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¿Qué pueden aprender los asistentes digitales de los bibliotecarios de referencia?

 

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Kalev Leetaru. Digital Assistants Could Learn A Lot From Reference Librarians
Forbes, Aug 20, 2019, 02:19pm

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Quizás la mayor ironía de la era digital es que mientras Silicon Valley se va presentar a sí mismo como pionero en el futuro de la sociedad moderna, gran parte de su innovación radica en simplemente añadir un florecimiento digital a una versión reducida de algo que ya existía. En ninguna parte es esto más evidente que en el mundo de los asistentes digitales, promovidos para proporcionar a la sociedad estadounidense sus propios asistentes personales de investigación, pero que en realidad palidecen en comparación con la labor de los bibliotecarios de referencia locales que tenemos a sólo una llamada telefónica desde hace más de un siglo.

 

Los bibliotecarios de referencia fueron una vez una parte integral de la vida estadounidense, llamados a hacer de todo, desde responder preguntas básicas hasta encontrar una obra en particular basada en una descripción vaga, recomendar materiales de referencia o realizar investigaciones básicas en nombre de sus usuarios. Por lo general, los usuarios de la biblioteca acudían a su biblioteca local o, a medida que los teléfonos se volvían más accesibles, tomaban el teléfono para llegar al mostrador de referencia, donde profesionales de la información conocedores y altamente capacitados les ayudaban en sus consultas.

Una persona que recordaba vagamente un viejo libro o el artículo de una revista o que buscaba una obra de un amigo de segunda mano a sabía que el bibliotecario de referencia probablemente podría ayudarle a encontrar la obra que estaban buscando. En la era en la que responder a las preguntas triviales significaba consultar grandes cantidades de obras de referencia impresas, los bibliotecarios de referencia se servían de guías profesionales de las colecciones de referencia de la biblioteca, capaces de dirigir a a la persona a la obra que mejor se ajustaba no sólo a su pregunta, sino también a su propio nivel de comprensión del tema en cuestión. Así en el momento actual los bibliotecarios pueden ayudar a los usuarios a comprender la credibilidad de una obra determinada, dirigirlos a puntos de vista alternativos cuando lo deseen e incluso realizar búsquedas especializadas para sus usuarios.

En el mundo académico, los bibliotecarios de referencia ayudan a los investigadores y alumnos  en la revisión de la literatura, en la identificación de materiales relevantes que el investigador ni siquiera sabía que existían e incluso actúa como un asistente de investigación.

Los bibliotecarios de referencia eran frecuentemente reverenciados en la cultura popular, porque guiaban a las personas hacia la información crítica que necesitaban. Incluso un episodio de los Honeymooners, el 29 de enero de 1955, presentaba a uno de los personajes principales llamando al escritorio de referencia de la Biblioteca Pública de Nueva York para obtener una visión general básica del hipnotismo y desacreditar las afirmaciones de que constituía una especie de control mental.

De hecho, se puede decir mucho sobre el papel que los bibliotecarios de referencia podrían desempeñar para ayudar a combatir las falsedades digitales dentro de sus comunidades en el mundo actual de la desinformación, y las «noticias falsas».

Sorprendentemente, estos asistentes de investigación personalizados están disponibles gratuitamente para los usuarios de sus bibliotecas, ya que son uno de los innumerables recursos que las bibliotecas ofrecen a sus comunidades.

Lo más importante es que los bibliotecarios de referencia nos recuerdan la gran diferencia entre las bibliotecas y el Internet. Mientras que hoy en día las bibliotecas son a menudo descartadas como archivos arcaicos de libros de árboles muertos para alquilar, la realidad es que las bibliotecas nunca fueron sólo libros. Fundamentalmente las bibliotecas eran las personas y servicios que ayudaban a las comunidades a ser iluminadas y entretenidas por los materiales que ofrecían.

Internet proporciona un mundo de información al alcance de la mano, pero nadie que guíe a los usuarios a través de su vasto páramo de falsedades. Su caótica masa de hechos y ficción, opiniones e información, evidencia y rumores, sátira y realidad, conocimiento científico y conspiración pseudocientífica, reportajes honestos y falsedades con fines de lucro que se mezclan entre sí sin ninguna forma consistente de diferenciarlos. Los usuarios se ven obligados a valerse por sí mismos en esta tierra salvaje utilizando plataformas digitales construidas especialmente para promover las falsedades virales por encima de los hechos basados en la evidencia.

Las bibliotecas públicas se construyeron precisamente al revés: como centros comunitarios dotados de profesionales de la información local bien informados que estaban allí para ayudar a sus comunidades locales a hacer el mejor uso posible de los recursos disponibles.

Lo que es más importante, la naturaleza local de los bibliotecarios de referencia significaba que entendían las distintas necesidades locales de sus poblaciones y tenían tiempo para conocer a sus clientes individualmente, lo que les permitía personalizar las respuestas que ofrecían.

Por ello, Silicon Valley promociona con gran ironía los asistentes digitales de hoy en día como una oferta a la sociedad de algo que nunca había tenido antes: la capacidad de hacer a alguien una pregunta de referencia básica y obtener una respuesta.

Los asistentes digitales luchan por responder a las preguntas más básicas y regurgitan todo tipo de información incompleta e incorrecta obtenida de la web abierta. Lo más importante es que los asistentes de hoy sólo pueden responder a preguntas que ya tienen una respuesta publicada en algún lugar de la Web. Nuestros altavoces inteligentes y asistentes telefónicos no entienden realmente las preguntas que les hacemos, simplemente realizan lo que equivale a una glorificada búsqueda de similitud para encontrar breves pasajes de texto de la web abierta que se alinea mejor con nuestra pregunta o busca en un pequeño conjunto de bases de datos de referencia enlatadas para consultas comunes predefinidas. Si suficientes personas no han hecho la pregunta que nos interesa y han publicado una respuesta clara y concisa en la Web, nuestro asistente digital no puede responderla por nosotros, incluso si la respuesta en sí está disponible.

Por el contrario, los bibliotecarios de referencia son profesionales de la información capacitados que pueden responder a todo tipo de preguntas, incluso a aquellas que nunca se han planteado antes y que requieren una investigación original para ser respondidas.

Es notable que cuando se habla con muchos ingenieros involucrados en la construcción de los actuales asistentes digitales, tan pocos conozcan los servicios que ofrecen los bibliotecarios de referencia, por no hablar del hecho de que en realidad existe tal cosa como un bibliotecario de referencia, a pesar de que sólo en 2017 han respondido a casi 240 millones de consultas. Aún más notable es la cantidad de personas que parecen visualizar a los bibliotecarios de referencia como meros tecleos de preguntas en los motores de búsqueda y reenvíos en el primer resultado, con asistentes digitales que eliminan al intermediario, en lugar de la increíble gama de servicios y experiencia que realmente proporcionan.

Hay una enorme cantidad de información que Silicon Valley que podría aprender de los bibliotecarios de referencia. Una mejor comprensión del papel que desempeñan los bibliotecarios de referencia en sus comunidades locales y de la naturaleza centrada en la comunidad de su trabajo podría contribuir en gran medida a ayudar a Silicon Valley a comprender la importancia crítica de la comunidad y el usuario en el consumo de información. Las respuestas genéricas obtenidas a partir de las búsquedas de similitud a nivel de frase en la Web podrían mejorarse enormemente si los creadores de asistentes digitales recibieran formación bibliotecaria de referencia para comprender exactamente qué es lo que los usuarios buscan realmente en tales expertos.

Los asistentes digitales de hoy pueden responder a preguntas básicas como «en qué año aterrizamos en la luna» o «cuál era el verdadero nombre de Mark Twain». Mientras que Silicon Valley promueve fuertemente estas capacidades como innovaciones que cambian la sociedad, para el mundo de las bibliotecas estas preguntas simplistas se conocen como preguntas de «referencia rápida» en las que las respuestas son bien conocidas y están fácilmente disponibles.

En contraste, a un bibliotecario de referencia se le podrían hacer preguntas como «Necesito información sobre la vida de Mark Twain» o «Necesito fuentes académicas de la crítica de Huckleberry Finn de 1900» o preguntas más complejas que requieran investigación como «¿Cómo influyó la infancia de Mark Twain en su escritura? Haz cualquiera de estas a un asistente de digital de Silicon Valley…

 

 

La biblioteca de masa madre de Saint Vith (Bélgica)

 

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Puratos International Sourdough Library

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La biblioteca de masa madre de Puratos se especializa en cepas de cultivos de levadura fermentados naturalmente de todo el mundo. Esta biblioteca única alberga muestras de harina, agua y levaduras de varios países, en un intento por investigar la biodiversidad global del pan de masa fermentada.

 

La historia de la humanidad ha estado relacionada durante mucho tiempo con masa madre.

Por ello, en St. Vith, Bélgica hay una biblioteca muy inusual, burbujeando en refrigeradores hay 105 muestras de masa madre de todo el mundo. Es una forma moderna de almacenar lo que solía ser una característica familiar de las cocinas domésticas: las mezclas fermentadas de harina y agua agregadas a la masa para proporcionar aumento y sabor.

El bibliotecario de esta particular biblioteca es Karl De Smedt, panadero y pastelero de formación, es un apasionado de la masa madre y ha trabajado en la empresa de suministros de la panificadora Puratos de Bélgica desde los años 90.

De Smedt, para completar su colección, viaja a zonas que han mantenido fuertes tradiciones de masa madre. Cada masa madre está numerada, registrada y catalogada, los datos que se describen cada masa prioriza el nombre, los orígenes y, a menudo, su edad estimada, la colección actualmente es de 105 muestras. 6 de ellas son de panaderos españoles:

  • Xavier Barriga, Turris (Barcelona)
  • Jordi Morera, L’Espiga d’Or (Vilanova i la Geltrú, Barcelona )
  • Roberto Fernández, Panadería Crosta (Zalla, Vizcaya)
  • Txema Pascual, Artepan (Vitoria)
  • Xevi Ramón, Triticum (Barcelona)
  • Pepe Ruíz Caballero, Panadería Ruiz (Alfacar, Granada)

La biblioteca proporciona una caja especial con componentes que deben congelarse antes de verter el iniciador. El panadero original también necesita donar suministros anuales de harina a la biblioteca para mantener la muestra. La forma en que se alimenta y mantiene cada muestra puede cambiar sus colonias microbianas, a veces por completo. el objetivo de la biblioteca es mantener los iniciadores de masa fermentada en un estado cercano a cómo se recogieron en su lugar de origen.

La biblioteca también tiene un sitio web llamado «The Quest for Sourdough», donde los panaderos de todo el mundo pueden registrar sus entrantes y los ingredientes utilizados para hacerlos, que incluyen todo, desde harina de centeno hasta jugo. Otra característica muestra los perfiles de sabor de la colección de la biblioteca: si un entrante producirá un pan agrio, umami o incluso dulce

La masa madre es el pan fermentado con la levadura, las bacterias del ácido láctico y, ocasionalmente, las bacterias del ácido acético presentes en su entorno. Los diferentes tipos de bacterias influyen en el sabor, a veces incluso producen una masa que no es agria. La falta de conocimiento sobre la masa madre es sorprendente dada su larga y ubicua historia. Los antiguos egipcios en el 4000 aC probablemente fueron los primeros en usar masa fermentada, creando un pan elevado con un sabor complejo.

En ese momento, el interés global en el pan artesanal, especialmente la masa madre está creciendo. Puratos abrió un Centro de investigación sobre el sabor del pan en St. Vith en 2008, comenzando con una masa madre de San Francisco en 1989. Y Smedt supervisó la apertura de la biblioteca de masa madre en el centro en 2013. Según el, los proyectos como la biblioteca son importantes, ya que al no estudiar la masa madre, «podríamos estar perdiendo sabores y aspectos del pan que aún no hemos experimentado».

El interés en la masa madre ha renovado los estudios de cepas de levadura y bacterias para obtener pistas sobre el pasado y pistas sobre cómo hacer que el pan sea aún mejor. El año pasado, la biblioteca envió harina idéntica y una receta inicial a panaderos de 16 países.

La biblioteca no está abierta al público, aunque si estás en St. Vith y contactas a De Smedt a través de las redes sociales, felizmente mostrará la colección.

La biblioteca es una iniciativa sin ánimo de lucro. Es la forma en que Puratos contribuye al maravilloso mundo de los fermentos naturales y la tecnología de fermentación al tiempo que garantiza a los panaderos la protección de su masa madre.

Las bibliotecas públicas en España: diagnóstico tras la crisis económica

 

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Arroyo-Vázquez, Natalia ; Hernández,Hilario ; Gómez-Hernández, José-Antonio. Las bibliotecas públicas en España: diagnóstico tras la crisis económica. Madrid: FESABID, 2019

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Con el objetivo de conocer la situación de las bibliotecas públicas españolas y su evolución, se han analizado los datos estadísticos correspondientes al periodo comprendido entre 2010 y 2016, los últimos disponibles. En este informe se presentan los principales resultados de este análisis y algunas conclusiones derivadas de ellos.

En 2016 se contabilizan 4.633 puntos de servicio de biblioteca pública en España, lo que supone un descenso de 251 con respecto a los registrados en 2010 (5,1%). Como consecuencia, también se registra un menor número de personal en equivalencia a tiempo completo, con un descenso del 4,0%. En 2016 las bibliotecas públicas fueron atendidas por 10.677 personas en equivalencia a tiempo completo, lo que supone una ratio de 2,30 personas por punto de servicio.

Las colecciones siguieron creciendo, hasta alcanzar los 88,2 millones de documentos, un 15,7% más que en 2010. La mayor parte de ellos siguen siendo libros (un 85,6% del total), pero también hay documentos audiovisuales, electrónicos y sonoros (13,0%) y otros documentos (1,3%). Sin embargo, la renovación de estas colecciones ha sufrido un importante retroceso en el período analizado, ya que en 2016 se incorporaron 3,4 millones de documentos, un 35,8% menos que en 2010. Porcentualmente, este descenso afecta especialmente a los documentos audiovisuales, electrónicos y sonoros, pero el descenso en la compra de libros es también destacable.

En el capítulo de gastos corrientes, son precisamente las adquisiciones las que sufren un mayor impacto durante la crisis económica. Entre 2010 y 2016 se observa un descenso del 47,7% en este capítulo de gasto, pasando de 55,7 millones en 2010 a 29,1 en 2016. Por el contrario, el gasto en personal se ha incrementado un 10,3%, mientras que el capítulo de otros gastos se mantiene. Esta evolución desigual ha provocado un mayor desequilibrio presupuestario, con un mayor porcentaje del gasto total destinado a personal (73,7%), mientras que el gasto en adquisiciones se reduce al 6,3% y otros gastos se mantienen en un 20,0% en 2016.

Durante estos años la Administración local ha asumido un mayor compromiso en la financiación de las bibliotecas públicas, hasta representar ocho de cada diez euros en 2016, a la vez que se reduce el apoyo de la Administración autonómica y General del Estado. Los 463,2 millones de euros que sumaron los gastos de las bibliotecas públicas en 2016 fueron financiados en un 78,3% por la Administración local, mientras que las comunidades autónomas aportaron el 20,8% y el 0,9% restantes correspondió a la Administración General del Estado, entidades privadas y otros.

El nivel del gasto en inversiones —edificios, mobiliario, sistemas informáticos y otras infraestructuras— se mantiene hasta 2015 con ligeras variaciones anuales, con un máximo de 69,3 millones de euros en 2014, pero desciende bruscamente en 2016, cuando se registran 24,1 millones, menos de la mitad que la media del periodo 2012-2016. Respecto a la utilización de las bibliotecas por la ciudadanía, el número de visitas totales a las bibliotecas públicas se mantiene prácticamente, con un descenso del 2,7% vinculable a la pérdida de bibliotecas. Por el contrario, el número de visitas por punto de servicio ha aumentado un 1,3%, situándose en torno a las veinte y tres mil. Por otra parte, el descenso en el gasto en colecciones parece haber afectado al uso del servicio de préstamo, que también ha caído un 18,8% durante el período de análisis. Finalmente, se puede afirmar que en 2016 había más de 1,4 millones de personas sin servicio bibliotecario en sus municipios, ni fijo ni móvil.

No existen indicios suficientes para analizar la evolución de los usos digitales de las bibliotecas públicas, debido a que los datos sobre visitas a los sitios web de las bibliotecas están incompletos. Lo mismo sucede con los nuevos usos, como el número de actividades organizadas y de asistentes a ellas. Sí podemos decir que, en el período analizado, el porcentaje de las colecciones de libros electrónicos en las plataformas eBiblio y eLiburutegia y de los préstamos realizados a través de ellas, aún supone un porcentaje insignificante respecto al total.

Un análisis detallado de los datos por comunidades autónomas refleja un incremento de las desigualdades interterritoriales en estos años, en función del grado de compromiso de las Administraciones correspondientes, que se manifiesta en todos los capítulos analizados. Con el fin de obtener una visión más completa de la evolución de las bibliotecas públicas y de los cambios producidos en ellas, es necesario actualizar el sistema de recolección de datos estadísticos de las bibliotecas públicas, ya sea mejorando su fiabilidad y consistencia, acortando los plazos de publicación, incorporando nuevos datos y optimizando su difusión y usabilidad.

Liderazgo: habilidades clave para gerentes de bibliotecas

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Key Skills for Library Managers: LEADERSHIP. Taylor & Francis, 2019

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El liderazgo es fundamental para guiar a un grupo de personas o a una organización. Como bibliotecario de alto nivel, o como bibliotecario que dirige un equipo, es probable que a menudo te encuentres en situaciones en las que es necesario mostrar los atributos de liderazgo. Pero, ¿cuáles son exactamente estos atributos? ¿Cómo se logran? ¿Y cuál es la mejor manera de aplicarlos?

Basándose en capítulos de libros con consejos útiles, consejos de expertos y ejemplos de la vida real, este libro le ayudará a hacerlo:

  • Definir el liderazgo
  • Identifique su propio estilo de liderazgo
  • Comprender las competencias básicas de un buen líder
  • Reconocer el liderazgo disfuncional
  • Apreciar el papel de la bondad en el liderazgo.

 

 

Una gran biblioteca debe ser un taller y un repositorio

 

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Justin Winsor, fue director de la Biblioteca Pública de Boston y más tarde bibliotecario del Harvard College, fue el primer presidente de la American Library Association (ALA). Adoptó prácticas bibliotecarias que hicieron que los libros fueran más accesibles a los lectores, una filosofía que finalmente condujo a la ampliación de las horas de servicio, a la apertura de estantes y y al desarrollo de servicios de referencia. En su concepción, la biblioteca debería ser un laboratorio, «un taller en el que profesores y estudiantes podían llevar a cabo su trabajo con las herramientas necesarias para sus propósitos convenientemente a mano». En un informe al presidente de Harvard, Winsor declaró:

 

«Una gran biblioteca debe ser tanto un taller como un depósito. Debe enseñar los métodos de investigación exhaustiva y cultivar en los lectores el hábito de buscar las fuentes originales de aprendizaje.«

 

Justin Winsor, bibliotecario de Harvard College a finales del siglo XIX

 

¿Como evaluar el rendimiento de un makerspace en bibliotecas?

 

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Cun, A., S. Abramovich, et al. «An assessment matrix for library makerspaces.» Library & Information Science Research vol. 41, n. 1 (2019). pp. 39-47. https://dx.doi.org/10.1016/j.lisr.2019.02.008

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El surgimiento de la cultura del fabricante ha llevado a un aumento de los espacios de fabricación en una variedad de organizaciones educativas, incluidas las bibliotecas públicas. Estos espacios de creación proporcionan a los usuarios de bibliotecas nuevas oportunidades para aprender y crear a través de la exploración, la creación y el juego. Sin embargo, a medida que aumenta el número de espacios de creación de bibliotecas, también aumenta la necesidad de evaluar el aprendizaje en esos mismos espacios. Hay un número significativa de documentos de investigación sobre la evaluación del aprendizaje de los espacios de creación en las bibliotecas públicas.

Los investigadores de este estudio examinan el uso por parte de los usuarios de un espacio de creación de bibliotecas a través de un marco teórico basado en la investigación de evaluación moderna. Poco después de que comenzara el estudio, fue necesario repensar las preguntas y los métodos de investigación originales para entender mejor cómo se podía implementar la evaluación de manera efectiva. Los hallazgos incluyen la determinación del alcance de los participantes en el espacio de creación de bibliotecas y sus necesidades de evaluación, las evaluaciones potenciales que pueden abordar esas necesidades y las implicaciones de diseño para las evaluaciones en los espacios de creación de bibliotecas.

Como conclusión, se determina que una matriz de evaluación de makerspaces puede ayudar a los bibliotecarios a hacer coincidir las necesidades educativas de los usuarios con los datos de la biblioteca. Si bien todas las herramientas de evaluación tienen beneficios y limitaciones, por lo que es probable que una combinación de herramientas sea el mejor enfoque.

 

La pasión por la lectura

 

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Algunos maestros han sido capitales en el desarrollo de nuestra pasión por la lectura. Siempre he sentido veneración por mis maestros, sobre todo por aquellos que se entregan en la transmisión de una pasión. Es difícil transmitir una enseñanza si realmente no se cree en lo que se cuenta. Quizás una de las historias más curiosas a este respecto es la del cubano Guillermo Cabrera Infante.

«En el bachillerato tenía un profesor muy teatral. Un día nos contó con todo detalle la historia de un viajero que, tras un largo viaje, regresa a su casa. Nadie le reconoce. Sólo su perro. Yo era un gran amante de los perros y la historia me fascinó, así es que entré por primera vez a una biblioteca para buscar el libro que contenía aquella historia. Era, por supuesto, la Odisea»

Guillermo Cabrera Infante

 

Este fragmento pertenece al libro:Julio Alonso Arevalo. Los libros, la lectura y los lectores a través de la literatura y las artes. Buenos Aires : Alfagrama Ediciones, 2019

 Ver en Ediciones Alfagrama

 

E-wall: sistema de búsqueda y reserva de libros las 24 horas

 

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La Biblioteca Pública de la Ciudad de Nueva Taipei es la primera en instalar una  una estación de búsqueda de documentos reservados las 24 hora –Smart Interaction─Library 2.0+ con el apoyo técnico de Claridy Solution Inc. La Estación E-wall dispone de más de 2000 stocks de libros reservados, sin límite de tiempo, los lectores pueden reservar con la máquina de autoservicio en el exterior del edificio. Un paso pionero en la industria relacionada con las bibliotecas para satisfacer a los diferentes lectores de estilo de vida a su conveniencia.

Los lectores pueden obtener su reserva con la máquina de autoservicio fuera del edificio sin límite de tiempo. Los libros son ordenados y transportados para hacer automáticamente las entregas de libros usando RDIF. De este modo con la tarjeta de identificación de lector, los lectores pueden pedir prestados y devolver los libros sin tener que hacer cola en la recepción. El sistema permite a los lectores reservar documentos en línea o en en la propia biblioteca por adelantado las 24 horas, ya que pueden entrar al edificio con la tarjeta de lector. y buscar el libro por título, portada, autor, con materiales relacionados.

Además el sistema dispone de narración de cuentos proyectando el libro en tamaño gigante con sensores cinéticos creando una lectura interactiva. El juego de e-learning en la pantalla táctil educa a los visitantes sobre cómo encontrar y pedir prestados libros y otras reglas con diversión.

 

 

¿Cómo pueden contribuir las bibliotecas al desarrollo de ciudades inteligentes?

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IFLA: Smart Cities and Blockchain Development
How can libraries contribute?
By Robin Kear | August 26, 2019

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Las tecnologías digitales han abierto nuevas e interesantes maneras de hacer que las ciudades y comunidades en las que vivimos sean más limpias, fáciles y eficientes. Las ciudades inteligentes han visto una mejor organización del tráfico, nuevas oportunidades de negocio, servicios mejor adaptados y nuevas formas de pedir cuentas a los gobiernos locales. La biblioteca como una institución ciudadana por excelencia tienen importantes contribuciones en la planificación de ciudades inteligentes. Pero ¿Cuál es el papel de la biblioteca en la futura ciudad inteligente?

 

 

Según el informe de las Naciones Unidas The World’s Cities en 2018, el 55% de la población mundial vive en zonas urbanas, proporción que se espera aumente hasta el 68% en 2050. En la sesión del Congreso Mundial de Bibliotecas e Información de 2019 «Nuevas tecnologías para las bibliotecas: Ciudades Inteligentes y Cadena de Bloques», preguntaron las secciones de Tecnología de la Información y Bibliotecas Metropolitanas de la Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios e Instituciones, «¿Cuál es el impacto de la urbanización para las bibliotecas, y dónde pueden aprovechar sus funciones comunitarias y profesionales para hacer frente al potencial y los desafíos en el desarrollo de ciudades inteligentes?

La urbanización y el crecimiento demográfico siguen ejerciendo presión sobre los gobiernos locales y federales para garantizar un entorno de vida sostenible. Con el apoyo de la tecnología y los datos, muchas ciudades están desplegando aplicaciones inteligentes y conectadas en el transporte y la movilidad, la seguridad pública, los servicios públicos y la atención sanitaria. Los componentes inteligentes de la ciudad incluyen la fabricación, el gobierno, la movilidad/Wi-Fi, los datos abiertos, los edificios, la energía y el transporte.

Doreen Appiah, oficial de programas de la Biblioteca Africana y Asociaciones e Instituciones de Información de Accra, Ghana, se refirió a las funciones que se espera que desempeñen las bibliotecas en el desarrollo de ciudades inteligentes. Describió los esfuerzos actuales del gobierno para digitalizar servicios como pasaportes, seguro nacional de salud, registro de tierras, planes de jubilación y pensiones y licencias de conducir. Las innovaciones empresariales relacionadas con las ciudades inteligentes incluyen los monederos móviles. Las soluciones gubernamentales inteligentes para el desarrollo incluyen el transporte, la gestión del tráfico, la gestión de residuos y los sistemas educativos. Appiah dijo que las bibliotecas de las ciudades inteligentes pueden identificar información tecnológicamente innovadora, «curar» la información para los ciudadanos y proporcionar acceso a la tecnología, un espacio seguro y programas de desarrollo de habilidades. Las bibliotecas deben sentarse a la mesa y contribuir a las discusiones de la ciudad, dijo.

Carme Galve-Montore, directora de la Biblioteca Jaume Fuster de Barcelona, España, habló de las ciudades inteligentes como oportunidades para las bibliotecas. La evolución de las ciudades y el desarrollo económico exige un modelo en el que las bibliotecas puedan formar parte del futuro de la planificación urbana. Las ciudades inteligentes significan que el crecimiento y la planificación urbana deben ser previsoras en materia de sostenibilidad, contratar a personas formadas en tecnología, planificar el crecimiento en la economía del conocimiento, proporcionar datos abiertos y practicar la toma de decisiones transparente. Las bibliotecas son instituciones de confianza en las ciudades, profundamente involucradas en sus relaciones con los ciudadanos, dijo Galve-Montore. Las bibliotecas están bien preparadas para ser socios urbanos, ya que han dispersado edificios, ofrecen tecnología pública, invierten en el aprendizaje a lo largo de toda la vida y proporcionan cohesión social. Introdujo un modelo de biblioteca inteligente centrado en servicios inteligentes, edificios y formación ciudadana. Las bibliotecas públicas deben trabajar especialmente con los gestores y planificadores urbanos y participar en las actividades políticas locales.

Las bibliotecas ofrecen un servicio universal y un espacio seguro y confiable para todos. Además, a través de la formación y el apoyo a las personas, pueden marcar la diferencia a la hora de proporcionar a las personas las habilidades y la confianza necesarias para sacar el máximo provecho de Internet.

 

Planificación del edificio de la biblioteca pública

 

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Planning for the modern public library building / edited by Gerard B.
McCabe and James R. Kennedy.  Estpont: Libraries Unlimited, 2003

Texto completo

Esta colección de 22 ensayos informativos ofrece una visión importante de las actividades actuales en el área de la planificación de edificios. Escrito por reconocidos expertos en construcción de los Estados Unidos y Australia, los ensayos discuten temas críticos de planificación desde una perspectiva de gestión.