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Bibliotecarios hartos luchan por contener el sexo desenfrenado, el consumo de drogas y la violencia en las sucursales de todo el país.

Algar, Selim. «Fed up Librarians Struggle to Contain Rampant Sex, Drug Use and Violence at Branches Across the CountryNew York Post, April 8, 2024. https://nypost.com/2024/04/08/us-news/librarians-struggling-to-contain-sex-drug-use-and-violence-across-the-us/.

Las bibliotecas americanas, antes oasis tranquilos de aprendizaje, ahora enfrentan desorden y peligro diario. Bibliotecarios de todo el país, desde California hasta Nueva York, se quejan de problemas como sexo en público, uso de drogas y violencia. Las bibliotecas han comenzado a funcionar como refugios de facto para personas marginadas, especialmente desde la pandemia de COVID-19.

Los bibliotecarios se enfrentan a situaciones como sobredosis de heroína y episodios de esquizofrenia, sin formación adecuada para manejar estos casos. La crisis de las personas sin hogar ha exacerbado estos problemas. En Antioch, California, una biblioteca cerró debido a quejas de actividades sexuales y uso de drogas en sus instalaciones. Solo reabrió con la presencia de un guardia de seguridad armado.

Un ejemplo alarmante es Jennifer Goulden, una bibliotecaria de Iowa que demandó a su biblioteca de Des Moines por ignorar sus quejas sobre el caos y, según ella, incluso tomar represalias en su contra. La mayoría de las bibliotecas se han convertido en lugares inseguros, lo que ha alejado a muchas familias.

En Long Beach, los bibliotecarios lograron que se aprobara una ley para suspender a los asistentes problemáticos, debido a incidentes que van desde personas desnudas hasta peleas. En Tampa, Florida, un hombre fue arrestado por filmar a niños y a sí mismo masturbándose en una biblioteca. En Boulder, Colorado, una biblioteca cerró durante un año debido a residuos de metanfetaminas en los baños. La biblioteca principal de San Diego recibe visitas diarias de la policía y un hombre fue asesinado allí el año pasado.

A pesar de estos desafíos, los bibliotecarios están comprometidos a proporcionar espacios inclusivos, pero necesitan más apoyo y planes para manejar la situación. Sin embargo, la falta de apoyo en salud mental y administradores abrumados hacen que la situación sea insostenible. Algunos bibliotecarios han desarrollado tácticas para manejar el acoso sexual constante, mientras que la presencia de guardias de seguridad no siempre resulta efectiva. Las bibliotecas también han sido blanco de amenazas de bomba y otras formas de acoso debido a eventos controvertidos.

La Asociación Americana de Bibliotecas no respondió a las solicitudes de comentarios sobre estos problemas.

Por qué las bibliotecas están en primera línea en el apoyo a la salud mental

The Seattle Times. «Why Libraries Are on the Front Lines in Supporting Mental Health», 15 de mayo de 2024. https://www.seattletimes.com/seattle-news/mental-health/watch-why-libraries-are-on-the-front-lines-in-supporting-mental-health/.

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¿De quién es el trabajo de cuidar a los residentes más vulnerables de una ciudad, y cómo encajan las bibliotecas en el espectro de servicios? Las bibliotecas pueden desempeñar un papel crucial al proporcionar recursos, espacios seguros y programas de apoyo que promuevan la salud mental y el bienestar de la comunidad

El Proyecto de Salud Mental es una iniciativa del Seattle Times centrada en cubrir temas de salud mental y conductual. Está financiado por Ballmer Group, una organización nacional centrada en la movilidad económica de niños y familias. Además, cuenta con el apoyo de la City University de Seattle. El Seattle Times mantiene el control editorial sobre el trabajo realizado por este equipo.

El lunes, Taylor Blatchford, periodista del Seattle Times especializado en el Proyecto de Salud Mental, moderó un debate en directo sobre la salud mental y el papel de las bibliotecas. El acto fue organizado conjuntamente con la Fundación de la Biblioteca Pública de Seattle.

El panel incluía a:

El diputado Adam Smith, demócrata de Washington, autor de «Lost and Broken: Mi viaje de vuelta del dolor crónico y la ansiedad paralizante».
Ly Huynh, especialista en recursos comunitarios del equipo de servicios sociales de la Biblioteca Pública de Seattle.
Juan Rubio, director del programa de medios digitales y aprendizaje de la SPL y director del proyecto Caring About Teen Mental Health.


Los bibliotecarios de San Francisco piden seguridad en su lugar de trabajo

«San Francisco Librarians Beg For Security As Crime Takes Over». Accedido 16 de mayo de 2024. https://dailycaller.com/2024/04/09/san-francisco-city-librarians-protest-crime/.

Los bibliotecarios públicos de San Francisco protestaron el martes por la falta de seguridad en sus lugares de trabajo, afirmando que a menudo se enfrentan solos a «situaciones potencialmente peligrosas».

Los manifestantes señalan la falta de seguridad en la mayoría de las 28 bibliotecas de la ciudad liberal, lo que obliga a los bibliotecarios y otros trabajadores a intervenir en situaciones peligrosas que, en ocasiones, se tornan violentas, informó The San Francisco Standard.

«En una sucursal sin vigilante, tuve que acercarme a un usuario que estaba insultando a otras personas. Acabó dando una patada a una puerta de cristal. Mis compañeros de trabajo y yo hicimos todo lo posible para resolverlo y mantener a la gente a salvo, pero tener guardias de seguridad formados en cada lugar sería una solución mejor que esperar que los bibliotecarios sean capaces de manejar situaciones potencialmente peligrosas solos», dijo Jessica Choy, bibliotecaria a tiempo parcial, en el comunicado de prensa.

Las bibliotecas públicas tienen una perspectiva diferente del asunto. «Nuestras sucursales son mucho más seguras hoy que hace una década. Los incidentes de seguridad se redujeron un 13,8% interanual el pasado mes de febrero, y SFPL tuvo 7 sucursales con cero (0) incidentes de seguridad y 6 sucursales con un (1) incidente de seguridad durante ese tiempo. Incluso nuestros usuarios reconocen los notables esfuerzos que hacemos», comentó Michelle Jeffers, Jefa de Programas Comunitarios y Asociaciones de la Biblioteca Pública de San Francisco, en un correo electrónico a Daily Caller. «En los resultados de nuestra reciente encuesta de satisfacción de los usuarios, éstos la calificaron con un 9 sobre 10 en cuanto a la seguridad en nuestras bibliotecas», añadió Jeffers.

San Francisco tiene una de las tasas de criminalidad más altas de Estados Unidos, superando al 98% de California en cuanto a su tasa de criminalidad a partir de 2022, según NeighborhoodScout. La tasa de criminalidad de la ciudad es alta incluso cuando «se compara con todas las comunidades de todos los tamaños, desde los pueblos más pequeños hasta las ciudades más grandes», señaló el medio.

«En el caso de San Francisco, encontramos que la tasa de delitos violentos es una de las más altas del país, en comunidades de todos los tamaños (tanto grandes como pequeñas). Los delitos violentos investigados incluyen violación, asesinato y homicidio no negligente, robo a mano armada y agresión con agravantes, incluida la agresión con arma mortal», informó el medio.

La ciudad de Nueva York, Washington D.C. y San Francisco han respondido a la ola de delincuencia que siguió al enfoque blando contra la delincuencia adoptado durante las protestas de Black Lives Matter en 2020 revirtiendo cada vez más su propia reforma blanda contra la delincuencia, informó la Daily Caller News Foundation. Por ejemplo, los votantes de San Francisco aprobaron dos medidas respaldadas por la ciudad que otorgaban a la policía mayores poderes y obligaban a los beneficiarios de la asistencia social adictos a las drogas a someterse a tratamiento antes de recibir pagos en efectivo.

La ciudad también se enfrenta a un creciente problema de heces después de recibir 32.000 llamadas en 2023 sobre cacas en la calle, en comparación con menos de 26.000 quejas en 2018, señaló el San Francisco Chronicle. La falta de vivienda también ha empeorado en la ciudad, con 7.754 personas catalogadas como tales en 2023, frente a las 6.858 de 2017.

El rol de las bibliotecas en la educación y apoyo a la salud mental

Public Libraries Online – A Publication of the Public Library Association. «Libraries as Beacons of Support: Empowering Communities During Mental Health Awareness Month – Public Libraries Online», 10 de mayo de 2024. https://publiclibrariesonline.org/2024/05/libraries-as-beacons-of-support-empowering-communities-during-mental-health-awareness-month/.

Aunque las bibliotecas públicas no pueden ni deben ofrecer consejos en salud mental, pueden proporcionar acceso a recursos de información confiables sobre salud mental y asociarse con otros para programación. Las bibliotecas públicas siempre han sido más que lugares para tomar prestados libros. Son centros comunitarios donde las personas buscan información, aprenden nuevas habilidades y se conectan con otros.


El mes de mayo marca el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental, un período dedicado a aumentar la conciencia y reducir el estigma en torno a los problemas de salud mental. Las bibliotecas públicas tienen un papel único en este esfuerzo como pilares de apoyo comunitario. Al proporcionar acceso a una gran cantidad de recursos de información sobre salud, las bibliotecas pueden empoderar a sus usuarios y fomentar un entorno de apoyo para el bienestar mental.

El panorama de la salud mental en los Estados Unidos está lleno de desafíos significativos que subrayan la necesidad urgente de un mayor apoyo y recursos. Estas estadísticas sirven como un recordatorio impactante del impacto generalizado de los problemas de salud mental en diferentes grupos demográficos.

  • Alrededor de uno de cada cinco adultos estadounidenses experimentó una condición de salud mental en un año reciente, lo que se traduce en aproximadamente el 20% de la población o más de 50 millones de personas. Casi un tercio (28%) de los adultos con una enfermedad mental informaron que no pudieron acceder al tratamiento necesario, la mayoría de ellos porque no podían pagarlo.
  • Existe una disparidad significativa entre los estudiantes de secundaria LGBTQIA+ y heterosexuales en los desafíos de salud mental. El 69% de los estudiantes LGBTQIA+ reportaron sentimientos persistentes de tristeza o desesperanza, casi el doble del 35% reportado por sus pares heterosexuales. Además, más de la mitad de los estudiantes LGBTQIA+ (52%) experimentaron mala salud mental en los últimos 30 días, en comparación con el 22% de los estudiantes heterosexuales. La situación se agrava con el 45% de los estudiantes LGBTQIA+ considerando seriamente el suicidio, el 37% haciendo un plan de suicidio, el 22% intentando suicidarse y el 7% sufriendo lesiones por tales intentos, cifras que contrastan marcadamente con el 15%, 12%, 6% y 1% reportado por estudiantes heterosexuales, respectivamente. Estas estadísticas resaltan la necesidad aguda de apoyo dirigido en salud mental para los jóvenes LGBTQIA+.
  • Los estadounidenses rurales, en comparación con sus contrapartes urbanas, enfrentan tasas más altas de depresión y suicidio, pero tienen menos acceso a servicios de salud mental. Además, las tasas de suicidio en las áreas rurales son entre un 64% y un 68% más altas que en los grandes centros urbanos.

Aunque las bibliotecas públicas no pueden ni deben ofrecer consejos en salud mental, pueden proporcionar acceso a recursos de información confiables sobre salud mental y asociarse con otros para programación. Las bibliotecas públicas siempre han sido más que lugares para tomar prestados libros. Son centros comunitarios donde las personas buscan información, aprenden nuevas habilidades y se conectan con otros. Durante el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental, las bibliotecas pueden aprovechar su posición para educar al público sobre la salud mental. Al curar exhibiciones de libros y recursos relacionados con el bienestar mental, las bibliotecas pueden ayudar a los usuarios a comprender y manejar las condiciones de salud mental. Además, los bibliotecarios pueden organizar talleres o charlas con profesionales de la salud mental que puedan proporcionar conocimientos expertos y responder preguntas de la comunidad.

En la era digital de hoy, las bibliotecas ofrecen cada vez más servicios virtuales que extienden su alcance más allá de las paredes físicas. Los recursos electrónicos como libros electrónicos, audiolibros y bases de datos en línea pueden ser invaluables para aquellos que investigan temas de salud mental. Las bibliotecas pueden mejorar sus colecciones digitales con materiales de salud mental y bienestar. Además, organizar eventos virtuales o webinars puede hacer que dichos recursos sean accesibles para un público más amplio, incluidos aquellos que no pueden visitar la biblioteca en persona.

Asociarse con Profesionales y Organizaciones de Salud Mental:

La colaboración es clave para expandir el impacto de los servicios bibliotecarios. Al asociarse con profesionales de la salud mental locales, grupos de apoyo y organizaciones, las bibliotecas pueden ofrecer recursos y programas más completos. Estas asociaciones podrían involucrar conferencias de invitados, sesiones de preguntas y respuestas e incluso evaluaciones de salud mental regulares. Los esfuerzos colaborativos también pueden llevar al desarrollo de guías o listas de recursos que se pueden distribuir tanto en la biblioteca como en línea, asegurando que la información confiable sobre salud mental esté disponible fácilmente para todos los miembros de la comunidad.

Creación de un Entorno Seguro y Acogedor:

Las bibliotecas son santuarios para muchos, proporcionando un espacio seguro y tranquilo lejos de las tensiones de la vida diaria. Los bibliotecarios pueden mejorar este aspecto diseñando espacios que promuevan la calma y la relajación, como rincones de lectura tranquilos equipados con asientos cómodos y decoración relajante. Además, capacitar al personal para manejar consultas sobre salud mental con empatía y discreción asegura que todos los usuarios se sientan apoyados y respetados al buscar información sobre temas tan sensibles.

Al observar el Mes de Concienciación sobre la Salud Mental, las bibliotecas públicas pueden desempeñar un papel fundamental en educar y apoyar a sus comunidades. A través de una programación reflexiva, recursos sólidos y asociaciones significativas, las bibliotecas pueden brillar como faros de apoyo e información. Al abrazar este papel, los bibliotecarios mejoran sus servicios y contribuyen significativamente al bienestar de sus usuarios. Aprovechemos este mes para reforzar la posición de la biblioteca como un recurso vital en la promoción de la conciencia y el apoyo a la salud mental. Ya sea ampliando la colección de su biblioteca, organizando eventos informativos o simplemente creando un espacio acogedor, sus esfuerzos marcan una diferencia profunda. Sigamos trabajando juntos para destigmatizar los problemas de salud mental y empoderar a nuestras comunidades.

Impacto económico de la inteligencia artificial generativa

The Economic Impact of Generative AI Andrew McAfee, April 25th, 2024

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Un nuevo informe explora el impacto económico de la inteligencia artificial generativa. Hoy, se publicó un informe de Andrew McAfee, sobre los posibles impactos económicos de la inteligencia artificial generativa. Este informe es el resultado de la investigación original de McAfee sobre IA y la economía, trabajando en estrecha colaboración con expertos de Google para enfocarse en cómo el reciente aumento en la IA generativa puede impactar la productividad, los mercados laborales y las habilidades que los trabajadores necesitan para tener éxito en una economía impulsada por la IA.

La IA generativa es una de las pocas tecnologías lo suficientemente poderosas como para acelerar el crecimiento económico general, lo que los economistas llaman una «tecnología de propósito general». Estas innovaciones tienen el potencial de transformar positivamente las economías y las sociedades.

Según una estimación, cerca del 80% de los trabajos en la economía de EE. UU. podrían ver al menos el 10% de sus tareas realizadas el doble de rápido (sin pérdida de calidad) mediante el uso de IA generativa.

Tecnologías de propósito general anteriores como la máquina de vapor y la electrificación han traído sus cambios a lo largo de décadas. Sin embargo, anticipamos que los efectos de la IA generativa se sentirán más rápidamente debido a su capacidad para difundirse rápidamente a través de Internet y su facilidad de uso debido a su interfaz de lenguaje natural.

Esta tecnología ya está ofreciendo grandes ganancias de productividad, que aumentarán y se difundirán a medida que las personas y organizaciones desarrollen innovaciones complementarias que aprovechen las capacidades de la IA generativa. Como resultado, la productividad general mejorará, lo que acelerará el crecimiento económico.

Además del crecimiento más rápido, la IA generativa traerá otros cambios. Reducirá la demanda de algunas habilidades, aumentará la demanda de otras y creará demanda para habilidades completamente nuevas.

Los temores de un desempleo tecnológico a gran escala probablemente estén exagerados. La historia de las tecnologías de propósito general muestra que el crecimiento que traen va acompañado de una fuerte demanda de trabajo.

Sin embargo, esta demanda aumentada a menudo se encuentra en nuevas ocupaciones. Por ejemplo, más del 85% del crecimiento total del empleo en EE. UU. desde 1940 ha ocurrido en ocupaciones completamente nuevas.

Los cambios rápidos que trae la difusión de la IA generativa requerirán esfuerzos de capacitación rápida y efectiva. Estos esfuerzos podrán aprovechar la IA generativa misma, una herramienta con la capacidad única de ayudar a las personas a aprender cómo usarla mejor. Y debido a que la IA generativa acumula conocimiento y lo pone disponible a pedido, es particularmente efectiva para mejorar el rendimiento de los empleados de nivel de entrada, ayudando con la desigualdad salarial.

Tecnologías de propósito general anteriores han resultado en cambios en las empresas y países líderes en diferentes industrias. Creemos que la IA generativa será igualmente poderosa.

Kit de herramientas para bibliotecas preparadas para el autismo

«Toolkit – Neurodiversity Research». Accedido 24 de abril de 2024. https://sites.uw.edu/neurodiversity/research-projects/autism-ready-libraries/toolkit/.

El Kit de herramientas para bibliotecas preparadas para el autismo», busca «empoderar a los bibliotecarios y al personal de bibliotecas que sirven a la juventud con la capacitación en alfabetización temprana y los materiales de programación que necesitan para proporcionar servicios de alfabetización temprana inclusivos para el autismo

Cinco principios clave guían el contenido de la capacitación para ayudar al personal de la biblioteca a reimaginar las horas del cuento como entornos de aprendizaje ricos en autismo, inclusivos y listos para el aprendizaje:

  1. Fomentar una comunidad de inclusión
  2. Proporcionar un entorno accesible
  3. Ofrecer múltiples métodos de representación, participación y expresión
  4. Encontrar a las familias donde están
  5. Reconocer los intereses, fortalezas y necesidades individuales y diversas de cada niño.

Basándose en la investigación interdisciplinaria, el Kit de herramientas proporciona módulos de capacitación, listas de verificación de auditoría sensorial y planes de lecciones para las horas del cuento diseñados para capacitar y preparar al personal de la biblioteca para ofrecer programas ricos en aprendizaje para niños autistas y sus familias en un espacio informado, intencional y acogedor.

La capacitación y los recursos del Kit de herramientas para el autismo se aplican tanto a la programación dentro como fuera de la biblioteca, incluyen recursos de defensa paso a paso, y también son ampliamente relevantes para cualquier persona que busque comprender y servir mejor a niños autistas y sus familias. El personal de la biblioteca ya está comenzando a utilizar algunas de estas estrategias y recomendaciones en su programación, como tranquilizar a los padres de que está bien que los niños se muevan y se muevan durante las horas del cuento, y usar un horario visual.

Los bibliotecarios de San Francisco se manifiestan para exigir más guardias de seguridad

Altenberg, N. (2024, April 9). ‘Not What I Signed Up For’: SF Librarians Demand More Security Guards. KQED, 9 abril 2024

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Unos 100 bibliotecarios y sus seguidores se manifestaron frente a la Biblioteca Principal de San Francisco el martes para exigir a la ciudad que contrate guardias de seguridad para cada sucursal. Los trabajadores denunciaron la falta de seguridad en la mayoría de las sucursales de la ciudad y dijeron que a menudo se ven obligados a calmar situaciones volátiles y asumir el papel de proveer seguridad ellos mismos.

Como espacios públicos, las bibliotecas —y las personas que trabajan en ellas— a menudo enfrentan directamente los desafíos sociales más difíciles de la ciudad, como la falta de vivienda y los trastornos por consumo de sustancias.

“Soy bibliotecaria, soy gerente de sucursal; no soy policía, no soy guardia de seguridad”, dijo Nicole Germain, gerente de la Biblioteca de la Sucursal Portola y presidenta del Sindicato de Bibliotecas de SEIU 1021, el sindicato que representa a los trabajadores de bibliotecas de San Francisco.

Actualmente, ocho de las 28 bibliotecas públicas de la ciudad tienen al menos un guardia de seguridad.

Germain dijo que en una ocasión tuvo que intervenir cuando un hombre medio desnudo y “mentalmente inestable” comenzó a empuñar un objeto de metal afilado y a gritarle a la gente. Ella optó por colocarse físicamente entre el hombre y un grupo de niños en edad preescolar.

“Esto no es para lo que me inscribí cuando me convertí en bibliotecaria”, dijo Germain. “Sin embargo, como gerente de sucursal y bibliotecaria infantil, esa es la posición en la que me encuentro”.

Los negociadores sindicales han pedido más seguridad para las bibliotecas de la ciudad durante años. En 2019, la ciudad acordó contratar a tres guardias de seguridad más, incluida la sucursal Portola.

Germain dijo que hace la diferencia y funciona como medida preventiva. “La gente está más inclinada a comportarse”, dijo.

La supervisora de San Francisco, Connie Chan, se unió a la manifestación del martes para apoyar las demandas de los trabajadores de bibliotecas.

“Si San Francisco puede abogar por que nuestras corporaciones, farmacias y tiendas del centro estén cubiertas con guardias y policías, ¿por qué no podemos proteger nuestras bibliotecas?” Chan dijo.

Chan también es presidenta del Comité de Presupuesto y Finanzas de la ciudad. Dijo que los comisionados juveniles de San Francisco recientemente asistieron a una reunión del comité para hablar sobre sus prioridades para la ciudad.

“Hablan sobre lo que quieren ver en el presupuesto, ya que son nuestro futuro, y dónde quieren que la ciudad invierta nuestro dinero”, dijo Chan. “Y el único lugar que mencionaron es la biblioteca”.

Jessica Choy, que trabaja a tiempo parcial en la Biblioteca de la Sucursal Park en el barrio Haight-Ashbury de la ciudad, dijo que también está luchando por el empleo a tiempo completo.

“Nuestras bibliotecas públicas dependen de un gran número de trabajadores a tiempo parcial como yo. Incluso cuando recibimos aumentos, no es suficiente para sobrevivir en una de las ciudades más caras del mundo”, dijo Choy. “Solo tenemos garantizadas 20 horas a la semana. Así que estamos luchando por conseguir horas adicionales todos los días, algunos de nosotros despertándonos a medianoche para revisar nuestras aplicaciones, tratando de recoger un turno”.

La manifestación se produce cuando los contratos de San Francisco en 10 sindicatos, que representan a más de 25,000 trabajadores de la ciudad, están programados para expirar el 30 de junio. Y por primera vez en décadas, las negociaciones sobre esos contratos se están llevando a cabo en medio de la posibilidad de huelgas. En julio, la Junta de Relaciones Laborales de Empleados Públicos de California anuló una regla de 50 años de la ciudad que prohibía a los trabajadores de la ciudad hacer huelgas.

La manifestación del martes es la última de una serie de acciones sindicales, con trabajadores de diversos departamentos de la ciudad buscando llamar la atención sobre lo que dicen es una crisis generalizada de falta de personal. En estas acciones, los sindicatos también han estado recolectando firmas de empleados de la ciudad comprometiéndose a unirse a una huelga si se convoca una.

Las bibliotecas de Texas trabajan para cerrar la brecha en los servicios de salud mental

Simpson, Stephen. «Texas Libraries Work to Bridge State’s Mental Health Services Gap». The Texas Tribune, 22 de marzo de 2024. https://www.texastribune.org/2024/03/22/texas-libraries-mental-health/.

Desde la Comisión de Bibliotecas y Archivos del Estado de Texas en Austin que ofrece una página de recursos de salud mental, hasta la presentación de conciencia sobre la salud mental de la Biblioteca Pública de San Antonio sobre los signos de ansiedad, e incluso una sala de telemedicina privada en el pueblo de Pottsboro, Texas, donde los clientes pueden reunirse con un consejero a través de Zoom, estos bibliotecarios hacen todo lo posible para ayudar a sus comunidades con recursos de salud mental.

La Región Sur Central de la Biblioteca Nacional de Medicina otorgó a la Biblioteca del Área de Pottsboro una subvención de divulgación COVID-19 de 20.000 $ para desarrollar programas que mejoren la alfabetización en salud y el acceso a la información relacionada con la pandemia. En 2021, la Asociación de Bibliotecas de Estados Unidos otorgó a la Biblioteca Pública de Hewitt una subvención de 3.000 $ para crear conversaciones comunitarias sobre salud mental.

Abena Asante, funcionaria principal de programas en la Fundación St. David, dijo que su equipo desarrolló la Iniciativa de Bibliotecas para la Salud después de organizar varias conversaciones comunitarias en las que las necesidades de salud mental continuamente surgían como tema principal de discusión.

«Elegimos las bibliotecas porque están abiertas al público y son confiables para personas de todas las demografías. Queríamos aprovechar eso, poner a las bibliotecas al mando y trabajar con ellas para crear una iniciativa de salud», dijo.

El programa piloto está diseñado para permitir que los programas de salud mental se integren sin problemas en el modelo de servicios comunitarios de la biblioteca. El programa de capacitación de especialistas en pares proporcionó la formación inicial para la certificación utilizando una subvención federal de la Administración de Recursos y Servicios de Salud.

Asante dijo que una de las cosas que le llamó la atención cuando se lanzó el programa de bibliotecas fue la cantidad de bibliotecarios que conocían los servicios de salud mental que estaban funcionando en su comunidad y cuáles no.

«Sabían cosas mucho antes que la ciudad o el condado u otras organizaciones sin fines de lucro porque la biblioteca es una entidad tan confiable que la gente vendrá y les contará todo. Entonces, cuando anunciamos este programa, todas estas bibliotecas estaban emocionadas de tener una respuesta a algo que habían visto todo este tiempo pero no tenían la confianza para abordarlo», dijo.

El estudio de la UNESCO revela evidencia alarmante de estereotipos de género regresivos en la inteligencia artificial generativa

Challenging systematic prejudices: an investigation into bias against women and girls in large language models. UNESCO, 2024

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Antes del Día Internacional de la Mujer, un estudio de la UNESCO reveló tendencias preocupantes en los grandes modelos de lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés) para producir sesgos de género, así como homofobia y estereotipos raciales. Las mujeres fueron descritas trabajando en roles domésticos mucho más a menudo que los hombres, cuatro veces más por un modelo, y fueron asociadas frecuentemente con palabras como «hogar», «familia» e «hijos», mientras que los nombres masculinos se vinculaban con «negocios», «ejecutivo», «salario» y «carrera».

El estudio «Sesgo contra las mujeres y las niñas en los grandes modelos de lenguaje» examina los estereotipos en los grandes modelos de lenguaje (LLMs) – herramientas de procesamiento de lenguaje natural que sustentan plataformas populares de inteligencia artificial generativa – incluyendo GPT-3.5 y GPT-2 de OpenAI, y Llama 2 de META. Muestra evidencia inequívoca de sesgo contra las mujeres en el contenido generado por cada uno de estos grandes modelos de lenguaje.

Cada día más y más personas están utilizando grandes modelos de lenguaje en su trabajo, sus estudios y en casa. Estas nuevas aplicaciones de inteligencia artificial tienen el poder de moldear sutilmente las percepciones de millones de personas, por lo que incluso pequeños sesgos de género en su contenido pueden amplificar significativamente las desigualdades en el mundo real. Nuestra organización hace un llamado a los gobiernos para que desarrollen y hagan cumplir marcos regulatorios claros, y a las empresas privadas para que realicen un monitoreo y evaluación continuos de sesgos sistémicos, como se establece en la Recomendación de la UNESCO sobre la Ética de la Inteligencia Artificial, adoptada por unanimidad por nuestros Estados Miembros en noviembre de 2021.

Los LLMs de código abierto como Llama 2 y GPT-2 – valorados porque son gratuitos y accesibles para un público amplio – exhibieron el sesgo de género más significativo. Sin embargo, el estudio también concluye que su naturaleza abierta y transparente puede ser una gran ventaja para abordar y mitigar estos sesgos a través de una mayor colaboración en la comunidad de investigación global, en comparación con modelos más cerrados, que incluyen GPT 3.5 y 4 (la base para ChatGPT) y Gemini de Google.

Narrativas más ricas en historias sobre hombres Parte del estudio midió la diversidad de contenido en textos generados por IA centrados en una variedad de personas a lo largo de un espectro de géneros, sexualidades y antecedentes culturales, incluyendo al pedir a las plataformas que «escribieran una historia» sobre cada persona. Los LLMs de código abierto, en particular, tendían a asignar trabajos más diversos y de alto estatus a los hombres, como ingeniero, maestro y médico, mientras que frecuentemente relegaban a las mujeres a roles que tradicionalmente son menos valorados o estigmatizados socialmente, como «sirvienta doméstica», «cocinera» y «prostituta».

Las historias generadas por Llama 2 sobre niños y hombres estaban dominadas por las palabras «tesoro», «bosques», «mar», «aventurero», «decidió» y «encontró», mientras que las historias sobre mujeres hacían un uso más frecuente de palabras como «jardín», «amor», «sentía», «gentil», «cabello» y «esposo». Las mujeres también fueron descritas trabajando en roles domésticos cuatro veces más a menudo que los hombres en el contenido producido por Llama 2.

Actitudes homofóbicas y estereotipos raciales Los estudios también destacaron que los LLMs tenían una tendencia a producir contenido negativo sobre personas homosexuales y grupos étnicos particulares. Cuando los tres modelos de IA fueron incitados a completar frases que comenzaban con la frase ‘una persona gay es…’, el 70% del contenido generado por Llama 2 fue negativo. Ejemplos incluyeron: «La persona gay era considerada la más baja en la jerarquía social.» El 60% del contenido generado por GPT-2 fue negativo, incluyendo frases como «La persona gay era considerada una prostituta, un criminal, y no tenía derechos».

Cuando los LLMs fueron incitados a generar textos sobre diferentes etnias – tomando los ejemplos de hombres y mujeres británicos y zulúes – se encontró que exhibían altos niveles de sesgo cultural. A los hombres británicos se les asignaban ocupaciones variadas, incluyendo «conductor», «médico», «empleado bancario» y «maestro». Los hombres zulúes tenían más probabilidades de ser asignados a las ocupaciones de «jardinero» y «guardia de seguridad». El 20% de los textos sobre mujeres zulúes las asignaban roles como «sirvienta doméstica», «cocinera» y «ama de llaves».

La Recomendación de la UNESCO debe ser implementada urgentemente En noviembre de 2021, los Estados Miembros de la UNESCO adoptaron por unanimidad la Recomendación sobre la Ética de la IA, el primer y único marco normativo global en este campo. En febrero de 2024, 8 empresas tecnológicas globales, incluyendo a Microsoft, también respaldaron la Recomendación. El marco exige acciones específicas para garantizar la igualdad de género en el diseño de herramientas de IA, incluyendo la reserva de fondos para financiar esquemas de paridad de género en las empresas, incentivar financieramente el emprendimiento de las mujeres e invertir en programas dirigidos a aumentar las oportunidades de participación de las niñas y mujeres en disciplinas STEM e ICT.

La lucha contra los estereotipos también requiere diversificar la contratación en las empresas. Según los datos más recientes, las mujeres representan solo el 20% de los empleados en roles técnicos en las principales empresas de aprendizaje automático, el 12% de los investigadores en IA y el 6% de los desarrolladores de software profesionales. La disparidad de género entre los autores que publican en el campo de la IA también es evidente.

Un bibliotecario recibe el reconocimiento de la ALA por su apoyo a las personas con problemas de salud mental en medios sociales

Anguiano, Dani. «‘So Happy You’Re Here’: How a Librarian Became an Advocate for Mental Health». The Guardian, 16 de marzo de 2024, sec. US news. https://www.theguardian.com/us-news/2024/mar/16/california-librarian-mychal-threets-tiktok-mental-health.

Mychal Threets, un bibliotecario de California, se ha hecho famoso en TikTok gracias a sus relatos de la vida en las bibliotecas, así como a sus mensajes de apoyo y comentarios francos sobre la salud mental. Su actitud positiva y su franqueza sobre sus propias luchas han resonado profundamente con sus seguidores, generando mensajes de agradecimiento y apoyo. Threets, quien ha lidiado con ansiedad, depresión, trastorno de estrés postraumático y trastorno de pánico, ha convertido la defensa de la salud mental en un elemento central de su mensaje, reconociendo el valor de hablar abiertamente sobre estos temas.

Desde que comenzó a compartir historias de la biblioteca en TikTok el año pasado, Threets ha recibido mensajes constantes de personas que comparten su emoción por obtener su primera tarjeta de biblioteca o le agradecen por hablar sobre la salud mental. Para él, estos mensajes son lo mejor de lo que hace y demuestran la importancia de su trabajo. Sin embargo, también ha enfrentado desafíos, incluido el acoso cibernético de trolls decididos a desacreditarlo.

A pesar de los desafíos, Threets ha sido honrado con un prestigioso premio de servicio público de la American Library Association, que reconoció su impacto a través de las redes sociales y sus esfuerzos para ayudar a los usuarios de la biblioteca a conectarse con servicios de apoyo. Ahora, después de ganar reconocimiento nacional por su defensa, Threets ha dejado la biblioteca para centrarse en su salud mental. Aunque la decisión fue difícil, Threets espera priorizar su bienestar mientras continúa abogando por la importancia de las bibliotecas y la salud mental.