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El valor que una sociedad otorga al conocimiento se juzga por el trato que da a las bibliotecas públicas: la privatización de la Biblioteca de Wellington en Nueva Zelanda

Wellington Central Library

Anne Goulding. The value a society places on knowledge is judged by how it treats public libraries. Stuff Feb 26 2021

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A menudo se dice que la verdadera medida de cualquier sociedad puede juzgarse por cómo trata a sus más vulnerables. Yo diría que el valor que una sociedad otorga al conocimiento, al aprendizaje y a la creación y difusión de ideas puede juzgarse por el trato que da a sus bibliotecas públicas.

En Wellington, desde que se cerró el edificio en marzo de 2019, se han planteado preguntas sobre el futuro de la biblioteca central. En la reunión del consejo de la semana pasada, centrada en el Plan a Largo Plazo de la ciudad, el alcalde Andy Foster sorprendió a los concejales y a los habitantes de Wellington al proponer la privatización de parte del edificio de la biblioteca central y recortar el presupuesto de recursos de las bibliotecas en un 40%.

El respeto por el conocimiento, el aprendizaje, la información y las ideas parece faltar en estas propuestas. Aunque el plan de vender parte del edificio de la biblioteca no representa una privatización total del servicio bibliotecario, como hemos visto en otras partes del mundo, la aceptación de que una empresa privada tenga un papel que desempeñar en la prestación de los servicios de la biblioteca pública podría considerarse como el la punta del iceberg que introducela privatización de manera oculta.

La biblioteca central rediseñada y reformada tiene la capacidad de ser un espacio público emocionante y dinámico en el centro de la ciudad, abierto a todos. En la actualidad, los habitantes de Wellington, a través de sus representantes elegidos democráticamente, controlan este importante espacio público, pero si se retira parte de él de la propiedad pública, se reducirá la influencia pública sobre el espacio y se podría socavar su cometido de «bien público».

Cualquier empresa privada que participe en la biblioteca central se centrará en obtener beneficios, ya que, al fin y al cabo, esa es su razón de ser: maximizar el rendimiento para sus accionistas. Al ser una empresa privada la propietaria y gestora de una parte del edificio, su función principal será comercial y no social, lo que plantea dudas sobre el tipo de actividades y, de hecho, el tipo de personas que estarán «permitidas» en este espacio.

La biblioteca desempeña un papel enormemente importante, ya que ofrece oportunidades para socializar y establecer contactos. He escuchado muchas anécdotas de bibliotecarios sobre usuarios de la biblioteca que les dicen que son la única persona con la que han hablado en todo el día o incluso en toda la semana. De hecho, aunque los usuarios de la biblioteca no hablen con nadie más en la biblioteca, el mero hecho de estar en compañía de otras personas suele ser suficiente para que la gente aprecie la biblioteca como un espacio público comunitario.

La gente puede «simplemente estar» en el espacio central de la biblioteca: nadie te cuestiona y nadie te presiona para que compres algo; es un oasis sin ánimo de lucro en el ajetreado corazón comercial de la ciudad. ¿Corremos el riesgo de perder esto con la privatización de parte del edificio? Los espacios controlados por intereses privados rara vez son tan acogedores o inclusivos para todos los interesados como los gestionados por organismos públicos y democráticamente responsables, y tienen motivos de lucro subyacentes a todas sus actividades.

Los planes del alcalde de privatizar parte del edificio, así como los drásticos recortes propuestos, plantean una vez más la cuestión de si Nueva Zelanda necesita una legislación más estricta en materia de bibliotecas públicas. La Ley de Administración Local de 2002 sólo establece que si un ayuntamiento presta servicios de biblioteca pública, los habitantes de la comunidad tienen derecho a la gratuidad.

Los ayuntamientos no tienen la obligación de financiar las bibliotecas públicas de acuerdo con ningún tipo de norma, ni tienen que proporcionar recursos o servicios de forma gratuita, salvo la afiliación. Una enmienda de 2010 a la Ley de Administración Local incluyó a las bibliotecas públicas como un «servicio básico» de las autoridades locales, pero el lenguaje sigue siendo débil, ya que ordena a los ayuntamientos que «tengan especialmente en cuenta» la contribución de las bibliotecas a la comunidad.

Aunque la experiencia del Reino Unido nos enseña que una Ley de Bibliotecas Públicas no impide el cierre de las mismas ni la reducción de los servicios, una legislación más sólida podría garantizar un apoyo financiero más fiable y estable y orientar el desarrollo futuro de los servicios en todo el país.

Las propuestas para la renovada biblioteca central de Wellington ofrecen una visión de un espacio en el que la gente puede reunirse, interactuar y participar en una serie de actividades educativas, culturales y relacionadas con la información que promueven el acceso democrático, el intercambio social y la diversidad. La privatización de parte del edificio pone en peligro esta visión, con asociaciones de comercialización y homogeneidad.

El trato que el ayuntamiento da a sus bibliotecas públicas no sugiere que valore el papel que desempeñan en el apoyo al acceso al aprendizaje, al conocimiento y al libre intercambio de ideas para todos en nuestras comunidades.

Sistemas urbanos de bibliotecas

Sistemas urbanos de bibliotecas [Internet]. España Ministerio de Educación, Cultura y Deportes Subdirección General de Coordinación Bibliotecaria; 2005 [cited 2021 Feb 18]. p. 143. Available from: http://travesia.mcu.es/portalnb/jspui/handle/10421/389

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El grupo de SUB tiene como objetivo de elaborar un documento que abarque sistemas complejos de bibliotecas urbanas, para los que la aplicación de las Pautas sobre los servicios de bibliotecas públicas resulta insuficiente. El desarrollo de los trabajos y discusiones ha dado lugar a este texto marco, que puede servir de guía para muchos aspectos a considerar en el funcionamiento de dichos sistemas así como ser el punto de partida de ulteriores desarrollos e investigaciones.

Grupos de usuarios de varias ciudades estadounidenses piden la sustitución de policías por trabajadores sociales en bibliotecas

Police in Libraries: What the Cop-Free Library
BY ELLA FASSLER AND ANYA VENTURA
FEBRUARY 3, 2021

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Después de la Gran Recesión, California experimentó recortes significativos en programas públicos como atención médica, educación y cuidado de niños y ancianos . Con el desempleo y el número de personas sin hogar aumentando vertiginosamente, California lidera la nación en cuanto al número de residentes sin vivienda. Dada la escasez de viviendas viables a largo y corto plazo, y con las calles fuertemente vigiladas, las bibliotecas se han convertido de muchas maneras en refugios de facto donde los que no tienen vivienda pueden acceder a la electricidad, lavarse y descansar con relativa tranquilidad.

Sin embargo, el presupuesto del sistema de la Biblioteca Pública de Los Ángeles ha priorizado desproporcionadamente la vigilancia desde que se nombró al bibliotecario municipal John Szabo en 2012, un desequilibrio que llamó la atención de los organizadores abolicionistas a raíz de los levantamientos de Black Lives Matter de 2020.

Lo que encontraron, al buscar documentos de la ciudad, los sorprendió: el presupuesto de seguridad de la biblioteca creció de 1.1 millones de dólares en 2013 a una propuesta de 10.4 millones – 5% del presupuesto total de la biblioteca – en 2020.

De modo que ala vez que el dinero de los contribuyentes de Los Ángeles se gastaba en libros y recursos para la biblioteca, una generosa cantidad del presupuesto operativo también se destinaba a dotar de personal a las instalaciones con oficiales de policía.

Los movimientos bibliotecarios sin policías en St. Louis, la ciudad de Nueva York , y en las bibliotecas de la Universidad Ivy League también están pidiendo la desinversión policial. Las bibliotecas en Denver, San Francisco y Dallas emplean trabajadores sociales que conectan a los usuarios con los servicios y ayudan a manejar las crisis. El esfuerzo se refleja un esfuerzo más grande en toda la ciudad de Denver para reemplazar a la policía por trabajadores sociales en situaciones “no violentas”.

Liderando conversaciones en bibliotecas pequeñas y rurales

«Leading Conversations in Small and Rural Libraries. Guide Facilitation skill. ALA, 2021

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Libraries Transforming Communities: Focus on Small and Rural Libraries tiene por objetivos preparar a los trabajadores de las bibliotecas para el papel cada vez mayor de las bibliotecas. La iniciativa se ofrece en asociación con la Association for Rural & Small Libraries (ARSL). Aprenda habilidades básicas de facilitación con la guía gratuita de ALA, «Liderando conversaciones en bibliotecas pequeñas y rurales».

Un facilitador ayuda a un grupo de personas a comprender sus objetivos comunes, a compartir sus opiniones y, a veces, a trabajar para pasar a la acción.

Como trabajador de la biblioteca, puedes facilitar una conversación con el personal sobre un cambio en tu biblioteca, reunir a los ciudadanos para hablar sobre una preocupación de su comunidad o explorar los puntos en común y las diferencias entre los lectores en una reunión de un club de lectura.


Tu papel como facilitador es ayudar a organizar y guiar la conversación mediante:

  • Identificando el propósito, el resultado esperado y el tema
  • Elaborar el orden del día
  • Elaborar las preguntas para el debate
  • Establecer las reglas básicas
  • Escuchar activamente la conversación para resumir, reencuadrar y hacer buenas preguntas
  • Gestionar el tiempo y la dinámica interpersonal de los participantes
  • Ayudar al grupo a identificar los puntos comunes, los próximos pasos y/o los planes de acción.


Las habilidades y los recursos de facilitación que se tratan en esta guía pueden utilizarse en una variedad de entornos, desde reuniones internas del personal hasta programas públicos con los usuarios. El objetivo es ayudarte a crear reuniones y conversaciones reflexivas y atractivas con la participación activa de todos, y que tu te sientas cómodo gestionando y dirigiendo la conversación.

Una matriz de evaluación para los makerspaces en las bibliotecas

Cun, A., Abramovich, S., & Smith, J. (2019). An assessment matrix for library makerspaces. Library & Information Science Research, 41(1), 39-47.

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La aparición de la cultura maker ha llevado a un aumento de los makerspaces en diversas organizaciones educativas, incluidas las bibliotecas públicas. Estos espacios makers ofrecen a los usuarios de las bibliotecas nuevas oportunidades para aprender y crear a través de la exploración, la creación y el juego. Sin embargo, a medida que crece el número de makerspaces en las bibliotecas, también lo hace la necesidad de evaluar el aprendizaje en esos mismos espacios. Hay una pequeña cantidad de investigaciones realizadas sobre la evaluación del aprendizaje de los makerspaces en las bibliotecas públicas. Los investigadores de este estudio examinan el uso por parte de los usuarios de un makerspace de la biblioteca a través de un marco teórico basado en la investigación moderna sobre la evaluación. Poco después de comenzar el estudio, fue necesario replantear las preguntas y los métodos de investigación originales para comprender mejor cómo se podía aplicar la evaluación de forma eficaz. Los resultados incluyen la determinación del alcance de los participantes en el makerspace de la biblioteca y sus necesidades de evaluación, las evaluaciones potenciales que pueden abordar esas necesidades, y las implicaciones de diseño para las evaluaciones en los makerspaces de la biblioteca.

Consejos del Maker Lab de la Biblioteca Pública de Chicago

Advice from Chicago Public Library’s Maker Lab. Make it your Library

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Maker Lab | Chicago Public Library

Materiales y herramientas principales: el personal recomienda las siguientes herramientas para desarrollar tu primer espacio de creación:

  • UP Mini impresora 3D : el personal de CPL considera que esta impresora (tienen una) es más confiable y más fácil de usar que sus Makerbots (tienen tres). También es menos costoso que el Makerbot, lo que lo convierte en una buena alternativa para bibliotecas con un presupuesto limitado.
  • Cortador Silhouette Cameo (cortador de vinilo): el personal de CPL considera que es muy confiable y puede cumplir múltiples funciones. El único inconveniente es que es más difícil de vender o entusiasmar a los clientes con el uso. Pero una vez que los usuarios lo usan, realmente disfrutan del proceso.
  • Inkscape : software gratuito que tiene muchas funciones, incluido el uso con el cortador de cameo.

Para obtener una lista completa de los materiales y herramientas utilizados en Maker Lab, visita su sitio de Google, que contiene listas de materiales, planes de lecciones y otros recursos.

Dotación de personal: una de las cosas más interesantes que aprendimos fue sobre cómo trabajan en Maker Lab. Todo el personal trabaja un día a la semana en Maker Lab con la excepción de una persona de Maker Lab a tiempo completo. De lo contrario, todos trabajan en otros departamentos y sucursales de CPL. La lección aprendida es que un espacio de creación no tiene que ser necesariamente la responsabilidad de una o dos personas a tiempo completo. A veces, una biblioteca tendrá que reunir talentos y tiempo de diferentes departamentos para administrar el espacio e impartir clases. Y, en el caso de CPL, cuantas más perspectivas se involucren, más servicios variados pueden proporcionar.

Todas las clases y talleres de Maker Lab están diseñados y planificados por el personal de CPL Maker Lab. Tienen una clase cada semana solo para otros miembros del personal de CPL. 

Cómo diseñar clases:

1) Inspírate. Desde consultas en Pinterest hasta recorridos por museos, dedica tiempo a que surja la inspiración.

2) Pruébalo. Ve qué funciona y qué no, y comienza a realizar ajustes para tu audiencia.

3) Trabaja con otros miembros del personal para lograr la delicadeza. Un enfoque de equipo permitirá comenzar a pensar en nuevos desarrollos.

4) Escribe una guía. Los participantes de la clase aprecian una ayuda visual. El personal de CPL dijo que algunas personas incluso buscarán una guía con anticipación como preparación para una nueva experiencia de aprendizaje.

Consejos para liderar una clase:

1) Tómate un montón de tiempo en clase. La gente casi siempre necesitará más tiempo del que crees para trabajar.

2) Se flexible. Todos vendrán con diferentes niveles de conocimiento, experiencia y habilidades.

3) Realiza conexiones con otras aplicaciones. Es posible que tus estudiantes no sepan mucho sobre software basado en la nube o administración de archivos, por lo que puede ser útil incluir un poco de información adicional sobre las habilidades del siglo XXI.

Márketing:

1) Ten cuidado con el marketing con palabras de moda como «maker» y «hacker» porque la gente no necesariamente sabe lo que significan.

2) Vende la clase o taller con el producto final en lugar de la herramienta o habilidad.

3) Asegúrate de que los participantes se vayan con algo, para que puedan mostrárselo a amigos y familiares.

Conoce cuáles son los objetivos, como:

1) Generar interés en la biblioteca.

2) Generar una comunidad creativa y / o tecnológica. Al pagar a artistas y creadores para que dirijan clases en su espacio de creadores, estás apoyando a la comunidad creativa.

3) Enseñar habilidades del siglo XXI a adultos que no recibieron capacitación formal en tecnología. El Maker Lab se centra en los adultos y les presenta nuevas tecnologías; el objetivo no es necesariamente apoyar las actividades de creadores avanzados.

Establece buenas relaciones con otros miembros del personal, como TI, porque necesitará su apoyo y asistencia.

Crear asociaciones es más fácil una vez que otras organizaciones y empresas ven que tienes una audiencia. Querrán aprovechar tu audiencia y se acercarán a usted.

Desafíos

Un gran desafío es que es difícil ser un experto en una cosa e imposible ser un experto en todo. Pero no dejes que esto te detenga. Tienes que aceptar no ser un experto.

Otro desafío observado fue equilibrar la actividad diaria del Maker Lab con el panorama general. Es fácil olvidar los objetivos y propósitos generales de tu laboratorio cuando está absorto en los detalles. Así que trabaja para ver ambos: el trabajo diario de dirigir clases, hablar con los usuarios y hacer cosas increíbles, y la razón por la que lo hacemos: empoderar a los usuarios, conectan comunidades e inspiran una nueva forma de usar la biblioteca.

El nuevo papel de las bibliotecas públicas en las comunidades locales

Research for cult committee – the new role of public libraries in local communities. Researc for Cult Committee – the new role of public libraries in local communities study, 2016

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Especialmente en los últimos años, las bibliotecas públicas (y las autoridades locales) tienen que hacer frente a nuevos retos causados por los continuos cambios sociales, técnicos y económicos. Este documento informativo ofrece un breve análisis del impacto que las bibliotecas públicas pueden tener en el desarrollo intelectual y cultural de los ciudadanos, con un enfoque particular en su papel vital de proporcionar un espacio público abierto para el aprendizaje, la cultura y la comunicación social. A partir del análisis, se esbozan las respectivas recomendaciones de actuación política a nivel de la UE.

El mundo cambiante de las bibliotecas públicas en la pandemia: Un nuevo proyecto de investigación en el Reino Unido

The Changing World Of Public Libraries In The Pandemic: A New UK-Based Research Project

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El estudio examinará los cambios en el comportamiento de la información, los problemas relacionados con la posible aparición de una «brecha digital» y las preocupaciones sobre la privacidad. Está siendo financiado por el Arts & Humanities Research Council (AHRC), en el marco del programa de respuesta rápida COVID-19 del UKRI.

La investigación examinará: hasta qué punto ha aumentado el uso de servicios digitales en las bibliotecas públicas como resultado de la pandemia; formas en que las bibliotecas mitigan los problemas de exclusión; experiencias de los usuarios de bibliotecas sobre los servicios digitales; información proporcionada por bibliotecas sobre privacidad relacionada con servicios de terceros; la accesibilidad y claridad de las políticas de privacidad, y la conciencia de los usuarios de la biblioteca sobre los problemas de privacidad.

Informe de la encuesta sobre la conectividad a Internet en las bibliotecas públicas

Public Library Internet Connectivity Survey Report. Library Journal, 2020

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Los resultados de esta encuesta revelan detalles sobre la forma en que las bibliotecas públicas de Estados Unidos proporcionan conectividad a Internet y prestan dispositivos que permiten un acceso más equitativo. Explora cómo las bibliotecas se han ajustado para responder a la pandemia de COVID-19, y cómo financian su servicio de Internet de banda ancha.

Plan estratégico de la Torotnto Public Library: construir el éxito, la resiliencia y el bienestar ciudadano

tpl: vital to Toronto: building success, resilience and well-being for our city. Torotnto Public Library, 2020

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PDF Accesible

El nuevo Plan Estratégico (2020-2024) de la Biblioteca Pública de Toronto, considerado uno de los mejores sistemas de bibliotecas del mundo, refleja las aportaciones de miles de torontonianos de todos los barrios y de socios y colaboradores de la comunidad de muchos sectores. El plan se centra en cinco prioridades estratégicas y tres facilitadores de apoyo que darán forma y guiarán el trabajo que desarrollará la biblioteca durante los próximos cinco años. El plan permite planificar a largo plazo y responder en el momento al cambio. En el nuevo Plan que hemos se puso a los torontonenses en el centro, con la ambición de construir más resiliencia, éxito y bienestar para nuestra ciudad y sus residentes.

Hay cinco prioridades:

  • Espacio público,
  • Inclusión y alfabetización digital
  • Desarrollo de la mano de obra
  • Sociedad democrática
  • Excelencia en el servicio público.

El enfoque en la equidad se aplica a todas las prioridades estratégicas. Este enfoque es un compromiso para entender y romper las barreras de acceso y aumentar la inclusión.

Los facilitadores son apoyos fundacionales y organizativos que permiten alcanzar los resultados. Hay tres habilitadores: asociaciones, modernización y evaluación y responsabilidad.

Los resultados a corto y medio plazo se centran en lo que supone el éxito para los ciudadanos de Toronto cuando utilizan la biblioteca. Los resultados a largo plazo tienen un impacto en la ciudad y están vinculados a iniciativas más amplias. Estos resultados son el cambio transformador que ayuda a que la ciudad tenga éxito, sea resistente y esté bien.