Archivo de la etiqueta: Gestión

Aplicación para calcular el valor de tangible de los servicios bibliotecarios y el retorno de la inversión

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Android

IOs

Calculadora del Estudio socioecómico de las bibliotecas en la Comunidad Foral de Navarra.

Ver estudio

El valor de una biblioteca es complicado de calcular en términos de beneficios sociales y de retorno de la investigación. Esta aplicación desarrollada por los miembros de la Biblioteca de la Comunidad de Navarra ayudará a tener conciencia sobre el valor real de la inversión en bibliotecas. 

 

Con esta calculadora podrás tener una idea aproximada del precio que tiene cualquier servicio bibliotecario, la aplicación hace un cálculo inmediato del valor que tendría cualquier operación de las que habitualmente realizamos en la biblioteca. Así como el retorno de la inversión en las bibliotecas.

La calculadora se compone de dos partes.

1. CALCULADORA PARA USUARIOS

Por un lado, está la calculadora para usuarios, que permite por ejemplo que los usuarios tomen conciencia de cuanto puede valer estudiar durante un tiempo determinado en la biblioteca, haber consultado un libro, utilizado un ordenador, tomado un libro en préstamo, un DVD o un documento audiovisual, también calcula el valor de alguna de las actividades que se realizan en las bibliotecas.

2. CALCULADORA PARA BIBLIOTECAS

En un segundo apartado aparece la calculadora para bibliotecas. Esta sesión está orientada a profesionales y gestores de bibliotecas, y permite poder ingresar los gastos de la biblioteca en personal adquisiciones, otros gastos y calcular el valor de la inversión a partir de indicadores como el número de visitantes, préstamos, sesiones de Internet actividades culturales etc. Para poder visualizar el valor económico de los servicios de la biblioteca, tales como lectura en sala, préstamo de documentos, acceso a Internet, actividades culturales, atención bibliotecaria de referencia. Y finalmente poder calcular el retorno la inversión.

Próximamente también estará disponible en formato IOS

Sin lugar a dudas se trata de una aplicación muy útil que permite hacernos una idea y tomar conciencia del valor de las bibliotecas como recursos para la comunidad.

Fundraising. El arte de captar recursos

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Palencia-Lefler, M. Fundraising. El arte de captar recursos. Manual estratétigo para Organizaciones No Lucrativas.[Barcelona] : Instituto de Filantropía y Desarrollo, cop. 2001

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Más monográficos

MONOGRÁFICOS SOBRE BYD

Obra inédita en España en 2001 que trata sobre fundraising, disciplina muy extendida en el mundo anglosajón. Este libro le explica todo lo referente a… – cómo solicitar un donativo – cómo relacionarse con sus posibles donantes – cómo comunicar sus estrategias de gestión – cómo replantear su estructura de voluntarios – bibliografía y referencias on-line y off-line Indispensable para las organizaciones que pretendan una financiación auto-suficiente y responsable.

El “fundraising” (captación de fondos) es una nueva modalidad en el soporte de las organizaciones sin fines de lucro. Es un modelo de incipiente profesionalización, pero con expectativas reales de crecimiento y desarrollo, que requiere mantener normas éticas de funcionamiento entre todos los actores que intervienen, la sociedad civil, las empresas y los sistemas de administración particulares.

Si bien hay antecedentes históricos en la recaudación de fondos, que se correlatan con esta iniciativa, los métodos y estrategias que se utilizan hoy, se acotan a los nuevos paradigmas de la globalización, con diferenciaciones necesarias en las dimensiones culturales, económicas, sociales y ambientales. Las demandas de interrelacionarlas, son nuevas exigencias de los mercados mundiales, bajo los parámetros de la Responsabilidad Social Empresaria y el Desarrollo Sustentable.

Necesario o cuestionado, el fundraising, es una alternativa global, que crece como esperanza posible, con una lógica de posicionamiento instrumental en las formas de captación de recursos para llevar a cabo los proyectos carentes de los medios necesarios y en las perspectivas de subvenciones sustentables de las empresas que suscriben a la Responsabilidad Social

Planificación estratégica en bibliotecas: Monográfico

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Monográfico: Planificación estratégica en bibliotecas

Artículos publicados entre 2009 y 2016

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Planificación estratégica en bibliotecas

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MONOGRÁFICOS SOBRE BYD

Monográfico de las Lista de distribución InfoDOC dedicado en esta ocasión a las actividades de planificación en Bibliotecas.
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La planificación es el proceso para identificar las necesidades y problemas de un territorio, colectivo o sector, establecer los objetivos a conseguir y determinar las actuaciones a emprender para provocar los cambios deseados.

Serie ISO 30300: Sistema de gestión para los documentos.

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Bustelo Ruesta, C. (2015). [e-Book] Serie ISO 30300: Sistema de gestión para los documentos. Madrid, SEDIC, 2011

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Dentro de las muchas normas ISO que inciden sobre aspectos de gestión existe un conjunto de normas conocidas como MSS (Management System Standard) que proporcionan una metodología concreta para gestionar las organizaciones basada en los ciclos de mejora. La serie de normas ISO 30300, Sistema de gestión para los documentos, que se presentan en esta publicación suponen la alineación de las técnicas y los procesos documentales con la metodología de los sistemas de gestión.

Presupuestos de la biblioteca: predicciones para 2016

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(2016). [e-Book] Library Budget Predictions for 2016, PGC, 2016.

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PCG acaba de publicar «Presupuestos de la biblioteca: predicciones para 2016. Esta publicación recoge a través de una encuesta a nivel mundial datos y opiniones de los bibliotecarios, a los que se pide hacer predicciones sobre diversos aspectos de su presupuesto para el próximo año. Este amplio estudio incluye las predicciones de cambios en el gasto de la biblioteca en publicaciones periódicas, bases de datos, libros, libros electrónicos y servicios de resúmenes e índices

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Plan Estratégico de la IFLA 2016-2021

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Se puede descargar su versión original en PDF en los siete idiomas de la IFLA.

Este plan estratégico establece las direcciones estratégicas y los objetivos de la IFLA para el periodo 2016-2021. Su propósito es dirigir la gobernanza y las actividades de la organización de la IFLA.

Para el periodo 2016-2021, la Junta de Gobierno de la IFLA ha fijado cuatro Direcciones Estratégicas:

  • Bibliotecas en la Sociedad
  • Información y Conocimiento
  • Patrimonio Cultural
  • Capacitación

Las cuatro Direcciones Estratégicas de nuestro Plan serán implementadas a través de una serie de Actividades e Iniciativas Clave que serán actualizadas cada dos años.  Las Iniciativas Clave actuales son válidas para el periodo 2015-2016.

Las Actividades e Iniciativas Clave estarán a cargo de la Junta de Gobierno de la IFLA a través de grupos asesores y directivos formados por representantes de la organización, unidades profesionales, organismos asesores de programas y políticas, oficinas regionales y centros de idiomas, y colaboradores que trabajarán estrechamente con el personal de la IFLA. Las unidades profesionales de la IFLA capitalizarán sus conocimientos para llevar a cabo otros proyectos que sirvan de apoyo a las Iniciativas Clave.

Durante el periodo 2016-2021, seguiremos cuatro Direcciones Estratégicas principales: Dirección Estratégica:

1. Las Bibliotecas en la Sociedad. Empoderaremos al sector de servicios de bibliotecas e información para construir sociedades alfabetizadas, informadas y participativas. Desarrollaremos estrategias y herramientas que permitan que las bibliotecas sean proveedoras clave de información, educación, investigación, cultura y participación social. Dirección Estratégica:

2. Información y Conocimiento. Construiremos un marco que favorezca el acceso equitativo a la información y al conocimiento, independientemente de su formato y localización. Posibilitaremos que las bibliotecas actúen como catalizadores de la innovación, capaces de facilitar la creación y reutilización de contenidos por parte de sus comunidades. . Dirección Estratégica:

3. Patrimonio Cultural. Prestaremos apoyo al sector de servicios de bibliotecas e información y trabajaremos en estrecha colaboración con nuestra red de socios de patrimonio cultural para salvaguardar el patrimonio cultural en sus diversas manifestaciones, incluyendo la expresión tradicional, histórica, autóctona y contemporánea, y para lograr la coordinación óptima de nuestras actividades relacionadas con el patrimonio cultural Dirección Estratégica:

4. Capacitación. Posibilitaremos que el sector de servicios de bibliotecas e información eleve su voz a nivel nacional, regional y global. Desarrollaremos una agenda de promoción que refuerce la capacidad de los miembros de la IFLA para defender el rol de las bibliotecas como factores clave del cambio político, económico y social.

Escenarios futuros del libro en las bibliotecas universitarias

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Staley, D. J. and K. J. Malenfant. [e-Book] Futures Thinking for Academic Librarians: Higher Education in 2025, Amercian Library Assocaition, 2010

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Para los bibliotecarios universitarios que tratan de demostrar el valor de sus bibliotecas a sus entidades matrices, es importante entender no sólo el clima actual; también hay que saber qué va a ser valorado en el futuro para que podamos comenzar a tomar las medidas adecuadas. Este documento presenta 26 escenarios posibles en base a una evaluación de las consecuencias de las tendencias actuales, que pueden tener un impacto en todo tipo de bibliotecas universitarias y de investigación en los próximos 15 años. Los escenarios representan temas relacionados con la cultura académica, la demografía, la educación a distancia, la financiación, la globalización, las instalaciones de infraestructura, bibliotecas, clima político, industria editorial, los valores sociales, los alumnos, el aprendizaje, y la tecnología.

Se organizan en una herramienta de visualización, que refleja la opinión de expertos de los miembros de la ACRL en cuanto a sus expectativas y percepciones acerca de la probabilidad, el impacto, la velocidad del cambio, y la amenaza potencial de cada escenario. Para cada uno de los posibles escenarios que han sido identificados como de alto impacto la responsabilidad final recae sobre los directores de bibliotecas y aquellos que establecen las agendas estratégicas para las bibliotecas universitarias para poder planifica y actuar ahora sobre estos escenarios. Este informe refuerza la noción de que las bibliotecas universitarias son parte de un ecosistema más grande, y los bibliotecarios deben evaluar constantemente el entorno para buscar signos de los cambios que puedan surgir. Incluye un apéndice con sugerencias de actividad teniendo en cuenta los futuros posibles. Esto puede fomentar la capacidad para participar en el pensamiento estratégico y la planificación, el apoyo a los bibliotecarios en la toma de mejores decisiones ahora que puede hacer frente a una variedad de futuros posibles «

Censo de bibliotecas públicas: recomendaciones de diseño y aplicación e instrumento modelo

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Censo de bibliotecas públicas: recomendaciones de diseño y aplicación e instrumento modelo. [e-Book] Paris, Unesco, Cerlac, 2011.

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Con la intención de que los sistemas de bibliotecas públicas de la región iberoamericana cuenten con instrumentos para diagnosticar, reflexionar y actuar sobre la transformación de su realidad, el Centro Regional para el Fomento del Libro en América Latina y el Caribe (cerlalc) presenta este documento con recomendaciones básicas para el diseño y aplicación de censos de bibliotecas públicas, acom-pañado de un cuestionario modelo. El interés fundamental es im-pulsar en Iberoamérica los censos como requisito importante para la planeación de procesos sistemáticos y continuos de mejoramiento de los sistemas de bibliotecas públicas.El presente trabajo se desarrolló durante el año 2010 y el primer se-mestre del 2011 y tuvo como base una indagación preliminar sobre diferentes censos de bibliotecas hechos en la región y la posterior propuesta de ítems para un censo de bibliotecas realizado por la Sub-dirección de Lectura, Escritura y Bibliotecas del cerlalc de acuerdo con el conocimiento de las realidades y necesidades de los sistemas de bibliotecas públicas de Iberoamérica. A partir de este primer paso el cerlalc encargó a la Escuela Iberoamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia, una serie de recomendaciones a esta propuesta de ítems en particular, y al diseño de instrumentos para censos de bibliotecas de manera general. Asimismo la Escuela Inte-ramericana de Bibliotecología por solicitud del cerlalc elaboró el cuestionario para el censo, a partir de las recomendaciones del do-cumento de esta universidad, mismo que se presenta al finalizar este documento con su respectivo instructivo de aplicación y glosario.

Marco común sobre las Cartas de Servicios en las Administraciones Públicas Españolas

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 Marco común sobre las Cartas de Servicios en las Administraciones Públicas Españolas Madrid, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, 2015.

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Las Administraciones Públicas españolas deben estar a la altura de las expectativas ciudadanas propias de la sociedad actual. Por esta razón la calidad debe orientar la gestión y la prestación de los servicios públicos, lo que implica una mejora continua de los mismos y, sobre todo, un diálogo permanente entre expectativas y prestaciones. Este objetivo complejo ha de ser abordado con instrumentos que faciliten la gestión de los servicios al ciudadano con criterios de eficiencia, evidenciando así el buen gobierno de lo público. En este entorno, las Cartas de Servicios constituyen quizás el instrumento más genuino para dar respuesta a los retos de los servicios públicos. Su uso, generalizado desde hace años para los tres niveles de gobierno, facilita la homogeneización de los compromisos de calidad en un Estado descentralizado pero cuyos ciudadanos-usuarios son receptores unitarios de los servicios y prestaciones públicas. Precisamente para el impulso de políticas y programas de calidad, excelencia y evaluación en las Administraciones Públicas españolas a través de la cooperación y la colaboración, se puso en marcha en octubre de 2005 la Red Interadministrativa de Calidad en los Servicios Públicos. Fruto especialmente significativo de la actividad de esta Red es la “Carta de Compromisos con la Calidad de las Administraciones Públicas Españolas”, aprobada por Conferencia Sectorial de Administración Pública en 2009 y que establecía, por primera vez, unos compromisos de calidad comunes para los tres niveles de nuestra Administración Pública. No es casual que, entre esos compromisos, el octavo hiciera referencia expresa a la elaboración y difusión de Cartas de Servicios de los organismos públicos. El documento que ahora presentamos trata de responder a ese empeño con el excelente trabajo colaborativo en el que han intervenido representantes de la Administración General del Estado, de las Comunidades Autónomas y de las Entidades Locales, publicación que con seguridad permitirá utilizar un lenguaje compartido y lograr la coordinación y coherencia de los esfuerzos, así como el aprovechamiento de sinergias. Los usuarios tienen derecho a conocer las características de los servicios que reciben así como las condiciones en que se prestan. Este ejercicio práctico de transparencia contribuirá sin duda a la mejora de los procesos internos en las organizaciones y a la estimulación de los equipos de trabajo. Pero sobre todo ayudará a que la ciudadanía disfrute de unos servicios públicos acordes con sus expectativas.

Mejora de las organizaciones públicas por medio de la autoevaluación.

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(2013). [e-Book] Mejora de las organizaciones públicas por medio de la autoevaluación. Madrid, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, 2013

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El propósito de la autoevaluación es el análisis regular, por las propias organizaciones, de sus procesos y resultados de gestión para identificar los puntos fuertes y las deficiencias y determinar los oportunos planes de mejora. El Marco Común de Evaluación (CAF) es una herramienta de gestión de la calidad total, desarrollada por y para el sector público e inspirada en el Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Está basada en la premisa de que los resultados excelentes en el rendimiento de la organización, en los ciudadanos/clientes, en las personas y en la sociedad se alcanzan por medio de un liderazgo que dirija la estrategia y planificación, las personas, las alianzas, los recursos y los procesos. El modelo examina la organización desde distintos ángulos a la vez, con un enfoque holístico del análisis del rendimiento de la organización.