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Las bibliotecas son herramientas de descubrimiento e impulsores de ventas de libros

Libraries as Discovery Tools. En: «Immersive Media & Books 2020«. Panorama Project, 2021 pp. 48-53

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Bibliotecas como herramientas de descubrimiento


Las bibliotecas son herramientas de descubrimiento e impulsores de ventas de libros, como muestra el estudio Immersive Media. El descubrimiento a través de las bibliotecas puede llevar a ventas de libros: el 35.9% de los encuestados compraron un libro en línea que primero encontraron en una biblioteca, y este porcentaje es mayor para los consumidores ávidos de libros (aquellos que participan con 4 o más libros al mes). El 51.6% de los consumidores ávidos de libros compraron un libro en línea que primero encontraron en una biblioteca. El descubrimiento en la biblioteca también está llevando a la compra de libros en librerías físicas: el 31.1% compró un libro en una librería que primero encontraron en una biblioteca, y el 44% para los consumidores ávidos de libros.

Sin embargo, a pesar de la conexión entre el descubrimiento de libros en la biblioteca y la compra de libros, las recomendaciones de los bibliotecarios representan porcentajes relativamente pequeños en las formas en que las personas encuentran libros, programas de televisión, películas y juegos. Solo el 4.1% de los encuestados descubren libros a través de recomendaciones de bibliotecarios, lo que representa una oportunidad desaprovechada para las bibliotecas en la conexión entre bibliotecarios y usuarios a través del descubrimiento de libros. De manera similar, solo el 4.2% de los encuestados descubren programas de televisión/películas/eventos deportivos y el 3.6% de los juegos a través de recomendaciones de bibliotecarios.

Pero el hecho de que los encuestados no descubran libros (y otros medios) a través de recomendaciones de bibliotecarios no significa que no encuentren libros a través de las bibliotecas. El 12.7% encuentra libros explorando estanterías en bibliotecas públicas y el 5.9% encuentra libros explorando estanterías en catálogos de bibliotecas en línea. El 10.8% toma prestados DVDs/Blu-Rays de la biblioteca pública.

El impacto de las recomendaciones de los bibliotecarios y la exploración de estanterías, tanto en línea como en persona, en la biblioteca en el descubrimiento varió según la región de los Estados Unidos también. Las recomendaciones de los bibliotecarios, la exploración de estanterías en bibliotecas públicas y el descubrimiento de libros a través de catálogos de bibliotecas fueron herramientas especialmente importantes para el descubrimiento en la región del Medio Oeste. El descubrimiento a través de recomendaciones de bibliotecarios en el Medio Oeste fue del 5.7% (en comparación con el 4.1% de la población general de la encuesta), la exploración de estanterías en bibliotecas públicas fue del 16.5% (en comparación con el 12.7% de la población general de la encuesta), y el descubrimiento de libros a través de catálogos de bibliotecas en línea fue del 7.7% (en comparación con el 5.9% de la población general de la encuesta). Las cinco regiones en los Estados Unidos difirieron considerablemente entre sí en dos lugares donde los encuestados descubrieron libros, y uno de estos es la exploración de estanterías en bibliotecas públicas. Esto indica que, si bien el Medio Oeste tiene altas tasas de descubrimiento de libros a través de recomendaciones de bibliotecarios y la exploración de bibliotecas, el descubrimiento en la biblioteca (y la experiencia general en la biblioteca) es una experiencia dispar para los estadounidenses en diferentes regiones.


Bibliotecas y Ventas

Hay dos grupos de encuestados que participaron más activamente con libros: los consumidores ávidos de libros y los que regalan libros. Los consumidores ávidos de libros participaron con 4 o más libros al mes (en cualquier formato), y los que regalan libros seleccionaron «regalar» como una razón por la que participan con libros. Estos dos grupos revelan un hallazgo importante: aquellos comprometidos con los libros de formas pagas también son más propensos a participar con libros de formas gratuitas (bibliotecas públicas, préstamo de amigos, pequeñas bibliotecas gratuitas, descarga de obras de dominio público, piratería, etc.). Esto respalda la idea de que participar con libros de forma gratuita (como a través de las bibliotecas) no necesariamente afecta las ventas; los consumidores ávidos de libros participan de muchas maneras: pagadas y gratuitas, en diversos géneros y formatos.

Cuando un libro no está disponible en la biblioteca, los usuarios tienen varias opciones: pedirlo en otro formato, ponerse en la lista de espera, pedirlo prestado a un amigo, comprarlo en una librería local, comprarlo en una librería en línea, encontrarlo gratis en línea para descargarlo, olvidarse de él, entre otras. Los encuestados podían seleccionar más de un tipo de participación con los libros para capturar todo el espectro de comportamientos. Por eso, los datos de las respuestas se destacan por separado de los datos de los encuestados. Ponerse en la lista de espera fue la opción principal (32.9% de los encuestados o 24.9% de las respuestas), seguida de comprar el libro en una librería en línea (23.2% de los encuestados o 17.5% de las respuestas), o comprar el libro en una librería local (18.3% de los encuestados o 13.8% de las respuestas). Por lo tanto, la falta de disponibilidad del libro en la biblioteca puede ser un catalizador para la compra del libro. Sin embargo, la frecuente falta de disponibilidad de libros en las bibliotecas o los largos tiempos de espera en la lista de espera también pueden llevar a los lectores a la piratería: el 15.5% de los encuestados recurren a la piratería cuando el libro no está disponible en la biblioteca en el formato deseado. A esto se suma el dato de que el 78% de los piratas tienen una tarjeta de biblioteca (un porcentaje mayor que la población general de la encuesta, que es del 75%), y una de las razones por las que las personas piratean libros queda clara: cuando los medios legítimos para obtener libros no están disponibles para ellos.

Al examinar específicamente la sección transversal de los piratas de libros, las tres acciones principales que los piratas de libros son más propensos a realizar cuando un libro no está disponible en la biblioteca son: comprarlo en una librería en línea (39% de los piratas de libros), ponerse en la lista de espera (28.9% de los piratas de libros) y encontrarlo gratis para descargar (27.1% de los piratas de libros). Esto representa un aumento significativo en la búsqueda de libros gratuitos en comparación con la población general de la encuesta (27.1% en comparación con el 15.5%).

Usuarios de la biblioteca

Los titulares de tarjetas de biblioteca representan el 75.8% de los encuestados; el grupo generacional más grande son los baby boomers (76.4% tenían una tarjeta de biblioteca), seguido por la Generación X (75.5%) y los millennials (70.5%). Esto concuerda con los hallazgos de la reciente encuesta generacional de patrones de bibliotecas de Library Journal, que también encontró que los grupos de mayor edad eran los que tenían los porcentajes más altos de titulares de tarjetas de biblioteca. Aunque los millennials tenían el porcentaje más bajo de titulares de tarjetas de biblioteca de los tres grupos de edad, tenían un porcentaje más alto de encuestados que tomaron prestado más de la biblioteca durante la COVID-19 (en todos los formatos) que los otros grupos de edad. Los titulares de tarjetas de biblioteca eran más europeos americanos o blancos (68%) y asiáticos o asiático americanos (6.1%) en comparación con la población general de la encuesta. Más de ellos son del Medio Oeste (22.2%) y menos del Suroeste (14%).

Los titulares de tarjetas de biblioteca tenían más probabilidades de descubrir libros a través de recomendaciones de bibliotecarios (5.1%), explorar estanterías en bibliotecas públicas (15.7%), navegar en catálogos en línea de bibliotecas (6.9%) y eventos de autores en persona (14.4%) que la población general de la encuesta. Los titulares de tarjetas de biblioteca tenían un mayor porcentaje de encuestados que compraron más libros electrónicos (24.2%), audiolibros (18.3%) y libros impresos (28.1%) durante la COVID-19 que la población general de la encuesta. Nuevamente, esto respalda lo que mostraron los datos de la población general de la encuesta: el uso de la biblioteca no necesariamente está en conflicto con la compra de libros.

El 31.6% de los titulares de tarjetas de biblioteca dijo que esperaría unas semanas en la lista de espera para un libro, el 24.9% dijo unos días y el 22.9% dijo que esperaría hasta que el libro estuviera disponible. La mayoría de los titulares de tarjetas de biblioteca terminan un libro antes de tomar prestado (o comprar) uno nuevo: el 70.7%. En cuanto a cómo cambió el préstamo de libros de la biblioteca durante la COVID-19, el formato impreso fue el principal para aquellos que tomaron prestado más durante la COVID-19 (23.9%), seguido de libros electrónicos (21.8%) y audiolibros (21.8%). En general, el grupo más grande de encuestados dijo que su préstamo de libros de la biblioteca se mantuvo igual durante la COVID-19.

El lugar de los libros en el ecosistema mediático y los comportamientos de descubrimiento, consumo y compra

«Immersive Media & Books 2020«. Panorama Project, 2021

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En la primavera de 2020, el Panorama Project convocó un Comité de Investigación del Consumidor en la industria editorial para liderar su encuesta «Immersive Media & Books 2020». La encuesta, realizada en colaboración con la Universidad Estatal de Portland, tenía como objetivo medir la participación de los consumidores en los medios inmersivos en relación con los libros, así como sus comportamientos de compra en varios formatos y plataformas.

El objetivo principal de esta investigación era establecer el lugar de los libros en el ecosistema mediático más amplio y ampliar la comprensión de cómo los consumidores interactúan con los libros, dónde y cómo descubren libros y las implicaciones para editores, autores, bibliotecas y libreros. En última instancia, se buscaba aprender cómo la conciencia de los consumidores sobre libros y autores y sus decisiones de compra y préstamo resultantes podrían estar influenciadas por su exposición a otros medios inmersivos, específicamente cine, televisión y juegos.

Un objetivo secundario era determinar el papel de las bibliotecas públicas en el descubrimiento, consumo y prácticas de compra de aquellos que utilizan las bibliotecas públicas para acceder a contenido en cada medio en comparación con aquellos que no lo hacen.

La encuesta se lanzó a mediados de la pandemia a finales de 2020 con la esperanza de que se convierta en un estudio longitudinal para la investigación y el análisis continuo. El informe resultante, «Immersive Media & Books 2020«, fue publicado en febrero de 2021 y fue escrito por la Dra. Rachel Noorda y la Dra. Kathi Inman Berens de la Universidad Estatal de Portland.

El Panorama Project invitó a todos los interesados de la industria, incluidos los consumidores, a unirse a su seminario web inaugural el 10 de marzo de 2021, donde los autores presentarían sus hallazgos y recomendaciones.

Descripción General de la Investigación: El informe fue escrito por la Dra. Noorda y la Dra. Inman Berens, académicas respaldadas por la universidad y analistas objetivas de terceros. La investigación buscaba proporcionar una perspectiva imparcial y transversal de la industria. El proyecto fue financiado generosamente por OverDrive, el Grupo de Estudio de la Industria del Libro (BISG), la Asociación Americana de Bibliotecas (ALA) y la Asociación de Editores de Libros Independientes (IBPA).

Metodología: La encuesta en línea recopiló datos sobre la participación mediática y los comportamientos de compra a través de varios formatos. Se diseñó para ser representativa a nivel nacional y estadísticamente significativa. La muestra incluyó cuotas para edad, género, raza/etnia y región, garantizando un nivel de confianza superior al 95% y un margen de error inferior al 1.6%. Las preguntas fueron diseñadas y probadas por un comité de líderes de la industria y revisadas éticamente por la Junta de Revisión Institucional de la Universidad Estatal de Portland.


Aspectos Destacados del Informe: Immersive Media & Books 2020

➔ Los millennials son los consumidores de medios más ávidos (definidos como aquellos que leen 4 o más libros al mes).

➔ El 75% de los encuestados tienen carnet de biblioteca; hay variaciones significativas por raza/etnia y región de EE. UU.

➔ Porcentajes más altos de encuestados afroamericanos y latinos son consumidores ávidos de libros en comparación con la población general de la encuesta.

➔ Los consumidores ávidos de libros (53%) también participan activamente en videojuegos y programas de televisión/películas.

➔ El multitasking es alto para audiolibros (70%) y libros electrónicos (61%). La lectura «inmersiva» es solo una de las formas en que las personas interactúan con los libros (generalmente impresos).

➔ Los piratas también son clientes. El 41% de los piratas de libros no solo compran libros, sino que compran el mismo libro en varios formatos.

➔ Las bibliotecas son herramientas de descubrimiento y posibles catalizadores para la compra de libros. ◆ El 31% de los encuestados eventualmente compra libros en librerías que descubren en bibliotecas; el 35% eventualmente compra libros en línea que descubrieron en bibliotecas. ◆ El 30% de los encuestados compra el libro en lugar de esperar cuando un libro no está disponible en la biblioteca.

➔ El descubrimiento de libros carece de contexto, especialmente para los millennials. Contrariamente a la creencia popular, las librerías no son solo salas de exposición para Amazon. ◆ El 44% de los encuestados compró un libro en una librería que encontraron por primera vez en línea. ◆ El 43% de los encuestados compró un libro en línea que encontraron por primera vez en una librería.

➔ El boca a boca circula desenfrenadamente, pero no hay un contexto dominante. Incluso las recomendaciones de amigos, la categoría principal, representan solo el 20%. El informe completo muestra una larga lista de formas en que las personas se enteran de los libros.

➔ El género es el factor más importante para la compra de libros (39%).

➔ El 83% de los encuestados interactúa con libros por razones distintas al entretenimiento (trabajo/escuela, auto-mejora/pasatiempos y regalos).

Las personas menores de 40 años prefieren libros impresos; visitan bibliotecas para navegar, participar en programas y socializar

Kathi Inman Berens, Ph.D. and Rachel Noorda «Gen Z and Millennials: How They Use Public Libraries and Identify Through Media Use«. ALA, 2023

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Las personas de 40 años o menos están utilizando las bibliotecas públicas, a menudo a tasas más altas en comparación con generaciones mayores, incluso cuando no se identifican como lectores, según una encuesta e informe realizado por Kathi Inman Berens, directora interina de Publicación de Libros y profesora asociada de Publicación y Humanidades Digitales, y Rachel Noorda, directora de publicación y profesora asistente de inglés, ambas en la Universidad Estatal de Portland. El informe, titulado «Gen Z y Millennials: Cómo utilizan las bibliotecas públicas y se identifican a través del uso de los medios de comunicación», fue publicado esta semana por la Asociación Americana de Bibliotecas. En general, la Generación Z y los millennials (definidos en este informe como personas de 13 a 40 años) continuaron expresando una preferencia por los libros impresos en lugar de las versiones digitales, con los encuestados indicando que leen y compran en promedio el doble de libros impresos al mes que cualquier otra categoría.

El cincuenta y cuatro por ciento de las personas de 40 años o menos visitaron una sucursal de la biblioteca en un período de 12 meses, incluso cuando el 43 por ciento de este grupo demográfico no se identifica como lectores. Aquellos que no se identifican como lectores disfrutan de su biblioteca como «un lugar seguro y gratuito para pasar el rato», así como un lugar que puede proporcionar recursos importantes y consejos durante cambios importantes en la vida, como una transición profesional o la paternidad, o brindar ayuda con la adquisición de nuevos idiomas o el aprendizaje de la lectura. También se apreciaron espacios de trabajo con Wi-Fi y recursos como espacios de creación y equipos de producción de medios, según el informe.

“Las bibliotecas también ofrecen programación relevante para adolescentes (Generación Z) y padres (Generación Z mayor y millennials), como clubes de programación, lectura de cuentos, ayuda para solicitudes de empleo y más. Esto ayuda a explicar por qué, en todos los grupos demográficos por edades, hubo un aumento de 23 puntos porcentuales en los estadounidenses que asistieron a programas bibliotecarios entre 2014 y 2019”, afirma el informe. En la investigación cualitativa en persona realizada como parte de esta encuesta, los jóvenes encuestados también dijeron que vienen a la biblioteca solo para hacer cosas como manualidades, juegos, relajarse y socializar. “En estos espacios, los libros siempre fueron una opción pero no eran el foco de la experiencia”, explica el informe.

Un punto clave de preocupación puede ser el uso de recursos digitales por parte de personas de 40 años o menos. Sólo el 37 por ciento de la Generación Z y los millennials informaron haber tomado prestado de colecciones digitales de bibliotecas y, en particular, alrededor del 75 por ciento de este grupo demográfico dijo que un tiempo de espera de una semana o menos para leer un libro electrónico u otro recurso digital era “largo” (21 por ciento dijo “cualquier espera” fue larga, el 16 por ciento dijo “más de un día” y el 37 por ciento dijo “más de una semana”).

El informe destaca tres desafíos que enfrentan las bibliotecas y los editores con la Generación Z y los millennials:

  1. Los servicios de suscripción pagada de audiolibros y libros electrónicos de Amazon, así como la conveniencia de la entrega directa a domicilio de libros impresos, establecen expectativas para la Generación Z y los millennials. Los autores del estudio señalan que Digital Public Library of America’s Palace Marketplace ahora permite a las bibliotecas licenciar muchos libros electrónicos y audiolibros que anteriormente eran exclusivos de Amazon. Y sugieren que la entrega a domicilio de libros impresos “debería tenerse en cuenta en las bibliotecas para aumentar la circulación impresa y llegar a la Generación Z, hambrienta de material impreso”.
  2. Casi un tercio (32 por ciento) de la Generación Z y los millennials han descargado o leído libros electrónicos de forma gratuita a través de fuentes no autorizadas. Citando la encuesta al consumidor de Panorama Project’s Immersive Media & Books 2020, los autores señalan que los «piratas» tienden a ser «superconsumidores, activos en todos los medios tanto como consumidores como productores», y que editores y bibliotecas tienen un interés compartido en alentarlos a usar la biblioteca para acceder al contenido digital de manera legítima.
  3. El informe indica que los usuarios de bibliotecas de color negro, indígenas y de personas de color (BIPOC) utilizan las colecciones digitales más que la población general, y por lo tanto, la falta de acceso equitativo a las colecciones digitales perjudica más a los usuarios BIPOC. Citando un análisis de las declaraciones de misión de las bibliotecas públicas, ofrecer acceso equitativo se considera un componente primario de la identidad moderna de la biblioteca pública.

Los autores también sugirieron el uso de enlaces externos en aplicaciones de préstamo digital, como la aplicación Libby de OverDrive, para dirigir a los usuarios de la Generación Z y los millennials al sitio web de su biblioteca y mantener «las bibliotecas de sucursales firmemente en su conjunto de consideración», y para comunicar las cualidades únicas de las bibliotecas. Algunas de estas incluyen prestar una amplia variedad de materiales, ofrecer programas de biblioteca atractivos, presentar la biblioteca como un espacio seguro para simplemente «relajarse» y socializar, seguir principios ecológicos y proteger la privacidad de los usuarios.

Los datos cuantitativos provienen de una encuesta realizada en marzo de 2022 a 2,075 personas de la Generación Z y los millennials, con cuotas implementadas para raza, género y región para garantizar que la muestra de la encuesta reflejara con precisión la demografía de este grupo de edad en la población de los Estados Unidos. Los datos cualitativos se recopilaron a partir de investigaciones etnográficas realizadas en las sucursales Garfield y South Euclid de la Biblioteca Pública del Condado de Cuyahoga, Ohio. La certificación de la Junta de Revisión Institucional de Portland State permitió a los investigadores incluir a menores

Con el objetivo de conectar a las personas una biblioteca tiene un rompecabezas comunitario que cualquiera puede ayudar a completar

La idea de tener un rompecabezas comunitario en una biblioteca es una estrategia creativa para fomentar la interacción y la conexión entre las personas que visitan la biblioteca.

Un rompecabezas comunitario ofrece a los visitantes de la biblioteca la oportunidad de interactuar y colaborar en un proyecto compartido. Mientras trabajan juntos en la resolución del rompecabezas, las personas pueden entablar conversaciones, conocer a otros visitantes y construir relaciones sociales. Al permitir que cualquier persona, independientemente de su edad, habilidad o antecedentes, participe en la resolución del rompecabezas, se fomenta un ambiente inclusivo en la biblioteca. Todos pueden unirse y contribuir, lo que hace que las personas se sientan bienvenidas y parte de la comunidad de la biblioteca.

Resolver un rompecabezas requiere cooperación y habilidades de resolución de problemas. Los visitantes deben trabajar juntos para encajar las piezas y resolver el rompecabezas, lo que fomenta el pensamiento colaborativo y crítico. Además, los rompecabezas también pueden ser una forma de entretenimiento y relajación. Los visitantes pueden dedicar tiempo a resolver el rompecabezas como una actividad placentera y desestresante mientras visitan la biblioteca. Pero también el rompecabezas comunitario puede ser un elemento de diversión y creatividad en la biblioteca. Los rompecabezas pueden variar en dificultad y tema, lo que agrega un aspecto lúdico a la experiencia de la biblioteca.

A medida que el rompecabezas se completa, los participantes experimentan un sentimiento de logro compartido, lo que puede aumentar su satisfacción y bienestar. Tener un rompecabezas comunitario en una biblioteca es una idea creativa y efectiva para fomentar la interacción social y la participación de la comunidad.

Impacto de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la automatización y la robótica en la profesión de la información

The impact of AI, machine learning, automation and robotics on the information professions: A report for CILIP. CILIP, 2021

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El propósito de esta investigación independiente es ayudar a nuestra comunidad profesional a comprender cómo la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la automatización de procesos y la robótica están impactando o probablemente impactarán en el trabajo diario de los profesionales de la información en el ámbito de la salud.

En el informe, el autor, el Dr. Andrew Cox de la Universidad de Sheffield, hace un llamado a una respuesta unificada y coherente de los profesionales de la información, permitiéndonos maximizar los beneficios de la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, la automatización y la robótica para los usuarios de información al tiempo que mitigamos los riesgos emergentes.

El informe completo de investigación, publicado por CILIP con el apoyo de Health Education England, presenta un análisis detallado y metódico de los desafíos y oportunidades presentados por esta nueva generación de tecnologías.

La investigación ha resaltado un conjunto de habilidades y competencias que los profesionales de la información deberán desarrollar para respaldar a sus usuarios y organizaciones en esta Cuarta Revolución Industrial. CILIP ya ha comenzado el proceso de integrar estos conocimientos en nuestro trabajo a través de la próxima revisión de la Base de Conocimientos y Habilidades Profesionales (PKSB) de CILIP, el estándar de habilidades del sector para personas que trabajan en conocimiento, información y bibliotecas.

Específicamente, busca responder a las siguientes preguntas:

  1. ¿Cómo aseguramos que la fuerza laboral actual tenga las habilidades y la comprensión necesarias para permitirles respaldar a sus usuarios en participar de manera segura y exitosa en un mundo moderno que está cada vez más impulsado por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, la automatización de procesos y la robótica?
  2. ¿Cuáles son las implicaciones éticas de nuestro enfoque hacia estas tecnologías? ¿Cómo podemos implementar el marco ético existente para bibliotecarios y asegurarnos de que se alinee con el trabajo emergente sobre Ética de Datos y tecnología responsable?
  3. ¿Cómo debería ser el conjunto de habilidades de la futura fuerza laboral y cuál es el plan de estudios mediante el cual garantizaremos que la próxima generación de profesionales de la información tenga las habilidades para mantenerse al día con los futuros desarrollos tecnológicos?

Desarrollando una Respuesta Estratégica de la Biblioteca a la Inteligencia Artificial (IFLA)

Developing a library strategic response to Artificial Intelligence. The Hague: IFLA, 2023

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El propósito de este documento de trabajo es presentar consideraciones relevantes para las bibliotecas que están desarrollando una respuesta estratégica a la Inteligencia Artificial.

Este documento de trabajo para la discusión fue preparado por Andrew Cox, como coordinador del Grupo de Interés en Inteligencia Artificial. Se invitan comentarios para futuras iteraciones del documento (enlace al formulario de comentarios; si tiene dificultades para acceder a este formulario, envíe comentarios a a.m.cox@sheffield.ac.uk).

El texto está organizado en torno al desarrollo de un conjunto de preguntas que estimulan la reflexión y la acción (sección 4). Se espera que el documento pueda respaldar la toma de decisiones locales sobre la Inteligencia Artificial.

Las ideas iniciales para el informe se derivaron de un evento llevado a cabo en la Universidad de Sheffield en abril de 2023. Una versión inicial de este documento como borrador para comentarios se publicó el 4 de junio de 2023. Queremos agradecer a todos los que añadieron pensamientos y comentarios a este borrador. También hemos incorporado datos de una encuesta (N=111) vinculada al evento de Sheffield y recirculada en julio; los encuestados eran una mezcla de bibliotecarios de educación superior y educación superior técnica, así como bibliotecarios de salud. Dado que la audiencia era principalmente del Reino Unido, estos datos deben entenderse simplemente como una instantánea de opiniones en un contexto específico.

El documento de trabajo está organizado en las siguientes secciones:

Sección 1: Definición de la Inteligencia Artificial Sección 2: Impacto de la Inteligencia Artificial en las bibliotecas Sección 3: Contexto estratégico y un análisis FODA de la biblioteca Sección 4: Respuestas estratégicas a la Inteligencia Artificial: Pros y contras Sección 5: Tres estrategias importantes

1: Definición de la Inteligencia Artificial

Se destacan diversas perspectivas, como la de la UNESCO, que enfatiza la imitación de la comprensión humana, la del UKRI, que ve la IA como un conjunto de tecnologías para reproducir habilidades inteligentes, y la de la Comisión Europea, que destaca la combinación de datos, algoritmos y potencia informática.

Se señala que la IA no es nueva y ya está presente en aplicaciones como la sugerencia automática, detección de plagio y traducción. En el contexto bibliotecario, la Minería de Texto y Datos y el aprendizaje automático se consideran formas de IA. A pesar de sus beneficios, la IA plantea desafíos éticos, como sesgo, privacidad y transparencia.

Se destaca la importancia de la «IA descriptiva» para las bibliotecas, que convierte diversos materiales en datos legibles mediante técnicas como la visión por computadora. Aunque la IA promete mejorar el acceso al conocimiento, existen preocupaciones éticas significativas, especialmente en aplicaciones desarrolladas por grandes empresas tecnológicas.

El documento menciona la relevancia de la IA generativa, como ChatGPT, que ha generado interés, pero también plantea preocupaciones éticas, como afirmaciones sesgadas, inexactitudes y amenazas a empleos humanos. Se concluye destacando la necesidad de aumentar la formación en alfabetización de IA en lugar de aplicar directamente la IA al trabajo bibliotecario.

2: Impacto de la Inteligencia Artificial en las bibliotecas

Se espera que las bibliotecas adopten la IA de maneras que se alineen con roles existentes, estén vinculadas a las necesidades de los usuarios o requieran menos recursos. Se destaca la relevancia de la IA descriptiva para hacer que las colecciones de bibliotecas sean más accesibles, proporcionando metadatos iniciales y apareciendo en servicios de búsqueda. A medida que más académicos utilizan técnicas de IA, crece la necesidad de apoyar a las comunidades de científicos de datos en temas como descubrimiento de datos, problemas de derechos de autor y gestión de datos.

Se anticipa que la IA cambiará el trabajo diario, incluyendo traducción, resumen y generación de texto. Las bibliotecas pueden utilizar herramientas de IA como ResearchRabbit y Scite para apoyar revisiones de literatura y aplicaciones generativas en marketing bibliotecario.

La capacidad de la IA para realizar tareas rutinarias precisas sugiere su implementación en sistemas bibliotecarios internos, como el uso de RPA (Automatización de Procesos Robóticos) para procesar datos bibliográficos. Se mencionan también chatbots, robots físicos para responder consultas y automatización de sistemas de almacenamiento y recuperación.

La IA contribuirá a crear espacios bibliotecarios más inteligentes, incluyendo el desarrollo de robots para consultas y funciones físicas como ordenar estanterías. Además, se señala la relevancia de la IA en la educación, como la creación de contenido de aprendizaje adaptativo y chatbots de apoyo a la experiencia estudiantil.

La IA generativa, con su uso extendido por parte de los usuarios, destaca la necesidad de alfabetización en IA para el personal y los estudiantes. La alfabetización en IA, que incluye alfabetización de datos y algorítmica, se presenta como una función natural para las bibliotecas que buscan ampliar su promoción de la alfabetización informacional y habilidades digitales.

El documento concluye con preguntas clave sobre cómo la IA puede mejorar los servicios de las bibliotecas, los desafíos y riesgos asociados, y cómo integrar efectivamente la alfabetización en IA en la formación existente.

  • ¿Cuáles aplicaciones demandan menos recursos y se alinean más fuertemente con las necesidades de los usuarios y los roles existentes de la biblioteca?
  • ¿Cuáles son los desarrollos más críticos en la reconfiguración del papel de la biblioteca?
  • ¿Cuáles son los más probables de suceder y en qué escala de tiempo?
  • ¿Cómo pueden las tecnologías de IA mejorar nuestros servicios bibliotecarios? ¿Qué desafíos puede ayudar a abordar la IA? ¿Cuáles son los riesgos potenciales y consideraciones éticas, y cómo podemos mitigarlos?
  • ¿Cómo podemos monitorear de manera continua y mantenernos actualizados con las tendencias y avances emergentes en IA?
  • ¿Cómo pueden las bibliotecas enseñar de manera efectiva la alfabetización en IA a los usuarios?
  • ¿Cuáles son los resultados de aprendizaje clave necesarios y cómo varían según la disciplina?
  • ¿Cómo se debe integrar la alfabetización en IA en la formación existente de alfabetización informacional, académica y digital?
  • ¿Cómo se puede actualizar el material para mantenerse al día con la naturaleza cambiante de la IA?

3: Contexto estratégico y un análisis FODA de la biblioteca

En un contexto de cambio e incertidumbre, se reconoce la creciente importancia de pensar y actuar estratégicamente. Muchas instituciones están dando mayor énfasis a la estrategia, visualizando un estado futuro deseado y planificando para realizar esta visión. Para las bibliotecas, una cuestión clave es posicionarse sólidamente en relación con las prioridades institucionales, sectoriales y nacionales más amplias. Esto puede manifestarse como una alineación pasiva, buscando demostrar la contribución de la biblioteca a la misión organizativa, o incluso de manera proactiva, buscando asumir un papel de liderazgo en ciertas áreas.

Las respuestas de las bibliotecas a la IA ocurren en el contexto de políticas gubernamentales y marcos legales existentes y emergentes. Desde alrededor de 2019, muchos estados han reconocido la IA como una prioridad estratégica, con temas comunes como el desarrollo de capital humano, la aplicación ética de la IA, el desarrollo de una base de investigación, la regulación y el desarrollo de infraestructura y políticas de datos.

Los profesionales de la información pueden desempeñar un papel clave en la consecución de estas prioridades, educando a ciudadanos para desarrollar habilidades en una fuerza laboral con alfabetización en IA, abogando por su perspectiva única sobre la ética de la IA, apoyando a los investigadores y contribuyendo al diseño y uso de la infraestructura de datos.

Las estrategias nacionales de IA se dividen en tres grupos: desarrollo, control y promoción, con énfasis variables en diferentes políticas nacionales. La categorización refleja patrones persistentes en la cultura política de estos países. La controversia en torno a ChatGPT ha llevado a un posible cambio hacia la regulación a nivel internacional, lo que podría tener implicaciones radicales para el desarrollo y uso de la IA en el sector bibliotecario.

Las bibliotecas también deben responder a estrategias sectoriales y marcos legales existentes, y la estrategia de las organizaciones dentro de las cuales están insertas es de vital importancia. Hasta la fecha, la IA rara vez se menciona específicamente en las estrategias universitarias y de bibliotecas académicas.

Preguntas clave:

  • ¿Cómo es probable que la postura del estado hacia la IA afecte el uso en bibliotecas?
  • ¿Cuál es la postura estratégica de su institución y sector hacia la IA?
  • ¿Existen aspectos en las estrategias existentes donde la IA podría ser relevante?

La sección destaca la importancia de encontrar temas en las estrategias institucionales y de bibliotecas que puedan ser aprovechados para alinear las actividades relacionadas con la IA. Se proporciona un ejemplo en las estrategias existentes, y se presentan preguntas sobre cómo las prioridades estratégicas actuales pueden aprovechar la IA y si esta última afecta las prioridades de transformación digital de la institución.

4: Respuestas estratégicas a la Inteligencia Artificial: Pros y contras

Las respuestas estratégicas a la IA podrían incluir una o una combinación de los siguientes enfoques generales:

  • Contratar nuevo personal con habilidades especializadas en IA.
  • Mejorar las habilidades del personal existente.
  • Interactuar con los usuarios para comprender cómo están utilizando la IA.
  • Estudiar las mejores prácticas en el sector.
  • Ejecutar proyectos de prueba de concepto.
  • Conversar con los proveedores de sistemas y adquirir sistemas.
  • Alinear las acciones con lo que está sucediendo en la institución.
  • Colaborar con otras unidades.
  • Alinear las acciones con lo que está sucediendo en el sector.
  • Colaborar con otras bibliotecas y organizaciones.
  • Adoptar una postura de esperar y ver.

Sección 5: Tres estrategias importantes

Dada la amplitud del impacto de la IA, podría haber muchas estrategias para las bibliotecas. Sin embargo, hemos seleccionado tres que parecen ser importantes hoy.

  • Estrategia 1: Utilizar las capacidades de IA de la biblioteca para modelar aplicaciones responsables y explicables de la IA descriptiva
  • Estrategia 2: Utilizar las competencias de datos de los bibliotecarios para mejorar la capacidad de IA organizacional
  • Estrategia 3: Promover la alfabetización en IA para mejorar las capacidades de IA organizacionales y sociales

Las bibliotecas ofrecen clases de meditación con sonido

Rosie Newmark «Tranquil Tones: Libraries Offer Sound Meditation Classes», American Libraries Magazine. de noviembre de 2023.

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Las bibliotecas están ofreciendo sesiones de terapia de sonido o curación de sonido, como una tendencia de servicios en expansión. Estas sesiones implican que los participantes se acuesten mientras un instructor utiliza instrumentos musicales como cuencos y gongs para crear ondas de sonido que calman el sistema nervioso central, lo que supuestamente lleva a la relajación y la curación en todo el cuerpo.

Los estudios científicos han establecido una conexión entre las prácticas de meditación con sonido y resultados positivos para la mente y el cuerpo, como la reducción del estrés y el dolor. Estas sesiones no solo ofrecen beneficios para la salud, sino que también fomentan la creación de comunidades, la interacción social y el establecimiento de nuevas amistades. Las bibliotecas están aprovechando estos beneficios al ofrecer estas experiencias en entornos cómodos y no intimidantes, brindando a los usuarios la oportunidad de explorar prácticas únicas de bienestar de forma gratuita. La popularidad de estos eventos destaca la creciente importancia de las bibliotecas como espacios que promueven la salud mental y el bienestar en la comunidad.

En el otoño de 2022, Katie Donahoe, bibliotecaria juvenil en la Biblioteca Pública de Mt. Lebanon (MLPL) en Pittsburgh, comenzó a organizar sesiones de curación con sonido, anunciadas para los grados 6 en adelante, dos veces al mes. señala que muchos estudiantes de primaria, secundaria y preparatoria que visitaban la biblioteca expresaban que estaban lidiando con problemas de estrés y ansiedad. Quería introducir una forma diferente de «atención plena o alivio del estrés para este grupo de edad que no sea algo que se pueda aprender en la clase de salud», dice. «Algo que sea realmente innovador». Los baños de sonido son ahora una tendencia creciente de servicios en las bibliotecas públicas de los Estados Unidos.

Algunos estudios científicos han establecido la conexión entre las prácticas de meditación con sonido y resultados positivos para la mente y el cuerpo. Un estudio de 2016 informó que los participantes sintieron niveles disminuidos de estrés y dolor después de una sesión. «Esos beneficios para la salud son maravillosos», dice Sarah Greenberg, coordinadora de servicios para adultos en la Biblioteca Pública de Buena Vista (Colo.) (BVPL), que organizó una sesión en primavera. «Pero también [ofrece un] espíritu de comunidad y conocer gente nueva y hacer nuevas amistades».

Las sesiones de baño de sonido de MLPL tienen lugar por la tarde después del final del día escolar y duran aproximadamente 45 minutos. Donahoe dice que asisten alrededor de 15-20 estudiantes a cada sesión. Trabajan con Karen Romano, dueña de Inner Light, un negocio local de bienestar que se especializa en curación de sonido.

Ediciones y estudio del libro de los usos de la Orden de Císter en 1415

Sampaio, Lisana R. T. Edições e estudo do livro dos usos da Ordem de Cister, de 1415. Portal de Livros Abertos da USP. Portal de Livros Abertos da USP, 2016.

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Los monasterios de la Orden de Císter florecieron en Francia con el monje benedictino Roberto de Moslesmes y se difundieron rápidamente por todo el territorio europeo con el propósito de restituir la antigua observancia de la Orden de San Benito a la vida monástica. Esta Orden se convirtió en el máximo exponente del cristianismo en la Europa medieval, imprimiendo en la escritura, la enseñanza y las prácticas pedagógicas religiosas su organización y austeridad.

En Portugal, su casa más representativa fue la Abadía de Alcobaça, que se destacó por su singular organización, severidad y vasta biblioteca, ya que el monasterio contaba, en su apogeo, con alrededor de 500 manuscritos. El Libro de los usos de la Orden de Císter es uno de los documentos restantes de este valioso acervo, datado en 1415, cuyo núcleo narrativo son las costumbres de los monjes cistercienses de Alcobaça. Depositado en la Biblioteca Nacional de Portugal, el documento consta de 113 folios, en recto y verso, y está escrito en letra gótica, con letras capitales filigranadas en azul y rojo. Los monjes cistercienses de Alcobaça desempeñaron importantes roles históricos, lo que convierte a sus registros en fuentes importantes para la investigación de períodos pretéritos de la lengua portuguesa. Dada la importancia de este documento, la presente investigación de maestría ofrece a la comunidad científica, en general, y al público interesado en cuestiones históricas, en particular, dos ediciones del mencionado libro medieval: una de naturaleza diplomática, es decir, de carácter conservador, en la que los índices lingüísticos son debidamente preservados, y otra semidiplomática o interpretativa, con un grado de intervención editorial exclusivamente dirigido a la regularización del léxico patente en el documento. A partir de esta última, también se elaboró un glosario, guiado por los presupuestos de la lexicografía histórica, que registró los ítems léxicos referentes a la conducta de los miembros de la Orden, su vestimenta, su rutina, sus celebraciones y festividades, liturgia, ritual fúnebre, entre otras prácticas de la comunidad, contribuyendo al trabajo de reconstrucción de la trayectoria de la lengua portuguesa en el período arcaico, objetivo principal del proyecto Dicionário Etimológico do Português Arcaico (Proyecto DEPARC), un proyecto de larga duración en curso en la Universidade Federal da Bahia, al que se adhiere.

La colección de la biblioteca de Bonnyville se amplía con material deportivo

LakelandToday.ca. «Bonnyville Library Collection Grows to Include Sporting Equipment», 6 de julio de 2023. https://www.lakelandtoday.ca/bonnyville-news/bonnyville-library-collection-grows-to-include-sporting-equipment-7218835.

Una colaboración entre la Biblioteca Municipal de Bonnyville y la Coalición para el Bienestar de Bonnyville ha llevado a la ampliación de nuevos artículos para préstamo en la biblioteca local. A partir de ahora, los titulares del carné de la biblioteca podrán tomar prestado material deportivo y de ocio al aire libre.

Una generosa donación de la Bonnyville Wellness Coalition ha permitido a la biblioteca crear su primera colección de material recreativo. El grupo local es un programa comunitario cuyo objetivo es mejorar el bienestar físico, mental y social de los residentes de Bonnyville. Ahora la biblioteca ofrece durante todo el año material recreativo al aire libre, como balones de baloncesto, balones de voleibol, balones de fútbol, pelotas de pádel, juegos de tenis y bastones de marcha urbana.

Las futuras incorporaciones a la Biblioteca de Préstamo de Material Recreativo consistirán en un juego familiar de raquetas de nieve. «Bonnyville es un lugar estupendo para salir al aire libre, sea cual sea la estación. «Queremos que la gente pueda venir a la biblioteca, coger una pelota de baloncesto, un juego de raquetas de tenis y salir a pasar el rato con sus amigos y su familia», dijo la directora de la biblioteca de Bonnyville, Nicole Labrie. «La infraestructura está ahí, nuestros parques son estupendos, así que esperamos que la gente aproveche este nuevo equipamiento».

La nueva colección deportiva viene a sumarse a la plétora de artículos exclusivos que la biblioteca ofrece en préstamo, como juegos, instrumentos musicales, microscopios, un telescopio y, por supuesto, libros. Los usuarios pueden tomar prestado el material deportivo durante una semana con el carné de la biblioteca. Dado que la afiliación a la biblioteca es gratuita, el préstamo del material es gratuito. «El objetivo es eliminar todas las barreras posibles para la gente», continúa Labrie. Con el apoyo de Bonnyville Wellness Coalition, la biblioteca local está trabajando para eliminar las barreras financieras que impiden a los residentes poder aprovechar todas las instalaciones y pistas al aire libre de la comunidad.

The Librarianist: una novela sobre un bibliotecario apacible y solitario descubre sus poderes

«Hay un elemento de escape, que es lo bastante real… Pero también leemos como una forma de enfrentar la aleatoriedad de estar vivo. Leer un libro de una mente observadora y compasiva es ver el paisaje humano en todos sus detalles extraños, y el lector se dice a sí mismo, Sí, así es, solo que no lo sabía para describirlo. Luego se logra una fraternidad: no estamos solos».

«The Librarianist» de Patrick deWitt

La novela «The Librarianist» de Patrick deWitt ofrece un retrato peculiar y afectuoso de un bibliotecario jubilado que descubre la amistad y la comunidad tarde en la vida.


Patrick deWitt, conocido por sus ingeniosas travesuras literarias en novelas como «Undermajordomo Minor» y «The Sisters Brothers», presenta una nueva obra, «The Librarianist», que ofrece un retrato peculiar y afectuoso de un bibliotecario jubilado que encuentra conexiones inesperadas tarde en la vida. El protagonista, Bob Cosmic, es un solitario introvertido de 71 años que, a pesar de carecer de amigos y familia, se contenta con una vida tranquila centrada en la lectura. Un encuentro fortuito con una mujer desorientada lleva a Bob a ofrecerse como voluntario en un centro para personas mayores, donde se conecta con los residentes a través de la compañía en lugar de los libros.

A pesar de carecer de amigos y familia, «esta ausencia no le molestaba, y no sentía ansias de compañía». Divorciado hace mucho en circunstancias dolorosas que eventualmente conocemos, Bob está contento de experimentar el mundo principalmente a través de los libros. No es «infeliz» con su tranquila vida dedicada a «leer, cocinar, comer, ordenar y caminar», y «hace mucho tiempo que abandonó la idea de conocer a alguien o ser conocido». Pero, como también llegamos a saber eventualmente, su vida no estuvo exenta de momentos de drama y emoción.

La novela explora el pasado de Bob, incluida su juventud y una escapada única, revelando la importancia de estas experiencias en la formación de su perspectiva actual sobre la vida. A través de las reflexiones de Bob, deWitt profundiza en las razones por las cuales las personas leen: para escapar y para enfrentarse a la aleatoriedad de la existencia. En última instancia, «The Librarianist» enfatiza la conexión humana encontrada en experiencias compartidas y la fraternidad lograda a través de la comprensión mutua.

«Había tenido épocas enteras de su vida laboral [como bibliotecario], en las que se lamentaba de la pequeñez de su existencia, pero ahora comprendía lo afortunado que había sido por ocupar su puesto. A lo largo de casi cincuenta años había prestado un servicio a su comunidad y también había formado parte de ella; había visto a la gente del barrio ir y venir, crecer, envejecer y morir. También había conocido a algunos de ellos, ¿verdad? Soñar con aquel lugar le reconfortaba. Su sueño favorito era que estaba solo y era temprano por la mañana, y se estaba preparando para el día, y todo estaba tranquilo y quieto y sus zapatos no hacían ruido mientras caminaba por la alfombra, un autobús vacío que pasaba silenciosamente por la calle húmeda.»

«The Librarianist» de Patrick deWitt