada a las colecciones, en las diversas acepciones del término: muestra cuántas representaciones están en juego, tanto entre sus «usuarios» como entre sus «productores» (editores, bibliotecarios). La segunda sección reúne artículos que consideran la biblioteca como una de las instituciones del campo de las «letras», donde se ejercen tanto prácticas de saber como prácticas de poder. La tercera considera las representaciones de las bibliotecas con una función «crítica», desde el ideal hasta la locura. Por último, el cuarto explora algunas «bibliotecas de escritores», para analizar la paradójica relación de los «autores» con los libros de otros…

Como crear una estrategia de marca y aumentar su reputación de tu tu biblioteca

Team planning modern library branding strategy around a table with laptops and whiteboard
A diverse team collaborates on a modern library branding strategy in a bright workspace

Accart, Jean-Philippe, ed. Personnaliser la bibliothèque : Construire une stratégie de marque et augmenter sa réputation. Presses de l’enssib, 2018. 

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Cada biblioteca cuenta una historia particular, se dirige a uno o varios públicos específicos, crea un universo de confianza que su marca debe transmitir en forma de nombre, eslogan, logotipo. Su visibilidad en el paisaje institucional, cultural y social de una ciudad, de una región y a escala nacional es ahora esencial para la biblioteca. En este libro, bibliotecarios, directores de museos y especialistas en identidad visual ofrecen una visión rica y constructiva de estas cuestiones y proponen una metodología para las instituciones que deseen trabajar en su estrategia de marca.

Toda biblioteca satisface una doble necesidad: la de guardar ciertas cosas (libros) y la de ordenarlas de ciertas maneras

«Toda biblioteca satisface una doble necesidad, que a menudo es también una doble manía: la de guardar ciertas cosas (libros) y la de ordenarlas de ciertas maneras. (p. 31).

[…] uno de los principales problemas a los que se enfrenta el hombre que conserva los libros que ha leído o que promete leer algún día es el de aumentar su biblioteca. […] el problema de aumentar nuestras bibliotecas tiende a convertirse en el único problema real : pues es bastante obvio que no es demasiado difícil guardar diez o veinte libros, digamos cien; pero cuando uno empieza a tener 361, o mil, o tres mil, y sobre todo cuando el número empieza a aumentar cada día más o menos, surge el problema, en primer lugar de poner todos esos libros en algún sitio, y luego de poder echar mano de ellos cuando, por una razón u otra, un día se tiene el deseo o la necesidad de leerlos por fin, o incluso de releerlos. Así pues, el problema de las bibliotecas resulta ser doble: en primer lugar, un problema de espacio y, en segundo lugar, un problema de orden» (pp. 33-34).

 Perec, Georges. «Penser/Classer» “L’art et la manière de ranger ses livres” 1985

Una niña de biblioteca

«Yo fui una niña de biblioteca. Y desde entonces he sido una pequeña, pequeña, pequeña mecenas de la Biblioteca Pública de Nueva York. Simplemente creo que las bibliotecas son la cosa más increíble. Cuanto más te instruyes, más puedes apreciar lo que hay dentro de estos maravillosos lugares.»

Debbie Harry, «Blondie»

Debbie Harry, actriz, activista y líder del grupo punk Blondie durante más de 45 años American Libraries Magazine. «Newsmaker: Debbie Harry», 21 de noviembre de 2019. https://americanlibrariesmagazine.org/2019/11/21/newsmaker-debbie-harry/.

Guía sobre autismo para bibliotecas

Autism-Ready Libraries Toolkit

Las bibliotecas ya no son tan silenciosas como antes, y los bibliotecarios no van por ahí mandando callar a la gente, pero los usuarios siguen esperando que todo el mundo se ocupe de sus asuntos en silencio y con calma. Esto no siempre es fácil y puede resultar especialmente duro para un niño autista, que puede necesitar expresar su excitación o moverse, lo que pone a sus padres y cuidadores ante una difícil disyuntiva: Ir a la biblioteca y enfrentarse al posible desprecio de los bibliotecarios y otros usuarios o no ir y que sus hijos se pierdan las horas de cuentos y todo lo que la biblioteca ofrece a los niños.

Los bibliotecarios no quieren que las familias tengan que tomar esa decisión, afirma Hala Annabi, profesora asociada de la Escuela de Información de la Universidad de Washington. «Los bibliotecarios dicen: ‘Queremos ser inclusivos y acogedores, pero no siempre sabemos cómo serlo. ¿Cómo identificamos y cambiamos las expectativas normativas problemáticas y diseñamos programas para acoger y atender mejor a los niños autistas y sus familias en nuestras bibliotecas?'». dijo Annabi.

Como respuesta, Annabi y Milly Romeijn-Stout, candidata al doctorado en la iSchool, idearon un proyecto de investigación para desarrollar el Autism-Ready Libraries Toolkit, un recurso gratuito en línea publicado en mayo. Equipa a bibliotecarios de todo el país con estrategias basadas en la investigación para llevar a cabo una programación integradora, cambiar sus entornos bibliotecarios y aprender a interactuar con niños neurodistintos.

Durante los más de dos años de investigación para desarrollar el conjunto de herramientas, el equipo trabajó en estrecha colaboración con las bibliotecas del condado de Pierce, el sistema de bibliotecas del condado de King y la biblioteca regional de Timberland. También se pusieron en contacto con bibliotecarios de 42 estados de todo el país.

Como parte del lanzamiento del kit de herramientas, las bibliotecas asociadas recibirán kits sensoriales con artículos como auriculares con cancelación de ruido, gafas de sol y Fidgets para ayudar a que las bibliotecas sean más accesibles para los niños autistas y sus familias. Los investigadores están lanzando una campaña por correo electrónico y colaborando con la Asociación Americana de Bibliotecas para promocionar el kit de herramientas entre los sistemas bibliotecarios de todo el país.

Alguien me habla de una biblioteca

ALGUIEN ME HABLA DE UNA BIBLIOTECA

para Agustín Ramos Guerreira

Alguien me habla de una biblioteca
que ya está proyectada. El arquitecto
es portugués y minucioso. Un cubo
abierto por un lado, los cristales
solares. Geometría en los espacios
donde algún día estudiaré con todos
estos ascetas y estos animales
fabulosos. Los paños están lejos
en otro mundo. Hay sensualidad
en el contrato: el arquitecto quiere
diseñar él los muebles, las taquillas,
hasta el último útil. Armonía,
cuánto cuidado para no romperte.
Cuánta belleza en lo que no está hecho,
en lo que todavía puede hacerse
bien. Cada obra de arte concebida
con tanta precisión es una forma
de humildad y optimismo. Hacia ella va
mi difusa esperanza cosmológica
esta mañana, en este bar ruidoso.
Alguien me habla de una biblioteca
y yo siento el placer de las cosas futuras.

‘Juan Antonio González Iglesias