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Las bibliotecas rurales de Estados Unidos ofrecen una gran variedad de servicios a sus usuarios, desde conexiones a Internet de banda ancha y campamentos de codificación hasta estaciones de reparación de bicicletas.

Scrappy rural librarians find the gaps and fill them Published on Ipondr March 1, 2021

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Talleres culturales. Jardines comunitarios. Cuentos bilingües. Campamentos de codificación. Clubes de cine. Estos son sólo algunos de los servicios que 30 millones de estadounidenses buscan en las bibliotecas rurales. En comunidades que a menudo tienen un acceso limitado a los recursos, los bibliotecarios de miles de pueblos pequeños están encontrando formas de satisfacer las necesidades y a menudo lo hacen con escasos recursos y personal limitado.

Las bibliotecas rurales «realmente proporcionan algunos recursos que no están disponibles en ningún otro lugar, y ciertamente no de forma gratuita», dijo Hall. «Me he dado cuenta de que (nosotros) básicamente estamos llenando los vacíos que existen, sean los que sean».

Huyendo del elevado desempleo y del cambio climático en el archipiélago del Pacífico Norte, los inmigrantes marshallianos se han ido asentando en el noroeste de Arkansas desde la década de 1980, principalmente para trabajar en las plantas de procesamiento de aves de Tysons Foods. La sede de la empresa está en Springdale, a unos 51 kilómetros de Berryville (5.300 habitantes), en el condado de Carroll. A su vez, el mayor empleador del condado es Tyson Foods. En la actualidad, Arkansas cuenta con la mayor concentración de marshallianos del territorio continental de Estados Unidos.

Cuando una planta de procesamiento de carne de Arkansas amplió sus operaciones en una región de las montañas Ozark, un bibliotecario local aprovechó la oportunidad para educar a la comunidad rural sobre la repentina afluencia de trabajadores marshaleses y sus familias. Esperando que hubiera unas 25 personas en un taller patrocinado por la biblioteca y centrado en las tradiciones culturales de las Islas Marshall, vinieron unas «55 personas de la escuela, del departamento de salud y de varias organizaciones sin ánimo de lucro». Aprendimos mucho ese día», dijo Julie Hall, directora de la Biblioteca Pública de Berryville, que atiende a unas 10.000 personas en una región rural situada entre los límites de los estados de Missouri y Oklahoma.

A casi 500 millas de Berryville se encuentra Princeville, Illinois. Beth Duttlinger, directora del Distrito de Bibliotecas Lillie M. Evans, quería promover hábitos saludables y el aprendizaje permanente al tiempo que ayudaba a su pequeña ciudad, situada a 25 millas de Peoria, a convertirse en «un lugar atractivo para vivir, visitar o trabajar».

Al notar la falta de servicios en un camino local para bicicletas, Duttlinger reclutó a empresas para que patrocinaran estaciones de reparación de bicicletas en su biblioteca y en otras cuatro a lo largo del carril de 38 millas construido en la antigua línea ferroviaria Rock Island Trail. Los objetivos de la bibliotecaria: Ofrecer los servicios que necesitan los ciclistas, darles la bienvenida a la biblioteca y promover los negocios locales.

«Las comunidades más pequeñas no tienen a nadie que cubra esos huecos», dice Duttlinger, cuyo distrito bibliotecario da servicio a más de 4.000 personas en una región de 121 millas cuadradas. «Así que muchas veces trato de averiguar lo que hay que hacer».

Si las necesidades de una comunidad rural son numerosas y cambiantes, el trabajo del bibliotecario de una pequeña ciudad también lo es. Considere algunos de los artículos que las bibliotecas rurales prestan o suministran, dependiendo de la necesidad de la comunidad, la financiación y la imaginación del bibliotecario: Kits de manualidades. Kits de ciencia. Formularios de impuestos. Puntos de acceso Wi-Fi. Ordenadores portátiles. Patinetes. Bicicletas. Alimentos. Cañas de pescar. Cajas de pesca. Pases para museos.

«Vaya a cualquier biblioteca rural, y están haciendo algo innovador e inteligente para su comunidad», dijo Brian Real, profesor asistente de Ciencias de la Información y Bibliotecas en la Universidad Estatal del Sur de Connecticut. Es coautor de un informe de 2017 para American Library Association sobre los retos que abordan y afrontan las bibliotecas rurales.

Brian Real describe una red de bibliotecarios resistente que puede operar desde un bibliobús o una estructura tradicional, pertenecer a un sistema regional de bibliotecas o funcionar por su cuenta, con los fondos que través de los impuestos locales sobre la propiedad o de un mecanismo estatal. Lo que todas tienen en común: una estrecha relación con sus comunidades y la capacidad de centrarse en necesidades específicas.

«Las bibliotecas rurales son casi terra incognita (territorio desconocido)», afirma Noah Lenstra, profesor adjunto de Biblioteconomía y Ciencias de la Información en la Universidad de Carolina del Norte en Greensboro. «Hay un desconocimiento extremo de lo que realmente abarcan y de lo que hacen».

Lenstra tiene experiencia de primera mano. Es el fundador y director de Let’s Move in Libraries, (Movámonos en las bibliotecas), una iniciativa para apoyar programas de salud y bienestar en las bibliotecas públicas.

Desde las grandes llamadas a la acción, como la iniciativa de Lenstra, hasta las más mundanas, las bibliotecas de los pueblos pequeños son puntos de conexión para muchos miembros de la comunidad.

En la Biblioteca de la Comunidad Indígena Ak-Chin, situada en Maricopa (Arizona), el Club de Cine es una atracción popular para muchos miembros de la tribu que carecen de servicio de Internet y líneas telefónicas.

El club enseña a los niños a hacer vídeos, explica Melanie Toledo, directora de la biblioteca. Cada uno de los grupos del club crea un guión y luego actúa, edita y publica un vídeo corto en el canal de YouTube de la biblioteca.

La Diputación de Salamanca instalará cajeros automáticos en dos bibliobuses para llegar a 129 pequeños municipios

La Diputación instalará cajeros automáticos en dos bibliobuses para llegar a 129 pequeños municipios. Tribuna de Salamanca,  13.01.2021

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La Diputación de Salamanca llevará cajeros automáticos a 129 pequeños municipios de la provincia a través del servicio de Bibliobus. Los bibliobuses utilizarán sus rutas habituales para llevar el servicio a pequeños municipios que no disponen de sucursal bancaria. Para ello, según ha avanzado este miércoles el presidente de la institución provincial, Javier Iglesias. se instalarán dos cajeros en dos bibliobuses y se utilizarán sus rutas habituales para «ofrecer este necesario servicio en los pequeños municipios que no disponen de sucursal bancaria«. Según el presidente de la institución provincial, Javier Iglesias, se trata de un proyecto «pionero» que nace con el propósito de poder ampliarse, ya que 296 de los 362 municipios de la provincia no cuentan con cajero.

Servicios innovadores en Bibliotecas Universitarias. Planeta Biblioteca 2021/01/13.

Servicios innovadores en Bibliotecas Universitarias con Oliver Martín (UCM). Planeta Biblioteca 2021/01/13.

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Conversamos con Oliver Martín, subdirector de la Biblioteca de la Facultad de Enfermería, Fisioterapia y Podología de la Universidad complutense de Madrid. Con él hemos tratado sobre los servicios de apoyo e innovación en bibliotecas universitarias, el servicio de Realidad Virtual, los canales de formación en Youtube, el servicio de novela gráfica, gamificación, y la creación de un «Escape Room»

Enlaces de interés:

Las bibliotecas funcionan: el valor socioeconómico de las bibliotecas públicas

Libraries work: The socio-economic value of public libraries to Victorians. State Library Victoria, 2018

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Las bibliotecas públicas son una de las últimas puertas abiertas gratis en nuestra comunidad. Contribuyen a crear comunidades fuertes y saludables proporcionando educación, combatiendo los sentimientos de aislamiento y apoyando el bienestar de los victorianos en cada etapa de su vida.

En 2016-17, las bibliotecas públicas de Victoria acogieron a más de 30 millones de visitantes, el equivalente a cinco visitas para todos y cada uno de los victorianos residente. El crecimiento de las visitas sigue superando al crecimiento de la población, una tendencia que se ha hecho evidente en los últimos 15 años.

Las bibliotecas públicas victorianas ofrecen servicios vitales a sus comunidades. Son lugares seguros y sin prejuicios que proporcionar acceso gratuito a servicios, programas e información tecnología, así como oportunidades para la interacción social y inclusión. Los beneficios indirectos de los servicios de biblioteca incluyen:

  • Mejora de la alfabetización lingüística y digital, alfabetización en salud comunitaria y de los resultados de la promoción de las carreras.
  • Complementariedad con los servicios de las instituciones de enseñanza,
  • Mejorar la amenidad de la zona local y la sostenibilidad ambiental.

Quienes no utilizan las bibliotecas siguen valorando los servicios de las bibliotecas públicas, sabiendo que pueden utilizar esos servicios en el futuro y que las bibliotecas públicas están a disposición de otros miembros de la comunidad.

Tiene buen sentido económico continuar invirtiendo en las bibliotecas públicas. En 2016-17, las bibliotecas públicas de Victoria generaron 1.100 millones de dólares de beneficios. Después de contabilizar los costos de operación, la contribución neta de bienestar de la comunidad se estima en 848 millones de dólares. Esto equivale a 140 dólares per cápita al año en beneficios netos para la comunidad. Por cada dólar invertido en las bibliotecas públicas de Victoria, se generaron 4,30 dólares de beneficios para la comunidad local

La actividad económica generada por las bibliotecas públicas en 2016-17 equivalía a 328 millones de dólares en el producto regional bruto. Casi el 80% de esta actividad económica se genera en el Gran Melbourne (255 millones de dólares al año). Las bibliotecas públicas emplean actualmente a más de 1.800 personas a tiempo completo. El gasto adicional y la actividad económica resultante de este empleo significa que las bibliotecas públicas apoyar otros 500 puestos de trabajo en la economía victoriana.

Hay una fuerte relación positiva entre la financiación total de la biblioteca y las visitas a la misma. Y lo que es más importante, también hay una relación positiva entre la financiación recurrente de la biblioteca per cápita y los beneficios netos generados per cápita. Esto indica que si la financiación per cápita aumenta, los beneficios netos per cápita generados también aumentarán. Por consiguiente, la inversión en servicios de biblioteca pública en toda Victoria puede incrementarse sin temor a que disminuyan los beneficios de la inversión.

Las bibliotecas públicas son financiadas principalmente por el gobierno local con el apoyo del gobierno regional. Para que los beneficios de los servicios de las bibliotecas públicas continúen, es vital la financiación continua y significativa del exceso de fondos.

Las bibliotecas públicas responden a la pandemia de COVID-19 creando un nuevo modelo de servicio

Goddard, Jon. Public Libraries Respond to the COVID-19 Pandemic, Creating a New Service Model. Information Technology and Libraries (ITAL)
Vol 39 No 4 (2020) DOI: 10.6017/ital.v39i4.12847

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Durante la pandemia de COVID-19, las bibliotecas públicas han demostrado, de muchas maneras, su valor para sus comunidades. Han permitido a sus usuarios no sólo reanudar sus vidas, sino también ayudarles a aprender y crecer. Además, los recursos electrónicos ofrecidos a los usuarios a través de su tarjeta de biblioteca han permitido que las personas se eduquen y entretengan.

El mérito es de los bibliotecarios, que inicialmente alimentaron, y han mantenido este nivel de servicio reescribiendo las reglas, creando un nuevo modelo de servicio. Cuando las bibliotecas cerraron, los bibliotecarios promovieron los libros electrónicos a través de plataformas facilitando a los usuarios la obtención de tarjetas de biblioteca para acceder a los contenidos. El resultado: La retirada de libros electrónicos, y el uso de estas plataformas aumentó, exponencialmente. El compromiso de la comunidad se convirtió en algo completamente virtual: los bibliotecarios y los que ofrecen programas de biblioteca al público, que prestan servicios en plataformas de las que pueden o no haber oído hablar, como Zoom y Discord. A medida que las bibliotecas volvían a abrir, muchas ofrecían servicios de referencia en tiempo real, así como un servicio de préstamo en la acera sin interrupciones ni contactos, lo que proporcionaba una sensación de control y continuidad en medio del caos.

Bibliotecas que transforman comunidades: Enfoque en las bibliotecas pequeñas y rurales – Directrices

Libraries Transforming Communities: Focus on Small and Rural Libraries – Guidelines. American Library Association (ALA), 2020

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Libraries Transforming Communities (LTC): Focus on Small and Rural Libraries es una iniciativa de la Asociación Americana de Bibliotecas (ALA) que tiene por objeto proporcionar recursos y oportunidades de participación comunitaria específicos para las necesidades de los bibliotecarios que prestan servicios a las comunidades pequeñas y rurales.

Hoy en día, las bibliotecas están sirviendo a sus clientes de maneras nuevas y a través de la participación comunitaria. La participación comunitaria es el proceso de trabajar en colaboración con los miembros de la comunidad -ya sean usuarios de la biblioteca, residentes, profesores, estudiantes u organizaciones asociadas- para abordar cuestiones para el mejoramiento de la comunidad. Como líderes del aprendizaje permanente, las bibliotecas son un lugar para saciar la curiosidad, acceder a la tecnología y explorar nuevas ideas, aficiones y carreras. Cada vez más, las bibliotecas también ofrecen a los usuarios espacios virtuales y físicos acogedores para reunirse con sus vecinos para discutir y resolver cuestiones importantes.

Esta iniciativa forma parte del compromiso de ALA para preparar a los trabajadores de las bibliotecas para el importante papel de las mismas en un futuro próximo. La iniciativa se ofrece en asociación con Association for Rural & Small Libraries (ARSL). y cuenta con el apoyo del Institute of Museum and Library Services (IMLS).

Esta iniciativa refuerza el papel de las bibliotecas que prestan servicios a las comunidades pequeñas y rurales, proporcionando un desarrollo profesional que apoya la facilitación de las conversaciones con los miembros de la comunidad y las partes interesadas durante esta época de gran necesidad y crisis generalizada.

Incorporación de trabajadores sociales a las bibliotecas para conectar mejor los servicios y recursos bibliotecarios con las necesidades de la comunidad

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Local public library looks to hire a social worker to connect community to resources. Por: Whitney MillerPublicado a las 6:56 PM, 31 de agosto de 2020 y actualizado por última vez a las 2:06 AM, 01 de septiembre de 2020

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La Biblioteca Pública del Condado de Cincinnati y Hamilton está buscando un nuevo trabajador social para ayudar en sus esfuerzos de conectar al público con los recursos. «El trabajo social en las bibliotecas es un campo en crecimiento en las bibliotecas de todo el país», dijo David Siders, el coordinador de participación cívica de la biblioteca. «La pobreza generacional, la falta de salarios dignos. La necesidad de viviendas asequibles. Somos muy conscientes de esas cuestiones».

Siders trabaja diariamente con los miembros de la comunidad, y trabajará junto a la persona que la biblioteca elija como su nuevo trabajador social. Siders dijo que la persona que desarrolle ese papel proporcionará una inestimable ayuda en la búsqueda y ayuda a la gente necesitada. «Creemos en la autodeterminación, por lo que queremos escuchar a la gente y saber de ellos y ayudarles a conectarse con los servicios», dijo.

El trabajador social de la biblioteca conectará a los miembros de la comunidad con los servicios de agencias externas a la biblioteca, como la Cincinnati Scholar House, un programa que ofrece alojamiento subvencionado para padres solteros inscritos en la educación post-secundaria.

«Tenemos nuestros servicios, nuestros recursos, tenemos nuestro equipo en el lugar», dijo el director de la Casa de Becas Rainie Moody. «Pero no lo sabemos todo, así que necesitamos conectar mejor con nuestra comunidad. Necesitamos saber como conectarla mejor con nuestros recursos conectar otros recursos».

El personal del centro de información virtual de la biblioteca ha continuado recibiendo llamadas del público durante la pandemia desde sus casas. «Recibimos cientos de llamadas al día», dijo Siders. «Intentamos proporcionar una sensación de normalidad a la gente tanto como fue posible con nuevas preguntas sobre el desempleo repentino: ‘¿Cómo me afecta la ley CARES*? ¿cómo solicito el desempleo?'»

*La Ley CARES proporciona una ayuda económica rápida y directa a los trabajadores y familias estadounidenses, a las pequeñas empresas y preserva los puestos de trabajo para las industrias estadounidenses.

El vídeo viral del vaquero Larry Curbside anunciando con entusiasmo los productos y servicios de la biblioteca

Internet se está enamorando de Larry Curbside, el vaquero con sombrero, ultra entusiasta de la Biblioteca Pública del Condado de Harris en Texas (HCPL). En un vídeo promocional que se ha hecho viral de la biblioteca Barbara Bush de la HCPL, Larry comparte un tono irresistible para usar los servicios de recogida de la sucursal.

«Tenemos estantes y estantes de libros, Blu-rays y DVDs, y nada nos gustaría más que encargarnos de todas sus necesidades de lectura, investigación y entretenimiento», exclama Larry en el video. «¿Cuánto cuesta todo esto? Cero dólares! Es una locura lo mucho que obtienes gratis».

Curbside Larry es el alter ego del empleado de la biblioteca John Schaffer, que ha ganado adeptos más allá del área de servicio de la HCPL con su parodia de anuncios de coches usados. Texas Monthly apodó al personaje un héroe «instantáneamente icónico» y Houstonia escribió que está «ayudándonos a ser lo mejor de nosotros mismos». La autora Catherynne M. Valente escribió en Twitter: «Por favor, envíe esto por Internet en 80 segundos porque es la única cosa feliz que he visto en meses. Las bibliotecas son nuestro corazón».

Park City Library ofrece música en vivo en su local en apoyo a los músicos locales

 

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The Music on the Patio

 

La serie «Music on the Patio» presentará conciertos acústicos semanales que se realizarán de 10:30 a.m. a 1:30 p.m. los miércoles del 24 de junio al 2 de septiembre, gracias a una asociación entre la biblioteca, Friends of the Park City Library y Mountain Town Music, dijo Kate Mapp, bibliotecaria de servicios para adultos.

«Este es uno de los eventos más esperados del verano para la biblioteca y la comunidad, porque es como un puente que une el patio, la cafetería Lucky Ones y los músicos locales», dijo Mapp (ver el calendario adjunto).

También es uno de los pocos lugares en Park City y el condado de Summit que ofrece música en vivo gratis durante la pandemia de coronavirus.

«Con el COVID, todos están tratando de descubrir cómo podemos estar juntos, por lo que tenemos la suerte de tener un patio y el campo de la biblioteca donde las personas pueden extenderse tanto como quieran para mantener el distanciamiento social», dijo Mapp. «También tendremos algunos conos que también designarán áreas donde las personas pueden instalarse».

«Aunque la música se amplifica, no es muy ruidosa, pero la gente todavía puede escucharla a través del campo de la biblioteca, que se conecta con el patio», dijo. «Además, la biblioteca abrirá las grandes puertas corredizas de vidrio que se abren al patio, para que los usuarios de Lucky Ones también puedan disfrutar de la música».

La idea original de Music on the Patio se inspiró en las actuaciones de cantautores en cafeterías en todo el país

«La idea es crear un pequeño ambiente para las personas que estaban sentadas afuera en un ambiente agradable, las personas que estaban allí prestando algunos libros, disfrutando de una taza de café o reuniéndose con alguien», dijo. «Es un gran lugar para pasar el rato».

Aunque Mountain Town Music quiere promover el talento local, Friends of the Park City Library, la organización sin fines de lucro que recauda dinero para complementar el presupuesto anual de la biblioteca a través de las cuotas de membresía, es el patrocinador principal de la serie de conciertos.

La biblioteca está actualmente abierta de manera limitada para los titulares de tarjetas de la biblioteca, y mantendrá restricciones durante los conciertos del miércoles, dijo Mapp.

«Los titulares de tarjetas de la biblioteca pueden reservar una sala para estudiar o usar una computadora», dijo. «También pueden llamar para sacar un libro, y podemos entregárselos a la acera o encontrarse en el patio durante las presentaciones».

 

¿Tu biblioteca ofrece servicios centrados en los adolescentes o servicios dirigidos por adolescentes? ¿Y cuál es la diferencia entre los dos?

 

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Give Teens the Lead
How to move from teen-centered to teen-driven services
By Linda W. Braun | American Libraries, May 1, 2020

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Luke Kirkland, jefa del departamento de adolescentes de la Biblioteca Pública de Waltham (Mass.), describe los servicios dirigidos a los adolescentes, como aquellos son iniciados por los jóvenes: «Se invita a los adultos a apoyar a los adolescentes en la ejecución de sus ideas. Los adolescentes retienen el poder de decisión y agencia durante la ejecución».

 

Es importante que nuestras bibliotecas pasen de ser un modelo centrado en los adolescentes a uno dirigido por ellos. Este último permite a los adolescentes desarrollar las competencias sociales y emocionales destacadas por la Colaboración para el Aprendizaje Académico, Social y Emocional: habilidades de relación, conciencia social, autoconciencia, autogestión y toma de decisiones responsables. Kirkland también observa que los servicios dirigidos por jóvenes ayudan a los adolescentes a convertirse en partes interesadas activas de la comunidad de adultos.

Si tienes una junta asesora de adolescentes (teen advisory board – TAB) en tu biblioteca, podrías estar pensando hacemos esto ya. Pero en la profesión lo que se encuentra es que la mayoría de las bibliotecas trabajan en un ambiente centrado en los adolescentes en lugar de uno dirigido por ellos.

Joanna Harris, coordinadora de programas y asociaciones para adolescentes de la Biblioteca Pública del Distrito de Columbia, describe el modelo centrado en los adolescentes como servicios creados teniendo en cuenta las necesidades e intereses de los jóvenes. Los adolescentes pueden dictar el aspecto de los servicios a través de respuestas formales, como encuestas y sondeos, o mediante comentarios verbales. «Esto puede llegar hasta el punto de hacer que los adolescentes den forma a la programación», dice Harris, «o hacer que los adolescentes elijan qué recursos explorar bajo la guía de un mentor del personal de la biblioteca». Sin embargo, en su mayor parte, estos servicios son creados y dirigidos por personal.

Para pasar de la adolescencia a la adolescencia real, es útil revisar la escala de participación (Roger Hart’s Ladder of Young People’s Participation) de los jóvenes. En los peldaños inferiores de la escalera -en los que los jóvenes son manipulados, tratados como decoración o como fichas- los jóvenes pueden tener la oportunidad de decir lo que piensan, pero no la de explorar o actuar según sus ideas. Los peldaños del medio de la escalera se centran en proyectos en los que los adultos deciden la actividad y los jóvenes tienen la oportunidad de ayudar. En estos niveles, los adultos se toman en serio las ideas de los jóvenes. Muchos TAB (teen advisory board) de bibliotecas se sientan en la parte media de la escalera. Son los peldaños superiores de la escalera los que proporcionan el marco para los servicios dirigidos a los adolescentes. En el peldaño más alto, los adultos ayudan a los adolescentes a actualizar los servicios compartiendo la toma de decisiones y trabajando junto a ellos.

¿Qué se necesita para que las bibliotecas suban los peldaños de la escalera de Hart?

El riesgo. Cuando se les da a los adolescentes la oportunidad de decidir programas, no todo va a salir como se planeó. Los errores y los fracasos son una posibilidad clara. Josie Watanabe, gerente de servicios para jóvenes y familias de la Biblioteca Pública de Seattle, señala: «Lleva más tiempo, más incertidumbre y renunciar al control». Los adolescentes y el personal tienen la oportunidad de aprender a través de la toma de riesgos  con el objetivo de mejorar su trabajo.

Las relaciones. No te limites a preguntar en qué están interesados los adolescentes. El personal necesita hablar con los adolescentes sobre lo que encuentran desafiante en el mundo y qué problemas les gustaría resolver. Las conversaciones deben abordar las oportunidades que los adolescentes quisieran tener para hacer una diferencia en su comunidad.

Redefiniendo el éxito. «Con tanto énfasis en aumentar su circulación y participación, el personal de las bibliotecas tiene dificultades para pasar de estar centrados en los adolescentes a estarlo en la adolescencia», dice Danielle Margarida, coordinadora de servicios para jóvenes de la Oficina de Servicios de Información y Bibliotecas de Rhode Island. Cambiar la percepción de cómo se ve el éxito elimina las barreras para la implementación de los servicios dirigidos a los adolescentes».

No es un reto pequeño hacer esta transición, pero es invaluable dar a los adolescentes una voz y una propiedad sobre los servicios». «Hay muy pocos espacios para que los adolescentes hagan eso», señala Cheryl Eberly, bibliotecaria principal y voluntaria de adultos jóvenes de la Biblioteca Pública de Santa Ana (California). «Una biblioteca es el espacio comunitario perfecto para que los adolescentes participen en este tipo de aprendizaje y crecimiento».