En este número de Library Technology Reports (vol. 58, nº 7), «El panorama actual de los problemas de acceso a los recursos electrónicos», se analiza el panorama actual de los problemas de acceso a los recursos electrónicos a través de la lente de la herramienta de acceso predominante empleada por las bibliotecas académicas: el servicio de localización. El informe esboza los componentes técnicos a través de los cuales los usuarios finales de las bibliotecas obtienen acceso a los materiales electrónicos a través del entorno del sistema de descubrimiento y describe los puntos comunes de fallo dentro de ellos. El informe también analiza las técnicas y herramientas de solución de problemas mediante las cuales se identifican y diagnostican los problemas de acceso. El informe concluye con un debate sobre los nuevos avances tecnológicos en el descubrimiento y el acceso a las bibliotecas, destacando las nuevas oportunidades de fallo de acceso, así como las iniciativas destinadas a mitigar estos problemas.
29 August 2023 – Best Technologies for Public Libraries Embracing Innovation in Library Services
En el video «Mejores Tecnologías para Bibliotecas Públicas: una exploración» fue escrito por Nick Tanzi y publicado el 27 de septiembre de 2023. En este artículo, el autor presenta una ponencia sobre la adopción de tecnologías en bibliotecas públicas y cómo estas tecnologías pueden contribuir a la innovación en los servicios bibliotecarios. La ponencia se basa en un libro coescrito por el autor y explora el uso innovador de tecnologías actuales y emergentes en bibliotecas.
El autor destaca que la elección de las «mejores» tecnologías debe basarse en ciertos criterios. Estos criterios incluyen:
Alineación con la Misión de la Biblioteca: La adopción de tecnología debe estar en línea con la misión de la biblioteca, que generalmente implica satisfacer las necesidades informativas y recreativas de la comunidad. Si una tecnología no se alinea con esta misión, no debería ser considerada.
Proporcionar Acceso Comunitario Crítico: Las tecnologías costosas pueden ser inaccesibles para los individuos, pero asequibles para las organizaciones, como las bibliotecas. La adopción de tecnología en la biblioteca debe permitir a los usuarios acceder y aprender de manera práctica, lo que puede generar un alto retorno de inversión.
Ayudar a Navegar la Disrupción: La adopción de tecnología puede ayudar a los usuarios a comprender y utilizar nuevas tecnologías que pueden estar causando disrupción en la sociedad. Esto es especialmente relevante en casos de avances tecnológicos que puedan impactar en los medios de vida de los usuarios.
Basarse en las Necesidades de los Usuarios: La adopción de tecnología debe centrarse en las necesidades de los usuarios. No debe ser una búsqueda de tecnologías llamativas, sino una respuesta a las demandas reales de los usuarios.
En resumen, el artículo resalta la importancia de seleccionar tecnologías en bibliotecas públicas que estén alineadas con la misión de la biblioteca, proporcionen acceso a la comunidad, ayuden a los usuarios a comprender tecnologías disruptivas y estén basadas en las necesidades de los usuarios. Estos criterios ayudan a garantizar que la adopción de tecnología en bibliotecas sea efectiva y beneficiosa.
Entrevista a la escritora Adela Villoria Adela Villoria es autora de dos libros de relatos cortos, ‘Con los pies en el suelo’ y ‘El corazón y la palabra’. Historias corrientes, relatos cortos o muy cortos. Retazos de vida que la autora tiene a su alcance mirando a través de una ventana. A. Villoria despliega su capacidad de observación acercándose al alma y a los sentimientos de sus personajes.
En este número de Library Technology Reports (vol. 58, nº 3), analizaremos las ideas preconcebidas más comunes sobre los sitios web de las bibliotecas y el diseño web, y trabajaremos para comprender qué hace que un sitio web de una biblioteca sea útil, relevante y fácil de usar.
A medida que las bibliotecas públicas buscan educar y apoyar a los solicitantes de empleo locales y a las pequeñas empresas, este estudio analiza los tipos de recursos y programas que se ofrecen actualmente, y cuáles son los más efectivos para ayudar a los usuarios a asegurar o avanzar en sus carreras/negocios. El informe también responde a preguntas sobre el valor de las asociaciones y los desafíos involucrados en la provisión de servicios de carrera y negocios.
La revista Library Journal encuestó a las bibliotecas públicas en otoño de 2022 para cuantificar en qué medida proporcionan recursos y programas de desarrollo empresarial y de carrera para los usuarios que buscan iniciar un nuevo negocio, cambiar de carrera o ingresar a la fuerza laboral, ya sea por primera vez o después de una larga ausencia. Este informe detallará las respuestas de 225 bibliotecas públicas de América del Norte y resaltará los recursos y programas ofrecidos, la demanda de estos recursos y programas, y las asociaciones que las bibliotecas establecen con organizaciones locales para ofrecer estos recursos.
Las bibliotecas públicas han tenido durante mucho tiempo recursos para ayudar a los solicitantes de empleo, ya sea a través de libros sobre cómo perfeccionar las habilidades de entrevista o preparar un currículum, o mediante programas individuales o grupales dirigidos a los solicitantes de empleo. Además de los recursos impresos, muchas bibliotecas también ofrecen recursos basados en tecnología, como bases de datos (que pueden ayudar a los emprendedores a evaluar mercados individuales o analizar la competencia, por ejemplo) o programas en línea que abarcan desde tutoriales básicos sobre búsqueda de empleo hasta clases de realidad virtual que enseñan a los usuarios de manera virtual cómo prepararse para una carrera específica. Las bibliotecas a menudo se asocian con organizaciones locales, como asociaciones de desarrollo empresarial, cámaras de comercio y la filial local de SCORE, entre otros, para ofrecer estos programas.
Si le preguntas a prácticamente cualquier propietario de negocios en cualquier industria hoy en día, es probable que te digan que su principal desafío, especialmente desde la pandemia, no es solo encontrar empleados, sino encontrar empleados con habilidades. Al mismo tiempo, hay personas que ingresan a la fuerza laboral, ya sea por primera vez o después de un período de ausencia debido al cuidado de los hijos, entre otras razones, y carecen de las habilidades que esos empleadores pueden necesitar. También hay personas que buscan cambiar de carrera e incluso comenzar sus propios negocios. Una consecuencia de la pandemia ha sido lo que se ha llamado «La Gran Renuncia», personas que han reflexionado sobre sus vidas y carreras durante la pandemia y han perseguido el sueño de ser dueños de un negocio, o al menos de no estar atrapados en un trabajo que odian. El año pasado, The Economist publicó una historia con el titular «La formación de nuevos negocios en América se vuelve loca», ya que las solicitudes de nuevos negocios reportadas por el Buró del Censo estaban casi literalmente fuera de escala.
María Elena Blanco, una destacada poeta y traductora, emprendió una desafiante odisea literaria durante más de tres décadas al abordar la monumental obra «Las flores del mal» de Charles Baudelaire. En nuestra conversación, hemos explorado su inspiración para embarcarse en este proyecto, la evolución de su enfoque a lo largo del tiempo y la intrincada labor de traducir poesía, especialmente la de Baudelaire. Hemos profundizado en la importancia de ser poeta para emprender la tarea de traducir poesía, y en particular, conservar la rima asonante del alejandrino francés al español. María Elena ha compartido los desafíos colosales que ha enfrentado en su búsqueda por recrear la esencia de esta traducción, así como las satisfacciones que ha obtenido en el proceso. A lo largo del programa hemos mantenido una animada y reveladora conversación, destacando el valor y la belleza del lenguaje, y explorando los descubrimientos poéticos y las imágenes que han emergido en español como resultado de las necesidades del ritmo y la rima
Situadas en lugares céntricos y repletas de recursos, las bibliotecas se han convertido en uno de los espacios de co-working preferidos por los trabajadores del sector híbrido.
El espacio ideal de trabajo para William Gray es la sucursal principal de la biblioteca pública de Washington D.C. A veces, el emprendedor de 36 años revisa un libro de referencia sobre estrategia empresarial o diseño gráfico, pero en su mayoría está allí por el ambiente: las salas de reuniones privadas donde es lo suficientemente tranquilo para hacer una videollamada, la cafetería y la azotea, donde hay un ambiente social ambiental de otros profesionales trabajando en sus computadoras portátiles o llevando a cabo reuniones.
Gray describe la azotea de la biblioteca como si estuviera «en una hora feliz sin las bebidas», que se abrió al público en 2020 después de años de renovación.
Además de los expertos locales que pueden ayudarlo con las solicitudes de licencia para su negocio de bienestar o para presentar sus impuestos, Gray ve la biblioteca como un punto de encuentro de la comunidad. Le encanta cuando su jornada laboral coincide con eventos nocturnos, como la serie de conciertos de verano con músicos locales.
«Mucha gente no se da cuenta de que la biblioteca ya no es esta zona de silencio total, sin hablar», dice Gray. «Ahora es como un lugar de encuentro. Lo único que sigue igual es que todavía tienen libros».
Mucho antes de WeWork, las bibliotecas eran los espacios de coworking originales. Pero desde que comenzó la pandemia de coronavirus, las bibliotecas están evolucionando para servir mejor a los trabajadores remotos y híbridos, especialmente en las grandes áreas metropolitanas, según Brooks Rainwater, director ejecutivo y presidente del Consejo de Bibliotecas Urbanas.
Además de recursos como acceso gratuito a internet e impresoras, están desarrollando ofertas dirigidas a propietarios de pequeñas empresas y profesionales, renovando para incluir más espacios de trabajo privados y salas de reuniones. Sucursales en algunas ubicaciones, como Washington D.C. y la ciudad de Nueva York, han agregado cafeterías y convertido las azoteas en destinos elegantes donde los trabajadores pueden llevar a cabo reuniones o trabajar en un ambiente más relajado.
La llegada de nuevos clientes ha ayudado a las bibliotecas a recuperarse de la pandemia. En 2022, las visitas en persona a la mayoría de las bibliotecas públicas urbanas superaron el 50 por ciento de los niveles de 2019, un número que se espera que aumente aún más en 2023, según el Consejo de Bibliotecas Urbanas.
Mientras muchas empresas han utilizado oficinas amplias llenas de comodidades como herramientas de reclutamiento, muchas bibliotecas públicas ofrecen el beneficio de un entorno de trabajo elegante de forma gratuita. Por supuesto, algunos sistemas de bibliotecas públicas están mejor financiados y son más expansivos que otros. Algunas bibliotecas, especialmente en áreas rurales, están luchando. Pero las que han evolucionado están viendo un aumento en el uso, acercándose a los niveles previos a la pandemia.
Uno de los mayores desafíos de las bibliotecas, según Rainwater, es desmentir el estereotipo de que son lugares húmedos, estrictos y enfocados únicamente en los libros.
«Es una conversación constante para hacer saber a la gente que no es necesario que estén en silencio en la biblioteca, nadie los va a callar», dice Rainwater.
La evolución de las bibliotecas puede no ser para todos, ya que algunas personas pueden encontrar el ambiente animado como una distracción. Pero para muchos trabajadores remotos, las bibliotecas son un «tercer lugar» ideal, un término que los sociólogos utilizan para describir lugares que no son ni el trabajo ni el hogar y que son accesibles para grupos diversos de personas. En un momento en que las empresas están haciendo todo lo posible para que los trabajadores vuelvan a las oficinas, las bibliotecas se han convertido en una alternativa atractiva, que ofrece un límite entre el trabajo y el hogar, al tiempo que permite la socialización fortuita que los jefes dicen que se ha perdido a medida que los trabajadores pasan menos tiempo en las oficinas tradicionales.
«Estamos viendo a más profesionales jóvenes, personas que trabajan en sus propios negocios o de forma remota», dice Skye Patrick, directora de la biblioteca del condado de Los Ángeles, uno de los sistemas de bibliotecas públicas más grandes del país con más de 80 sucursales. «Mucha gente olvidó lo importante que es tener algún tipo de proximidad, una forma de socializar».
Las bibliotecas son «una de las entidades sociales más queridas y menos comprendidas» en Estados Unidos, según Patrick. En lugar de cultivar un ambiente austero, muchas están llenas de niños jugando y recibiendo ayuda con sus tareas escolares, además de adultos que llevan a cabo reuniones o trabajan en computadoras.
Si bien los estudiantes tienden a ser más conscientes de lo que las bibliotecas tienen para ofrecer, las personas tienden a alejarse de ellas a medida que envejecen, dice Patrick. Pero desde que las bibliotecas volvieron a abrir después de cerrar en los primeros días de la pandemia, ha habido una afluencia de personas que las descubren.
Las salas de estudio y conferencias de la Biblioteca del Condado de Los Ángeles, que antes se utilizaban por orden de llegada, se han vuelto tan populares que se reservan con mucha antelación, dice Patrick. También son cruciales para superar la «brecha digital» que quedó al descubierto con el cambio inmediato a la educación y el trabajo virtuales.
Más silenciosas que las cafeterías, las bibliotecas brindan un entorno óptimo para el trabajo concentrado que realiza Steve Sanders como director de tecnología de DonorSpring, una pequeña empresa de software. La empresa tiene un puñado de empleados y no tiene oficinas, por lo que Sanders rota entre diferentes bibliotecas cerca de su casa en Yorkville, Illinois.
Sanders tiene una oficina en casa, pero trabajar desde una biblioteca le permite estar rodeado de personas sin requerir interactuar mucho.
«Es fácil sentirse aislado trabajando de forma remota y no ver a las personas en persona», dice Sanders.
Para Annmarie Ekey, la biblioteca central de Washington D.C. ha sido el lugar perfecto para construir su negocio de consultoría de liderazgo. Está allí un par de veces a la semana, imprimiendo documentos, recogiendo material o llevando a cabo reuniones. Ha desarrollado relaciones con empleados en los
Colores que resaltan, sofisticados espacios de reunión, elementos de diseño de hogares en las principales tendencias de diseño de bibliotecas
Las tendencias en diseño de bibliotecas han evolucionado a lo largo de los años para adaptarse a las necesidades cambiantes de los usuarios y las tecnologías emergentes. Algunas de las tendencias más destacadas en diseño de bibliotecas incluyen:
Salas para conectar
Las tendencias en salas de reuniones y lectura sugieren prestar atención a los cambios en los entornos de trabajo remotos e híbridos. Las estanterías empotradas, las mesas largas de madera con iluminación integrada y las sillas clásicas de madera vuelven con toques contemporáneos.
Espacios integrados
Atrás quedaron las filas y filas de estanterías altas y fijas en grandes espacios abiertos. Las estanterías pequeñas diseñadas a medida ofrecen variedad, líneas de visión, flexibilidad y una mejor orientación, perfeccionando y evolucionando el concepto de zonas modulares flexibles.
Vivir en color.
En las nuevas construcciones y renovaciones se aprecia una gran variedad de colores. Los colores pastel se funden con los primarios saturados; exuberantes tonos y formas orgánicas llenan los rincones de lectura; y los colores vivos marcan las zonas de servicio y los escritorios, los espacios clave para reunirse o los rincones en los que refugiarse.
El hogar en la comunidad
Como muchos se han acostumbrado a pasar más tiempo en casa, las bibliotecas siguen incorporando elementos de diseño accesibles, de pequeño tamaño y residenciales. Los edificios tienen techos abovedados y ventanas salientes; los interiores presentan alfombras de felpa, estanterías integradas en salas de reuniones o pequeñas zonas de lectura, y acogedoras chimeneas.
Exploraciones experienciales
Los proyectos siguen integrando espacios exteriores, ofreciendo a los clientes no sólo asientos al aire libre, sino también un uso creativo de los terrenos, además de una integración de la experiencia en la orientación, la estética y la distribución interior de las zonas abiertas.
Bienvenidos todos
El color, la elección de los tejidos y el programa arquitectónico ponen de manifiesto un sentido palpable de celebración y sensibilidad cultural. Estas renovaciones y construcciones son todo menos utilitarias, ya que incorporan a sus espacios detalles muy meditados, como imágenes, materialidad y tipografía.
Brewster Kahle, fundador de Internet Archive, publica un artículo de opinión en The Guardian: «El sistema bibliotecario de EE.UU., antaño el mejor del mundo, se enfrenta a la muerte por mil recortes»
El sistema bibliotecario estadounidense, antaño modelo mundial, está siendo atacado por políticos, activistas de derechas y empresas editoriales. Las prohibiciones de libros alcanzan niveles récord y las bibliotecas de todo el país se enfrentan a recortes presupuestarios catastróficos, un destino que las bibliotecas públicas de Nueva York evitaron por los pelos este verano. En otra línea de ataque, las colecciones de las bibliotecas se ven reducidas por acuerdos draconianos de concesión de licencias, e incluso son demandadas para que dejen de prestar libros digitalizados.
Esta guerra contra las bibliotecas -y contra los valores tradicionales de igualdad de oportunidades, educación universal y preservación cultural que representan- contraviene directamente la voluntad de la mayoría en Estados Unidos. Las encuestas revelan que el apoyo público a las bibliotecas es más fuerte que nunca. Pero la profesión de bibliotecario se ha convertido en una profesión peligrosa, debido a las acciones de una minoría hostil. Es hora de invertir el rumbo.
Hace siglos, editores, legisladores y empresarios comprendieron el valor que tenían para la sociedad las bibliotecas y el hecho de poner los libros al alcance de cualquiera que tuviera la curiosidad suficiente para leerlos. Consciente de una larga historia de tiranía autocrática sobre la difusión de libros, Benjamin Frnaklin -editor e impresor de profesión- fundó la primera biblioteca de suscripción de Estados Unidos para difundir ampliamente el conocimiento.
Andrew Carnegie, un capitalista feroz, socializó el sistema bibliotecario ayudando a miles de pueblos a abrir sus propias bibliotecas, «Gratis para el pueblo», como está grabado en la piedra de la biblioteca Carnegie de Pittsburgh. En 1908 el Tribunal Supremo dictó sentencia y en 1909 el Congreso incluyó disposiciones en la Ley de Derechos de Autor para garantizar que las bibliotecas de préstamo pudieran funcionar libremente. Sin embargo, en nuestros tiempos, estos legados largamente venerados están amenazados.
La práctica tradicional de las bibliotecas consiste en comprar o adquirir materiales publicados, conservarlos y catalogarlos, y prestarlos de forma amplia y confidencial. Cuando los libros se imprimían en papel, las leyes que regían estas prácticas permanecieron claras durante más de un siglo. Pero ahora, en la era digital, cada una de estas funciones ha sido negada a las bibliotecas, o recientemente incluso declarada ilegal en Estados Unidos.
Hoy en día, la propiedad de los libros digitales se niega sistemáticamente a las bibliotecas. Muchos libros se ofrecen a las bibliotecas sólo en formato electrónico, bajo licencias temporales restrictivas; las bibliotecas nunca pueden poseer estos libros electrónicos, sino que deben pagar por ellos una y otra vez, como si fueran películas de Netflix.
Algunas editoriales incluso han nombrado explícitamente a las bibliotecas como competidoras económicas directas.
Los libros digitales han sido retirados de las bibliotecas y editados sin el conocimiento ni el consentimiento de los bibliotecarios. Los usuarios de bibliotecas que toman prestados libros digitales ya no pueden esperar que se respete su intimidad, ya que las grandes editoriales, distribuidores y minoristas de libros electrónicos husmean por encima del hombro de cada lector para crear bases de datos que puedan venderse o compartirse con anunciantes, fuerzas de seguridad, caseros o agentes de inmigración.
En medio del crecimiento positivo hacia la publicación de acceso abierto, se observa un aumento de prácticas poco éticas y editoriales cuestionables que acechan a autores. DOAJ, como defensor de la investigación confiable de acceso abierto, se ha adaptado constantemente al cambiante panorama de las revistas de OA. A medida que aumenta el número de revistas que solicitan la indexación en DOAJ y la responsabilidad de mantener la integridad del índice crece, se necesitan más recursos para mantener su servicio de confianza. Además, la equidad del conocimiento global es fundamental para el futuro del acceso abierto, por lo que se necesita más financiamiento para centrarse en la promoción y el apoyo a revistas en África, Asia y América Latina.
La importancia del papel de DOAJ va más allá de su servicio de indexación, ya que más organizaciones, agencias de financiamiento, gobiernos y políticas de OA confían en la indexación de DOAJ para el cumplimiento, lo que afecta directamente la cantidad de solicitudes de revistas que recibimos.
Para abordar este problema, se ha trabajado recientemente con Research Consulting en una revisión de sostenibilidad que incluyó conversaciones con la comunidad académica para comprender el valor, así como recomendaciones para cambiar los modelos de ingresos. Por ello se han realizado cambios en los modelo de apoyo de bibliotecas para 2024, simplificándolo y ofreciendo una tarifa especial para instituciones de países de ingresos bajos y medianos. Estos cambios ayudarán a mantener y mejorar los tiempos de respuesta a las solicitudes, abordar prácticas editoriales cuestionables y aumentar la diversidad del índice, brindando mayor apoyo a editores de revistas en países del sur global y aumentando la visibilidad de las revistas institucionales y Diamond.
